❶ 市场营销环境与企业经营活动的关系
简单说,市场营销环境决定了企业经营活动。
❷ 如何适应和改善企业市场营销的微观环境
宏观环境对于企业而言,主要是认识、分析和掌握其发展变化的规律,以调整企业自身行为去适应其发展和变化。但是,微观环境因素在一定程度上是企业可以加以影响和改造的,这就是企业营销努力的主要内容。如前所述,企业微观营销环境是由一系列的市场参与者构成的,而企业的生存和发展的本质在于能否把自己植入与相关的市场参与者共同构成的网络。因此,企业改善和适应市场环境、尤其是微观环境的关键就在于能否建立起高效率的市场营销网络。而要做到这一点,一方面,企业必须首先具有成为合格的市场参与者的条件,即正确的观念、意识和能力。另一方面,企业也必须掌握一套有效的建立影响网络的技术与方法。 第一,企业必须正确地识别与自身相关的微观环境因素。企业与外部环境之间的联系是广泛而复杂的。但是,企业必须从中识别出与己相关的的环境因素,即识别市场的参与者,作为建立营销网络的对象。其中,企业的目标市场的消费者,是企业必须首先加以识别和认识的。在现代市场营销中,消费者及其需求是企业营销活动的核心,它是企业产品和服务开发和生产的主要依据,进而也是企业获取其他一切资源和要素的依据。即企业根据消费者需求,进行产品和服务的开发,根据产品和服务的性质组织资源和信息;根据资源和信息的性质再寻求供应商,最后从可供选择的供应商中确定建立合作关系的具体机构和组织。在识别环境因素的过程中,确定自身的需求与合作者的需求同样重要,只有双方的需求在一定程度上相互可以重合,才具备相互建立联系,形成网络关系的可能性。 例如,一个汽车制造商,他首先必须清楚目标市场的需求是什么,比如,消费者需要一定价格水平的新能源的汽车以降低使用成本和保护环境,那么,汽车制造商必须开发这种节能和环保的汽车,如果制造商达不到这样的要求,它和消费者之间的利益就不能重合,这包括性能上达不到节能和环保要求,或者是节能环保要求可以实现,但汽车价格超过消费者的经济和心理承受力等,都将使得生产者和消费者之间无法形成相互的需求,从企业角度看,这样需求的消费者不能成为他的直接的网络成员,不能成为合作者。这时,制造商可以向技术、资金和管理以及其他资源的供应商寻求资源的供给以使自己获得这种能力。如果这样的供应商存在并且愿意与之合作,提供相应的技术、资金或其他资源,则是实现了制造商和供应商之间的利益的重合,也同时实现了制造商与消费者之间的利益重合。 因此,识别环境中的合作者,是识别相互的需求和利益的重合点。这种识别的过程包括对利益性质的判断和对利益的价值分析。归根结底,市场营销的实质是交换,是与消费者的交换、与市场供应者的交换、与社会公众之间的的交换。识别环境要素就是要发现交换的机会和交换的对象。 第二,积极主动地与可能的交换对象建立联系。与交换对象建立联系的本质就是实现相互之间的信息交流和沟通。实现稳定、充分和双向的信息交流和沟通是与交换对象建立联系的主要内容。首先是主动向可能的交换对象输出信息,让其对合作的可能性进行必要的判断和分析。对于消费者而言,是有关企业可以和可能提供的产品和服务的信息;对供应商其它合作者而言,则主要是有关企业自身需求的信息。其次,信息必须充分和详实。在以建立稳定的网络关系为目的的信息交流中,充分和详实的信息是相互之间作出决策的必要依据。没有一个理性的企业会把自己与其它企业的长期而稳定的合作建立在脆弱的信息来源之上。最后,必须把与交换对象之间的联系纳入规范的日常管理。即建立有关消费者、供应商以及其他相关合作者的管理制度和管理规范。把消费者管理、合作者管理作为管理的重点。事实上,当营销网络成为企业制胜的关键时,对网络参与者的管理就成为管理的核心。 第三,维持和巩固与网络成员之间的关系。在现代营销中,企业是通过与网络成员的合作来实现企业目标的,网络已经成为企业最重要的资产之一。而这一资产的价值,就在于网络成员的质量、相互之间合作的紧密程度、相互支持的能力。因此,要提高网络资产的价值,一方面必须提高和优化网络成员的质量,同时对已经形成的网络进行维持和巩固。而在维持和巩固网络关系时,必须做到:1、确定网络成员中的重点成员和优质成员,并对其加以特别的管理。任何一个企业的管理资源都是有限的,而网络成员在一般意义上数量很大,企业必须加以区分,合理地进行管理资源的投入,把重要的管理资源投入到对企业而言至关重要的网络成员关系管理中。2、利益共享是维持网络成员之间关系的核心和基础,因此在网络成员之间形成合理的、平衡的利益分配机制是关键所在。在市场营销过程中,任何一个网络成员参与网络的根本理由都是利益,尽管各自对利益的形式和内容各有判断和理解。利益受损必然会导致网络成员的退出或丧失对网络依赖和信任。3、重视情感因素在网络成员关系管理中的作用。在营销网络中,取决定性作用的是人的因素,而人在进行行为判断和决策时,自觉或不自觉地会受到感情因素的影响,尤其在其它条件相同的情况下,感情的因素可能就成为决定性的因素。例如,消费者在面对功能、质量和价格基本相同的产品时,其购买和消费必然会倾向于对品牌的选择,而品牌的因素则主要是感情的因素。在供应关系中,人际关系较好的合作者之间比缺乏人际关系的纯粹交易者之间更容易形成交易,这也显然是情感因素在发挥作用。因此,在进行影响网络管理,加强与合作者之间的情感交流,在规范和正式的管理的同时,重视非正式的人际交流,也是十分重要的和必须的。 第四、对微观环境中网络结构动态调整。市场营销网络是为了适应环境的变化和挑战而建立起来的,环境的变化必然要求对网络结构和形态等进行调整。而网络成员自身也就是微观环境的主要构成要素,它们不可能固化在一个特定的网络之中,它们随时可以根据自己的愿意进行新的选择,而这种变动会对原有网络结构产生影响,企业必须进行新的调整,以保持网络的完善性。企业自身的目标调整也会引起对营销网络结构的新的需求;而且,在网络成员中,对于无法承担网络成员功能和责任的成员也需要进行必要的淘汰。因此,市场营销网络即是稳定的,也同时是动态和可调整的。要实现这种动态的调整,就必须要建立相应的机制。1、对环境变化进行及时的掌握,以确定现有影响网络的适应性;2、对网络成员的变化进行跟踪和了解,以判断成员的可能发生的变化;3、对网络成员的合作状态进行评估,为主动进行网络结构和网络成员的调整提供依据。4、为网络的动态调整作出有预见性的准备。包括网络调整的方向和形式,可供选择的网络成员等。
❸ 论述题 市场营销活动与市场营销环境的关系
市场营销观念下的市场营销活动,不仅包括人们常说的4P(即产品、价格、促销、渠道),同版时权包括了市场调查、新产品开发以及售后服务等许多方面。 市场营销环境指一切影响、制约企业营销活动的因素,这些因素可分为宏现环境(包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治环境和社会文化环境)和微观环境(可细分为企业内部环境、企业的供应者、营销中介、顾客、竞争对手、社会公众)
那么市场营销活动与市场营销环境的关系是什么呢?
首先,市场营销的一切活动都是在市场营销环境下进行的,只有在科学正确地分析、了解了市场营销环境以后,才能为市场营销活动提供决策依据;
其次,市场营销环境总是在制约着市场营销活动的进行,比如:市场营销宏现环境中的经济环境就制约着一个企业对其某项新产品的定价;市场营销微观环境中的企业内部环境包括有企业的自主研发能力和企业人力资源,这两方面就会制约着企业的研发活动和产品渠道设计。
最后,市场营销环境为市场营销活动带来环境威胁的同时也给企业带来了市场机会。这点很容易理解,比如:一个国家整体技术水平的提高,也会给企业的产品研发带来动力。
❹ 市场营销环境对营销活动的重要性有哪些
是企抄业市场营销活动的立足点和根本袭前提
开展市场营销活动的目的一方面是为了更好地满足人们不断增长的物质和文化生活需要,同时也是为了使企业获得最好的经济效益和社会效益。要实现上述目标,其立足点和根本前提就是要进行市场营销环境分析。只有深入细致地对企业市场营销环境进行调查研究和分析,才能准确而及时地把握消费者需求,才能认清本企业所处环境中的优势和劣势,扬长补短。否则,企业便不可能很好地实现其满足社会需求和创造好的经济效益和社会效益的目的,甚至陷入困境,被兼并或被淘汰。许多企业的实践都充分证明,市场营销环境分析是企业市场营销活动的立足点和根本前提,成功的企业无一不是十分重视市场营销环境分析的。
❺ 叙述市场营销活动与市场营销环境之间的关系。
市场营销活抄动与市场营销袭环境的关系:
首先,市场营销的一切活动都是在市场营销环境下进行的,只有在科学正确地分析、了解了市场营销环境以后,才能为市场营销活动提供决策依据;
其次,市场营销环境总是在制约着市场营销活动的进行,比如:市场营销宏现环境中的经济环境就制约着一个企业对其某项新产品的定价;市场营销微观环境中的企业内部环境包括有企业的自主研发能力和企业人力资源,这两方面就会制约着企业的研发活动和产品渠道设计。
最后,市场营销环境为市场营销活动带来环境威胁的同时也给企业带来了市场机会。这点很容易理解,比如:一个国家整体技术水平的提高,也会给企业的产品研发带来动力。
市场营销观念下的市场营销活动,不仅包括人们常说的4P(即产品、价格、促销、渠道),同时包括了市场调查、新产品开发以及售后服务等许多方面。
市场营销环境指一切影响、制约企业营销活动的因素,这些因素可分为宏现环境(包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治环境和社会文化环境)和微观环境(可细分为企业内部环境、企业的供应者、营销中介、顾客、竞争对手、社会公众)。
❻ 营销计划的动态调整
1、 营销计划制订后,并不意味着就一成不变,而要根据市场的变化主动对营销计划进行调整,这就需要对营销计划进行分解,包括月度分解和区域分解,这就才能既保证营销计划的稳定性,又能保证营销计划的适应性。
2、 滚动式营销计划需要从部门和制度上加以保障,要有专门的职能部门对营销计划的执行状况进行评估,并对各区域的营销计划进行综合平衡,这样才能使营销计划可以保持整体性的动态发展。
3、 滚动式营销计划执行的核心就是:先“由大到小”,再“由小到大”。也就是先从年度计划、季度计划、月度计划到周度计划,然后再从周度计划、月度计划、季度计划到年度计划,前一个阶段是对营销计划的整体性进行掌控,后一个阶段就是通过富有层次的滚动执行和调整,来达到对整个营销计划在适应性方面的保障。 1、 竞争环境判断:既包括整个大环境,又包括各区域的小环境,由于不同企业的市场重点不同,资源的投入也有差异,造成不同区域之间的竞争环境各有特点,因此营销计划的执行也不能一刀切,应该根据不同区域市场竞争环境的差异进行相应调整,使营销计划符合实际状况。
2、 行业趋势判断:某些行业的发展趋势变化很快,而各区域之间行业的发展是不平衡的,因此营销计划在执行过程中根据行业发展状况的分析,提出相应的应对措施,使营销计划能符合行业在不同发展阶段的特点。比如彩电行业,可能营销计划的目标是加强网络建设,但由于价格战导致整个行业的利润率降低,将迫使各企业不得不加强技术创新和产品创新,这就是整个行业发生了迅速的变化,相应地也就促使营销计划在实施过程中进行调整。
3、 消费趋势判断:消费趋势指的是消费心理和消费行为模式的变化趋势,比如超市和卖场等现代零售业态的迅速发展,使消费者的行为模式发生了很大的变化,以前买东西是在批发市场、批发点和百货商场,而买东西大多数都是在超市和卖场,因此一份加强批发通路建设的营销计划,就只能是用于传统业态为主的市场,而在发达城市,就只能调整这份营销计划,使之适应当地零售业态发展的现状。 1、 企业的区域性组织是营销计划实施的基础部门,其关系着营销计划能否真正执行到位,而且这又是最接近市场变化的层面,因此只有强化区域营销计划的执行效果,才能使营销计划真正达到动态地调整。
2、 强化区域营销计划的执行效果,也就是提高分支机构对营销计划实施的系统性,一定要规定区域做好营销计划的分解工作,真正发挥区域执行营销计划的能动性,使营销计划在实施过程中提高针对性。 1、 动态调整在不同层次上各有不同:营销计划强调适应性和针对性,并不是说就可以任意对营销计划进行调整,而应该在不同层次上进行不同程度的调整。对全国性计划而言,要体现全国市场的特点;对省级计划而言,要体现省级市场的共同特点;对地区计划而言,要体现地市级市场的共同特点。因此,动态调整通过在不同层次上的差异,其实是一种共同性基础上的调整,既考虑了各区域市场的特点,又保持了统一的共性。
2、 动态调整是在稳定性基础上的调整:动态调整除了上点提到的层次性,还有时间性的问题,而时间性就构成了营销计划的稳定性,也就是说动态调整并不是可以随时对营销计划进行调整,同样,也要反映一年、一季、一月和一周的共性,同时还要兼顾各种共性之间的协调,从而在整体上保持一种动态、平衡的发展。
中小企业没有大企业雄厚的资源,无法在传统营销方式上一掷千金,所以小企业更要灵活应变,扬长避短,改变自己的营销策略。互联网发展迅速且技术稳定,小企业可以通过互联网这个平台来实现企业的推广计划。很多企业正是看中了互联网的优势,纷纷加入了网络营销队伍过来,但是并不是所有的中小企业网络营销都能够做得很好,因为部分企业缺乏网络营销实战经验,对网络营销一知半解,从而导致无法达到当初的预期效果,导致投资的资金也无法得到回报,而且还造成了人力资源等多方面的浪费。
❼ 分析市场营销环境的意义
企业分析市场营销环境的意义:
1、企业的营销环境对营销管理职能来说是外部因素,但内对营销容管理的能力,对开展和保持与目标顾客之间 的成功交易却有着重大的影响。
2、营销环境的目的,在于寻求营销机会和避免环境威胁。
3、营销管理应密切注意市场环境的变化和策略的配合。
4、企业市场营销环境包含的内容既广泛复杂,同时又表现在因果之间存在着交差的作用,存在着矛盾着的关系。
5、特别应引起重视的是市场营销环境的动态性和企业营销环境的适应性。
❽ 市场营销环境的分析营销环境的意义
1、企业的营销来环境源对营销管理职能来说是外部因素,但对营销管理的能力,对开展和保持与目标顾客之间 的成功交易却有着重大的影响。
2、营销环境的目的,在于寻求营销机会和避免环境威胁。
3、营销管理应密切注意市场环境的变化和策略的配合。
4、企业市场营销环境包含的内容既广泛复杂,同时又表现在因果之间存在着交差的作用,存在着矛盾着的关系。
5、特别应引起重视的是市场营销环境的动态性和企业营销环境的适应性。