营销活动及增值服务介绍定义

Ⅰ 自己想成立一个30坐席以SP增值服务为主的电话营销式的小型呼叫中心，请问整个大概的流程和操作是怎么样

30个坐席就用数字线
预测和预览式都可以。
申请资质我不明白。
场地没有特别要求，专最好有机房。属线路的话到电信移动拉一条数字中继然后和至少4M光纤。

选择呼叫中心注意构架用软交换。不建议用普通板卡。用厂商有开发能力的，不要用中间商或者集成商
选择的时候请仔细看系统的功能和演示。。
如有其它 问题可以私信。或者空间里有联系方式

Ⅱ 在阿里巴巴里工作，做诚信通及增值服务都是干些什么啊急……

我也是做阿里巴巴诚信通推广的，现在是福建西区的大区主管。
碰到同事我很开心，三年前我回刚刚进入阿里巴答巴的时候是做销售的，现在也是，阿里巴巴公司很注重员工的销售经验，什么工作岗位都要求要有销售基础，我们销售的基本模式是先在网上寻找目标客户，然后电话联系，如果你感觉这个客户有意你的产品的话就可以上门拜访和签收合同了，我们这边的抽成位9%到15%。
做销售不论男女都很锻炼人的，要是你想改变的的性格缺陷的话，建议你，勇敢的做一段时间销售。

Ⅲ 为什么会这么便宜，是不是之后还会有其他费用，比如不买配套书籍或者客服推销的增值服务就会课程

书本知识就不必说了，书上很容易看到。但是在实践中多积累经验是最重要的。并且现实和书本存在着差异。有的东西只可神会，不可字传，这些东西书本是教不了的。 销售需要的是耐性和韧性！

Ⅳ 增值服务主要包括哪些服务

增值服务是指针对特定客户或特定的物流活动，在基本服务基础上提供的定制化服务。

增值服务是竞争力强的企业区别于一般小企业的重要方面。有时，在基本服务的基础上也能够实现增值服务。例如丰田汽车公司提出一个星期的交货期，在基本服务的基础上为客户提供了其他公司无法做到的增值服务。

摩托罗拉公司可以根据客户的要求生产出定做的产品，这也为客户提供了增值服务。增值服务的特征就是，在提供基本服务的基础上，满足更多的顾客期望，为客户提供更多的利益和不同于其他企业的优质服务，它是企业的闪光点。

(4)营销活动及增值服务介绍定义扩展阅读：

增值服务可以分别在以下四个领域中完成：

1、以顾客为核心

以顾客为核心的增值服务是指由TPL提供的、以满足买卖双方对于配送产品的要求为目的的各种可供选择的方式。

这些增值活动的内容包括：处理顾客向制造商的订货，直接送货到商店或顾客家，以及按照零售商的需要及时地持续补充送货。这类专门化的增值服务可以被有效地用来支持新产品的引入，以及基于当地市场的季节性配送。

2、以促销为核心

以促销为核心的增值服务是指为刺激销售而独特配置的销售点展销台及其他各种服务。

销售点展销包含来自不同供应商的多种产品，组合成一个多结点的展销单元，以便于适合特定的零售商品。在许多情况下，以促销为核心的增值服务还包括对储备产品提供特别介绍、直接邮寄促销、销售点广告宣传和促销材料的物流支持等。

Ⅳ 中信银行增值服务销售岗位是干嘛的

简单说一下，就是业务推广，就是信用卡，或者基金之类的产品，至于准确的是哪一类，我不能够确定。因为银行里面的增值服务很多，敢肯定的增值服务销售岗。就是客服、和推广相关的工作！

Ⅵ 我应聘了招商银行信用卡中心电话销售的工作主要为客户提供保险理财、信用卡等产品的增值服务。

与派遣公司抄签署的合同，那么你袭就归属于派遣公司，你现在或者叫驻点在招商银行。以后升职的可能性非常渺茫，当然，我指的是在招商银行内升职。除非你能转化为招商的职员。前期你进去学习保险理财的知识的话，倒还不错。至于是否长期做，得你自己斟酌。你的人生，你做主。

Ⅶ 如何推动网点增值服务体系真正落地

为进一步改善我行的网点格局现状与员工服务营销心态，努力实现“功能分区、服务分层、业务分流、客户分层、产品分销”的网点经营模式，促使服务工作向规范化、标准化发展，运营管理部将网点转型与规范化服务作为工作重点来抓。一、依托试点先行，转变网点固有模式。将总行营业部、宜阳支行城郊分理处、经开支行三阳分理处作为我行第一批试点的三家网点，在专业培训老师的指导下，全体员工以饱满的热情投入网点转型工作。一是优化网点物理布局，加强网点功能分区。对网点进行功能定位，改变现有格局、优化客户行进路线。按照6S标准对网点环境进行整治。实施功能分区，对网点功能区域进行合理布局。二是优化服务流程，提升文明规范化服务。着力实现“四个优化”，即优化以客户为中心，有条不紊的服务流程；优化柜员业务处理流程；优化自助设备终端、网上银行、手机银行等电子银行业务流程；优化零售业务营销维护流程。三是高度重视网点精神和营销文化的建立。转变网点经营理念，将员工被动式营销转变为主动式营销；对不同客户的不同需求采取相对应的个性化营销方式；制定相应的奖惩措施，激励员工更好的营销，提高客户满意度。二、开展内训师培训，强化内训队伍建设。一是定期组织全行内训师进行集中强化培训，总结先行试点网点经验，集中交流与探讨；对全行网点进行分类，内训师包片负责网点，对网点如何转型提供意见与方法。二是对内训师队伍采取分组比赛机制，对内训师负责的网点业绩进行相应考核与评比，以敦促内训师更积极的开展转型工作。三、加强网点转型导入，确保转型落到实处。根据我行客户情况、服务区域情况以及业务服务特点，按功能将网点划分为综合旗舰店、特色服务店、社区便利店，强化网点转型导入。要求内训师在现有条件下对网点进行改造，包括新晨会流程、网点物理布局优化、客户分层以及存量客户梳理、柜面标准化服务流程、岗位职责、产品营销技巧、绩效考核方案制定等。四、加强窗口服务，促进文明规范创建。一是定期开展培训与竞赛，提高员工技能水平。为促进广大员工提高业务技术和服务水平，该部坚持全行定期业务技能培训与竞赛，比赛项目主要有点钞、汉字录入、数字录入等，通过比赛，涌现出了大批业务技能能手。二是切实开展规范化服务。从环境礼仪、内务管理、组织实施等方面完善管理办法，要求员工配带工号牌上岗，统一着装，办公物件摆放有序，业务处理准确及时。接待客户一律使用文明用语。以积极、乐观、诚恳、贴心的态度，为客户提供各类业务咨询、理财推介、形象塑造，对于违反服务条款的员工，严格按照相关条例予以处罚，确保了窗口文明不流于形式。

Ⅷ 建材行业销售如何做好增值服务

答复：如何做好销售工作？

着重归纳总结以下几点：

第一、在销售过程中，以销售人员真诚和友善来对待客户，说得好“顾客就是上帝”，以顾客为中心的思想论点，以及时为顾客着想。

第二、在销售过程中，以体现销售人员的职业义务，以“热情与执着”，“热忱与服务”来感动顾客，以及时为顾客处理相关的问题和相关要求。

第三、在销售过程中，以销售员建立对客户的信任关系，与此同时，对客户谈论有兴趣而有意义的话题，以相互彼此了解对方的心声和需要，以接受双方的产品订单需求。

第四、在销售过程中，以相互建立客户的家庭住址和联系方式及数据库档案，以备注锁定目标客户的相关资料，以进行对客户联络和沟通的需要，以进行有针对性的客户资源，做好上门拜访和咨询等工作。

第五、在销售过程中，以产品与客户之间提升服务和品质，以倾力打造顾客首选可信赖的合作品牌，为顾客量身定制产品的个性化专属方案，为顾客提供让渡附加价值的优质服务与增值服务。

第六、作为销售团队，以增强团队共同协作的集体荣誉感，以培养销售团队的凝聚力和号召力，为销售团队口号为“我们时刻准备着”，为团队创造最佳销售业绩而努力奋斗。

第七、作为销售人员，以扎扎实实的，努力的做好每项工作流程，以细心到细致入微的做好每一件事情，为下一步工作事务的展开，做好充分的准备工作就绪。

第八、作为销售人员，以按质按量的完成属下的工作，并作好向销售经理汇报工作的有关情况，和需要交代的相关事宜，以认真落实好销售工作的具体任务与相关事项，并做好销售工作总结的相关事情。

谢谢！