报警器公司的营销策略的调整对策

A. 实行保持性营销策略的主要措施

客户关系即企业与产品或服务的购买者、消费者之间的关系。企业与客户的关系不仅仅是商品与货币的交换关系，还包括广泛的信息交流关系，感情沟通关系。
实施客户关系营销策略，主要包括以下几点：
一、识别你的客户
将更多的客户名输入到数据库中。采集客户的有关信息。验证并更新客户信息，删除过时信息。

二、对客户进行差异分析
识别企业的“金牌”客户。 哪些客户导致了企业成本的发生？企业本年度最想和哪些企业建立商业关系？选择出几个这样的企业。 上年度有哪些大宗客户对企业的产品或服务多次提出了抱怨？列出这些企业。去年最大的客户是否今年也订了不少的产品？找出这个客户。是否有些客户从你的企业只订购一两种产品，却会从其他地方订购很多种产品？
根据客户对于本企业的价值（如市场花费、销售收入、与本公司有业务交往的年限等），把客户（包括上述5%与20%的客户）分为A、B、C三类。

三、与客户保持良性接触
给自己的客户联系部门打电话，看得到问题答案的难易程度如何。给竞争对手的客户联系部门打电话，比较服务水平的不同。 把客户打来的电话看作是一次销售机会。 测试客户服务中心的自动语音系统的质量。对企业内记录客户信息的文本或纸张进行跟踪。哪些客户给企业带来了更高的价值？与他们更主动的对话。通过信息技术的应用，使得客户与企业做生意更加方便。改善对客户抱怨的处理。

四、调整产品或服务以满足每一个客户的需求
改进客户服务过程中的纸面工作，节省客户时间，节约公司资金。 使发给客户邮件更加个性化。 替客户填写各种表格。询问客户，他们希望以怎样的方式、怎样的频率获得企业的信息。找出客户真正需要的是什么。
征求名列前十位的客户的意见，看企业究竟可以向这些客户提供哪些特殊的产品或服务
争取企业高层对客户关系管理工作的参与。

B. 营销对策指的是什么

1. 在你的SWOT模型中，你描述的不够细腻，需要调整；

2. 对策就是解决办法。如何充分利用优版势，如何弱化劣权势，如何把握和放大机会，如何对抗威胁。一般来说，需要详细的，富有针对性的策略。从产品、价格、渠道、促销、品牌建设、区域发展等角度思考。

3. 你可以去下载一份房地产的营销策划报告，这个行业对这个问题的解析都很全面。
   

C. 营销策略怎样实施

1 摘要： 进入 20 世纪 90 年代以来,电子商务的蓬勃兴起对传统市场营销带来了巨大的冲击。如何把电子商务真正渗透到传统的市场营销之中,以适应高速发展的市场经济,已成为一项十分重要而迫切的任务。通过剖析传统的市场营销环境、营销策略以及消费者的行为方式发生的变化,认为,应采取改变观念,大力加强信息化建设;重视信息系统的应用;调整营销组合策略等对策,才能打造新环境下的营销优势。 关键词: 电子商务; 市场营销; 策略 How to implement the age of electronic commerce marketing strategy Abstract: 20th century since the 90's, the burgeoning e-commerce of traditional marketing has brought an enormous blow. How to really penetrate into traditional e-commerce marketing, and to adapt to the rapidly developing market economy, has become a very important and urgent task. Through analysis of the traditional marketing environment, marketing strategy and consumer behavior changes that have taken place that should be taken to change their concepts, and vigorously strengthen the construction of information; attention to the application of information systems; to adjust the marketing mix strategies countermeasures in order to create a new environment Under the marketing advantages. Key words: e-commerce; marketing; strategy 2 一、引言 电子商务是指人们利用电子手段进行的商业贸易活动。进入新世纪,电子商务正以惊人的速度在全球发展,全球电子商务价值已从 2000 年的 6570 亿美元增加到2005 年的 8.5 万亿美元,2007 年则超过 10 万亿美元。它的产生和迅速发展使得市场营销的策略与手段产生了深刻而重要的变革。正确认识电子商务带来的影响,深入分析市场营销发生的变化,正确对待市场营销电子商务化过程中存在的问题,对于企业更好地适应新环境,采用先进的营销手段和方法满足消费需求具有重要的意义。 二、电子商务环境下市场营销的变化 (一)营销环境的变化 市场营销理论认为,市场营销就是企业通过对可控因素的调整而适应外部环境的过程。电子商务的产生和发展首先使营销的外部环境发生了深刻的变化。 1.虚拟营销环境的产生。电子商务的运作空间是虚拟电子市场,是在网络上以数字方式进行的商务活动,虚拟化了传统实物市场。由于电子商务的便捷、迅速, 使营销时间连续性加强,营销空间距离缩短,营销活动向多样化方向发展,使经济活动越来越摆脱国界的限制,市场迅速成为全球性的市场。 2.市场销售环节的减少。传统销售通过中间商来完成,而电子商务的产生使企业直接面对消费者,即通过网络进行直接交易,省去大量的中间环节。从而降低了销售成本,进而降低了产品的最终销售价格,这不仅有利于企业扩大销售量,而且有利于所有以这些产品或服务作为投入品的产业多级滚动降低生产成本,最终使消费者受益。 3.交易和支付手段的变化。电子货币的出现为企业之间交易的货款支付提供了较大的便利(无纸贸易),票据交换取代资金流已成为当代商贸交易的流行做法。从营销的基本过程看,采用电子商务的营销方式在信息采集方面省去了以往大量的工作,方便决策者进行分析(缩减了信息采集阶段和信息收集阶段的人力、物力耗费)。同时利用信息传送快速准确的优点,企业可及时得到反馈的信息并进行评估修改。特别是在营销渠道的拓宽和营销媒体的选择上突破了以往固定的框架和模式,以一种迎合现代信息、经济趋势的崭新方式给企业的营销管理注入了一股新鲜的活力。 3 4.信息传播和沟通渠道的增加。电子商务环境下,WWW(WORLDWIDE WEB) 引人入胜的图形界面和多媒体特性,使企业充分地展示自己的形象、产品及服务, 充分地利用网络进行广告宣传,全方位、立体化地展示企业和产品信息,也将使信息受众的接受度大幅提高。电子商务环境下的信息沟通是双向沟通,既有信息源向受众的信息传播,又有受众向信息源的信息反馈,改变了往日的单向信息传播模式。另外,网上信息沟通不仅是一对一双向交互,还可以是一对无数和无数对无数的交互,为众多的人参与市场信息沟通提供了无与伦比的巨大优势。 (二)消费者消费行为的变化 电子商务拉近了人们之间的距离,扩大了商业领域和人们选择商品的范围,并使消费者的购买行为产生了重大的变化。 1.自主消费。在传统营销理论中,企业的宣传、广告和营销策略是针对所有人的。电子商务为消费者提供了全方位商品信息展示和多功能的商品信息检索机制。消费者只需根据自身需要,上网主动搜寻商品信息就可达成消费目的,实现正当需求。而网络的虚拟性特征,使消费者以隐匿的方式来表达自己,消费者一般会表达自己真实的意愿和需要,从而使商品能够真正为消费者量身制作。 2.主动参与。若市场上的产品不能满足消费者需求,他们会主动向厂商表达自己的想法,从而参与到企业的新产品开发等活动中来,这与以前消费者的被动接受产品形成鲜明对照;消费者通过网络来满足个性化需求,使企业明确其真正的目标市场———主动上网搜寻信息的人,使企业的行为更有针对性,从而避免了把大众作为目标市场进行促销所导致的损失。 3.对比选择。网络环境下的各类搜索引擎为消费者挑选商品提供了空前的选择余地。无论是个体消费者还是团体采购者,购物都可以“货比多家”,再不会被各种价格游戏弄得晕头转向,也不再受信息来源和地理环境限制,消费者会更聪明、更理智地考虑购买问题。他们经常大范围地进行选择和比较,以求所购买的商品价格最低、质量最好、最有个性。 (三)营销理念的变化 传统营销理念以利己为目的,围绕该目的企业营销理念经历了生产观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念四个阶段。电子商务一般包括三个层次:国际性电子商务,企业与企业之间电子商务和企业对消费者的电子商务。这三 4 个层次可以说涵盖了企业营销的所有对象。因此,电子商务的产生和发展打破了地域分割、缩短了流通时间、降低了物流、资金流及信息流传输处理成本,使生产和消费更贴近,使客户有极大的商品选择空间和余地,为企业的采购环节和销售环节带来了极便利的优势。 1.网络营销是以客户为中心的电子化销售和服务。传统的定做、定制被视作是生产效率低下的标志。对大多数企业而言,提供订制产品与成本之间存在着不平衡关系。网络营销的到来悄悄地改变着这种不平衡关系,即在大规模生产的基础上实现单独设计某种产品以符合特定需求,从而使“大规模定制”的生产成为可能。另外,网络营销通过直接与消费者接触,缩减了中间过程。销售费用的减少, 佣金的节省,直接变为现实的利益转移到消费者的头上。 2“.客户满意度”成为企业发展的最重要指标。企业能否快速响应客户的个性化需求变化,决定了企业能否在激烈的市场竞争中生存和发展。电子商务不仅是一种新技术,更是一种全新的经营方式和经营理念企业必须适应这种变化,对其营销理念进行彻底的革命。这种革命使传统的以利己为目的的个体最优的营销理念转向整体最优的理念,即一个使生产者、经营者、消费者、政府和社会都能获益的过程,其核心是以人为本、尊重人、关心人、方便人、为他人着想、换位思考、真诚地帮助顾客。 (四)营销策略的变化 企业在制定营销策略时,通常包括以下几个步骤:消费者—市场分析—竞争对手—分销—营销方案—经济评估—修改。在这些步骤中,前三个是信息的采集阶段、第四和第五是具体的制定阶段,最后两个是事后的评定和修正阶段。电子商务对于这三阶段均有不同程度的影响。 1.交易前准备环节更加注重信用。电子商务是无纸贸易,与传统营销方式相比, 没有物理介质保证交易的安全性,它所依赖的是密码、认证和其他保密措施。在这个市场中,信用程度的高低是关系到企业生死存亡的大问题。没有信用的企业, 很难在网络上长久地把生意做下去。大多数企业通过设置网点及注册域名网址将自己生产的商品推向市场,面对的客户相当广泛,保证广告信用作为一种无形价值可以树立企业的良好形象,同时还使企业拥有更多的供应商资源,真正达到货比多家选其优的目的。 5 2.贸易磋商过程更加注重效率。在供需双方了解有关商品的信息后,商品交易 (不论作为供货方还是销货方)磋商过程就开始了。企业可直接在网上进行商品价格、质量要求等多方面的商务谈判,通过电脑网络展示自己产品的质量、性能、价格、售前售后服务及付款条件等,客户各取所需,发出订单,企业生产部门根据电脑网络传递的订购信息及时安排或调整生产规模和品种,从而实现小批量、多品种、零库存、即时制造和交货的理想模式,适应现代社会消费潮流。原来繁冗的谈判过程通过数据信息在网上的传送就可以实现了,既节约时间又省掉谈判的开支,在交易的初始达成阶段就显示出了其优势。 3.合同与执行阶段更加注重质量。电子商务增加了客户和供货方的联系。无论双方是否跨地区、跨国界,空间的障碍已经消失,电子商务系统网络站点使客户和供货方均能了解对方的最新数据,而且电子数据交换更加强了企业间的合作。电子商务使企业能更及时、准确、充分地掌握市场需求信息,按时、按质提供客户所需要的商品或服务,从而加强市场竞争地位。 同时电子商务可以提供交互式的销售渠道,使商家及时得到市场反馈,改进自身的工作。以往企业进行贸易时单证的传递过程比较麻烦,尤其是进行国际贸易,其单证交流事务流程就更加繁琐,相关机构也较多,在电子商务活动中,采用单证信息流处理方式,实行单证电子化传递,既节省传递时间,又保证了数据传递的安全性。 三、电子商务环境下市场营销发展中存在的主要问题 (一)观念落后 当前,对电子商务的认识还普遍存在偏差,比如说,认为电子商务就是网上购物。因此,大多数企业未能充分利用电子商务来服务于企业的营销管理和商务需要,并以此来降低成本、增强盈利能力。另外,市场营销电子商务化的发展还存在着一个如何看待与传统市场营销的关系问题。传统市场营销的发展经历了一二百年的时间,操作模式和方法手段都已被消费者普遍认可和接受,但电子商务的发展仅有十来年时间,虽然发展极为迅速,但人们对它的接受程度还很有限,人们的消费习惯很难在短时间内改变,导致绝大多数企业不愿运用电子商务来实现市场营销的创新改造。 (二)信用缺失 由于网络的虚拟化特点,不少不法企业在网上开展虚假营销,蒙骗网络消费者, 6 使得部分消费者不相信网络营销,抵制网络营销,使市场营销的电子商务化发展迟滞。 (三)信息封闭 许多企业的信息系统只是一个简单的内部的进—销—存管理系统,缺乏专业化管理,信息更新慢,系统老化,这些企业成了“信息孤岛”,与外界(如顾客和供应商)很少有及时的信息交换,使得企业信息的价值没有被充分挖掘和利用,丧失了大量向外拓展业务和吸引更多潜在顾客的机会。 (四)配送迟滞 配送和支付是目前大多数企业在市场营销电子商务化过程中所面临的共同问题。如何在提高配送时效和控制成本之间寻找一个平衡点,始终困扰着所有的电子商务网站。尽管个别企业打出了让消费者满意的“一小时送货”的口号,但无论是配送成本还是实际运作都有很大困难。另外,支付也是一个难题,网络安全一直是个敏感的问题,这个问题解决不好,始终会给顾客网上支付带来心理障碍。 四、电子商务时代的营销对策 (一)改变观念,大力加强信息化建设 电子商务时代的市场营销是一个以信息技术服务为支撑的全球营销活动的动态过程。它不仅通过网络进行商品和劳务买卖活动,还涉及到传统市场的方方面面,是一种虚拟环境中经营者和消费者完全或不完全接触的交易方式。它应以传统营销方式为基础,有机地将传统营销模式与互联网结合起来,以互联网为载体进行企业的市场营销活动,并且建立整体战略的营销观念,双向沟通的营销观念, 创造需求的营销观念等。 (二)跟上步伐,重视信息系统的应用 信息优势是企业在当今市场竞争中的生存和立足之本。当前,许多企业还没建立起真正先进、科学的经营理念、管理体系和计算机管理系统,这已严重影响了企业的高速、大规模发展,因此,我们应加快企业的现代化进程,应用高科技和信息技术,加强互联网应用。企业应建立自己的网页,在网上发送新产品、新特性、折扣和联系人信息;提供免费产品和服务,许多计算机软件公司通过软件免费升级来吸引顾客,使顾客能进入服务信息、技术指南和疑难解答的电子场所;建立爱好者俱乐部等。由此,通过科学管理,将信息优势转化为营销优势,就可扩大企业的竞 7 争优势。 (三)调整营销组合策略 产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略是现代营销的四大基本手段。电子商务环境下,企业要加快产品创新,采取无中间商的产销合一渠道模式,定价力求具有更高的科学性和灵活性,促销上要加强网络化优势。对于整合营销,并不是用4C 代替4P,而是4C 前提下的4P 决策,同时融合4R 营销策略。市场营销策略组合既有别于以产品为中心的4P 组合,又不同于以顾客为中心的4C 组合,而以关系营销为导向的4R 组合也逐渐渗透到策略组合中。总之,电子商务时代的市场营销已发生了巨大的变化,有志于长期驾驭市场的企业应该做好准备,打造自己在新环境下的营销优势。 : 1、张永珍.浅议电子商务对市场营销的影响[J].市场研究,2004(3). 2、王槐林,杨敏才. 电子商务环境下企业市场营销模式的研究[J].物流技术,2002(6).
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D. 产品怎样做到结构调整策略

1．产品结构的评价方法产品组合形成以后。随着企业力量和市场需求的变化会变得与市场不再匹配。为了提高企业的经济效益，必须对产品结构进行分析评价，以便对不适应的产品结构进行调整。常用的产品结构评价方法有以下五种：

（1）产品处境分析法

产品处境分析法是美国市场营销学家杜拉克首先提出的。他把企业现有的产品分为六个层次，然后分析研究各种产品在未来销售成长中的潜力，根据其潜力决定产品结构的调整。这六个层次是：目前的主要产品、未来的主要产品、过去的主要产品、需改进的产品、需维持的产品和失去销路的产品。对于目前的主要产品，要稳定其市场地位，增加利润收入；对于未来的主要产品，要促使其发展壮大；对于过去的主要产品，要考虑其目前的销路萎缩状况，进行改进或淘汰；对于需要改造的产品，应加紧改造，使其成为今天或明天的主要产品；对于需要维持的产品，要继续经营，以便扩大利润来源；对于失去销路的过时产品，则应转产或淘汰，以便腾出力量发展赢利大的产品。

（2）四象限评价法

这种方法是由美国波士顿咨询公司（Boston Consulting Group）首先提出的，因而也叫波士顿矩阵法。它是通过分析产品结构而决定其对策的一种方法。

该方法是从市场占有率和销售增长率两个因素来分析产品状况，通过这两个因素的组合来确定产品的优劣。这两个因素组合在坐标图上会出现四个象限，因而叫四象限评价法。如图32所示。

图32产品四象限分析图高增长率和高占有率的产品叫做明星产品；增长率不高，但占有率高的叫厚利产品；增长率高但占有率低的产品叫风险产品或有问题的产品：增长率和占有率都低的产品叫败北产品。对于不同类别的产品应采取不同的对策。

对于明星产品，企业要在人、财、物方面给予大力支持，以延长其明星期；对于厚利产品，应维持现状，以提高其赢利水平，为发展明星产品和解决风险产品提供资金；对于风险产品，应集中力量积极扶持，重点推进，促使其向明星产品转化；对于败北产品则应果断淘汰。

（3）产品系列平衡法

这也是一种产品结构分析法。它是把企业的产品从市场引力（即市场需求）和企业实力两个角度进行综合平衡，以确定该产品的对策。把市场引力分为大、中、小，企业实力分为强、中、弱，因素两两组合，可形成九种组合状态，如图33所示：

图33产品系列平衡分析图34中的九个象限可以分为三个地带，左上角中的A1、A2、B1为绿灯地带，它们分别代表“大强”、“大中”和“中强”，属于这一地带的产品为最佳产品，可以开放绿灯，大力发展。但每一象限的具体对策又有所不同。对A1象限的产品，要大力发展，积极投资，提高其市场占有率；对A2象限的产品，应改进提高，使其稳定发展，争取获得更多赢利；对于B1象限的产品，则应增加投资，努力扩大产量。

从左下角到右上角的对角线地带，即A3、B2、C1为黄灯地带，分别代表“大弱”、“中中”和“小强”，处于这一地带的产品属于中间水平，因而应开黄灯，维持现状。其中A3象限的产品，要进行优选，尽快收回投资；对B2象限的产品，则应维持现状，稳定产销；对c1象限的产品，应集中力量，择优发展。

右下角中的B3、C2、C3为红灯地带，它们分别代表“中弱”、“小中”和“小弱”，处于这一地带的产品属弱小产品，因而应开放红灯，禁止通行。其中B3象限的产品，应选择性投资或转产；C2象限的产品应维持现状，尽快收回投资；对于C3象限的产品，则应淘汰或转产。

企业的产品属于坐标图中的哪一个位置，通常用计算分数的方法，如把市场引力设市场容量、资金利润率、销售增长率、产品的社会作用等指标，把企业实力设市场占有率、生产能力、技术能力、销售能力等指标，然后确定各自的分数，根据分数的多少即可确定该产品的确切位置。

（4）三维分析法

这是产品结构分析法的另一种变形方法。它是以市场占有率、销售增长率和资金利润率等三项指标为三个坐标轴，建立一个立体坐标系，从而成为三维分析法。该方法在具体运用中，把每一个轴又分为高低两段，因而得到八个空间区域。处于不同区域的产品分属于不同的状态。如图34所示：

图34三维分析图图35中的八个区域，每一部分都是三个因素的组合，分析每一种产品在坐标图上的位置，就可以决定其对策。八个区域各自的市场占有率、销售增长率、资金利润率情况见表22。

从表22可以看出，1号位置上是“三高”产品，是最佳产品，应重点发展；2、3、5号位置是“两高一低”，应注意弥补那些低的项目的缺陷，使这些产品向1号位置发展；4、6、7号位置上是“一高两低”，说明该产品还有某些可取之处，例如目前获利较少但可能以后是有发展前途的产品，因而应注意开展工作和筛选。8号位置上是“三低”产品，应果断转产或退出市场。

（5）产品获利能力评价法

这一方法是只用一个指标——资金利润率的大小来评价各种产品。其步骤是：

①计算各种产品的资金利润率、销售利润率和资金周转率（周转次数）。

②绘制坐标图：纵轴为销售利润率，横轴为资金周转率，取所有产品中销售利润率和资金周转率最大值的交点与O点作一直线，并根据企业的目标资金利润率作一曲线。

③根据目标资金利润率的要求，曲线右侧的产品均能达到，左侧的则均达不到：从图中的直线来说，朝O方向的为利润下降型产品，朝右上方向的为利润增长型产品。按照标准要求（销售利润率20％，资金周转1．1次），可以分为四个象限。其中A区之产品，利润率高，资金周转快，应大力发展：B区的产品利润率高，但资金周转速度慢，应扩大销售，加速资金周转：C区的产品利润率低，但周转速度快，应降低成本，增加利润；D区的产品利润率低，周转慢，应采取淘汰措施。

2．产品结构调整策略

随着科学技术的进步，企业的力量和市场需求都在发生变化，这样，就需要对原有的产品结构进行调整，以适应变化了的新形势。产品结构的调整策略，就是企业对产品结构进行调整的对策。常用的调整产品结构的策略主要表现为调整品种结构的策略、调整式样结构的策略和调整档次结构的策略。

（1）品种结构调整策略

对品种结构进行调整，是产品结构调整的首要内容。采用的策略主要是对原产品结构的扩展和缩减。

①扩展产品结构策略是在原有产品结构的基础上，增加产品的种类和项目。这种策略既可扩展原产品组合的宽度，也可扩展其深度，还可以扩展其关联度。采用该策略的原因，可能是企业急欲得到更多的利润，或者是为了满足扩大的市场需求，或者利用企业的剩余生产能力，以提高经济效益等。该策略有下列优点：a．能够提高设备和原材料的利用率，避免企业生产能力和资源的浪费，从而达到提高企业营销效果的目的；b．减少市场营销风险；c．能够适应用户的多方面需要，从而提高市场占有率。扩大销售量，并可提高企业的声誉。但是，采用这一策略，企业必须考虑自己的生产能力，根据企业生产能力的大小确定自己的经营范围。

②缩减产品结构策略是指企业决定削减原有产品结构中某个产品线或产品项目。企业采用该策略的原因，可能是因为这些被削减的产品利润少，没有发展前途；也可能是因为企业的生产能力不足，无力发展生产市场上所需要的产品项目。该策略的优点是：便于集中精力和技术，提高劳动生产率；便于提高产品质量；便于减少资金占用，加速资金周转，降低生产成本；便于减少缺货现象，有利于方便顾客选购和加强营销服务。要注意缩减对原有生产能力的影响。

③全面调整产品结构策略是指对原产品结构既有扩展，又有缩减：既增加那些对企业有利的产品项目，又缩减那些对企业不利的产品项目。需要注意的是，采用该策略要注意调整的幅度，以免因过大的调整影响企业的发展。

（2）式样结构调整策略

随着消费水平的提高，人们购买产品已不仅注意内在质量，并要考虑式样的翻新，以满足求新求美的要求。对产品式样结构的调整，是对产品外观形式结构的调整。这种调整不像品种调整那样增减产品项目，而是在原有项目的基础上改革创新。因而采用的主要是产品多变策略。

产品多变策略是指企业经常改变产品的外观式样，以满足市场上存在的多种消费需求。式样变化可表现在产品的形式、色彩、包装等多方面。该策略的优点是可以扩大产品销路，提高市场占有率；并因它避免了价格竞争引起的直接对抗，因而容易取得成功。

（3）档次结构调整策略

调整产品结构的档次，即在原产品档次的基础上，增加其他档次的产品。其策略主要有高档产品策略，低档产品策略，中档产品策略和高、低档产品并举策略。

①高档产品策略是指在原来生产中、低档产品的基础上增加高档产品。采用该策略的主要原因，可能是高档产品畅销，利润率高；也可能是企业估、计高档产品市场上竞争较弱。容易进入。该策略的优点是可以提高现有产品的声望，又能促进产品的销售，并可利用原产品的影响，引导消费者购买高档产品。但企业采用该策略有一定风险，例如它不能在短期内改变企业在消费者心目中只生产中、低档产品的形象；还可能引起生产高档产品的企业增加中、低档产品进行反攻；经销商不具备销售高档产品的能力。需要另物色经销商等。

②低档产品策略是指在原来生产高、中档产品的基础上增加低档产品项目。采用该策略的主要原因可能是高档产品增长缓慢；或者企业在高、中档产品市场上受到攻击，因而增加其他产品。该策略的优点是可以利用高档产品的声誉，吸引那些买不起高档产品的顾客慕名而来购买廉价产品，以促进销售。但采用该策略也会有一定风险，如会损害原有高档产品的声誉，原来生产低档产品的企业增加高档产品进行反攻，经销商不愿经营低档产品等。

③中档产品策略是指在原来生产高档或低档产品的基础上增加中档产品项目。采用该策略的原因可能是中档产品供不应求。但一般说来，中档产品市场的竞争比较激烈，因而采用该策略时必须注意这一点。

④高、低档产品并举策略，是指在生产中档产品的基础上，一方面增加高档产品，另一方面增加低档产品。采用该策略的主要原因可能是生产能力过剩；或者认为高、低档产品市场竞争力弱，容易加入等。该策略的优点是可以充分利用企业的生产能力，缺点是很难在消费者心目中短期内就树立起自己的企业形象。

E. 人性化营销的对策

一个企业的营销策略，必须以人为中心，营销中的每一个环节都符合人性化的特点，才能够形成自己的营销特色，从而占领市场。 消费者行为，是指购买者为了满足自己的需要，在寻求、购买、使用以及购后评价商品的具体表现，其实质是消费者的抉择过程。由于社会历史、生活习惯的差异性、变动性和复杂性，消费者行为差异性较大。消费者行为的变化决定着市场的波动，市场的波动决定着企业的生存，因而企业营销必须要从分折消费者入手。
发达国家的一流企业尤其注重对消费者行为的研究，他们通常把大量资金花费在差异性竞争以及创新经营方面，这充分体现了对人性的尊重。企业要想生存和发展，只有认真研究人们消费观念的变化，根据社会、经济的发展，确定人们的消费水平，结合人们的消费习惯，针对消费者的心理和行为，采取不同的市场营销策略。通过研究消费者行为，企业可以不断调整产品结构，开发新产品。 产品是市场营销组合中的重要因素。随着科学技术的进步，人们的需求日益多样化，产品的式样、质量和包装等因素在消费者购买中所占的比重日益增加。企业对此必须给予足够重视，为消费者提供更多的附加值。因而企业开发新产品应依据消费结构、消费水平的变动趋势，有针对性地安排产品品种类型和规模，使自己的产品具有“人性化”，满足人们渴求获得尊重的心理需要，促使企业经济效益最大化。
今天，当我们向高科技社会迈进的时候，应更注重整个社会的人性水平。在一个社会当中，如果道德水平沦丧、金钱可以万能、人情高于人性，科技越发达，恐怕结果越恐怖。其实这绝对不是杞人忧天，现在整个社会的消费安全，已经成了所有人群议论最多的话题。当我们去市场买菜都要自己带着弹簧秤、买回的蔬菜都要在水里泡上几天；几乎任何的商品、任何的消费环节都会有些不法之徒在钻空子，这使得我们的消费恐慌越来越严重，最终会给我们的社会经济的安全运行带来很大的损害。
人性化的经营是消费者的需要，也是社会发展的需要。我们需要人性化的经营方式，也需要人性化的营销策略，当然更需要人性化的经营者。一个和谐社会的建立，体现在消费品市场上，如何真正的体现消费者的权利，如何让消费者真正地成为“上帝”，如何从多种渠道去解决消费维权的问题，笔者认为健全人性化营销的社会氛围，甚至走上机制化道路，将会成为一个非常不错的疏通渠道。事实上也是如此，人性化是人类社会的发展主旋律，当然也理所应当成为市场营销的主旋律，真正的体现消费者的主动地位。

F. 面对市场机会或环境威胁企业应该采取怎么样的营销对策

1、即期促销策略，企业采取一定的促销手段来到达销售产品，增加销售额的目的。例如：降价促销、短时间赊销、增人推销、用户直销等等。直接面向顾客的手段有折扣、返现、抽奖、免费体验等多种方式。

2、坚持善于创造、发现、捉住、利用机遇，在经济疲软、需求减少情势下，企业领导者不能坐等市场回暖。需要创造机遇。在某些情况下，需要有魄力。但在大多数情况下，需要充分意想到机遇。而一旦发现了这些机遇，就应当想法将这些机遇与他们现有的能力进行匹配，捉住、利用机遇。

3、长时间推行价值观营销，新的经济和商业机会在围绕着价值观在打转，价值观营销是长时间传播核心价值观。

(6)报警器公司的营销策略的调整对策扩展阅读：

企业对营销策略定位注意事项：

1、任何企业都没有足够的人力资源和资金满足整个市场或追求过大的目标市场,只有扬长避短，找到有利于发挥本企业现有的人、财、物优势的细分市场，才不至于在庞大的市场上瞎撞乱碰。

2、企业必须根据其可生产的产品，由企业市场部调研选择产品的目标市场，这就必须深入分析目标市场的进入难度、目标市场对产品各技术指标的要求、目标市场竞争对手的获利情况、目标市场价格水平、目标市场的容量大小及回款情况等指标进行分析，综合考虑选择最适合企业的目标市场。

3、竞争优势即企业能够胜过竞争对手的能力。选择竞争优势实际上就是一个企业与竞争者各方面实力相比较的过程，更是前期销售策略制定的比较决策过程。

参考资料来源：网络-市场机会

参考资料来源：网络-环境威胁

参考资料来源：网络-营销策略

参考资料来源：网络-企业营销战略

G. 企业应对网络营销环境变化的对策有哪些

企业的发展存在着优胜劣汰，企业内部的管理以及营销的措施都直接影响着企业的生存和发展。市场营销环境的改变对于企业来说，既是挑战也是机遇，可以淘汰掉没有发展潜力的企业，也可以改善市场营销的大环境，使企业之间的交易可以在透明、公正的环境下进行，所以企业在抓住这个机会，提高自身的综合能力。 可以参考思尚营销营销策略分析。

一、采取协调性的措施 企业在应对市场营销大环境的变化时，可以采取协调性的措施，来适应这种变化，协调性的措施要求企业自身可以利用潜在的能力，来化解市场营销环境变化给企业造成的影响。这种措施可以使企业的营销策略与市场要求的策略保持一致，不会因为无法适应大环境的变化而给自身带来经济损失，同时使企业的产品销售保持在平衡的状态。协调性的措施是非常灵活的，一旦使用不当会给企业带来相反的效果，不仅不能有效的抵抗市场营销环境变化带来的影响，还会使自身的营销策略乱了阵脚。所以，在运用协调性措施时要做到：

（1）保持企业原本的营销市场不会减少，确保营销的顺利进行；

（2）从企业整体的发展情况分析，确保不会有明显的损失；

（3）市场营销环境的改变，不会影响到企业长期发展的战略目标。只有做到这三点，才能使企业游刃有余的面对市场营销环境的变化，保持企业经济收入平衡增长。

二、采取抵制性的措施 企业可以采取抵制性的措施，来面对市场营销环境变化带来的考验，抵制措施使企业可以有效的避免不利因素对企业发展带来的影响，给企业带来有效的保护。企业可以通过高效、合法的方式，来抵制政府相关部门的限制，或通过民主的方式来改变一些不合理的法律条款规定，利用这种正当的手段来维护自己的合法权益。当然可以做到这种抵制措施的企业，需要非常雄厚的资金支持以及可以依靠的社会背景，这就说明，企业的不断壮大发展是保障其维权的基础。

H. 分忻企业面对营销机会和环境威胁采取了哪些对策

研究营销环境机会应从潜在的吸引力和成功的可能性两方面进行分析。分析的矩阵如图所示。 第I象限区内，营销机会潜在吸引力和成功可能性都很大，表明对企业发展有利，企业也有能力利用营销机会，应采取积极的态度，分析把握。 第Ⅱ象限区内，营销机会潜在吸引力很大，但可能性很小，说明企业暂时还不具备利用这些机会的条件，应当放弃。 第Ⅲ象限区内，营销机会潜在吸引力很小，而成功可能性大，虽然企业拥有利用机会的优势，但不值得企业去开拓。 第Ⅳ象限区内，营销机会潜在吸引力很小，成功可能性也小，企业应当主动放弃。 [编辑] 应对营销环境机会的对策 1、及时利用策略。当市场机会与企业的营销目标一致，企业又具备利用市场机会的资源条件，并享有竞争中的差别利益时，企业应抓着时机，及时调整自己的营销策略，充分利用市场机会，求得更大的发展。 2、待机利用策略。有些市场机会相对稳定，在短时间内不会发生变化，而企业暂时又不具备利用市场机会的必要条件，可以积极准备，创造条件，等待时机成熟时，再加以利用。 3、果断放弃策略。营销市场机会十分具有吸引力，但企业缺乏必要的条件，无法加以利用，此时企业应做出决策果断放弃。因为任何犹豫和拖延都可能导致错过利用其他有利机会的时机，从而一事无成。 [编辑] 营销环境机会与环境威胁 即使是同处一个行业，同一营销环境中，由于不同企业抗风险的能力不同，所处的竞争地位不同，加之对环境变化趋势的理解和认识不同，所受的影响程度也不一致。 机会与威胁并存，有时，表面上是环境威胁，实际上蕴藏了新的机会。能源危机引起和创造了新能源的需求。

I. 营销战略、营销策略、营销对策的详细定义及其区别与联系

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营销战略是企业市场营销部门根据战略规划，在综合考虑外版部市场机会权及内部资源状况等因素的基础上，确定目标市场，选择相应的市场营销策略组合，并予以有效实施和控制的过程 。
市场营销总体战略包括：产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等。
市场营销战略计划的制定是一个相互动作用的过程；是一个创造和反复的过程。
营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
营销对策是。。。。。。。。。。。。。