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精益营销模式优化研究

发布时间:2021-01-17 11:27:54

⑴ 精益生产如何与精益营销相结合

结合点就是复精益的特制色之处。
精益生产强调快速生产和交货,(交期短),多批小量及时满足客户和市场的变化;而精益营销与之结合,就是要把这种快速而灵活的交付能力,变成能及时满足市场客户需求的能力,并形成市场的竞争力,并由及时供货减少缺货而形成更大的销量。

⑵ 如何使营销管理精益化

对市场秩序上---
“从严”,强调“严”字当头,我们对市场的开发、维护等都有相应的奖罚措施,只要出现问题,营销经理一定按规定办事,决不手软。人性化不等于人情化,“只有管得住,才能理得顺”。当然,管理的宗旨是“治心为上、整人为下”。
对市场操作上——“从实”,一切从实际出发、从市场出发。营销理论上,无论是4p,还是4c都必须服从于、服务于市场,工作方式上每一个步骤执行到位。所有的策划不能天马行空,必须务实。其实,营销无定式、无招胜有招,把最简单的招式练精就成了绝招,
披星戴月、挥汗如雨。很苦、很累,压力更大,因此敬业和吃苦成了考验业务人员的第一道坎。按照马斯洛的需求层次理论,人除了满足基本的薪水需求之外,而且还培养其社会关系及发展需求,更注重其个人价值的体现,对员工进行心智培训显得弥足珍贵。所以在工作中心态是最重要的。
意识上——开拓进取。残酷的市场竞争迫切的需要我们营销人必须要理清思路、看清形势、转变观念,不仅要懂得如何“节流”,更应该清楚“开源”的要义,努力开拓市场。营销人不仅要有志存高远的信念,更应具备蓄事待发的进取心和开拓意识。
心态上---转变客户观念。“有思路才会有出路”,客户是我们营销思路的第一实践者。选准优质客户,加强对客户的培训,灌输一些先进的理念及贴近市场的营销思路。利用合同户的协议销量来约束客户,设专销奖,鼓励专销、多销,形成比、学、赶、帮、超的热潮,增强他们的荣誉感。只有客户的观念转变了,我们的营销策划才能够得到有效的执行,营销方式才能有所提高。

⑶ 如何推进烟草管理所精益营销

实施精益卷烟营销,以市场建设为契机,围绕精确把握市场需求,突出品牌培育,提高服务水平,集约营销资源,消除一切不为品牌和服务增加价值的浪费,追求企业效益的最大化,实现精益营销。
一是为提高客户引导消费,推介品牌的能力,达到“懂品牌、会卖烟、能赚钱”的目的。一方面创新客户培训形式和内容,建立了客户QQ群,定期传递经营技巧,提高经营能力,2014年,共开展了客户培训10期,参训客户867人。另一方面丰富品牌培育形式,积极开展“同舟一家情,我与客户共经营”主题活动,在帮助客户成长的同时,有力促进重点品牌的发展。
二是实施零售终端亮化工程。一方面通过充分宣传现代零售终端的功能和优势,在充分尊重客户意愿的前提下,做到“六统一”,即:统一亮证、统一宣传、统一标价、统一陈列、统一标识、统一广告。引导桂光兰客户将厨窗玻璃改造成卷烟展示柜,并改造了斜坡旧烟柜47个,对临街卷烟专柜统一粘贴“苗侗情”服务品牌Logo,形成强烈的视觉冲击,终端展示效果得以凸显;另一方面充分利用信息平台开展“我的店铺炫出来”活动,通过终端店面形象改造前后对比,激发客户参照标准,自主、自愿、自我投入,改造更新展柜的积极性。此外统一制作并安装了室内广告60个,制作苗侗情图标围裙30件,发放苗侗情客户资料盒60个,有效提升了终端广告效果。
三是始终将“卷烟上水平”建立在规范经营的基础之上。以守法经营、明码实价为主要内容,采取致客户一封信、座谈培训、网络发布信息等措施,建立规范有序、服务优质、公平竞争的市场环境,做到监管与自律相结合,引导客户诚信发展;将卷烟“苗侗情”服务品牌延伸到客户,用文化感知、引领客户自我发展。
四是完善功能、不断探索、不断总结,持续健全客户服务体系。以翁项沿线和旁海镇沿线建设“标准终端形象一条街”为试点,重点打造农村终端改造工程,完善终端六大功能,改变终端形象,提高品牌上柜率,不断提炼出不同店面的不同营销方法,积极推进终端建设上水平。
五是进一步整合农网卷烟零售客户服务布局。优化边、远、散客户服务线路,深层次提升凯里市边、远、散客户的服务管理工作,提升客户经理自我素质,创新服务方法,多层次、多渠道提供个性化服务,不断提高农网零售户满意度。
六是制定标准,严格考核,为确保服务到位率和客户满意度有效提升。客户经理是公司与客户的桥梁和纽带,如何发挥好客户经理的作用是确保农网终端建设取得成效的重要因素。
(1)制定了《农网客户经理管理办法》进一步明确了农网客户经理的月度拜访频次和服务内容。
(2)组建了互帮工作组,以各小组为单位每季度开展抓“典型树、树标杆”评比活动,形成比、学、赶、帮、超的良好氛围。
(3)建立完善系统严格的评价、考核标准,并采取明确专人及分批组织客户经理轮流对各线路的客户服务情况进行交叉互查的形式对客户经理开展月度量化考核。如:为进一步做好客户合理月度协商供量,将做得好的客户经理案例提炼总结给大家做榜样,在早会上进行心得分享,对月协商在50%以下的客户重点进行跟踪分析,严格考核,不断提升客户经理指导客户的能力。

⑷ 什么叫精细化营销什么叫精益化营销两者的区别是什么。请具体分析和解释。

何谓精细化营销就是以科学管理为基础,以精细操作为特征,追求营销资源合理配置,达成商品(服务)市场价值最大化的营销模式

精益化营销经营最重要的特点就是追求营销资源的合理配置,同时致力于企业营销效率与效益的提高,向营销要利润。

企业的发展过程大致分为三个阶段:第一个阶段是“市场份额即利润”,这个阶段的特点就是市场份额的增加就是利润的提升,因此,企业的主要任务就是通过外延扩张不断努力的提高市场份额,就像是跑马圈地,扩大自己的地盘;第二个阶段是“精细化营销”,这个阶段的特点就是发掘企业原有市场份额的潜力,通过内涵扩张来达到提高市场份额的目的;第三个阶段是“精益化营销”,这个阶段是建立在第二个阶段的基础之上的,在发掘企业的潜力之后,企业就要通过细分市场来增加自己的市场份额,即是由原先的向区域要市场份额转变为向细分市场要市场份额。在这个阶段,企业要以客户的需求和欲望为中心,理解客户价值并为客户创造价值,从中获得利益。
目前,中国企业最重要的任务就是要完成从精细化营销转型成为精益化营销。这主要由两个原因所造成。第一,这是由中国目前所处的市场和面临的竞争所决定的:一方面,目前中国所处的市场已经发生了结构性的变化,表现在消费者与市场参与者的结构性变化(层次、量级、构成),这就对中国企业形成内在的转型压力;另一方面,目前中国企业面临的竞争是全球化的竞争,因为现在中国市场是许多跨国公司竞争的焦点,中国企业不用出国门就直接参与了国际竞争,这就要求中国企业必须转变营销思维,以适应中国市场的发展。第二,中国的大多数企业目前正面临着“精细化”的困惑,即是企业通过精细化营销的手段使企业的市场管理基础和市场份额都有所提升,但市场的表现却没有达到预期的效果,要不就是市场的单位产出不经济、效益不佳。同时,许多企业投入许多资源、人力去推行精细化营销,但收入到的效果却十分有限,造成投入产出比失衡。以上所述两个主要原因促使中国的企业要从“精细化营销”转变成“精益化营销”。

⑸ 什么叫精细化营销什么叫精益化营销两者的区别是什么。请具体分析和解释。

精细化营销
以科学管理为基础,以精细操作为特征,追求营销资源合理配置,达成版商品(服务权)市场价值最大化的营销模式。

精益化营销
最重要的特点就是追求营销资源的合理配置,同时致力于企业营销效率与效益的提高,向营销要利润。

⑹ 什么是7S精益营销

在经典畅销教材《营销管理必读12篇》中,所谓精益营销或称精益化营销,是以回占有有效市场为目标,采答用细分市场、聚焦、速度等策略建立根据地市场和战略性区域市场,提升营销的战略管理能力,对战略性市场进行有效规划,依据市场规划进行营销资源的合理配置与安排,对战略性区域市场进行精耕细作。

⑺ 精益生产方式在汽车工业企业的营销相比大批量生产方式有哪些优势

汽车工业企业的营销组织基本上分为两大层次:

①第一层是企业的销售部门

体系的管理一般不直接向最终用户销售产品,而是负责整个营销。


②第二层是各地的经销商

大量生产方式企业建立庞大的销售机构和一大批保持小规模企业单点经营的经销商。


精益生产方式企业建立比较精干的销售机构和紧密合作的销售网点。这是两种生产方式在营销体系上的主要差别。


大量生产方式企业的营销组织体系是在亨利?福特年代建立并延续过来的。为便于对经销商的操纵和控制,使他们保持小规模,并在合同中规定只能经销福特公司的汽车。由于汽车工业已为三大公司所控制,并建立了自己的经营渠道,取缔排他销售并没有起到多大影响。美国的汽车营销体系在几十年中经历了一些变化,随着维修汽车所需设备投资的增长,汽车经销商的数量呈逐年减少的趋势。美国绝大多数经销商都比较弱小,将近半数仍保持单点经营。


为了加强对这些分散的、孤立的经销商进行控制和管理,每个汽车总装厂销售公司的下层都设有庞大的市场分部,每个市场分部既在总部附设有总办事处,又在各地分设负责监督各经销商的地区办事处。他们与经销商的关系一般都比较紧张。


特别要提出的是,大量生产方式厂家的销售部门与产品规划部门之间的协调很差。产品规划人员在产品开发的初始阶段,反反复复召开专题讨论会,以估计用户对其所提出新车型的反应,却无法从销售部门和经销商那里不断地得到反馈信息。因为,经销商没有信息反馈的职能。由此可见,大量生产方式厂家的销售部门既不能有效地反馈市场需求信息,又没有与经销商建立应有的合作关系,实际已经变成庞大的官僚机构。


精益生产方式企业的销售部门有同生产公司分开经营和不实行分开经营的两种体制。不论实行哪一种体制,每个销售部门都有按产品分设的销售渠道。这些销售渠道是全国范围的,通常被汽车总装厂所拥有,为总装厂对口服务。每个销售渠道都各自经销不同的汽车车型。他们之间的主要区别在于服务不同的消费群众。设立这些渠道的目的,不仅仅是将现成产品推销出去,而且在于发展生产厂家与用户之间的联系。如一个渠道经销普及型汽车,另一个渠道经销运动车等。


每个销售渠道都各自在较大地区设立特约经销店,经销店又在该地区的不同区域设立营业所。丰田公司的花冠渠道有多个特约经销店,每个特约经销店大约有多个不同的营业所,其中20%的特约经销店为花冠渠道所拥有,其余的是合资或独资的。但不管实行哪一种资金联合纽带,精益生产企业都把经销商当成企业营销组织体系的一部分。他们主动为经销商提供全方位的保证销售顺利进行的各种条件。如向经销商提供较全面的企业生产经营信息,使经销人员了解企业的生产经营动态,制定有效的销售策略,提供有效的促销手段;制定合理价格,提供二定的资金帮助,使经销店获得合理利润,为经销店的推销员提供培训服务,不断提高推销人员的素质等。对那些没有自己设备的经销商还提供职员以及成套服务,甚至还会将新型的畅销产品加到经营较为困难的经销店所销售的产品品种系列中去,使他们能够扭转经营的困难,进一步努力开拓市场。他们认为只有经销商的生意兴隆了,生产企业才能繁荣。这一观点取得了经销商的赞许和信任。


精益生产方式的营销体系要比大量生产方式更加集中。日本总共有1621家经销商,比日本大两倍半的美国市场大约有16300家主经销商,相比之下要少得多。同精益的协作配套体系只有有限的协作厂一样,精益的营销体系也只有有限数量的经销商,销售部门的组织机构也比较精干。他们不仅推销汽车,而且为产品规划和设计人员提供用户需求信息,在整个产品开发过程中,指派专人参加产品开发小组。这是大量生产方式营销体系所无法做到的。

⑻ 营销企业为什么需要推行精益生产

市场营销行业如何成功的应用精益生产模式

1.销售系统的组织结构

多数企业的销售组织分两大层次,即生产企业的销售部和下游经销商。生产企业一般不直接面对最终用户销售产品,只负责营销管理,由经销商负责推销。精益生产方式的销售方式与大量生产不同之处在于,两个层次的隶属关系不同。大量生产方式下,各地经销商是一个个独立的小企业,生产企业为了控制经销商,销售部势必十分庞大,双方关系比较紧张,当市场不振时,互相设法转嫁危机。精益生产方式下两层次的销售机构都属于生产企业,利益完全一致。生产企业销售部可以按产品设销售渠道,如日本丰田公司最初设五个渠道,每个渠道遍布全国,经销不同车型,为不同的消费群服务,渠道之间互不干扰。销售渠道的另一任务是加强与用户的联系。在精益生产系统中,顾客需求是驱动生产的源动力,是价值流的出发点。价值流的流动要靠下游顾客来拉动,而不是依靠上游的推动,当顾客没有发出需求指令时,上游的任何部分不提供服务,而当顾客需求指令发出后,则快速提供服务。系统的生产是通过顾客需求拉动的,因此加强与顾客的沟通与联系非常重要。

2.销售方式

精益生产改变了传统的坐等顾客上门的被动销售方式,由销售人员上门推销。每销售区域组织起七八人一组的销售组,留一组在店内负责接待用户,其余的全部出去进行“地毯式”地推销。通过定期拜访,掌握销售区内每家用户的情况,根据用户情况提出贴切的建议,又把用户关于产品的信息反馈给产品开发部。产品出售后,销售组负责售后服务工作,把最终消费者列为经销网络的一名成员,定期询问产品的使用情况,随时帮助解决使用中的问题,并把问题反馈给工厂。由于与用户建立起信任关系,又详细了解用户情况,当估计用户需要新产品时就向用户主动提出建议,使竞争对手的产品很难打入。这种深度销售方式,通过主动推销接到订单,通过售出产品又拉住用户,抓住长远需求,使销售成为生产的起点。关于这种销售方式的经济性问题,有如下汽车销售例子:从表面上看,美国的经销员每人每天平均销售10辆车,日本的经销员每人每天平均4辆。但由于主动推销方式,省下市场调研费用,为企业拿到订单,使生产稳定,实现准时化生产,省下巨额库存费用。再考虑到获得的市场信息质量远远高于费时费钱的市场调查,使产品开发、生产安排更加符合市场需求,因此这种销售方式具有明显优势。

3.经销人员素质

精益生产的销售方式对经销人员的素质提出很高的要求。经销人员的素质主要表现在思想和业务两方面。首先思想上要求经销人员接受本企业的企业文化,要求员工对企业忠诚,对工作认真负责,要求培养起自我控制能力和较强的独立工作能力;要求具有碰到困难不退缩、坚忍不拔的品格。其次在业务上要求经销人员掌握销售知识和技巧;要求他们懂技术、非常熟悉自己销售的产品,对自己的产品有很强的自信,能解答用户的技术方面的问题;还要具有市场调查方面的专业知识和实践能力。

由此看来,精益生产不仅仅适用于制造业以及生产性企业,在市场营销行业也同样能够适用,并且这种生产模式也在不断进行扩展,可以应用于整个营销行业,非常值得大家去关注。
详细内容可参考http://www.chinatpm.com/tpm/IEjywtzj_533_8669.html

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