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万事达卡营销策略

发布时间:2021-01-24 21:42:25

Ⅰ 中国银行万事达卡有什么特点

万事达世界抄信用卡组织之一,如您持有中国银行双标信用卡,可在境外银联渠道或相应国际组织渠道刷卡消费,不同等级的信用卡产品,发卡模式与年费金额不完全一致,建议您致电客服热线进一步查询。
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Ⅱ 香港银行信用卡业务的营销策略

你学的是这个装业的吧

Ⅲ 银联和万事达各有什么风险以及对策是什么

中国来银联是指中国的银自行卡联合组织,通过银联跨行交易清算系统,实现商业银行系统间的互联互通和资源共享,保证银行卡跨行、跨地区和跨境的使用。银联网络遍布中国城乡,并已延伸至亚洲、欧洲、美洲、大洋洲、非洲等境外150个国家和地区(截至2015年1月20日)
万事达卡国际组织(MasterCard International)是全球第二大信用卡国际组织(第一:VISA国际组织)。1966年美国加州的一些银行成立了银行卡协会,并于1970年启用Master Charge的名称及标志,统一了各会员银行发行的信用卡名称和设计,1978年再次更名为现在的MasterCard。

Ⅳ 信用卡推广的基本策略有哪一些呢

(1)发卡行内部关系营销 在目前我国信用卡市场中有一颗“毒瘤”,无效卡、睡眠卡太多。为了抢占市场,各大银行纷纷给一线客户经理加大任务。激烈的市场环境,沉重的任务压力,缺乏有效的监督,使得信用卡市场中机会主义行为泛滥,无效卡、睡眠卡充斥整个市场。发一张卡的成本少则几十元,多则上百元。大量的睡眠卡、无效卡,导致整个银行卡产业因为机会主义行为浪费了巨大的资源。如何提高客户质量,降低发卡成本是每个银行面临的重大课题。这就牵涉到了一个指令发出方和指令的接收方之间能否形成一个良好互动关系的问题。 营销渠道就是一系列相互依赖的组织,他们致力于促使一项产品或服务能够被使用或消费。我们经常把营销渠道比喻成一个链条,由制造商,渠道中介和终端客户组成。我们想像一根自行车链条。如果这根链条只是两个环节加一个铆钉,那么想弄断这根链条就比较困难。但是如果这根链条很长,由多个铆钉联系在一起,想弄断这根链条就容易得多。因为每个环节都可能断开,环节越多,断开的概率就越大。营销渠道就好比一根自行车的链条一样,每个合约关系就好像链条中的铆钉一样把两个环节联系在一起。这样的环节越多,可能导致的目标偏差越大,营销效率就越低。 传统的信用卡营销渠道链条普遍比较长,从总行到一级分行,再到二级分行,再到支行,到网点,最后一级是一线客户经理。如此长的渠道链,导致渠道成员目标偏差可能性就很大,营销效率可能会降低。 总行希望营销效率提高,具体而言就是希望信用卡净增量要大,总的消费交易额要高。这是我们集体的目标,也是渠道链条最上段一级的目标。我们把这种目标定了一个总量,每年要信用卡净增量达到一个数量,总的消费交易额达到一个数量,接着我们把这个数量分解到一级分行。这种关系看来还没什么问题。让我们再看看渠道链最底层最后一个环节的目标。假如我是一个网点的客户经理,我每年要接到一个任务,假定为要发100张卡。这就是我的目标。我的目标是新增卡100 张。在总行这一层的目标还是净增量,还是交易额,到了一线员工就只有新增量了(新增量减去每年的销卡量为净增量)。新增量与净增量不是同一个目标,有个偏差在里面,而交易额这样一个对于总行如此重要的目标在一线客户经理考核时完全得不到体现。我们至少可以看到总行与一线客户经理的目标不一致。这种目标不一致,会导致营销渠道效率的降低。同样,因为目标不一致,缺乏有效的监督,会使得机会主义行为出现。 (2)发卡行与客户关系营销 按照关系营销的含义,发卡行和客户之间就必须积极开展有益的互动和交流,营销将不再是简单的办卡、发卡的行为了。 与客户之间的关系营销应该说是我国信用卡关系营销当中,做的最为出色的了,本身这也是一个比较容易产生效果的环节,一般而言,都是按照以下几个方面来进行的。 首先,广泛布局,这主要是指五大国有银行,网点多,分布广,和老百姓生活密切相关,本身这些网点的存在,就使得与客户之间的沟通非常容易和必须,而其他的股份制银行,则往往会利用自己的价格上的优势,在经济发达地区去构建自己的客户关系网络,也取得的有益的成果。 其次,满足客户的特殊需求,比如说交通银行的苏宁电器联名卡,在满足顾客透支消费的同时,还可以和联名商家共同推出一些特色服务项目,通常都会以积分的形式兑换成顾客喜好的商品再回赠给客户,这样便可以说是增进发卡行和顾客之间的经济往来,而经济上往来的频繁则增进了情感的沟通。 第三,对于优质客户的培养,虽然用户基数规模是发卡行获利的前提,但随着竞争的加剧,规模已不再是未来获利的保障。于是。开发更多新客户的想法逐步被提供客户更为优质的产品与服务的观念所取代。像交通银行的沃德财富(OTO),更是采用了客户经理与客户之间一对一的服务形式,增加了客户的忠诚度,使得优质客户与发卡行之间建立了稳定的互信关系。 第四,开展一定程度的交叉营销,目前比较常见的形式是银保合作或者是银证合作,让客户可以切身体会到与发卡行建立良好的关系之后,不仅仅可以解决银行方面的业务,更是可以为证券和保险领域的投资打下很好的基础。另外,五大国有行还代理着大量的代收代缴业务,虽然这些业务盈利微薄,但是也从另外一个方面提高了银行的知名度和美誉度,使得客户愿意与这样的银行进行更深入的合作。 (3)发卡行外部关系营销 所谓外部关系营销,就是主要指发卡行和特约商户之间的营销问题,加强双方的信任和了解,使得更多的商户支持信用卡的使用,同时也可以通过信用卡给商户带去利益。然而,在我国,外部营销又有其特殊性,由于中国银联的介入,不同于万事达和维萨这样的非盈利组织,使得我国的信用卡外部关系营销更加复杂。 中国银联首席研究员林采宜博士透露,截至2005年7月底,我国受理银行卡的特约商户34万家左右,仅占全部商户的3%。至2006年这一比例有所提升,但仍不足 10%。发达国家则普遍高达90%。 当前很多言论都指责说特约商户(POS) 数量、整体素质和服务水平严重影响了我国银行卡营销业务的发展。本文认为,我们应该透过现象看本质。如果刷卡消费可以给商户带来较之现金交易更大的利润,相信不用任何舆论,所有商家都会争相成为优秀的特约商户。问题的关键是成为特约商户是否可以增加商家的盈利呢?不能,由于银行和特约商户之间还夹着银联的自然垄断,形成了银商之争、商户罢刷的根本原因。 《银行卡管理办法》规定,商业银行办理银行卡收单业务应当按照下列标准向商户收取结算手续费:宾馆、餐饮、娱乐、旅游等行业不得低于交易额的2%,其它行业不得低于交易额的1%。从特约商户角度看,由于市场竞争激烈,商业服务企业的一般毛利水平在5%左右,如用银行卡结算,必然会刷去其营业收入的1%—2%,难免会遭致商户的抵制和拒绝。而发卡银行无法对特约商户的收银员任何不利于刷卡消费的行为进行约束。如果说发卡行和持卡人组成信用卡的一级市场(即发行市场)的话,那么持卡人和特约商户组成信用卡的二级市场(即消费市场)。只有这三者之间协调有序,信用卡市场才能健康发展。而目前的状况是发卡行、持卡人、特约商户和中国银联都对于既得利益不愿放弃,相互之间无法建立合作关系,更不要谈什么互信互利了。

Ⅳ 中国银行万事达卡有什么特点

中行发行的长城跨境通国际借记卡为全外币多币种借记卡(VISA、万事达尚未取回得国内银行卡清算资答质,暂不能支持人民币)。产品优势主要包括:
1、多币支付:当交易货币与借记卡账户外币币种一致时,可实现原币支付。若不一致或余额不足,系统将自动轮循美元账户扣款,实现了境外使用多币种支付。
2、安全便利:采用EMV芯片标准,可有效降低伪冒欺诈。
3、全球通用:长城跨境通国际借记卡可在全球VISA和万事达国际组织的线下/线上商户和ATM设备使用。
4、在线支付:长城跨境通国际借记卡支持境外网上支付、代扣和订购等线上交易。可有效节约跨境汇款中的电报费、汇款手续费。
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Ⅵ 为什么万事达卡的品牌价值上升最快

万事达品牌,质量可靠,性价比高

Ⅶ 信用卡推广的渠道和方法有哪些

信用卡的推广,从广义上说分为线下推广和网络(线上)推广,但是在现在互联专网发展这么迅属速的情况下,网络推广可以产生投入一分产出十分的效果,并且相类似这种产品,软文营销推广的效果应该是最棒的.

Ⅷ 【600分】求Visa当初进入中国市场时的一些营销手段

Visa卡积极拓展中国市场

Visa国际组织日前宣布,再次以优异的成绩占据市场领先地位。Visa今年全球发卡量已超过10亿张,占全球支付市场的56%。Visa国际组织亚太区副总裁兼中国区总经理熊安平表示:“Visa将强化其领先地位,并利用这种优势帮助中国发展支付业,协助中国政府和银行业推行诸多举措,成为他们的合作伙伴。”
熊安平很高兴地表示:“截止到1999年12月,Visa亚太区的交易总额高达2,071亿美元,发行量超过1.27张,比前12个月增长9%,Visa的发卡量及销售额均获得创记录的增长,这反映出目前亚太地区以支付卡取代现金和支票的发展趋势。”
Visa在中国发卡量亦有突飞猛进的成长。截至1999年底,Visa在中国大陆已发卡逾5000多万张,发卡量比上年增加70%。
Visa非常看好中国市场。中国人民银行预计至2003年,中国将有2亿张银行卡,Visa则预估中国大陆银行卡的数量将有更快速的增长。熊安平充满信心地讲:“截至今年年底,Visa期待中国银行卡的数量即已达至2亿张。Visa将在中国大陆集中精力,增加Visa发行量,并利用诸如互联网、芯片、无线和生化科技业技术为会员银行及客户提供新的选择,包括向无卡支付过渡。Visa坚信在未来几年,Visa将会面对一个更好的市场。”
Visa将进一步加强与中国的合作关系,Visa已与中国人民银行在发展芯卡标准领域进行合作,为中国建立基于芯片的支付系统铺平了道路。
实施芯片技术是Visa未来在中国的重点工作之一。最近一项调查表明,2/3以上的消费者认为,与传统支付工具相比,便利的多功能智能卡更受青睐。
Visa始终是中国会员机构和消费者的最佳选择,熊安平继续表示:“Visa将一如既往地向中国会员银行提供最强大的品牌,最广泛的专业知识和技能,最低的成本,以及发展新兴技术的最佳方案,以帮助在中国的会员银行在未来新经济的变化中取得最大的商业成功。Visa2000年将在中国保持其核心产品的优势,持续发展Visa联线借记卡,以满足目前中国消费品市场需求。同时,积极推广循环信用卡,加速真正信用卡的发展。另外,很荣幸地宣布今年Visa已与广东发展银行、中国工商银行发行真正的贷记卡,以实现信用卡的消费信贷功能。”
同时,Visa今年的活动也是丰富多彩。Visa将作为“Visa奥运畅想”儿童绘画大赛的主要赞助商;从今年5月迄至11月底,Visa国际组织并与中国银行联袂在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州推出“中行-Visa伴您千年游”活动,旨在推动六城市旅游业的发展,并提高外卡收单量,与此同时,Visa国际组织建立了亚太区首家电子商务资源中心。
随着中国加入WTO,中国将会以一个崭新的姿态投入世界经济的发展中,Visa对中国未来的市场充满信心,因为发展支付业必将成为中国经济的一个重点。
倪燕
《国际金融报》 (2000年07月13日第八版)
Visa未能如愿入股银联,或通过组建合资公司进入中国市场,MasterCard也面临同样选择

由于无缘入股中国银联公司,威士(Visa)已决定以合资组建公司作为落地中国市场的次优选择。对于万事达(MasterCard)来说,同样将面对这个选择。

作为国际上最大的支付清算组织之一,Visa曾寄望于通过入股中国唯一的支付清算组织中国银联,从而获得内地银行卡共享网络资源。目前,Visa和万事达卡主要的盈利来源是国内持卡客户境外刷卡消费以及境外客户在中国内地刷卡消费产生的交易服务费。

知情人士介绍,早在银联成立之初,国际卡组织即希望能入股,但未能如愿;2006年底银联新一轮增资扩股启动时,国际卡组织再次表达入股意愿。但囿于政策限制和竞合策略的考虑,银联始终不愿松口接纳外方。

7月11日,美国威士国际组织(亚太)有限公司有关负责人在接受本报记者采访时表示,中国正在制定的《银行卡管理条例》和《支付清算组织管理办法》给了Visa新的希望,Visa未来可能会通过组建合资公司的形式来进入中国市场。

由央行负责制定的《支付清算组织管理办法》目前已发布了征求意见稿,其中规定:“境外投资者可以与中华人民共和国境内的投资者共同投资设立支付清算组织,投资比例不得超过20%。”

知情人士介绍,此前,对于合资支付清算组织的外资持股比例,外资方面曾希望将上限设为50%,几经博弈后又调整为20%,“最终外方持股比例会多高,‘办法’出来前都有不确定性。”

作为国内目前唯一的支付清算组织,中国银联成立之初即与国际卡组织展开合作。2002年6月,中国银联成为Visa、MasterCard两大国际组织的主会员,其清算系统同Visa、MasterCard的全球清算网络系统连接,中国银联的成员机构可以通过全球清算系统完成国际交易。而在人民币尚且无法自由兑换的前提下,银联和Visa合作也是拓展其业务范围的便捷途径。

在利益分成方面,由Visa、银联以及国内银行联合发行的信用卡,客户在国内刷卡消费的清算费归银联,而境外刷卡消费的清算费则归Visa。但Visa认为应分摊国内客户刷卡消费带来的清算费,因而在银联成为Visa的主会员后,Visa也一直谋求入股银联的可能。

随着今年Visa成功上市,Visa也由此前的非营利性组织变身为需要寻找利润增长的公众持股公司。对于Visa来说,在中国市场争取利益最大化变得更为重要。

Ⅸ 怎样写关于Mastercard万事达卡的广告创意简报

你所说的卡应该是中银的外币卡吧.中银只有Master Card和visa Card这两种外币卡.JCB是日本的银行卡.不过学生很难申请的,因为不符合申请条件.你可以叫父母申请主卡,再办张附属卡给你.

Ⅹ 信用卡营销的特殊性

在准确定义信用卡营销的内涵之前,先理解信用卡的含义可以更好理解为何信用卡营销有其独特的一面。
对顾客而言,他们所购买的某一样产品,并不是需要产品本身,而是产品所提供的各种利益,或者说是某些问题的解决之道。信用卡不仅仅是一张卡片,而是包括核心产品、有形产品及附赠产品等三个层次。核心产品就是我们说的信用卡可以先消费后还款,有形产品当然就是指的信用卡的外部设计,而附赠产品则是信用卡的免息期或者特约商户的一些较优惠的特别规定。
从信用卡产品的三个层次可看出,其具有不同于一般商品的特点。信用卡要讲究的是资金回笼,自己的循环会使得自己的利益也受到了保护。 在信用卡的营销领域中,相关的营销策略很多,比如价格营销策略,大量营销策略,品牌营销策略等等。在特定的条件下,这些营销策略都对信用卡的营销起到过积极的推动作用,但是不可避免的是,上面提到这些的营销策略也会导致出现低价竞争、重复低效和品牌区分度不高等问题。而这些往往都是由于信用卡营销的自身特殊性所造成的,这在之前的论述中也已经有所涉及。
成功的营销本身是人和商品的完美结合,这点在信用卡营销中也不例外,那么本文就着重从人和人之间的关系营销以及商品需求和需求之间的长尾营销来论述我国信用卡营销的策略问题。关系营销是长尾营销的前提,而长尾营销则是对关系营销的补充和深化。
(一)信用卡关系营销策略 关系营销是企业与顾客、企业与企业间的双向信息交流,是关系双方以互利互惠为目标的营销活动;利用控制反馈的手段不断完善产品和服务的管理系统。关系营销把营销活动看成一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程。
关系营销的逻辑非常简单,无非就是有意识的去发展和维持双方或者多方之间的一种共同信任和不断沟通的关系,而非那种时有时无的间歇性交流关系。正是源于这样一个简单的逻辑,关系营销对营销学科产生了重要影响,引发了营销学的重要变革,即从原来的以交易为基础的营销转变为以关系为重心的营销。20世纪80 年代的交易营销重点在于个人销售;90年代之后的关系营销则把侧重点放在单个客户,试图建立顾客与公司之间的长期关系。这种转变的结果是营销的定义把重点放在了关系上,从之前提到的营销定义的变迁中不难得出佐证。
而在本文研究的信用卡营销领域中,由于其自身所具有的多方参与的特殊性,那么关系营销的重要性就更加突出了,不仅有传统的银行和客户的关系,还增加了特约商户这一营销方,使得关系营销的内容更加复杂,问题也就更加突出了,值得我们去仔细分析和研究。 我们已经明确了关系营销的基本含义了,那么在信用卡关系营销中,主要由以下三个关系需要去营销,按照从上往下的顺序,首先是发卡行向分支机构并由分支机构向各基层客户经理的营销,接着是核心环节,也就是客户经理向客户进行营销,最后是发卡行如何向期望得到的特约商户进行营销,当然最后的这个环节往往是一种双向选择过程。
(1)发卡行内部关系营销
在目前我国信用卡市场中有一颗“毒瘤”,无效卡、睡眠卡太多。为了抢占市场,各大银行纷纷给一线客户经理加大任务。激烈的市场环境,沉重的任务压力,缺乏有效的监督,使得信用卡市场中机会主义行为泛滥,无效卡、睡眠卡充斥整个市场。发一张卡的成本少则几十元,多则上百元。大量的睡眠卡、无效卡,导致整个银行卡产业因为机会主义行为浪费了巨大的资源。如何提高客户质量,降低发卡成本是每个银行面临的重大课题。这就牵涉到了一个指令发出方和指令的接收方之间能否形成一个良好互动关系的问题。
营销渠道就是一系列相互依赖的组织,他们致力于促使一项产品或服务能够被使用或消费。我们经常把营销渠道比喻成一个链条,由制造商,渠道中介和终端客户组成。我们想像一根自行车链条。如果这根链条只是两个环节加一个铆钉,那么想弄断这根链条就比较困难。但是如果这根链条很长,由多个铆钉联系在一起,想弄断这根链条就容易得多。因为每个环节都可能断开,环节越多,断开的概率就越大。营销渠道就好比一根自行车的链条一样,每个合约关系就好像链条中的铆钉一样把两个环节联系在一起。这样的环节越多,可能导致的目标偏差越大,营销效率就越低。
传统的信用卡营销渠道链条普遍比较长,从总行到一级分行,再到二级分行,再到支行,到网点,最后一级是一线客户经理。如此长的渠道链,导致渠道成员目标偏差可能性就很大,营销效率可能会降低。
总行希望营销效率提高,具体而言就是希望信用卡净增量要大,总的消费交易额要高。这是我们集体的目标,也是渠道链条最上段一级的目标。我们把这种目标定了一个总量,每年要信用卡净增量达到一个数量,总的消费交易额达到一个数量,接着我们把这个数量分解到一级分行。这种关系看来还没什么问题。让我们再看看渠道链最底层最后一个环节的目标。假如我是一个网点的客户经理,我每年要接到一个任务,假定为要发100张卡。这就是我的目标。我的目标是新增卡100 张。在总行这一层的目标还是净增量,还是交易额,到了一线员工就只有新增量了(新增量减去每年的销卡量为净增量)。新增量与净增量不是同一个目标,有个偏差在里面,而交易额这样一个对于总行如此重要的目标在一线客户经理考核时完全得不到体现。我们至少可以看到总行与一线客户经理的目标不一致。这种目标不一致,会导致营销渠道效率的降低。同样,因为目标不一致,缺乏有效的监督,会使得机会主义行为出现。
(2)发卡行与客户关系营销
按照关系营销的含义,发卡行和客户之间就必须积极开展有益的互动和交流,营销将不再是简单的办卡、发卡的行为了。
与客户之间的关系营销应该说是我国信用卡关系营销当中,做的最为出色的了,本身这也是一个比较容易产生效果的环节,一般而言,都是按照以下几个方面来进行的。
首先,广泛布局,这主要是指五大国有银行,网点多,分布广,和老百姓生活密切相关,本身这些网点的存在,就使得与客户之间的沟通非常容易和必须,而其他的股份制银行,则往往会利用自己的价格上的优势,在经济发达地区去构建自己的客户关系网络,也取得的有益的成果。
其次,满足客户的特殊需求,比如说交通银行的苏宁电器联名卡,在满足顾客透支消费的同时,还可以和联名商家共同推出一些特色服务项目,通常都会以积分的形式兑换成顾客喜好的商品再回赠给客户,这样便可以说是增进发卡行和顾客之间的经济往来,而经济上往来的频繁则增进了情感的沟通。
第三,对于优质客户的培养,虽然用户基数规模是发卡行获利的前提,但随着竞争的加剧,规模已不再是未来获利的保障。于是。开发更多新客户的想法逐步被提供客户更为优质的产品与服务的观念所取代。像交通银行的沃德财富(OTO),更是采用了客户经理与客户之间一对一的服务形式,增加了客户的忠诚度,使得优质客户与发卡行之间建立了稳定的互信关系。
第四,开展一定程度的交叉营销,目前比较常见的形式是银保合作或者是银证合作,让客户可以切身体会到与发卡行建立良好的关系之后,不仅仅可以解决银行方面的业务,更是可以为证券和保险领域的投资打下很好的基础。另外,五大国有行还代理着大量的代收代缴业务,虽然这些业务盈利微薄,但是也从另外一个方面提高了银行的知名度和美誉度,使得客户愿意与这样的银行进行更深入的合作。
(3)发卡行外部关系营销
所谓外部关系营销,就是主要指发卡行和特约商户之间的营销问题,加强双方的信任和了解,使得更多的商户支持信用卡的使用,同时也可以通过信用卡给商户带去利益。然而,在我国,外部营销又有其特殊性,由于中国银联的介入,不同于万事达和维萨这样的非盈利组织,使得我国的信用卡外部关系营销更加复杂。
中国银联首席研究员林采宜博士透露,截至2005年7月底,我国受理银行卡的特约商户34万家左右,仅占全部商户的3%。至2006年这一比例有所提升,但仍不足 10%。发达国家则普遍高达90%。
当前很多言论都指责说特约商户(POS) 数量、整体素质和服务水平严重影响了我国银行卡营销业务的发展。本文认为,我们应该透过现象看本质。如果刷卡消费可以给商户带来较之现金交易更大的利润,相信不用任何舆论,所有商家都会争相成为优秀的特约商户。问题的关键是成为特约商户是否可以增加商家的盈利呢?不能,由于银行和特约商户之间还夹着银联的自然垄断,形成了银商之争、商户罢刷的根本原因。
《银行卡管理办法》规定,商业银行办理银行卡收单业务应当按照下列标准向商户收取结算手续费:宾馆、餐饮、娱乐、旅游等行业不得低于交易额的2%,其它行业不得低于交易额的1%。从特约商户角度看,由于市场竞争激烈,商业服务企业的一般毛利水平在5%左右,如用银行卡结算,必然会刷去其营业收入的1%—2%,难免会遭致商户的抵制和拒绝。而发卡银行无法对特约商户的收银员任何不利于刷卡消费的行为进行约束。如果说发卡行和持卡人组成信用卡的一级市场(即发行市场)的话,那么持卡人和特约商户组成信用卡的二级市场(即消费市场)。只有这三者之间协调有序,信用卡市场才能健康发展。而目前的状况是发卡行、持卡人、特约商户和中国银联都对于既得利益不愿放弃,相互之间无法建立合作关系,更不要谈什么互信互利了。

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