Ⅰ 市场营销四要素哪个最主要
市场营销中可以来细分为很多源个独立的要素,而把这些因素结合起来就是市场营销组合的四要素, 一般指4P:产品(proct)价格(price)渠道(place)促销(promotion)
产品的组合,主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。它是指企业提供给目标市场的货物、服务的集合,包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格,还包括服务和保证等因素。
定价的组合,主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。它是指企业出售产品所追求的经济回报。
分销的组合,它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制,它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织,实施的各种活动,包括途径、环节、场所、仓储和运输等。
促销组合是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
市场营销中所涉及的各个要素组合 是企业市场营销战略的一个重要组成部分,是将企业可控的基本营销措施组成一个整体性活动,其中每个点都是非常重要的,忽视了哪个环节,企业的市场营销都将会失败。
Ⅱ 市场营销四要素哪个最主要
市场营销四要素刚开始提出的是4p,随后发展为4c,4r,4s。当然,书面上一般还专是认为4p是营销属四要素。
对于营销4P策略来说,其直观性、可操作性和易控制性是最大的优点。
1967年,菲利普·科特勒在其畅销书《营销管理:分析、规划与控制》第一版进一步确认了以4Ps为核心的营销组合方法,即:
产品(Proct)
注重开发的功能,要求产品有独特的卖点,把产品的功能诉求放在第一位。
价格 (Price)
根据不同的市场定位,制定不同的价格策略,产品的定价依据是企业的品牌战略,注重品牌的含金量。
渠道 (Place)
企业并不直接面对消费者,而是注重经销商的培育和销售网络的建立,企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。
宣传(Promotion)
很多人将Promotion狭义地理解为“促销”,其实是很片面的。Promotion应当是包括品牌宣传(广告)、公关、促销等一系列的营销行为。
Ⅲ 营销型网站建设的四大要素
第一、目标必须明确首先在参考同类型网站的购物功能基础上来构想自己将专要建立的这家网站,准备让它属在哪些功能上让顾客实现更好的购物体验?相信认真考虑了这些问题的投资人肯定能够获得一个功能更优良的商城网站。
第二、销售服务过程的优化拥有琳琅满目商品的网站总是会有更多消费者希望来逛的,这就是新建设网站的可提高之处,也是我们所能看到的商城网站一代更比一代看上去丰富、容量大的原因。另外商品介绍是不厌其精的,随着表现手法的更加多元化,准客户们已经习惯于欣赏越来越精美的介绍了。
第三、强大的功能消费者的消费欲望有的时候是很脆弱的,往往可能会因为一个登陆不了的页面,一个注册不了会员号的注册系统或者是模糊不清的产品介绍等等就取消订单,转投别处而来,这就对商城网站的设计者提出了挑战。现在商城网站的建设者对于网站的可用性,易用性都非常重视,比如产品介绍页面打不开,订购的时候加不上购物车或者是在网站逛迷路,这些问题在大型商城网站基本上都已经绝迹。
Ⅳ 事件营销的成功四要素是什么
一,事件营销要有显著性
新闻中的人物、地点和事件的知名程度越是著名,新闻价值也越大。国家元首、政府要人、知名人士、历史名城、古迹胜地往往都是出新闻的地方。所以,我们往往能看到,北大砍棵树,清华的老楼重新起个名字,都很容易成为媒体报道的焦点。而在中国这个慈善尚不够透明的国度,中国红十字会无疑也是大众最为关注的焦点机构之一。正因为如此,郭美美事件借助红会对公众的影响力,迅速成为了大众瞩目的焦点。
二,事件营销要有接近性
越是心理上、利益上和地理上与受众接近和相关的事情,新闻价值越大。一方面,红会的钱是由企业,由公众捐助而来,与公众具有天然的接近性。另一方面,郭美美事件的主角作为当前网络时代主流人群的同龄人,跟他们无疑也具有心理上的接近性。20世纪90年代后期,互联网的飞速发展给事件营销带来了巨大契机。通过网络,一个事件或者一个话题可以更轻松地进行传播和引起关注,成功的事件营销案例开始大量出现。在现在这个网络的年代,草根只要营销得当,也能在一夜之间让人皆知,但前提是要与主流公众有心理上的接近性,能让公众情感陷于其中。
三,事件营销要有反差性
根据《营销三维论》中的事件营销论,刘杰克老师认为,大多数受众对新奇、反常、变态的东西比较感兴趣。有人认为,人类本身就有天生的好奇心或者称之为新闻欲本能。狗咬人不是新闻,人咬狗才是新闻。因为这满足了人们对新闻反差性的追求。事件营销要求整个事件发生过程,曲折有趣,而郭美美事件无疑在这点上也非常突出。事件的主角先是主动以中红会的名义炫富引人关注,继而号称财富为干爹亲妈所赠,再接下来还请到我们的郎咸平同志一起做节目,打起了情感牌,这时冷不丁又跳出来一个“股神”妈妈,再接着郭妈妈又不按常理出牌主动昭告天下自己在撒谎,事件主角最近又号称要代言回报社会,而“被”代言的企业们则纷纷出来澄清并无此事,与其划清关系。整个事件可以说是非常离奇有趣、高潮迭起,令人捧腹,真要拍部电影笔者相信也毫无问题。
如果以上关键要素能具备越多,新闻价值自然会越大。当一件新闻同时具备所有要素时,肯定会极具新闻价值,成为所有新闻媒介竟相追逐的对象。所以,笔者认为,郭美美要红,在整个事件营销策划计划书呈现出来的时候就已经可以确定了。郭美美红了,这个事件营销策划案例是否就算成功了呢?笔者认为还不然。因为还缺少了我们这里要说的第四个关键要素:
四,事件营销要有正面性
众所周知,这个事件营销的策划人只是考虑到了主角的知名度,却没有考虑到主角的美誉度,无疑让这次本应成为经典案例的事件营销产生了最大的瑕疵,而且这一瑕疵大的甚至到了让整个事件营销的最终目的是否能达到也成了疑问。从现在美美小姐要唱歌,就有娱乐圈说要抵制其唱片,或是美美小姐要代言,就有千万人声称要抵制其代言企业即可见一斑。毕竟,网络是一个无法预知的国界,一方面分分秒秒都能引起高度反响、高度关注和频繁评论,让你瞬时成为公众心中的偶像,但另一方面下一时刻也可能马上让你成为万众鄙夷的恶人。以刘杰克老师本人曾策划的北大女博士代言橄榄油事件营销为例,策划之初即已考虑到事件的知名度和美誉度兼顾,社会利益与商业利益兼得,才能使这一事件得到成千上万媒体和公众关注提高品牌知名度的同时也保持了好的美誉度。
Ⅳ 邮件营销的“四要素”是什么
根据多家统计机构发布的2014年营销调查报告显示,6成企业打算在年提高邮件营销的预算,2成表示要和2014年持平。企业对于邮件营销的热情越发高涨,但是对于很多企业来说,只有埋头做营销,很少会去思考营销背后的理念,尤其是最基础的营销理论。领悟深了,少走弯路,“看山还是山”;蜻蜓点水,营销也就“呵呵”了。至于邮件营销的基础理论,我们今天分享的是关于其营销的四要素。
市场分析
作为邮件营销策划的第一个要素,对市场状态分析是最为关键的。有些营销人会认为,自己做好自己的会员营销就好,干嘛去关注整个市场的状态。其实不然,只有你了解了你产品的潜在市场和竞争对手的信息,或者叫掌握了市场脉搏,你才能做到有的放矢,降低风险。尤其是EDM行业,整个行业做的都很差,做的很粗糙,抓住这么个机会你走EDM精品路线,岂不是会有更好的效果。
用户分析
客群是营销的命根。不了解用户盲目营销是一个大忌,有些亿业科技的客户反映,用了邮件营销效果不显著。我们经过跟踪发现,他们只进行迎新邮件的简单发送,没有用户分析,没有对重要的活跃用户进行更多的关注,导致营销没有重点。了解用户要从很多方面考虑,比如客户的属性,客户的特点,重点客户分类等,找到重点客户习惯的方式,喜欢的场景是重中之重。脑白金能够畅销数十年,和对消费者心理把握有很大的关系。
产品分析
产品才是企业最重要的营销表达,口碑形成的源泉。产品分析要从WSOT方向分析,做到知己知彼百战不殆。深刻理解产品的各种使用场景,给用户带去的价值和产品特性。在邮件营销过程中,如果不能紧扣产品或者平台本身会让用户感觉不踏实,因为用户最终是通过产品和企业发生联系的,七讲八说的营销没有太多的意义,只能招来用户的反感。要记住营销的目的是让消费者了解产品的优势并最终购买产品,而并不是宣传本身。
营销方式
第四点是营销方式或者叫营销策略,策略太粗犷重点用户不会有很好的反馈,营销太重用户会反感。邮件营销也是一样,既要考虑企业自身的情况和战略,又要兼顾客群的喜好。尤其是邮件营销策略,要更加珍视那些打开过邮件的用户,适当的调整策略进一步抓住他们才是邮件营销的关键。邮件营销本身并不是简单的群发给用户邮件,而是通过一封封邮件筛选出有邮件习惯的用户重点营销。
营销四要素环环相扣,尤其是产品和用户分析最为重要。在做邮件营销过程中,很多要素看似无关紧要,但是却影响深远,营销四要素会让市场营销过程更有效果和效率。不信你可以从今天开始使用四要素开展营销策划。(以上内容来自EDM服务商亿业科技)
Ⅵ 简述市场营销四要素的重要性
1市场营销组合因素市场营销组合因素主要是指企业在进行营销活动过程中的因素。然而,在企业的营销活动中,可控因素很多,细分起来也十分复杂,人们为了便于分析运用,曾提出过多种分类方法,其中美国营销学家麦克塞教授提出的“4P‘’[1]分类最为流行。即产品(Product)、价格(Pricing)、分销渠道(Place)和促销(Prowotion)4大类型。因为这些英文词的头均为P,所以简称为”4P“。下面将“4P”组合要素简述如下:a、产品(Product)代表企业提供给其目标市场的产品和劳务。其中包括:产品质量、外观、式样、品牌名称,商标、包装、买卖权、服务、保证等,产品的设计与开发,必须建立在满足消费者需求的前提下。b、价格(pricing)代表顾客购买商品的价格。其中包括:价目表所列的价格、折扣折让、支付期限、信用条件等,它是营销组合中一个十分敏感的因素。首先,价格的制订必须能够产生利润,其次,当竞争对手推出类似产品时,这个价格必须能够调整而且有竞争力。c、分销(Place)或营销渠道指将产品实体从生产者手中转移到消费者(或用户)手中的整个过程。它是由所有的生产制造商和中间商组成的商品流通网络。如果是生活消费品,一般要经过批发商、经销商和零售商这样几个环节,是又长又宽的渠道;工业生产资料所经过的渠道一般是经过经销商到用户,或是由制造商直接到用户,是较短的渠道。d、促销(promotion)指企业宣传产品的优点和说服顾客购买其产品所进行的种种活动,如人员推销,广告促销,营业推广等。这里,重要的是将各种方法有机结合起来运用,以求产生整体的良好效果。总之,市场营销组合,是用系统分析方法把企业看作是一个系统,企业内部的各种营销因素和手段都是这个系统的子系统,根据目标市场和外部环境各因素的情况,企业应使这个系统的各个子系统在动态的、复杂的运行过程中相互作用、协调组合起来,以求得总体策略的最优化。2 市场营销组合因素与商品包装现代市场营销观念主张从整体上运用营销组合因素的决策来开展营销活动,即对产品(Product)、价格(Price)和促销(Promofion)等方面进行决策。而商品包装的功能与作用恰恰在上述方面的营销组合因素中得到体现,同时表现为不同的促销特征。2.1与产品配套相适应的包装策略在市场经济条件下,商品包装是产品整体的一部分。没有包装的产品,不是市场营销所讲的产品,因为绝大多数产品都是经过包装后,生产过程才算完成。那么配合产品这一营销要素,可以采用怎样的商品包装策略呢?概括地讲,主要有3种:a、等级包装策略。将产品分为若干等级,对高档优质产品采用优质包装,一般产品采用普通包装。b、类似包装策略。企业将其生产的各种产品,在包装外形上采用相同的图案,近似的色彩,相近的造型等共同特征。这种类似包装,如五粮液、五粮春酒等,使用户和消费者容易联想到同一企业的产品,通过用户和消费者已有的包装印象,达到树立良好的产品形象的目的。
Ⅶ 营销原则有哪四要素
美国DonE、Schultz提出了4Rs(关联、反应、关系、回报)营销新理论,阐述了一个全新的营销四要素:
一、与顾客建立关联
在竞争性市场中,顾客具有动态性。顾客忠诚度是变化的,他们会转移到其他企业。要提高顾客的忠诚度,赢得长期而稳定的市场,重要的营销策略是通过某些有效的方式在业务、需求等方面与顾客建立关联,形成一种互助、互求、互需的关系,把顾客与企业联系在一起,这样就大大减少了顾客流失的可能性。特别是企业对企业的营销与消费市场营销完全不同,更需要靠关联、关系来维系。
二、提高市场反应速度
在今天相互影响的市场中,对经营者来说,最现实的问题不在于如何控制、制定和实施计划,而在于如何站在顾客的角度及时地倾听顾客的希望、渴望和需求,并及时答复和迅速作出反应,满足顾客的需求。在及时反应方面,日本公司的做法值得借鉴。日本企业在质量上并不一味单纯追求至善至美,而是追求面向客户的质量,追求质量价格比。他们并不保证产品不出问题,因为那样成本太高。而在协调质量与服务关系的基础上建立快速反应机制,提高服务水平,能够对问题快速反应并迅速解决。这是一种企业、顾客双赢的做法。
三、关系营销越来越重要
在企业与客户的关系发生了本质变化的市场环境中,抢占市场的关键已转变为与顾客建立长期而稳固的关系,从交易变成责任,从顾客变成忠实顾客,从管理营销组合变成管理和顾客的互动关系。
必须优先与创造企业75%-80%利润的20%-30%的那部分重要顾客建立牢固关系。否则把大部分的营销预算花在那些只创造公司20%利润的80%的顾客身上,不但效率低而且是一种浪费。
沟通是建立关系的重要手段。从经典的AID模型:“注意—兴趣—渴望—行动”来看,营销沟通基本上可完成三步骤,而且平均每次和顾客接触的花费很低。
四、回报是营销的源泉
对企业来说,市场营销的真正价值在于其为企业带来短期或长期的收入和利润的能力。一方面,追求回报是营销发展的动力;另一方面,回报是维持市场关系的必要条件。企业要满足客户需求,为客户提供价值,但不能做“仆人”。因此,营销目标必须注重产出,注重企业在营销活动中的回报。一切营销活动都必须以为顾客及股东创造价值为目的。
Ⅷ 从客服服务反思营销四要素
第一要素:产品
产品是你的核心竞争力,如果产品好,自然就会获得消费者的认可。这里的产品是指商品本身和你的服务。当然相反的是如果你的产品不行,那么就不具备竞争力。当然也就无人问津了。所以做生意得选择好一个合适的产品。这点非常重要。
第二要素:价格
你产品再好,也得考虑价格问题,就是说你的产品对于你的目标人群来说是不是贵了或者便宜了。比如一双普通的拖鞋你卖人家几百,那肯定不好嘛,当然也有些笨蛋去买,不过毕竟是少数。还有你像LV这这产品价格如果卖便宜了,人家又会觉得你的假货。所以定价便宜也未必是好事。总之,你的产品价格对于你的目标人群要合适。这点也很重要。
第三要素:渠道
渠道分为销售渠道和进货渠道。这里文章就多了。首先我们来谈谈销售渠道,你是批发商就得去找零售商来你这里进货,你是直接面对消费者的销售,这叫终端销售。批发商不找到分销商很难做好发展,而零售商则需选择人口密集的地段,这样才能跟你的终端人群零距离接触。在人迹罕至的地方开个店恐怕只有鬼大爷来买了,呵呵。进货渠道也很重要的,一件商品,如果进价高昂,你卖出去就很难,退一步说利润太薄,所以找好一个合适的进货渠道也相当重要。
第四要素:促销
你开个店,人家都不知道,即便你商品再好,价格再合适,渠道再合适也是空了吹的事。所以搞高宣传非常必要,本人就是这点做得非常不好,我比较懒一点,也是最近才开始做些宣传。我商品好,价格好,渠道好,就是促进销售做得不好,在淘宝上多如牛毛的hello kitty店里,知道我的少之又少,尽管我产品很不错呢。