⑴ 咨询下营销达人会员卡销售问题
这是五种模式可以参考,举了个美业的案例
1、大众点评 电子会员卡模式
这是大众点评新推出的针对吃喝玩乐线下商家的免费电子会员卡,只要是大众点评的会员,就可以领取不同美业门店的免费会员卡,一般折扣在6折到9折之间,到店直接出示电子会员卡即可以享受折扣。
大众点评电子会员卡的特点是领取方便,不需要充值就可以享受折扣优惠。缺点是目前使用门店数量少,覆盖范围小,用户选择有限,而且折扣对用户的吸引力没有门店实体会员卡3折、4折来的大。再者这种会员卡也不是商家想要的,毕竟不是现金办卡,商家也事先拿不到卡金,后期消费都用卡来消费,还是要先付钱给点评网,点评扣去分成后按结算周期回款给商家。拿上海来说有大大小小美业门店近七八万家,开通大众点评电子会员卡的门店也才有300多家,北京只有200多家,可见商家接受度不高,也远远不能满足用户的需要。
2、网络糯米网 储值卡模式
这是网络新推出的“会员+”战略,通过会员+模式解决线上导流、商户自主营销、线上线下会员冲突、团购用户缺乏粘性等问题。用户可以直接通过糯米账号购买商家推出的储值卡,然后到店消费,可多次使用,也可多卡合并使用。比如在糯米上花750元就可以买到1000元的储值卡,到店消费后直接在糯米上消卡即可。
糯米网储值卡的特点是额度小,办理使用方便,但目前还没有对美业商家开放,如果对美业开放,其模式是否是店家喜欢的,还有待确认。
3、“爱蹭卡”会员卡共享平台
“爱蹭卡”会员卡共享平台主要是针对线下门店做会员卡的共享,其做法是通过会员卡共享的方式让用户通过手机随时随地以很方便的办理门店会员卡,商家可以随时提取卡金到自己的账户,办卡的人可以自己用,也可以将会员卡共享到互联网平台上,这样没有会员卡的用户就可以使用别人共享的会员卡,到店做各种服务。这即提升了门店办卡的数量,又为门店带来更多的客户。更重要的是办卡的用户还能通过共享会员卡来赚取一定是拥金,同时就更愿意朋友圈分享会员卡,直接为店家带来更多客户,实现以卡养客、以卡带客。
此种模式对办卡用户来说大大降低了办卡风险,即加速实现了卡金变现,又解决了因搬家或换工作而带来的用卡烦恼,还能通过办卡赚取拥金。对无卡用户来说,不用办卡也可以享受多种多样的会员折扣服务。为此他们还独创了一个词叫“蹭卡”,有卡的用户可以共享卡,没卡的用户可以蹭卡,双方通过“爱蹭卡”平台进行交易结算。
这种会员卡共享模式的特点是店铺种类多,会员卡折扣种类多,用户选择也是多样性的,对商家、手艺人、用户、平台方都能各尽所能,各取所需,美业的任何店家都可以加入,是一种很有创新的模式。
4、臭美美发的集体会员卡模式
臭美美发主打“美发不办卡”的宣传口号,他们的做法是由臭美将线下的美发店资源整合在一起,然后集中购买加盟臭美美发的店家会员卡,然后用户只要通过臭美APP在臭美商盟店进行消费时,就可享受VIP级别的优惠,也就是说相臭美办了很多店家的会员卡,然后分享给臭美APP的用户使用。
臭美模式的优点是使用方便,只需下载臭美APP就可享受目前深圳800家门店的会员折扣。缺点是只能用来做美发,且使用范围小,会员卡种类单一,扩展瓶颈大,对店家加盟有一定的门槛,也不能满足全国各大城市用户的多样性需求。
5、美美租卡的美容院会员卡模式
美美租卡是主要聚焦美容行业,走中高端精品路线,中低端的价格,致力于为消费者提供较低的价格、高性价比的高端高品质服务。目前美美租卡在北京拥有几十家美容院的会员消费卡,是一种新的美容新消费方式。与千篇一律的团购不同的是“美美租卡”所提供的精选美容院、多样的服务项目以及体验高级会员的价格和待遇。
美业做为一个万亿级的大市场,是每一个人一生的刚性需求,是一个日不落的朝阳行业,困难只是暂时的,相信未来只会发展的越来越好,线下门店也一定是大多数消费者的选择,所以更不要担心被互联网所颠覆。
在国家互联网+快速发展的大趋势下,相信会有更多的美业新模式出来,来解决目前店家存在的各种不同问题,做为美业门店我们要大胆尝试、勇敢拥抱互联网,同时更要提升自己的技术与服务,给到客户最好的服务体验,这才是门店生存的根本。
⑵ 的旅游会员卡,能让旅游营销更省劲吗
邮件群发一直很好的营销推广方式,下面是一米软件的智能QQ邮件营销系统,你可以了内解一下。
1、自动切换IP登录容多账户发送 保证第三方发件邮箱系统发送成功率
2、自定义html格式发送,自动转码敏感内容 有效提高邮件的送达率和进箱率
3、多模式发送支持 可根据需要选择smtp或http协议发送
4、随机发件人,多内容模板随机发送 尽可能保证每次发送信息都不一样
⑶ 如何进行高端会员卡的营销工作求解答
会员卡的作用体现在那里?现在大多商家都还将起会员卡定在折扣,积分,和参加促销活动等价格层面上及短期利益上而忽略了会员卡延伸出来的真正特色性的文化内涵和差异化的营销方式。
会员卡能否圈住消费者的心关键还是看消费者是否真正从你这里受益,价格,质量,消费时间,消费服务,等方面的收益这才是商家真正的用心经营之根本。
二、执行篇想做一个好的营销人员,就要对所营销的产品进行了解。根据其特有个性,特点。卖点,细化消费人群,从而锁定基客户,避免不必要的资源浪费。有针对性的进行营销工作,善策划,执行到位,必可产生奇迹。
针对特现锁定的人群为高端人群,所以得到最好的服务将成为首位。是吸引和保障客源重之重的事。而不应该在价格上进行比拼。
分析客人的需要,精神,物质,情感交流等两丰硕。从而保障销售量与质的提高有决定性的意义。
根据现阶段的情况,我建议,加强文化的软着落,以活动,名人效应等相应的论坛,活动等,进行差异化的营销活动,促销等,以达到体验参与感受的满足欲望的感觉。从而为后期的会员正卡起到宣传,广告,和促进做用。我们来不是售卡是代来优质服务的营销理念。
做为外联营销负责人:首要是对自己内部的情况清楚,积极配合公司的所有营销活动。提供优质客源,从而达成优质服务客人的目的。
二、借力打力,利用已开发的客户进行转介绍,达到口碑宣传的目的,提高成交率。
三、情客关系的维护和问题处理。一流的员工,一流的服务,一流企业。只有服务到位,才可能创造良好的营销氛围,为后面的会议营销团购合作等打下基础。营销计划内的任务不是来完成的,是用来超越的。
营销团队的建设
按分工的不同可以分内外营销团队,内营销重在情商的培育。做好服务。外联营销团队,情商,智商,公关等关系都要有一系列化的培育和指导。不合极的坚决不可出门,保证队伍的精英强有力的执行力和成交率。从而控制成本,利润最大化。
资源的共享在这主要是指优质客户的资源共享,可以进行不同行的合作从而达到目的。包含内外客户关系,都应该以外联部为主导。公司现有的,和近会有的都在内及资源的二次开发利用。等等。
人才储备和基本保障
为保证利润,企业必须利用和掌握人力,管理的最终落在人上。人才才是企业的最大资本。现在我们的硬件很好,关键要在软件上多下功夫。有了人才我们的事业就可以事半功倍。我会对营销人员进行监控和指导,以利其快速成长,产生效益,在此略。
人心从任何事都要用心,不论是内还是外,只有这样才可能做好。生活和基本的保障是员工生活的生存保障。外联的费用可以从准备金中先行垫付。也是增强员人信心的保障。人性化的管理。相关的比例别附表。从而争取到更高端的人才加入公司。
前期的启动资金支持和办公场所等
外联部:办公室,相关办公设备,及客人资料库软件。内务一人。电话营销两人。具体由外联部经理定。
外联部经理和团队,以实际需要为原则,走精将之路。与人力资源部紧密合作,从多方面获得人才,增强和加快组织机构的建设。以量保质。以市场结果决定人才的选用。细节略。快速组建团队。
基本活动启动金: ****元。正常活动费用和办公费用另计。外联部的交通和通讯费用等。
所有的费用可以在将来的业务利润中扣除,另议。营销过程和业绩考核
⑷ 会员制的营销
会员制营销方式是商家普遍采用的营销手段,尤其是连锁店,商家要运用好会员制这一营销方式,必须制定会员制营销方案。
会员制营销方案制定要从以下六方面着手:
1、 根据企业的品牌定位和战略定位,制定科学的会员体系
市场日趋成熟,竞争日益激烈,企业的竞争策略应该由原来的价格战和广告战转换为服务战、增值战,会员制营销就是最好的体现;通过会员平台,创造跟顾客联系、沟通、参与、感动顾客、软性宣传等机会,让顾客养成品牌习惯和依赖,进而产生品牌归属感。
会员卡销售是一个全面、综合的营销活动,事先须有一个清晰的目标、所能提供的服务项目和费用预算。企业必须清楚地认识到,消费者因一时被打动而加入会员组织后,把会员卡往钱夹里一塞就了事绝对是会员卡销售的失败。会员的加入仅仅是个开始,能否让会员投身进来,主动参与关心才是根本。这就要求我们具有全面科学、量体裁衣、独特新奇的会员体系和增值服务;我们将会员卡销售纳入企业整体营销战略之中,无论在会员招募、会员管理方面,还是在促销宣传、联谊活动等方面,每一项活动之初企业都应做充分的预算和规划,设计一套完整全面的营销方案, 建立完善的CRM系统是企业顾客管理、个性化服务、营销设计的关键。企业需要建立详细的会员信息库,包括消费者性别、年龄、职业、月平均收入、性格偏好、受教育程度、居住范围等,还要包括的消费记录信息,并且将会员此次消费商品的品牌、型号、价格、数量、消费时间等信息都记录下来,为企业以后的增值服务提供可靠的信息。企业也可以根据会员消费者的消费历史记录进行分析,得出每位消费者不同的消费偏好,以及根据消费者消费时间的记录,分析消费者消费某一商品的周期。由此企业可以在合适的时间给会员消费者寄去符合其消费个性的商品目录进行非常有效的广告宣传,或者直接在合适的时间将某种商品送到合适的会员消费者手中。这样可以让消费者感觉到企业时时刻刻都在关心消费者,真正建立起消费者与企业之间的感情。
同时这些数据库也是我们企业进行新品开发、广告策划、营销策划、客户分析的关键依据; 现在激烈竞争的市场不是你争我抢,已经进入了共享和合作时代。连锁不就是最好的例子吗?当初很多连锁店要求一个城市就一个,后来发现一个城市只要不超过商圈,不行成内部竞争,几个连锁店并存,生意不仅仅不受影响,反而都有提升,这就跟店多隆市、资源共享完全分不开。
我们连锁企业具有品牌共享和网络共享的优势,连锁品牌全国会员可以享受总部服务+单店服务的结构模式,总部会员中心统一做大型活动,单店做常规辅助性增值服务;连锁品牌会员卡应该全国通用,全国联网的单店也可以实行会员储值卡消费共享,总部统一进行月结算即可。这种便利性的增值服务是非连锁企业不具有的,属于核心会员优势。
⑸ 针对酒店会员卡营销策略怎么写
首先:总结之前失抄败袭的原因基本分为那么几个部分分析原因、分析产品、设定产品、设定策略、设定工作时间表、制定考核标准、销售员提成方案(或者外包,制定外包佣金比例),方案落实到人如果是你们企业没有问题,是产品的问题,那么:一:设定产品系列(包含哪些服务,如何吸引客户)二:突出重点宣传三:强化营销队伍四:努力寻找客户,有针对性攻坚五:控制营销成本,少打广告,多做活动
⑹ 会员卡营销管理策略有哪些
1.企业应建立完善的会员管理信息系统
企业应建立完善的会员管理信息系统,以便开展以下几种营销活动:①有效搜集会员的消费信息,进行会员分类和消费者购买行为分析;②向会员进行新产品推广,激励会员尝试新产品;③提高会员享有优惠的便利性。
2.注重客户信息保密
为会员提供信息保密保障,以减少会员办卡的风险感知。对会员信息的管理要严格,除了将会员信息用于客户分析和为会员提供服务之外,严禁用于其他的商业行为,更不能向第三方泄露会员的个人信息。
3.合理配置大众促销和会员卡定向促销方式
为减少大众促销与会员卡定向促销的效果冲突,企业可从以下两方面考虑:1在大众促销期间为会员提供更优惠的政策,使会员和非会员得到的优惠具有差异性;2会员卡定向促销政策中包括一些有特色的非货币促销优惠,如为会员提供额外的售后服务、与产品消费有关的讲座、不定期邮寄新产品试用装、会员日活动和会员竞赛等非货币服务项目,以打造企业独特的促销优势。
4.会员购物过程中的特别关注
在会员购物过程中,销售人员可通过适当的交流向会员传递更多的关爱和额外的服务,使会员感知企业对会员的重视,以增加会员的购物体验,增强其会员卡的价值感知。
5.与其他企业的定向促销联盟
企业可与其他相关企业特别是互补产品的企业联合推出会员卡定向促销,使会员能够在购买更多的品类产品时使用会员卡,提高会员卡的会员价值。同时,又能够使企业开发会员的渠道多样化,有助于企业扩大会员规模,有效降低企业的会员规模风险。
6.会员临时性促销刺激
企业可以不定期推出一些具有新意的临时促销,以增强会员促销的新鲜感,避免会员因对促销方式倦怠而寻找购买竞争者产品。
7.降低会员优惠享有壁垒
通过科技手段降低会员享有优惠的壁垒,使会员能够快速便利地得到企业承诺的会员优惠,有效降低会员优惠享有障碍风险。同时,还有助于提高会员的会员价值感知,从而使会员卡定向促销策略实现其保留忠诚顾客的促销目的。
8.合理指导会员购物
为会员提供合理的购物指导,帮助会员购买合适的产品并减少不必要产品的购买,使会员体会到企业对会员的关爱,达到客户利益的最大化。
9.提供会员政策改进
当会员促销需求发生改变时,要及时改进会员政策,提供会员转换优惠方式的机会,使会员根据以往消费经验,选择适合自身的会员卡种类。
10.会员优惠的合理解释
企业应对会员与非会员价格差异给出合理的解释,降低非会员的价格歧视感知。同时,可劝说非会员办理会员卡以便在未来享受会员待遇。
11.有选择地吸收会员的同时降低会员卡获得成本
企业在推出会员卡定向促销时,根据产品市场定位设定合理的顾客获得会员卡的限制条件,以便吸收到有价值的会员,树立公司会员形象,提高公司会员的荣誉感。同时,在会员卡办理过程中,给顾客尽量提供方便,简化会员登记手续,并要保证会员信息安全,以减少会员付出的非货币成本。
12.加快产品更新速度
公司应加快产品创新的速度与力度来不断满足消费者日益增长的消费需求。在产品更新后要及时将产品更新的信息通知会员,以刺激会员购买新产品。
13.针对竞争者促销提供具有吸引力的临时会员定向促销
由于竞争者促销会对会员具有一定吸引力,那么为减弱竞争者促销对本企业定向促销的影响,可在竞争者提供促销期间为会员提供一些临时的额外优惠,以减少会员在竞争者促销期间转换品牌的可能性,也减少会员流失的概率。
14.会员资格确认简洁化
在会员重购时,除通过出示会员卡方式外,企业应尽量提供多途径的会员资格确认,如在会员忘记带会员卡时,可通过会员数据库查询等方式进行会员资格确认,以保证会员在每次消费时都能享受到会员优惠,从而增加会员卡定向促销的累积效应。
⑺ 会员卡营销策略
没有好的产品或者服务
推会员卡是推不出去的
建议从抓产品质量和服务做起
然后抓产品的宣传
接着是卡的推广
当然,如果你的工作只是负责推广卡的话
会比较困难
建议你结合活动来搞
⑻ 会员卡营销与会员制营销的区别
会员卡营销一般是把卡做为一种介质,被迫性的促进客户消费,一般会员卡里面专是会有存钱的,这属种在高尔夫球会、高级美容美发院 用的形式比较多;
会员营销与不同的是,可能不会产生消费,但是对于口碑树立以及客户忠诚度建立有非常大的帮助。比较像房企的万科会会员。等等。
⑼ 店铺做活动代金券和会员卡营销方案
一个店,做活动,首先得非常清楚自己的目的是什么?
是吸引新的客内户容,还是回馈老客户?还是两者都有?
接下来我想通过什么样的活动方式来目标客户参与进来?
比如,抽奖?
比如,拔河?
比如,猜谜?
比如,接吻大赛?
比如,背新娘?
。。。。。。。
具体的活动流程,注意事项等,还有很多细节,要注意把控。
会员卡,是一个客户身份的象征,是一个圈子
可以通过会员锁定,提供增值服务,深挖客户后端的更多的价值链
代金券,可以5,6种很好的方式,可以给到老客户,新客户,更多的惊喜
⑽ 谁知道美国超市以买会员卡,作为主要营销方式。 那个超市叫什么,或者是公司名字。
英文名字忘了,中文翻译好像叫什么好事多来的