Ⅰ 关于本田汽车在中国市场的营销策略分析的毕业论文
假如没有车,那么世界将会变成另外一个样子。”这句据说来自一汽丰田员工的“狂言”描述的是这样一个事实:自从诞生以来,这款车型在140 多个国家及地区销售,累计销售量达到了3300万量。如今COROLLA 已经走过了40 年的历程,并且伴随着社会和技术的进步不断地推出新的车型。2007年5月28日,伴随着天津一汽丰田汽车有限公司第三工厂的建成庆典,COROLLA——卡罗拉正式下线,这款“世界最畅销车型”已经延续到了第十代。
在一汽丰田的营销部门看来,主流用户主要集中在25—35岁的人群中,他们大多有一定的经济基础,开始组建自己的家庭,和上一辈人相比,这一代人更喜欢享受生活,把车看作生活的工具而不是家庭的耐用消费品。“在这个群体中,女性消费群体开始增长起来,她们更在乎生活质量,要驾驶的舒适感,当然,也要求车的外形和内饰充满时尚感
汽车消费有三个阶段,分别是认知阶段、注意与考察阶段和最终购买阶段。无论是在认知阶段,还是在注意与考察和最终购买阶段,互联网都占很大的比重——尤其在第一阶段第二阶段,是至高无上的位置;到第三阶段的时候,第一位的是经销商,第二位的是朋友介绍,第三位的是互联网。互联网在这里面是超出其他所有的媒体的。还有就是我们的最前端,也就是经销商是处于非常重要的位置。另外,口碑是营销中非常重要的,这也提醒我们要做好口碑的传播,如何在这方面进行整合和创新,是很重要的一点。互联网本身,无论叫平台也好,工具也好,现在已经在这三个环节中所表现出它的力量,今后大家会从它这里得到更大的惊喜,因为它不再是工具,它已经是生活本身。《网络整合营销兵器谱》一书中提出的“信任的酵母”理论正着此义:当今社会,受众每天经受着无数广告的狂轰滥砸,体内都早已产生了丰富的“广告免疫抗原”,而面对跟他们关系密切的人群传达的信息,他们的警惕性和反抗性会大大降低。真正对购买决策起决定作用的或许是哥们一句话和社区中一个条评论产品的帖子,而并非铺天盖地的广告语。因为有信任的“酵母”在,同样信息内容的“可信度”被大大发酵,信息传播效率和速度也得以提升。实验心理学先驱卡尔·霍夫兰进行的“陆军试验”,提出信源的可信度对传播效果的影响就是这个道理。网络营销的侧重点应该由权威信息发布转化为诱发网友参与和口碑,进而影响消费者。我们看一下卡罗拉是如何全方位的调动网友的热情吧!
今年4月1日,一汽丰田开始在互联网上举行“COROLLA卡罗拉畅意?畅行周年博客征文大赛”。网络博客这种方式相比起一般的网络广告投放,成本相对较小。“比起在门户网站上的广告,网络博客更持久,而且也更容易被人们看到和接受。”李湘说。各种充满个性化的表达在这次博客征文比赛中表现出来,一如一汽丰田对他们目标消费者的判断。一名网名“可小乐”的网友在他的博文中提到,他希望中的车应该是他的老婆:一要漂亮,二要会操持生活。而卡罗拉则满足了他对老婆的全部要求:外表时尚,且省油。
“很多年轻人,一天会有很多的时间放在互联网上,每天超过八小时甚至更多。”李湘告诉记者。来自一汽丰田的调查也表明了互联网是进行卡罗拉营销的关键渠道。“其实网络营销更关键的是要做事件营销,通过事件的策划,再通过第三方客观中立的对事件的报道,形成话题,这些话题会被一些爱好者或者用户在互联网论坛或者博客上提及,在网上也会有专题,这种信息并不像新闻一样转瞬即逝,会保持很长一段时间,这样才能达到营销效果。”最早提出一汽丰田要做网络营销的李湘对网络了如指掌,在他的指导下,更多的事件性营销全面部署开来。
10月底,卡罗拉DV秀拉开序幕。“我们注意到年轻人,特别是80后的一些特殊的表达方式,比如说他们和我们相比更喜欢读图,喜欢上视频网站,更喜欢用个性的方式表述自己,DV就是一种。”李湘说。在卡罗拉官方网站收到的视频中,用户黄伟用DV讲述自己在油价上涨的日子里精打细算开卡罗拉故事,故事中有现实的压力,也有一家出游的平凡乐趣。李湘解释说:“我们很容易对和我们类似的人的经历感同身受,看了别人的故事,也会想到自己。卡罗拉就在这个时候进入目标消费群体的视野。06年开始,COROLLA卡罗拉的网络传播形成爬坡式的上升,一是因为市场预热和新车上市本身的效应,但是还有一点很重要,这种传播也是借助了互联网营销网友给它带来的内容。包括跟博客、BBS的互动。互联网传播有这么三个特点,一个是要表达,一个是互动参与,再一个也是非常重要的,目标群体生活方式很多都是一种“互联网生活”。 据了解,自2007年5月上市至今,卡罗拉的销售量已经突破了20万辆,而就在当下汽车行业整体下滑的趋势面前,卡罗拉仍然保持了不错的增长——在11月份实现了13417辆的单月销量——这意味着一汽丰田的全方位营销方式收到了良好的效果。
Ⅱ 国内外营销策略研究现状是什么
面对越来越多大企业的“抢逼围”,中小企业深切地感受到了自己的劣势。技术力量不如人,资金不够一个零头,人才更是弱项,中小企业究竟凭什么跟大企业竞争?中小企业的独特竞争优势究竟何在?笔者认为,相对大企业来说,中小企业应以零距离营销方式快速获取竞争优势。 零距离营销,就是中小企业要利用对消费者的近距离接触,以变化和速度来求先求胜。可以说主动求变、速度制胜是“零距离营销”的精髓。发挥中小企业优势从产品销售各环节来说,应在产品、价格、渠道和促销策略中突出四个“最”字。 最能满足目标顾客需求的产品 与消费者“亲密接触”的中小企业,无疑拥有深入了解消费者需求的先天优势,但仅仅将注意力停留在顾客对现有产品的显性需求上则未免目光太短浅。对于中小企业来说,最佳的选择不是去追逐现有需求最畅销的产品,而是应该集中精力在目前没有得到充分满足的“隐性”需求,追踪消费者需求的变化,作为自己产品定位的基础。最有效的方法包括: 市场补缺。消费者的有些需求由于需求量不大被忽视,或者是潮流改变带来的新需求,大公司没有介入。中小企业在经过评估后如果认为可以赢利,则可以采取市场补缺的策略开发针对性产品进入市场。 需求挖掘。消费者的潜在需求处于随时变化中,消费者本人也无法清晰地意识到全部的潜在需求。而作为旁观者的中小企业,可以根据自己比较客观的了解去提出能满足消费者潜在需求的产品概念,然后采取调查、访谈等方式到消费者中去征求意见。消费者朦胧的需求会受具体产品的激发而明确化,厂商就可以将这些明确化的需求作为自己开发产品的出发点。这就是需求挖掘的方法。 个性化定制。当今社会,消费者对个性化产品和服务的要求日益上升,而这部分追求个性的消费群体往往正是2080原则中所讲的那些提供了高利润率的20%的顾客群体。中小企业资源有限,如果将资源集中于为这些高质量个性化生活的顾客提供个性化的定制服务,就可以获得最大的投入产出比。 追踪式开发。对于一些产品开发周期短、受潮流影响大的产品,中小企业可以采用追踪式开发。例如服装企业就可以根据当红影视作品的服装风格、国外时装潮流变化来设计和推出自己的新服装。 最令顾客心动的价格 具体到定价策略上,中小企业可以采用需求导向与竞争导向混合的定价策略。一方面,根据消费者对自己产品的认知价值来确定自己产品的定价,另一方面还要考虑大企业相似产品的价格水平,以始终比大品牌产品低一些的有竞争力的价格来投入市场竞争。 而在价格调整策略上,中小企业应该主动求变,速度为先,以灵活的价格变动来吸引和保持消费者。大企业的资金雄厚,价格变动后执行力度大,如果跟它保持同步变动,则实力薄弱的中小企业无疑会处于劣势。而主动求变、求快、求先,保持领先一步的价格优势,才是取胜之道。例如,可以采取新品上市优惠价、节庆折扣价、促销价、高档品降低等方式灵活地来招徕消费者。 最直面消费者的分销渠道 在市场运作中,中小企业不能墨守成规,采用传统的层次繁多的渠道模式,而应采取尽量直面消费者的方式。一是中小企业的产品多为满足消费者需求未得到满足的创新产品,则产品上市推广的速度尤为重要,渠道越短越能尽快赶在大企业前占领市场;二是中小企业面对分销商时,由于自己的实力有限,讨价还价能力弱,无法有效地控制渠道成员的行为,而尽量缩短渠道则能更好地落实自己的营销努力;三是中小企业经营范围、地域都相对狭小,终端零售商数目较少,中小企业能够实现直接跟终端联系。 最吸引消费者的促销方式 中小企业的促销策略要体现在自己资金有限、灵活度高两个特点。由于资金有限,就决定了不能够采用广告轰炸、人海推销等方式,而是应尽量采取投入产出比高的方式进行。例如,在投入广告时,注意选择在目标消费群接触率高、投入相对小的地方或者专业媒体来投放,而不是盲目地选择大众媒体。比如,电子辞典的推广就没有必要在中央电视台做广告。相反,在大学生接触的媒体上做广告效果会更好,费用也低。 由于中小企业与消费者接触多,灵活度高,就该随追踪消费者市场行为的变化,采取快速多变的促销策略。比如,生产化妆品的企业在天气干燥时主推保湿产品,在高温天气则可以主要对防晒产品进行促销;此外,还可以根据当前青少年喜欢韩国影视剧的特点,推出具有韩国特点的产品等。 正所谓大有大的好,小有小的妙,企业规模小并不可怕,只要善于用零距离营销,采取主动求变、速度制胜的经营方式,中小企业同样能够赢得一片明朗天空。
Ⅲ 汽车营销现状的国内研究现状,三种不同观点,格式谁在那篇文章上怎么说,再三者加以综合分析 QQ417216108
一位顾客比半年前还是一个百分之百的电脑文盲,但现在谈论网络营销的几个小时。从她的谈话中,我看到了前瞻性的中小型企业管理者的一部分,正在用他们自己的方法来关闭网络营销。企业走近网络,无疑是令人鼓舞的,但在同一时间,在这个过程中的挫折和痛苦的不能视而不见。为了帮助管理人员,以缩短痛苦的摸索过程,首先,你需要从消除对网络营销的一些误解。误区三
角落的业务经营和个人生活的网络,网络营销也逐渐认识到越来越多的企业使用。然而,网络营销是一种新的营销手段,在实施过程中,企业将不可避免地导致许多错误,所造成的输入和输出的效果总是无法做到这一点的信心,希望企业打,也或多或少影响在网络营销这个21世纪的营销工具,最有发展前景的发展。
第一个误解 - “施工现场,帮助企业赚钱。这句话本身是没有问题的,这将是错误的,这句话可以理解为大多数人都有的网站能够赚钱”。事实上,企业的施工现场,代表企业走出网络营销的第一步。有了网站,通过互联网将是一个展示产品,显示“服务”窗口。但在茫茫网海中,如何建立你的品牌,让更多的人了解你的产品和服务,这是网络营销真正要解决的核心问题。
第二个误解 - 在线广告网络营销。推出网站广告,只是作为一种方式,以促进网络营销系统网络,对网络营销的系统仅仅是冰山的一角。成功的网络营销网络推广不只是一次或两次,而是一个集品牌策划,广告设计,IT技术,销售管理和市场营销等于一个新的销售系统。应该有一个完整的,精心策划,加上准确有效的实施,能够得到预期的效果。
第三个误解 - “中小企业没有实力做网络营销。相反,全面强大的中小企业做网络营销,缺乏的只是意识。网络营销相对于传统的宣传手段,价格是最低的, 3721的网络名称最低价格为500元/年,和适合使用的中小型企业。今年早些时候,在广州,一个常见的??礼品公司,自己的网站到了3721的真正名称搜索产品,采取主动联系在3721的“礼物”和“礼品公司的潜在客户在搜索的每一天,在今年上半年。 10至15。要花费只有2000元/月,短短半年时间内降落在搜索引擎上。
开展网络营销,第一,自己有一个平滑的网络沟通渠道,以保持通畅的信息来源在营销过程中,能够更迅速地对客户的反馈意见,并按照了。这包括两个方面:一是,建立的互联网环境,建立内部网络,和一个安全和有效的方式,以实现公司的内部网际网路连接,使该公司的销售人员,客户服务人员可以是方便,关闭外部网络接触;第二,建立一个稳定,安全的交换信息的接收系统,在这里是指专门的企业邮件系统,使公司的员工可以沟通,通过电子邮件,互联网也可以收到通过电子邮件客户查询,订单和投诉,并做出迅速,良好的响应和跟进。
这两个预备,我们就可以开始在网络推广的第一阶段。
据最新研究报告显示,84.6%的网民通过搜索引擎找到的网站。促进通过搜索引擎,绝对不只是一个简单的注册。很多同一行业,提供相同的产品和服务,他们的网站将在搜索引擎中注册,使用关键字也很类似。据统计,90%以上的搜索引擎用户将只能读取,点击前两个节目的链接越前排名,得到注意,并单击“机会”。同一行业,提供相同的产品和服务,有很多事情,使他们的网站排名更靠前的是,根据搜索引擎排名的标准,改造网站以适应搜索引擎的,此外,它也可以选择“3721搜索排名”支付的费用,就可以得到3721合作在搜索引擎中的排名的顶部。
网络信息收集
信息搜集是网络营销的一个非常重要的步骤,它更容易为大家忽略。中小企业在信息的渠道往往是依靠长期积累的经验,在传统的营销,其实,互联网是一个信息的宝库,但此信息分布零散。如果你已经掌握了方法,可以利用互联网找到大量的商业智能,信息和市场反映,并把效果营销的目标客户信息。网络信息收集表格,包括早期的网上调查,中期后续的反馈和后期整理。
一个“一对一增值网络营销
条件的小型和中型的企业,还可以进一步开发增值的网络营销,如”一到一个网络营销。 “网络营销是我们是所有熟悉法律的是争取一个新客户比维护一个老客户输入的5倍,所以,在一对”网络营销,重要的是你不知道如何许多的所有客户,但你知道每个顾客。传统上,它是必要的,以实现与客户的相互交流需要投入大量的资源,只有一些针对性很强的产品和服务,或者一些投入大的企业都会采用这种营销。但是,随着网络的来临,许多小型和中型的企业,在国家的最先进的IT技术支持,有较低的投资成本的条件下,进行了从“一到一个网络营销每一个环节的“一到一个网络营销的概念是非常广泛的,可以覆盖前面提到的网络营销网站服务:一,一到一个网络,以促进”一对一“的市场调研......现在,一到“网络营销已经相当盛行的国家,它也是方兴未艾。小型和中等规模的企业,可以准确,高效的网络营销,能够在网络社会争取自己的位置,令人惊讶的并获奖。
当然,真正的网络营销领域的还远远不止这些,但对小型和中型的企业,这是一个基本的步骤来建立网络营销系统,事实上,之前这些步骤后,应该有一个专业的策划服务,并结合自己的行业和投资,现有资源的特点,制定一个整体的战略规划,将整个实施过程中起到事半功倍的效果。每个人都在实施的过程中,网络营销,最后提出两点建议:
1。寻找专业的网络营销策划顾问。国内企业普遍不希望把重点放在规划和顾问,其实,有专业的营销顾问为您的发展规划,往往可以节省了很多背后的投入。北京紫博蓝科技推广互连,天堂和地球先锋诱导奇互动是网络营销的专业机构。
2。量力而为,一步一步来。不要以为网络营销让您一步登天,虽然网络营销和反馈速度快,但也需要有机会和时间。因此,虽然在网络营销的投入,但现在提供力所能及的范围内投入的长期投资的准备。这样的服务公司,在全国良莠不齐,许多公司可能会在他们自己的利益,试图说服企业做最大的投入的时间,事实上,这不会成为良好的企业网络营销体系的建立和发展,正确的发展道路应该是一步一步的,因为情况,以便
对于小型和中型的企业,促进了有限的资金,始终无法有效地形成规模化的营销网络营销小只有大型企业和中小型企业带来了较少的资金更广泛的范围,更迅速反馈到营销工具。有许多小型和中型的企业认为,网络新兴高科技的东西,能够掌握,所以网络在手臂的长度。现在,随着网络逐渐平民,越来越多的小型和中型的企业已经开始觉得网络是不是一个很遥远的事情,尝试网络营销。
Ⅳ 汽车市场消费者行为分析国内外研究现状急!!!
国外尤其是美国,对消费者行为分析的研究是非常成熟的,早在上世纪50年代就确立了以市场版为导权向的营销理念,八十年代后进入微量营销时代,更注重考虑每一位消费者的个性化需求,由于有如此成熟的市场,消费者行为分析方面的研究自然也是非常成熟,许多经典的关于消费者行为分析方面的研究都是以美国市场为研究对象来做的。至于国内,由于市场化比较晚,相对来说仍然是不成熟的市场,刚刚经历了大量泛化营销,营销策略大都注重短期利益,使消费者经受了过度的营销刺激,正在逐渐向微量营销转变,但关于消费者行为分析的研究仍然没有引起足够的重视。可以相信的是,一旦国内营销工作者认识到消费者行为分析的市场价值,相关研究肯定会快速发展起来。
Ⅳ 汽车服务营销国内外研究现状
基本上确实很难找