『壹』 急急急....找一个能体现现代营销观念的成功案例....注意!是现代营销观念!...急急急..
关系营销在白酒行业有很多安利。比如茅台。但是更好的例子是郎酒。如果有兴趣去看看他们的发展历程和营销手段,营销战略。有问题欢迎继续提问
『贰』 SNS社区的营销策略
SNS面向个人消费者是免费的。只面对战略结盟者收取少量软件准入许可费。
SNS进入市场的战略是结盟掠夺式和侵略性的。
掠夺基于服务器的互联网公司的用户资源
使MSN、QQ、SKYPE这类即时通信商永远也不要指望他们可以依靠卖注册号码赚钱,也不要指望依靠广告获得收入。在消费者心目中树立起这类应用根本不需要开发者的成本,放大他们的服务器成本,使他们的服务器拷牢用户的战略破产。
使EBAY、GOOGLE这样的网站在SNS的面对面,个人对个人的模式下,凸现出他们的弱点。在消费者心目中形成互联网应用就在自己的机器上的印象。将他们培育的用户顺利地转移到SNS上来。同时,使他们的服务器和带宽成本放大。
使盛大这样的网络游戏运营商不敢面对游戏制作者霸道。利用SNS开发P2P游戏,使游戏商发行游戏,不在依赖大量的服务器。从而打乱盛大这样的游戏运营商的垄断梦。让游戏制作者叫好,让消费者获得更便宜的游戏体验。 与电信运营商结盟
免费许可他们在SNS广泛地建立电信传统业务,例如QQ短信,免费许可移动运营商使用,而不收取运营商的分成费。但SNS要收取他们的按用户数许可的人头费。
与银行结盟
使在SNS上进行交易的人们可以方便地利用银行的支付系统进行交易活动。SNS许可支付运营商直接在SNS上从事这项业务,而且免费。但SNS要收取支付运营商面向交易者收取的手续费中的一部分,而且做为代理方式获得。
与有形产品供货商、交易安全保险商结盟
那些卖书、卖技术、卖飞机大炮的供货商等等都可免费从SNS这里获得相关应用程序,并获得SNS的商品登陆目录服务。SNS就是一个EBAY那样的系统,但完全免费开放给供货商。、内容供应商使用。其中有需要交易安全保险服务者,可以购买与SNS合作的保险公司的服务业务。但SNS针对保险服务商收取他们的保险费中的一部分代理费。
与个人信息创造者结盟
那些乐于创造信息的个人,他们需要的应用程序可以委托SNS开发,也可以是第三方厂家开发。都是免费的。SNS从他们个人那里收取6%的分成费。
与SNS应用程序及服务商结盟
向第三方开发者开放SNS开发库,他们所开发的应用程序及服务所获得收益由他们自行处理。但SNS要他们在推广市场时和我们一起促销。
结盟运动的中心只有一个:将SNS发展为一个事实上的标准平台。打击那些业已对生产信息销售信息提供服务的传统生产者和服务者的网站,让生产者和服务者,个人站在我们这一边。
地点
SNS做为一个软件的特征就是营销全球化,没有地域的限制。但与伙伴的结盟运动是有地点的。
SNS通过当地的合作伙伴完成在地面上进行推销任务。
例如与电信运营商经营短信业务,因此项业务是由电信运营商拥有,他们将更有动力地去完成诸如移动IM这样的活动。
促销
SNS不上门象用户推销,因为SNS是免费的。但不等同于SNS不做促销活动。
促销活动是有合作伙伴来完成的,因为他们推销的是自己的业务,推销SNS只是因为SNS被捆绑在其中。
举例
SNS现在对顾客最有效的应用不是MSN或QQ那样的即时通信软件,而是需要体现网络传输速度的地方。
有一大批的网站需要SNS,因为SNS可以节省他们的花费,提高他们的服务质量,帮助他们获得收入。这些网站就是拥有大量内容的内容供应商。
BBS社区站长:估计有15万个社区,这些站长在多年的经营中,都拥有大量的独特的信息文件,例如歌曲、电影、考试资料、电子书等等。很多是市面上见不到的。而且他们拥有自己固定的用户群,忠诚度比门户网站用户高且集中。
内容下载网站:这些网站往往提供电影电视音乐文件,他们大部分都是收费的,而且有自己的收入和固定的客户群。但随着用户的发展,带宽和服务器成本越来越高。而且服务器人工管理成本成倍增长。
网络电视试水者:这类网站拥有大量投资,但在技术上很难解决规模用户发展起来之后,是否能靠免费策略支持撑下来,因为那些服务器和带宽,电信公司不会给他们预付。(拷贝盛大模式的条件已经不存在,家庭带宽市场已经成熟。)
我们将制定一份合作计划书,让合作者与我们合作:
1. 免费使用SNS,将已有内容复制到SNS中。其中他们希望收费的内容,通过SNS扫描后成为需要付费才能使用的文件。
2. 我们已经找来一家收费系统运营商,许可他们在SNS上提供网络点卡收费系统。内容供应商直接与这家公司签约(他们要收费总得找一家支付运营商)。手续费跟任何一家银行谈都是一样的。这家收费系统运营商不仅获得了新客户,而且还为推广SNS有了动力,将说服他原来的更多使用点卡的内容商在SNS上提供服务。
内容供应商将各自为销售自己的内容而说服其现有客户免费下载SNS软件。 1. 代理银行支付系统运营商的支付业务,这一运营商在SNS上支持的商户,每产生一笔交易,SNS的将获得交易额的1%到2%。但SNS自己并不做支付业务运营商,目的是发挥支付运营商的积极性。扩大交易市场的总份额。(象MSN,QQ这类公司,他们都自己做点卡。而我们认为内容非我们所做,我们是帮助培养这个市场,只收取基础的费用。)
2. 开发各类交易系统,引入交易安全保险商业务。SNS从中代理其交易安全保险业务。每个交易保证手续费,SNS可从中获得1到5%的代理费用。这一交易安全保险业务商就是中国银联这样的金融组织。(阿里巴巴是自己做这种金融业务,而我们自己不做,而是代理金融公司的业务,这样体现我们的中立策略)
3. OEM许可证交易:我们预计大型企业需要SNS的特殊技术许可,并委托SNS为其定制解决方案。这将成为SNS的直接技术交易收入来源。
4.战略合作交易费:某些特殊应用将有某些行业垄断公司需要使用,这包括网络电视运营商。他们如果需要特殊的应用,就必须获得SNS的技术授权。
5. 开发并经营SNS上垄断性的业务:SNS拍卖交易系统是SNS需要进行垄断经营的具体业务应用,因为以沃尔玛在全球的商业价值已经超过能源公司居于第一位。这是商业全球化的趋势所决定的,因为销售者更为重要,物质已经极大丰富,关键在于如何交易和分配。SNS上基于个人及中小公司的拍卖交易业务,将累积大量的用户互动行为,并为个人及公司致富提供崭新的渠道。 假设:我拥有一台没有预装SNS的电脑,我只能用它来从事以下活动:
浏览网页、搜索、聊天、电子邮件、社区BBS、网络游戏、购物、盗版共享、特殊的企业应用。
我在使用SNS之后,我用它来从事下列活动:
1. 创建我的网站,而不需要懂得HTML或其它任何需要专业人员的技术。所有来访问我的SNS个人网站的人,都可以排队和我即时交流,包括使用文字,网络电话,或者面对面的视频。
2. 创建我的网络电台,让那些我许可或不需要许可的人来听我的电台,并且我可以和我的听众一起卡拉OK、DJ等等。
3. 创建我的网络电视频道,我许可只有我的朋友们才能观看我的网络电视。
4. 创建我的商店,我在我的商店里发布我的商品信息,并且可以即时在线地和那些对我的商品感兴趣的顾客面对面讨价还价。而且,我还可以逛一下他们的商店,甚至相互交换一下各自商店的物品。
5. 创建我的社会网络,我把我认识的或不认识的人组织到我创建的一个SNS私人网络中。我只愿意在私人网络中和他们交往,当然就包括可以使用电台,电视,商店,SNS网站等方式和他们交流。关键是这个私人网络我有一定的控制权。
6. 创建我的工作流,同事们可以和我在SNS网络里建立一个工作流社会网络。在工作流社会网络里,我们用来交流的应用工具应有尽有,比如一起画图,一起开会,一起做CAD设计等,而且我可以自行开发一个专用交流工具和同事们一起工作。
7. 玩SNS游戏,我可以玩那些在SNS上开发的网络游戏,因为这些游戏的运行不需要盛大那样的服务器集群,所以我是直接向游戏厂商付费的。当然就很便宜了。至少省了这种模式的游戏的一半以上的费用。而且据说,那些游戏专家在SNS上开发游戏根本就不需要懂什么网络编程,更不需要他们假设服务器。只是听说,银行就可以直接从我这里扣费。可能那个地方是需要服务器的,毕竟帐号在银行那里啊。
8. 看网络电视终于很爽了。这几年总是听说可以看网络电视,可没有一次成功。我的ADSL虽然是2MB的,但是我却可以拥有400KB的速度缓存网络电视,DVD质量已经不在话下。
9. 听歌曲就太老旧了。我用SNS来制作DJ,配上我在云南的旅游景点视频,哇塞,我也可以卖自己的DJ了。很简单嘛,通过SNS上的银行做个帐户,让那些想看的人付钱啊。
10. 我不喜欢电子邮件了,为什么?因为我用SNS模式的电子邮件啊。为什么?因为我只允许那些想发邮件的人进入我的社会网络,在我的社会网络中他们可以利用SNS的邮件程序给我发啊。这样当然就没垃圾邮件了嘛。傻。
11. 我不喜欢GOOGLE了,啊?GOOGLE上的东西有什么了不起嘛。全是那些公司在里面搞的假信息,一点也不真实。我喜欢用SNS来搜索那些个人发布的信息,毕竟个人创造的流言飞语要比那些官腔有趣啊。啊???
12. 我不喜欢EBAY了,啊?你不是EBAY了8年了么,你现在已经是EBAY上的钻石王老五了么?呵呵,你不知道我在SNS上可以直接面对顾客,就象在南京路上开店那样,可以和顾客直接切磋么?其实啊,做买卖还是要面对面交流才来得快,光靠比店家便宜做法的电子商务是没用的。
13. 嗨,这是我的新形象!什么,你什么时候变成了网络教授了?听你课程还需要每小时500块?凭什么啊?歪歪,你不知道我通过SNS开办我的〈考研题目一招鲜〉价值几何吗?我这可是实时直播的,不象我过去做的那些教材只是产品。我这里是限制教授人数的,第一期嘛,我只招了上海的2个,北京的1个,新疆的1个,还有就是奉贤县的3个考生啦。
14. 这年头,在SNS上居然有星巴克!你看看,那些年轻人拿个摄像头,摆个椅子,就在三维空间里的星巴克店里聊起来了。你瞧,进去先要点首25块的歌才能邀请人一起进去呢。场面到还不小,你看里面100多人。看看,那个男的在追那个女的呢。真的吗?你看你看,他拿起一个星巴克的玫瑰了。悲哀,人类生活在什么空间里啊?
SNS为您手中设备解决带宽与计算资源,一切尽在掌握。
国内比较著名的SNS社区:人人网豆瓣网
海内网 SPB
Spacebuilder简称SPB诞生于2007年,asp .net mvc架构。可使用预置博客、群组、论坛、微博、分享、相册、文件、活动、投票、资讯等应用模块,可以一站式搭建sns社区网站。另外还有问答、招贴、招聘等扩展应用模块。拥有便于二次开发的平台服务:私信、邀请、权限、审核、隐私、积分、通知、动态、标签、分类、附件、全文检索。二次开发者可以快速的增加新的应用模块或者对现有的应用模块进行修改。因为.net安全性上的天然优势,企业会选用.net技术,目前最新版本是Spacebuilder v4.0 。
Uh
Ucenter home是一套采用PHP+MYSQL构建的社会化网路软件。通过它建站者可以构建一个以好友关系为核心的交流网络,让网站用户通过迷你博客记录生活,同时用户可以上传图片、发表日志;可以与好友分享信息、讨论感兴趣的话题;了解好友最新动态。
pp
phpwind社区系统是一套采用PHP + MySQL方式运行的开源软件程序,可以搭建并管理论坛。经过8年研发,拥有成熟的架构、完善的功能和丰富的扩展产品和资源支持,在速度和负载方面表现出色,并支持云搜索、云统计等云服务
『叁』 关于盛大网络的品牌战略案例和产品组合案例
如果有人问,营销学中最重要的理论贡献是什么,我一定会毫不犹豫地说: 4P(即Proct产品、Place渠道、Promotion促销、Price价格)!一定会有人说,4P已经过时了,现在讲4C(即Consumer wants and need消费者需求、Cost成本、Convenience便利、Communication沟通)。 我的回答是: 4C是镜子,4P是镜子里的那个人。人是客观存在,镜子是审视人的一种角度和工具。我承认并强调,消费者立场与体验真的很重要,它可以影响和修正营销组合,甚至成为营销组合思考的出发点,但它依然改变不了4P作为营销组合元素的主体存在,所以新思潮过后,绝大部分企业的营销策划书上,仍然写着大大的4P。 一定又有人会说,4P不够用了,学者们早已经发展出了6P(科特勒博士加了两个: Politics政治、Public opinion公众意见)、8P(Policy政策、Pace节奏),甚至更多。细分和补充是学术的思考,但我以为,作为对于营销实践的指导,4P已经足够。从来没有企业因为少了4P以外的什么P而做不好营销。 在这里,我并不想求证4P和4C的长短是非;也无意于讨论4P的完善与发展。我想强调的是,4P中最重要的一“P”是产品,由于人们对营销意义上的产品考量有误解,不深入或缺少方法,直接导致了在营销策划上的舍本求末和营销行动上的隔靴搔痒。 一、 产品考量从来不应该脱离对营销的整体思考。 很多人对产品地位的误解来自于营销学对于营销发展阶段论的描述: 产品导向时代的谬误与终结。事实上,产品导向时代并没有结束。“福特汽车只有黑色的”是营销学者指责产品导向的最经典案例。值得反思的是,福特的傲慢不再,并非是消费者觉醒,或者是企业道德发现、营销观念进步的结果,而是市场竞争使然。今天的微软相似于当年的福特,强大的产品能力和受保护的知识产权,就是其核心竞争力,而这种竞争力几乎是所有企业梦寐以求的。 营销学反对的产品导向,应该特指背离消费者需求和市场环境的产品本位主义。在这方面,目前中国企业容易犯的错误是,技术主义主导和机会主义主导。前者表现为新技术、新材料决定新产品的开发;后者则是迫于竞争压力或眼红对手市场的产品推出。你有我也有,高低贵贱,一个也不能少。而成熟的、营销意义上的产品开发和推出,从来不会脱离对营销的整体思考。一款新产品的问世,必然包含了企业对竞争环境、消费者需求、分销方式、渠道构成、价格体系、促销运动的一体化思考。 二、 产品组合源于市场细分技术。 我一直认为产品组合技术是营销组合的核心,它是高度的营销技术也充满了营销的战略思想。从战略上看,产品组合是为了争取销量最大化、份额最大化和利润最大化(当然,并非三者一定要同时成为目标);从技术上讲,产品组合缘于市场细分。粗糙的市场细分带来的是粗糙的产品组合,如按职业、收入进行大概的社会分层,由此形成高、中、低档的产品组合,这反映了国内大多数企业的产品组合水准。而国际大牌早已细化到了??功能细分,如牙膏中的高露洁;消费者使用细分,如感冒药中的康泰克……当然,产品开发不是没有节制的,事实上,产品线过长已成为国内企业的营销通病。 三、 产品组合的角色化分工,用来应对激烈的市场竞争。 将产品分为形象产品、利基产品、补充产品和战斗产品,就像部队各兵种、各单位协同作战,明确分工,既要保护自己,保持攻势,又要牵制、消耗对手,这样才能取得辉煌战果。产品组合的角色化分工就要起到同等作用。 四、 产品组合与品牌战略的互动意义。 奇正沐古有一个坚定的理念:“营销,始于产品,成于运动。”在品牌营销的策划上,这句话同样可以理解为“品牌,始于产品,成于运动”。品牌和营销在产品的设计和组合上务必高度地一体化思考并充分互动,这种一体化和互动表现在: 品牌结构、诉求、表现必须充分体现产品组合的市场意图,反过来品牌定位又对产品开发和组合提出方向性要求,也可以是清晰的思路,我们把它称为“品牌对产品的反求工程”。作为品牌营销的策划者,我们甚至直接介入产品开发。事实证明,这样做的效果很好。
『肆』 营销战略 免费战略
俗话说“世界上没有免费的午餐”。但是作为一种有效的企业战略和策略,许多企业却向自己的目标消费群伸出了免费赠送“午餐”的慷慨之手,免费的“午餐”仍然在我们身边存在,比如免费的电子邮箱,免费的游戏软件等等。不过免费赠送的企业却不是要做什么慈善活动,而是要利用这一方式来服务于企业的整体战略和达到企业的战略目的,那么作为一种模式,这种战略和策略该如何有效运用呢?
如果我们要给这一战略和策略下一个定义的话,那么免费赠送战略和策略就是是企业为了达到自己的战略目的,通过向自己的目标消费群采取免费赠送的手段,来达到抢占市场、培育市场和进入消费者心智的目的而采取的市场战略和策略。
使用这一战略或策略的行业和范围
免费赠送这一战略和策略虽然有效,但并不适合所有行业和企业在任何时段内使用。那么那些行业和企业应该在什么时候采取呢?
资金实力雄厚的跨国公司和国内的一些公司或开发出新技术和产品但是还没有现实消费群的公司。免费赠送严格意义上来讲,是资金实力雄厚的公司才能玩的起的游戏,才可以使用的一种市场战略。企业长时间的免费赠送势必会对企业资金运作提出更高的要求,否则活动还没有结束但资金链遭到断裂是划不来的。而唯一的例外,就是开发出新技术和新产品的企业,但该技术和产品还没有现实的消费群存在,企业为了进行市场培育而不得不采用此战略和策略。
成本不高但产品利润丰厚的行业。一般来讲,采取免费赠送战略或策略的行业多发生在成本不高但产品利润丰厚的行业,企业在前期免费赠送所产生的费用都可以被后期上市的产品或结束赠送后所销售的产品的利润快速消化这一部分费用。比如:保健品行业、游戏软件行业等。
还没有现实消费群新出现的技术和产品。没有现实消费群的新技术和产品,由于消费者对这些技术和产品一点也不了解,如果让他们拿现金去购买这些技术和产品往往障碍很大,而且市场开拓速度会非常慢,企业为了快速培育市场而不得不所采取的战略或策略。比如:当阿里巴巴才开始在中国运作电子商务时,由于当时中国的互联网尚处于萌芽状态,根本没有消费群愿意相信这种新产品,不得已,阿里巴巴在初期就采取了对目标消费群免费赠送的措施。
企业在进入陌生但强手林立的区域市场时,用于快速开拓新市场使用。企业为了开拓市场,有时会进入陌生的区域市场,但是这些区域市场已经使强手林立,按部就班的市场开发方式往往会大大降低市场开发的速度和效果,甚至被竞争对手扼杀在萌芽状态。为了快速占领该区域市场,免费赠送就会成为一种有效的市场战略和策略。在杀毒软件业,卡巴斯基已经成为行业的领先者之一。卡巴斯基的近几年的成长速度超出自己的预期,不得不开始有意放缓增长的速度。作为一个跨国品牌,卡巴斯基进入中国之初,中国杀毒软件市场群雄割据,因而占有率一致很低。为了改变自身的窘境,吸引消费者试用自己的产品,卡巴斯基开始实施免费策略,待消费者适应以后再进行收费。目前,卡巴斯基在中国市场已经拥有超过8000万的注册用户。
企业在发动进攻战时使用。处于行业第二、三位,往往要挑战行业老大的位置,但是直接的进攻往往会冒很大的风险。但是为了有效打击老大,进攻者可以采取针对老大的主导产品开发针对性的产品采取免费赠送的市场战略和策略有效瓦解对手的目标消费群从而有效打击对手。
企业在进行防御战时使用。企业在面对行业对手的挑战时,往往需要进行防御战,为了打好防御战,也可以针对竞品发动进攻的产品采取免费赠送战略和策略,从而有效瓦解对手的进攻,打击对手的进攻锋芒,迫使对手放弃进攻。
使用这一战略和策略应把握的原则
由于使用这一战略和策略会使企业付出巨大的代价,所以企业在使用这一战略和策略时,有一些原则还是要把握的。
明确战略目的。也就是企业必须要明白实施这一战略和策略必须要服务于企业的战略,为了配合企业的战略目的而采取的。决不能没有目的而采取这一目的。那么企业应该在那些方面明确战略目的呢?
是为了培育市场,是为了开拓新市场,是为了打好进攻战,还是为了打好防御战。目的不明确而采取这一战略和策略是可怕的,也决不能看别人在这样做就要东施效颦,否则结果只能是赔了夫人又折兵。
控制节奏、时间、范围。在明确战略目的的前提下,企业就要考虑如何控制这一活动的节奏,是持续进行还是阶段性进行,持续进行一般来讲对培育市场和要长期占领市场资金实力雄厚的并有其他盈利渠道的企业比较适用。阶段性性进行一般来讲是企业结合企业阶段性的目的来进行,如果在一个阶段后企业达到一个目的取消这一活动,而要达到另一个阶段的目的时,再采取另一阶段的活动,这一般比较适合企业在进行进攻站和防御战时使用。比如瑞星公司,为了阻击竞品,就会阶段性推出免费杀毒软件活动。
控制时间同控制节奏的道理一样,不再赘述。
控制范围是指企业实施这一活动在明确战略目的的前提下,要明确实施这一活动的区域范围。有两层意思:一是针对那些消费群进行,另一是在那些市场范围内进行,是局部市场还是全部市场。如果企业只是为了开拓新区域市场使用,就没有必要在所有区域内开展活动。
尽可能收缩战线。由于免费赠送会使企业付出一定的代价,所以企业在推出这一活动时,最好采取单品或少量产品突破的方式,而不宜把企业所有的产品都列入免费赠送的范围,这是发动进攻战的企业必须引起重视的。这是因为企业不至于陷入自杀的状态,而且单一进攻更容易达到企业目的,而不是让消费者在企业的一堆产品面前无所适从,反而使活动效果大打折扣。
选择好目标消费群。为了使这一战略和策略发挥最大的效果,企业就必须让自己免费赠送的消费群范围锁定在目标消费群,目标消费群范围之外的赠送只会增加企业的费用而难以发挥最大的效率。所以企业在实施活动前,就要认真研究消费群体,分清楚那些消费群是企业的目标消费群,那些不是,然后在此基础上围绕目标消费群去开展这些活动。
相关产品跟进。企业进行免费赠送只是企业的手段而并非目的,这一点企业必须要明确。所以在采取这一战略和策略时,就必须要做好相关产品的跟进工作,以确保活动进行中或活动结束后能有盈利的产品来确保企业的利润。比如:门户网站的免费电子邮箱,免费的电子邮箱是不收费的,但是这些企业都推出了功能更强大和完善的收费电子邮箱和在免费电子邮箱界面做广告来实现盈利;2005年12月,盛大将旗下的三款主流游戏全部免费,但依靠销售游戏中的装备来获利;NBA在中国免费直播,但是却通过寻求合作伙伴来进行盈利;阿里巴巴通过向用户免费,却通过企业排名来盈利等等