Ⅰ 展览会的风险怎样管理
每个企业都有自己的管理模式
Ⅱ 筹备大型展会的注意事项
注意事项以及流程如下;
一、邀请客户与调查
1、 邀请:指在展会开始前,必须通过网络公布或发放正式邀请函等手段通知公司的新
老客户。也可通过广告杂志媒体等手段,该项工作应当在展会开始前1个月内完成。邀请的方式同样适用于公司的目标客户和潜在客户。
如客户对公司的邀请做出反应的,则应该尽快确定对方的信息:如对方行程、参展代表的姓名、有无前期合作、具体操作的业务人员、历次的报价清单、合作中存在的问题以及本公司希望向其推荐的新产品信息等。以上信息应当整理成文件形式,出席展会的业务员必须大概的了解,以便在展会现场接洽客户时使用。
对未作出反应的客户,则需要由负责该客户的业务员在临出发前二周或者一周的时候发送EMAIL,通知客户公司的具体行程安排,以及在此期间出现销售方面情况的应急处理等内容。旨在体现公司对客户的尊重,同时也再一次提醒客户展会的时间(有些客户本身可能出席展会,但未必会通知厂方。两次的通知提醒应当能使其对工厂的展位号等情况加深印象。)
2、 调查:调查本身源于公司业务人员的销售习惯和平时的积累,国内的一些大型企业在出席展会时因有专门的人员负责管理该项事务,因此会对展会的各方面信息有详实的调查记录。
主要分析出以下情况:
1、展会规模和发展走向。
2、该展会中同类企业(最好为同类产品)的情况。 3、设法获取以前出席过该展会的大客户名单。 4、设定目标客户。
二、展位设计与人员培训 1、展位设计。
2、人员培训:作为公司长期发展的考虑,每年为员工设定一定培训课程是必要的。展会前的人员培训主要针对公司的销售人员进行。
出席展会的销售员应注意以下几点:
A、出席展会的销售员必须对产品的性能,功用,特点和最大卖点有一定的掌握。 B、技术信息。作为销售人员必须对产品的技术信息有一定的了解,但不要求每个业务员必须精通。遇到难以回答的问题,最佳的答案是SORRY,然后直截了当的告诉客户,这些问题属于技术人员管理的范畴,可以在回公司以后给于答复。这样比不懂装懂或者无意识中给了客户错误的信息要好。
C、仪容和着装。在公司有条件并有充分准备的情况下,尽量为员工提供统一的着装。女士以深色套装,高跟鞋,适度的化淡为宜;男士深色西服并打领带。接待时女士应该在前台周围或者展位靠前的位置,决定性谈判应当尽量以男士出面。
D、标准表情。西方的基础礼节是保持微笑以及在交谈时注视对方的眼睛。尽管这一
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点上每一个外贸人都已经熟知,但真正能做好的为数不多。请切记展会是展示公司形象的重要时机,销售人员的良好素养能给客户留下深刻地印象。
E、接待等级。
合格的展会接待人员应当在客户将目光停留在本公司产品第三秒时开始你的接待服务。个人觉得对这一类客户,可以抱以微笑示意,这样无论对方是否对你的产品感兴趣都不会令销售员本身感到尴尬,同时也能锻炼你的亲和能力。但当客户停下来索取资料或者提出问题时,你的真正接待任务便开始了。合格地销售人员应当能在短时间内判断出客户感兴趣的产品,以及购买的基本诚意。这些信息可以通过问答或者从该客户的名片和资料中获取。接待的等级是指:当一个客户与你交谈时,请注意“仅站在门口交谈”,“请到展位内参观”,“坐下来交谈”这分别代表三个不同的程式和客户等级。由于会展现场人员众多,接待时间有限,而且个人交谈时出于礼节不能中断交谈接待另一位客户,如需要进行“坐下来交谈”的客户,至少是销售人员认为较有开发价值的人选。
F、谈判技巧。在短暂的谈判过程中,销售员的任务除了向客户介绍产品、发放资料外,另一个重要的任务是尽可能多的了解对方的“底细”。习惯用提问的方式获取客户信息,对擅长交谈的客户也可用“倾听”取代说教式的推销。在现场与客户交谈的内容必须要详细记录下来。中国的古训“好记性不如烂笔头”,最简单的方法是准备一本笔记本,订书机。将你听到的信息记录下来后在信息旁边订上客户的名片。并要求写明日期和客户编号。另外提供我以前用过的客户信息记录表的格式,贵司也可参考使用。
E、客户分类。根据谈判中所得的结论把客户分为:A,B,C,D四个等级。等级的标准不同的公司有不同的分类方法。一般来说:
(A)当场下单订购的客户、对新产品感兴趣的老客户或公司一直在努力开发的客户。 (B)目标客户,国际知名企业或采购商。也有意向合作的。 (C)认为有合作可能的。 (D)获取过公司资料的。
G、报价。必须注意展会中有相当一部分客户其实是抱价格比较的态度出席的。一般大企业或者国外的参展商从不会轻易报价给客户,对此客户也是能够理解的。所以当你根据自己的判断得出该客户没有什么开发价值时,可以直接告诉他“NO PRICE,BECAUSE IN EXHIBITION”然后跟他说如果对某件产品感兴趣可以会后用EMAIL询价。
H、其他加印象分的小手段:
A)合影留念。对于谈的比较好的客户可以要求他跟你合影留念,并在展会结束后用EMAIL发给他一份。拍摄的关键是尽可能拍到公司产品或者LOGO等显著标志,这样使客户将来一看到照片便能想起这个公司。
B)廉价小礼物。有公司LOGO和名字的,或者有中国特色的小礼物。比如中国结等等。当然最好适用于国外展会,此外必须注意各国的不同风俗,比如某些派系的伊斯兰教徒对红色的饰物有些敏感。
C)随带正规格式的报价单和PI,如果遇到当场下订单的客户,相信会对贵司的做法大加赞赏。
D)叫的出老客户的名字(包括从前在展会遇到过,有过沟通但从未下过定单的客户。)这类客户极有可能本身对贵公司的产品感兴趣,但因为某些原因:如价格或者已经有过同类
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合作者等因素而没有成为真正客户。要知道如何“打劫”其他公司的客户资源也是成熟业务员的基本技能。
三、其他补充
以下是必须准备的参展用品:
样品、样本、名片、笔记本、笔、计算器、订书机和钉子、透明胶带大的、夹子、剪刀、袋子若干。
出行前先熟悉展会流程。
在样品的选择上必须是代表公司最高工艺水平。配越详细越好的说明和介绍。必要的客户可以把详细资料给他,这样给客户的印象是“专业”。
Ⅲ 对展览项目进行可行性分析中的项目风险包括哪些
一、社会政治状况的风险
在会展项目实施的过程中,势必会受到一些及时预见的突发状况影响,例如当地社会政治变化,经济形势变化等突发事件,这样会导致项目实施带来很大麻烦。
二、经营风险
经营风险是指因举办方企业经营方面的原因给所举办的会展活动带来的不确定性。
三、财务风险
财务风险包括举债筹措资金会展企业的财务带来的不确定性,以及会展活动举办方企业资金投入所带来的不确定性。
四、合作风险
合作风险指的是各个会展企业之间、展馆之间、展各服务商和各营销中介之间在合作条件、合作目标和合作事务各环节上可能出现的不协调,不确定性等。
Ⅳ 参展商参加展会的风险分析
提示一下:
1、辛辛苦苦研发的新产品很可能被同行仿制;
2、老客户很有可能被同行的新产品所吸引。
Ⅳ 会展场馆自办展会存在哪些利与弊
展馆里你们想自己办展会吗?就是做主办方?这个没有那么简单的,首先要有资质,第二就是能找到参展公司,这一步很重要,一个展会成功或者失败,基本上就看招展的情况了,假如你们分配有大概1000个展位,预算800家参展公司,最后才找了几十家,那就两败俱伤,展会失败,更别说有什么利了,要是成功就赚钱,憋就是风险很大。。。因为你没问清楚,可能你就是参展商,想问自己在展会上做搭建展台?利就是省钱,憋就是危险,风险大,毕竟你们不是专业,万一在开展期间出现问题,倒塌了或者怎么了 出事就麻烦,不只是钱的问题了,公司的名誉等都会名声扫地了
Ⅵ 婚庆展会风险可能有什么风险预测
(1)市场风险:由于没有非常准确的市场定位及后期市场预判,对展会的管理能力,带来的综合市场能力、行业利润的过高评估,造成了盲目办展,误导投资者,导致行业恶性膨胀,消费者严重分流的混乱局面。行业发展尚不够成熟,相关服务、配套设施不完善,国家关于这方面的法律法规也不健全。(2) 经营风险:用人不善、经营管理不济,导致展会运作效率低下,效果不佳
(3) 财务风险:资金周转困难,现金流短缺,不能满足展会日常运行开支
(4) 合作风险:与参展商存在争议、矛盾,参展商提出不合理条件或要求合作终止
Ⅶ 如何从内外视角看待会展风险规划及会展风险识别
会展的风险规划是指会展风险管理的一整套计划,其中主要包括:确定风险管理专职机构及其成员,制订风险管理的行动方案及方式,选择合适的风险管理方法,确定风险判断的依据等。会展风险规划用于对风险管理活动的计划和实践形式进行的决策,其结果将成为整个会展风险管理的战略性和指导性的纲领。风险管理规划的主要内容如下。
(1)方法。确定风险管理使用的方法、工具和数据资源,这些内容可随会展筹备阶段及风险评估情况作一些适当的调整。
(2)人员。明确会展风险管理活动中的领导者、支持者及参与者的角色定位、任务分工及其各自的责任。
(3)时间周期。界定会展活动生命周期中风险管理过程的各阶段及过程评价、控制和变更的周期或频率。
(4)类型级别及说明。定义并说明会展风险评估和风险量化的类型级别。因为明确地定义类型级别并加以说明对于防止决策滞后、保证过程连续非常重要。
(5)基准。明确定义由谁、以何种方式采取风险应对行动。合理的基准定义对衡量风险应对计划的有效实施并避免发生对该内容理解的歧义至关重要。
(6)汇报形式。在进行风险管理规划时要明确规定会展风险管理各过程应汇报或沟通的内容、范围、渠道及方式。汇报与沟通应包括会展企业内部之间的沟通及与投资方、参展商等利益相关者之间的沟通。
(7)跟踪。风险管理文档可有效用于对当前会展活动的管理、监察,经验教训的总结及对日后举办会展活动的指导。在进行跟踪时要明确规定如何以文档方式记录会展筹备及正式举办过程中的风险及风险管理的过程。
参考:http://wiki.mbalib.com/wiki/会展风险管理
Ⅷ 展会的风险有哪些
内生型会展风险定义:内生型风险,也称之为企业风险,是指由于会展企业内部管理不善在经营中面临的风险。这意味着如果会展企业经营得当,可以在一定程度上避免这类风险。常见的内生型风险包括以下三类。
1)经营风险
经营风险是指因举办方企业经营方面的原因给所举办的会展活动带来的不确定性。常见的经营风险有展会定位不当、主办方招展不力、招商不顺、宣传推广效果不佳、人力资源及人员结构不合理、展会出现新的竞争者、展会现场的饮食卫生出现问题等问题。经营风险一旦出现,很容易给相关会展企业的声誉造成伤害。然而与外生型风险不同,经营风险是可以抗拒的。如果会展活动的举办方企业能够提前做好预防工作,很多经营风险都是可以控制和消除的。
2)财务风险
财务风险包括举债筹措资金给会展企业的财务带来的不确定性,以及会展活动举办方企业资金投入所带来的不确定性。如果举办会展活动的资金是企业举债筹措来的,息税前资金利润率和借人资金利息率之差可能具有很大的不确定性,这种不确定性会使会展活动举办方企业自有资金的利润率变化无常。另外,会展活动举办方企业在筹备展会期间投入的资金能否按期收回也存在一定的风险。
3)合作风险
合作风险指的是各个会展企业之问、会展企业与展馆之间、会展企业与会展各服务商和各营销中介之间在合作条件、合作目标和合作事务各环节上可能出现的不协调、不一致和其他的不确定性。合作风险的出现不仅会影响各会展企业、机构、会展服务商和会展营销中介之间的合作,而且还可能会给展会本身、展会服务及展会的展出效果等方面造成不良影响。
希望能帮助您,祝您好运!
Ⅸ 为什么风险管理是会展成功的重要因素
个人认为,第一位当属会展的宣传力度,宣传是否到位,这是关键。 第二就是会展的门票问题,可以适当的把门票的价格实惠一些,给更多人机会; 第三就是会展有没有重要人物 的参与,比如社会公众人物的参与,肯定会对会展起到蓬荜生辉的作用。
Ⅹ 展会宣传片比起传统宣传有哪些优势
展会宣传片的出现,改变了传统发传单、做海报的宣传片模式,能够以更直观生动的方式来展现企业实力、 产品优势,这种新颖的宣传模式更符合现代人们的信息接收方式。展会宣传片一般都是由专业的视频拍摄制 作公司提供,更具备观赏性,能够瞬间锁定客户眼球。
展会宣传片通过声色并茂的视频展示,能够直观地为观众展示相关信息,只需要观看即可,相对于传统销售 员解说更加高效。而且一个展位不可能把所有的销售员都带过来,展会宣传片能够提升效率节省人力。