A. 汽车美容洗车店的营销策略,不要网上粘贴的。谈谈你的好点子。
而面对当前因受天气的影响,汽车美容生意更加难做,业内人士表示,受天气影响,近期美容市场行情冷淡的市场情况持续到今年五一长假,而这段时间是对国内所有汽车美容店的一个很大的考验,特别是对一些小型或不正规的汽车美容店,就会造成很大的冲击,这段消费淡季时期,肯定会有店关门或撤出美容市场,汽车美容市场的竞争将是实力的竞争。
1、是否存在城市消费差异?
针对这个问题笔者也仔细研究过。经过笔者走访调查,消费项目和城市没有太大关系(就城市和城市之间)那么问题就来了,到底是什么来引导或者吸引消费者的呢?
①、 装修考究
就客户而言进店的第一感觉跟重要,装修不能太次,要是和路边大排档一样估计客户也不放心你的施工水平,反之装修也不能要过于豪华,你要是装修的太过于豪华客户反而会怕店大欺客,和价格高于市场价等行为。
笔者建议:装修实用和温馨舒适为主,经常到扫一定要干净整洁。
②、 人员素养
素养是指一个人在从事某项工作时应具备的素质与修养。它是指一个人在品德、知识、才能和体格等诸方面先天的条件和后天的学习与锻炼的综合结果。
笔者摸索发现很多员工工作的时候大脑都是在走神的状态,完全没有意识到到底自己在做什么,做这个为了什么等等,这样的员工素养从何而来。
笔者建议:素养这个问题很多店主都会遇到的发展瓶颈,依靠加盟是不行的,这个需要店面管理人员的长时间引导言传身教等。
③、 专业的施工
看到这里大家可能都嗅之以鼻,但是就目前行业而言培训传播方式跟不上开发速度,免费培训或者阶梯式培训把市场搞乱了。
而现在的技术由10年前的10年更新周期更新到了现在的3年的技术周期。
笔者建议:技术这方面不能太保守,随时更新学习还是有必要的,最好策划公司长期的培训或者跟踪。加盟店的阶梯式培训肯定是不行的。
④、 完善的服务体系
现在跟多店面都没有完善的服务体系流程,或者说人员不知道如何去更好的服务客户比较贴切,这让客户对店面的形象大打折扣。有些店面依靠加盟的纯复制体系是不行的,不是所有体系都是万能的,要综合考虑店面的布局、人员、和定位来整理。要因店而异。
笔者建议:根据自己的店面定位来做,请的人员多反而会增加不必要的成本。
纯手工,望采纳!