国际奢侈品的营销策略

⑴ 关于奢侈品营销策略

有啊，很多。先给你看看周大福的营销：周大福：营销策略演绎成功经典
中国人对于珠宝首饰的喜爱，可谓是由来已久，因为它不仅具有保值功能，更凝结着悠悠华夏几千年的文化古韵…… 中国人对于珠宝首饰的喜爱，可谓是由来已久，因为它不仅具有保值功能，更凝结着悠悠华夏几千年的文化古韵，而穿金戴银更是富贵显赫的象征，也是身份、地位的标记。香港的周大福，以自己沧桑而富有传奇色彩的发展历程，见证了中国几十年来珠宝首饰业的历史巨变，用自己独特而张扬个性的营销策略，演绎着周大福珠宝首饰成功拓展的经典。 提起香港的周大福及其系列珠宝首饰，在业界及消费者中，可谓是耳熟能详。周大福，这个创立于1929年，后碾转迁移并正式在香港成立的珠宝金行，历经70余年的风雨历程，逐步奠定了其在香港珠宝首饰业界的领导地位，并倍受消费者的钟爱与信赖，在有些地域，周大福已成为珠宝首饰的代名词。 周大福进军内地市场始于20世纪90年代，为避开香港激烈的市场竞争压力，寻找新的突破与增长点，以设立武汉周大福珠宝金行有限公司为标志，正式吹响了进攻内地零售市场的号角，并于1998年，全面“挺进”国内市场，在短短几年时间里，在内地发展分行数目已近二百家，成为内地珠宝饰品领域里跃出的一匹“黑马”，2005年，周大福计划在内地新开分店80家，力争使周大福分店遍及中国的五湖四海、四面八方。 周大福，这个入选中国最具品牌价值的珠宝首饰企业，缘何能在较短的时间里，星火燎原，成功占领港澳及内地的大片市场，其市场拓展成功的奥秘到底在哪里? 待续·····

⑵ 世界著名奢侈品牌的营销策略及特点

首先我不到处复制粘贴，自己写的都是，仅供参考
1，需要浓厚的文化底蕴，比如一些百年版的老品牌，在权这点上阿玛尼就做的远远不足，只能靠后期推广进行
2，企业直营，不做任何加盟
3，店址选择一定是一类商圈的绝好位置
4，统一的视觉系统，给人传达一个高端的定位感
5，永远不放低自己的身价，哪怕是打折，也让人觉得还是奢侈品的价格
6，设计风格上是独特风格不追随别人只被追随
7，市场运作永远拉动而不走推动路线
运作具体细节方面的东西就看你怎么掌握和做策略了

⑶ 想开干洗店，加盟干洗店哪个品牌比较好

众所周知，干洗行业是一个利润高，投资小的行业。但近来干洗市场的竞争不断加剧，对于想要跻身干洗市场的投资者而言，只有选择一个具有竞争优势的加盟品牌，才能为以后干洗店的发展奠定良好的基础。那么，加盟干洗店怎么选择品牌呢？
1、看资质
干洗店加盟品牌的资质是辨别品牌含金量高低的关键，公司要严格按照市场与行业严格要求，对自身品牌的锻造有着高标准。通过工商局权威认证并获得认可的商标，就是以最好的官方资质保证投资者加盟品牌的安全性。
2、看服务

一个干洗店加盟品牌服务如何，有没有高质量的服务，直接反映了该干洗店加盟品牌是否有责任心。加盟店在经营过程中最想得到的是技术、经营上的服务，技术能否终身培训，不断提高，经营能否有总部指导，这些都是选择品牌时要考虑的问题。

3、看经验
因为现在的干洗店加盟品牌太乱太杂，因此投资者一定要看加盟总部有没有真实的干洗店经营经验，投资者要看加盟品牌有多少家加盟店，加盟店越多，这个品牌就越有实力。一般优秀的干洗店加盟品牌都会有直营门店，投资者可以去考察。

一个好的加盟品牌，不仅会让干洗店在经营的过程中省去很多不必要的麻烦，同时还能降低经营风险，这对干洗加盟店的经营而言，是非常重要的。所以上述的知识大家一定要好好掌握。

⑷ 对中国奢侈品市场进行营销环境分析，举例说明市场的机会与威胁，并提出应对策略

1.中国奢侈品市场基本上已被外来品牌占领是由于高消费群体的出现是在近15年来开始逐渐扩大但对于品牌文化的认识没有提高，现阶段还是基于表达消费能力，彰显身份，对于品牌的文化内涵不太注重。因此洋品牌在中国市场备受青睐，这种市场态势是我们的悲哀，也是一段必经的过程吧。
2.知名品牌在中国以及东南亚其他成本较低的国家及地区贴牌代工生产已是众所周知的事实，只是出口之后再兜一圈进来就成了进口货，正如某某什么分什么奇家具就是一个范例！
3.既然我们的生产企业能为洋品牌做代工为什么就不能建立自主品牌进入高端消费品市场呢？
主要原因有三点。一。建立品牌需要周期很长，企业如果没有足够长远的计划和决心就很难迈出第一步，所以有些制造商就采取走捷径-仿冒，影射，等等伪劣产品充斥市场，结果呢？：买高价品的消费者蒙受了损失，因为往往被看成冒牌货，彰显身份的效果大打折扣。，-仿冒者不能从产品获得自主品牌应有的附加值，俩败俱伤。

二。
业界应当下大功夫在建立品牌理念，让品牌有生命，有感染力，融合中华艺术精髓引用世界潮流趋势的风格，因为艺术就像音乐一样是不分国界的，这样我们的企业就能创造出品牌文化内涵能够引起国人共鸣的名字=自主品牌。

三。我们的消费意识应当有所提高，不必一味的追求高价货来提高身份，品牌所代表的文化内涵和生活理念才是品牌的灵魂，也是消费者表达自身价值和对生活的认知和追求的目标并以之来传导与我们的文化有共同认知的群体，这样，我们的高消费群体就能表达成熟的消费理念和生活态度取向。

最后，本人想特别强调一点，就是消费者的购买行为是直接影响我国奢侈品市场的原动力，因为没有购买就没有市场，没有消费者的支持企业就没有生存的空间。反之，那些与我们的文化没有任何关联的洋品牌又能为我们带表些什么？难道炫富就是购买奢侈品的唯一目的吗？

笔者衷心期盼我们的富有的朋友们，告别那些没有意义的洋品牌，寻找合适自己的品味的优质国有品牌这样岂不更能彰显自我？况且支持国有品牌也是一种爱国的行为。

盛中华 2012年5月25日

⑸ 奢侈品品牌开发周边产品有何营销策略

一年两次的大牌时装发布被认为是时尚界最重要的活动之一，设计师透过这个平台向公众展示最新创意，媒体通过设计师发布乐此不疲地分析盘点流行趋势，明星借此机会穿梭各大秀场增加出镜率，时尚人士凭借秀场中第一排的宝座巩固圈中地位，大众则在这场由时尚界导演的热闹大戏中寻找乐趣。人们通常认为在轰轰烈烈的场面过后，那些华丽衣衫能为品牌赚得盆满钵满，其实并不见得，高级时装的没落足以说明这一点。

对于相当多的品牌来说，它们真正贩卖的奢侈品其实包含了生活的方方面面，而那些为它们赚取大量利润的产品往往不是成衣，而是其他周边产品。利用多元化产品线大肆敛财逛街时稍加留意奢侈品品牌店铺的橱窗，很容易发现箱包、鞋履等配饰产品往往占据了其中的主打位置，翻开各种时装杂志，也不难发现奢侈品品牌的广告中配饰才是主角，成衣反而沦为配角。“看完一场时装秀后，能够给我留下印象的都是配饰，而不是服装。”某资深时尚人表示。“配饰会在时尚界拥有如此至高无上的地位,一方面是因为它与时尚周期有着密切的联系，另一方面在于它是时代精神的体现。”专攻奢侈品战略管理的意国时尚负责人严骏总结道。最先发现奢侈品配件价值的品牌是Chanel，随后由Prada提出的手袋价值再造起到了推波助澜的作用，近年来Louis

Vuitton、Gucci在塑造年轻、动感、冲击力的配件方面也作出了不少贡献。我们可以看到的是，当今主流的奢侈品品牌几乎都有被冠以“经典”的配件产品，比如箱包类产品中，Louis

Vuitton的Speedy

25、Chanel的菱格纹2.55、Prada的尼龙包、Hermès的Brikin等，都是品牌经久不衰的热卖单品，甚至为数不少的奢侈品品牌在依靠售卖配件产品维持费用庞大的成衣开发。与服饰配件不同，香水和化妆品的开发实际上并不是由奢侈品品牌完成，因为这两项产品开发的科技含量较高，需要由专业的研发公司根据品牌要求进行开发，这个过程对品牌来说并不复杂，它们只需要选择适合品牌定位的香调和产品包装，然后坐在办公室等待研发公司的人送来成品。这个过程就相当于生产香水和化妆品的公司为奢侈品品牌进行贴牌生产。然而，这两个被划规为 “奢侈品品牌入门级产品”的系列，恰恰是人们以较低的价格换取奢侈体验的最佳途径，而奢侈品品牌也可从中以极低的成本换取高额利润。Vertu高档手机进入中国，宣告了奢侈品手机时代的来临，随后Giorgio

Armani、Prada分别联手专业手机品牌共同推出手机产品。人们习惯性地频繁更换手机，让奢侈品品牌看到了其中巨大的商机。与此同时，奢侈品品牌对笔记本电脑也打起了主意，据严骏的调查推测，具有收纳携带笔记本功能的箱包将成为奢侈品品牌争抢的下一个配件领域。跨界合作分享同级客户资源世界顶级相机品牌徕卡刚刚宣布与Hermès合作推出纪念版M7旁轴相机，全球限量发行200套。此前，Hermès为日本著名地产集团商森大厦株式会社的豪华直升机提供了全套设计。200台照相机和一架直升飞机，数量这么少，品牌能赚多少钱?其实这种跨界合作明摆着没有多少即时利益可图，Hermès之所以这么做，显然另有目的。

世界顶级相机的用户和直升机的乘坐者都是什么人？答案当然是极具消费实力的群体，它们用得起徕卡和直升飞机，光顾Hermès也是理所当然的事情。类似这样的奢侈品品牌跨界合作屡见不鲜，其实质是两个同级别品牌意图进行客户资源分享。通过开发周边产品扩大市场的同时，奢侈品品牌不失时机地推出能够倡导生活方式的产品：Chanel先后设计了渔具、滑雪板、回旋镖、网球拍、自行车等运动用具；Louis

Vuitton每年更换旅行手册，制造限量版麻将，以及出售价格为450美元的筷子……只要生活中需要的，奢侈品几乎都有所涉及。“配件既能盈利，又容易创新，为什么不做呢？”严骏一语道破奢侈品品牌开发周边产品的核心所在。

⑹ 要写一篇有关爱马仕在中国的市场营销策略的论文。。。大家对奢侈品有所研究的亲们帮帮忙提供

你好的！
① 中国知网也好、万方数据也好都有例子！
② 并且大部分的院校都有免费的接口！
③ 如果真没有免费的接口，那就网络知道悬赏求助下载吧！
④ 要是要外文的论文准备翻译的话，最好的办法就是【谷歌学术】
⑤ 需要什么语言的论文直接就用相应的语言搜索！100% 能找到类似的！
⑥ 至于翻译，可以直接谷歌翻一下，弄完在自己缕缕就可以了！
⑦ 要是计算机类的代码什么的到CSDN或者51CTO下载！

【友情提示】==================论文写作方法===========================

{首先就不要有马上毕业，最后一次花点钱就得了的想法}

① 其实，原创的论文网上没有免费为你代谢的！谁愿意花时间给你写这个呢？难道你在空闲的时间原以为别人提供这种毫无意义的服务么？所以：还不如自己写。主要是网上的不可靠因素太多，万一碰到骗人的，就不上算了。
② 写作论文的简单方法，首先大概确定自己的选题【这个很可能老师已经给你确定了】，然后在网上查找几份类似的文章。
③ 通读一些相关资料，对这方面的内容有个大概的了解！看看别人都从哪些方面写这个东西！
④ 参照你们学校的论文的格式，列出提纲，接着要将提纲给你们老师看看，再修改。等老师同意你这个提纲之后，你就可以补充内容！
⑤ 也可以把这几份论文综合一下，从每篇论文上复制一部分，组成一篇新的文章！然后把按自己的语言把每一部分换下句式或词，经过换词不换意的办法处理后,网上就查不到了！
⑥ 最后，到万方等数据库进行检测【这里便宜啊，每一万字才1块钱】，将扫红部分进行再次修改！
⑦ 祝你顺利完成论文!

【WARNING】=========================================================
[Ⅰ] 如果确认找人代笔，交押金的要慎重考虑！
[Ⅱ] 淘宝交易的话，一定看好他的打款时间，有的设定为【3天】，到期之后人家自然收到钱！
[Ⅲ] 希望用我的回答能让童鞋们多个心眼！

⑺ 老干妈的创始背景

“老干妈”是由陶华碧一手打造的辣椒酱的名字。陶华碧，是一个没有上过学的人，连自己的名字都不会写，但是在1989年自己白手起家，到现在成为全国的知名品牌，其创下3年缴税18亿，产值68亿的成绩，并且直接间接带动800万农民致富，为此政府奖励老干妈4个连排号车牌。

“老干妈”一词来源：

陶华碧起初靠卖米豆腐为生，每天用背篓背到龙洞堡叫卖。由于背篓太大，经常挤不上公交车，有时连司机也嫌她碍事不许她上车。1989年，陶华碧用省吃俭用积攒下来的一点钱，用四处捡来的砖头盖起了一间房子，在贵阳市南明区龙洞堡街边，开了个简陋的小吃店，专卖凉粉和冷面。

经过几年的经营，陶华碧靠小吃店积累了一点资金，小吃店也改成了一间饭店。由于价格便宜、分量特别足，而且遇上真有难处的学生陶华碧就不收钱，所以被学生们亲切地称为“老干妈”。

可是奇怪的事情发生了，饭店的生意越来越差，反而很多人来买陶华碧自制的麻辣酱。还有很多人来这吃饭就是为了吃“老干妈”的麻辣酱，听到没有麻辣酱转身就走。这件事给陶华碧的触动很大，她看准了麻辣酱的市场潜力，决定潜心研究麻辣酱。

陶华碧经过反复的思量终于作出了改变其一生命运的决定：放弃餐馆办食品加工厂，专门生产“老干妈麻辣酱”。陶华碧自己背着麻辣酱穿梭在各个食堂、商店之中，推销自己的产品。但正是这样，陶华碧用肩膀将“老干妈”这一品牌背向了世界。

【拓展资料】

“老干妈”麻辣酱的成功绝对可以称为另类，无广告、无欠账、无融资。而且在当下市场竞争如此激烈的情况下，仍能独占鳌头也算是一个不小的奇迹。

“老干妈”几乎没有广告，老百姓的口碑宣传就是最好的广告。其实陶华碧在建厂之前就坚定了这个原则，很多人正是通过听说而专程坐车赶来买她的辣酱。后来事业虽然做大了，可陶华碧的宣传理念仍然没有变。

15年来她从没改变过规则：一手交钱，一手交货。在这一点上陶华碧绝不会让步：“我从不欠别人一分钱，别人也不能欠我一分钱。”即使在“老干妈”刚刚起步资金困难时陶华碧也是如此。

贵阳第二玻璃厂厂长毛礼伟回忆说：“当时她给我打了个电话，说要一万个瓶子，现款现货，我真有些不敢相信。”就是这样，十几年来“老干妈”企业没有应收账款和应付账款。

“和她谈融资的事情比引进外资还要难，她心里拿不准的事谁也说不动。”贵阳市政府的官员告诉法治周末记者。

早在2003年时，贵阳市政府的领导就建议“老干妈”公司上市，政府方面表示可以帮助“老干妈”借壳上市，以便融资扩大生产规模，却被陶华碧一口回绝了。

“什么上市、融资这些鬼名堂，我对这些是懵的。我只晓得炒辣椒，我只干我会的。”即使如今公司有实力上市陶华碧的态度依然如此。

⑻ 营销中的stv是啥意思

一、STV三角模型及其在奢侈品营销运用中的必要性

STV三角模型是近期由科特勒提出的营销战略模型。［1］STV将整个营销体系设计成三个维度：公司战略S、公司策略T和公司价值V，公司战略由市场细分、目标市场、市场定位三个要素构成；公司策略由差异化、营销组合、销售三个要素构成；公司价值由品牌、服务、流程构成［2］（见图1）。

由图1可见，营销组合（4P）是STV模型中公司策略的一部分。营销组合由产品（proct）、价格（price）、通路（place）、促销（promotion）四大因素构成，简称4P。［3］它基本概括了企业针对目标市场，从生产到销售的全部工作过程。4P是各企业营销部制定公司营销策略和开展营销工作的依据。但4P只是从部门出发的营销策略，不是企业整体性的战略思考。STV模型在以往的4P策略上增加了市场策略、差异化策略、销售策略，以及品牌、服务和流程方面的内容，以企业的立场，全面和系统地对营销工作进行规划。因此，如何整合原有4P，应用更加完整的STV营销模型，是很多企业当前面临的问题。
奢侈品［4］行业作为一种特殊的消费品，有自己的营销手段和特征。要整合奢侈品原有的营销手段导入STV模型，就必须对其过往成功的营销手段进行分析。
1.产品定位。奢侈品坚守专一的品牌定位，不轻易将高端品牌向中低级延伸。奢侈品不会为了追求利润，扩展品牌的产品种类。开发给高端人群的品牌，绝对不会在二线或大众品牌中使用。就如从不打折的万宝龙和永远将一线和二线品牌界限划得极清的阿玛尼。奢侈品专一的品牌定位有利于维护品牌形象，锁定高端客户。
2.价格策略。高价反映企业的高端定位，高价位也反映其极品形象。SK-II凭借高得离奇的价格策略，在进入市场之初就成功吸引了大众的眼球，成为区别大众普通化妆品的顶尖品牌。高价格也让奢侈品成为少数有钱人的专利。人民币10万元以上的百达斐丽，十几万元阿玛尼西服。多数人仰望，少数人拥有的感觉大大提高了奢侈品的消费效应值。［5］
3.通路设置。高质量、低产出使奢侈品始终处在一种不饱和的状态。在产品质量、服务甚至消费环境方面，奢侈品务求做到最好，追求少而精。很多奢侈品仅在全国一城市的顶级商业区才设专柜。某些新款只在东京和纽约的个别旗舰店有售，限量版顶级产品还需要提前预订。梅塞德斯-奔驰2007年与著名手表制造商Mühle-Glashütte合作推出的一款配合新跑车的特别版腕表——CLTime，全球仅售216只，每款上面都有独一无二的编号。有限的购买渠道激发了奢侈品的无限价值。
4.促销活动。奢侈品不参与价格战，不进行轰炸式的广告宣传。只以艺术和文化的名义进行推广。奢侈品制造商是各种艺术活动、社会活动的常客。奢侈品通过介入社会政治和文化活动的方方面面来推广品牌［6］，如轩尼诗的酒文化、法国的香水配方和瑞士的手表工艺等。奢侈品利用名人故事、卓越工艺和悠久传统来营造不凡的身价。

二、CL高尔夫营销现状及问题分析

在中国现阶段的市场背景下，打一场高尔夫球人均消费至少500元，买一张会籍卡少则十万多则几十万，高尔夫俨然是奢侈品行业一员。但与洋酒、服装、汽车等奢侈品不同，高尔夫球场有75%难以盈利。本案例选取的CL高尔夫球场是一个典型的18洞标准球场，目前也处于收支不能相抵的亏损状态中。CL高尔夫的营销部，有产品设计、广告推广及促销活动等相关的营销职能，但其营销策略依然存在着不少的问题。
（一）市场定位不明晰
CL高尔夫市场定位不明晰，导致会籍产品在设计和定价方面混乱。CL最初定位纯会员制的高端俱乐部，只接待会员及会员邀请的嘉宾。后来由于会籍销售状况不佳，球会放弃了初始的品牌定位，进行混合经营，接待会员的同时又接待散客和团队。混合经营导致球场品质和服务下降，招来客户的不满，销售受挫。为了促进销售，球会又推出售价为5万元的商务通卡。由于商务通卡与每张售价为20万元的会员卡相比价格便宜，又占有比较好的时间段，一时间销售极其火爆。但是低价产品商务通卡透支了产品线资源，现在的CL会籍价格从初始的20万元降到二手市场的15万元。会员卡贬值损害了会员的权益，导致高端会员流失，也使一手会籍越来越难卖。
（二）销售渠道单一
球会的推广及销售渠道有限，市场拓展工作没有效果。目前球会的会籍卡销售完全依赖于销售人员个人拓展的客户网络。球会无法监管销售过程，关键的会员资源及网络掌握在少数主干销售手中。球会常常是走一个销售员流失一批客户资源。球会在商家联盟及合作伙伴的短视，使其同一平台的商家中没有任何共同的利益联盟。球会只重视商家能否带来眼前利益，着眼于一些立竿见影的速效推广，未能建立互惠合作的联盟关系。例如在与一些高端车主及高端房地产商的合作上，球会往往只考虑眼下对卡的销售有没有作用，忽略长期合作所能获得的优质客户群。
（三）营销队伍建设不够
重视个人能力，忽视团队协作。球会在营销队伍的建设上，偏爱有经验的营销人员，忽视对后进力量的培养。在奖励制度上重视个人业绩，不注重团队贡献。忽视团队的建设和人才拿来主义，造成团队没有合力和凝聚力。团队资源不能共享，能力不能互补，新员工得不到老员工的经验和指导，成长非常慢。老员工只顾个人业绩，不愿意为团队出力。销售之间经常发生抢单的现象，员工之间矛盾多。整个营销队伍像散沙一样，老销售总是遥遥领先，但整个营销队伍的业绩就是上不来，对球会的发展十分不利。
（四）品牌意识淡漠
CL高尔夫虽然不定期在媒体上刊登广告，但仍可以说完全不重视品牌。球会仍把广告宣传等同于品牌建设，广告很随意，哪家媒体价格低就在哪儿登，没有认真筛选匹配的媒体。广告内容也没有经过认真的思考，经常是一幅球场照片加几句球场介绍。球场的品牌形象没有系统的规划和定位，外在形象识别未统一，文化识别系统彻底缺失。球会的品牌形象很单薄，营销部拟定的宣传语“高贵不贵”很空洞。CL高尔夫目前仅有的只是作为体育项目的特征，缺乏文化、品牌、历史及社会责任这些要素的支撑。没有独立的个性，球会很难将自己与其他球场区别开来，赢得市场的关注。

三、基于STV三角模型的CL高尔夫俱乐部营销战略分析

随着高尔夫行业进一步成熟以及消费人群细分，中国高尔夫球会也将走向分化。如何形成自己清晰的定位与经营模式，是CL高尔夫球会目前的当务之急。借鉴奢侈品成功的4P策略，可选择出更适合CL高尔夫的营销手段。使用STV三角模型，将两者结合，以全局的观点重设CL高尔夫的营销架构。
（一）市场战略
1．市场定位。CL高尔夫球会的上级机构为大型旅游集团——CL集团。球会和CL酒店、野生动物园、大型游乐场、水上乐园、湿地公园、大马戏等共同构成的集团的五A级风景区。CL高尔夫可以分享整个景区的资源，在休闲项目的多样性上远超其他球场。利用集团优势，CL高尔夫可定位于满足高端客户的运动休闲俱乐部。同时，利用球会联合景区的其他资源，打造高质量的会籍休闲产品。球会还可利用集团的社会知名度与高协合作，增强高尔夫专业地位，形成一个既专业又休闲的高尔夫圈子。

2．市场细分。CL的收入主要来自三个市场：会籍市场、访客市场、商务市场。本地会籍市场的人群主要集中在当地的高档车主、高档住宅小区业主、企业高级管理人员、银行贵宾卡持有人、高端俱乐部会员、港澳台人士、外籍人士。本地市场主要是会员客户和刚接触高尔夫的新兴中产，打球频率高，会员的消费占球场收入的80%。访客则多为来CL旅游度假或参与赛事，消费占球场收入的10%。对于访客这批潜在的客户，既要区别于会员，严格限制下场人数，以免影响会员打球，又要拉拢吸收其入会。商务市场则是公关及商务接待活动（包括餐饮）以及广告位出租的收入，占球场营业收入的10%。商务活动会对打球的客人造成影响，场地广告等也会妨碍球场景观及形象。对商务市场的开发应加以限制，或者只为有资格的会员企业举办商务活动。
3．目标市场选择。球会的大部分收入都来源于会员，而会员则来自于顶尖的金字塔人群。根据2006年CL市场部的一份会员调研料数据显示，CL90%的会员是各大银行的高端理财客户；80%是各大名车俱乐部的成员，以及各类奢侈品牌的会员。因此，将少部分高端客户作为球会的目标，利用产品和服务维系原有客户，将是球会的主要工作。球会在满足高尔夫运动需求的同时，将满足真正高端客户作为球会的核心内容，提供更具价值的会籍产品，更具特点的个性化服务。球会在满足会员追求的地位及与众不同的感觉的同时，摆脱中低端球会的竞争，达到球会转型为私人高尔夫俱乐部的战略目标。
（二）营销策略［7］
1．差异化策略。让高尔夫转型为高端私人俱乐部，仅是用成本堆砌出来的价格是不够的。要区别于其他球场，仅靠硬件也是不够的。CL高尔夫要在富人平台中再上台阶，营造一个与众不同的私人俱乐部，就必须充分的发掘资源，找到自身特点。
CL集团在广州有着非常良好的媒体关系，而广州媒体在全国范围内都有极其强势的影响力，因此着重发展媒体圈内的名人会员，打造网聚众多媒体名人的俱乐部是一条可行之道。加上CL集团和当地政府良好的合作，CL高尔夫有更多的机会参予当地的社会和文化活动。凭借这些社会活动，球会能够在当地社会中增加影响力。打造媒体平台和增加社会影响，两个方面相辅相成，富于个性的球会有机会成长为媒体圈的首屈一指的高端平台。
2．营销组合策略。（1）产品策略：要有区别于其他球会的高品质的会籍产品。一张集CL娱乐板块优势为一身的高品质会籍卡，确保会员能享有与众不同服务。CL高尔夫要提供优质的球场服务、球员商务聚会、球友俱乐部联赛等。球会还要利用集团景区的优势，联合酒店、大型游乐场、野生动物园、湿地公园，创造别具一格的休闲体验。球会要成为俱乐部会员一家人都分享休闲时光的高端俱乐部。在细节上，会籍卡除了身份认证之外，包装也必须极具形式，例如镶金或宝石类卡，或者水晶卡等。同时要坚守会籍定位，要始终将会员的需求放在第一位。（2）价格策略：提高会籍售价。价格要维持在创始会员卡价值之上，也要同普通公众球场拉开距离。高价格能体现球会的高端形象，暗含着提供更高标准的硬件和软件服务的内容。将会籍产品从基础服务包（也就是球会普遍性的产品权益内容）向附加服务包延伸，从基础的高尔夫运动价值包向商务、爱好、身份以及投资价值方面延伸，添加俱乐部商务沙龙、俱乐部行业论坛、俱乐部商务顾问等产品与服务，满足会员对于商务、休闲、身份等的需求。会籍卡的售价要逐年稳步提高，让已有卡的会员感受到会籍的增值潜力，也给潜在客户以信心。（3）渠道设置：限制购买渠道。让销售始终处于一种不饱和状态，利用饥渴促销法，造成一卡难求的局面。对于申请入会会员的资格要进行严格的审查，非媒体圈会员要每年限制名额，逐渐把球会打造成高水平的媒体圈球友会。（4）促销策略：仅向顶级用户促销，仅在大型赛事举行促销。只有顶级用户才有资格获得球会的名誉提名和会籍的赠送。只在大型赛事中赞助打球的果岭券。因为这些场合会有国内知名的精英球手和各路明星人物参与。这些名人能大幅提高球会的品牌形象，提升会籍的价值。同时，球会举办的会员赛事，给会员一定名额邀请嘉宾参与，让嘉宾在赛事中体验到球场的设施，对于目标客户资源的获取和会籍销售起到一定的帮助。
3．销售模式的整合。首先，建设球友会渠道体系，让会员成为球会潜在的销售人员。抓住以会员为核心的人际社交圈，通过连带效应，吸纳更多的人员加入球友会，在今后的会籍销售中形成滚雪球式的销售。其次，构建球会销售组织体系。加强人员的培训 ，打造包括顾问式的销售队伍；引入全面的客户服务管理体系，对会员资料及潜在客户进行管理和服务，从根本上解决球会对销售过程无法监管的问题。最后，加强与同一平台的商家合作。与宝马、奔驰等车商建立合作伙伴关系，共同举办球赛；与渣打、汇丰等私人理财俱乐部合作，开展理财论坛；与轩尼诗、马爹利合作，定期举办品酒会等。在双方高端客户交流的同时，双方的目标客户群也得到了扩张。
（三）价值提升策略
1．品牌策略。CL高尔夫球会要打造高端但不高高在上，私人但不自私的俱乐部形象，在满足会员商务、爱好、身份及投资需求的同时，还必须向大众传播品牌理念。首先，加强与高协和政府的合作，承担更多的社会责任。球会通过高协为职业球员提供赞助，成为球员的指定训练场地。对于高协开展一些高尔夫体育文化的公益活动，球会要积极参予。这些社会活动能提高球会在行业内的知名度，引起社会各界对球会的关注。其次，在广告投入方面，球会应将重头放在顶级的专业媒体。如与《高尔夫大师》、高尔夫频道等专业顶级媒体合作专栏或赞助顶级赛事。面向大众的宣传则通过与新浪、21CN等各大门户网站及大众媒体合作撰写一些如《媒体名人最爱球场》、《高尚生活的必经场所》这样的文章，或与旅游部门一起合作高尔夫旅游节目，潜移默化地向大众和目标客户传播球场作为媒体名人的高端私人俱乐部的概念。平时邀请一些名人到球场体验，在名人博客里面宣传球场。名人效应还能加强传播的可信度。
2．提供增值服务。CL高尔夫对会员的管理仍然较粗放，缺乏对不同需求会员的精细化服务。同质化的服务导致球会无法满足不同会员的需求。在标准化服务方面，公司的各个岗位都应配备标准的服务指导手册。个性化的服务，通过建立高尔夫球会的客户服务体系来完成。客户服务体系能详细制作客户档案，分析客户需求。通过详细的客户服务体系提供的数据，球会能够为会员定制个性化的服务。个性化服务能提高会员满意度以及忠诚度。
3．关注流程。以大营销观念来看［8］，CL高尔夫要面对“二大市场”，内部市场和外部市场：内部市场涉及公司内的团体和个人；外部市场涉及客户和供应商。内外部市场的运作是否有效都关系到整个组织的工作效率。对于每一个市场，球会都应充分利用现有资源来保持自己的客户，维持良好的运作。［9］例如内部要降低人员流失率，加强部门的合作。外部则要关注与商户的合作及交流，在风险防范的基础上尽量高效运作。客户方面则要注意信息的收集和反馈。要做到每个市场都有规范的流程，能够有效运作，帮助球会顺利开展市场营销工作。 参考文献：
［1］菲利浦•科特勒.市场营销原理 ［M］. 亚洲版.何志毅，译.北京：机械工业出版社，2006.
［2］ 菲利浦•科特勒.科特勒新思维——持续营销模型及亚洲案例［M］.胡左浩，贾崧，译.北京：中国人民大学出版社，2004.
［3］ 菲利浦•科特勒.科特勒营销策略［M］.高登第，译.北京：中信出版社，2007.
［4］ 舍瓦利耶，马扎罗夫.奢侈品品牌管理［M］.卢晓，译.上海：格致出版社，上海人民出版社，2008.
［5］ 高桥干枝子.高价也能畅销——奢侈品营销的七项法则［M］.曹艺，译.北京：人民邮电出版社，2007.
［6］ 孙玥，张玉斌，李鹏，等.奢侈品鉴赏［M］.北京：北京工业大学出版社，2008.
［7］ 阿姆斯特朗，科特勒.营销学导论.［M］.第7版.何志毅，改编.北京：中国人民大学出版社，2006.
［8］ 黄焕春. 大市场营销：11PS［M］.北京：经济管理出版社，1997.
［9］ 张建平.企业文化建设刍议［J］.西北农林科技大学学报：社会科学版，2007，7（5）：73-76.