1. 营销控制名词解释
所谓营销控制是指衡量和评估营销策略与计划的成果,以及采取纠正措施以确定营销目标的完成。
2. 学习年度营销计划的制定与执行内容有什么用
1.系统、完整的结构。
一份专业的营销规划应该包括:对以往营销工作的总结、对营销问题的反映和分析、对宏观经营环境的分析、对行业发展趋势的分析、对产品发展态势的分析、对竞争对手的分析、对企业自身发展状况的分析、总体营销策略思路和目标的确定、系统的市场分析和市场定位、具体的营销策略、将策略转换成具体的营销计划、对营销计划的财务分析、对营销规划执行的评估和监控。
如何达到:市场专业人员必须按规定的格式制订年度营销策略规划,同时企业领导也必须按照要求来审核营销规划报告。
2.充足的数据支持。
硬性数据支持包括:总体销售额(量)、区域销售额、分产品销售额、市场占有率、销售增长率、营销费用额(率)、市场铺货率、品牌知名度(忠诚度等);软性数据支持包括:消费者购买心理和行为特点、产品在市场上的发展趋势、竞争对手状况(营销政策、费用投入、销售状况、产品结构等)。拥有这些数据,企业就能够对市场形势和企业形势进行细致的分析,制订出针对性强的营销策略和计划。
如何达到:市场专业人员在营销规划中的每个结论或计划都要有相应的硬性或软性数据来支持,企业领导更应该用“以数据说话”的要求对营销规划做出恰当的评估,而不是在做决策时只是按照自己的经验和判断进行。
3.清晰的策略思路和目标。
有效的营销策略一定是单一的,只有单一才可能易于理解和操作,利于抓住事物发展的重点,同时也才更有可能合理分配所有的资源,强化针对性,提高资源的利用效率。策略的清晰性具体表现在市场的定位,即不要幻想满足所有消费者的需求,而是只满足能给企业带来最大利益的消费者的需求,并在清晰的市场定位基础上,制订出具体的细分策略和营销计划。
如何达到:这是一个战略方向问题,往往取决于企业老总的意识,最本质的影响因素是企业盈利的时效性和最大化。企业往往受眼前利益诱惑做出有悖营销策略目标的决策,使未来发展规划模糊化,造成经营方向及品牌管理的混乱。
4.整合的策略系统。
清晰的策略和有限的资源需要通过整合来加以保障,也就是在整体营销策略思路指导之下,对产品、价格、渠道、促销这四大部分策略系统进行整合,同时在具体的营销推广方面也要进行相应的整合,使各项资源围绕统一的策略和目标进行合理安排,并且强化企业的推广力量和效果,提升品牌的渗透力度。
如何达到:这需要企业设立恰当的组织形式加以保障。要使营销策略规划正确执行,必须先整合各部门间的职能、业务流程和沟通要求,然后才能保证营销计划在实施中的整合效果。
5.有效的战术转换。
营销策略为企业的成功提供了一个方向性的保障,着重的是做正确的事,而要使策略真正发挥效果,必须将其转化为具体可操作的方法,重点在于通过富有创意的手段使企业达到策略所要求的效果,其关键要求是正确地做事,否则再优秀的策略也无法使企业赢得优势。
如何达到:关键是市场专业人员要充分考虑营销策略的可操作性,必须清楚市场具体细节,以及充分征求相关部门意见,使营销计划容易被了解和实施。
6.有条理的实施步骤
营销计划的实施也是一个系统的运作过程,一方面通过对各环节的合理安排使资源得到最大限度的利用;另一方面则是可以有效应付突发事件的产生,做到有计划地应对变化,不至于丧失机会或者遭受风险;同时也利于企业对营销策略和计划的实施进行有效监控和评估,及时发现问题并予以调整。
3. 什么是结果可控的年度营销计划 测试答案
年度营销计划往往是很多企业的核心计划,企业以此计划为基础配套相应的生产、研发、管理、人力资源等综合配置。年度营销计划的结果如同计划有太大的负距离,必然会为企业带来极大的资源浪费。所以计划执行的结果控制在相对合理的空间尤为重要。
而在实际操作中,很多的年度营销计划执行的不够理想的原因,除客观条件外,也存在较大的人为因素影响。也就是说很多企业提高年度营销计划操作的规范性,会大大提高其计划的可控性。本课程以企业实际情况出发,以计划执行责任人的角度出发,通过理论结合实际,阐述:结果可控的年度营销计划。
4. 营销控制包括哪些内容
一份完整的营销企划案需包括哪些方面一份完整的营销策划案应包括以下要素,但是现实中由于信息来源不充分以及受制于各个公司实力等一系列因素,我国目前很多企业对于营销策划所需要考虑的方面不是很周全。
一份完整的营销策划案应包括以下要素,但是现实中由于信息来源不充分以及受制于各个公司实力等一系列因素,我国目前很多企业对于营销策划所需要考虑的方面不是很周全。
本方案企业的领导层应该非常注重营销部门的地位,企业的生产经营战略都是建立在营销部门对大量市场信息进行综合分析评价并提出的基础上,即企业的战略是绝对以市场为导向,以顾客需求为核心来制定。
本方案是笔者结合自身在营销工作中的心得,企业的战略定位的调整方面的经历,并在充分吸收菲利普.科特勒先生的营销思想精华整理出来,希望能与大家分享并互相提高。
一、分析营销机会
1、管理营销信息与衡量市场需求
(1)、营销情报与调研
(2)、预测概述和需求衡量
2、评估营销环境
(1)、分析宏观环境的需要和趋势
(2)、对主要宏观环境因素的辨认和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境)
3、分析消费者市场和购买行为
(1)、消费者购买行为模式
(2)、影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等)
(3)、购买过程(包括参与购买的角色,购买行为,购买决策中的各阶段)
4、分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场的对比,团购购买过程的参与者,机构与政府市场)
5、分析行业与竞争者
(1)、识别公司竞争者(行业竞争观念,市场竞争观念)
(2)、辨别竞争对手的战略
(3)、判定竞争者的目标
(4)、评估竞争者的优势与劣势
(5)、评估竞争者的反应模式
(6)、选择竞争者以便进攻和回避
(7)、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡
6、确定细分市场和选择目标市场
(1)、确定细分市场的层次,模式,程序,细分消费者市场的基础,细分业务市场的基础,有效细分的要求;
(2)、目标市场的选定,评估细分市场,选择细分市场
二、开发营销战略
1、营销差异化与定位
(1)、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化
(2)、开发定位战略——推出多少差异,推出那种差异
(3)、传播公司的定位
2、开发新产品
(1)、新产品开发的挑战,包括外部环境分析(机会与威胁分析)
(2)、有效的组织安排,架构设计
(3)、管理新产品开发过程,包括营销战略发展,商业分析,市场测试,商品化
3、管理生命周期战略
(1)、产品生命周期包括需求、技术生命周期,产品生命周期的各个阶段
(2)、产品生命周期中的营销战略,引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段,产品生命周期概念的归纳和评论
4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略
(1)、市场领先者战略,包括扩大总市场,保护市场份额与扩大市场份额
(2)、市场挑战者战略,确定战略目标和竞争对手,选择一个进攻战略,选择特定的进攻战略
(3)、市场追随者战略
(4)、市场补缺者战略
5、设计和管理全球营销战略
(1)、关于是否进入国际市场的决策
(2)、关于进入哪些市场的决策
(3)、关于如何进入该市场的决策,包括直接出口,间接出口,许可证贸易,合资企业直接投资,国际化进程
(4)、关于营销方案的决策(4P)
三、营销方案
1、管理产品线、品牌和包装
(1)、产品线组合决策
(2)、产品线决策,包括产品线分析、产品线长度、产品线现代化、产品线特色化、产品线削减
(3)、品牌决策
(4)、包装和标签决策
2、设计定价策略与方案
(1)、制定价格包括选择定价目标,确定需求,估算成本,分析竞争者成本、价格和提供物、选择定价法,选定最终价格
(2)、修订价格,地理定价,价格折扣和折让,促销定价,差别定价产品组合定价
3、选择和管理营销渠道
(1)、渠道设计决策
(2)渠道管理决策
(3)、渠道动态
(4)、渠道的合作、冲突和竞争
4、设计和管理整合营销传播(开发有效传播,包括确定目标受众,确定传播目标,设计信息,选择传播渠道,编制总促销预算,管理和协调整合营销传播)
5、管理广告,销售促进和公共关系
(1)、开发和管理广告计划,包括确定广告目标,广告预算决策,广告信息选择,媒体决策,评价广告效果
(2)、销售促进
(3)、公共关系
6、管理销售队伍
(1)、销售队伍的设计,包括销售队伍目标,销售队伍战略,销售队伍结构,销售队伍规模,销售队伍报酬)
(2)、销售队伍管理,包括招牌和挑选销售代表,销售代表培训,销售代表的监督,销售代表的极力,销售代表的评价
四、管理营销
1、营销组织,营销部门的演进,组织营销部门的方法,营销部门与其他部门的关系,建立全公司营销导向的战略
2、营销执行监控以保证营销的有效性
3、控制营销活动,年度计划控制,盈利能力控制,效率控制
4、根据营销部门的信息来进行战略控制
你想知道的都在里边了。
5. 年度营销计划包括哪些内容
发布时间:2012-06-04 15:51:49 浏览复次数:1225 回复制时间:2012-06-04 15:54:03 年度营销计划从广义的角度讲是指企业年度策略性营销规划。它的作法是从客户导向的角度来分析企业目前的现状,指出企业面临的需求,问题,及机会,然后订出企业期望达成的目标及探讨出达成目标的策略。它具体包括五个方面的内容:策略分析、目标设定、策略决定、行销方案、资源整合。那么,实际上年度策略性营销规划分个10步骤,分别是:
6. 什么是结果可控的年度营销计划
年度营销计划往往是很多企业的核心计划,企业以此计划为基础配套相应的回生产、研答发、管理、人力资源等综合配置。年度营销计划的结果如同计划有太大的负距离,必然会为企业带来极大的资源浪费。所以计划执行的结果控制在相对合理的空间尤为重要。
而在实际操作中,很多的年度营销计划执行的不够理想的原因,除客观条件外,也存在较大的人为因素影响。也就是说很多企业提高年度营销计划操作的规范性,会大大提高其计划的可控性。本课程以企业实际情况出发,以计划执行责任人的角度出发,通过理论结合实际,阐述:结果可控的年度营销计划。
7. 市场营销计划控制主要有几种类型
市场营销控制有四种类型:年度计划控制、赢利能力控制、效率控制和战略控制。
8. 年度计划控制的主要目的
年度计划控制的主要目的在于:
⑴ 促使年度计划产生连续不断的推动力;
⑵ 把控制的结果作为年终绩效评估的依据;
⑶ 发现企业潜在问题并及时予以妥善解决;
⑷ 高层管理人员借此有效地监督各部门的工作。
年度计划控制要经历四个主要步骤:
⑴ 制定标准即确定本年度各季(月)的目标;
⑵ 绩效测量,即将实际成果与预期成果相比较;
⑶ 因果分析,即分析发生偏差的原因;
⑷ 改正行动,即采取措施纠正偏差。
进行年度计划控制时,企业经理人员可以运用五种绩效工具来考察年度计划的实现程度。它们是销售分析、市场占有率分析、市场营销费用对销售额比率分析、财务分析、顾客态度追踪等。
销售分析
即衡量并评估实际销售额与计划销售额之间的差距。
(1)销售差距分析
这种方法是用来衡量不同的因素对造成销售差距的影响。
售价下降的差距
销售减少的差距
(2)地区销售量分析
这种方法是用来衡量确认导致销售差距的具体产品和地区。造成第三地区不良绩效的原因可能有以下几个:
A.该地区的销售代表工作不努力或有个人问题。
B.有主要竞争者进入该地区。
C.该地区居民收入下降。
市场占有率分析
销售分析不能反映出企业市场竞争能力,只有市场占有率分析才能揭示出企业同其竞争者在市场竞争中的相互关系。例如,某公司的销售额的增长,可能是由于公司营销绩效较其竞争者有所提高,也可能是由于整个宏观环境的改善使市场上所有的公司都受益,而某公司和竞争对手之间的相对关系并无变化。营销管理者要密切注视公司市场占有率的变化情况,如果公司的市场占有率上升,表示公司营销绩效的提高,在市场竞争中处于优势,反之,则说明公司在竞争中失利。
衡量市场占有率的第一个步骤是清楚地定义使用何种量度方法。一般地说有四种不同的量度方法:
(1)、全部市场占有率。以企业的销售额占全行业的销售额的百分比来表示。使用这种测量方法必须作出两项决策:
要以单位销售量或以销售额来表示市场占有率。
正确认定行业的范围,即明确本行业所应包括的产品、市场等。
(2)、服务市场占有率。以其销售额占所服务市场的百分比来表示。所谓服务市场就是:
企业产品最适合的市场。
企业市场营销努力所及的市场。
(3)、相对市场占有率。(相对于三个最大的竞争者)以企业销售额对最大的三个竞争者的销售额总和的百分比来表示。
(4)、相对市场占有率(相对于领导竞争者)以企业销售额相对市场领导者的销售额的百分比来表示。
了解市场占有率之后,就要正确地解释市场占有率变动的原因。企业可以从产品线、顾客类型、地区及其他方面来考察市场占有率的变化情况。一种分析市场占有率变动的有效方法由以下四个因素构成:
全部市场占有率=顾客渗透率*顾客忠诚性*顾客选择性*价格选择性
其中,顾客渗透率指从本企业购买某产品的顾客占该产品所有顾客的百分比;顾客忠诚性指顾客从本企业所购买产品占同种产品总量的百分比。顾客选择性指本企业一般顾客的购买量相对于其他企业一般顾客的购买量之百分比;价格选择性指本企业平均价格同所有其他企业平均价格的百分比。
市场占有率分析还应考虑下列情况:
(1)、外界环境因素对于所有的参与竞争企业的影响方式和程度是否始终一样;
(2)、是否有其他的企业加入到本企业的行业中来;
(3)、是否企业为提高利润而采取的某种措施不当,导致了市场占有率的下降等。
营销费用率分析
年度计划控制要确保企业在达到销售计划指标时营销费用没有超支。管理者应该对各项费用率加以分析,并将其控制在一定的限度之内。如果费用率变化不大,处于安全范围内,则不必要采取任何措施。如果变化幅度过大,或是上升速度过快,以至接近或超出控制上线,则必须采取有效措施。
市场营销人员就不同的费用对销售额的比率和其他的比率进行全面的财务分析,以决定企业如何以及在何处展开活动,获得赢利。
财务分析是对影响企业的净值投资收益率的各项主要因素的分析。
此外,还要对顾客态度进行查询和分析,以保持良好的企业形象。
通过上述分析,如果发现营销实际与年度计划指标差距太大,则必须采取调整措施:或是调整营销计划指标,使之更切合实际;或是调整营销策略,以利于实现计划指标。
9. 营销计划中 控制计划 是什么意思具体应该怎么做
就是监督 干预 把事情作对 让事情按营销计划走