1. 关于旅游市场营销规划
一、市场开拓工作 今年全市旅游市场开发要突出重点客源市场。国际市场要形成"立足欧美日、巩固港澳台、拓展东南 亚、开拓新市场"的旅游促销格局。国内市场要进一步巩固以武汉为中心的华中市场,拓宽以北京为中心 的华北市场、以上海、杭州为重点的华东市场和以广州、福州、厦门为重点的华南市场,着力开拓珠江三 角洲地区客源市场,培育和完善假日旅游市场。具体工作有: 1、积极组织参加4月2日-4日在武汉举行的华中旅游博览会; 2、8月开展宜昌新三峡旅游"华南行"促销活动; 3、按照国家旅游局、省旅游局统一要求,参加今年6月5日-6日杭州全国旅游交易会和11月25日-28日 上海国际旅游交易会; 4、参加省旅游局组织赴日韩、欧美、东南亚等国宣传促销,促进宜昌旅游与世界各国、各地区的交 流与合作,开拓国际旅游市场; 5、探讨与桂林、黄山等地开通航空连线,共同促销、客源互动的新模式。 二、产品开发工作 继续推介高峡平湖三峡精华游、环坝·双神游、"两坝一峡"游、清江风情游、三国遗迹游、昭君神农 游、宜昌都市游等七条三峡旅游新干线。重点推介高峡平湖三峡精华游、环坝·双神游、"两坝一峡"游三 大旅游产品。以市场为导向,研究新线路,开发新产品,拓宽新市场,使游客有新体验。大力发展会展旅 游、公务旅游、商务旅游、奖励旅游等高端旅游产品,改变以观光旅游特别是以长江三峡为主的单一产品 格局,形成多品种、多形式、宽领域、复合型的产品组合。 抓好百姓生活游主题年活动。2004年是中国百姓生活游主题年。进一步加大"农家乐"旅游产品的开发,加 强主要交通干线、城乡结合部的"农家乐"旅游培育工作,树立典型,带动全面。大力开发反映百姓生活、 各具特色,包含民居、农事、饮食、服饰、娱乐、节庆和风俗等内容的旅游产品,促进"农家乐"旅游的规 范健康发展。 三、媒体宣传工作
以中央电视台等媒体为重点,大力宣传推广城市旅游形象。今年根据市委、市政府主要领导意见,将 进一步加大力度宣传"金色三峡 银色大坝 绿色宜昌"城市旅游形象。具体工作有:
1、在CCTV-1新闻30分《天气预报》中播放宜昌天气预报;
2、与央视CCTV-4合办一期《走遍中国》节目;
3、在《中国旅游报》办城市旅游形象广告专版;
4、与凤凰卫视合办一期《九州深呼吸》节目。 四、旅游节庆工作
精心举办好第五届中国宜昌三峡国际旅游节。第五届中国宜昌三峡国际旅游节、第四届中国网友旅游 节、第四届三峡美食节将如期举行,各县市区还将举办屈原文化旅游节、昭君文化旅游节、长阳清江龙舟 旅游文化节、当阳关公文化旅游节、枝江桃花艺术节、三峡车溪腊梅节、犭虎亭古战场三国文化旅游节、 五峰柴埠溪大峡谷徒步游等节庆活动,打造城市品牌,整体带动全市旅游对外宣传。 五、旅游信息化工作
1、建立宜昌三峡旅游信息中心(宜昌市旅游局网站),完善功能,构建宜昌旅游宣传网络平台。
2、充分发挥《中国旅游报》宜昌记者站的作用,加大新三峡旅游的宣传力度。建立旅游行业通讯员 队伍,国际旅行社、高星级饭店、重点旅游景区(点)等旅游企事业单位要安排专人负责宣传报道工作。这是三峡的一个旅游营销策划,希望可以给你参考。
2. 销售旅游产品工作规划怎么写
下面是我为其他人做的回答,你的需求应该和他差不多,看一下吧
一、市场综述: 就是对你所在区人口,消费能力做个了解。比如,你店门前的人流量啊,主要流的是什么人啊,口袋里的人民币多不多啊等等。
二、市场特性(市场现状分析) 这个就是流动的这么些人,买不买你们的东西啊,买那种东西多一些这就是市场特性。市场现状分析就是她们在你对面店或者你隔壁店买的多不多之类,多到什么程度(要用数字细化)。
三、渠道分析: 这个和你们门点销售关系不大,但也不能说没有关系。你可以分析一下,有多少人是看了广告进你们店的,有多少是通过别人介绍的,有多少是被门口的MM拉进去的等等。
四、SWOT分析:
1、优势(S) 这个就是你们那种东西卖的最好,加一个为什么就差不多了
2、劣势(W) 这个就是你们对面或者你们隔壁的店东西比你们卖的多的原因
3、机会(O) 就是说人民越来越有钱了,买的东西越来越多之类的话
4、威胁(T) 这个就是说卖东西的人越来越多,我们的东西很难卖啊
5、劣势改善点: 这个就是说,如果对面店比你卖的好是因为,门口的小MM拉客厉害,你们也要加强拉客的人手和力度。如果对面店比你们广告做的话,那你也可以要求上面多花点钱给你们做广告。
五、目标: 也就是接下来你打算卖多少钱的东西
六、市场推广组合策略 就是为了达到卖很多东西这个目的,你有什么样的行动,比如多派MM到店门口拉客了,打折促销了,让总部花钱做广告,把店面装修的更好了(如果门面有点旧的话),还有派店里的MM扛着画公司LOGO旗子跑街是个不错的主意。
1、工作目标:这个就是说,你那个卖很多东西的目标,通过那几个阶段来完成,也就是把大目标分成很多小目标。这样感觉实现起来比较容易,比如一个小钟对一个大钟说,一年要跑31536000下太累了吧?大钟就说,那有什么不过每秒一下嘛。
2、需求公司支持: 有钱的出钱,没钱的出力
3、详细工作计划与部署 把小目标和时间对应
八、损益分析: 你能卖多少东西,和你要公司为你出的钱,(把要出的力也折算成钱)
一)费用预算 公司要给你花多少钱,包括门店费,工资,税费,促销费用等等所有的钱全部分列出来
二)销售预计 就是你的目标,你打算卖出的东西
九、后记: 就是和你上司讲道理罢事实,一定要支持你的工作,为你多出钱多出力等等
最后不要忘记加上一句
由于经验和知识不够在市场开拓书中有许多不足之处请批评、指出。方案能不能施行或能够施行多少请公司领导给予回复。
3. 旅行社组团计调工作计划!
1. 接待地合作渠道信息统计
一条完美旅游线路计划的制定,是需要结合整体旅游行业走势、接待地即时行情以及政策性干扰等多方面的因素审酌而成的。其目标是将线路价格成本降低,将线路服务质量提高。以价格及服务,来创造公司整体收益的最大化。因此这就要求我们计调人员除了掌握正常作业的常规手段外,还要不断学习、钻研,及时掌握不断变化的新动态、新信息、以提高作业水平。具体的如要掌握宾馆饭店上下浮动的价位;海陆空价格的调整,航班的变化;本地新景点,新线路的情况,不能单纯靠"听人家说"、也不能只靠“打电话问”,要争取尽量做到注重实地考察,只有掌握详细、准确的一手材料。才能沉着应战,对答如流,保障作业迅速流畅性。因此,预前信息的整理统筹。无论是对于我个人日后旅行线路方案的确定也好,对于公司线路服务形象的建设性也好。都具备深远的意义。
2. 线路方案制定
综合预前统计了以上的信息。在旅游项目方案的制定过程中,本人将工作更多的侧重于方案计划的“系统”与“快捷”。常规方案制定无非是“5定”(定房,定票,定车,定导游员,定餐)。因此,除了要做到耐心周到同时,本人还特别注重两个字.第一个字是“快”,如:答复渠道疑问时,不可超过24小时,能解决的马上解决,解决问题的速度往往代表旅行社的作业水平,会在行业圈内建立良好的口碑,争分夺秒,快速行动。是我一贯的工作信条。第二个字是“准”,即准确无误,一板一眼,说到做到,“不放空炮”。毕竟信誉才是个人与公司长远发展根本。
3. 旅游接待工作
旅游接待工作是公司对外表现的第一步,首先代表了旅行社的形象。具体的表现,在于细节的处理。毕竟一个良好的印象,不是肤浅的靠华丽的辞藻,就可以直接影响客户的选择的。真诚、谦谨、干练是完成这项工作的不变准则。多从对方的角度,考虑客户切实的需求,结合本公司的资源项目优势,满足对方的需要。我觉得,这才是一次完整的接待工作,最终要达到的目的。
4. 行业形式跟踪学习
通过几年的工作,我深刻体会到身为一个计调人员不仅要“埋头拉车”,也要“抬头看路”,要先学一步,快学一步,早学一步,以丰富的知识武装自己,以最快的速度从各种渠道获得最新的资讯,并付诸研究运用,才可以真正做到“未雨绸缪”。虚心苦学,知识化运作是我在参与计调工作中总结出的诀窍。
当然,计调人员的全面提升,并不代表着做为一个计调就一定能做到任何事情都能安排得完美无缺。很多时候还是会在客观因素的作用下,而使得很多旅游计划不得不停滞或取消。因为这些改变而带来的损失也是不得已的。我们所能做的,就是尽量做到更及时、更全面地掌握外界的变化。并及时地根据自己的实际情况做出相应的改变,以适应整个工作环境整个旅游业甚至整个社会的变化。
4. 旅行行程工作计划表
可以把你的要求告诉旅行社,然旅行社帮你设计行程。这是要专业计调才能完成的,在知道上没有旅行社会浪费时间精力帮你设计行程的,你一定要把生意给旅行社做,才会有满意的效果。
5. 急求旅游行业年度总结与新的一年工作计划范本
总结就是你这一年工作中的不足!计划就是明年的打算!范文没有,格式不过我可以告诉你!标题就是某某年总结内容就是写清楚你的今年的工作内容和不足,结尾写上你大名。计划和总结类似,内容换下标题改下。就ok
6. 景区如何做好旅游策划、旅游规划和景区营销三项工作
熊大寻旅游规划公司认为:要成功开发一个旅游景区一定要走好前三步,第一步是旅游策划、第二步是旅游规划、第三步是景区营销。
旅游策划简单说就是:一句话就能招来十三亿人!
没有策划指导的规划是乱划,没有规划指导的建设是乱建。所有商业项目必须策划先行,策划是万里长征第一步,策划是方向、策划是灵魂。旅游策划就是要让景区成为与众不同的景区,中国已进入全面旅游开发阶段,全国一年要上马六七百个景区,面对前所未有的竞争和消费者选择困难,与众不同已显不足,独一无二才是王道!因为,唯一才显价值、第一才被记住!因此,旅游策划就是要策划出景区独一无二的定位、独一无二的产品、独一无二的营销,才能保证成功!简单地说就是要能做到一句话就能吸引来十三亿人!“风花雪月,逍遥大理”能做到!”桂平十八奇”能做到!“云南十八怪”能做到!
旅游规划简单说就是:每一块钱投资都能做出利润来!
第二步是旅游规划,规划就是结合景区地形把策划的创意变成点线面,策划是战略策略,规划是战术执行。但旅游规划也要讲创意,一个大门、一个景观、一个建筑都是投资百万千万,能不能有震撼性的创意,把大门和建筑变成震撼性的景点?让每一块钱的投资都产生收益!试想按这些充满了五星级酒店、SPA温泉、游艇码头、真人CS、国际挑战赛、养生天堂、禅意天地、大佛寺庙……等等,我们看过数不胜数的无脑“创意”来建设开发景区,全国各地都是这套路数,都是一个模子倒出来的景区,要浪费多大的资金?我们经常讲一句话,一千年前古人开发景区的方法,亭台楼阁、小桥流水、碑刻塔台等等这套路数,我们今天所谓的“策划扛旗者”和“规划领导者”还在玩,请问你一句“你智商多少?”,请问你一句“你怎么活?”。
如果一个旅游规划方案,没有两三个震撼性的创意触动你的内心,刺激你的灵魂,煽动全国游客,那绝对就是一个烂方案!一定得重做!否则就是巨大的投资失败!
景区营销简单说就是:不花一分钱利用媒体宣传自己!
第三步是景区营销,景区营销的最高境界就是免费利用媒体。如何做到?那还得是震撼性的创意!媒体报道的规律一是高大上,二是新奇特!高大上你就别去沾边了,那是国家和领导的事,新奇特你就别客气了,这是你的盘中餐!关键是要创意出人人关注的卖点和热点来,并且要紧紧结合景区的核心定位和核心产品,不要跑题,自然能免费吸引媒体报道。
物以稀为贵!思以新为尊!创意、创新才是旅游策划、旅游规划和景区营销的灵魂和终极衡量标准!因为,创意创造稀有,创意创造价值,创意创造生意!中国99%的旅游策划、规划和营销方案都没有创意!或者是复制别人的思路和抄袭别人的创意!熊大寻旅游规划公司平均一年要看到客户提供的上百个策划规划文本,99%毫无创意,百分之百没有超过当地旅游局局长的思路!不仅平庸乏味,而且千篇一律,让人哑然失笑。这些方案而且绝大部分是全国有名、规模较大的旅游规划公司和规划院的“作品”。
为什么出现这种现象?
原因有二:第一是把策划规划当成了施工图设计,一些院和公司的最高标准就是“落地”,而根本不是创意。在这种标准指导下,把策划和规划当作施工图,一切以规矩为天条,害怕不合标准,生怕房子垮掉。却从未考虑景区会不会因为你的平庸策划和规划而垮掉。而事实恰恰相反,旅游市场需要的是超越想像、出人意料的景区和旅游体验,不是这些按部就班、千篇一律的陈词滥调般的景观。中国景区急切需要的是“腾飞”而不再是“落地”!在当今旅游市场高度竞争的形势下,普通的创意都是死路,需要震撼性的创意和颠覆性的创意,在这种情况下,追求“落地”近乎“入土”!
第二是这些院和公司的站在“胜负”的角度做方案,而不是站在“生死”的角度思考问题。这些院和公司绝大部分工作人员和领导是学校一毕业就开始画图勾线了,从没摆过摊卖过货、从不了解市场和消费者、从没认识到人性的需求、从不了解投入和产出,一群技术人员来指导地方的发展和景区的未来,结果可想而知。他们都是站在竞标胜负和完成手头任务的角度来思考问题,而不是站在市场高度竞争非生即死的角度即老板的角度、投资人的角度和消费者的角度思考问题,最后的结果就是失败告终。
熊大寻旅游规划公司有一句话:“旅游策划和旅游规划就是玩命!玩得好,可以带动地方几万人就业,这是救命!玩不好,人家几个亿按你的方案投下去建成落地了,却没有效益,几亿打水漂,你相当于害了几百条命!”不是危言耸听,而是高度负责,旅游策划和旅游规划人士一定要有这种玩命观而不是任务观,你才做得好策划和规划。
全世界最热的旅游城市是拉斯维加斯和迪拜,它们的每个项目和每个建筑放在中国都“落不了地”,但这是一种莫大的幸运,正因为“难以落地”,它们没有“入土”,所以这些城市都腾飞了。如果用我们中国旅游规划同行的“落地”标准来开发,今天牺牲的是两个耀眼的城市!多的是两个平庸的乡镇!
农村的猪圈和乡政府的大门都很容易落地,用这种标准来搞旅游开发和城市建设,就是当今中国景区千景一面、城市千城一面的罪魁!
中国的旅游景区除了九寨沟和故宫长城,达不到这个级别的请自己拼命努力想创意吧!没有创意就没有生意!没有震撼就只有遗憾!老天和古人对你不给力,这不重要,关键是要自己给力,给什么力?给创造力!创意力!创想力!有了创意尤其是震撼性创意,你的景区就能从三流变一流、从冷门变热门,你的景区就能逆天!天不爱你,你可以逆天!不要再靠天吃饭,不要被能落地的平庸浪费你的激情、不要再被千篇一律的规划耽误你的发展!
让我们来看一些震撼性创意的策划、规划和营销吧!
2002年熊大寻旅游规划公司为大理创意的旅游形象口号“风花雪月,逍遥大理”,让大理走出了“五朵金花故乡”的老生常谈,迈向了世界级旅游新形象!“风花雪月”成为大理的超级名片,也成为中国最成功的旅游形象定位!
2009年我们为广西桂平市把“佛教名城”的名片换了,变成了“桂平十八奇”,硬生生把省委省政府给桂平的百年定位大转变!一下子广西有了十八奇,挑战云南十八怪,形成旅游炒作的大噱头,不卖佛来偏卖奇!180度大转身,硬是扭转了百年来的城市形象定位,实现了旅游业的大爆发!读者可网络“桂平十八奇”了解详细内容。
有了令人叫绝的旅游形象定位,名正则言顺,言顺则事成!后续开发才有了精神纲领,否则一个领导定位、文人定位和征集定位都会让旅游发展失去方向和力量。
熊大寻旅游规划公司有一个做事原则“我们接手的项目,一定发现世界奇观,如果没有,就去创造!”如果您的景区实在发现不了奇观,不要紧。我们有办法,我们为连云港这个东海边的城市、《西游记》的故乡创意设计了“东海龙宫”,全中国人都听说过,没见过,剩下只有一个结果就是全国人都跑连云港来哪咤闹海!这个震撼性的创意方案还在作为政府招商项目在引资当中,没有马上“落地”,这是幸运!因为容易落地的一定是平庸的!因为平庸一定失败!不易落地就是很难失败,一旦落地就是世界震撼!
很多市县景区营销最常采取的方法就是:搞一个节会、拍一部电影,都是跟风学习抄袭来的。别人极偶然拍了个电影把旅游搞活了,我就学一把,别人偶然一个节庆活动带活了旅游,我也模仿一下。我经常说一句话“大部分官员和老板的创新就是模仿和抄袭”。
《五朵金花》和《阿诗玛》炒热了大理和石林的旅游,那是因为两个原因:第一在那个资讯娱乐极度匮乏的年代,看电影就相当于过大年!第二这两部电影是作为外事交流片带到了世界各地。有政治原因。现在你还在企望一部电影带活一个城市,那你就是在做梦,这是极小概率事件!
一个节庆怎么样?我告诉你,中国太多城市的旅游节庆活动最后的结果都搞成了自娱自乐,结局就是“一年热、二年冷、三年四年就亏本!”,真正持续成功开展的节庆活动少之又少!大部分是靠政府举全县全市之力勉强撑着。可以这样说,90%的旅游节会都是在强颜欢笑。为什么撑不住?耗资大、劳师众、没创意,大部分是领导一拍脑袋就成了用财政强撑的自娱自乐。
如何做一个令人叹服的景区营销事件?熊大寻旅游规划公司2010年策划江苏宿迁骆马湖,之前当地花了几百万请人写了一首歌、拍了一个MTV、请了宋祖英亲唱,结果动静全无。我们只花了五分钟,其实就是看了一眼宿迁地图,骆马湖就火了!原来骆马湖形状像一只蝙蝠位于宿迁西北部,而宿迁西北部的地图像极了一匹马,马背上一个湖、一只蝠,不就是“马上湖”(马上福)吗?所以,熊大寻旅游规划公司把骆马湖取了个“别名”叫“马上湖”,骆马湖别名“马上湖”,既不用申报国务院改地名,又省了时间省了钱!苏轼别名苏东坡,李白别名李青莲。当地政府极有效率和魄力,三天就把全市广告牌全打上“游马上湖,马上有福”的广告,一个月后全国媒体、全世界爆炒此事!轰动全国!当地领导兴奋地说“你们给我们省了两个亿广告费!”今天江苏的客户来找我们做旅游策划和规划,大多是冲着这个不花钱、不更名、只取了个“别名”就引爆旅游的创意来的。
7. 旅行社财务工作计划
很多工作计划都是大同小异的。旅行社的就没有了。酒店的你看看合适不,专适当更改下就可以了。 【单属位工作计划】酒店财务部2010年工作计划http://www.zuowenbbs.com/bencandy.php?fid-96-id-3472-page-1.htm
8. 我是做旅游营销的这个工作计划怎么写
这个回答你的话,是很累人的,属于专业性问题。
9. 2015年旅游景区售票人员工作计划书
售票人员来的工作流程及责源任
1门票日销售报表的填写:写清来客的单位名称,在交账前由相
关负责人签字,财务部核实。
2领票只可售票员到财务部亲自领取,其他人不可代领。
3签单客户凭来客凭证换取门票,交账时将来客凭证复印两份,
部门领导在复印件上签字,交账时将原始凭证及一份复印件交由财
务部保管。
4售票员无打折优惠权。
5妥善保管门票,收款出票,门票即为现金,丢失照价赔偿。
6不准存在白条上山,游客人手一张门票,凭票上山。
7严格执行公司规定的价格政策和票据管理及上报制度,负责票
据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律,严禁无关人员
进入售票室。
8注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时向有关人员提供
信息,以便加(减)班。
9熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、
定期保修,保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。
10按时填写当班工作记录、原始台帐,负责交接好当班工作。
售票员交账时需交以下凭证
1现金
2销售日报表(有售票员和部门领导签字)
3签单客户的欠据原件及复印件
(欠据上有客户名称及客户签字)
4存根