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最好的电信终端营销渠道经营模式

发布时间:2021-01-23 19:43:19

㈠ 如何利用移动互联网渠道销售电信运营商产品

1. 4G的推出加速移动互联网营销
中国移动在召开全球开发者大会上表示,到2014年中,预计全国100个城市具备4G商用条件,到2014年底,超过340个城市的消费者可以使用中国移动的4G服务,根据中国移动的规划,2014年年底,基站总数超过50万个。4G将会迎来整个移动互联网的变革,4G给用户带来的更好的消费体验,将有效地激发用户需求,改变用户在移动互联网使用上的行为习惯,随时随地下载A pp、用手机看视频、玩联网游戏、移动购物等高流量消耗行为的门槛将不断降低。一些新的依托于4G的展现广告形式和技术等等都将成为下一波移动互联网营销的发力点。
2. 移动视频广告将占移动广告的主导地位
随着技术的进步,创建视频的成本在不断的下降。现在每台笔记本电脑都预装了高质量的视频生成工具,而且大部分的智能手机都能录制高清视频,这都为视频广告的发展提供了非常好的条件。优酷土豆、爱奇艺已经有30%以上流量来自移动客户端;新浪视频在年底宣布推出10秒的短视频战略,为广告主提供更加全面的视频营销解决方案,共同创造更高效的网络视频商业模式;腾讯在2014年将大力投入推广8秒的“微视”业务,这些信号都将推动移动视频广告的发展。移动视频广告给用户带来的体验要比横幅广告和文字广告好得多,相信视频广告在明年会迎来比后两者更快的发展。
3. 移动实时竞价广告的提升
在桌面广告中实时竞价广告已经存在了一段时间,从全球的数据来看,预计到2014年,移动实时竞价广告将会占到移动广告购买总量的45%,推特收购MoPub后(MoPub是早期移动实时竞价技术的领导者),移动实时竞价已经成为2013年的主流AdExchanger。在移动端,广告主会把实时竞价广告看做是取得规模效应的最好的方式。
4. 原生性移动内容营销的兴起
移动端由于屏幕小,因此广告需要注重如何有好的用户体验,因此内容营销会兴起,与移动互联网上相关应用匹配的内容,可能延展成为原生营销服务,在2013年我们的一项研究发现,很多移动互联网用户其实并不清楚在一个天气应用上展现的和穿衣有关的内容是广告还是内容,这就是内容营销的机会。有道词典在2013年尝试在英语阅读信息流中开展原生内容营销,取得了不错的效果。因此,品牌要创造可以随时随地浏览的内容,这意味着移动友好型格式、更短和可行的博客文章,以及考虑你的受众将使用什么设备来访问你的内容。
5. O2O的深化
2013年的双11,天猫应用高德地图与银泰的合作,开启了O2O的新浪潮,O2O将不再停留在概念和试水层面,而是深度发展的阶段。所有依托于线下渠道的品牌,位置和移动互联网的链接将会更加充分,而户外广告、促销、终端体验也都会由于移动互联网而改变,零售商也会开始建立各种自动式移动服务的应用,而移动营销公司如何提供基于O2O的解决方案将是品牌所看重的。
6. 移动的大数据和精准化营销
在新的一年,如何切割更加细分的数据成为移动营销关注的要点,从大众到精众化的移动互联网营销将成为趋势,而这依托于移动互联网平台的移动化计算和大数据分析,基于移动大数据的精准营销会流行,而移动大数据的商业智能挖掘成为品牌都会关注的领域。
7. 以移动为中心的整合营销会越来越多
移动营销已经不再是孤立,所有的企业都会思考如何将移动纳入整个营销的体系,2013年通用汽车的举措已经说明这一点,数字营销也需要新的体系和理论的支撑,精准的身份与特征识别、与消费者的即时对话、满足个性化的需求、与消费者的互动沟通成为移动营销的关键词,而移动化客户关系管理也成为新的话题。
8. 广告公司会加强移动营销策划服务

㈡ 中国电信天翼3g当今市场情况怎么样

中国电信3G业务运营现状调查报告
【摘要】随着工信部向中国电信、中国移动和中国联通发放3G牌照,我国电信业正式进入3G时代,而移动商务的成败是发展3G的关键。本文阐述了3G技术在我国的发展现状和3G时代移动商务的业务内容,分析了电信运营商在当前阶段发展移动商务的市场定位策略。 【关键词】移动商务 3G 电信运营商
每一个在校大学生都要在走出学校之前,去社会上进行实习,以检验自己学的东西是否能用得上,能用的有多少,而我也一样,二零一二年六月份我就要重庆邮电大学移通学院毕业了,学习了三年的经管系市场营销,我也该提前进入社会去“模拟”一下自己的生活了,这个机会来了,二零一一年七月六日,我回到自己家乡——玉溪 的电信分公司,为了了解电信通讯公司的运营方式、营销模式以及其他的相关业务,我拿着学校给的介绍函去到了中国电信股份有限公司玉溪分公司的人力资源部,短暂的时间内我幸运的得到了认可并能在该公司进行为期一个月的实习工作,由于我学的是市场营销,所以我就被分配到市场部,之后我分别在营销策划组、渠道组、终端组、综合组及售后服务部进行了为期各一个周的了解学习。其中,我对于电信3G 颇有兴趣,于是我便投入了大部分业余时间对中国电信3G 业务运营现状进行了调查分析。接下来就是我的调查成果: 一、中国电信业的3G时代
“3G”是中国电信业近年来最热门的词语,其全称为3rd Generation,即第三代数字通信。随着2009年1月7日3G牌照在中国正式发放,中国电信业也迎来了3G时代。 1、3G技术简介
1995年问世的第一代模拟制式手机(1G)采用频分多址(FDMA)的模拟调制方式,只能进行语音通话。这种系统的主要缺点是频谱利用率低,信令干扰话音业务。这种模拟制式手机目前已经淘汰。
1996到1997年出现的第二代GSM、TDMA等数字制式手机(2G)增加了接收数据的功能,其主要采用时分多址(TDMA)的数字调制方式,提高了系统容量,采用独立信道传送信令,使系统性能大为改善,但TDMA的系统容量有限,越区切换性能仍不完善。
第三代与前两代的主要区别是在传输声音和数据的速度上有所提升。3G能够在全球范围内更好地实现无缝漫游和移动宽带,它能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式,提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。为了提供这种服务,无线网络必须能够支持不同的数据传输速度,在室内、室外和行车的环境中能够分别支持至少2Mbps(兆比特/每秒)、384kbps(千比特/每秒)以及144kbps的传输速度。 2、3G在中国电信业的进展
2008年4月1日,中国移动同时在北京、上海、天津、沈阳、广州、深圳、厦门和秦皇岛8个城市放号,号段为157,正式启动TD-SCDMA社会化业务测试和试商用。中国的3G时代由TD-SCDMA这个经历了长达十年技术成熟过程的国产3G标准正式拉开了帷幕。中国的2008年,除了因奥运而举世瞩目,还将以“3G元年”之名被载入史册。
2008年5月24日,工业和信息化部、国家发展和改革委员会、财政部联合发布《关于深化电信体制改革的通告》,确定了电信业“六合三”重组方案。即中国移动+铁通=中国移动,中国电信+中国联通的CDMA网+中国卫通的基础电信=中国电信,中国联通的GSM网+中国网通=中国联通,从此中国电信运营商形成了三足鼎立之势,并为迎接3张3G牌照做准备。 2009年1月7日下午,工业和信息化部为中国移动、中国电信和中国联通发放3张3G通信牌照,此举标志着我国正式进入3G时代。其中,批准中国移动增加基于TD-SCDMA技术制式的3G牌照,中国电信增加基于CDMA2000技术制式的3G牌照,中国联通增加基于WCDMA技术制式的3G牌照。
随着3G牌照的正式发放,运营商之间的3G大战也将全面爆发。中国移动的一期TD-SCDMA网络正在10个城市测试,预期TD-SCDMA二期建网完成后,北京、上海、深圳等38个城市之间将可互通可视电话。中国电信推出了新品牌天翼,使用189号段,并投入巨资进行市场推广互联网手机。中国电信集团公司副总经理张继平表示,中国电信拿到3G牌照以后,大约要用3个月左右的时间进行网络建设和业务准备,陆续在100个城市推出3G通信服务。相对低调的中国联通拥有WCDMA这张最成熟的3G牌照,并在七个城市进行WCDMA试验,首批WCDMA试验网络也正在加紧内部测试中。中国联通表示,正式推出3G业务的时间还没定,争取在2009年内推出,这是中国联通追赶的一个大好机会。
二、三大运营商的渠道现状 重组之前,移动运营商和固话运营商采取了完全不同的策略来建立渠道。中国电信和中国网通更多凭借自己强大的销售团队,而中国移动和中国联通由于销售人员较少,而且主要瞄准个人客户市场,更偏重于开发代理渠道。
其中中国电信:强大的、直接面向客户的销售团队,有效的的营销机制。强有力的销售团队以及中国电信充足的呼叫中心资源,构成了其独特的“直接面向客户”营销机制。如宽带服务,典型的销售流程是:1)客户从各种媒体渠道获取信息;2)拨打10000服务热线进行订购;3)然后,服务团队拜访客户,安装设备,并收取服务费用。进一步可采取的“接面向客户”营销包括:1)拨打陌生电话进行新服务推介;2)在人口密集地区,如住宅区和超市,设立流动促销网点。
三、电信面临的渠道困境
在3G时代,电信的固网营销机制很难在移动市场取得很大的成功,直接面向客户的营销机制能够帮助中国电信在政企、家庭客户市场争取移动用户。但是,在3G时代中国电信能够将该项机制成功复制至移动个人客户市场吗? 1、原有渠道不适应全业务运营后的营销。
固网运营商的营业厅多为历史延续,营业厅的选址更多考虑了网络建设的方便,缺乏对用户方便性的考虑。用户对其营业网点的需求没有对移动运营商那么高,中国电信在长期的固网运营中并没有必要高密度建设营业网点或者销售渠道。另外固定电话与移动电话的用户特征不同,简单地利用原有营业厅可能会造成目标用户与渠道不匹配。 2、渠道形式相对单一。
固网运营商以自有渠道为主,社会代理渠道较少。而且大多数社会代理商只能代理卡类业务,没有销售手机终端的条件。个人客户更关注手机,特别是中高端客户,自有渠道中真正可以实现实体分销的只有营业厅一种,而营业厅的覆盖范围非常有限。 3、缺乏手机分销经验。
中国电信只有一些小灵通的渠道资源和经验,而小灵通渠道的运作模式和规模都与3G终端相去甚远,并且缺少与大型分销商的合作经验。几大主渠道均缺乏手机分销经验。社区经理依托于市话网,社区经理对固定网业务熟悉,但是对移动通信生疏。农村统包人员原来一直办理固定业务和代收费,缺乏移动通信营销知识和素质。大客户经理原来面对企业客户的IT负责人。固网运营商与移动运营商的大客户概念不同。大客户经理往往已经与对方IT负责人建立了良好关系,却无法对企业客户中的个体用户施加影响。
四、电信渠道发展策略的一些思考
对中国电信来说,要想挤进移动市场站稳脚跟,需要“大规模放号”。渠道决策要考虑的首要问题是如何把用户量做大。为此固网运营商要迅速拓展营销网络,建立开放的营销渠道体系。
1、充分利用现有渠道,调整定位,加大实体渠道密度和改善网点分布的合理度,适应全业务的运营。
适应全业务运营,同时需要加大自营实体渠道密度和改善网点分布的合理度:划分区域,进行市场调查和资料信息的收集。包括人口、经济水平、消费能力、发展机会及成长空间、人流的活动规律等等。根据调研和收集信息对各区域进行评估,并关闭效益差的自营厅,重新布局自营实体渠道。
2、利用外部渠道,大规模扩张社会代理渠道
社会渠道作用在于扩展渠道覆盖,增加渠道销售的便利性,以覆盖更广泛的客户群,社会渠道主要更多的承载销售职能。 3、创新渠道形式
1)流动式的渠道。流动式的渠道虽然简陋,但是行之有效。在城镇地区,可以利用营销人员的活动能力,在社区、城镇人流密集点等建立流动式的移动业务营销点。
2)用户渠道。建立一种近似于传销模式的营销渠道,传销能够做的那么成功,一定有它的道理,有值得我们借鉴学习的地方。用户渠道指的是运营商通过发展一批“营销型用户”,通过佣金激励,话费返还等激励手段,让用户帮助运营商发展新客户,推广新业务,普及新服务,实现业务的快速增长。实施方案可以分为四个步骤:确定营销型用户选择;进行营销的业务匹配;建立营销型用户激励平台;开展有效的营销策略
五、中国电信的市场定位
从移动用户群上看,中国电信处于劣势,但中国电信具有庞大的固话和宽带用户群,这是中国移动和中国联通所不具备的。在拿到3G牌照后,中国电信将CDMA 1X升级到目前3G商用的最高版本——CDMA EVDO,其速率将达到3M以上。高速接入使得中国电信将把市场定位在中高端商务用户,将采取与中国移动和中国联通不同的策略,进行差异化竞争。绝对速度,3G的"快",看得见。中国电信天翼3G无线宽带最高下行速度可达3.1Mbps,比2G时代整整提高了20倍;在有WLAN覆盖的热点区域,无线宽带网速更是达到54Mbps。繁忙的商务人士,在机场、在奔驰的列车上,无论何时何地,使用笔记本电脑就可以参加视频会议,观看电视节目,浏览网页、点播视频、在线交易。
中国电信已经推出3G品牌——“天翼”,即中国电信为满足广大客户的融合信息服务需求而推出的移动业务品牌。“天翼”强调互联网时代的移动通信的核心定位,面对语音、数据等综合业务需求高的中高端企业、家庭及个人客户群,提供移动互联网应用和便捷话音沟通服务。打融合牌,融入政企、家庭和个人。"天翼"的八大应用被融入原有的"我的e家"、"商务领航"和"号码百事通"客户品牌中,包括协同通信、综合办公、全球眼、天翼Live、爱音乐、手机影视、天翼对讲和无线宽带。无缝隙为各类用户提供固移融合、无所不在的移动互联网应用和便捷话音沟通的综合信息服务。

㈢ 结合科学发展观如何加强营销渠道客户资源建设

当前电信竞争已由网络资源转移到差异化的服务竞争上,中国电信在不断完善大客户营销渠道的同时也十分重视公众客户营销渠道的建设,并通过自身核心渠道与社会营销相结合的方式,细分市场,针对不同层次的消费者提供差异化服务,从而不断创造市场机会,实现企业的持续发展。

在“5+1”新的市场格局下,特别是在各大运营商资源与实力接近的情况下,运营商的核心竞争力将越来越依赖其服务竞争优势,国内电信业的竞争已开始由网络技术、价格竞争,逐渐演变为渠道和终端方面的竞争,即电信竞争也由网络资源转移到差异化的服务竞争上。谁拥有高效的渠道,谁就能先发制人、赢得市场。尤其是销售渠道建设已成为电信运营商打造新核心竞争力关注的焦点。

加快公众营销渠道建设是企业发展的必然选择

通信运营企业的收入来源于用户持续在网使用通信服务,而使用通信服务的对象有大客户、商业客户和公众客户,虽然电信企业的大部分利润是来自于20%大客户,但是中国电信同样重视80%的公众客户。中国电信通过自身核心渠道与社会营销相结合的方式,建设有自身特色的营销服务体系。目前已建立针对商业客户和公众用户的“社区经理制”、建设面向所有用户的营销服务基础平台——“10000”号客户服务中心的营销渠道。而这些营销渠道建设是中国电信做大、做强、做优,提升企业竞争力的必然要求。

首先,加快公众客户营销渠道建设延伸企业优势拓展新的市场空间。客户是企业重要的利润来源,在电信业中大客户的贡献最大,它以20%的客户创造80%的收益,因而大家对这些大客户的竞争也已达到白热化的程度,而有着巨大市场空间的公众客户市场还末被完全开发。但是大量的中小客户还是处于自然营销状态,是当前明显的薄弱环节。在过去,电信公司并没有针对他们进行个性化的服务,装机的只装机,维修的只维修,大家都是各干各的,对用户的查修问题、用户的需求都没有得到很好的解决,这样显然无法适应市场竞争的需求。在多家运营商竞争的今天,用户有更自由的选择空间。运营商与用户接触界面的友好程度会在相当大的程度上影响用户对网络的选择。因而,中国电信进行市场细分推出了针对商业客户和公众用户的“社区经理制”、“10000”号客户服务中心,为商业和公众客户提供了差异化的服务,满足用户个性化需求,从而保住老用户的同时也促进了新用户增长,又赢得新的市场空间。

其次,加快公众客户营销渠道建设是企业持续发展的客观要求。发展是企业的第一要务,随着企业内外环境的变化,市场竞争的加剧,经营服务迫切需要实现从产业战略向客户群战略转变,从单纯注重用户规模向效益和规模并重转变,从被动营销向主动营销转变,只有不断创新才能保证企业的持续发展。为了能够给这些客户提供个性化、差异化的高品质服务,必须在营销手段上推陈出新、细分市场,尽快建立自己专业的营销队伍,提升企业差异化营销服务的能力,真正实现增量市场递增,从而保证了企业的持续发展。

再者,公众客户营销渠道建设是“用户至上,用心服务”理念的具体深化。随着技术的发展,用户需求地不断变化,运营商的服务方式和内容也得跟着变,这样才能适应市场的发展。而实施营销渠道建设,能变被动服务为差异化主动服务,将“用户至上,用心服务”的理念落到实处。中国电信市场部的相关负责人表示,客户经理是实施品牌领先战略最前沿的实践者,是企业的活品牌。首先,服务由被动转向主动,必须要有载体的对象,渠道工作人员正是这一转变的载体;其次,随着客户对服务的要求越来越高,如果企业继续不分对象地统一推行“普惠式”服务,不仅企业不堪承受服务成本,而且也无法满足用户个性化需求。而针对不同客户群提供不同服务,实现服务模式创新,同时将有利于发挥企业自身的核心优势。

中国电信以细分市场做好公众客户营销

随着体验式经济到来,消费者购买的不再仅仅是电信服务,他们追求的是高质量的通信所带来的体验和满足,中国电信也意识到这点,开始细分市场,针对不同层次的消费者提供差异化服务,从而不断创造市场机会,实现成功的电信营销。

中国电信重组后,始终把打造品牌、树立形象的着力点放在提升服务上。各级电信企业自觉实践“用户至上、用心服务”的理念,将“以客户为中心”作为中国电信开展服务工作的出发点,从转变观念、健全制度、渠道建设和优化流程等环节入手,保证了服务质量和水平的不断提升。

面向公众客户,中国电信加大服务创新力度,服务工作正在从被动服务向主动服务、窗口服务向全过程服务、大众化服务向差异化服务转变。从最初的微笑服务、低柜台服务、美化营业厅环境,到逐步实现依靠智能化手段,推行用户坐等“排队叫号”。在中国电信去年开展的四个渠道建设中,10000号成了广大客户心目中的“空中营业厅”,用户足不出户,只要拨打10000号电话,即可进行咨询、投诉并得到障碍受理和增值服务。

面对竞争白热化的商业客户市场,中国电信大力推行“社区经理制”,即以社区为单位,实行电信服务人员按区域包干制。让社区经理长期入驻社区,并在社区常设电信服务部,送电信服务走进社区,走近用户,现场为住户提供咨询、安装、维护等服务。推行 “零距离”服务大大方便了住户办理电信业务的手续,并让用户体会到电信服务的无处不在和细致入微。另外,中国电信利用灵活的商客渠道,主动出击,不断完善商业客户服务通道,改变以往在营业厅坐等客户的传统模式,一方面可以为用户提供方便,另一方面也能增进与客户的联系,随时了解他们的需要,提供及时、细致和周到的服务。从而让商业客户享受到优质、优先、优惠的服务,同时也促进了商业客户市场的稳步发展。

据记者了解,中国电信在做好大客户服务市场的同时,非常关注公众信息化服务。中国电信大力推广“ADSL网络快车”、“LAN宽带通”等宽带业务,联合宽带接入商与设备和终端制造商,通过规模发展降低接入门槛,“物美价廉”的消费模式进一步带动了用户的增长,如今已有一千多万消费者享受到了中国电信的宽带服务。

大客户与公众客户的需求有着不同的特点,中国电信正在积极探寻,不断拓展新领域。相信中国电信一定会在细分市场中找准定位,实现突破,从而创造企业价值,实现效益最大化。

公众客户营销渠道建设提升企业竞争力

有效的渠道建设不但能增强销售能力,提高对市场的快速反应水平,而且有助于提高用户的满意度和忠诚度。目前中国电信建立的针对商业客户和公众客户的营销渠道将有力地提升企业竞争力。

公众客户营销渠道建设有助于企业迅速树立企业品牌形象。中国电信员工为客户提供的“贴身式”、“流动式”服务,使这个特大型国企的信誉不断提升。中国电信重组后,始终把打造品牌、树立形象的着力点放在提升服务上。各级电信企业自觉实践“用户至上、用心服务”的理念,将“以客户为中心”作为中国电信开展服务工作的出发点,从转变观念、健全制度、渠道建设和优化流程等环节入手,切实唱好“上心、倾心、温馨”服务三部曲,保证了服务质量和水平的不断提升。

细分客户市场提供差异化服务实现企业与客户共赢。在当前激烈的电信市场竞争的环境下,如何留住客户、争取新客户就成为市场竞争制胜的有力武器,只有为客户服务好,为用户提供综合化、差异化服务,满足用户需求,实施顾客关系营销,只有这样,才能实现企业和客户共赢。有效、有针对性的服务营销使客户大大提高工作效率,使企业的价值充分发挥。另外中国电信通过深入分析用户消费行为,细分用户市场,推出有针对性的新业务,满足不同层次的用户需求,从而实现留住了老用户也吸引了新用户。正因为享受服务的客户成功了,从而实现运营企业价值的提升。

公众客户营销渠道建设有利于提高顾客忠诚度,增强企业竞争优势。顾客忠诚度是竞争力的一个重要内容,顾客对企业忠诚度越高企业就越有竞争力。企业要发展只有不断赢得用户的信任,所有这一切离不开企业具有良好的品牌效应、较高的品牌忠诚度和良好的客户关系,这是企业一项无形资产,也是企业获得可持续竞争优势的重要力量,越来越成为众多企业采用的经营战略。因而提高客户的满意度是最基本的要对核心客户进行更进一步的细分,然后针对不同类型的客户采取不同的市场策略。只有这样,才能赢得客户、赢得市场,才能不断发展壮大。

总之,服务营销渠道建设是加强营销、改善服务的有效平台,只有充分认识渠道建设对于提升企业竞争力、服务水平、客户忠诚度的重要作用,充分发挥企业内部优势,细分市场,根据不同层次的客户提供差异化服务,从而实现保存量,促增量,实现中国电信做大、做强、做优。

㈣ 电信里面政企,市场营销,渠道哪个部门号

政企部门稳,市场营销和渠道部门看拓展能力。适合的才是最好的,请你自己对照选择吧!

㈤ 中国电信渠道管理经理能具体介绍下吗 如 工作内容 薪资待遇 休息时间 等 回越详细越好 谢谢啦

工作内容:
1.优化渠道与业务的适配管理,开展相关营销。
2.通过评优活动提升各渠道服务能力。
3.进一步完善零售市场管理,根据零售市场不同业态特点形成有效的零售体系。调整零售业态从两卡销售向终端、业务、两卡多方面销售发展。零售业态销售量持续稳定发展
4.建立代理渠道市场信息收集机制,有持续性的渠道信息反馈。
5.定期对工作流程及工作规范进行完善、修改,确保操作可行、工作有效。
6.配合公司举措,落实各类促销活动的开展,确保促销目标的到达。
7.组织好代理商培训工作,确保代理商的销售人员在各类销售活动中对业务的知晓度不低于80%。配合处理好代理商界面来访投诉。
8.根据政策要求完善连锁商的管理与维系,做好销售支撑和服务,终端与增值业务销售结构明显上升,并达到掌控连锁渠道。
9.做好所辖渠道各类广告宣传、资料、单片、海报的发放及落实工作并反馈、备案,确保在各零售网点进行张贴、摆放,以达到宣传效果。
11.加强团队凝聚力建设,积极参加各类专项小组活动,提升团队战斗力。
12.做好各部门之间的协作配合工作。
13.做好办公室安全保密工作,其中包括办公室消防、文件保密性等工作。
14.按要求完成上级下达的各类指令和任务。

薪资待遇 9金 年收入10w 每年公休5天,10年以上10天,工作日上班 830-1700

㈥ 电信社会渠道门店拓展的销售路径有哪些

渠道是实现产品“惊险的跳跃”最重要的环节,越来越受到企业界的广泛重视。综观国内外成功的大公司,无不在渠道建设上具有明显的特色。对于任何企业来说,只有根据自身状况建立具有自我特色的营销渠道,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。成功的渠道模式应具有以下几个特点:
1.不同的企业渠道模式是不同的。企业采取何种渠道模式没有固定的模式,但只有与企业资源配置和市场环境相适应,而且有利于产品销售和竞争力提高,渠道模式才有生命力和竞争力。因此,企业在渠道模式选择上不能照搬现有成功企业的模式,而要审时度势、合理选择。
2.直销模式越来越受到企业界的广泛重视,也是未来渠道模式选择的一条重要途径。直销模式具有中间环节少、直接面对客户的特点,有利于企业了解和把握客户需求与消费变化趋势及客户对服务的建议意见,有利于建立良好的客户关系,更有利于企业进一步改进产品和提高服务水平,满足客户需求。
3.渠道模式选择要不断进行创新。渠道模式选择不是一成不变的,而要不断根据企业发展状况、市场环境的变化、信息通信技术发展的趋势和竞争对手渠道模式的变化等不断进行变革,有效选择和整合企业渠道模式,以适应渠道环境的变化。

㈦ 中国电信渠道管理经理具体的工作内容是什么

工作内容:
1.优化渠道与业务的适配管理,开展相关营销。
2.通过评优活动提升各渠道服务能力。
3.进一步完善零售市场管理,根据零售市场不同业态特点形成有效的零售体系。调整零售业态从两卡销售向终端、业务、两卡多方面销售发展。零售业态销售量持续稳定发展
4.建立代理渠道市场信息收集机制,有持续性的渠道信息反馈。
5.定期对工作流程及工作规范进行完善、修改,确保操作可行、工作有效。
6.配合公司举措,落实各类促销活动的开展,确保促销目标的到达。
7.组织好代理商培训工作,确保代理商的销售人员在各类销售活动中对业务的知晓度不低于80%。配合处理好代理商界面来访投诉。
8.根据政策要求完善连锁商的管理与维系,做好销售支撑和服务,终端与增值业务销售结构明显上升,并达到掌控连锁渠道。
9.做好所辖渠道各类广告宣传、资料、单片、海报的发放及落实工作并反馈、备案,确保在各零售网点进行张贴、摆放,以达到宣传效果。
11.加强团队凝聚力建设,积极参加各类专项小组活动,提升团队战斗力。
12.做好各部门之间的协作配合工作。
13.做好办公室安全保密工作,其中包括办公室消防、文件保密性等工作。
14.按要求完成上级下达的各类指令和任务。
薪资待遇 9金 年收入10w 每年公休5天,10年以上10天,工作日上班 830-1700

㈧ 关于中国电信营销

我不知道你是那个省份的,但是现在电信的新增用户数量虽然比不上移动,但是增长速度还是三家之中最快的。我们甘肃电信有很多广告攻势很有优势。
比如我的E家手机和固话之间互打免费;CDMA手机全国全国接听都免费;交话费送手机(我一个同学参加的交100话费送的CDMA中兴手机后经过在手机卖场的查证,那部手机的零售价是180);而且电信的手机虽然有最低消费,但是彩铃等新业务都是可选的(而非必选),而且来电显示居然都可以取消,这样一来,手机消费可以说是纯话费了!也挺有诱惑的。最关键的是CDMA是所有手机标准里辐射最小,保密性能最好的!

运营商要更好地提供ICT服务,运营商整合产业链满足行业需求需要采取五点策略

1、市场细分上:按照规模细分为大中型企业、中小规模企业。企业规模越大对产品功能、服务越重视,规模越小对资费越重视。同时从重点行业向一般行业,从重点地区向全省延伸;

2、产品设计上:运营商可以根据客户需求,加强与产业链上各方合作。可以通过租赁、合作的方式与竞争对手、产业链上下游和其它商业用户合作,借助外部资源优势,实现与集团客户的需求无缝对接。

3、业务上,运营商可以单独充分利用自身的现有的客户、接入和网络优势,整合产业链上下游的优势开发出一些竞争性产品、创新性产品,以及系统集成类产品等,同时需要根据竞争对手的相对应业务做比较,突出卖点和利益点。短期内以捆绑业务为主,长期要形成一整套ICT产品体系。

4、渠道策略上,运营商可以充分整合和利用产业链上下游,包括集成商和服务商的渠道一起来发挥协同作用。充分利用可利用的一切渠道资源来扩大关系网。

5、产品维护上,运营商可以通过整合和利用产业链上下游企业的人力资源技术优势,来做好相应的维护支撑工作。

与产业链合作时,运营商可以采取的合作模式

产业链对于中电信开展集团客户业务的意义是“配合者”:围绕细分客户进行其深层需求的探索与服务的配合者。因为中国电信拥有全球最大的固话网络和中文信息网,目前又拥有了用户数全球排名第二的CDMA移动通信网络,已经成为中国最大的具备丰富业务提供能力的全业务运营商。中国电信在固网、宽带方面的综合解决方案已拥有多个成熟品牌,例如在企业客户方面的“商务领航”和针对家庭客户的“我的e家”,把现有固网、宽带优势与CDMA移动业务融合,将使得中国电信能够提供包含固定、移动的一揽子、一站式通信服务,从而更好地满足客户需求。中国电信具有提供全方位的移动业务服务能力,融合通信服务以及客户专网服务优势和能力。中国电信“商务领航”逐步将尽可能地融合“天翼”业务,进一步提高市场竞争力。产业链对于中电信来说,更多的是做一个配角。

㈨ 中国电信营销服务渠道体系哪几类

电子渠道、社会渠道、实体渠道直销渠道类共同构成中国电信四类营销服务渠道体系。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解答。

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