㈠ 索尼的pest分析,五力分析,内部资源,swot分析
优势(Strenth) 劣势(Weakness)
外部:
1、 游人对索尼品牌的知
名度都有较好的认可
2、青少年对各类新近电子产品都有新鲜感和好感
内部:
1、借鉴国外先进办理模式
2、索尼产品为主要展品所以
展品的供应充足且对展品有
充分详细的了解
外部:
1、 易被外界误解为单纯
为品牌宣传否定其公益性的初衷
内部:
1、 只展出自家产品,导致展
品单调,不够丰富多样化,削弱了其竞争了
2、 宣传手段过于单一,外界
认知度太低
机会(Opportunities) SO战略 WO战略
1、 科技馆是新型行业,发展前景可观
2、 其公益性带来了较好的曝光度
3、 亚洲电子产品的领头羊
1、 国家和人民自发的越来越注重视教育和科学知识的普及,所以探梦馆处于较好的市场位置
2、 公益性带来提升了公众对其的好感度
3、 研发部门创新能力较高,新颖产品易吸引游客 1、 公益性的单纯性易遭到质疑
2、 宣传力度不够,公众认知度低阻碍其发展
风险(Threats) ST战略 WT战略
1、 依靠索尼公司的投资,所以基于公司每年的盈利情况良好的前提
2、 只展出索尼品牌产品,如自主的研发制造更新换代不够及时,可能被大众遗忘摒弃
1、 保证每期的资金注入与来源
2、 保持创新能力的不断提升,新产品能源源不断的出现在展台上
1、 营运资金的稳定性不佳
2、 研发的落后可能导致其失败
㈡ 选择你熟悉的一个行业(企业)运用五力模型进行分析
五力分析模型是迈克尔·波特(Michael Porter)于80年代初提出,对企业战略制定产生全球性的深远影响。用于竞争战略的分析,可以有效的分析客户的竞争环境。五力分别是: 供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。
吉利汽车五力模型分析
(一)在竞争对手中的位置
吉利主要的竞争对手是比亚迪、奇瑞、上海通用、丰田。09年比亚迪在中国市场的占有率为3.55%,奇瑞的市场占有率为4.7%,上海通用在中国的占有率是8.3%,丰田的市场占有率是8.6%。由此可知国内市场这些主要的竞争对手在低中高端都健全,而且极具竞争力的产品与吉利抗衡。以丰田为首占据着中国市场。但丰田的优势并不明显,而且在中国汽车市场上基本形成垄断竞争的局面。
对于吉利来说,低端市场的主要竞争对手是比亚迪和奇瑞,消费者对奇瑞的质量和品质都给于的相当肯定,吉利中高端的主要竞争对手是上海通用和丰田。这两个企业都具有相当的品牌优势,在消费者心中也确立了高品质高品位的形象,但价格是偏高的。
吉利这个中国自主品牌经过近十年的发展,在中低端汽车市场已经具备了足够的实力与合资品牌抗衡,在制造工艺,技术水平,以及外观、内饰的设计上都有着不俗的表现。
从2007年5月开始,吉利全面进入战略转型期,核心是从“价格取胜”转向“技术领先”;从“成本领先”向“品牌创新”转变,从“低价取胜”向“技术领先、品质优先、客户满意、全面领先”转变,从“老百姓买得起的好车”转型为“造最安全、最环保、最节能的好车”。现在已转型成功。
从吉利品牌知名度和品牌认可度来说,吉利汽车形成了多系列的品牌矩阵,成为中国自主品牌的典型代表。消费者对国内汽车的自主品牌具有强势需求。再加上最近几年,国家提倡自主创新,鼓励支持自主品牌,所以,在品牌上,吉利应该也可以与其他合资品牌一决高下。
再加上吉利于2010年收购沃尔沃后,沃尔沃的资产也成为了吉利主要的一部分。吉利收购沃尔沃后可以获得它的核心技术,帮助吉利或国产汽车更好的走向国际市场以及使吉利自主品牌走向高端提供了更好的平台。吉利的竞争优势真正逐步加强。
(二)新加入者的的威胁
新的的行业进入者有时是行业竞争的一种重要力量,这些新进入者大都拥有新的生产能力和某些必需的资源,期待能建立有利的市场地位。新进入者加入该行业,会带来生产能力的扩大,同时也带来对市场占有率的要求,这必然引起与现有企业的激烈竞争,使产品价格下跌;另一方面,新加入者要获得资源进行生产,从而可能使得行业生产成本升高,这两方面都会导致行业的获利能力下降。而对于汽车行业的新进入者则相对困难:
1、市场的饱和度限制了竞争者加入汽车工业。进入二十一世纪以后,随着经济发展和个人收入的进一步增长,我国汽车产业呈现出井喷趋势,据中国汽车工业协会日前公布的数据,2009年我国国产汽车产销分别为1379.10万辆和1364.48万辆,而2009年美国汽车销量仅为1043万辆,这意味着我国首次超越美国,成为世界汽车产销第一大国。
但是随着汽车工业的发展、人均拥有车辆比率的提高、能源成本以及低碳时代的到来,这不仅仅包括我们所带来的各种便利,同时也包括发展所带来的负面影响,如环境恶化,能源的消耗等。汽车的节能减排问题再次引发高度关注。总体说来,目前我国汽车市场竞争激烈,大城市市场汽车需求趋于饱和,市场逐渐转向二三级市场。
2、产品的更新换代的速度,汽车生产的资金要求,使得新进入市场的可能性越来越小。
汽车的各种技术都需要巨大的开发和研究成本以及高精尖的技术人才。 要生产出一辆新型的汽车来,从开始的研发生产到最后出售的过程,需要历时几年时间。同时不管是研发还是制造汽车都需要高技术人员的支持和充足的资金才能做到。进入汽车行业成本相对其他行业要高的多,困难也更多。因此进入汽车制造业的可能性越来越小。
3、政府对尾气排放及油耗的政策,产业结构的调整政策将进一步限制加入者进入市场的威胁。
近年来,中国政府制定和实施了包括汽车尾气排放、控制和燃料经济性标准、油耗公示制度及改革燃油税费制度等一系列政策,汽车行业节能减排取得显著效果,乘用车新车百公里平均油耗有所下降。目前我国已经初步建立了包括尾气排放、噪声等在内的机动车排放标准和技术法规体系,我国机动车污染物排放已经初步得到有效控制,汽车有害污染物和二氧化碳排放已经大幅度降低。为了响应国家节能减排的政策,主要汽车企业纷纷推出新能源汽车产品,汽车企业积极投身于新能源汽车的研发生产。(摘自信部产业政策司副司长卢希在2010年中国汽车产业发展国际论坛演讲)
4、即使强行进入汽车市场也会采用以有杀伤力的价格来切入市场,这种做法更加剧汽车市场的竞争,同时新的竞争者可能会与现有企业发生原材料等其他的竞争,最终导致行业中现有企业盈利水平降低,新竞争者所以承担的风险是最十分巨大的。
(三)供应商的讨价还价能力
目前,许多大品牌汽车公司加大了中国市场战略部署,十分重视它们在中国市场的份额,并且中国已经成为它们在海外投资最大的地区。例如:福特汽车公司和丰田汽车公司未来都将在中国不断加强投入与合作力度,争取取得轿车市场更高的市场占有率。从目前局势分析,我国汽车市场已经成为众多汽车企业具有重大影响的跨国公司的战略市场,世界各汽车零配件行业巨头,也纷纷做出了增资中国的计划,如美国固特异轮胎橡胶有限公司将其亚太总部迁至上海,博世也要在中国追加投资。
在中国建造生产基地,按国情来看无疑降低了成本、人力、运输费用,大大降低了成本,同时也面对着许多客观问题降低了购买者讨价还价的负面影响。供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力,来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。
同时,随着车市增长大幅下滑,受影响的不只是整车厂,经销商和零部件供应商遭受的压力更大。目前,汽车行业中的很大一部分经销商库存激增,亏损增加,甚至出现了退出、倒闭现象,供应商的亏损面也大幅增加。这就必然降低供应商的讨价还价的能力。
然而,吉利的经销商、供应商不仅没有一家退出、倒闭的,而且在“寒冬”中都挣到了钱。
下面我们就来了解下关于吉利汽车的相关产业支持:
1、汽车零件:浙江福林国润汽车零部件有限公司隶属于浙江吉利控股集团有限公司,是香港上市公司吉利汽车全资控股的外商独资企业。公司在短短的三年时间内开发并量产汽车制动器总成、电动助力转向器、汽车摩擦片三大系列的产品。
2、发动机:上海华普发动机有限公司主要从事轿车发动机的研发、生产和销售,是具有自主设计研发能力、专业化生产能力、独立知识产权的高新技术汽车发动机企业。目前,主要产品有轿车用汽油机1.3L、1.5L、1.6L、1.8L(JL479QY、JL479QA、JL481QA、JL481Q)四个型号。拥有世界一流的德国格林Gehring珩磨机、美国Sheffield三坐标测量机、日本电控拧紧机等先进设备,缸体、缸盖采用了先进的日本NTC的技术YNC柔性加工线,装配线、试验线属国内先进水平,具有多种型号发动机的共线生产能力。
3、变速器:浙江吉利变速器有限公司隶属于吉利控股集团之子公司。主要产品为手动、自动轿车变速前驱动桥,年产1.0~1.8各型手动变速器20万台,1.0~1.6的各型自动变速器1万台,全部产品均为自主研发。目前公司参考、借鉴国际先进技术,并结合吉利车型的具体情况,为吉利1.5、1.6、1.8车型“量身定制”、拥有100%自主知识产权的JL-S160、JL-S148五速前驱动桥,均已研发成功,并全部通过了各项国家规定的台架及道路试验,承担临海、路桥、华普、美日、湘潭、兰州六大基地的配套任务。
4、国际营销:上海吉利美嘉峰国际贸易股份有限公司(“吉利国际”)创建于2002年7月,注册资金2000万元,拥有直接对外贸易权,从事汽车出口行业,是吉利控股集团的一级子公司和唯一的进出口窗口。在独联体、中东、非洲、东南亚、中南美洲等五个战略市场均设有代表处。累计实现海外销售十几万辆,位居中国轿车出口前列。
吉利汽车在整个市场中,形成了一条延伸产业链,从汽车的零部件,发动机等基本上游产业,到汽车的销售,销售后的服务等下游产业,都形成了一定的规模。从规模经济的角度来说,它是可以很好地控制成本在一个比较低的水平。在这个大环境下供应商的讨价还价能力肯定有很大程度的消弱。
(四)客户的讨价还价能力
金融海啸的到来,汽车行业也受到牵连,全球汽车业一时陷入低迷,由于我国现在的全球市场地位,使中国汽车行业也受到不小的影响。一方面中国汽车市场的集成现象突出;另一方面,中国的广泛合作制造模式突出,几乎所有跨国汽车企业都存在着与中国的合作关系。纵观全球汽车制造业,世界各大汽车跨国公司都把中国市场作为全球战略的重点。对于进口汽车品牌,我国零部件平均关税下降和人民币升值都将有利于进口车价的下调,也将直接促成进口车成本的下降。中国消费者对于汽车的需求旺盛,市场上可供选择的汽车品种有增不减。
中国汽车自主品牌企业也在迅速崛起,产销量不断增长,且已经开始批量出口。100多家汽车企业,面对多元化的消费市场,品牌、价格、服务和新产品的竞争愈加激烈,中国将成为全球汽车企业在激烈的市场竞争中绝出胜负的主战场。我国自主品牌的市场价明显低于原装进口汽车,配合符合国情的亲众的营销策略,使人民对自主品牌产生很强烈的需求。市场上可供选择的汽车品种有增不减,被动提高了消费者的讨价还价能力。
金融危机后对国内市场需求,也产生巨大影响。而在更广泛的层面上,金融危机直接或间接导致国内消费资本市场收益下降,从而影响消费者购买力,也将给中国车市带来不利影响。贾新光表示,“最直接的就是通过影响某些行业或企业的盈利,使得这些行业或者企业员工的购买力下降!”金融海啸不是没有对中国没有杀伤力,中国消费者对汽车消费还是有所保留的。
中国汽车市场的卖方主要由国内自主品牌和合资汽车公司的品牌构成,虽然中国是汽车消费大国,中国人民的消费力十分强劲,但是汽车行业的竞争也是十分激烈的。汽车的购买者主要通过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力,来影响行业中现有企业的盈利能力。
金融危机带来了更加激烈的竞争,为了吸引顾客,个厂商竞相降价并给与各种折扣和优惠。中国市场是各个品牌的主要市场,竞争激烈,可供消费选择的品牌档次丰富,客户在相当程度上可以对售价、担保及其他服务项目进行讨价还价。客户的讨价还价能力也越来越强。
(五)替代产品的威胁
现代汽车工业的发展,都是在相互学习、借鉴、融合、创新中得以实现。随着国内汽车市场竞争的白热化,以及消费者生活水平的不断提高和生活方式的改变。对吉利而言,无疑是一种挑战,更是一种机遇。谁能高瞻远瞩、审时度势、胸怀宽阔、把握机会,谁就会在未来激烈的竞争、分化、淘汰、重组中赢得先机,争得发展的制高点。汽车行业是一个非常成熟的产业,自1890年以来,已有一百多年的历史。然而,吉利成立于1986年,在服务和品质上还不够完善。这需要时间的积累和技术的创新才能有较大的进步。
吉利汽车的替代产品的威胁归结如下:
1、其他品牌的汽车。随着经济的不断发展和消费者的不断成熟,市场将从产品的竞争演变成品牌之间的竞争,人们在购车时选择的要求也越来越高。各大汽车品牌在产品的品质、价格、性能、服务等方面不断地加强提高,因此吉利汽车还有很大的进步空间。
2、人们不是为了购买汽车而买汽车,而是希望汽车能更好的提供我们出行的需要。大城市的居民面对日益增长的购车、保险、停车和维修费用等,加之低碳生活的大幅度宣传,纷纷转向选择使用环保的交通工具或公共交通工具,比如地铁、公交车、电动车、摩托车、自行车、火车、飞机等。这些种类繁多的交通工具各有自己的特殊用途和功能以满足特定的客户需求,因此并不具有完全替代的威胁。
3、现代科技的不断发展,各种新型能源汽车越来越多地被开发出来,全球汽车业目前面临的最大挑战就是研发价格合适且款式吸引人的环保型汽车。目前有很多汽车公司都在积极开发环保节能的新概念汽车,我国也有相应政策颁发,鼓励中国汽车制造业实施新能源汽车战略。总之,替代品价格越低、质量越好、用户转换成本越低,其所能产生的竞争压力就强;而这种来自替代品生产者的竞争压力的强度,替代品不断改进或购买替代品所需的转换成本很低等并可能淘汰此产业产品。环保型的新型汽车将会是未来汽车的主流发展方向。
综上所述,五力分析模型用于竞争战略的分析,可以有效的分析客户的竞争环境。在中国加入世界贸易组织后,最重要的变化就是国际市场的竞争将更加深入地与国内市场结合在一起,这样就把中国的企业直接推到了国际市场竞争的前沿。特别是全球化关系紧密的中国汽车行业,吉利汽车在2007就明确提出了进行战略转型,从"造老百姓买得起的好车"转型为"造最安全、最节能、最环保的好车",进行产品的更新换代,把企业的核心竞争力从成本优势转向为技术优势。从目前发展情况和各种数据分析可以看出,吉利的及时转型和转型后的战略实施控制情况都比较好,全球化战略目标清晰明确,最后,吉利紧随大环境的发展,现在的战略与之相适应,只要吉利在战略实施和控制时把握好,那吉利的快速发展是指日可待了。
㈢ 民营企业集团如何借助“五力”实现突围
佐佳咨询认为:中国30年改革开放的壮丽画卷中,民营企业的成长是其中一道亮丽的风景。在改革初期,民营企业凭着灵活的机制以及顽强的草根精神,在短缺经济中敏锐把握市场需求,迅速壮大。完成了原始积累后,许多企业把眼光投向全球,抓住世界产业转移的历史机遇,大力发展代工业,进入集团化发展的阶段。在海外,无论是一般服装、玩具,还是电器、信息产品,“Made in China”比比皆是,比如玩具,中国的产量占世界总产量的70%以上。
回望民营企业集团的发展历史,很多民营企业老板都很怀念最初的那一段“幸福时光”,凭借明显的劳动成本优势,在劳动密集行业以价格为杀手锏,以海外市场为目标节节挺进,造就了一支世界闻名的制造大军。劳动成本的优势掩盖了这些企业在管理、生产、营销等环节的粗放经营,很多企业在这样的“幸福时光”中不思进取,渐渐失去了自我改造功能,时光来到了2009年。
近2年对于中国人来说是让人难忘的年份,发生了许许多多的事情。对于企业来说,通货膨胀,原材料价格上涨,国际油价攀升,人工工资提高,金融风暴等等这些因素几乎在同一时间纷至沓来,使得这些企业尤其是外向型的企业生存环境日渐恶化。
这种影响在2007年下半年就已经初现端倪,2007年下半年以来,珠三角地区倒闭的“三来一补”企业达数千家,还有不少企业纷纷向中西部地区甚至东南亚转移生产基地。2008年以来,这股寒流渐渐吹到长三角及周边江浙一带,长三角地区不少企业面临半停产、停产、倒闭窘境。以宁波爵溪为例,截至6月底,当地原有的500多家企业中已有100多家停产,且这个数字还在进一步扩大。很多企业的平均利润率降至5%以下,某些对原材料价格波动极其敏感且以出口贸易为主的企业更是举步维艰。对很多中小企业而言,现在迫在眉睫的不是发展问题,而是生存问题。台州市发改委的一份文件显示,台州市5371家上规模企业中,亏损1111家,亏损面达到20%,亏损企业亏损额为3.09亿元,增长55.7%。
我国已经到了土地价格、劳动力价格、能源、原材料等生产和销售价格调整转型期,反映出来就是要对多年来低廉生产要素价格“还账”。
从国际角度观察中国制造,问题表现更为清晰。据美国劳工部统计,40英尺标准集装箱从上海到美国东海岸,平均成本从2000年的3000美元上涨到目前的8000美元,如果原油价格达到200美元,该运输费将达15000美元。运费提高实际等同于提高关税,强制性推升中国对美的出口价格。受运费上升影响最大的行业是家具、制鞋、工业机械以及金属加工制品等价值/重量比率低的行业,而中国很多出口产品恰恰在这些领域,中国这些产品出口已明显放缓,这是10年来的第一次。
民营企业的战略转型势在必行,机会主义已经没有生存的空间,唯一的出路就是转变经济增长方式,从战略角度重新审视企业的经营现状,补上战略缺失的一课。笔者总结多年民营企业咨询服务的经验,开发出一个“五力”模型,为处于困境中的企业开出一剂药方,助力企业顺利实现突围。
此“五力”非麦克波特的“五力”,本文的“五力”为产品创新力、品牌力、市场力、成本控制力、供应链整合力。通过五个方面能力的提升,民营企业集团定能逐步摆脱内焦外困的境地。
一、产品创新力
产品是企业向客户介绍自己永恒的名片,产品质量和功能也永远是衡量客户价值不可或缺的因素。民营企业的产品经历了质劣低价——价廉物美——低附加值困境的发展路径,在目前的外部环境中,这种模式已经把利润压榨得所剩无几,再往前必然走向死胡同。面向未来,提高产品附加值已经成为企业的共识,机遇更多的给了具有产品设计和研发能力的ODM企业,此类企业需要进一步聚焦于设计环节的优势,加强研发创新,提升产品附加值。
产品的创新不仅仅是功能改进、升级换代的简单概念,产品最终的衡量标准是客户价值,这要求企业细分并深入分析产品的各类属性,在质量、功能、使用方便性、交货及时性、售后服务、外观等等各个方面获得准确的市场信息,不断强化客户重点关注的属性,确保与市场需求的变化同步。
产品创新还包括对公司产品线的评估,通过分析产品的复杂性及其对企业利润的影响,将公司的产品线与市场领先企业进行基准比较,找出产品的“创新支点”,在那个支点,公司提供的产品的种类数量刚好能让公司的销售额和利润最大化。
受金融危机影响,全球移动电话销量持续下滑,在这样的大环境下,美国Apple公司备受欢迎的iPhone却仍然逆势上扬,持续保持增长态势。今年四月到六月间,iPhone共发货五百二十万部, 与一年前相比增加了6倍。而增长背后的历史更加辉煌,苹果 iPhone手机自2007年6月29日正式上市,利用一款手机产品,在一年多的时间里销量即将突破千万。如此销售奇迹连行业老大诺基亚也望尘莫及。
苹果公司的成功归功于一款创新的产品,其CEO乔布斯称其为“革命性的移动电话”,在外型上,iPhone风格简约,黑色搭配白色,经典而前卫,视觉效果非常震撼。在功能上,它结合了iPod、手机和互联网通讯设备等功能。在应用上,移动相册、电子地图、可视语音信箱、功能强大的HTML电子邮件客户端等等不一而足。而这一切,都是在那个有着“魔鬼完美主义者”称呼的乔布斯的领导下完成的。
苹果公司为员工的自由创造构建了一个合适的土壤,企业文化可以“以下犯上”,娱乐和自由的工作环境,我行我素、稀奇古怪的员工,随时随地随便提出的新主意,都构成了一种职业文化中的高度个人化的元素。“什么中层、部门、领导,这些词我们统统没有,这就是我们独一无二的地方。”这是苹果公司员工的描述。
面对苹果公司来势迅猛的市场表现,诺基亚在iPhone发布一年半后才发布了首款触摸屏手机5800XpressMusic。
二、品牌力
代工企业出路是发展自有品牌,通过自有品牌的建设,逐步消除订单波动的影响,不断提高对市场的主动性。然而品牌建设不是一朝一夕的事情,也不只是加强广告宣传、终端促销和铺货,它还与设计创新、持续提升关注度和创造热销概念有关。它是一项系统工程,需要综合规划和风险控制并行,要付出很大的耐心、决心和精力,需要进行持续的投入。理解品牌建设的真谛并下决心投入,是从品质立身的企业向品牌立身企业的一个飞跃。企业可以利用产品在市场上的优势,并着重宣传自己的领导地位,不断给媒体提供一些话题(比如,行业排名),给市场注入一些新鲜信息(比如,升级产品哪些更优化功能),保持消费者的关注度和热度,使得经销商、媒体、消费者形成三方的良好互动,从而提高品牌和美誉度。
近年来,IT行业的代工业务的利润日益萎缩,代工的利润率已经衰退到3%-5%,笔记本电脑代工的利润更是惨不忍睹,甚至跌倒1%以下。因为要靠订单来填补产能,许多代工厂商甚至宁愿赔钱,也要拿到订单以便增加出货量,争夺代工订单。
在这样的大背景之下,华硕当然不愿看到自己吊死在代工一棵树上,使自己未来的生存和发展受到严重威胁。如果华硕不做自有品牌,不仅现在的日子不好过,未来的发展也会被别人牵着鼻子走。代工无品牌的本质注定了这条路会走进死胡同!
因此早在2006年3月,华硕的分家大计已经开始在酝酿了,华硕将下属机构划分五大事业处,目的就是为了能在2007年实现“品牌和代工分家”。之后,华硕自有品牌通过全面的产品线规划,扎实的渠道与终端建设,组合各类市场推广方式,不断提升销售管理及营销团队的执行能力,为华硕品牌市场开拓打下了坚实的基础。当然,在市场费用上,代工的费用与自有品牌的市场费用也是不可比拟的。
目前,华硕的自有品牌经过多年的运作,已经成为成长最快的电脑品牌之一。尤其在中国大陆,华硕率先推出“LCD无亮点”的策略,开创了笔记本领域品质和服务的先河,接着“工艺之美”、“轻薄之旅”、“华硕极限7+2”等一系列市场举措,让每一个中国人通过各种媒体了解到华硕笔记本的优质性能,华硕的自有品牌销量获得了大幅增长,成为国内IT行业重要的一极。
三、市场力
市场力是指企业细分市场、选择目标市场并进行价值定位的能力,市场细分的目的是便于企业集中资源在高利润回报的客户群体。从消费品市场看,市场细分按从易到难的顺序有以下三类细分方法:1、以地理位置、人口特征为基准的细分市场;2、以需求为基准的细分市场;3、以心理趋向/生活方式为基准的细分市场。传统的市场细分更多的基于第一类和第二类的细分方法,依赖传统的市场划分只能重复过去的老路,难以发觉市场的发展潜力。这个时候,企业需要转换一下视角,认识到不存在一个“唯一”、“绝对”的细分方法,尝试从其他维度对市场进行划分,并基于企业自身的优势选择目标市场(目标细分市场要具有内在的吸引力,企业要具有服务于细分市场的竞争优势,二者缺一不可),形成与竞争对手的差异定位,投入资源精耕细作,为高价值群体量身定制价值选择系统,从而与竞争对手在价值的层面竞争,而不是在价格层面竞争,如此必将获得比传统更加可观的市场回报。
王老吉诞生于1828年,其历史甚至比可口可乐还要早58年,由于广东凉茶是地方性药饮产品,王老吉始终未能走出广东、浙南市场,而只能是一个地方品牌。2003年王老吉出现了战略转折点,它将凉茶重新定位为“预防上火的饮料”,借助“上火”这么一个传统的中医概念,巧妙地绕过了凉茶是广东药饮的认知,迅速在全国被广泛接受,从而一举兴起。通过市场的重新定位,目前凉茶已开始以“中国可乐”的形象被国人普遍认同,王老吉作为代表性品牌更是受到热烈追捧,百年品牌得以大放异彩。
实际上,王老吉的成就更重要的是引领品类进入了饮料行业,开拓出一个与碳酸饮料、果汁并驾齐驱的领域,后来者如“和其正”等都取得了不俗的市场业绩。而如果王老吉仅仅把火力集中在凉茶业的内部竞争,没有令人耳目一新的市场定位,其绩效是非常有限的。这就是王老吉短短两年时间就从1个多亿超越十个亿的核心原因。
类似的战略转折点,曾经在饮料业老大——可口可乐公司发生过。可口可乐1886年也是作为药品诞生的,用以治疗头痛,销量局限。后来可口可乐为可乐实施了重新定位,使之成为“提神醒脑的饮料”,终于走出药店,进入饮料主流市场。
四、成本控制力
成本和价格基本上都是不断下降的,在几乎所有的竞争性行业里,如果刨除通胀因素,成本都会不断下降,价格也会随之降低,最能体现这一原则的分析工具就是经验曲线,它可以反映出一个公司或一个行业成本或价格随着经验积累而不断下降的情况,比如公司的总产量每翻一番,以不变价格计算的单位生产成本就会下降20%,也就是说,这个公司的经验曲线的斜率是80%。由于这条原则同样适用于行业的其他企业,进而也适用于整个行业,因此根据这条曲线就能估计出成本或价格的走势。成本控制力成为企业是否能参加行业竞争的起点,如果将公司的成本曲线和整个行业的价格曲线进行比较,判断出公司成本下降的速度低于行业水平,那么公司就输在了起跑线上。
丰田汽车的精益生产方式在制造行业甚至服务行业成为竞相学习的楷模。精益生产方式的目的就是最大限度地消除浪费,降低成本。其基本思想可用一句话来概括,即:Just In Time (JIT),“只在需要的时候,按需要的量,生产所需的产品”。精益生产的实施通过采用精益技术工具对企业的所有过程进行改进,从而达到提高企业适应市场的能力及在质量、价格和服务方面的竞争力的目的。精益生产中持续改进的理念给企业成本的降低以无限的可能,让企业进一步扩大利润空间。
日产汽车曾经在上世纪90年代末历经了100多亿美元的亏损时期,与雷诺合并后,在有“成本杀手”之称的戈恩的领导下,仅仅用了两年的时间就扭亏为盈,完成了令人瞪目结舌的转换,戈恩这个来自法国的“神奇小子”,把日产汽车拉出了巨额亏损的境地,使日产汽车成为汽车企业的再生典范。日本人为了表达对他的尊敬,甚至还出版了一本以戈恩为主人公的漫画书。并送给他很多绰号:成本杀手、破冰者、破坏者、Am-Pm、7-11、边际人。
戈恩复兴日产的方法并不出奇:削减成本、更有活力的汽车设计和压低零配件价格等等,在他上任两周后就组建了9个跨职能团队,负责业务拓展、采购、物流、研发、市场、财务。在对日产汽车有一个明确清晰的了解之后,戈恩使出了“杀手锏”。他无视日本的商业传统,对习惯于“和风细雨”式改革的日本人,首次采用了“外科手术”式的大胆手法,减少一半零部件供应商,由1300家零部件供应商减少到600家左右;3年内使采购成本下降20%;削减20%的销售成本和管理成本;公司在3年内裁员21000人,关闭5家工厂;卖掉所有与汽车生产无关的非汽车产业,其中包括房地产股票和令日产公司引以为自豪的航天部门,戈尔因此而成为日本传统主义者的公敌。
戈恩这一连串的动作不但使日产汽车公司感到了深深的痛苦,就是与日产汽车有着千丝万缕复杂关系的供货厂家,也苦不堪言。关闭工厂使许多人利益受损,但关闭工厂的直接成果是日产的生产能力利用率从51%上升到了74%,使得日产汽车摆脱了困境。
五、供应链整合力
随着社会分工的深入发展,企业之间的竞争不再是单个企业之间的行为,而是供应链之间的博弈,中国企业在参与世界分工的过程中,成为了大供应链中的重要一环。外部环境的变化对企业的供应链整合能力提出了更高的要求,除了要配合国际大供应链的运转以外,还需要组织好国内小供应链的微循环。在国际大供应链中,国内企业鲜有承担链主角色的企业,如何在变化的外部环境中做到“不掉链子”,依然保持企业在供应链中不可替代的价值是现在面临的新课题之一。企业必须要注意到大小供应链之间的互动关系,通过对小供应链的优化整合,提高自己在大供应链中的竞争力。
供应链是一个综合的、全局的、合作的概念。在业务层面,供应链是业务流程重组,关注的是整体性和网络全局的优化。首先是企业内部的流程优化;其次是产业链上关联企业间的流程优化。优化是指综合各个角度层面,而不是单一角度和视角的优化,即仅考虑某个环节(部门、企业)的优化。优化的指标也综合了成本、效率、利润等各因素的权重考核。 所以,负责供应链体系设计、运行的人,要站在整个企业管理的最高层次,同时还要关注到关联企业的关系,从总体上把握整个产业链上的原材料供应商,生产商,到分销渠道,到最终用户的利益。
陷入困境中的企业并不能在上述的五个方面遍地开花,资源的有限让企业的活动受到这样或那样的制约,如何在自己的企业培养出有效的“一力”,需要结合行业和产品的特点,找到其中资源投入最少,效用最高的方面,逐步形成自身独特的竞争优势,这才不失为企业走出困境的一剂“秘制良方”。
㈣ 对沟通五力,五心的理解
一要坚持用心干事,增强干事的能力。作为一名党的基层干部,就要用心于党的事业。现在我们身边工作的少数同志,不在状态,不用心,疲于应付,手边工作不去安排,不去部署,不去想点子,不去深入,不去推进,到了总结迎检时,慌作一团,就是工作不上心的具体表现。不用心,是态度问题,带来的是啃老本,是干部的能力得不到锻炼和提高,影响的是工作是事业。决定我们工作能力很大因素就是对党忠不忠心,对待工作用不用心。用心干事的前提是学习,通过学习,坚定自己的理想信念,打牢干事创业的思想基础,要学习理论、政策、法规和开展工作的专业知识,做懂法守法的干部。用心干事的体现是干实事求实效,要把心思用在办一些看得见,摸得着的事,办一些打基础,看长远的事,办一些合民意,惠民生的事。用心干事的结果要体现在群众满意上,一切以群众满意不满意,答应不答应为标准,以群众的满意度来检验我们干事的成效。
二要坚持耐心干事,增强干事的定力。在工作中,每前进一步都会出现方方面面的阻挠,面对千头万绪的困难和症结,解决起来不可能一蹴而就,处理这些问题必须要有耐心,要有盯劲,干事只有这样,困难才能得以化解,工作才能出效果。反思我们有些工作的开展,我们安排、部署了,也身体力行,却没有效力,没有结果,这是为什么?主要是我们缺乏耐心,缺乏盯劲,对待棘手问题没有深入的耐心,没有钻进去,没有一杆到底的决心和勇气。耐心是意志的体现,凡事贵在坚持,我们要耐心去干好每一件事,不论有多难,都不要急躁,静下心来,一步一个脚印地干好。
三要坚持齐心干事,增强干事的合力。 我们的事业要想成功,必须形成齐心干事的合力,齐心协力的氛围。作为党员干部,要用一个共产党员的忠诚感化每一个人,影响每一个人,吸引每一个人,赢得绝大多数群众的支持,形成齐心干事的氛围。首先是班子要团结。要坚持民主集中制原则,遇事多沟通、多交流,听取方方面面的意见,使决策建立在大多数支持的基础上。其次要善于团结干部,广大的干部是干事的中坚力量,一方面我们要交任务,压担子,给他们的干事舞台。另一方面要关心他们的成长,关心他们的生活,让他们感到干事有盼头,工作无后忧。三是要善于团结群众。要深入群众,聆听群众的呼声,与群众多打交道,增进感情。一些政策出台要向群众宣传清楚,一些工作的推进要向群众解释透彻。通过为民办实事,驻户访户等形式,赢得群众的信任和支持,齐心把要干的事情干好。就拿土地增减挂钩工作来说,在实施前一定要把准备工作做细做实,把政策向群众宣传透,取得群众的支持后再开始实施。
四要坚持公心干事,增强干事的魄力。“吏不畏吾严而畏吾廉,民不服吾能而服吾公;廉则吏不敢慢,公则民不敢欺;公生明,廉生威。”只要是出于公心干事,把群众放在心上,心里就会很坦荡,就不会有顾虑,干事就会有魄力,群众就会支持。我们要以公正之心去对待事业,对待群众。做到公心干事,需用思想来保证。正确认识到手中的权力是公权,只能用来提供服务,不能谋取私利。有了这个思想基础,才不会滥用权力。做到公心干事,需用制度来保证。要建立健全一套科学的管理制度,按制度办事,不搞一个人或少数人说了算。做到公心干事,要用监督来保证。充分发挥群众、法律、舆论等监督作用,让一切置于阳光之下,真正做到公开、公正、公平。
五要坚持仁心干事,增强干事的引力。仁心就是要有一颗仁爱之心,一颗对群众的仁爱之心。我们一时工作开展不顺利,一些群众对我们的工作有意见,原因在于我们对工作的地方和人民缺乏感情。只有我们把群众放在心上,群众才会把我们放在心上;只有我们把群众当亲人,群众才会把我们当亲人。工作一方,要带着信任干事。这是基础,如果对同志、对群众连起码的信任都没有,肯定凝聚不了人心,干不成事情。要带着感情干事,怀着对党和人民的感恩之情,去干事情,就永远不会懈怠,不会抱怨,就能赢的拥护,赢的支持。要带着责任干事。视发展为己任,视富民为己任,尽心尽力,尽职尽责,以发展的业绩让群众感受党的温暖,把党和政府对群众的爱落实在为群众干好每一件事情上。
㈤ 市场营销工具有哪些
常用的网络营销工具包括企业网站、搜索引擎、电子邮件、网络实名通用网址、即时通讯、浏览器工具条等客户端专用软件、电子书、博客、RSS等。借助于这些手段,才可以实现营销信息的发布、传递、与用户之间的交互,以及为实现销售营销的有利环境。
1、企业网站
在所有的网络营销工具中,企业网站为最基本、最重要的一个。没有企业网站,许多网络营销方法将无用武之地。
2、搜索引擎
搜索引擎是常用的互联网服务之一,搜索引擎的基本功能是为用户查询信息提供方便。搜索引擎的分类:全文检索搜索引擎和分类目录。多元搜索引擎和集成搜索引擎。
3、电子邮件
电子邮件不仅作为一种个人交流工具,同时也日益也企业经营活动密不可分,因此,Email也成为有效的网络营销信息传递工具之一,在网络营销中具有极其重要的作用。
4、博客与RSS
博客有些地方也称为网志或者网络日志。当博客以名词形式出现时,通常指在网络上发表博客文章的人或者文章内容;当博客作为动词时,则指写博客文章。博客不仅被用于发布个人的网络日志,也成为企业发布信息的工具,因而成为一种新型的网络营销工具。
5、软件(网站)捆绑
软件(网站)捆绑营销与友情连接型似,通过已经占有一定市场份额的常用工具等实用软件等进行宣传营销,一般表现为:捆绑发售,捆绑体验赠送,软件界面信息或连接等。
6、即时通讯
即时通讯营销又叫IM营销,企业通过即时工具IM帮助企业推广产品和品牌的一种手段,常用的主要有一种两种情况:
第一种,网络在线交流,中小企业建立了网店或者企业网站时一般会有即时通讯在线,这样潜在的客户如果对产品或者服务感兴趣自然会主动和在线的商家联系。
第二种,广告,中小企业可以通过IM营销通讯工具,发布一些产品信息、促销信息,或者可以通过图片发布一些网友喜闻乐见的表情,同时加上企业要宣传的标志。
(5)宣传五力扩展阅读
营销工具功能
1、对企业营销行为进行“规范”和“统一”。
2、照顾到不同特征营销者的“多样需求”,处理好“共性”与“个性”的问题。
3、能够让营销者持续和反复运用。
4、协助企业实现营销事务的“体系化”,让管理者从繁琐事务中解脱出来。
5、可以直接作用于眼下问题,并自行解决问题。
6、科学地规避营销管理决策风险,为销售“梳理思路”。
㈥ 梦幻最经典的宣传口号是什么
死网易,真求黑,没管事,没包月,号被盗,打电话,电话打,被胡忧…生人勿进,三刀走人,梦幻第一个五力DT.水美眉梦幻第一个过生死劫,第九的
㈦ 网站建设的5力原则主要针对哪些问题
1、以产品为核心原则
网站制作最重要的目的及功能就是为产品展示。顾客访问网站的主要目的是为了对产品和服务进行深入的了解,网站的价值也就在于灵活地向用户展示产品说明及图片甚至多媒体信息,即使一个功能简单的网站至少也相当于一本可以随时更新的产品宣传资料。过时的产品信息或者产品信息不完善不仅无法促进销售,同时也影响顾客的信心。顾客在访问网站时,关心的不是个人的信息,而是能够提供什么样的产品、产品的优势是什么。所以,以产品为核心是网站成功的一首要前提。
产品信息一般应该包括以下几方面内容:产品名称产品规格、产品用途、产品特性、产品认证情况及产品图片等。其次,产品规格、产品用途和产品特性等信息应尽可能详细地描述。
2、以访问安全快速为原则
由于因特网发展迅速,使用者在网上浏览购物的机会越来越多,而耐心则越来越小,因此对网站反应的等待时间是极其有限的,如果该网站在很短的时间内未能提供有用的信息,消费者将毫不犹豫地选择另一网站。因此,北京网站制作专业公司亿美网络建议:企业的主页应该设计得简洁一些,以便用户可以很快有内容查看,不至于等待得太久。
足够的带宽是他人快速访问的保证。很多单位的管理人员喜欢把服务器放到自己的单位,以为这样做保险、安全,其实这样所带来的直接后果就是带宽问题。因为带宽和租费是成正比的,要想租一条1MB以上的DDN,一般单位都承受不起,所以很多单位只租了64KB的DDN,128KB的都不多。这样的速率对于只有几十页的小网站还可以应付,但对于几百页以上的网站,每天有5000次以上的访问量,这个速率就显得很低了。同时,有稳定的,一天24小时、一年365天可以连续工作的服务器也至关重要。网站管理员最头痛的就是服务器死机、病毒发作等问题,如果访问者经常遇到“本站正在维护”等情况,则会打击访问者的积极性,从而严重影响网站的形象,其后果是降低网站的回访率。
3、以信息更新及时性为原则
网站信息必须经常更新。在网站建设的初期,很多企业不知道北京做网站哪家好,就以主页是否做得漂亮为唯一衡量标准。但随着网站建设的发展,人们越来越清楚地认识到,这种看法有极大的片面性,主页设计得好,当然会吸引人们的注意,但只能吸引一两次而己,要想长期吸引住浏览者,最终还是靠内容的不断更新。
网上虚拟运作的最大优势,就是企业可以利用导航向客户提供最新、最及时的信息。它比传统的方式要快许多。企业经营的信息变化,如价格调整、优惠安排,或者营销战略的实施可以在决策的同时,实时地在网页上反映出来。
网页内容的频繁更新带来了网站内容的维护问题。特别是内容庞杂的网页,内容更新需要专业的设计。谁来负责更新网页内容?网页内容多长时间更新一次?采用何种更新的方式?这些现实问题,网站必须考虑。
常见的网页内容更新方法有三种:
(1)是每天或每周将内容手动更新
(2)设立“新消息”栏目,利用更新软件,自动检索数据库内容的变化;并将更新的内容自动发布于新消息栏目
(3)采用形式上的更新,有些网站将内容在表现形式上更新。即使是相同的内容,其强调的内容和排列顺序随时间滚动变化。无论访问者何时进入该网页,都会有一种新鲜感。对于那些网站内容和时间的变化并不敏感的网页,这种更新方法也是有效的。
每次更新的网页内容要尽量在主页中提示给浏览者。由于网站内容的结构一般都是树形结构,所有文章都包含在各级版块或栏目里。虽然你能做到经常更新网页,但每次更新的网页内容都被放进了各级版块和栏目中,浏览者并不知道你更新了哪些东西,如果每次都让用户到版块或栏目中去找,会浪费用户的大量时间。所以在这种情况下,一定要在主页中显示出最新更新的网页内容,以便于浏览者浏览。
4、以完善的检索能力为原则
对于一个网站来说,如何合理地组织自己要发布的信息内容,以便让浏览者能够快速、准确地找到要找的信息,这是一个网站内容组织是否成功的关键。如果网站的结构设计不能使顾客方便、快捷地找到所需的信息,再好的设计也不能吸引长久的客户。即使将他吸引到了网站主页,将来也会中断访问。为了达到上述设计目标,一些网站在网页上设计了信息索引和目录索引。使用者能很快地找到感兴趣的那部分信息。
因此,为了网站内容的实用,有一定规模的网站一定要提供检索功能,以便于用户查找本网站的信息。为了给浏览者创造方便条件,网页设计者经常将网页内容设计成树形结构,方便纵向查询。访问者从主页开始就可以层层深入到所有“树权”和“树梢”的信息内容。另外,还可以设计一个搜索系统,让访问者很容易地就找到相关的内容。网址的搜索系统,设计应相当周全,允许访问者从任一页面进入。同时,在网站的任何一个页面都要设计有“返回主页”的链接,以方便访问者回到“树干”。
5、以网站的信息交互能力强为原则
如果一个网站只能提供浏览者浏览,而不能引导浏览者参与到网站内容的一部分建设中,那么它的吸引力是有限的。只有当浏览者能够很方便地和信息发布者交流信息时,该网站的魅力才能充分体现出来。虚拟论坛的设计在产品使用者之间、产品使用者与产品开发经理之间展开对产品的各种讨论。在线营销人员还可以借此收集市场信息,制定有效的营销计划。而网站消费者的反馈信息直接在网上公布,能够吸引消费者回访该网站,并由此可形成与顾客的固定关系。
当顾客在网上找到感兴趣的产品时,如何针对该产品及时进行询价和反馈?这不仅仅是通过电子函件方式就能够实现的。网站上应该提供相应的信息反馈模块,使顾客能够针对某个或多个产品方便快捷地进行询价或反馈。同时,企业的业务员应该能够及时查到顾客的反馈信息并及时回复:每个业务部门或业务员应该能够针对其发布的产品,方便地管理顾客的信息和反馈信息。通过网站可以为顾客提供各种在线服务和帮助信息,比如常见问题解答(FAQ)、详尽的联系信息、在线填写寻求帮助的表单、通过聊天实时回答顾客的咨询等。同时,利用网站还可以实现增进顾客关系的目的,比如通过发行各种免费邮件列表、提供有奖竞猜等方式吸引用户的参与。通过网站上的在线调查表,可以获得用户的反馈信息,用于产品调查、消费者行为调查、品牌形象调查等,是获得第一手市场资料有效的调查工具。
㈧ 如何利用波特五力模型制定战略
1.同行业企业之间的竞争水平,同行业组织之间对顾客的竞争,(如降低产品价格或增强广告宣传力度)越是激烈,行业的利润水平就越低。
2.进入行业的难易程度,组织越容易进入一个行业,(如品牌忠实度等进入壁垒比较低的行业),该行业的价格水平可能就越低,从而行业利润也就越低。
3.供应商的力量,如果某种重要的投入品只有为数很少的几家供应商,那么,供应商就能够抬高供应品的价格,而价格高昂的投入将消减生产商的利润。
4.顾客的力量,如果一个行业的产出为少数几个大客户所左右,那么,他们就能够压低行业产品价格,利润商的利润也会降低。
5.替代产品的威胁,通常,一个行业的产品是可以被另一个行业的产品所替代的,如果公司生产的产品具有明显的替代品,那么它们往往不能对其产品拟定高价,这也限制了其利润的提高。