营销活动设计流程图

Ⅰ 营销管理流程图

商品销售对于企业和社会来说，具有两种基本功能，一是将企业生产的商品推向消费领域；一是从消费者那里获得货币，以便对商品生产中的劳动消耗予以补偿。企业是为了提高人们的生活水平而采用先进生产组织方式进行社会化生产的产物。在资源短缺的现实经济中，它通过在一定程度上实现资源集中和生产专业化，能够利用规模经济规律来提高生产效率，创造和传播新的生活标准。商品销售是生产效率提高的最终完成环节，即通过这个环节把企业生产的产品转移到消费者手上，满足其生活需要。在另一方面，社会选择市场和商品交换方式，在企业转让产品给消费者的同时，通过让企业获得货币，是因为社会需要保持企业生产经营的连续，以便更多地获得提高生产效率的好处。通过商品销售，让商品变为货币，社会可以为企业补充和追加投入生产要素，而企业因此也获得了生存和发展的条件。

商品销售十分重要。企业需要尽最大努力来加强这一职能。其具体的活动包括：寻找和识别潜在顾客，接触与传递商品交换意向信息，谈判，签订合同，交货和收款，提供销售服务。然而，进行商品销售是有条件的。要顺利进行商品交换的有关条件包括：（1）至少有两个主体，他们分别拥有在自己看来是价值相对较低、但在对方看来具有更高价值的有价物（商品、服务的货币），并且愿意用自己所拥有之物来换取对方所拥有的有价物；（2）他们彼此了解对方所拥有的商品的质量和生产成本；（3）他们相互之间可以有效地进行意见沟通。例如洽谈买卖条件，达成合同；（4）交易发生后他们都能如意地消费和享受所得之物。但是常常发现，这些条件不是处处成立的，因此企业经常会面临销售困难的局面。为了有效地组织商品销售，将企业生产的商品更多地销售出去，营销部门就不能仅仅只做销售工作，还必须进行市场调查研究、组织整体营销、开发市场需求等活动，而且要等到后面这些工作取得一定效果以后，才进行商品销售。

Ⅱ 食品供货、销售流程文件及流程图该怎么写

一、 食品采购：

1、制定食品采购计划。确定采购食品的品种、品牌、数量等相关计划安排。

2、选择供货商。认真查验供货商的主题资格证明，保证食品的来源合法。

3、签订供货合同。与供货商签订供货合同，明确双方的权利义务，特别是食品质量出现问题时双方的责任和义务。

4、索取食品的相关资料。向供货商索取食品的相关许可证、商标证明、进货发票等证明材料，采用扫描、拍照、数据交换、电子表格等科技手段建立供货商档案备查。

5、对食品进行查验。具备条件时设立食品检测室，对供货商提供的食品进行检测并做好详细记录。经查验不合适的食品，通知供货商做退货处理。

6、按照《进货台账制度》对购进食品的名称、规格、数量生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容进行登记，建立台账。账目保管期限为两年

二、 食品储存

1、设立食品仓储仓库。专门用于存放查验合格的食品。

2、详细记录食品入库信息。食品入库要详细记录商品的名称、商标、生产商、进货日期、生产日期、保质期、进货数量、供货商名称、联系电话等信息。

3、按照食品储存的要求进行存放。食品要离墙离地，按入库先后次序、生产日期、分类、分架、生熟分开、摆放整齐、挂牌存放。严禁存放变质、有臭味、污染不洁或超过保存期的商品。

4、贮存直接入口的散装食品，应当采用封闭容器。在贮存位置标明食品的名称、生产日期、保质期、生产者名称及联系方式等内容。

5、食品出库要详细记录商品流向。

6、每天对库存食品进行查验。发现食品有腐败、变质、超过保质期等情况，要立即进行清理。

7、每周对仓库卫生检查一次。确保库房通风良好、干净整洁，符合食品

存储要求。

8、变质食品设立专门的仓库或容器进行保管。不得同合格的食品混放在一起，以免造成污染。

三、 食品运输

1、运输食品的运输工具和容器要清洁卫生，运输中要防蝇、防尘、防食品污染。

2、在装卸所采购的食品时要讲究卫生，不得将食品直接与地面接触。

3、直接入口的散装食品，应当采用密闭容器装运。不得将直接入口食品堆放在地面或与需要加工的食品原料和加工半成品混放在一起。

四、 食品销售

1、每天对销售的食品进行查验。销售人员要按照食品标签标示的警示标志、警示说明或者注意事项的要求销售预包装食品，明确食品质量合格和食品安全。

2、对即将达到保质期的食品，集中进行拜访，并作出明确的标示。

3、用于食品销售的容器，工具必须符合卫生要求。

4、销售散装食品，应当在散装食品的容器、外包装上标明食品的名称、生产日期、保质期、生产经营者名称及联系方式等内容。

五、 不合格食品退市

1、食品安全管理人员在食品经营中发现经营的食品不符合食品安全标准，或接到执法部门、生产企业的召回通知，应当立即停止营业，下架封存，做好登记，并及时通知政府监管部门。

2、通知相关生产经营者或供货商，并记录停止经营和通知情况。

3、在经营场所向消费者公示召回食品的名称、批号等信息，并安排专人处理消费者退货事宜。

4、被召回食品，食品安全管理人员应当进行无害化处理并予以封存，做好记录，严禁再次流入市场。

5、召回及封存食品的情况要及时通知供货商及政府监管部门。

6、不合适食品的处置。与供货商有合约约定的，按照约定执行。政府监管部门有明确要求的，按照政府部门的通知要求进行处置。

7、政府部门明令召回的不合格食品，其召回和销毁处理流程按照《食品安全法》等法律法规的规定及政府监管部门的通知要求执行。

Ⅲ 有关营销 广告类公司的组织结构图、业务流程图、信息系统的结构图

全面服务型广告公司
全面服务型广告公司一般是在总经理或总裁以下至少没有4个大部，分别由数位副总经理负责，同时在各部设立总监，可以是另择定人员担任，也可以由副总经理担任。

1．创作部

创作部是从事广告文案的撰写、广告图案的设计和广告构思与创意的职能部门。创作部下设撰稿员、文案人员、主创人员和美工所组成的创作组。

大型广告公司的创作郎，在人员职别上划分为：创意文稿、美工、摄影和制作合成等。在其中，创意人员搞创作构思，文案人员负责广告内容的撰写，美工负责广告绘画和版式设计，摄影人员负责广告摄影，制作合成人员则专门负责广告的终体表现。

2．业务部

业务部又常被称为客户服务部或客户部。该部的任务主要是外拓客户并与之保持联络，与公司的其他部门保持密切的联系。业务部在总监下面设数个业务经理和业务员。

3.营销部

营销部具有媒介计划与购买、调研和促销三方面的服务职能，由相应三类人员构成。营销部中的营销指广告公司的广告计划和方案的实施。

在营销部中，媒介、调研和促销都是相对具有较大专业性、独立性的工作领域，因此，可以把三者归于营销部，也可以把三者独立分解为媒介部、市场调研部、促销部。

4．行政、财务部

行政、财务部是广告公司行政管理和资金管理部门，负责广告公司的资金、财会、人事和科室的管理及协调工作。

在广告公司中，也有的将行政部和财务部分而设立的情况。考虑到行政部协调内外关系、沟通信息交流的作用，有的广告公司直接将行政部定为公共关系部。

有限服务型广告公司
有限型服务广告公司又常常被称作部分服务型广告公司或广告服务零售公司(A1a cart)。中、小型广告公司大都属于此类广告公司。这主要是由于广告公司不具有全方位地开展代理工作能力所决定。这类广告公司一般只承担单项的广告工 作，或者某些具有特殊性要求的广告，如巨型广告、路牌广告、霓虹灯广告、灯箱广告、汽球广告、飞艇广告、空中烟雾广告等。

]广告代理商
广告代理商，又叫广告经纪人或中间商。其主要业务是在广告客户、广告公司和广告媒介之间起到桥梁沟通作用。

广告制作社(所)
广告制作社(所)属于特殊的广告公司形式，主要提供各类广告制品的服务。内部广告公司
广告客户为了节省经费，在广告活动中掌握更多的主动权，在企业内部自办广告公司。公司根据需要直接向媒介购买时间、版面并得到佣金，同时还可以为企业提供各类广告服务。

广告公司的功能
1．代理广告客户策划广告

广告公司是以广告代理为工作核心，代理广告客户策划广告是广告公司最本质的功能。具体包括为广告客户进行有关商品的市场调查和研究分析工作，为企业发展确立市场目标和广告目标，为代理客户制定广告计划和进行媒体选择。广告公司从自己专业领域出发，为广告客户提供广告主题和实现广告主题的广告创意、构思和策划。

2．为广告客户制作广告

这是指广告公司将创造性构思和创意转换成具体外在表现的广告产品的活动。广告公司选择最具表现力、影响力和感染力的手法，客观地、真实地、具有美感和艺术性地去表现创造性广告思想的广告形式，是制作广告的根本要求。

3．为广告客户发布广告

广告公司在策划和制作出广告作品之后，通过广告媒介的合理选择和应用，把广告信息及时地、迅速地传递给广大社会公众。发布广告时，广告公司要为客户利 益着想，注意选择最具表现和传播效果、又能最低投入的媒介，将广告信息传递到最多的潜在购买者，从而引导社会公众对于广告客户信息的认可、接受，以产生购 买行为。

4.为广告客户反馈广告信息、评估广告效果

广告公司在代理客户发布广告之后，要对于所发布的广告进行市场调查和研究，对于广告效果进行科学地测定和评估，及时向广告客户反馈有关市场的销售信息及相关的变动信息。

5．为客户提供咨询服务

广告公司要为广告客户的产品计划、产品设计、市场定位、营销策略、广告活动和公共关系等方面提供全方位的综合信息，为客户提供各方面的咨询服务，从而实现企业资源的合理流向与最佳配置，推动经营企业的发展。

6．影响广告业水平

对于广告行业来讲，广告公司是广告业中最重要的主体之一。广告公司的活动发展会影响到广告行业的整体水平和发展状况。在与客户和媒介合作时，广告公司又对广告市场的容量、分配、流向、趋势等具有一定的调节功能。

广告公司的经营原则
1．依法经营的原则

依法经营是广告公司生存的前提，或者说是广告公司的生命，这是任何一个广告公司在从事广告经营活动时所必须坚持的第一位的原则。

广告活动是以法律为前提的活动，同时又是法律规定的活动。依法经营包括两个方面的意思：一是广告公司要符合广告管理法律、法规，尤其是要遵守《广告法》以及相关的管理法规。《广告法》作为广告领域的根本大法，最高之法，规范了广告主、广告经营者和广告发布者之间行为和准则，既是对广告公司的限制，又是对广告公司的保证，即广告公司存在和活动的合法性。广告公司的权利、义务和责任在法律、法规中的明确规定，使广告公司在广告活动中有法可依。二是广告公司的活动要符合国家的相关法律规范，如《民法》、《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》等。

2．人才经营的原则
广告公司经营活动的开展是以高素质、高能力的广告专业人才力保证的。广告公司是属于知识型、智能型、技术型的企业法人组织。广告公司的工作不属于简单操作或重复操作性工作，而是具有独立性、创新性、技能性的独特工作，它完全是依靠广告公司中人员的智能与创造来维持其存在和不断发展的。“广告公司的财富随员工下班而消失”正是道出了广告公司与其他公司的显著性差异。
奥美广告公司如果没有大卫·奥格威，洛德暨托马斯广告公司如果没有约翰·肯尼迪和克劳德·霍普金斯，DDB广告公司如果没有威廉·伯恩巴克，想必不会在那个时代出现辉煌的。
3．优势经营的原则
优势经营是指广告公司根据自己的具体情况而确立自己的发展战略，形成自己经营特色。优势经营的本质就是广告公司的经营定位。
广告公司要根据自己的具体情况，选择经营优势，发展经营特色，推动公司获得较大的经济效益和社会效益。
4．非业务冲突原则
广告公司只能为某一类产品的一个客户服务，以防止形成“业务冲突”的出现。一般情况下，广告公司应该十分珍惜与代理客户之间所形成的信任关系，不应该再接受与该企业有着直接竞争关系的广告业务。这已经成为美国、英国等国家广告界行业惯例。

Ⅳ 怎样制作销售流程图

制作销售流程图，首先我们应该在纸上打草稿，把销售流程中的要素和版分支都权考虑全面。其次我们需要选择一个合适的工具来画图，比较常用的如Office系列的Visio软件。

1. 打开Visio软件，很熟悉的Word风格

Ⅳ 6.根据以上资料，请设计该公司销售产品相关费用的报销制度，设计相关费用报销流程图。

.根据以上资料，请设计该公司销售产品相关费用的报销制度，设计相关费用审批流程图。（重点设计相关折扣的制度。可以自己设计人员姓名和岗位名称，越具体越好！）。

Ⅵ 汽车销售个环节工作流程图

这是我店汽车销售顾问的工作职责，会对你有帮助：
销售顾问：
销售顾问应在工作中树立良好品牌形象，为客户提供高质量服务，并在客户和公司之间架起沟通的桥梁，同时销售顾问应建立并保持与客户之间的联系，获得更理想的客户满意度和品牌忠诚度。销售顾问应为客户提供有关产品和服务的信息与解决方案，以满足客户多样化的需求，并通过提供高标准的客户服务实现其销售目标。
工作职责：
1
接待客户
• 在展厅或现场礼貌问候客户
• 自我介绍，奉上名片
• 在客户指定的销售顾问无法马上到位时为客户提供必要的协助
• 提供招待饮料，照看儿童，可视情况介绍其他产品和服务
2
需求分析
• 在与客户交谈中注意观察、了解客户的需求和愿望
• 采用问询方式（开放型、目标型和封闭型问题）了解客户和需求，并就其需求进行探讨并加以明确
• 根据需求分析，提出符合客户需求的产品建议
• 对产品销售过程做出预估（产品到达所需提前期）
3 产品演示（静态和动态）
• 介绍产品的功能，阐明产品优势，以及能够给客户带来的收益
• 为客户提供证明产品优越性能的服务（例如试驾、相关文件和数据等）
• 静态演示
• 按照既定路线结合专业技巧进行动态演示/试驾
• 在静态或/和动态演示后与客户探讨体会
Mercedes-Benz 销售顾问职位描述 2/2
4 价格陈述
• 提供与客户需求相匹配的产品报价
• 提供其他有关辅助产品报价（附件报价）
• 讨论并明确价格条款（尤其是促销价格）
5
拒绝情况的处理/棘手客户的处理/问题协商处理
• 基于关注客户利益进行讨论，而不是仅就产品价格本身进行争论
• 如果销售顾问无法解决，及时与经理进行沟通
6 达成销售
• 准备所有必要的文件
• 向客户解释销售合同，正确记录详情，并与客户进行确认
• 获得销售确认
7 新车交付
• 通知公司所有部门交货安排
• 准备新车交付文件
• 检查车辆，并与客户确认交货时间
• 对汽车的所有性能进行介绍和说明，新车交付，祝贺客户收到新车
• 收取客户收到汽车的收据
• 确保公司收到货款
• 向客服顾问介绍客户情况
8 售后跟踪，建立并巩固客户关系
• 作好交车后的客户跟进计划
• 售后服务提醒
• 推进公司新产品上市、销售竞赛和服务竞赛等活动
• 为客户提供成本合算建议，获取客户信任
• 通过定期接触，邀请其参加活动，邮寄Mercedes-Benz 杂志以及提供帮助（例如服务手册等），保持与
客户的联系
9 建立并充实客户数据库
• 完成展厅的所有相关工作
• 参与销售和市场活动
• 通过发邮件，初次电话拜访，初次面谈/游说和引见积极接触新客户
• 利用IT 数据库工具，了解自己展业情况并保持对客户的跟进（例如“Autoline”）
• 按照CRM 程序，定期接触客户并开展业务（例如送生日卡，新年贺卡等）
• 保留与客户的未经预约面谈，电话问讯以及展业记录
10 分析销售流失情况
• 对于流失的客户进行礼貌的跟进，了解其最终没有选择Mercedes-Benz 的原因
• 进行回顾与分析，必要时与管理人员进行探讨
• 对于所有可以跟踪的销售流失情况作出系统记录（销售顾问自行记录和管理人员的记录）

Ⅶ 怎么画销售处理流程图

推销员与用户订立销售合同，销售科计划员将合同登记入合同台账。计划员对合同内台账和库存台账进行容查询后决定发货对象和数量，填写发货通知交成品库。对于确实无法执行的合同要向用户发出取消合同的通知。每隔一段时间，他要对合同执行情况做出统计表，交本部门负责人审查后，送厂长办公室。发货员按发货通知单出库，并发货，填写出库单交成品库保管员。保管员按出库单核从车间来的入库单登记库台存账。出库单的另两联分别送销售科和财务科。销售计划员按出库单将合同执行情况登记入合同台账。销售部门负责人要定期将合同、合同执行情况及情况汇总后向生产科提交需求预测报告，用来辅助制定生产计划和作业计划。
要求：1、画出销售及库存子系统的业务流程图
2、画出数据流程图

Ⅷ 销售的基本流程是什么

销售的基本流程是：

1、研究开发，也就是研究和开发通常用在销售中表示商品开发的进度。专

2、生产制造，也就是属指商品在开发研究后对其进行生产。

3、物流运输，将产品从厂家流入市场，需要对商品进行运输。

4、市场和销售，商品盈利的最为关键的环节，也就是商品推销。

5、技术支持和服务，也就是指对商品的售后服务和人工服务等。

销售流程指目标客户产生销售机会，销售人员针对销售机会进行销售活动并产生结果的过程。

(8)营销活动设计流程图扩展阅读：

销售流程：

市场推广流程处于最上端，根据公司定位锁定的目标客户群，通过市场推广活动，培养客户需求，树立品牌形象，产生销售机会。

接着市场流程的是销售流程，销售团队将通过各种渠道收集到的销售机会转变为订单；

订单处理流程与销售流程紧密相连，包含合同管理、收款等过程。订单处理与企业的生产、物流运输流程相连，构成了企业内部与外部客户流程的重要的一环。