『壹』 怎么促进“全员营销”
发动员工去随时随地的像身边的人推销！自己亲朋好友都来酒店消费！回 员工好接受：1、要人答做事必定要有报酬，没好处没人会办事，要有强有力的激励措施！ 2、适当搞些培训，传授营销基本知识，提高思想！ 3、要有带头作用的人，找几个骨干，作为榜样学习！
『贰』 如何推进全员营销
从“三问三帮”入手扎实开展全员营销工作。
一问，“目前金圣卷烟销售突破点在哪内？”容帮助客户寻找突破点。从零售客户的库存情况，帮助零售客户准确计算“存销比”和动销率，运用数据分析，替零售客户找到提升“金圣”卷烟销量的突破点。
二问，“如何提高零售客户销售配合度？” 帮助客户提升盈利。以增强当地经济发展为核心，融入一脉相承的地域文化，进一步提高广大零售客户对省产烟的好感和信心指数，帮助零售客户设计订购计划，优化卷烟销售结构，促进零售客户盈利能力和配合度“双提升”。
三问，“如何提高部门保障力？”帮助客户经理等解压鼓劲。通过“千钧重担大家挑”理念的宣贯，培养“人人做营销”的意识，提高综合办、营销部等保障部门的服务能力，为客户经理加强市场营销、服务，提供及时有效的支持。另外，通过思想发动、深入沟通等方式，做好客户经理等营销人员解压工作，同时加强正向激励，为他们加油鼓劲。
『叁』 如何建立全员营销意识
提高全员营销意识可以从以下几方面努力：
1、企业全员都了解市场是建立全员营销意识的基础。
企业一般员工往往不明白公司为什么老提：“规模经营”、“营销增长”、“扩大市场占有率”。企业做大做强大多出于以下考虑：
上了规模才可能降低平均成本；
市场法则是——要么吃人，要么被吃；
没有一定的量就如同植物有了根；
社会资源只向有实力的企业倾斜；
庙大才能请神，人才向强盛企业流动；
大而有名的企业提升员工个人价值。
2、爱岗敬业是树立全员营销意识的基本保证。
在自己现有岗位努力做到最好，整个企业的全员营销意识就能达到一个很高的高度，除非公司架构不合理和人员职责不明确。在一家省级大医院，有一位留学归国的博士，一次查病房时遇到一位尿阻的农民老头，于是博士蹲下身来用软管为老人导尿，并且劝告病人说“这个病，马上就好。”老人心情放松，马上喷出很长的一泡尿来，只是可怜这位博士被喷了一身，但博士一动不动，直至老人把尿尿完。博士说，如果中途稍微动一下身子，病人一受惊，怕是日后如何用药，也不可能顺畅地排尿了。这就是一名医生的敬业精神。
3、企业的市场形象取决于每一位员工的素质。
营销部门自不必说，仅以财务、行政部门为例：财务部门在与客户核对往来、追收应收款、开具发票等，对客户用怎样的语言、语气，都会给客户留下深刻的印象；行政部门的门卫、司机与客户接触的一小会儿，也都代表着整个公司，任何一点不耐烦和任何一句多余话，都会影响客户对公司的认识。面对客户，每一个都要牢记——你此时代表的是整个公司。素质就是细节，比如：来电须在铃响3次前去接；与人共一个办公室不用免提；来信须在2日内答复；商用车须每天清洗；与客户同行最好在其后侧半步；任何情形下不与客户顶撞、争执；同客户说“我们不做”该为“我们做不了”；面对客户投诉或批评，不管对错，一律先表示感谢；说“谢谢”不如说“谢谢你”；拒绝客户的用语应该是“这件事确实有困难，让我试一下吧”、“对不起，我请示一下上司，好吗”。
4、迅速建立首问负责制。
公司的任何成员，接到客户（包括意向客户）的咨询、订货、投诉及其它信息，均应该为客户负责到底，有始有终，使客户满意。记住一句话：“公司就是你”。当然，每一个岗位人员不可能对客户的所有要求都能服务到位，但公司内部的沟通、协调、追踪，应该由第一接触人完成。我们作为顾客在饭店用餐，我们只对服务员提这个那个要求，至于她如何去作内部的沟通，我们一概不管，反正要满足我的要求，满足不了也要有满意的答复。
5、企业员工的言行要外圆内方、内外有别。
营销学上有一个说法：“一只碗碗口是破的，转个面就是圆的”。企业内部总有不少问题和不足，那是内部的事，对外则应以有利、有益的部分展示于人，这不是虚伪而是基本规范。招待客人总是上好一点的酒菜，剩饭剩菜只能留给自家人吃。在中国土地上，传统儒教更要求我们做到这一点，家庭如此，公司也如此，国家还是如此。
只要公司上下，真正形成了了解市场，理解营销、服务客户的氛围，树立了全员营销意识，每一个人无论在什么岗位都可以发挥他最大的作用。哥伦比亚大学有一个专门从事中国文化研究的“丁龙讲座”。来源于一个故事：美国南北战争时期，有个叫丁龙的山东人，在纽约一个脾气不好的退休将军家当佣人，丁龙随其他佣人之后，也被将军气跑了。没多久，将军家起火，烧了一些房子，丁龙却回到了将军身边，丁龙说，中国的孔子讲的是忠恕之道。于是，主仆成为终身朋友。丁龙得病临死前，把多年来在将军家打工的全部薪水还给了将军。将军被感动了，把这笔钱加上自己另外捐出的一大笔钱，送给了哥伦比亚大学，特设“丁龙讲座”。丁龙虽然是一个佣人，但他的人生并不逊于包括将军在内的其他人。同样，每一个人，不管其岗位如何，都可以在已有的岗位上做到最好。
『肆』 企业如何提升专业营销能力
现代化的企业营销，不应再在片面和局部的层面来做文章，而应该强调企业营销的战略性思维，全员营销的的作战能力等。(亿邦动力网讯)提升营销能力是企业适应市场竞争和增强竞争优势的重要利器，是企业提高客户价值和加强客户关系的根本所在，是企业强化内功和应对WTO挑战的重要途径，企业应对市场竞争、提高客户价值和实现持续发展的必然要求。国家发改委、信息产业部、商务部曾对中国企业调研的结果，表明中小型企业面临最紧迫的问题是第一个就是了解客户;第二个怎么发现更多的客户;第三怎么来扩大销售的区域;调研结果显示提升营销能力是中小企业最紧迫的问题和需求。营销是企业的心脏，企业成也在营销，败也在营销，所以营销也就真成了“赢销”，不赢利或者说没有利润的营销，都是不能进入人们视野的营销，也很难成为人们称道的和谈论的营销。尤其对于中小民营企业，更将营销看做企业生存的重要砝码，营销的合理运用也成为中小企业产品的护身符。对于市场营销在企业中的地位在很长时期中是一个模糊的问题。在最初阶段，很多企业都把市场营销仅作为一种有助于产品销售增长的策略和手段，对市场营销在企业中认识不正确，必须会对市场营销在企业中的运用带来影响，这样就局限了中小企业的做大做强的道路。市场营销从来就不是一项孤立工作，企业战略、网络建设、人才培养、新业务开发、服务改善、信息化推进等工作无处不渗透着市场营销的观念。现代化的企业营销，不应再在片面和局部的层面来做文章，而应该强调企业营销的战略性思维，全员营销的的作战能力等。1、 当务之急是要实现由生产制造向品牌营销的战略转型由于“中国制造”的国际分工处于国际产业链的最底端，以低成本及劳动密集型产品为竞争优势，国际消费者对中国产品的评价以消极居多。中小企业为了实现产业升级，打造世界知名品牌，有一条较长的战略营销之路要走。中国企业的典范海尔，其由制造向营销的“蝶变”正是自身国际化及其品牌战略的关键一跃。中国制造的当务之急是要实现由制造向营销的战略转型。市场营销作为企业的中心工作，必然会影响带动其它工作，营销思想作为企业核心思想，也必然对各方面工作起指导作用。在制定企业战略的时候，必须牢牢树立市场营销的中心地位，用市场营销这种核心的思维方式来思考战略问题。营销(经营)由效益、服务和新业务三部分组成，其中效益是代表企业内部收入与成本的关系，是典型的企业营销目标。服务则代表企业在社会上和用户心目中的形象、地位和信誉，服务是现代市场营销一个新观点，充分反映了企业以用户为中心的营销观念。新业务代表企业未来的效益和服务，是企业创新观念的体现，根据“三足鼎立”的战略构想并加以具体化，企业就可以把握未来发展方向，使企业永远立于不败之地。 2、全员营销加强企业内功，为企业转型升级提供坚实的后盾全员营销是一种以市场为中心，整合企业资源和手段的科学管理理念，很多大中小企业采用后取得了不凡的成效。全员营销的理念是人人营销，事事营销，时时营销，处处营销，内部营销，外部营销。全员营销即指企业所有员工对企业的产品、价格、渠道、促销(4P)和需求、成本、便利、服务(4C)等可控因素进行互相配合，最佳组合以满足顾客的各项需求(即指营销手段的整合性)同时全体员工应以营销部门为核心，研发、生产、财务、行政、物流等各部门统一以市场为中心，以顾客为导向，进行营销管理(营销主体的整合性)。企业内外部有两个市场，内部市场就是怎样满足员工的需求，提高他们的积极性，外部市场就是怎样满足用户的需求。在海尔内部，“下道工序就是用户”，每个人都有自己的市场，都有一个需要对自己的市场负责的主体。在这种机制下，海尔内部涌现出很多“经营自我”的岗位老板，他们像经营自己的店铺一样经营自己的岗位，在节能降耗、改进质量等方面作出卓越贡献。作为一种科学的管理方法，既包含了内部管理，也包含了外部营销，对其正确的应用无疑会给企业带来理想的回报。全员营销具有诸多的价值简单总结如下：由以产品为中心向以市场为中心转化;由生产贸易型向市场经营型跨越;单一的广告轰炸策略向整合营销传播转化，企业的营销部门更加专业化，实现各种营销手段优化组合的整合营销;企业整体组织实现市场化，活化了企业的整体潜能;全员营销迫使企业适应市场要求，促进企业内部组织更新优化升级;以市场为龙头，带动企业内部快速向现代企业理念和制度靠近;降低企业生产成本和运营成本，内部服务社会化，便于制造企业向集团化发展。全员营销的管理理念不仅提升了企业的经营管理水平，使得所有员工关注或参加企业的整个营销活动的分析 、规划和控制，尽量为顾客创造最大的让渡价值，使顾客满意度最大化，使公司从中获得市场竞争力，以从中获得长期利润及长远发展，为企业转型升级提供坚实的后盾。 3、借外部专业营销力量，加快促进企业稳步健康转型升级企业聘请营销咨询公司为企业提供专业营销服务，在国内已非常普遍。在金融危机影响下，为摆脱困境，提升销量与品牌，促进企业转型升级，更是有相当一部分中小企业选择了借助外力-咨询公司。但是也有一部分企业对咨询公司望而却步，不信任，观念中存在“我已经很英明神武”，“我肯定比他们更了解我的行业、我的企业”;“我的行业、我的区域有很强的特殊性，咨询公司不可能理解的”; “我资产过亿;你们资产远远不如我，证明你们的方法肯定不如我……那“营销咨询”到底有没有价值?无可否认，企业内外，可能还有很多企业对营销咨询的价值只有一个模糊的认识。营销咨询相对于具体企业的营销，有三个方面的价值：(1)高专业。营销咨询公司知识面宽、信息量足，见识广、工具专业、分析能力强，横跨多个行业，有利于借助其他行业的经验、创新本行业;营销咨询立足于无数企业的营销案例、而非孤立企业，咨询公司开发了大量工具，再在长期咨询实践中积累，使咨询公司的信息搜集能力、储藏能力，超过一般企业;横跨多个专业，使咨询师触类旁通，美的空调当年从终端攻击春兰、科龙，舒蕾从终端拦截宝洁，都是把红桃K的技术用过来。因此，他们能比企业自身的人员更全面、更系统、更科学、也更有专业地完成咨询任务。尤其是当咨询团队成员本身来自企业，从企业高层过渡而来时，对某一企业的营销咨询或操盘服务就更显得稳操胜券。(2)高效率。咨询公司具有专业的咨询项目团队，有专业的作业模式，咨询顾问往往用充足的时间和精力对需要咨询的问题进行专业的调研、分析、思考和设计，相比于整日忙于事务的企业管理人员来说，显然具有更高的工作效率。(3)客观与独立。营销咨询公司作为企业的“外脑”，不仅为企业提供公正、客观的判断，更能为企业带来知名品牌的成功经验。营销咨询顾问均具有市场实战和顾问咨询双重背景，能够为企业提供适合的咨询建议与实实在在的销量。营销咨询公司能够提供的咨询有营销战略、营销战略规划、产品战略规划、品牌战略规划等等，并通过内外部营销体系、组建营销团队、开发渠道、维护市场，达成指定销售业绩与建立品牌形象知名度。
『伍』 实现全员营销的方法是
全员营销，近乎于理想状态。
真正实现全员营销的企业，做事情基本是事半功倍，顺风顺水。
说它近乎于理想状态，是由多方面因素造成的。
很多企业的全员营销做得画虎不成，主要是由于对全员营销的理解不到位。
全员营销从概念上说，是“对产品、价格、渠道、促销和需求、成本、便利、服务等营销手段和因素进行有机组合，达到营销手段的整合性，实行整合营销”。从这个意义上看，全员营销不是单个人、单个部门能做到的。
如果我们寄希望改变了企业的一个方面，就可以改变企业的营销状况，这肯定是错误的。
全员营销和产品营销有着本质的不同。
第一，全员营销，应该建立在企业的经营战略上。
也就是说，老板要从心里树立企业的服务意识，或者起码要在表面上长期坚持服务意识的贯彻。
中上层干部也要对发展战略达成共识。
第二，战略树立之后，要对企业的整体系统进行梳理，从顾客的角度考虑，设置合适的流程，并设置合理的部门架构。
有的企业，各部门各自为战，沟通不畅，部门和功能重叠，造成很多不必要的内耗，大大减弱了企业的整体营销力量，也影响了企业的品牌形象。
第三，建立合理的考核机制。不合理的考核机制会使员工的销售行为畸形化，不会形成良好的销售环境和氛围，当然全员营销也无从说起。
第四，建立各岗位合理的人员标准。
对于全员营销，需要全体员工具备一些基本素质：品德高尚，乐于助人，不计得失，以及与之相对应的外在要求。
很多企业迫于销售压力，使用了一些有才无德的员工，最后往往企业乌烟瘴气，企业得不偿失。
以上的基础建立了，全员营销就具备了雏形。下一步就要不折不扣地按照既定的经营战略进行具体的日常工作。
对以上这些，大部分人的表现是：嗤之以鼻；远水不解近渴；半信半疑。
其实，对企业来说，只要你还要把企业做下去，上面这些基础性工作是早晚都要做的，而且会收到很好的效果。否则，浪费的会是一去不再来的时间成本和市场机会，以及品牌的时间积累。
对于职业经理人来说，全员营销并不是一个很好的立足方式。
原因是，这些基础性工作表面上太过平常，不知道其中奥妙的人不会理解。一旦成功，很多人也不会想到成功的真正原因，职业经理人得不到应有的认可。
但问题偏偏就是如此，假如同样的工作，换成另一个人来做，效果会大相径庭。
关键还是在于上面说的第一点，观念——对全员营销的理解程度的不同。
这也对职业经理人提出了更高的要求，不计得失，专心做事。
『陆』 怎么激励全员营销
从“三问三帮”入手扎实开展全员营销工作。
一问，“目前金圣卷烟销售突破点在哪？”帮助客户寻找突破点。从零售客户的库存情况，帮助零售客户准确计算“存销比”和动销率，运用数据分析，替零售客户找到提升“金圣”卷烟销量的突破点。
二问，“如何提高零售客户销售配合度？” 帮助客户提升盈利。以增强当地经济发展为核心，融入一脉相承的地域文化，进一步提高广大零售客户对省产烟的好感和信心指数，帮助零售客户设计订购计划，优化卷烟销售结构，促进零售客户盈利能力和配合度“双提升”。
三问，“如何提高部门保障力？”帮助客户经理等解压鼓劲。通过“千钧重担大家挑”理念的宣贯，培养“人人做营销”的意识，提高综合办、营销部等保障部门的服务能力，为客户经理加强市场营销、服务，提供及时有效的支持。另外，通过思想发动、深入沟通等方式，做好客户经理等营销人员解压工作，同时加强正向激励，为他们加油鼓劲。
『柒』 如何全员营销
现在，随着市场竞争的残酷性，有很多企业在搞全员营销，我也亲身接触过，为此，
我不敢恭维，高层领导一味的强调全员营销，一味灌输全员营销的重要性和艰巨性，随后，
中层领导便把这种思想传达到一线员工脑子里，“我们要全员营销”！敢问：有多少员工
懂得营销？能真正理解全员营销？在搞不懂的前提下，如何营销？如何实现全员营销？
最终只能做成全员推销，变质了。
全员推销就是把自己的产品信息一味地灌输到客户的脑子里，让客户购买，不管客户
是否需要，仍然一味地强调自有产品有多么的好，这样做会很容易伤害到客户，甚至伤害到
客户自身的利益，造成客户不满，全员营销根本谈不上。
全员营销就像是一个团队，他们之间有互补性和协调性，相互之间始终保持着有效的及时
沟通，Leader指出工作方向、灌输工作思想，二线人员为一线人员做好后勤、辅助性工作，
全力为一线人员服务，一线人员在和客户沟通时，客户提出的或遇到的种种的合理要求和问题，
及时反馈，由二线人员甚至Leader作出决策和解决方案，然后由一线人员快速地执行下去，
只有建立了这套完整的营销价值链，一线人员才能更好的为客户提供服务，为客户解决实际问题，
真正为客户创造价值，让客户满意，这样才能最终实现全员营销，这才叫真正意义上的全员营销。
在进行全员营销时，我们可以使用几个有效的营销工具，如：情感营销、口碑营销、服务营销、
深度营销和声誉营销，进行全员营销。那么，究竟如何运用？下面我给大家简单阐述一下：
我们都拥有自己的客户群体，不要每天只知道工作，我们要时时与客户沟通，了解客户的需求、
想法和意见，做到及时汇报、及时分析、及时改善、及时执行、及时跟进。满足客户的需求不仅仅
局限于工作方面，更要注重客户及其家属、子女的生活和学习情况，更大程度的为他们服务，用一颗
真诚的心去换取他们对我们一颗感恩的心，做到客户满意，更要追求顾客让渡价值最大化，此时，
情感营销将随之转变成口碑营销，口碑营销虽然是我们的客户做的，但这是我们努力创造的结果。
提到服务营销，不得不提到服务，要知道，真正的服务不仅仅体现在营销之中和营销之后，
更多的则体现在营销之前，服务是在做细节，细节——决定成败。还要知道，开发一个客户的成本是
留住一个老客户成本的5倍，甚至更多。
还是那句话，我们拥有自己的客户群体，我们要从他们身上挖掘潜在的客户资源，同时了解他们
更多的需求，开展更多的个性化服务，进行深度营销，借力坐庄，用他们的人脉扩充我们的客户
资源，就像滚雪球一样。
敢问您的企业：你们的核心竞争力在哪里？USP（卖点）是什么？你们有没有定期为市场一线
人员乃至全体员工进行营销系列课程的相关培训？执行力在哪些环节上容易偏离？我们有没有浪费
资源？或使资源呆滞？我们有没有必要进行产品聚焦或产品分解？我们有没有利用80/20法则进行
客户管理？
全员营销是一个庞大的课题，它所涉及到的方方面面很广，它是一个整合，以上所提到这些模块
和几个营销工具只是营销环节中的几个元素而已，销售也是营销其中的一个元素，全员营销要靠我们
团队的协作，全员营销的价值链是否流畅，要取决于执行力，全员营销的效果好与坏，要取决的全体
员工的工作态度，态度决定一切！
全员营销是一个庞大课题，将它细分会发现很多组成部分，从细分市场、寻找客户、接触客户、
了解客户、让客户了解你、为客户定制产品、提出解决方案、全程服务等，每一个环节都紧密相连，
每一个营销模块都要一丝不苟。
我愿意将我多年的市场实战经验与大家分享，我愿意与大家一起全员营销。
『捌』 如何开展全员提升客流集客和全员营销的方式分析
关于提升客流和营销的分析这个问题，我想我们更多的是需要从根源去解决这个问题。
首先，在问题当中我们不难发现我们做这么分析是为了什么？没错，我们做全员营销也是为了能够更好的提升客流和集客能力，因此，我们需要从客流分析开始策划整个全员营销的策略。
在现代的商业活动当中，我们不管做什么都是基于数据的基础，很多人都有这样一个疑问，我们做零售行业的如何去分析数据，我们有哪些数据可以用，我们通过这些数据能够做什么事情？其实，在实际运营当中有90%的运营人会分析每天的销售数据，有73%的人会分析ERP或者CRM的数据，有56%的人会分析客流量数据。在这里，不管是销售数据、ERP数据、CRM数据、客流量数据都是我们需要全面的去分析。所以，在这里我们了解分析数据的重要性。
销售数据的分析：即指pos数据，分析成交数据有利我们了解每一天运营情况，诸如顾客消费的那种产品多，平均客单价的高低客观地决定了周边消费者的消费能力；
ERP数据的分析：了解供应能力，结合pos数据的使用能更加清楚那个类型的商品是消费者的大量需求，哪些商品的需求量较少，合理规划进货的种类来降低本身的成本压力；
CRM数据的分析：了解顾客的生命周期以及到访的频率，评估顾客的黏性，有利于在做市场营销的时候更好的策划来增加顾客的来店消费几率；
客流量数据分析：分析客流量，与POS数据和CRM数据的区别在于，客流量指路过客流量、到店客流量和消费客流量，即是除去了已成交的客流量之外，更多的是包含了潜在的客流量，分析客流量数据可以更好的让运营人通过宏观的数据发现市场的微妙变化，从而做出市场发展规划来提高店铺客流量、成交率、客单价等重要指标。