『壹』 7天连锁酒店营销管理案例分析
“7天连锁集团再获6500万美元融资”,在这个寒冷的“冬天”,看到这样子的消息,让心头为之一振。
定位准确:经济型酒店。
目标客户明确:商务人士、爱好自助游人士,年青一族长尾消费力量。
在公司,几乎每周都可以看到7天的业务人员扫楼似的销售,但现在人们对于这种扫楼似的销售已达到一种厌恶的状态,我看到隔壁公司在门口甚至贴出:“谢绝推销,面斥不雅”的牌子,想必这种主动式推销已变的相当被动。
好在郑南雁也早已意识到这点,在疯狂扫楼的同时,也打出网络营销这一利器,因为消费群年青化的特殊性,与腾讯公司合作,在腾讯网或拍拍网中7天酒店的专属页面,即可凭借自己的QQ号直接进行酒店查询和预订,通过财付通支付平台完成付款,非常便捷。同时包括与“天涯”“财付通”,以及“口碑网”等进行合作,在各在搜索引擎做付费广告宣传等。
但,就7天连锁酒店网络营销来说,电子商务的长尾消费力量还未充分地体现出来。
首先,付费广告的覆盖面不广,就搜索引擎付费广告来说,关键字策划并没有达到理想的效果,比如在搜索引擎搜索“省市(成都)+经济酒店”,还能在前三页找到相关的信息,但再详细一点的长尾关键词,比如说“成都春熙路经济酒店”,就很难找到相关信息,而大多数人在选择旅游的时候,大多数会选择更加详细的地址或者是旅游景点来作为搜索,这样子,就必然会失去一部分潜在的客户。
其次,7天连锁官方网站的内容和结构需要进行调整。
现在官方网站上面,是典型的企业网站结构,包括用户注册,用户登录,用户在线预订,最新的促销活动,以及常见问题解答,这对于一个已经知晓7天并成为会员的人来说,这些功能也许足够用,但对于新的并不知道他们酒店的人来说,这些内容并不能在搜索引擎上面给他们带来任何的潜在的用户,所以在考虑到用户群的情况下,可以去内容、栏目等进行一系列的策划,对网站的本身的优化达到带来潜在用户的目的。
在现代酒店的经营发展过程中,主题营销活动的开展起着不可替代的作用。可以说酒店的经营活动就是由一个个连续不断的主题营销活动组成的。主题营销活动在为酒店创造可观的经济收益的同时,也为酒店塑造出一定的社会效益。如何策划一系列便行有效的主题营销活动成为酒店管理中的重要工作。为了让营销活动丰富多彩,酒店策划人员可谓是绞尽脑汁,好在中国的节日多,而酒店则是每逢节日必有活动,从中国的春节到国外的圣诞节。可是每年的节假日相同、主题活动相似,一年又一年的主题活动做下来,酒店策划人员不禁要问:我们的新创意在哪?如何使酒店的活动策划方案各有特色、逐步提高,既满足个性消费的流行趋势、使酒店永远有新颖感,同时又合理运用公关费用,促进酒店品牌的创建和经济效益的同时提高?我国酒店业基本上已步入了成熟的发展时期,加之酒店产品的无专利性易于模仿,想在主题营销活动上有所创新,不是一件容易的事。而在长期的经营中,一些重要节日的主题活动,慢慢地成为每年酒店经营活动出奇制胜的重头戏。事不在多,贵于精致。酒店在营销活动过程中,注重知识含量和知识的价值,帮助宾客增加对服务及产品的认识,提高宾客消费素质,引导宾客消费需求,从而达到营销效果,培育和缔造潜在市场,并最终占有市场的目的,这便是知识营销。知识营销方式与主题营销活动相结合,为酒店在文化氛围的营造及诸多方面赋予了更多的机遇与内涵。
赋予主题营销活动文化内涵 主题营销活动,顾名思义,任何一次主题营销活动都是经过营销策划者深思熟虑后而举办的活动,具有特定的“主题”。而这特定的主题,是需要用文化的手段来向宾客加以阐述的。文化是能给人的精神带来持久享受的源泉,每次主题营销活动的展开,策划者必须认识、选择隐藏在自己所要推出的产品背后的文化即活动“主题”,并以含蓄而易于理解的方法表现出来。 作为一家高星级酒店,知识营销在其主题活动中的运用,主要体现在,酒店不仅要向宾客提供看得见、摸得着的实物消费,更要通过主题活动向宾客宣扬一种文化,一种生活方式,让宾客在文化知识方面受益。比如酒店在举办美食节时,一方面不仅要向宾客提供地道的、可口的菜肴,另一方面对美食节的文化背景也作相关的介绍,在餐厅的布景上力求营造出一种当地的风俗民情气氛,让宾客切身感受到自己身处在一种异地文化的氛围中。人们常说,到五星级酒店吃的是一种文化,因而,作为高星级酒店主题营销活动发展的趋势,知识营销手段必然会成为酒店策划者爱不释手的宠儿。精心布置活动展台,以文化烘托主题。
一次主题营销活动的举办成功,除了活动内容吸引人外,必要的展台布景也是活动得以制胜的重要因素。主题营销活动的布景,贵在简单扼要,起到画龙点睛之妙处。如酒店在举办春茶节期间,活动策划者在酒店大堂放置一只巨型的,且古色古香的紫砂茶壶,渲染主题,再设一位女子,轻拂古琴,炒茶师傅现场焙烤茶叶,表演茶道,让茶香之气,古琴之韵,溢于大堂之内。宾客进入酒店大堂后便可得到视觉、听觉、嗅觉上全方位的冲击与享受。有了这样一种经历,想遗忘怕也不是一件容易的事。活动布景主题要明确,有些酒店为了节省费用,将几个活动的布景合为一起,主题不明晰。如酒店在圣诞布景时,将春节甚至于元宵节的布景一并考虑进去,柱子用金色的纸裹得严严实实,与圣诞节有关的东西全部放进大堂。一时间,梅花鹿、雪橇、圣诞老人和小木屋都挤在一块。在棕榈树上喷了一些雪花,再在上面挂几盏大红灯笼。让人分不清到底要过中国的节日还是外国的节日,让人有些啼笑皆非。
主题活动需要宣传,引导需求。这是一个知识信息时代,“酒香也怕巷子深”。因此,宣传在主题活动中显得特别重要。而知识营销以文化为风骨,易于吸引人们的注意力并为之接受。酒店销售产品需要宣传,同时慎重选择宣传媒介。在当今时代,传播媒介呈现多样化,不同媒介所针对的受众和辐射范围各有不同。通过调查不难发现,一些酒店虽然经常在某些媒体广告上出现,但真正起到的效果却并不理想。原因是酒店的目标顾客一般比较分散,而媒体的接受者又相对集中。对于覆盖整个市场的宣传,酒店应该通过知识营销手段,制造新闻宣传自己,如设法吸引名人、政要入住饭店,以及举办社会反响较大的活动等,频频在媒体亮相,借助新闻宣传扩大酒店影响。即便做广告,也要在酒店主流顾客进入城市的关口,比如机场、车站、码头等处设立户外广告,还可以有针对性地给老客户和潜在客户散发信函、纪念品、宣传品上门促销,这样才能收到较好的效果。知识创新,为主题营销活动培育市场,创新尤其是知识创新,是一个企业的生命,追求创新是知识经济中的一个永恒主题。而每次知识创新,又会给予主题营销活动莫大的机遇与发展前景。比如,作为一个酒店营销策划者,要清楚地知道,并不是每次主题营销活动都必须以盈利为最终目的,有些活动的展开是为了酒店以后开展主题活动及盈利而做准备的。中秋团圆宴每年的预订并不理想,这表明宾客的这种需求不强,还是需要酒店再做更有效的刺激。最初的年夜饭市场也不是开门红,人们也是习惯一家人围在自己家里,在酒店的影响与引导下,人们才有了在酒店吃年夜饭的需求。因而,酒店在开展中秋团圆宴这一主题活动时,更应注重知识营销的运用,让他们形成来酒店吃中秋团圆饭的需求。与此相同的还有,满月酒、谢师宴等市场的开发。酒店是否可以考虑采用更多的文化手段,来向人们宣扬这样一种生活方式,引导需求,让满月酒、谢师宴预订达到与婚宴预订一样火爆的效果。
『叁』 论文:连锁酒店营销策略分析
你可以去“豆丁来网”上搜索用户源“飞燕2号”的相关论文或到“豆丁网”输入“大学房地产论文:论北京房地产公司市场战略分析 字数约10000字”里面写的是关于房地产的相关市场营销策略分析,包括中英文摘要、文献阅读报告、目录、引言、正文、感谢信这几个部分。
『肆』 请问 我国经济型连锁酒店营销策略研究 开题报告的文献综述怎么写
亲,有很多这方面的啊,要我发给你吗
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『伍』 毕业论文-7天快捷酒店营销策略研究
没有七天,不过有大量其它经济型酒店的论文
『陆』 快捷酒店营销策略
快捷酒店营销策略一般是
提供标准化的标识(形象)、设备、服务,价格。
确定主要的目标客户群。
针对性地在 主要的目标客户群 中开展营销手段,如会员卡,积分之类。
提高知名度,适当投入广告。
『柒』 酒店产品营销策略论文目录范围范文
恩,整理好资料了。。。。我来完成吧!!!!
『捌』 那个酒店的经营策略写论文好写
个酒店的经营策略写论
分析结果,探讨具体了解
的