⑴ 电信的政企客户是怎么回事
政企客户是政府、大型企业客户的简称,简单来说就是政府、大型企业因为规模比专较大,电信会给他们属定制网络、电话的业务,就像你去买衣服,只能有什么买什么,一个1000人的企业去买,就可以要求打上自己的LOGO之类的,只是纯商业行为。
⑵ 中国电信政企客户是什么意思
您好
电信用户分为政企用户和个人与家庭用户,如果以个人身份证办理的,一般是个人与家庭用户,以企业或单位证件办理的或单位集体办理的一般是政企用户。
⑶ 怎么取消电信手机政企用户
取消电信手机政企用户需要到营业厅凭证件办理
⑷ 我是电信政企客户经理,电信和移动争抢一个公司时候我该怎么回答
中国电信的宽带较移动的宽带质量要好很多,这是一个电信宽带的一个优势内。要尽可能容地利用它。特别是涉及到利用网络传输语音与视频信息时,基于宽带的语音、视频传送时,指关重要。
紧切政企客户的应用,联系应用谈合作,肯定能赢得客户。站在客户角度考虑,客户肯定愿意共同合作。
⑸ 中国电信政企客户是什么意思
中国电抄信政企客户的意思如下:
政企客户是指事业单位法人证书、社会团体法人登记证书、营业执照、公章和组织机构代码等证件入网的党政事业单位、社会机构、企业和个体经营户。
电信政企是为政府、大型企业服务的,比如一个大型的厂或者政府的某个部门整体要用电信的宽带、电话、手机等服务,就由政企客户部进行商谈和服务。中国电信的政企部是专门针对集团级政企客户直接营销服务和制定、指导全集团政企客户营销战略与实施计划的。
电信政企客户划分标准如下:
按重点行业特征及聚类特性进行划分。根据企业客户所属的重点行业及聚类来划分客户,如网吧、专业市场、商务楼宇、学校、餐饮服务、制造业等,针对客户行业特征或聚类特性开展营销策划。同时,各地结合本地企业客户特征,通过内部数据挖掘及市场调研等手段对客户细分及聚类进行更深入的探索。
按区域进行划分。根据客户所在地理区域进行划分。通过地理区域划分,有效落实收入服务责任。
按客户对电信的消费贡献进行细分。根据客户使用中国电信业务月收入进行等级细分。
⑹ 电信政企客户部怎么样
政企客户部工作职责
负责本地区政企客户的营销及日常管理工作。
1.
服从市分专公司政企客户的业务管理属,负责本地区政企客户业务宣传和全业务营销管理工作。
2.
负责分解、下达政企客户营销目标工作。
3.
负责本地区政企客户的市场分析与管理,收集及分析竞争对手的信息,指导分局为客户提供
个性化的服务。
4.
根据上级部门的规范和标准建立规范的客户营销服务体系和客户经理队伍,并负责相关专业
技能培训。
5.
负责对本地区政企客户资料(包括协议、合同等)的管理,保证资料的完整、准确、保密。
6.
负责本地区政企客户欠费追缴管理工作。
7.
负责本地区政企客户资源的业务数据三级维护管理工作。
8.
负责系统集成业务及IDC管理协调工作。
绿色通道
对大客户服务的绿色通道的建立,旨在保证对政企客户的服务质量与时限要求。绿色通道本
着
“优质、优惠、优先”的“三优”
服务原则,以业务通道、
项目通道、维护及障碍处理通道为核心,
在公司内部形成了闭环型服务流程,
加强对客户的维护及缩短处理时限、
建立适应客户需求的服
务机制,实出了反应迅速、保障有力的支撑服务体系。
⑺ 电信的政企客户部门是干什么的
政企客户部工作职责
负责本地区政企客户的营销及日常管理工作。
1.
服从市分公司政版企客户的业务管理权,负责本地区政企客户业务宣传和全业务营销管理工作。
2.
负责分解、下达政企客户营销目标工作。
3.
负责本地区政企客户的市场分析与管理,收集及分析竞争对手的信息,指导分局为客户提供
个性化的服务。
4.
根据上级部门的规范和标准建立规范的客户营销服务体系和客户经理队伍,并负责相关专业
技能培训。
5.
负责对本地区政企客户资料(包括协议、合同等)的管理,保证资料的完整、准确、保密。
6.
负责本地区政企客户欠费追缴管理工作。
7.
负责本地区政企客户资源的业务数据三级维护管理工作。
8.
负责系统集成业务及
IDC
管理协调工作。
绿色通道
对大客户服务的绿色通道的建立,旨在保证对政企客户的服务质量与时限要求。绿色通道本
着
“
优质、优惠、优先
”
的
“
三优
”
服务原则,以业务通道、
项目通道、维护及障碍处理通道为核心,
在公司内部形成了闭环型服务流程,
加强对客户的维护及缩短处理时限、
建立适应客户需求的服
务机制,实出了反应迅速、保障有力的支撑服务体系。
⑻ 中国电信如何做透做实行业应用,加快政企客户行业应用的规模复制推广
抢占先机,用最好的服务感动客户,让客户只记得你。口碑营销比什么广告都好。
⑼ 我在电信工作近10年,不短不长的工作年限,做政企客户服务销售工作。电信这样的老国企裙带关系复杂,流
每个复工作都有它的利弊,而且你已制经在同一家公司待了10年,哪里应该有你的主场,如果还是原地不动,那就应该考虑去一个有发展空间的公司,五险一金一般正式公司都会有,先找好比这个更优秀的公司以后再在确定辞职。 来自职Q用户:崔女士
先找好下家,或许你可以先提升自己。 来自职Q用户:孙女士