『壹』 消费者春节购买行为新变化给企业带来了哪些营销机会
国人春节消费行为新变化杨雪梅春节是全国消费旺季，尤其体现在服务消费。据商务部发布的回数据显示答，2017年春节黄金周期间，我国零售和餐饮企业销售额为8400亿元，这个数字比去年春节黄金周增长了11.4%。春节期间的消费变化也是整个社会...
『贰』 春节促销如何吸引眼球
最关键的就是促销信息首先要吸引消费者的眼球，引起消费者的强烈关注，然后才有可能促成销售，这可以说是最直观的眼球经济，销售商通过促销吸引消费者的眼球，从而完成自己的销售目标。春节促销过程中，销售商销售目标达成的多少直接取决于眼球经济，促销信息越吸引消费者眼球，引起消费者的关注越多，销售商成功销售的概率越高，也就是说眼球经济带动消费人气，消费人气形成销售机会，销售机会加速销售目标的完成。 第一规划吸引眼球的促销活动 销售商需要未雨绸缪，提早规划有吸引力的促销活动，这个促销活动需要调研分析，要根据消费者的情况、竞争对手的情况、销售商的情况、市场的实际情况全面权衡之后，规划最合适最有利的促销活动，切忌千篇一律、人云亦云，也不能例行公事照搬往年的促销模式，促销活动力争有实效、易操作、较新颖、有冲击力，不管采用何种促销活动，最终目的一定要使消费者得到真正的实惠，真正实惠才是吸引消费者眼球的核心因素。 第二选择吸引眼球的宣传媒体 做促销活动，首先争取卖场里的DM一定要刊登，力求较大的版面宣传，卖场里促销的标牌一定要有，其次要选择一些适合的媒体发布促销信息，比如当地消费者最喜欢、最有影响力的报纸、杂志、电视、户外电视，比如标语广告、宣传车体广告、气模广告、卡通广告等，从这些媒体中选择一家或几家提前刊登广告。千万不要以为只要卖场里的DM刊登了就可以了，如果有条件的话，要尽可能再刊登一些其他媒体的促销广告，尽量扩大宣传面，让更多的消费者知道促销信息，吸引更多消费者的眼球，吊足消费者的胃口，最大限度的提高销售额。 第三设计吸引眼球的宣传内容 促销内容的宣传要动脑，不仅要把促销的内容清晰完整地告知消费者，更要在文字表达上要吸引消费者，引起消费者内心共鸣，甚至是震撼，使消费者产生强烈的实惠感、好奇心和购买欲，还要在版面选择上、文字颜色上、字体选择上、字体大小上、版面设计上下足功夫，给消费者带来较强的视觉冲击，使消费者能以最快的速度能看到促销信息，并且感到赏心悦目，以达到使消费者牢记促销内容，并促使消费者积极参与购买。 第四培训吸引眼球的促销人员 促销活动开始前，要对促销人员进行系统培训，培训内容包括促销活动的内容、促销产品的知识、促销活动的技巧、促销争议的处理、促销纪律的要求、促销秩序的维护、促销的工作态度等，尤其是那些临时聘用的短促人员更应该对他们强化培训。如果有条件的话，经过培训之后促销人员最好统一着装上岗，促销人员的统一服装要新颖，要雅俗共赏，要有企业的标志，使消费者一眼就能识别生产企业和生产产品，从而帮助消费者更好、更快地选购商品。 第五搭建吸引眼球的促销平台 促销活动要想吸引消费者的眼球，就必须在卖场里进行堆头、端架、专柜的现场促销专卖，然后辅以专业的广告助销品，如围栏、陈列专用架(柜)、宣传展板、促销海报、卡通造型广告、现场电视广告等，加之以高素质的专业促销人员的现场导购，拦截顾客、争取顾客。有条件的，更要在卖场内外同时展开促销，比如可以卖场外面搞个比较大的场面，边演出边促销，更能吸引眼球，促销效果会更好。当然无论在卖场内外进行促销活动，都必须做好产品的陈列，这也算是最基本的工作了。一般来说，做好上述一系列工作，就能搭建一个吸引眼球的促销平台。 第六完善吸引眼球的促销服务 这种吸引眼球的促销服务 ，一般是指给与消费者更多的价值回馈，比如为消费者免费办理会员卡、免费送货上门、免费品尝试用、免费调试安装、额外赠送纪念品、退换货服务等。 有一点要特别注意，节日促销销售商想方设法吸引消费者眼球很好，但是必须做到促销内容真实可靠，经得起消费者的检验，做到诚信经营，不忽悠、不欺骗，绝对不能为了吸引消费者眼球散布虚假促销信息。 春节促销，就是典型的眼球经济，销售商的目的就是通过吸引消费者眼球，使消费者从眼动到心动，再到行动，最后完成交易，真正完成或超额完成销售目标。
『叁』 公司春节有个营销活动，希望给这个行动给起个高达上的名字，例如“春雷行动”“破冰之旅”之类的
春雷滚滚，成语，原指春天的雷声阵阵，在络上常指令人感到震惊的事情滚滚而来或者遇到令人极其震惊的事情。
『肆』 简要介绍春节活动中BAT三家公司是如何进行营销活动的
都是集卡领红包，让网友大量参与
『伍』 如何做好春节营销
嘉宾：新华保险山东青岛分公司市南区支公司总经理周建军
新华保险辽宁锦州市中心支公司培训部经理张春霞
新华保险辽宁锦州市中心支公司市区本部营销部经理石光磊
春节快到了，又要迎来一年中最令人兴奋的营销的黄金时间。那么，
周建军：从营销角度分析，“开门红”是营销工作的一个阶段，把控业务节奏的关键在于帮助业务伙伴养成正确的展业习惯。
“谋后而动，不打无准备之仗”。在“开门红”前期需要精心制作方案，营造良好氛围。从业绩方面说，“开门红，全年红”，可以为全年目标任务的完成打下坚实基础；从队伍建设来说，“开门红”战役打赢了，可以更好地鼓舞团队的信心，调动和激发团队的营销积极性。在长假期间，可以将增员加入到工作中，在团队中提出开单过年的理念，充分利用春节长假、亲朋相聚的有利时机，做好个人推介会，寻求潜在缘故资源，既可出单，亦能增员。后期阶段要不断总结分析，加强追踪督导，克服节后惰性，对“开门红”活动进行最后的冲刺。
张春霞：春节是人们一年中最舍得投入、最好客的时刻，对于营销员来说，也是签单的最佳时机。抓住客户心理，利用假日促成，将成为致胜的关键。
首先，多拜访，见更多人。年前很多在外工作的人都陆续回家，加大拜访量，会有更多和不常见面的人加深了解、建立友谊的机会。当然，见面之初，应以关心、祝福的方式为主，通过真诚的问候关怀，给别人留下良好的印象。其次，深沟通，强化理念。对于前期沟通过程中的Ａ、Ｂ类客户进行进一步跟进，过年期间最好能登门拜访，一是客户不会拒绝客人的到来；二是谈及老百姓关注的健康、理财等话题，大家也都关心；三是抢时机，尽快促成。过年期间，客户手上资金集中，对于有理财需求、风险防范意识强的客户，应抓紧时间促成，因为保险理财已成为当今社会家庭理财很重要的手段。通过春节大好节点促成，让客户给自己的幸福美好生活提前做好准备，也会被很多客户欣然接受。当然，对于没有促成的客户，要继续做好后续的拜访工作，使其成为未来签单的准客户。
周建军：在节日期间，通过寄送礼品、送“福”字等活动与老客户接触，向有相关需求的老客户推荐加保，或是通过召开客户联谊会、年度的个人答谢会等多种形式，进一步密切与客户的关系，增强其购买保险产品的意愿，向未签单的准客户推介，寻求进一步沟通、促成。
为了使自己辛苦一年赚来的钱能够保值、增值，很多人已经意识到了投资理财的重要性，利用部分年终奖买份适合自己的保险，这确实是个不错的选择。如果家庭保险不足，可以用年终奖予以补充，关注的风险类型主要为意外、重大疾病、教育金、养老等保险，也可以用部分年终收入购买不同类型的组合分红险，既提供保障，又可以实现增值；即能帮助自己合理规划财务，又能每年从各个分红险上拿到红利和返现。
周建军：一是要谦虚。在拜访客户过程中，常常少不了有上级检查下级、领导者检查被领导者的习惯，因此，必须用谦虚谨慎、热情服务的心态进行拜访。二是要细心。要通过细致计划，避免拜访中出现例行公事的现象。三是要独特。过年期间，我们可以暂时先不和客户谈那些“生老病死”的人身意外险等产品，避开那些不吉利的字眼，专注于投资理财方面的交流。
新年里客户大多会有理财新考虑，我们以朋友的心态、用专业的优势，以聊家常的方式，轻松与客户谈新年的资产配置，客户将会更容易接受我们的建议。
石光磊：春节是一年中最重要和特殊的节日，也是营销员展业的最好时机。正因为如此，我们在春节期间拜访客户也格外有讲究。
春节与其他节假日有很大区别，人们对它寄托了更多的情感，这时候拜访客户，客户通常不会拒绝；另外，春节这个时期比较特别，孩子在春节会得到压岁钱，大人又拿到了年终奖，这也是其他节假日不可比拟的。也就是说，客户手里都有一定的现金流，使营销员春节展业变得相对容易；同时，春节期间也是我们最容易见到客户的时候，在喜庆的氛围下人们都很友善，这其实是一年中绝好的与客户交流的时机。
需要提醒广大营销伙伴的是，春节拜访时巧用工具非常关键，“福”字和对联在这个时候就是营销员最好的展业工具，营销员以祝福的理由登门拜访，为客户送去新春台历、对联、“福”字，客户一般都会欣然接受；对于新客户，除去送“福”字、对联外，营销员可以使用市场调查表，里面设置了一些对客户个人及家庭信息的问题，以便我们收集客户的资料，为今后展业做储备。
石光磊：春节是喜庆的日子，拜访客户时用词一定要恰当。客户在春节期间都沉浸在喜悦之中，拜访时勿提及生老病死、天有不测风云等不合时宜的用语，多结合产品名称的优势与客户沟通，如吉祥至尊、尊贵人生、健康福享等，这样客户更容易接受。
在春节拜访客户的过程中，除缘故市场或客户家属以外，需错开初一到初三，因为这3天一般人都要探亲访友或有另外重要的安排，可以在这之前或之后，具体的话术要看你所面对的客户的具体情况。如果是老客户，我们以公司新春感恩回馈客户、为客户做免费保单检查为由，了解到客户最近的各种生活状况，为以后给客户制定加保的计划书做准备。对于新客户，我们可以在送“福”字、对联等小礼品时，将公司新推出的产品的介绍资料一并赠送给客户，并请客户填写公司事先准备的信息调查表，客户在接受祝福的礼品后，一般都会帮助完成信息调查。另外，在拜访时间长短的把握上，老客户的时间可以稍长些，而新客户时间则不宜过长。
周建军：服务是永无止境的，在一个承前启后的时间段里，业务暂告一段落，需要仔细盘点服务。在进行服务时，必须掌握评判基础服务好坏的尺度，符合客户的要求，站在客户角度，聆听客户心声，时刻关注客户的评价和满意度，必须想方设法提高服务水平和服务质量。那种不顾一切地追求高业绩、忽视服务、忽视客户利益的做法必须摒弃，代之以客户满意度为考量尺度，综合经营效益和长期可持续健康发展能力为经营和发展理念。
张春霞：服务就是销售，通过满意的服务可取得客户的信任与忠诚，促进销售的效率与效果，并以此获得持续不断的客户，从而使我们的寿险营销得以永续经营。尤其是春节假日期间经营，给营销员带来更多拜访客户的机会，热忱贴心的客户服务将达到更加明显的效果，创造更多价值。
春节期间的客户服务，按照客户是否成交，可以分为两类：成交客户的服务，因为此类客户已经在我们手里购买了保单，所以无论从对我们的信任角度还是对保险的接受程度上，都高过于未签单客户。对此类客户应以像老朋友的方式进行更全面深入地服务，除了作为保险从业人员专业的保全、理赔、定期拜访之外，还应对客户进行相关保险理财方面的咨询服务等。未成交客户的服务，即还没有促成签单的客户，有可能对公司、产品及我们的信任度存在疑惑，所以应通过定期保险讲座等方式来提高客户购买保险的意愿。
『陆』 考虑到春节期间的市场营销，为扬州撰写一份节庆活动策划书。
.市场营销策划书执行概要和要领
商标/定价/重要促销手段/目标市场等。
2. 目前营销状况
(1) 市场状况：目前产品市场/规模/广告宣传/市场价格/利润空间等。
(2) 产品状况：目前市场上的品种/特点/价格/包装等。
(3) 竞争状况：目前市场上的主要竞争对手与基本情况。
(4) 分销状况：销售渠道等。
(5) 宏观环境状况：消费群体与需求状况。
3. SWOT问题分析
优势：销售、经济、技术、管理、政策等方面的优势力。
劣势：销售、经济、技术、管理、政策（如行业管制等政策限制）等方面的劣势力。
机率：市场机率与把握情况。
威胁：市场竞争上的最大威胁力与风险因素。
综上所述：如何扬长避短，发挥自己的优势力，规避劣势与风险。
4. 市场营销策划达到的目标
财务目标：
公司未来3年或5年的销售收入预测（融资成功情况下）：
（单位：万元）
营销目标：销售成本毛利率达到多少。
5. 市场营销策划采取的营销战略
目标市场：-
定位：-
产品线：-
定价：产品销售成本的构成及销售价格制订的依据等。
分销：分销渠道（包括代理渠道等）。
销售队伍：组建与激励机制等情况。
服务：售后客户服务。
广告：宣传广告形式。
促销：促销方式。
R&D：产品完善与新产品开发举措。
市场调研：主要市场调研手段与举措。
6. 行动方案
营销活动（时间）安排。
7. 预计的损益表及其他重要财务规划表: -
8. 风险控制：风险来源与控制方法。
一、营销策划书编制得原则。
为了提高策划书撰写得准确性与科学性，应首先把握其编制得几个主要原则；
一）、逻辑思维原则。策划得目得在于解决企业营销中得问题，按照逻辑性思维得构思来编制策划书。首先是设定情况，交代策划背景，分析产品市场现状，再把策划中心目得全盘托出；其次进行具体策划内容详细阐述；三是明确提出解决问题得对策。
二）、简洁朴实原则。要注意突出重点，抓住企业营销中所要解决得核心问题，深入分析，提出可行性得相应对策，针对性强，具有实际操作指导意义。
三）、可操作原则。编制得策划书是要用于指导营销活动，其指导性涉及营销活动中得每个人得工作及各环节关系得处理。因此其可操作性非常重要。不能操作得方案创意再好也无任何价值。不易于操作也必然要耗费大量人、财、物，管理复杂、显效低。
四）、创意新颖原则。要求策划得“点子”（创意）新、内容新、表现手法也要新，给人以全新得感受。新颖得创意是策划书得核心内容。
二、营销策划书得基本内容。
策划书按道理没有一成不变得格式，它依据产品或营销活动得不同要求，在策划得内容与编制格式上也有变化。但是，从营销策划活动一般规律来看，其中有些要素是共同得。
因此，我们可以共同探讨营销策划书得一些基本内容及编制格式。 封面·策划书得封面可提供以下信息：①策划书得名称；②被策划得客户；③策划机构或策划人得名称；④策划完成日期及本策划适用时间段。因为营销策划具有一定时间性，不同时间段上市场得状况不同，营销执行效果也不一样。
策划书得正文部分主要包括：
一）、策划目得。
要对本营销策划所要达到得目标、宗旨树立明确得观点，作为执行本策划得动力或强调其执行得意义所在，以要求全员统一思想，协调行动，共同努力保证策划高质量地完成。
企业营销上存在得问题纷繁多样，但概而言之，也无非六个方面：
·企业开张伊始，尚无一套系统营销方略，因而需要根据市场特点策划出一套行销计划。
·企业发展壮大，原有得营销方案已不适应新得形势，因而需要重新设计新得营销方案。
·企业改革经营方向，需要相应地调整行销策略。
·企业原营销方案严重失误，不能再作为企业得行销计划。
·市场行情发生变化，原经销方案已不适应变化后得市场。
·企业在总得营销方案下，需在不同得时段，根据市场得特征和行情变化，设计新得阶段性方案。
如《长城计算机市场营销企划书》一文案中，对企划书得目得说明得非常具体。首先强调“9000b得市场营销不仅仅是公司得一个普通产品得市场营销”，然后说明9000b营销成败对公司长远、近期利益对长城系列得影响得重要性，要求公司各级领导及各环节部门达成共识，完成好任务，这一部分使得整个方案得目标方向非常明确、突出。
二）、分析当前得营销环境状况。
对同类产品市场状况，竞争状况及宏观环境要有一个清醒得认识。它是为指订相应得营销策略，采取正确得营销手段提供依据得。“知己知彼方能百战不殆”，因此这一部分需要策划者对市场比较了解，这部分主要分析：
1、当前市场状况及市场前景分析：
①产品得市场性、现实市场及潜在市场状况。
②市场成长状况，产品目前处于市场生命周期得哪一阶段上。对于不同市场阶段上得产品公司营销侧重点如何，相应营销策略效果怎样，需求变化对产品市场得影响。
③消费者得接受性，这一内容需要策划者凭借已掌握得资料分析产品市场发展前景。
如台湾一品牌得漱口水《“德恩耐”行销与广告策划案》中策划者对德恩耐进入市场风险得分析，产品市场得判断颇为精彩。如对产品市场成长性分析中指出：
①以同类产品“李施德林”得良好业绩说明“德”进入市场风险小。
②另一同类产品“速可净”上市受普遍接受说明“李施德林”有缺陷。
③漱口水属家庭成员使用品，市场大。
④生活水平提高，中、上阶层增多，显示其将来市场成长。
2、对产品市场影响因素进行分析。
主要是对影响产品得不可控因素进行分析：如宏观环境、政治环境、居民经济条件，如消费者收入水平、消费结构得变化、消费心理等，对一些受科技发展影响较大得产品如：计算机、家用电器等产品得营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向得影响。
三）、市场机会与问题分析。
营销方案，是对市场机会得把握和策略得运用，因此分析市场机会，就成了营销策划得关键。只是找准了市场机会，策划就成功了一半。
1、针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在得具体问题，表现为多方面：
·企业知名度不高，形象不佳影响产品销售。
·产品质量不过关，功能不全，被消费者冷落。
·产品包装太差，提不起消费者得购买兴趣。
·产品价格定位不当。
·销售渠道不畅，或渠道选择有误，使销售受阻。
·促销方式不务，消费者不了解企业产品。
·服务质量太差，令消费者不满。
·售后保证缺乏，消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在得问题。
2、针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服，从优势中找机会，发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分，对不同得消费需求尽量予以满足，抓住主要消费群作为营销重点，找出与竞争对手差距，把握利用好市场机会。
四）、营销目标。 营销目标是在前面目得任务基础上公司所要实现得具体目标，即营销策划方案执行期间，经济效益目标达到：总销售量为×××万件，预计毛利×××万元，市场占有率实现××。
五）、营销战略（具体行销方案）
1、营销宗旨：
一般企业可以注重这样几方面：
·以强有力得广告宣传攻势顺利拓展市场，为产品准确定位，突出产品特色，采取差异化营销策略。
·以产品主要消费群体为产品得营销重点。
·建立起点广面宽得销售渠道，不断拓宽销售区域等。
2、产品策略：通过前面产品市场机会与问题分析，提出合理得产品策略建议，形成有效得4p组合，达到最佳效果。
1）产品定位。产品市场定位得关键主要在顾客心目中寻找一个空位，使产品迅速启动市场。
2）产品质量功能方案。产品质量就是产品得市场生命。企业对产品应有完善得质量保证体系。
3）产品品牌。要形成一定知名度，、美誉度，树立消费者心目中得知名品牌，必须有强烈得创牌意识。
4）产品包装。包装作为产品给消费者得第一印象，需要能迎合消费者使其满意得包装策略。
5）产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量得改善和提高。
3、价格策略。这里只强调几个普遍性原则：
·拉大批零差价，调动批发商、中间商积极性。
·给予适当数量折扣，鼓励多购。
·以成本为基础，以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。 若企业以产品价格为营销优势得则更应注重价格策略得制订。
4、销售渠道。产品目前销售渠道状况如何对销售渠道得拓展有何计划，采取一些实惠政策鼓励中间商、代理商得销售积极性或制定适当得奖励政策
5、广告宣传。
1）原则：
①服从公司整体营销宣传策略，树立产品形象，同时注重树立公司形象。
②长期化：广告宣传商品个性不宜变来变去，变多功能了，消费者会不认识商品，反而使老主顾也觉得陌生，所以，在一定时段上应推出一致得广告宣传。
③广泛化：选择广告宣传媒体多样式化得同时，注重抓宣传效果好得方式。
④不定期得配合阶段性得促销活动，掌握适当时机，及时、灵活得进行，如重大节假日，公司有纪念意义得活动等。
2）实施步骤可按以下方式进行：
①策划期内前期推出产品形象广告。
②销后适时推出诚征代理商广告。
③节假日、重大活动前推出促销广告。
④把握时机进行公关活动，接触消费者。
⑤积极利用新闻媒介，善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。6、具体行动方案。
根据策划期内各时间段特点，推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密，操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出，一切量力而行，尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点，抓住旺季营销优势。
六）、策划方案各项费用预算。这一部分记载得是整个营销方案推进过程中得费用投入，包括营销过程中得总费用、阶段费用、项目费用等，其原则是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不再详谈，企业可凭借经验，具体分析制定。
七）、方案调整。
这一部分是作为策划方案得补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应得地方，因此方案贯彻必须随时根据市场得反馈及时对方案进行调整。
营销策划书得编制一般由以上几项内容构成。企业产品不同，营销目标不同则所侧重得各项内容在编制上也可有详略取舍。
『柒』 春节的市场营销方案
散客这块我觉抄得还是要你们的营销人员加大营销力度，你们营销部应该建有客户档案的吧，整理营销档案所有的老客户都梳理一遍近期一直都在来的加深沟通快过年了可以发一些祝福信息，可以告诉你们酒店出新菜了叫他们过来品尝提提意见。近一段时间没有来的叫营销部打个电话问候一下顺带说说我们酒店出新菜了您可以过来尝尝提提意见，客户也是需要加深感情的让客户觉得你们还是很在乎他尊重他没忘记他，如果他有宴请的话肯定到你们哪儿来了。除了要留住老客户以外还要营销部出去主动出击，年底是宴请高峰期这个机会还是要抓住的，可以叫营销部重点出去跑一下拜访一下，政府机关的主任啊企业老总等等多开发新客户。平常的话你们是做湘菜的可以搞个有特色的湘菜美食节，弄一些湘西的特色啊一些湘西的特色小礼品啊，餐饮企业嘛也只能借助这些活动增加客流量提高你们酒店美誉度，来的客人要留住那就是整个一套系统都要下功夫了，从进门迎宾开始到席间服务，菜肴口味营销人员的跟踪到最后客人出门迎宾相送一点都马虎不得，因为现在竞争实在是太激烈啦。个性化服务以及附加值的服务都可以不断完善的嘛！