㈠ 南京7天连锁酒店的新模式
近日,7天连锁酒店集团COO张韧在上海出席“第三届国际酒店投资峰会”的“绿色经济中蕴藏的机遇”议题讨论中表示,绿色环保是贯穿7天2010年全年的主题,目前7天连锁酒店正在积极探索绿色环保酒店的新模式。 据他介绍,7天的环保努力主要体现在设计简洁、装修简单,不将钱浪费在大堂外观,却投入重金在核心产品上,包括五星级的知名品牌护脊大床、高低荞麦枕头、十秒速热节水淋浴、封包浴巾(避免二次污染,淀粉材料制作)等等方面。
值得一提的是,7天今年率先走出低碳道路,将一次性酒店用品从房价中剥离,代之以高品质酒店用品,实行会员自主选择,做到了“自选我所需、房价更经济”,并由于彻底杜绝了一次性用品浪费,7天得以将节省下来的成本以更优惠的房价、更高品质的服务形式返还给消费者。
张韧认为,绿色环保将推动消费观念、经营管理、产品服务甚至员工价值观的改变,如果说过去的产业技术进步带动了商业利益和消费的各层面,那么绿色环保技术则将解决人类未来生存的问题,涉及到企业社会责任感的长远问题。他进一步表示,基于环境管理的可持续发展理念必须融入酒店经营管理之中,要坚持绿色管理和清洁生产,倡导绿色消费,保护生态环境和合理使用资源的酒店。
据悉,除了已经实施的支持环保行动,7天还将监控分店每天的能耗。张韧表示,7天倡导客户用更环保的方式消费,随着越来越多的客人加入到绿色消费的行列中,更让7天觉得现在做的工作很有意义,他说,“7天仍在继续努力为环保做出贡献,并希望以高品质的产品服务和追求绿色环保的理念,赢得更多消费者的信赖,实现行业的可持续发展。”
㈡ 连锁酒店的管理模式所谓市场营销
包括:组织营销,产品组合,策划宣传。
一,组织营销:
市场营销在组织开展时,要做到以下几项:
1、划定销售区域和范围。营销部经理配合销售人员划定销售的区域和范围,以包干的方式,积极引导销售人员拓展销售面,销售区域和范围的分配要根据常客的销售潜力,客户的地理位置和类别来加以分配。2、规定销售指标。营销部经理根据饭店的销售目标和政策制定销售指标。销售指标分为数量指标和质量指标。数量指标有:
(1)销售数量,如客房销售的天数,餐饮销售额,平均房价,销售收入等。
(2)销售次数,每天或每月应进行的销售访问次数。
(3)销售费用的指标与控制,每月销售人员所涉及的销售费用,如交通费和招待费用。
2,由于各销售人员分管的客户需求潜力不同,在规定销售人员达到销售数量的同时,要确定销售的质量标准,质量标准有销售人员的产品和销售知识,销售访问的效果,销售人员的工作态度,工作能力以及与客户的关系等。
3、销售人员的成绩评估。销售管理人员应采取合适的途径了解和获取销售人员工作的成绩信息,制订销售人员每月上报"销售报告"规则,了解销售情况,及时反馈销售信息。
4、编排合理的组织机构。营销部根据酒店客户的地理位置和类别综合考虑,组织销售人员按地理位置分工销售,减少路途时间,提高工作效率。根据当前酒店的发展状况,酒店营销要积极挖掘酒店产品的潜力,增加产品的吸引力,吸引宾客消费,招徕生意。
二,产品组合:
酒店营销可根据企业的销售要求,针对宾客的不同需要开发各种受宾客欢迎的组合产品,吸引客源,可开设的组合产品方式有:
(1)公务客人组合产品。针对公务客人的特殊服务,为公务客人提供优惠:如免费在客房供应一篮水果,免费提供欢迎饮料,免费使用康乐中心的设施和器材,免费参加酒吧,歌舞娱乐活动。
(2)会议组合产品。会议组合产品包括使用会议厅,会议休息时间供应点心咖啡,会议期间工作餐,按每人一个包价优惠提供。
(3)家庭住宿组合产品。形式如双人房供全家住宿,小孩与父母同住免费加床,提供看管小孩服务,小孩免费使用康乐设施,餐厅提供儿童菜单。
(4)蜜月度假产品。蜜月度假产品只向新婚夫妇提供,一般需要漂亮而宁静的客房以及一些特殊的服务,如一间布置漂亮的洞房,免费床前美式早餐,免费奉赠香槟酒,客房里供应鲜花、水果篮。
(5)婚礼组合产品。这类产品主要针对当地居民市场,结合婚礼消费的形式,适应消费的心理,强调喜庆的气氛,吸引消费:该产品组合内容有豪华级京式或广式筵席,免费提供全场软饮料,四层精美婚礼蛋糕一座,以鲜花和双喜横幅隆重地布置婚宴厅,根据具体要求制造婚宴气氛,播放婚礼进行曲,洞房花烛夜免费提供新婚套房、鲜花、水果和香槟酒,免费美式早餐送到客房。
(6)周末组合产品。周末组合产品可吸引客人在一周工作之余,来休息和娱乐一下,因而需策划组织一些娱乐体育活动:如举办周末晚会、周末杂技演出等等,将娱乐性活动加上饭店的食宿服务组合成价格便宜的包价产品。
(7)淡季度假产品。在营业淡季时以一周、十天住宿加膳食以包价提供给客人。同时,为了吸引宾客,还要策划组织宾客免费享受娱乐活动。
(8)特殊活动组合产品。这类组合产品的开发需要营销人员具有创造性及事实思维,设计出既新颖又在经济和销售上可行的产品,可利用现有的设施和服务组织,如乒乓球、网球、保龄球赛等活动,提高酒店的声誉及形象。
三,策划宣传:
市场营销除开发新产品、新活动项目外,更要推出独特的宣传方式来吸引客源,这就要在广告策划推销上多做文章。
(1)可选择电视、电台、报刊等媒体,经常性地报道酒店新近推出的特色菜肴、客房环境、活动项目等,提高宾客对酒店的感官印象。
(2)运用行业性杂志、报纸、旅行线路小册子、指南、广告传单、直接信函等方式对酒店产品进行宣传。
(3)以邀请知名演出的方式壮大声势,增强影响面,营造酒店的消费热点,如邀请举办省市模特大赛,时装秀;大型歌舞器乐演奏等促销方式。
(4)设计推出啤酒节,菜肴赏品的方式提高酒店消费,增加效益。
酒店营销不应局限在一个阶段,拘泥于一种模式,沉迷于一种状态,它必须以最敏锐、最超前、最独到的嗅觉感官去创造和设计适宜于酒店经营发展的最佳经营模式,使酒店经营更趋完善,先进及独特,不致于在激烈的酒店业竞争中败下阵来。
㈢ 七天连锁酒店七天连锁酒店在经营中体现了怎样的现代经营模式利用“加减法”为顾客创造了那些优质服务
小狗JACK简历:
姓名:Jack
品种:雪纳瑞(Schnauzer)
性别:雄性
年龄:2岁
表演经历:《最美丽版的第七天》饰周丽淇的宠物狗权Jack
市价:品相纯正一只4000-5000元
性格:勇敢,忠诚,活泼,粘人
优点:不掉毛、没有体臭、聪明(相当三、四岁小孩的智商),对活动范围要求不大,适合居住公寓(住房面积不大)的人养
缺点:每天要梳理狗毛,每个月需要做一次美容。
JACK的特技:
最初Jack会为女主人的幸福着想,帮助她制造机会邂逅男主人公。
Jack在主人不开心的时候,会安慰主人。Jack懂得很多指令,例如:关水龙头、关灯、自己盖被子睡觉、玩扑克、装死。连叫起来都懂得分大小声。天才 Jack是个“数学家”呢,它能用扑克牌进行简单的加减法,譬如你给它一副牌,要它加出13这个数,它就会给你“6+7”、“J+2”等很多配搭组合。
㈣ 7天连锁酒店营销管理案例分析
“7天连锁集团再获6500万美元融资”,在这个寒冷的“冬天”,看到这样子的消息,让心头为之一振。
定位准确:经济型酒店。
目标客户明确:商务人士、爱好自助游人士,年青一族长尾消费力量。
在公司,几乎每周都可以看到7天的业务人员扫楼似的销售,但现在人们对于这种扫楼似的销售已达到一种厌恶的状态,我看到隔壁公司在门口甚至贴出:“谢绝推销,面斥不雅”的牌子,想必这种主动式推销已变的相当被动。
好在郑南雁也早已意识到这点,在疯狂扫楼的同时,也打出网络营销这一利器,因为消费群年青化的特殊性,与腾讯公司合作,在腾讯网或拍拍网中7天酒店的专属页面,即可凭借自己的QQ号直接进行酒店查询和预订,通过财付通支付平台完成付款,非常便捷。同时包括与“天涯”“财付通”,以及“口碑网”等进行合作,在各在搜索引擎做付费广告宣传等。
但,就7天连锁酒店网络营销来说,电子商务的长尾消费力量还未充分地体现出来。
首先,付费广告的覆盖面不广,就搜索引擎付费广告来说,关键字策划并没有达到理想的效果,比如在搜索引擎搜索“省市(成都)+经济酒店”,还能在前三页找到相关的信息,但再详细一点的长尾关键词,比如说“成都春熙路经济酒店”,就很难找到相关信息,而大多数人在选择旅游的时候,大多数会选择更加详细的地址或者是旅游景点来作为搜索,这样子,就必然会失去一部分潜在的客户。
其次,7天连锁官方网站的内容和结构需要进行调整。
现在官方网站上面,是典型的企业网站结构,包括用户注册,用户登录,用户在线预订,最新的促销活动,以及常见问题解答,这对于一个已经知晓7天并成为会员的人来说,这些功能也许足够用,但对于新的并不知道他们酒店的人来说,这些内容并不能在搜索引擎上面给他们带来任何的潜在的用户,所以在考虑到用户群的情况下,可以去内容、栏目等进行一系列的策划,对网站的本身的优化达到带来潜在用户的目的。
㈤ 7天连锁酒店五个经营模式是哪五个
7天连锁酒店五个经营模式是:“多区域核心城市第一”的开店模式、“直营+管理直营”的推广模式、“会员制+电子商务”的营销模式、“IT化+低成本+扁平化”的管理模式、“顾客参与式”的服务模式。
㈥ 七天酒店经营理念是什么啊
7天连锁酒店秉承让顾客“天天睡好觉”的愿景,致力为注重价值的商旅客人提供干净、环保、舒适、安全的住宿服务,满足客户核心的住宿需求。
㈦ 请问7天连锁酒店的销售模式是怎样
销售人员的工作当然就是销售了,先调查周边的环境,了解有哪些公司,然后过去签协议,发宣传单什么的,一句话就是在外面跑。
㈧ 7天连锁酒店采取了什么样的扩张模式,这种模式带来了什么风险,具有哪些优势
传统营销的优势:
(1)人们的生活习惯、工作方式、价值观都比较接受传统消费。
(2)顾客回能直接感受到产品,答降低了购买风险,售后方面也更有保障。
(3)一部分人将逛街购物做为一种时尚或生活中不可缺少的部分。
(4)面对产品生动形象的解说往往更能成功的激发消费者的购买欲。
拓展资料:
传统营销的劣势:
(1)商品的附加成本增加从而没有价格优势。
(2)商品有地域的限制且商品信息不流通,导致地域价格差。
(3)广告成本大且有时间限制、地域限制,并且传播信息难以保留。
传统营销是一种交易营销强调将尽可能多的产品和服务提供给尽可能多的顾客。经过长期的发展,已经形成比较扎实的理论和实践基础,消费者已经习惯这种固定的模式。