A. 如何制定营销策略
战略是确定企业长远发展目标,并指出实现长远目标的策略和途径。战略确定的目标,必须与企业的宗旨和使命相吻合。战略是一种思想,一种思维方法,也是一种分析工具和一种较长远和整体的计划规划。
畅销教材《营销管理必读12篇》对市场营销战略(Marketing Strategy) 的定义如下:营销战略是指企业在现代市场营销观念下,为实现其经营目标,对一定时期内市场营销发展的总体设想和规划。市场营销战略是企业管理与运营过程中不可或缺的一部分。
营销战略的制定需要依据企业战略实现的目标和竞争手段来进行,而营销计划则需要根据营销战略进行细化。
营销战略是中短期行为,一般需要一至二年的时间进行制定和评估一次。而营销计划则是短期行为,有的营销计划需要半年或一个季度制定和评估一次。
面对激烈的竞争,企业必须时刻注意环境变化,要以最新的计划来应对竞争,甚至面临尚未出现的变量提前做出决策和应对措施。
(二)营销计划制定
营销计划不是一个简单的点子或者一项应对策略,而是一套包含实现目标、竞争措施以及实施步骤的完整方案。具体的制定步骤如下:
一是制定计划目标。根据企业总体发展目标,制定营销计划分目标。比如某企业的营销目标:2012年的销售目标是6亿元,拓展3~5个新市场,市场占有率达到8%。
二是行业状况和竞争对手分析。比如行业的发展趋势,发展特点;竞争对手的市场份额、营销目标以及采取的策略等等。
三是制定营销策略。包括渠道策略、广告策略、促销策略等,根据营销战略将策略分解到具体的实施细节。
四是实施步骤。将整个营销计划制定详细的执行表,比如将做什么、何时开始、何时完成、谁来做、成本是多少等,表中具体说明每一时期应执行和完成的活动时间安排、任务要求和费用开支等。使整个营销战略落实于行动,并能循序渐进地贯彻执行。
五是营销预算。营销预算是指列一张实质性的预计损益表。在收益的一方要说明预计的销售量及平均实现价格,预计销售总额;在支出的一方说明分销成本、营销费用以及详细的明细支出,预计支出总额。最后得出预计利润,即收入和支出的差额。
六是营销计划实施过程控制。对营销计划执行进行检查、控制和评估,用以监督计划的进程和执行力度。具体作法是将计划规定的营销目标和预算按月或季分别制定,营销主管每期都要审查营销各部门的业务实绩,检查是否完成实现了预期的营销目标。凡未完成计划的部门,应分析问题原因,并提出改进措施,以争取实现预期目标,使企业营销计划的目标任务都能如期落实。
B. 如何运用大数据思维进行营销管理
大数据时代要求公司所有的部门和运营都需要以客户为核心。企业需要一个以CRM系统为核心的数据收集系统与业务流程运作相结合。这样才可能把公司外部客户和内部员工围绕业务连接起来。
企业利用CRM基于大数据思维的营销管理方法:
基于大数据的智能化客户关系管理
基于大数据和移动互联等新技术,在更新视角、更深层次上,帮助销售人员站在客户的角度思考问题。包括客户的价值,客户的需求,客户的真正目的。销售人员可以借助大数据平台上源源不断的数据来源和数据分析结果成为客户售前顾问。向客户提供其所需要的产品详细信息,和产品功能。
基于客户生命周期的营销管理
CRM通过数据库的建立和分析,各个部门都对顾客的资料有详细全面的了解,可以给予顾客更加个性化的服务支持和营销设计。另外销售自动化功能为客户建立了强大的数据库,再通过关键词对数据库搜索,通过区分不同的营销对象来规划市场活动和推动营销层次。
部门协同合作提高效率
CRM主要包括销售自动化、营销管理、客户服务和支持、客户呼叫中心等几个模块。它的实质是充分发挥市场、销售、服务三大部门的作用,并且使三个部门能充分共享客户信息,打破各部门之间的信息堡垒的封锁,从而使各个部门以一个企业的整体形象出现在客户面前。
C. 如何运用互联网+思维,发挥整合营销的优势
发挥优势:
整合多元化的营销方式
网整合营销是指通过多种方式的网回络营销手段实现答品牌的推广。多个营销方式的整合,更能够让目标客户深刻的了解企业的产品和服务,更好的实现企业的品牌宣传。
移动营销加强品牌互动
网络营销不再仅仅局限于PC端,因此以移动互联网作为传播载体,以PC端营销方式作为辅助的移动网络营销迅速占据了营销市场的一席之地。
借助专业的营销推广平台
互联网以及新媒体设备的广泛应用,在让企业传播方式逐渐多样化的同时,也让企业在品牌的发展中面临着严峻的挑战。
背景发展:
联网+的创新思维逐步运用到企业的发展中,不少企业将互联网+思维成功的应用到了品牌的营销推广中,并借此实现了企业的转型升级,提升了品牌的影响力。
互联网推广渠道的多样化,单一的互联网营销方式也逐渐不能满足企业的营销需求,因此,多元化的全网整合营销方案成为了企业品牌发展之路上的必备良药。
D. 怎样执行营销策略,从而实现营销管理
准确说是企划总监或市场总监
但国内很多企业叫作营销策划总监
目前,很多企业里普遍存在的一个部门——企划部,或称之为市场部。企划部是做什么的?有哪些职能?在企业各部门中处于什么样的位置?经过几年企划工作打拼,总结出一些内容与大家分享。
企划总监是做什么的?必须具备哪些条件,应该赋予哪些权力?首先我们必须从企划部的职能谈起。
企划是心脏,销售是龙头,企划部门在企业中的位置犹如神经中枢,直接影响着企业的发展。
一、企划部职能:
1、智囊团角色:简单的说,为老板协调或解决企业的内部问题。
A、协助提供企业战略规划。
B、企业资源优化配置。
C、部门之间的沟通及协调(产供销协调)。
2、产品规划及整合:
A、产品开发、改良、淘汰。
B、赋予产品卖点,保持产品在市场上的竞争优势。
C、品牌建设及品牌建设的相关活动策划与执行。
3、营销策略及政策的制定、报批——监督执行、评估、总结,并对促销预算负责。
4、组织市场调研:根据市场信息及时制定企划方案或营销方案。
5、制定营销中心相应的规章制度及工作流程。
6、培训人员,为公司培养、储备人才
… …
以上是企划部的一些职能;简单的说,让上量的产品挣钱,让挣钱的产品上量——销量增长的同时获得更多的利润。
企划部的职能就是企划总监的工作职责。一名优秀的企划总监,必须具备三个基本的条件。一是产品的开发及整合——产品总监。二是品牌建设——品牌总监。三是媒介沟通——媒介总监。除此之外,人品必须正值,还需要有敏感的市场洞察力——正确的分析及判断能力。再次,就是良好的沟通及协调能力。目前,很多企业的企划总监执行的只是一种功能——产品开发及整合——产品总监;通俗的叫法就是产品经理。对于这点,不是老板不放权,而是很多企划总监都不具备这种能力。
针对目前的企划部,如何才能做好企划总监的位置呢?前提条件(最笨的方法,也是前期工作最有效的方法):必须与老板谈好以下问题(以书面形式下发各部门),并签订合同(合同内容必须有以下几点)。
二、工作职责明确:
1、掌控新品开发权——产品为王的时代永远不会过时。
一个优秀的企划经理首先是一个优秀的产品经理,一个优秀的企划经理应该是从市场一线逐步成长起来的。一支好产品能救活一个或一片市场;对于小企业而言,一支好产品就是企业的救命稻草。新品开发是否成功,也决定了企划总监的寿命长短。
没有销售上量的产品永远不要谈及品牌建设。企划总监的重要职责及价值体现在对企业内部资源的整合及规划,从而使本企业在行业内快速成长并冲击冠军。产品的管理及规划是企划总监的核心工作。产品的规划是创新的工作,而产品的管理是事后的工作,后期管理、跟进比前期销售更重要。许多很好的新产品为什么会中途夭折?事实上,产品创新的成功率在20%左右;所以对老产品的管理更为重要。笔者并不是否定新产品的开发,新产品的开发并不是提升业绩的唯一途径,而老产品的改善则往往是企业核心竞争力及价值的体现。只有当产品的核心价值与企业的核心价值相吻合、相对等时,才能创造出竞争力较强的产品。白象食品集团近两年来持续对老产品牛肉面、大骨面的不断改善和挖掘就是很成功的例子。
2、拥有费用审批权。
企划部的工作职能之一是资源优化配置,这就意味企划部必须拥有费用审批权,否则,将一事无成!俗话说:巧妇难为无米之炊;就是这个意思。
3、企划部人事任命权。
无论企业大小,企划部在企业内部可以称之为综合部门——企业大部分部门都是为产品服务的。鉴于此,对企划人员综合素质的要求也是非常高的——工作必须认真、细致。前几年,笔者做产品经理的时候,只因没有及时与纸箱制版厂家沟通,造成3万多个纸箱印出后,直接报废(后期生产专用货发员工福利)。
4、部门之间的协调、沟通,必须以企划部为主;企划部有权力对相关部门进行相应的“考核”。
企划工作的角色就像足球场上的中锋,不但要给前锋(销售)提供射门的机会,还要负责后卫(研发、生产、财务、采购等)之间的协调进攻。如何能够出色地引领各部门协调作战,是企划工作成功的关键,同时也是企业降低内耗,提高核心竞争力的关键所在。笔者认为,企划总监要做好部门之间的协作融通工作,要做到以下几点:(1)要制订切实可行、行之有效的企划案;(2)企划案一定要对各相关部门进行准确的宣导;(3)部门之间作业流程要清晰,分工要明确,进度要确认;(4)定期组织召开产供销协调会,及时解决出现的问题;(5)要及时向上级汇报,取得上级的支持。
研发部:保持沟通顺畅的同时,必须按照企划部下发的口味名称或口味要求及时开发或调试。
仓 库:新品上市初期,必须按照企划部下发的物质需求计划报送供应部,并按时按质采购;同时,并保证相关物质的安全库存。
生产部:在新品上市初期或对于每月政策中要求主推的产品,生产部必须按照企划部下发的新品企划量或主推产品预计5日销量进行生产,并保证安全库存。
配送部(营管部):根据企划部每月的产品规划(新品配比、主推产品配比)对部分市场优先发货。
结算部:提供销售费用数据或市场中不规范的费用使用情况,同时,企划部的预算内费用及时上账。
财务部:随时为企划部提供相关财务数据(产品成本等),企划部根据季节或原材料价格的变动,对每月营销政策或年度规划进行调整。
供应部:随时为企划部提供期货价格、市场走势及相应原材料每月采购量及用量。
销售部:中小企业的核心竞争力在于产销衔接;如何做好产销衔接是企划工作的重中之重;这点是体现企划总监必须有很好的沟通能力——与销售人员建立一个良好的沟通网。
若你是真命天子,若你能得到老板的信任与支持;笔者相信,两年后,你服务的企业会有很好的表现。
企划部能做什么?很难用一句话表述企划部是做什么的。用历史人物来表述的话;我们可以选择三国的诸葛亮。对决策层来讲,企划部履行的是军师的角色;对销售部来说,企划部履行的是作战参谋部的角色。用一个现代的职务来表述企划部是做什么的。我们最先联想到的是党委书记――远景目标的设定者,方向和路线的制订者,计划实施的监督者。
企划是航标,销售是航船。企划是理论规则制定机构,销售是执行机构。企划是站在意识的高度考虑思路,销售是站在思维的角度想办法达成结果。企划大多持发展的观点除了追求近期的销量外,考虑更多的是企业的明天,销售是站在现实的角度追求今天的销量。就像没有诸葛亮前,刘备也曾打过胜仗,但三顾茅庐后,刘备打了更多的胜仗,避免了更多的败仗。贺龙两把斧头闹过革命,但最终还是利用枪杆子建立了政权。成立企划部就像当初成立销售部一样,都是企业发展到一定阶段、一定规模的必然产物。没有企划部企业过去可以做好,有了企划部企业现在、将来可以做的更好。
希望能够对您有些帮助,我们Gkeen(国韵康达.锐基构)也是做营销策划的公司,望今后能够有机会合作。谢谢!!!
E. 如何创新思维营销
第一讲:消费者不是上帝 1) 营销现状分析(品牌困境): 为什么只有少数品牌能成功? 如何正确看待营销? 营销的目标是让你以最快的速度获取利润,实现梦想! 中国名牌悲壮陨落实录 2) 传统营销的弊端:被动满足消费者——导致同质化的激烈竞争! 产品同质化 功能同质化 诉求同质化 营销同质化 3) 营销发展的规律:(四阶段) ——营销必须与时俱进 在商品信息匮乏时期 在经济转型时期 在市场经济发展时期 新经济时代下的市场竞争格局 变革是时代需求,营销需要变革,营销成功的关键是正确的思维方式 4) 营销的出路——从被动营销到主动营销 消费者不是上帝 营销必须从迎合消费者转变为驾驭消费者 第二讲:营销思维如何创新:从被动到主动,从迎合到操控 1) 营销在认知上的误区: 品牌与商标 品牌与名牌 做产品就是做品牌 品牌形象是一成不变的 小企业不需要做品牌 2) 品牌是操控消费者思维的有效工具 利润的两面性 冰山下的利润,完全取决于消费者的心理感受! 只有操控消费者思维,才能创造感受! 品牌是种营销环境,它能够让消费者“条件反射式”的产生某种思维定势。 3) 品牌发展规律:品牌是有时效性 美女时期 警察时期 流氓时期 4) 品牌成功的秘密——主动制定有利于自己的品牌规则 品牌规则是一种判断标准,是由你决定别人看你的角度! 在别人的品牌规则下进行竞争,你毫无胜算可能! 如果你自己不主动制定规则,消费者会帮你制定! 5) 其实你不懂我的心——“五感定性” :要想操纵消费者必须从真正懂得消费者开始 传统市调的弊端——无法真正了解消费者 解密思维轨迹——五感定性 6) 制定属于自己的赚钱模式——迷宫定位 决定产品定位的是市场最佳利润而绝非产品本身 传统定位的弊端 迷宫定位的关键——寻找正确的营销出口 第三讲:如何实现操控消费者思维?——营销就是思维布局 1) 成功品牌的关键因素——神形兼备,知行合一 神——品牌规则 形——营销策略呈现 两者间关系——相辅相承,缺一不可 2) 如何做到神形兼备? 控脑“信息链” 信息链各环节间是相互作用,环环相扣的 每个子信息链的比重是不平均的! 通过控脑信息链进行思维布局 广告信息链 包装信息链 促销信息链 终端信息链 专卖店信息链
F. 怎样制定营销策略
怎样制定营销策略
如何来制定营销策略?比如我有一款提高免疫能力的保健品,我该如何来开拓这个市场?从哪些方面入手?
首先谈如何制定营销策略:
1、确定营销目标与目的
2、政策与宏观分析
3、市场(消费者)调查分析
4、竞争对手调查分析
5、制定营销政策与方针
6、销售政策与策略
7、定价
8、服务策略
9、广告策略
10、公关策略
11、媒体策略
12、成本预算
提高免疫能力的保健品,如何来开拓这个市场?从哪些方面入手?
首先谈一下开拓市场的原理:
1、从你自己想开发的地区入手,地区的消费潜力大不大(这是你的保健品定价的基础,如果厂家已经定好价,那么你就要反过来推敲这个价格适不适合这个市场消费)
3、自身公司的实力(公司的资金运作如何,在业务拓展中能给你多少帮助)
4、自身的角色(做生产商、代理商、服务商还是其他,不同角色业务拓展的方向和利润返点都不同)
接下来谈从哪些方面入手?
1、找到客户,通过什么渠道可以让客户知道你(一般是找对方的办公室)
2、锲而不舍,找到之后,有可能不受理采,有可能给人敷衍了事,但是你要懂得跟踪
3、留下资料,人家不一定有时间当场和你交谈,你要留下相关资料,给人空闲的时候阅读
4、舍得花钱,拓展是人与人之间的交流,例如:在江苏你派烟要(苏烟、中华),吃饭要(茅台、名黄酒),这就是你如何取悦关键人物
5、男女配合,一般是女生对客户男生、男生对客户女生,而且,人多壮胆、某个程度也显示了公司实力
6、懂得报价,报价不要报“死价”(留有余地),但是不能报“天价”,这个你要充分掌握市场走势才能做到
总的来说,如果你是零售商或者代理商,那么建议你多跑一下以下企业:
1、药房
2、医院
3、超市
4、百货
具体跑的方法以上已经介绍了,希望可以帮你,祝你成功!
G. 用互联网 思维谈谈如何制定相应的营销案例
互联网思维市场营销六大特征
1、战略——平台:打造有关互联网思维市场营销的平台,是企业的市场营销战略;
2、策略——生态:打造各个价值体系之间的生态圈,是企业市场营销的策略;
3、信息——对称:信息对称的市场格局下,企业市场营销的互动性越来越强;
4、价值——创新:引入消费者共同创造创新价值是互联网思维市场营销的重要特征;
5、品牌——智能:品牌由僵化阶段进化到品牌智能化,也就是品牌拥思想和思维;
6、传播——互动:营销传播不再是单单企业的需求,营销传播的发起者更多的是来自消费者和市场。
H. 怎样制定营销策略
怎样制定营销策略 如何来制定营销策略?比如我有一款提高免疫能力的保健品,我该如何来开拓这个市场?从哪些方面入手? 首先谈如何制定营销策略: 1、确定营销目标与目的 2、政策与宏观分析 3、市场(消费者)调查分析 4、竞争对手调查分析 5、制定营销政策与方针 6、销售政策与策略 7、定价 8、服务策略 9、广告策略 10、公关策略 11、媒体策略 12、成本预算 提高免疫能力的保健品,如何来开拓这个市场?从哪些方面入手? 首先谈一下开拓市场的原理: 1、从你自己想开发的地区入手,地区的消费潜力大不大(这是你的保健品定价的基础,如果厂家已经定好价,那么你就要反过来推敲这个价格适不适合这个市场消费) 3、自身公司的实力(公司的资金运作如何,在业务拓展中能给你多少帮助) 4、自身的角色(做生产商、代理商、服务商还是其他,不同角色业务拓展的方向和利润返点都不同) 接下来谈从哪些方面入手? 1、找到客户,通过什么渠道可以让客户知道你(一般是找对方的办公室) 2、锲而不舍,找到之后,有可能不受理采,有可能给人敷衍了事,但是你要懂得跟踪 3、留下资料,人家不一定有时间当场和你交谈,你要留下相关资料,给人空闲的时候阅读 4、舍得花钱,拓展是人与人之间的交流,例如:在江苏你派烟要(苏烟、中华),吃饭要(茅台、名黄酒),这就是你如何取悦关键人物 5、男女配合,一般是女生对客户男生、男生对客户女生,而且,人多壮胆、某个程度也显示了公司实力 6、懂得报价,报价不要报“死价”(留有余地),但是不能报“天价”,这个你要充分掌握市场走势才能做到 总的来说,如果你是零售商或者代理商,那么建议你多跑一下以下企业: 1、药房 2、医院 3、超市 4、百货 具体跑的方法以上已经介绍了,希望可以帮你,祝你成功!
I. 如何用互联网思维去分析新时期的市场营销活动
互联网思维市场营销六大特征
1、战略——平台:打造有关互联网思维市场营销的平台,是企业的市场营销战略;
2、策略——生态:打造各个价值体系之间的生态圈,是企业市场营销的策略;
3、信息——对称:信息对称的市场格局下,企业市场营销的互动性越来越强;
4、价值——创新:引入消费者共同创造创新价值是互联网思维市场营销的重要特征;
5、品牌——智能:品牌由僵化阶段进化到品牌智能化,也就是品牌拥思想和思维;
6、传播——互动:营销传播不再是单单企业的需求,营销传播的发起者更多的是来自消费者和市场。
互联网思维市场营销维度(PBVD四个维度)
传统企业的4P同样会发挥重要作用,但传统企业的互联网思维市场营销更加注重PBVD四个维度,从产品、品牌、价值和数据四个维度进行创新思考,制定市场营销战略和策略。
1、产品(Proct):智能、极致、迭代、体验、产品+服务
2、品牌(Brand):智能、价值、互动、体验、思想+思维
3、价值(Value):均衡、对称、创新、体验、可衡量、可传播
4、数据(Data):精准+可靠、多样性、系统性、有用性
互联网思维市场营销的特定价值
1、理性价值——极致
2、感性价值——互动
备注:前两者关乎价值创造过程,营销者往往会引入消费者共同创造价值(C2B),表明企业愿意如何从价值上满足消费需求。
3、品牌价值——智能
4、消费价值——体验
备注:后两者具有完全的对称性,是消费者主权和商业民主的具体体现,营销者必须完整地理解消费需求和市场,从中建立起有利于消费者的品牌价值和消费价值。
互联网思维市场营销28个路径
一、发掘并创新价值
路径1:大数据整理与匹配
路径2:提炼价值与需求的对称性
路径3:市场营销价值对称性构建
路径4:营销价值权重匹配
路径5:C2B共同的创新价值观体系构建
二、整合生态价值链
路径6:发掘创新价值的生态存在
路径7:创新价值生态关系的构建
路径8:生态价值链的运营体系构建
路径9:解读“生态”运营的程度
三、评估并创造价值
路径10:评估价值的市场竞争力
路径11:评估价值的成长能力
路径12:价值计划书
路径13:大数据及资源匹配
路径14:创造价值
四、价值传播与传递
路径15:建立价值传播金字塔模型
路径16:由塔基及塔尖的内容制造与传播
路径17:建立互动触点形成互动
路径18:形成价值共鸣
路径19:构建价值传递路线图
路径20:各利益点的商业利益构建
路径21:建立价值保全机制
路径22:价值传播与传递的时空矩阵
五、价值管理与服务
路径23:建立价值运营监管机制
路径24:建立价值传递到达机制
路径25:建立价值数据评估机制
路径26:建立价值配套效用机制
路径27:建立价值服务生效机制
路径28:建立价值服务保全机制
互联网思维市场营销的着力点(七大着力点)
1、市场是创新价值的源泉
2、大数据是创新的土壤
3、内容是创新的表象
4、价值是创新的内涵
备注:互联网思维市场营销必然要找到那些切实可行的着力点,从而形成执行力,以落地。
5、开放性是创新的根基
6、生态性是创新的蓝图
7、对称性是创新的境界