移动客户经理营销案例

1. 新人求做中国移动客户经理的经验

移动的客户经抄理一般都是打电袭话给客户要求办什么业务的，但是这些业务在实际生活中，并没有影响，可以说没有作用，特别是这些都是收费的，不是免费的，因此很多人接到电话都会说不需要办理
基本上那些给你经验的和你现在碰到的都是一个样子，这种运气成分很是关键，大部分这个工作的人都是先找亲朋好友帮忙开通这些，凑个数的，也只有这样才能让你的指标达标

2. 新人求做中国移动客户经理的经验

做移动客户经理就算比较简单的了。
不是有个叫什么CMS系统吗？客户管理的，你回先看看这个里面登答录的内容，及时建立新单位的资料。
没事多跑跑，尽量多依靠单位资源，比如说什么《全球通》杂志，什么礼物，多送送，多维系维系关系，一去就推销业务，以后没人愿意理你。
有些垃圾单位不用跑了，把几个重点的抓住就可以了。

3. 移动客户经理心得

1、代表公司为客户服务
2、反馈公司客户需要什么样的服务

4. 移动客户经理如何推广产品

表现你的真诚，然后注重细节，将客户当朋友来对待，一般都能搞定的

5. 中国移动通信集团客户经理工作内容是是什么

（一）、客户经理的主要工作职责：负责市场信息的收集及分析。进行数据业务推广的相关工作。对行业及行业特性进行研究分析，以形成行业分析模板及定期行业分析报告，提供个性化解决方案。
（二）、在当前全业务运营环境下，结合现今集团客户市场工作现状，针对集团客户经理的职责要求，个人认为当前应该具备以下五大职责：
一是集团客户资料管理职责。客户资料无论何时对于企业都是一个最重要的工作基础，客户资料的运用可以在“市场细分”、“差异化服务”、“精细化营销”等方面上。缺乏及时、真实、详尽的客户资料，将很难准确地判断市场形势、制定营销策略，如同在战斗中缺少雷达一样，在激励的市场竞争中将难以取胜。因此，客户资料管理工作是每一位客户经理应重点来做的一项工作，切不能敷衍行事、弄虚作假。
二是客户服务职责。客户为跟，服务为本。无论是通信运营商还是纯粹服务性行业，都在努力提升自身的客户服务水平，以便更长久的保留客户并带动发展新的客户。我公司良好的企业形象是长期以来为客户提供优质、真心服务的结果，然而在通信运营商中我公司的服务优势正逐渐减弱，竞争伙伴的服务质量也在逐步提升。服务工作就像逆水行舟：前进很难，一旦停歇，只会快速后退。而客户经理作为与集团客户提供直接的、专业的营销服务的队伍，对公司服务工作的提升乃至企业形象的树立意义重大。做好服务工作，最重要的应做到两点：主动、用心。做到这两点，服务工作才能真正得到提升。
三是业务营销管理职责。客户经理由最初的单一服务职责向营销+服务双重职责快速转变，在当前，营销任务已经成为客户经理的最大的工作压力。众多的个人业务、家庭业务、集团业务、综合信息化产品的营销工作让客户经理逐渐成为了营销“高手”，但往往是卖的多、管的少，后期的服务、应用的提升缺乏跟进，造成很多业务无切实应用，客户对业务缺少深层次的认识。客户经理应在产品应用上多做文章，多替客户想一想，如何借助信息化的产品帮助客户提高内部管理效率、提升客户运营能力，只有这样，我们的产品才能真正让客户认可，真正起到稳定客户的作用。
四是与客户建立长期合作关系的职责。与客户建立长期合作关系，主要是靠三点：一靠人脉关系，二靠业务捆绑，三靠双赢利益。人脉关系虽是当前比较直接、比较有效的方法，但是很难持久，也容易效仿，这个因素在今后的市场竞争中所发挥的作用会逐渐减弱。业务捆绑可以说是当前比较有效的能够与客户建立长期合作关系，并保留客户的方法，但当前受到粘性业务少、同质产品多（与竞争伙伴相比），很容易被竞争伙伴替代，只有做到先入为主，才能起到一定的捆绑客户的作用。双赢利益是与集团客户建立长期合作关系最有效的结合点，在战略上实施强强联盟，是任何企业都愿意做的，只有真正实现双赢，实现有共同的利益，才能共存亡、同发展。
五是客户保有职责。这个职责在当前市场环境下，应作为客户经理的工作核心，也是做任何工作的最终目的。保有客户不是简单的靠一些营销政策来实现的，可以说企业运营中的每个环节都可能影响客户保有。营销手段、网络质量、服务质量、渠道建设、业务水平、员工工作方法、市场监管措施以及外部经营环境都会直接影响客户的保有工作，我们每一位移动人都必须进一步加强责任感，树立工作质量意识，发挥主人翁的积极工作态度，坚定信心、用心工作，才能确保移动通信事业不断向前发展。

6. 请问中国移动集团客户经理这个职位做起来容易吗

中国移动杭州分公司是中国移动通信集团浙江有限公司下属的一个市级分公司，负责杭州地区移动通信市场营销、客户服务、工程建设、运行维护等工作。公司是一家专注于提供移动通信业务的运营商，向客户提供优质的移动通信语音、数据、IP电话和多媒体等业务，已形成“全球通”、“神州行”、“动感地带” 等领先客户品牌以及“品质100”服务品牌，同时在全国率先提出并实施“以移动信息化推动国民经济和社会信息化”的战略构想，向企业客户提供移动办公助理等企业级产品，定制移动信息化解决方案。
近年来，公司先后获得“全国精神文明建设工作先进单位”、“全国青年文明号”、“全国巾帼文明岗”、“全国优秀质量管理小组”、“全国用户满意电信服务明星企业”、“中国移动企业文化三星级示范点”以及省、市文明单位、省、市模范集体等百余项***、省、市级荣誉称号。
面向未来，公司以“创无限通信世界，做信息社会栋梁”为使命，打造卓越的运营体系，构建卓越的组织，培育卓越的人才，实现从优秀到卓越的新跨越。
现特委托浙江外服招聘正式编制员工：
任职要求：
1、35周岁以下，品德优秀，身体健康；
2、市场营销、工商管理、数据及互联网、通信等相关专业全日制高校本科（不含以民办机制运作的高等院校或民办二级学院【独立学院】，以及成人高等教育），英语CET-4 425分及以上。
3、具有较强的学习能力和接受能力，有韧性和开拓精神，具有良好的团队合作能力，愿意接受挑战。
4、有较强的技术和商务沟通能力，能够快速理解思路并挖掘客户需求。
5、3年以上客户经理工作经验，具有电信运营商营销工作及政府行业营销经历和营销资源者优先。

:
岗位职责：
1、根据公司政策和业务发展战略，完成业绩目标；
2、定期拜访客户，维持良好客户关系
3、积极开拓市场及开发新客户；
4、及时捕捉市场信息,为公司提供合理化建议。
任职要求
1、中专以上学历；
2、1年以上营销工作经验，有电信移动客户工作经历者优先；
3、性格外向，具有较强的沟通能力和语言表达能力，较强的公关能力、应变能力和谈判能力；
4、具备良好的客户服务意识；

职位性质:
全职

薪资待遇:
6000-7000元/月

福利亮点:

7. 中国移动营销代表和客户经理助理的相关问题（急）

营销代表你可以理解为业务员，你的主要任务就是发现号码或移动公司的各种业务，这是主要工回作，答其它都就是付代的。
客户经理你可以理解为服务员，主要做的应该就是服务工作。客户有什么需求，节假日，送礼品发短信祝福，移动优惠活动通知等 等 这类的事情。
这两个都是一线基础刚位，。前者辛苦，但出成绩明显，不过也难于出成绩，后者安逸，你做的认真卖力也很难表现的出众。
你自己可以衡量一下

8. 安徽移动客户经理需要跑业务吗具体做哪些工作有此经验的方便谈下吗，谢啦

具体每天在负责什么业务 工作强度怎么样 适合女孩子做吗 是不是真的是挨家挨户去推销移动的东西的啊 谢谢各位的赐教 就是找人入移动网的

9. 怎样知道自己的移动公司客户经理

查询自己的移动公司客户经理的方法：

1. 拨打中国移动10086客服电话，接通电话后按0接通人工服务询问客服自己的客户经理是谁？

2. 登陆官网查询。登陆中国移动官网-网上营业厅-话费服务-客户经理查询