A. 星巴克的管理模式及营销模式
星巴克的管理模式分为:差异化管理(体验行销理念、第三空间理念)、成本策略、成长策略(推出新产品等)、引进新式机器、市场调查等
星巴克的营销模式:透过网络宣传、供应商管理
B. 星巴克进行亚洲扩张提供那些营销建议
扩张重在做大保小
星巴克业务规模迅速扩大,其扩张战略获得了成功,秘诀何在?对此,舒尔兹认为,作为一个优秀商人的艺术体现在两个方面:一是保持基础产品的水准,对于星巴克来讲就是咖啡。二是既要发展新的产品和服务,又不能让新产品和服务的影响超过基础产品。星巴克除了销售咖啡,还做音乐生意,去年赢得了8个格莱美奖,包括年度唱片奖。星巴克还涉足金融服务行业,发行星巴克信用卡,每年大约有10亿美元的营业额。此外,星巴克还建立了北美最大的Wi―Fi热点上网网络。
目前,星巴克扩张战略所面临的最大挑战就是如何在做大(即公司规模不断扩大)的同时又要保持小(即公司文化不被磨灭)的特点。
与消费者建立情感
针对记者请他对中国企业创建品牌提点建议之事,舒尔兹指出,要建立自己的公司,打出自己的品牌,你所经营的商品或提供的服务必须是你所喜欢的东西,你对它要有热情。你必须要相信自己的梦想,并且多与从事过同类事业的人在一起。当然,你需要雇佣一些比你有经验的人来一起管理公司,因为成功最好的感觉是当成功被分享的时候,不要害怕比你有经验的人会把你的公司抢走,其实这些人不仅仅具有更多的经验,不仅仅只希望被雇佣,他们还希望你能看到他们的价值。
星巴克去开发中国市场,目标就是要赢得中国消费者的尊敬和认可。这要通过实际行动来赢得,而不是嘴上说说而已。星巴克要建立一个人们可以来享受咖啡、享受优质服务的地方,与消费者建立感情纽带,让消费者知道,星巴克在乎你。
C. 星巴克采取哪些营销战略,这些营销战略的特点
quan世界,卖咖啡的太多,但是,为什么星巴克,能够技出同齐,耀世儿生呢?!:
本人,在华盛内顿留学的时容候,社区的MALL旁边,就是一家小小的星巴克咖啡馆。每周,去买食品的时候,都去喝一杯几十美分的咖啡。
之所以,星巴克占领世界,其妙,妙不可言。虽言传不得真谛。非亲口品尝,不知其美味。
就是专攻MBA的我吧,即使,抛去管理方面不说,就只是有趣的趣闻,就足以诱惑到最多的馋嘴趋之若鹜:
1、流水不腐。我国的成语,居然,用在了星巴克咖啡上。品牌咖啡,水龙头,是永远都不许关的!必须保证和保持水是活水!全部的咖啡,都是用活水现场制作!新鲜无比!
2、精选咖啡豆。
3、礼貌待客。
4、厅堂环境优雅儒商气氛。
5、所有的佐料一应俱全。
6、景观玻璃窗的位置。
7、当场制作历历在目。
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D. 星巴克在亚洲的营销策略
三家盈利的店支撑一家亏损的店 ,然后打入亚洲市场扩散影响力
E. 星巴克咖啡店采用的营销策略
http://house.163.com/news/071205/33733-3.shtml.这个网址上关于星巴克的7P营销模式+顾客经验模式,写的很清楚。版还有阶级图片权