导航:首页 > 活动策略 > 营销计划措施

营销计划措施

发布时间:2021-01-26 16:58:25

Ⅰ 手机营销的计划、方法、措施

服务部分中的接近顾客 (手机销售技巧)

接近顾客是店铺销售的一个重要步骤,也是一个很有技巧的工作。这方面做的好,不但拉近了与顾客的心理距离而且还可以尽快地促成交易;反之,未开口便吓跑了消费者。
下面我和想和大家交流一下接近顾客的一些基本技巧:

“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。如果你没有注意到这一点,而对顾客不理不睬,就会导致每天失去3单生意,若平均300元,则一年达32万多。所以我希望在座的各位导购,能主动与顾客打招呼。
现在我发现有很多导购员喜欢用“请随便看看”来代替“欢迎光临”。殊不知这句“请随便看看”的欢迎语正好给顾客灌输了一种“看看就走”潜意识。打个比方说说潜意识对人心理的作用。清晨,当你一觉醒来,对自己说“今天我心情很好,我是一个快乐的人,那么你一天可能都是快乐的。这正反映了潜意识对人的作用。所以,你如果也习惯对顾客说“请随便看看”请立即更正你的说法。
我想大家一定有这种经历,有时候我们在专卖店或商场购物时,我们会碰到一些过分热情的导购,他们老远就会和你打招呼,当你走进她的专柜时,他更是尾随而至,寸步不离,并且喋喋不休地开始介绍他们的服装如何如何。作为顾客来说喜欢有一种宽松的自由的购物环境供他们观赏和挑选,不分青红皂白的介绍反而会让他们感到一种无形的压力而趁早“逃之夭夭”。所以我们切忌“不要过分热情”。

接近顾客的最佳时机
我们应该让顾客自由地挑选商品并不是意味着对顾客不理不睬,不管不问,关键是你需要与顾客保持恰当的距离,用目光跟随顾客,观察顾客。一旦发现时机,立马出击。
那么最佳时机:
一.当顾客看着某件商品(表示有兴趣)
二.当顾客突然停下脚步(表示看到了一见钟情的“她”)
三.当顾客仔细地打量某件商品(表示有需求,欲购买)
四.当顾客找洗水唛、标签和价格(表示已产生兴趣,想知道品牌、价格、产品成分)
五.当顾客看着产品又四处张望(表示欲寻求导购的帮助)
六.当顾客主动提问(表示顾客需要帮助或介绍)
原则把握住了,时机找准了,那么下一步就是我们该以何种方式来接近顾客促成交易。

一、提问接近法
Eg. 您好,有什么可以帮您的吗?
这件衣服很适合您!
请问您穿多大号的?
您的眼光真好,这是我公司最新上市的产品。

二、介绍接近法
看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品。
产品介绍:FAB法则,千万不要说成FBI法则了
1.FEATURE 特性(品牌、款式、面料、颜色)
2.ADVANTANGE 优点(大方、庄重、时尚)
3.BENEFIT 好处(舒适、吸汗、凉爽)
互动环节:介绍自己身上穿的衣服;介绍自己的手机等(用FAB法则)
注意:用此法时,不要征求顾客的意见。如果对方回答“不需要”或“不麻烦了”就会造成尴尬的局面。

三、赞美接近法
即以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美,接近顾客。
Eg 您的包很特别,在那里买的?
您今天真精神。
小朋友,长的好可爱!(带小孩的顾客)
俗语:良言一句三春暖;好话永远爱听。
通常来说赞美得当,顾客一般都会表示友好,并乐意与你交流。

四、示范接近法
利用产品示范展示展示产品的功效,并结合一定的语言介绍,来帮助顾客了解产品,认识产品。最好的示范就是让顾客来试穿。有数据表明,68%的顾客试穿后会成交。
试穿的注意事项:
1.主动为顾客解开试穿服饰的扣子、拉链、鞋子等。
2.引导顾客到试衣间外静候。
3.顾客走出试衣间时,为其整理。
4..评价试穿效果要诚恳,可略带夸张之辞,赞美之辞。
无论采取何种方式接近顾客和介绍产品,导购员必须注意以下几点:
一.顾客的表情和反应,察言观色。
二.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。
三.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米五左右,也是我们平常所说的社交距离

Ⅱ 销售工作中的不足与改进措施怎么写

销售工作中的不足与改进措施怎么写
一、不足之处
1、平时学习不够积极、主动。基本上都是遇到问题才去学习,对学习内容的深刻理解和准确把握还有待于进一步加深。
2、日常工作中不够努力,自己虽然尽职尽责地工作,但是工作的主动性有待提高,有时只满足于做好职责范围内和领导交办的工作。
3、本身的专业业务水平不高,事故应急处理能力不强。固然通过学习和工作经验的积累,在业务水平上有了一定的进步,但业务水平和工作经验与其它老同道比还是比较低。在平常工作中偏重于平常生产工作,也忽视了本身思想素质的进步,工作中争强当先的意识不强。
4、工作上满足于正常化,缺少开辟和主动精神,有时心浮气躁,急于求成安稳有余,创新不足;处理题目有时斟酌得还不够周到,心中想很多,行动中实践得少。工作中总习惯从坏处着想,缺少勇于打破常规、风风火火、大胆开辟的勇气和魄力。另外,政策理论水平不够高。固然平时也比较重视学习,但学习的内容不够全面、系统。对公司政策理论研究的不深、不透。有时候也放松了对自己的要求和标准。
5、全局意识不够强。有时做事情、干工作只从本身动身,对公司及车间作出的一些的重大决策理解不透,虽然也按领导要求完成了要做的工作,心理上还是有一些其他的想法。在工作中还存在看到、听到、想到但还没做到的情况,还需要进一步增强事业心和责任感。
二、改进措施
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

Ⅲ 当自己的营销计划公布市场后,同行竞争对手同样复制我的方案进行营销,我如何采取措施,我做的是桶装水。

同行竞争对手同样复制我的方案进行营销,我如何采取措施

1 声明内 强调自己的想法容
2 让他们复制不了 提升实力

产品和服务的打造有三个层次:
保证品质-品质是基础,品质好并能够产传达给消费者这是第一个层次
形成区格-找到自己的卖点和竞争对手区别开来,一味追求低价,只会让自己陷入价格战的泥沼中
解决方案-从客户视角来解决客户的痛点、形成一个体系的方案、产品是解决方案的落地工具
信任打造
信任的打造可以从下面几个方面来入手:
客户见证-让客户成为产品服务的传播者
信任背书-通过各类的辅助工具给产品服务背书增加信任度,如:产品的检测报告、获奖的证明、知名机构的服务评级等
客户关系-生意买和卖背后都是人,让客户觉得你这个人可信了,你的产品就可信了

Ⅳ 营销计划架空的解决办法

1、营销计划架空。前期市场调研深度不够或者调研结果不具备可参考性,营销策划和执行计划偏离市场实际情况和预期执行目标,造成执行过程受阻;
2、执行力欠缺。完善的计划敌不过一个缺乏执行力的团队,市场营销计划执行不到位,或者某个环节缺失,会导致正个计划出现节点缺失,可能对以后的整体营销留下隐患;
3、管理推动不足。总体计划执行各个关键部分的执行人员管理水平有限,计划推动缓慢,造成整个计划延后,甚至失去最佳时间;
4、不能够善始善终。很多企业都存在前期花费大量资金和精力做营销策划和市场计划,取得很好的营销推广效果和预期的执行目的,但最后取得的成果不能够充分利用,造成很大的损失。就比如通过一次成功的策划了一次营销活动,收集了很多潜在客户和意向客户,但却没有很好的跟进,最后前期的成果被白白浪费。
以上为个人切合实际工作的总结回答,希望对你有所帮助,满意还望采纳!
14
相关问题全部
策划界经常遇到的问题有哪些呢?
误区之一,策划是“包治白病”的良方 随着市场竞争的激烈,企业在经营与管理中遇到的难题也越来越多,一些管理者就把解决问题的希望几乎完全寄托在某些策划者的策划上。这是极其错误和危险的。首先,企业自身练功是最重要的。把希望寄托在策划上不是解决企业长期发展的最根本问题。任何一个企业在市场竞争中,首要任务是苦功本身内功,企业自己的综合素质和领导者的综合素质是决定企业成败的关键因素。毛泽东同志说过:正确的路线确定之后,干部是决定因素。这里的干部对于企业可以理解为领导者的素质和员工的素质,是企业成败的决定因素。因此,作为企业应该首先是围绕自己本身如何加强整体素质的提高,如何加强企业的市场应变能力、核心竞争能力,把眼光盯在自己。其次在提高自身素质和能力的前提下,适时引进“外脑”。学习他人的经验和智慧成果,达到内外结合,融入升华。随着市场经济的发展,科技进步,社会化分工越来越细。而企业本身的能力是有限的,一个领导者的能力也是有限的,为了应付市场的快捷变化和激烈竞争,适时引进人才和他人的成果来增加竞争的能力,增强应对的措施,诚然也是无可非议的,这和完全依赖外援是本质上的不同。事实上,任何一个企业离开了管理者自身管理能力的修练和营销水平的提高,都无法取得市场竞争的胜利。 误区之二,策划是误人子弟的东西,是一些花样文章、吹牛 持这种观点的人,确实不少。笔者经常深入企业调研,发现不

Ⅳ 销售员不足和改进措施

销售员不足
1、技术知识不足,往往容易造成用户感觉不专业,降低 信任度
2、沟通技巧
3、沟通语气语调,
根据问题整改,加强技能学习,沟通技巧多多看看视频或教材,沟通声音要洪亮得当

Ⅵ 我是做销售的,最近公司要我写工作计划里有个时间进度及具体措施是什么意思

时间进度就是说你对每个客户卖这个产品的计划时间。比如对于A客户,已经到了快要签合同的专阶段,对于属客户B可能才开始谈销售意向,对于客户C可能是已经提交报价,等待对方答复。这个就是时间进度。
具体措施就是,为了能和客户A顺利签订合同,我打算××××,为了能让客户接受我的意向并进行下一步会谈,我打算×××,就是说为了能让你的客户接受你的产品,你打算有什么办法。

Ⅶ 麦当劳是通过哪些具体措施来实施其整合营销传播计划的

其实你观察麦当劳每一期的广告嘛。传统的媒体、网上都是同时投放,同时像新型的渠道什么支付宝啊微信啊也很积极的,争取年轻人嘛。

Ⅷ 如何做营销推广

营销推广是建立抄在互联网基础上袭,以营销型页面为载体发布产品信息,利用专业的网络营销工具,开展一系列营销活动的新型营销方式。

1、网络营销
高质量的网站主题内容,丰富而有价值的相关外部链接,使网站对用户和搜索引擎更加友好,从而在搜索引擎上获得优势排名,为网站引入流量
2、各大网站信息发布
主要网站的信息发布和营销是各种在线营销方式,可以得到更详细的数据,知道信息的发布数据
3、论坛营销
以论坛为媒介,参与论坛的讨论,建立自己的知名度和权威性。
4、博客和微博推广挺小
限制少,见效快,变化自由
5、口碑营销
运用用户间的传播原则,低成本营销方法没通过一套合理积分制度引导用户积极推广。

阅读全文

与营销计划措施相关的资料

热点内容
委办局培训方案 浏览:443
小学教师外出培训方案 浏览:48
执法比赛活动策划方案 浏览:588
保教主任跟岗培训方案 浏览:778
中专市场营销学试题及答案 浏览:231
餐饮营销方案范文 浏览:459
海淀区中小学新任培训方案 浏览:512
街道乡镇公益活动策划方案 浏览:328
525中学生活动策划方案 浏览:403
网络营销生产的基础是 浏览:360
银行五四营销活动方案 浏览:155
全软文推广方案 浏览:844
幼儿园本培训活动方案 浏览:613
市场营销学在职研究生 浏览:303
市场营销调研与预测试题 浏览:632
中国旅游电子商务的现状与路向 浏览:818
编织民族手工艺培训方案范文 浏览:315
全市新闻宣传培训方案 浏览:76
对讲机使用培训方案怎么写 浏览:797
农村电子商务物流配送解决方案 浏览:467