❶ 会议营销的整个流程与话术
商务会议流程
一、沟通准备:
就主办单位的总体构思和细节要求进行认真沟通,全方位考虑,按时做出2种以上合适的方案供选择。
二、会议策划:
根据主办单位的会议要求,提供会议所选酒店情况、用餐地点、会场布置、交通工具、会务接待、设备租赁、考察线路等详细描述。并对方案进一步沟通,进行可行性分析,力求达到主办单位的预期效果。
三、实地考察:
根据需要安排主办单位相关人员进行实地考察,对会议酒店、会议场地、接待流程、其他事项等进行考察商榷,对方案中的不完善部分进行补充和调整,确认彼此的分工。
四、合作确认:
双方对方案和流程彼此都无疑义,按照约定签订合作协议,以书面的形式确认双方的责任、权利和义务。
五、协议执行:
协议签订后双方严格按照约定执行,保证会议各项工作的顺利进行。在协议签订后,如果主办单位需要增加协议之外的服务视为协议的补充,需要再补签协议,补签协议是对原协议的扩展,都是有效协议,补充协议也是有效的结算凭据。
六、会议结算:
会议结束后,承办方财务将会议的相关单据分类、自审,做出明细账目交主办单位的负责人及财务审核确认,按照协议约定结清款项。
商务会议策划
一、会场预约
我们将根据你的需要,为您具体分析各种情况作出最完美的策划;我们将根据会议的级别,为您选择会议举办地;我们将根据会议对周边环境的要求,为您确定具体举办地点;我们将根据会议的具体情况,确定是否将会议划分为几个分会场,选择分会场的地点,并提前为您预约。
二、负责会场的布局,设备安装调试
我们将根据会议的具体情况,为您设计并安排会场的布局,细致周到地设计好所有的细节;我们将根据您的需要,为您提供会议所需要的所有设备,并提前安放在指定位置;我们将根据您的需要,提前为您调试好设备,并进行演练,确保会议的顺利进行。
三、印刷材料的设计制作
我们将为您的会议提供宣传册等印刷品设计、生产一条龙服务;我们将根据会议的具体需求,设计印刷品的样式、内容、选择图案;我们将会为您的印刷品指定专门的厂家生产以及印刷;我们将根据您的需要,提前把印刷品送到会场或指定位置。
四、参会者的接送
我们将根据参加会议者的具体情况以及人数多少安排相应的车辆;我们的专车将会提前在指定位置等待参会人员,把参会人员迅速、安全地送到会场或下榻酒店。
五、参会者的餐饮
我们将根据参会人员的喜好,为您预定各种形式的餐会:西餐、中餐、自助餐、宴会等等;我们将根据参会人员的具体情况以及会场和下榻酒店的地点,为您推荐不同的用餐地点。
六、参会者业余时间的安排
我们将根据参会人员的喜好,为您设计不同的休闲方式;我们可以为您设计专门的旅游线路,方便您的出行;我们将为您介绍下榻酒店附近的娱乐设施,供你选择。
商务会议方案
根据参加会议的人数不同、会议接待的准备工作的内容不同以及会议接待的方式不同,对会议的组织方法,礼仪要求也不同。
首先是会议的筹备工作。
●根据会议规模,确定接待规格。
●发放会议通知和会议日程。
会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称,会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等内容。通知后面要注意附回执,这样可以确定受邀请的人是否参加会议,准备参加会议的是否有其他要求等。对于外地的会议参加者还要附上到达会议地点和住宿宾馆的路线图。这个路线图避免了外地人问路的许多麻烦。
会议日程是会议活动在会期以内每一天的具体安排,它是人们了解会议情况的重要依据。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以随会议通知一起发放。
●选择会场。
选择会场,要根据参加会议的人数和会议的内容来综合考虑。最好是达到一下标准:
第一:大小要适中。会场太大,人数太少,空下的座位太多,松松散散,给与会者一种不景气的感觉;会场太小,人数过多,挤在一起,像乡下人赶集,不仅显得小气,而且也根本无法把会开好。所以,英国的首相丘吉尔曾说:“绝对不用太大的房间,而只要一个大小正好的房间。”
第二:地点要合理。历史召集的会议,一两个小时就散的,可以把会场定在与会人员较集中的地方。超过一天的会议,应尽量把地点定的离与会者住所较近一些,免得与会者来回奔波。
第三:附属设施要齐全。会务人员一定要对会场的照明、通风、卫生、服务、电话、扩音、录音等进行检查,不能够因为“上次会议是从这里开的,没出什么问题,”就草率地认为“这回也会同样顺利”。否则,可能会造成损失。
第四:要有停车场。现代社会召集会议,“一双草鞋一把伞”赶来开会的人已经不多了。轿车、摩托车都要有停放处,会才能开得成。
●会场的布置。
会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置。
一般大型的会议,根据会议内容,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上如需摆放茶杯、饮料,应擦洗干净,摆放美观、统一。
坐席的配置要是和会议的风格和气氛,讲究礼宾次序,主要有以下几种配置方法:
①圆桌型。如果是使用圆桌或椭圆形桌子。这种布置使与会者同领导一起围桌而坐,从而消除不平等的感觉。另外,与会者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交换意见。这种形式适于10—20人左右的会议。座次安排应注意来宾或上级领导与企业领导及陪同面对面做,来宾的最高领导应坐在朝南或朝门的正中位置,企业最高领导与上级领导相对而坐。同级别的对角线相对而坐。
②口字型。如果使用长形方桌。这种形式比圆桌型更适用于较多人数的会议。
③教室型。这是采用得最多的一种形式,它适用于以传达情况、指示为目的的会议,这时与会者人数比较多、而且与会者之间不需要讨论、交流意见。这种形式主席台与听众席相对而坐。主席台的座次按人员的职务、社会的地位排列。主席的座位以第一排正中间的席位为上,其余按左为下右为上的原则依次排列。
●准备会议资料。
会务组应该准备有关会议议题的必要资料,这些资料在整理后放在文件夹中发放给与会者,方便于与会者的阅读和做好发言准备。
会议前的接待礼仪。
●会前检查。
这是对在准备工作阶段考虑不周或不落实的地方进行的补救。比如检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。
●提前进入接待岗位。
接待人员应该在与会者到来之前提前进入各自的岗位、并进入工作状态。一般的接待工作分以下几个岗位。
①签到。设一张签字台,配上1-2名工作人员,如果是要求接待档次比较高,可以派礼仪小姐承担。签字台北有毛笔、钢笔和签到本。向客人递钢笔时,应脱下笔套,笔尖对自己,将笔双手递上。如果是毛笔,则应蘸好墨汁后再递上。签到本应精致些,以便保存。如需要发放资料,应礼貌地双手递上。接待人员应经常向会议组织者汇报到会人数。
②引座。签到后。会议接待人员应有礼貌地将与会者引入会场就座。对重要领导应先引入休息室,由企业领导亲自作陪,会议开始前几分钟再到主席台就座。
③接待。与会者坐下后,接待人员应递茶,或递上毛巾、水果,热情向与会者解答各种问题,满足各种要求,提供尽可能周到的服务。
会议中的服务礼仪
会议进行中的服务要做到稳重、大方、敏捷、及时。
●倒茶服务人员注意观察每一位与会者,以便及时为期天茶水。到谁是动作轻盈、快捷、规范。杯盖的内口不能接触桌面,手指不能因在北口上,不能发生杯盖碰撞的声音。一般是左手拿开背盖,右手吃水户,将热开水准确倒入杯里,不能让茶水见到桌面上或与会者身上。杯子放在与会者桌上的右上面。如果操作不慎,出了差错,应不动声色地尽快处理,不能惊动其他人,不能慌慌张张,来回奔跑,将与会者的注意力引到自己身上,否则,这将是极大的工作失误。
●其他服务会议按拟定的程序进行,应紧凑,不要出现冷场的局面。这就要求各个工作人员“严阵以待”,做好各项准备工作。如,会议进行第一项:全体起立、奏国歌。这是音响应立即播放出国歌。又如,大会宣布办法荣誉证书,组织人员应迅速将受奖人员排好队,礼仪小姐把领导从主席坐席上引出来,另有礼仪小姐将证书一一递上,由领导颁发给受奖者。为使会场上的活动有条不紊,必要时应将有关人员组织起来进行模拟训练,避免会场上出现混乱。
如果与会者有电话或有人要相告特别重要的事,服务人员应走到他身边,轻声转告他。如果要通知主席台上的领导,最好用字条传递通知,避免无关人员在台上频繁走动和耳语,分散与会者注意力。
●做好会后服务的准备。会议进行之中,就应为会后服务做好准备。如,会后要照相,就应提前将场地、椅子等布置好,摄影师做好摄影的准备。另外,会后的用车也应在会议结束前妥善安排。
会后服务
会议结束后,全部接待人员应分工明确地做好善后处理工作。
●组织活动会议结束后,有时还会安排一些活动。如联欢会、会餐、参观、照相等,这些工作很繁琐,应有一位领导统一指挥和协调,而且这位领导要有很强的组织能力才能胜任,同时其他接待人员要积极配合,各负其责,做好自己分担的工作,以保证活动计划的顺利实施。
●送别根据情况安排好与会者的交通工具,使其愉快、及时地踏上归程。
●清理会议文件 ①根据保密原则,回收有关文件资料。②整理会议纪要。③新闻报道。④主卷归档。⑤会议总结
最主要的一点,就是不要让客户或者目标客户觉得这场会议的目的是营销。
❷ 如何开好营销部会议
如何把营销会议开出效果,开出绩效,也是一件不容易的事情,作为销售的管理者,也必须掌握六种经营会议的技巧。
1.头脑风暴会:
成功有效举行头脑风暴营销会议的关键:首先、必须充分的准备,确定明确的主题并在例会举行前几天将会议的目的和需要讨论的提纲向与会人员传达,让大家拥有充分的时间思考和准备;其次营造和谐的会议氛围,比如:研讨的主题尽可能是营销人员最近关注的最近急需解决的;管理者不能先做结论性的发言、会议上鼓励畅所欲言;不能随意否定和嘲笑别人的观点,哪怕再荒谬。会议结束前要有思路汇总整理,对每次例会上去的的成果予以跟踪,确保产生效果,并及时总结。
需要特别提醒的是:不要试图在一次会议上解决所有面临的问题,通过对问题的分析排序,找出紧急而又重要的前三个就足够了,如果想一次解决过多的问题很可能会造成什么问题都谈不透,什么问题都没解决。
2.成功经验分享会:
在营销会议中,会议管理者可以选择在最近工作中美协方面表现比较突出的营销人员就自己做的比较成功的地方与大家交流,如果是各营销负责人开会,也可以选择一些最近业绩表现突出的负责人进行分享,与大家探讨,既给予表现优秀的营销人员予以肯定,又能够使得其他的与会者得到启示,如果介绍的成功案例是大家都关注的热点的,则更加能够引起共鸣。
3.市场特点、行业趋势研讨会:
了解市场特点、把握行业发展趋势、观察竞争对手的动态同时也是营销员人员做好工作的基本功,但是很少有公司的营销会议能够把这些基本的信息与营销人员沟通,营销人员即使有所了解,由于市场的瞬息万变,也需要不断总结,而营销会议无疑是可以充分利用的一个交流星系、反馈和收集一线市场资料的绝好平台。做好这一类型的销售会议关键:信息的收集注意平时的观察和积累,定期整理汇编,同时要以数据位依据进行分析,提出自己有效应对的建议、形成系统完善的市场报告,养成营销人员系统思考的习惯,避免把市场分析变成简单感性汇报。
4、公司新产品、新政策宣导沟通会
在寿险公司中,对产品、公司营销政策的娴熟是营销人员树立信心和提高执行力的最直接有效的方法,而公司的新政策出台、新产品上市、新信息的发布,例会无疑也是最佳的方式和方法。
例如:某寿险公司打算推出一种新的寿险产品,管理者没有采用宣讲形式,而是把新产品的特点、激励方案、培训方法、相关话术分解成了若干问题,提前印发给营销员,在例会上以头脑风暴的形式让大家讲解新保险产品应该怎么推广才能更加有效。结果营销人员群情振奋,踊跃表达自己的想法,既为新产品的推广提供了很多创造性的思路,同时又通过集体的沟通和碰撞,对新保险产品的推广安排有深入的理解。
5、技能培训提升会
提升积极性靠激励,提高工作能力靠培训,但有时培训可能会受到时间和费用上的局限,或者由于针对性和持续性而影响效果。如果管理者适当利用例会拟定一个简单而持续的培训小课题,邀请有专长的营销人员或由销售经理讲解,一定会更加能够及时和有效的提升团队的技能水平。
例如:在营销会议中,可以制定一个培训计划,每次会议除了正常的工作总结、工作安排以外,再讲一些哲理小故事,做一个简单的培训游戏,讲解一个工作小技巧等,内容提前准备,由营销骨干轮流主持,一段时间的实施后,不但员工参与例会的积极性增加,解决问题的能力增强,而且工作沟通的氛围和员工之间的感情也增加了。
6、情感交流会
营销员每天大多数时间在外面,回到职场应该要有回家的温暖。另外,在召开一些大型的营销员会议时,很多参会人员需要从较远的地方来到会场,很辛苦。因此,除了正常的工作交流外,组织一些有益于身心健康和同事之间感情交流的文体娱乐活动,让平时紧张工作在一线的营销员有一个放松身心的机会,不但有利于提高工作效率,也给大家一个轻松交流、增加感情的机会。
总之,营销会议经营水平的提升是一项长期而又复杂的工作,优秀营销管理人员也是在不断失误和总结中成长起来的,细节成就卓越,小事体现风范。
❸ 天地公司销售团队会议议程表
这个会议议程,我不知道是季度销售会议,还是月度销售会议,但不论是季度或者月度会议,议程排序总感觉不合程序。
销售会议的最大目地:
1、 工作总结
2、 存在问题及时反馈并提出解决方案
3、 评估前一阶段目标的实施情况,按制度奖惩
4、 公司近期市场战况和喜报公布,让与会人员增加信心
5、 部署下季度工作
6、 公布公司(销售公司)政令宣导(人员任命,调动)
7、 业绩分享(先进人员分享经验)
8、 针对上季度市场以及销售队伍状况,进行课题培训
销售会议既是严肃性会议,也一定要活泼,充满活力,给人积极信心,真正解决市场人士从市场带回来的问题,逐步落实到位,另外,会议应该在严肃活泼的氛围里进行,当市场出现大的问题或者障碍的时候,应该适当添加头脑风暴的内容,让大家敢于发言,乐于表态。
基于上述想法,感觉议程应该调整:
1、、销售各部汇报工作及目标落实完成情况
2、 销售老总工作总结以及下阶段工作部署
3、 根据销售公司总体战略,各销售部制定下一步工作计划
4、 销售二部经理人选落实
5、 分享:销售一部关于沟通技巧方面的探讨
6、 公司领导高瞻远瞩总结发言
一点不成熟的拙见,仅供参考。
❹ 会议营销的大概流程有哪些要注意哪些细节
提要:会议营销是细节营销,一般联谊会操作流程有会前、会中、会后三个阶段计26个环节,每个环节都做到位了,衔接好了,会议营销的最终效果就会得到保证.一般而言,会议营销分为会前营销、会中营销、会后营销三个阶段,操作流程包括从参会人员的邀请,到会议的组织、会议议程的安排,会后回访与服务等。会前营销主要是指收集准顾客名单,然后通知目标准顾客到会议现场等;会中营销主要是指在会议现场运用各种促销手法,进行促销活动,尽最大的努力去激发准顾客购买欲望,促成会中销售;会后营销是指会后将到会准顾客进行再次筛选,确定顾客名单的有效性,做好会后顾客回访、售后服务、重复销售等工作。 一般会议营销操作流程有以下三个阶段计26个环节:
会前营销
会前部分是产品销售前进行的一系列吸引顾客、亲近顾客、使其关注你并对你的为人、你的产品和你的企业产生足够兴趣的过程。顾客在联谊会上是否购买,有80%的因素取决于会前沟通工作做得是否扎实和到位。因此,会前部分是联谊会销售的重点部分。
1.会前策划
通过对确定的准顾客的了解,进行系统的会前策划。会前策划是会议成功与否的根本,没有好的会前策划也就没有好的会议成绩。会前策划主要包括企业形象、产品包装、会议主题、会议程序、会议管理、会议中可能出现问题的应急解决方法等。会前策划要尽量提前,要考虑到整个会议的每一个细节。
2.数据搜集
通过各种渠道收集准顾客信息,这些信息包括准顾客姓名、年龄、家庭住址、联系电话、家庭收入、健康状况等,建立准顾客档案,并对这些档案进行分析整理。根据准顾客需求状况,对准顾客档案进行分类,分析哪些准顾客是我需要的,是对我有用的,确定目标消费人群,并且用适当的方法进行会前电话沟通与上门沟通。
3.会前邀请
在确定会期后,先将目标顾客进行筛选,然后进行电话邀约、上门送函和电话确定。邀约顾客之前一定要将顾客情况掌握清楚,考虑顾客需求,给顾客提供理由,让顾客到会。同时及时送函,确定顾客一定会到。打邀约电话时要注意语气,要处处体现自己是在为顾客着想。
4.预热与调查
顾客到会后,员工并不知道哪些顾客会在现场购买产品,因此在会前对顾客的调查和预热就显得十分重要,如果在会前能充分预热,当会议进行到售货环节时,员工便可以直接提出要求准顾客购买的信息。
5.会前模拟
为了确保联谊会每个环节都能顺利进行,会议组(包括策划、主持人、专家、音响师、检查人员、销售代表)等应在会前进行模拟演练,发现漏洞及时调整。比如,销售代表应何时配合主持人鼓掌?何时音乐响起?何时专家出场?如何激励顾客互动等细节。
6.会前动员
会前动员也是联谊会之前的预备会,主要动员内容有:(1)员工激励,让员工在联谊会中积极主动。(2)确定明确的会议目标,让大家为之努力。(3)人员分工,将联谊会中每个环节都责任到人。
7.会场布置
把体现企业文化、产品文化、产品价值以及其他有利于企业及产品宣传的要素通过展板、挂旗、易拉宝、条幅、投影等手段充分体现出来,以烘托会场的氛围。
8.签到和迎宾
登记准顾客详细资料,员工与顾客间并不认识或熟悉时最好登记两次电话,以便核准。同时也要利用语气、态度和肢体语言加深与准顾客的交流,尽快熟悉。
9.引导入场
就是将准顾客领到指定位置上。因为,在会前邀约时就已经提到会为准顾客留一个位置,所以在准顾客到达会场后,一定要根据准顾客邀请函上销售代表的名字,由专人将准顾客领到该代表负责的座位上。 会中营销
1.会前提醒
正式开场前注意提醒顾客去洗手间,并且再次确认麦克风、音响、vcd是否好用。开场时间一般不宜超过规定时间15分钟。
2.推荐专家
对专家包装要得当,一般主推专业医师或心理咨询师。
3.情绪调动
包括两个方面:(1)员工情绪调动。主要是在会前以激励为手段,进行员工情绪调动,员工情绪高了才会带动顾客情绪。(2)顾客情绪调动。主持人通过场景布置、游戏设计和语言刺激等带动顾客情绪。
4.游戏活动
主持人在会中一般会设计多个游戏,包括原地不动的、站立的、活动局部的等。主要目的是通过游戏来缓解顾客因听讲座而带来的困倦感,拉近与顾客的距离,以促进销售。
5.专家讲座
这个环节可以通过专家的专业知识来解决顾客心中的疑问,突出产品的专业性和科技含量。员工要注意听,注意观察顾客的反应,配合专家讲解进行销售工作。
6.产品讲解
由主持人借助专家讲座中提到的专业知识,结合实际功效,提出本品牌与其他品牌有何不同,有何优势。
7.有奖问答
针对顾客关注的问题和希望顾客记住的问题,提出一些简单明了的问题,以加深顾客对产品的印象。
8.顾客发言
这是联谊会中的一个重要环节,目的是让顾客现身说法,顾客的话比销售代表更有说服力。一般要求销售代表与发言顾客事先做好沟通,确认发言顾客可以到会,并且把发言顾客介绍给主持人认识和了解。发言顾客的发言要求简单、质朴,不要有过多的修饰,时间最好控制在三分钟左右。在会场准备三四个发言顾客为宜。
9.宣布喜讯
具体的好消息主要是现场的检测及优惠政策。主持人的语言要重点放在检测的重要性和优惠政策的难得上。
10.仪器检测
利用专业仪器为顾客做健康检测,通过检测更深层地了解顾客需求,并且留给销售代表上门送检测单进行第二次沟通的机会,同时也是留住顾客的有效手段之一。
11.专家咨询
针对理性的顾客,仅让他们听专家讲座是不够的,必须依靠专家一对一的沟通来解决他们的具体问题。要求专家除了具备专业知识外,最好还要具有营销意识。
12.区分顾客
专家讲座之后,员工可对a类顾客直接进行促销,将b、c类顾客(注:关于如何划分a、b、c类顾客,在下面有详细论述)分别送至检测区、咨询区排队等候,以延长沟通时间,不浪费顾客资源。
13.销售产品
销售产品的过程要注意造势。如将已经购买产品的顾客留住,并将他们所购买的产品高高举起,放在桌上显著位置,以制造场效。
14.开单把关
对于陌生顾客销售,这是个最重要的环节。单据最好以三联单为宜,上面必须有顾客、员工的签名,对于订货的顾客要在单据上注明回款时间、家庭住址、电话等相关信息。如果订货的顾客已经交完订金,要让顾客把所得的赠品拿走。
15.结束送宾
这是体现服务的环节,不可轻视。在这个环节中,对已买产品和不买产品的顾客要一致对待。如果是在酒店,应该要求员工将顾客送至电梯口。
16.会后总结
总结的内容包括:通报销量、到会人数、销售冠军、到会率最高的销售代表,将好的经验总结推广,并给予一定的鼓励。会议尽量简短,以先表扬、后建议和批评为好。
17.送货回款
按顾客指定的时间送货上门并及时收回货款。
会后营销
对已购买产品的顾客一定要进行售后跟踪服务,指导他们使用,并对使用前后的效果进行比较,形成良好的口碑宣传。对没有购买产品的顾客也要继续进行跟踪,通过一对一的沟通,找出他们不买的原因,消除他们的顾虑,促成他们下次购买。售后服务的重要性还在于,通过老顾客良好的转介绍去发展新顾客,同时维护好老顾客,让他们成为会员,长期购买。
做完以上三个步骤26个环节,只是销售的刚刚开始,此后的工作是打回访电话、上门拜访、解决顾客投诉、培养忠诚顾客、挖掘新顾客……新一轮会议营销开始!会议营销的销售工作是循序渐进的,通过以上三个步骤26个环节的运作和新的一轮销售重复运作,将会使顾客经历以下思维转变:
会前部分:陌生顾客 意向顾客 重点顾客
会中部分:观望顾客 带动顾客 购买顾客
会后部分:使用顾客 忠诚顾客 员工顾客
❺ 会议营销策划方案
-meeting:“超强轻便“让电话会议在中国更普及
面对正在慢慢从全球金融危机中恢复的市场环境,Hi-meeting副总裁郭茂森直言:“金融危机对于市场强者而言是个良好的契机,Hi-meeting正在利用现在市场环境变化带来的新机会,努力打造一个更适合中国国情的会议平台,我们的产品定位将会让Hi-meeting在中国成为用户数量最多的会议产品”。
“Hi-meeting的设计目标是:没有任何技术门槛,是让每个有远程沟通需求的用户都能毫无障碍地使用会议系统,哪怕这个用户只有小学学历“。
在欧美市场,电话会议是一种非常成熟而且普及的通信工具,几乎所有有分支机构的企业都会使用。而在目前的中国,由于仅仅尚处于工业化进程当中,信息化程度比较薄弱,只有不超过5%的企业曾经使用,或者正在使用电话会议。尤其是占有广大数量的中、小企业,甚至连电话会议都从来没有接触过。
Hi-meeting基于其在美国Raleigh通信实验室,开发出目前全球最先进的电话会议技术,同时也拥有目前全球最大的客户群体-15万家企业和机构,在美国,Hi-meeting拥有多项通讯专利,为企业提供包括语音、数据、视频在内的融合通信解决方案。
Hi-meeting拥有先进的语音技术,在处理电话会议中常见的回音、掉线,串音这些问题方面,都有核心技术可以保证其品质,比如掉线率:一般电话会议系统都是基于软交换技术,掉线率超过5%;而Hi-meeting交换监控技术可以保证掉线率低于0.1%,这种技术性能指标在国内是没有任何竞争对手能做到的。
郭茂森谈到“我们认为,在中国市场上,电话会议普及的最大障碍是大众的普通员工使用者“对技术的畏惧心态”和较高的价格,相反在质量和技术上,Hi-meeting的顶尖品质根本不是问题“。基于这种认识,使得Hi-meeting的产品调整目标为:造就国内最”轻便“的电话会议系统。
在做了半年的市场调查后,Hi-meeting对产品策略做出了调整:“我们把大部分的非核心功能都隐藏掉了,为了让客户能够在5分钟内就完全掌握如何使用,为了不给使用者增加任何理解上的麻烦,我们简化了所有能简化的环节”。
“户需要更便宜,更便捷,更人性化的服务。这一点传统模式显然行不通,唯有Hi-meeting能够提供最适合中国市场的电话会议”
Hi-meeting系列产品及服务无须企业投入费用购买任何设备、软件,用户只需配备电话,即可随时随地进行沟通协作,从而节省了大量硬件购置成本。不仅如此,为适应中国国情,Hi-meeting还提供1)会议全程人工秘书服务;2)增加会议前的人工辅导力度;3)强化对客户业务的分析,并提出会议优化方案。Hi-meeting提供7×24小时服务,用户任何时刻拨打Hi-meeting 400免费服务电话,均有专人帮助客户解决实际问题。
在输入和拨叫方式上,Hi-meeting电话会议结合互联网的便捷性,通过web页面管理,摒弃了传统电话会议繁琐的按键输入、按键拨叫,用鼠标实现加入、查找、拨通等环节,使得Hi-meeting电话会议实现了传统电话会议无法实现的快速呼叫,鼠标一点击,就可轻松群呼600方电话。
此外,在资费模式上,Hi-meeting电话会议产品不论呼出,呼入收取每方每分钟0.3元,相比目前市场上的多方通话产品价格便宜的多。(它们的费用在通信费基础上还要加收每方每分钟0.25到0.5元不等的平台服务费)低廉的价格优势无疑更大的刺激了市场需求。
“Hi-meeting电话会议的竞争力源于其专家品质、使用方便和价格便宜,而这些都要归功于其技术的领先和对中国市场的充分理解,以及多年对用户需求的挖掘和把握。”一位世界500强公司IT主管这样评价。
❻ 会议活动怎么策划比较好
会议营销活动是活动运营中常见的一个运营方式,那么这样的运营方式有哪些要点呢?文章对此展开分享。
活动运营:把握3个关键点,策划一场完美的会议营销活动
作为营销中的重要组成部分,会议营销经常被广泛应用于市场销售活动中,特别是对于B2B的企业营销领域。
会议营销的实质是通过锁定目标顾客群体,通过空间、演讲、展示、体验等全方位形式展现专业的企业形象,并通过与目标群体的接触互动,进行销售意向的挖掘并进行隐藏式销售。
在运营工作越来越细分的当下,会议营销隶属于活动运营范畴,表现形式通常有几种:沙龙、会议、展会这几种形式。这就要求运营人员能够根据企业营销目标制定相应的活动策划,接下来,我将通过几个实例来说明不同形式会议营销活动应该把握的关键点!
活动运营:把握3个关键点,策划一场完美的会议营销活动
会议营销活动关键点
一. 沟通到位,真正领会领导的意图
领导对于公司战略,产品未来走向其实是最清楚的,所以在活动前的反复沟通与确认就相当重要。
例如,当时所在的一家移动医疗创业企业,CEO说,公司的健康云平台即将上线了,请几家媒体来开个发布会吧,加大硬件+web平台+APP产品的曝光,快速推向市场。
于是,我想,领导说了,地点选上海,要高大上,那就选个五星级酒店举办一场高端的发布会吧。于是迅速约了几家供应商开始了活动策划,并做了4家供应商的对比方案。
结果可想而知,碰壁了。CEO并不想要奢华的舞台,毕竟创业阶段老板希望每一分钱都用到极致。一个创业咖啡厅,邀请一些意向投资人,企业,行业媒体,进行一次面对面的深度交流,看看市场对于这款产品的反响如何,这才是老板想要的效果。
所以,在活动策划开展之前,运营人员需要与领导们反复沟通,沟通前,做好Plan A,Plan B,Planc 不同场地,不同主题,不同展现形式,不同阶梯的预算,每个计划预期覆盖的人群、达到的效果都需要清晰列明。与领导做一次深度沟通,确定好方向后,才能达到事半功倍的效果。
二. 明确目的,以最佳形式展示核心内容
该部分以展会为例,目前行业峰会,论坛是同行进行品牌展示,业内交流的重要形式。
通常,会聚集一班生产及服务厂家,就某个主题发表主题演讲,并设置相应的赞助商展位,同时邀请目标客户群体来现场参观交流。
所以,作为参展商,策划的重点就在于:展厅、演讲、展位互动、媒体曝光这几部分。
从展厅设计来看,以突出slogan+主推产品为核心,以阿里云展厅为例,该展厅为全定制化搭建,三面开,都有logo露出,同时突出slogan“为了无法计算的价值”,展厅内设置不同的产品分区,并设置演示体验区,供来访客户体验。
活动运营:把握3个关键点,策划一场完美的会议营销活动
阿里云展台
对于大品牌而言,因为预算充足,所以一般都会选择定制展厅,以设计契合产品定位、特征的独特展台,通常这种定制的展台在一众标展中会特别“惊艳”,非常吸引眼球,自然展厅的人流也会旺很多。
但是对于普通型企业,特别是初创阶段企业,可能并没有那么充足的预算来定制展台,那么选择标展的时候,就要注意几个细节:
1. 提前做计划,通常展会以合同签订日期为准,越早越具有优先选择权:
作为运营人员,可以提前做计划,如果确定参加,尽早与主办方沟通,预定位置,通常出入口,三岔口的位置都是优于角落及单通道的位置的。按照人流指引图,尽可能选择一个优越的位置。
2. 标展也能出玩出新意:
通常如果是选择标准展位,那么就省去了展厅设计及搭建这部分工作。这个时候,背景展示板就非常关键了。
通常背景板展示内容+易拉宝+宣传册为一整套物料,主题与风格必须统一,展板是提纲挈领一句话的总结,易拉宝是关键内容的展示,宣传册即是公司产品整体的完整介绍。
背景板展示可以选择主打品牌,或新产品,新功能,或者综合解决方案。可以结合展会性质,如果来访客户都是特定行业,就可以针对这个行业客户制定相应解决方案,并结合行业客户特点来决定展示风格,这样更能加深这个行业客户的印象。
通常,展会也是公司微信公众号涨粉的一个好机会,所以可以联合新媒体运营同事,制作一个“关注有惊喜”的小型展台互动活动,扫码关注后,可进入到一个H5动画,并社交媒体,就能获取精美礼品一份。互动环节的设置与礼品的选择,决定了客户对于这个互动的好感度与参与感,所以需要十分用心地去准备。
活动运营:把握3个关键点,策划一场完美的会议营销活动
标准展位
3. 主题演讲提升客户认知:
目前行业展会或峰会,通常是以展台+论坛两种形式结合,如果预算充足,或者公司领导层有自带IP效应的人物,建议选择对应的分会场发表主题演讲。因为演讲一方面能给客户一种这个企业实力比较强,有干货可以分享;另一方面,意向客户听了分享后,能提升产品的认知度。
演讲内容也是运营需要参与策划的,尽量出干货,可以是行业洞察或者公司对于某一领域深入的研究成果,最好用大量数据说话,因为数据的说服力是最强的,在分享中自然地引出公司新推出的产品,详细阐述能为企业创造的效益与商业价值。优秀的演讲技巧,有故事,有段子,顺带安利产品,能够获得在场客户的极大认可,结束后,也能吸引一波人流前往展台体验产品。
三:把握关键流程,制定应急预案
制定会议营销排期表,以前,中,后三个阶段来制定。不同类型的活动对于三个阶段的工作要求也不同,该部分以自办沙龙活动为例来说明:
1:前期准备
主题:
举办沙龙的目的与预期如何?客户答谢会,粉丝见面会,或者是线下大咖分享等,根据活动性质拟定相应主题,通常主题中凸显谁举办?品牌露出,分享的主题是什么?由谁来讲?分享者的名人效应。
时间:
工作日or周末?之前我们办沙龙一度纠结于这个时间问题,还是看活动性质,比如我们之前举办的hr大咖关于人力资源六大模块的分享,就是定于工作日,我们给报了名的hr发了很正式的邀约邮件,并列明分享的重点,作为一次业内交流,可以向公司申请外勤。
如果是针对粉丝的见面会,个人技能提升的大咖微课,建议选择周末,配上茶点,到场率基本也是蛮高的。
地点:
小型沙龙,目前创业咖啡厅,联合创业空间,孵化器等是比较合适的选择,费用不高且现场容易营造氛围。根据活动规模选择合适的场地,同时可以借助场地方长期积攒的人气与资源,共同推进活动,邀请演讲嘉宾或者受众都是非常靠谱的合作。
人物:
抱大腿。尽量发动资源去找大咖,可以通过熟人介绍,社群,圈子等方式去找,明确沙龙目的与方向,能给大咖带来的收益,比如结识一群业内大咖,大咖的干货与出色的演讲能大大提高活动逼格。
流程:
活动开场,高潮,压轴如何安排,中间如何穿插一些小插曲,每个演讲嘉宾的时间控制与内容结构,都要精心安排,这样才能让受众保持较高的精神集中度。选择一位有经验,控场能力较强的主持人,对于活动突发应急处理都是非常重要的。
物料:
签到及人手礼,H5,海报,朋友圈长图,邀请函,会场指引图,EDM, 短信,电话邀约术语,都需要精心准备及设计好并尽可能提前着手设计,预留一定的弹性时间以防出现什么意外,还有时间调整。
人手礼的准备,有些企业会有定制的吉祥物或者周边,可以作为礼品赠送,也可以视情况与其他企业合作,这个运营可以根据预算及活动性质来决定。
报名渠道:
可以通过公司双微,社群,活动行,互动吧,31会议,信鸽等第3方渠道发布相关信息,不过建议使用同一报名入口,比如添加公司微信客服MM,转发朋友圈,邀请其他人关注,也可以直接提交报名信息,最好包含,公司,姓名,职位,电话,邮箱等关键信息,方便后续跟踪联络。
预算:
作为运营,对于一般活动项目的花费都要做到了如指掌,比较做预算,太少了,后期追加困难度高。预算太高,领导可能会砍掉一大截,合理的市场报价与适当的盈余是保证活动如期开展的先决条件。
2. 活动执行
工作人员分工与职责明晰:
制定清晰的工作分工表,并且责任到人,不能含糊地说谁负责某一模块就完事了,而是要把每一个工作细节都列明确定好。开场前再face to face沟通一次,是否对于工作任务清晰明了,对于突发情况的后备方案是否预备好,以免发生因为对任务理解不到位而出现执行偏差的情况。
细节把握:
细节,是决定整场活动成败的关键,比如PPT中错别字,谐音字,之前网络PPT至今令人印象深刻,所以每一个细节执行是否到位,都关系到受众对于活动的评价。
3. 后期宣传,下期预告
现场速记是活动后发稿的关键,并且很多受众希望会后可以得到干货资料,所以会后对于活动的总结稿就有赖于速记的完整度。
会后宣传最好在活动结束当天发布,如果人手不足,可以安排第2天发布,所谓趁火打铁就是这个道理。
如果沙龙是连续性的,也可以借此机会做下一期的预告,告知受众持续关注动态。
活动运营:把握3个关键点,策划一场完美的会议营销活动
活动执行简表
以上的总结,源于多年的会议营销经验总结,一名出色的活动运营人员,需要具备全局观,出色的沟通能力,优异的统筹与执行能力。
❼ 经销商会议活动如何策划需要哪些环节
1.主题内容:抄访厂参观、销袭售政策、促销活动、意见交流。
2.时间地点:参加人数(回执确认)、时间地点、食宿交通。
3.会议流程:整体流程、流程说明、人员编组、任务分配、模拟操作。
4.会场布置:签到有关、识别名牌、标语条幅、产品展示、灯光音响、责任区。
5.访厂参观与销售政策适合安排在早上时段进行。(精神较好)
6.促销活动与意见交流可以安排在下午时段进行。(下午瞌睡)
7.注意所有的小细节与可能发生的突发状况(应变模式),多准备、勤演练。
8.把销售和促销捆绑一起,事前找几个关系与配合较好的经销商做关系(托),带动会场现场的气氛。最重要的还是主持人的临场表现,必须能掌控全场的会议秩序与流程顺畅!
❽ 市场营销会议七天日程安排表
你想说什么,你要表啊,你从网上找呗。