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培训计划表格式图6

发布时间:2022-08-02 21:16:28

⑴ 教你怎么写企业培训计划方案

坚持按需施教、务求实效的原则。
根据公司改革与发展的需要和员工多样化 企业管理培训 需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
企业培训计划 汇能达管理咨询 一篇企业培训计划方案范文,以供大家参考。
一、原则与要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。
根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。
整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。
根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。
2009年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。
薪酬管理咨询 二、总体目标 1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级 流程优化管理 人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。

⑵ 销售人员培训计划书格式范文

统一公司销售人员培训计划书
一. 培训的目标
发掘销售人员的潜能,增加销售人员对公司的信任;同时也改进销售人员工作的方法,改善他们工作的态度,激发销售人员对工作的热情,以达到作为销售人员应该具备的综合素质。从而增加销售量,提高利润水平,达到个人物质需求和公司发展需要。
二. 培训的时间
培训时间:培训期为一个月,主要分为三个步骤:
1、 第一个星期,主要了解产品的相关知识、公司销售部门的运作、公司的有关政策和情况。 2、 第二个星期,主要培训销售方面的知识。
3、 第三个星期,培养新员工实践销售能力,由老员工带领进行销售。 4、 第四个星期,问题的反馈,就还存在的问题进行系统讲解。
三. 培训的地点
(一)集中培训
在总公司举行,培训企业新销售人员,主要了解公司及产品的相关知识,以及销售方面
的知识及运用。
(二)分开培训
各个分公司分别自行培训其销售人员,培养实践销售能力,由老员工带领进行指导培
训。
四. 培训的方式
1. 在总公司,可以用课堂培训和会议培训。 2. 在所在分公司,可以用现场培训和上岗培训。
五. 培训师资
销售技能知识培训由公司的专职培训人员销售部的前辈来担任,而在产品知识,企业知识方面由专职员工或经理来担任,顾客知识和竞争与行业知识方面由公司的外培训专家来担任。
六. 培训内容
(1)销售技能的培训
销售实质就是发现需求和满足需求的过程。
销售人员学习销售技巧的方法有很多:讲师讲课,相关书籍,企业完整的教材。如寻找客户,挖掘潜在客户的技巧,产品介绍技巧,处理被拒绝和成交技巧,资金回笼技巧等。 在销售时,最初几分钟内,潜在客户通过五种知觉接受刺激,即味觉、触觉、视觉、听觉和嗅觉;其中视觉和听觉特别重要,销售中外表的重要性不宜过分强调,我们指的并不是漂亮而富有魅力的外表,而是通过衣着,整体外表、修饰自己的行为而流露出的一种专业化气质 销售技巧培训,这是服务技巧培训,主要目的在于提高销售人员的现场观察能力、现场沟通能力、现场把握能力,从而提高整体销售业绩。主要包括:应接洽谈技巧、以问题套答案技巧、询问客户需要、经济状况、期望等技巧、接(拨)电话技巧、推销技巧、语言技巧、身体语言技巧、客户心理分析、“逼(迫客户下)订”技巧、展销会场气氛把握技巧、外出拜访技巧。
销售代表具备的基本素质:销售人员必须具备良好的职业道德、品德素质、心理素质和业务素质。
1强烈的服务意识 2敏锐的洞察力
3挖掘需求的能力:
4灵活的应变能力:善于预测人们在特定环境下和特定时间内的特定需要,以投其所需 5熟练的社交能力
6自我控制能力:良好的心理素质、沉着、冷静。 7丰富的业务知识
(2)产品知识的培训
产品是企业和顾客的纽带,销售人员必须对产品知识十分熟悉,尤其是对自己所销售的产品。对于公司的来说培训产品知识是培训项目中必不可少的。销售人员首先对自己销售的产品知识这一块,当然知道的越多越好,产品口感,包装,价格,功能等,但不是说产品知识培训越多越好,因为销售人员接受过多产品知识培训,而竟争,客户知识,销售技巧方面有可能被忽视。销售人员主要的任务是:销售。在和经销商交易中,经销商往往比销售人员更有经验和产品知识,这些人行业中的专业人。通过产品知识培训教会销售人员在签定合同或协议书时所需要的知识,对于客户提出深奥的产品知识问题进行解答,销售人员还可以向企业内部专家咨询,上营销管理类网站等等。许多企业把销售人员放到客户那里学习,那可是销售的前线战场,让他们学习如何满足客户的需求,消费者需求,如何解决问题,处理在销售中的突发事情。
(3)顾客知识的培训
客户的分类及解决的方法
1、犹豫性的客户 不能逼得太紧;慢慢沟通,给其购买信心;不近不远。 2、自尊自大的客户 希望别人赞扬他;要抓住一切机会将谈话引入正题。 3、问题型客户 有意向的客户;认真、严肃对待其提出所有的问题解决。
4、冲动型客户 没想好、直接步入正题不要绕圈子,可以提出建议;工作的解释在后面。 5、沉默的客户 引导开口,要提出一些不能仅仅是有“是”或“否”回答的问题;了解购买意向。
6、不同意型 尽量不要与其争论和回击,保持冷静,听他把话说完,同时面带微笑。 7、牢骚型 要特别快乐,不要被他的心情所影响,力图找到困扰他的麻烦是什么。 8、条理型 做事缓慢,似乎对他提出的每句话都在权衡,调整你的步伐和他保持一致,放慢速度,尽量向细节上扩展。
9、挑剔型 从来不会同意你的报价,必须强调质量和服务来表明你的产品值这个价钱。 10、分析型 喜欢数据、事实和详尽的解说,这些客户富有耐心,不慌不忙、需要作出正确结论,给他们的信息越多越好。
11、感情型 顾客对个人感情看得极度重,你应该和这类顾客逐渐熟识,全身心投入谈话并且保持自己的个性。
12、固执型 这类顾客总是装出很重要的样子,向客户表明你认同这种重要感,抬高顾客,同时抬高你自己,有可能的向他致以真挚的夸奖。
(4)竞争和行业知识的培训
时间就是生命,信息就是金钱。通过各方方面面信息搜集,了解同类产品成本,功能,交货期,促销手段,市场价格,消费者意见,用表格化形式,找出它们优势,劣势。通过与同行业的竞争者比较,从而提高企业的竞争力。结合自己销售的产品的特点,扬长避短,发挥自己产品独特优势,知己知彼,百战百胜。
(5)企业知识的培训
对于企业知识培训目的在于,通过对本企业的充分了解,增强销售人员对企业的忠诚,使销售人员融合在本企业文化之中。 本公司的主要企业文化和知识有:
“红色”代表热诚的服务、坚定的信心、赤诚的关注
“橘色”代表勇于创新、长于突破,及与食品联想的满足感、丰盛感 “铭黄”富有温馨、明快、愉悦的感情,代表该品牌的期望
经营理念
统一企业自从创业以来,即遵循企业创始人吴修齐先生所秉持之“三好一公道”的经营理念,以多角经营、宏观眼光、重视人才等方针,兢兢业业地塑造出“诚实苦干、创新求进”的立业精神。“三好一公道”——企业心灵的起点,吴修齐先生所揭示的“三好一公道”,就是质量好、信用好、服务好、价钱公道。
以“诚”立身,以“实”待人,是“诚实”的内涵。每个岗位的统一人员都会自然流露出凡事正面、积极、肯定的态度,能以善为念、以德为心、以材为用,以德立业、以德服人,只要心念对了,所做的事也就没有偏差;对外坚持正派经营,与利益关系人建立并维持长久的友善关系,并以爱和关怀出发,关怀员工、消费大众以及地球环境,在追求利润之余,更要回馈社会、员工和股东。

⑶ 员工培训计划

设计新员工入职培训计划 一、引言 开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的,新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作。为了在新的工作岗位上取得成功,新员工必须学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。新员工也可能还会因为过低地估计了新的工作责任所带来的情绪影响和适应新环境的难度而感到吃惊。此外,新员工也许还需要放弃一些在以前的工作环境中帮助其取得成功的而并不适合新的工作环境的一些行事方法。 适应新组织的过程被称为组织社会化。社会化是一个复杂而又漫长的过程。新员工要想在新的工作环境中熟悉组织对自己的期望并被新组织的成员所接纳,需要花数周甚至数月的时间。成功的组织社会化对员工个人和组织都很重要,它将关系到新员工的满意度、绩效;投资在新员工身上的启动成本(如招聘、甄选、培训、员工达到工作熟练所需的时间);员工继续留任组织的可能性;替代离职员工的费用几个方面。 尽管组织社会化很重要,但一些组织在介绍新员工和帮助新员工融入组织的工作却做得很少,迫使新员工只好靠自己摸索。一些员工虽然通过这种“自生自灭”式的学习适应了新的环境,但他们在入职的早期有可能经历焦虑和挫败感。 因此,认识组织社会化的重要性并采取措施帮助新员工在组织中顺利过渡是必要的。除了招聘阶段的现实性工作预览外,入职培训是普遍使用的一种方法。 新员工入职培训计划是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的情况而设计的一项计划。该计划常常是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始实施。一般是新员工到岗的第一天开始。新员工到岗首日所受到的问候及待遇将给其留下深刻而长久的印象。然而,与着重于组织社会化的预备阶段的现实性工作预览不同的是,入职培训计划重视社会化过程的遭遇阶段,新员工在本阶段将会认识组织中的工作与生活情况。入职培训的目的通常包括以下几方面: 1、减少新员工的压力和焦虑; 2、减少启动成本; 3、降低员工流动; 4、缩短新员工达到熟练精通程度的时间; 5、帮助新员工学习组织的价值观、文化以及期望; 6、协助新员工获得适当的角色行为; 7、帮助新员工适应工作群体和规范; 8、鼓励新员工形成积极的态度。 入职培训在各种规模的组织中都被广泛采用。不同的组织使用不同的入职培训方法。二、入职培训内容的评估和决定 从理想的角度来说,入职培训应该遵守评估-设计-实施-评估的框架结构。组织代表应在培训之前进行培训内容和培训方法的精心评定。培训完成之后,再对其进行系统地评估,以评定培训项目的成功程度。 一般来说,入职培训计划应包括如下信息:公司的整体信息,通常由负责人力资源开发的员工提供;与工作紧密相关的信息,通常由新员工的直接上级主管提供;公司信息可包括公司总体概况、关键政策和程序、使命宣言、公司目标和战略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、员工关系以及各种物理设施。工作信息包括部门或工作小组的功能、工作职责和责任、政策、规则、程序、部门参观,以及部门成员介绍。 鉴于组织社会化的本质,组织应该清楚地向新员工传达组织对其的期望。应该向新员工讲明诸如工作职责、任务、报告关系、责任和绩效标准等。虽然有工作说明书,但一些重要的工作特征信息并没包括在内。因此,构成员工期望的要素,工作规则、工作条件、同事关系、客户关系、顾客关系等都应纳入讨论之列。 组织应让新员工从总体上了解组织的使命、目标、结构、文化、产品等关键要素。组织的使命宣言起着强化基本价值观和组织在行业和社会中的地位的作用。懂得使命重要性的员工更有可能产生符合组织使命的行为。有的组织使用信条来传达核心使命并在公司政策和目标中加以强化。许多组织试图简化这些宣言而只通过正式文件,如员工手册和业务报告等来传达。 入职培训中还应向新员工解释清楚薪酬和福利政策。有些组织在入职培训中安排填写薪酬和福利表,以使员工知道他们应该得到的薪酬和已参加的福利计划。 引导新员工了解他们即将任职的部门以使他们更好地理解各种不同的工作如何与整个部门相配合,以及各部门如何与整个组织相协调。培训中还应讨论工作流程、协调等事宜。最后,实际的工作场所布局也应该得到解释,包括办公日用品的存放、各种设施、紧急出口和其他非常规的特征。 在入职培训中,可使用各种媒体,包括讲课、录像、印制的材料、讨论等。电脑软件也可作为培训的方式之一。公司的内部电脑网络也可为新员工了解公司及人员提供很独特的机会。入职培训的时间根据情况而各异。从几小时到几天,甚至几个月不等下面提供的是常用入职培训内容清单: 1、公司历史、哲学、公司业务; 2、组织结构图; 3、组织所在行业概览; 4、福利组合概览(如健康保险、休假、病假、学费报销、退休等) 5、业绩评估或绩效管理系统,即绩效评估的方式,何时,由谁来评估,总体的绩效期望 6、薪酬程序:发薪日,如何发放; 7、职位或工作说明书和具体工作规范; 8、员工体检日程安排和体检项目; 9、职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息) 10、基本的人与机械控制和安全培训; 11、员工手册、政策、程序、财务信息; 12、有关公司识别卡或徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停车位、办公用品的作用规则等; 13、参观设施和公司周围相关服务,如餐厅、购物场所、干洗店、散步空间等的地图; 14、技术或具体与工作相关的信息(或如何与相关上级主管或同事协商培训的日程安排); 15、着装(如周五可便装上班); 16、工作外的活动(如运动队、特殊项目等)。------------------内容太长,贴不完,如果觉可以,向我发邮件索取。

⑷ 培训计划怎么写

思路:先介绍公司,然后再分条例写出XX大讲堂、专题培训、新员工培训、集团总部员工活动、大学生培养体系建立、内部讲师体系的搭建工作、外部培训极大部分内容。

范文:

XX集团有限公司建立于xxx年,是一家集XXXXXXXXXXXX为一体的综合性民营企业集团。截止目前公司现有员工将近500人,分子公司6家(不含外围单位)。

伴随着集团发展规模的扩大,迫切需要健全完善的培训管理制度和培训体系来促进集团和分子公司的发展壮大。结合XX集团目前的发展现状,xxx年的培训计划大概分为以下资料:

一、XX大讲堂

二、专题培训

三、新员工培训

四、集团总部员工活动

五、大学生培养体系建立

六、内部讲师体系的搭建工作

七、外部培训

XX集团xxx年年度培训计划表

一、XX大讲堂

XX大讲堂作为XX集团培养中高层人才梯队和公司骨干的重要方式,就应被列为公司的重点培训计划。公司中高层和骨干类员工培训就应把培训的方向放在领导力、团队建设和员工管理等上面。具体需要结合集团公司xxx年度的公司发展战略和经营方针来制定适宜的培训计划。

结合《XX培训管理制度》,制定《XX大讲堂管理制度》,从需求确定、参训人员选拔、课程讲师确定、会议组织、后续跟踪、档案管理等各个方面来规范XX大讲堂的组织。

1、培训周期

推荐以季度为单位,一次最少一天;

2、培训方式

以内训为主,兼顾外训等多种培训方式;

3、培训流程

培训开始前一月,由人力资源中心牵头对公司中层进行培训需求调查,了解集团及各分子公司中高层的培训需求,再结合集团发展战略和经营方针,确定新一期的XX大讲堂培训资料,报集团董事长审批。根据确定后的方案,选取适宜的培训机构和讲师。

4、培训课程简介

5、根据培训状况,后期可根据培训资料安排后续的跟进工作,如安排培训沙龙分享、读书会、拓展训练等方式进行强化。

二、专题培训

专题培训是各业务部门/单位务必要进行的培训,对于提高部门员工的专业知识和职业素养起到很关键的作用。在专题培训中,各业务部门/单位负责人是培训的第一负责人,需要去了解员工的需求,针对员工的需求安排相对应的培训课程并进行考核,人力资源中心起到协调、监督和指导的作用,配合各业务部门/单位完成其培训任务。

专题培训根据各部门的需求来定,大概分为人力资源类、经营管理类、财务类、技术类、项目拓展类、设计类、营销类等。

结合集团公司《XX集团培训管理制度》,各单位结合自己的状况制定《XX公司培训管理制度》,并按照制度执行;

按照集团统一要求,制定季度/月度培训计划,并照计划执行,月度考核;

3、按照集团要求,选拔子公司内部讲师,并按照要求开发课件;

4、配合集团总部,完成分子公司例行培训;

……

三、新员工培训

新员工是公司发展的重要力量,新员工培训能让员工快速了解XX集团的发展历程、企业文化和公司的各项规章制度,以便于其快速适应公司的发展,融入XX这个大家庭。故要求新员工入职务必参加新员工培训,否则不予转正。新员工培训由集团人力资源中心统筹安排。

按照人数的多少,将新员工培训分为以下两种状况

(一)临时性新员工培训(适用于单人或者人数较少的状况)

1、企业文化及制度培训

因员工入职时间的不统一性,无法确保学员均在月底入职,故当员工入职当天,由分子公司综合管理部安排专人(集团由人力资源中心/部门人事对接人)对员工进行不少于1个小时的企业文化及制度讲解,让员工对公司状况有基本的了解,等到月底统一培训时,再做详细介绍。

2、部门负责人谈话

上述培训结束之后,由新员工所在部门负责人/主管对员工进行不少于30分钟的谈话,向其介绍部门的状况及员工岗位职责。

3、部门员工介绍

新员工所在部门负责人/主管安排专人带领新员工给同事进行介绍,并为其准备工位所需物品等材料。如果条件允许,可在部门会议上进行介绍。

人力资源中心会不定时抽查新员工满意程度,对于完成好的单位或者部门进行表扬,对完成不好的单位或部门进行批评,并限期整改。

(二)常规类新员工培训(适用于集团人数较多类培训)

1、时间安排

原则上每月举行一期,一期一天。

2、参训人员

当月入职的新员工。

3、培训资料

4、培训地点

集团总部5楼会议室

培训结束后,对培训讲师的授课水平进行评估,以此作为内部讲师课时费发放的标准,并对其以后的授课水平提出建设性意见;对新员工进行测试,以此作为其是否转正的依据。

四、集团总部员工活动

(一)活动背景

1、公司办公区域较大且部门较多,沟通交流较少;

2、公司老员工和新员工之间构成代沟;

3、公司之前组织的活动较少,整体呈现不出用心向上的氛围;

(二)活动目的

加强同事之间的沟通交流,活跃公司氛围,打造公司“家”文化,以加强部门之间以及跨部门之间的沟通合作。

(三)活动方案

1、员工生日会

频率:原则一月举行一次且当月过生日人数在3人以上;

时间:每月第三周周四下午16:00-17:30;

主持部门:人力资源中心/总裁办

参与人员:过生日人员、总部职能部门每部门2人以上;

形式:将每月从月初到月末过生日的员工集合在一块,举行生日会;

预算:100元/人

活动资料:

需准备材料:

蛋糕、小礼品、游戏道具、相机、生日快乐歌音乐。

2、季度运动会

时间:每季度最后一个月的月中,半天时间

参加人员:集团总部员工

比赛形式:设置多个项目进行比赛,如乒乓球、篮球、拔河比赛、跳绳比赛等,在比赛中获得名次较好的员工进行物质或者精神奖励。

具体以季度运动会活动方案为准。

3、外部团体群众活动

根据活动主办方的安排,由总裁办或者人力资源中心在公司发出报名通知,公司统一员工参加活动,提高员工的身体素质,如马拉松比赛、植树节活动等。

4、文艺类赛事活动

为了让员工发挥其特长及优势,可不定时举行各类文艺类比赛,如书法比

赛、摄影大赛、诗歌朗诵比赛、演讲比赛等;也可在重大节日安排文艺演出活动,鼓励员工参与。

(四)分子公司活动安排

各分子公司根据集团的方案,灵活安排分子公司的员工活动,真正起到加强员工沟通交流、提高凝聚力的作用。

五、大学生培养体系建立

伴随着时代的进步和社会的发展,大学生日益成为各大企业争夺人才的焦点,事实证明,完善的大学生培养体系能激活公司现有的人才机制,为公司储备后续公司发展所需要的人才。同样,要建立完善有效的大学生培养体系,需要公司各个层级给予大力支持,个性是公司的中高层管理人员,肩负着培养大学生的导师职责,更就应重视此项制度的建立。

(一)培训时间及安排

(二)培训要求

1、各部门负责人和导师均需为公司中层及以上领导;

2、各导师需要签订培养协议,员工后期的培养和导师的绩效、薪酬等挂钩;

3、员工的月底计划和总结需要导师认真阅读并给予指导性意见,确保培训计划和培训总结不流于形式;

4、定期对导师的培养状况进行评比,对优秀的导师进行奖励,对不合格的导师进行轮换,确定导师制落到实处;

5、员工定岗定薪状况和员工在培养期间的表现挂钩。

六、内部讲师体系的搭建工作

越来越多的企业开始重视内部讲师的重要性,并用心在公司内部建立自己的内部讲师。内部讲师熟悉公司现状,能够结合公司的状况进行相对应的培训,培训资料更加贴近于实战,便于员工在工作中有效运用。

内部讲师体系的建立主要分为以下方面:

(一)内部讲师的选拔

1、条件要求:认同XX集团企业文化;从事本职工作3年以上,入司1年以上;有基本的演讲和语言表达技巧;乐于分享等。

2、采取部门推荐和员工自荐的方式进行,填写好内部讲师申请表报人力资源中心进行审核;

3、透过审核的员工准备10-30分钟PPT任意主题做试讲,由专业评审团进行评审,最后确定内部讲师人员;

4、颁发董事长签字盖章的XX集团内部讲师聘书,享受内部讲师福利措施。

(二)内部讲师的培养

1、对内部讲师进行专业的TTT课程培训,提升内部讲师的专业技巧和授课潜力;

2、组织内部讲师分享沙龙和读书会,提升内部讲师分享潜力;

(三)内部讲师的激励考核

1、对内部讲师授课,按照《XX集团培训管理制度》进行课时奖励,根据效果评估反馈表进行不同的课时激励政策;

2、年底统一评选优秀的内部讲师,颁发年度优秀内部讲师证书,并进行现金奖励;

3、优先参加外部培训课程;

4、和晋升挂钩;

(四)内部讲师的轮换

对于没有到达考核标准的内部讲师进行淘汰轮换,确保内部讲师资源的充足。

七、外部培训

因公司经营发展需要,为了满足多层次的培训需要,部门或者个人提出培训需求,报相关领导签字,并报备人力资源中心,由人力资源中心联系外训机构或者本人联系经人力资源中心审批后执行,按照《XX集团培训管理制度》签订培训服务期协议。

人力资源中心

xxx年12月xx日

⑸ 公司营销部门培训计划数据表如何设计

摘要 销售培训计划表范例1

⑹ 下半年培训计划

1.至各部门经理处洽谈目前员工的工作技能掌握情况,根据他们的意见设立切合实际的操作流程中出现问题的培训内容(这样做的原因一来你的培训有针对性,二来你的培训计划获得了部门经理的支持和帮助,有助于你获得在公司及这个培训计划的具体实施中的最大支持和资源,这是办公室文化,你得注意,不要形而上学)
2.从人力资源部经理处获得你公司的企业文化宣传手册,一切培训都是从这里入手的,包括了企业目标、企业使命、企业的价值观,每个企业都是不同的,正规的企业都有这样的内容,这样的培训内容并不是走形式,要切实结合每个员工的真正的“个人目标”,“你为什么要来这里工作?”等问题结合公司的大目标,找到真正的交集所在,方能真正激发员工们的工作积极性。
3.以下排序:
1.企业文化的再培训与员工个人目标的结合
2.礼仪与员工守则
3.各部门的具体培训主题与培训内容(时间、地点、培训人,培训人选可咨询部门经理)
4.培训总结
5.户外拓展及旅游项目
6.培训计划实施后的反馈及总结
7.关于你制订培训计划并实施后的结果调查(部门经理)
8.书面关于本次培训体系结束后你自己的工作总结报告交付上级领导

范文:
一个好的销售团队加上一个强有力的培训团队,那么将销售工作做好已不再是问题。如何写好一个销售培训计划便是一个工作的开始,以下是资料参考。

公司的培训目标:

结合公司200x年的企业目标,整合地区间的差距,建立统一意识,快速适应角色,使全体销售(代理商)队伍因培训而成为目标、品质、及盈利为导向的专业销售团队。
提升员工(代理商)在公司发展的强烈欲望,了解公司对他们极为重视,关心并为他们的成长投资,燃烧心理销售沸点,增强其市场自信与目标的承诺感,对市场、销售工作更有企图心,从而更加热情并且坚定地接受新的销售目标与市场挑战。
强化智囊团队的合作精神,以专业的销售观念和崭新的技能树立公司品牌形象,通过提高个体素质来增强公司的市场竞争力。

培训特色:

侧重帮助学员进行观念的蜕变:思想决定行为,只有内在到达沸点,外在的表现才会升华;整套方案系统专业地诠释了销售与潜能的内在联系,引导学员积极参与,由内而外,由浅入深,激发每一个学员的内心直至沸腾,此刻的销售技巧将仅仅成为工具,而无需刻意地去使用,因为它已成为体内的一部分了,这才是我们所要追求的销售培训的最高境界。

员工培训工作计划及培训方案

A积极自信开拓市场的思维

B销售务实:

知识――产品、服务流程的熟悉
技能――组织管理、沟通、目标设定、计划、实施能力
态度――优质的服务、售后服务的标准
日期: 200x年

前言: 公司部门主管的讲话。销售培训学员们的基础行为规则

8:30 第一讲 成功销售的心理态度

1. 什么是成功?成功的主要因素为何?

(IQ与EQ)

2、两种态度与两种思维方式;

3、成功的规律;

4、激发强烈的成功欲望。(100%与99%)

目标实效:点燃工作热情,以积极的心态面对每一个工作日,每一个客户,每一张订单,为自己的每一个行为负责。

9:00 第二讲 设定明确销售目标规划,制定销售计划书。

什么是你的销售成功?
什么是你在公司的成功?
你的盲点在哪里?
设定目标的原则 你在公司的发展目标。
9:30 第三讲 开启潜能,到达沸点

什么是潜意识?阐述人脑的工作原理;
自我形象塑造 如何通过有意识的头脑规划来配合公司形象,并为此自豪。
潜能激发 极限体能与极限心理,非凡行动力的来源;
心理暗示 视觉梦想、听觉潜能音乐、知觉强化输入、催眠法、自我暗示法。
目标实效:向自我极限挑战,寻找突破口,不断提升销售业绩。

10:30 第四讲 消化与吸收

养成学习的心态、归零的心态。准备面对吃苦、困难、挫折、失败,永不放弃。

瞑想:我真棒!

11:00 模拟游戏《极限》和《领袖风采》

目标实效:个人表现与团队绩效唇齿相依,密切相关,团队精神是通过领袖带领全体队员,加强凝聚力,集体力量的体现。

12:00 午餐和休息

13:00 第伍讲 你也能成为顶尖销售高手

20\80定律
什么是销售职能?顶尖销售高手特质分析。
习题:自我表现评估,寻找差距。

14:00 第六讲 克服障碍和管理好你的销售时间

避免的错误的销售观念、结束销售的关键
必须改掉浪费时间的恶习
设定计划,有效安排;
时间创造利润
15:00 第七讲 现代销售新模式

培养客户的信赖感;
顾客的购买动机?如何满足潜意识需求?
激发顾客购买欲的七大影响力;
评估你的潜在客户,如何充当销售医生确诊断需求?
15:45 模拟游戏(五)《目标的传递》

第八讲 运用创意开发新客户

学习顶尖销售高手的思维及行为习惯;
购买者性格剖析(白金法则)
什么是成功的销售说明?
价格异议的应对技巧
分辨并处理常见的反对意见
角色扮演: 实战演习,检验学员的应变能力。

目标实效:掌握聆听和提问的技巧,得到你需要的客户资料,当你满足了客户的需要时,你的需要既得到足。

16:00 第九讲 走向你的销售目标

目标具体明确
信心达成
17:00 讲师回顾并总结两天的培训内容。

学员分享(口头和书面)
结束(背景音乐、握手、拥抱、道别)
18:00 退场

附件:

培训对象所在的公司所需提供的说明

如何用最客观的标准来衡量培训质量?

如何使双方确认已经完成某一培训阶段?

考查即将受到培训的学员在实践中的工作情况

界定所培训员工服务、销售、团队合作的理念标准

公司有关主管的前期沟通并参加培训课程的准备及学习培训方法

界定培训终极目标即:

公司管理方面的需要
顾客方面的需要
受训人员方面的需要
其他需要

奥格公司2006年度内部培训计划

为更好的促进我奥知公司各部门之间的交流与合作,并为员工提供相互学习相互进步的平台,故人力资源部制订了2006年培训计划。
具体2006年度培训计划如下:
一、内部培训的时间周期:分春、夏、秋、冬四个阶段,每两周的星期五举行一次;
二、培训地点:公司培训室;
三、培训主讲人:奥知内部培训讲师,外部聘请培训讲师;
四、培训参与成员:奥知全体员工;
五、培训形式和方法:讲授法、操作示范法,讨论法;
六、培训结束后工作:
员工在培训后上交《培训意见反馈表》。人力资源部将培训的情况进行总结,并将员工参与培训存入员工人事档案,作为以后提拔任用的部分依据。
七、其他事项安排:
1、教材:公司项目资料、技术规范、内部自己准备的材料等;外部培训资料。
2、培训经费:参加培训的员工的晚餐、培训主讲人的奖金。
3、培训分节与休息时间:
每晚培训分三节进行,第一节:18:30-19:15,45分钟;第二节:19:20-20:05,45分钟;第三节:8:10-8:40,30分钟;每节中途休息5分钟。
4、学员应自行带的物品: 笔记本,笔,等等。
5、所需要的器材: 投影仪,笔记本电脑,麦克风,扬声器。
八、培训注意事项
1、要使用灵活的培训方法,激发员工参与兴趣,进行现场讨论、现场回答问题等。
2、与学员进行有效的沟通,焦点应该是与培训有关的内容。
3、对学员的学习情况进行反馈,告诉学员他们做得如何并纠正不足。
4、对学员在培训过程中表现出来的错误,首先请学员进行评定,征求学员的看法和意见,培训主讲人在最后提出自己的意见。
九、培训内容安排:
培训主要内容包括:
1、各部门业务范围、主攻方向为主题,大概一个主题进行一次培训;
2、就目前公司各已建成项目的监理经验,技术模块,在监理过程中如何解决技术难题进行介绍和培训,借鉴前者的经验和总结。
3、在建项目的进展、优势、不足以及所采用的技术路线、项目进展过程中有争议的问题以及最后的结论等内容进行介绍。
4、技术方面的相关专题讲座。
5、各部门间的技术、管理、规范、心得的交流。
6、与外部公司的技术交流。
7、监理方面相关法律法规的培训。

第一阶段春季培训(2006年3月至2006年6月三个月)详细计划表
序号 培训时间 主讲人 主讲内容 参与人员 备注
1 2006年3月16日
晚上6:30-8:40 何义 “数字市政”
项目总体介绍;项目曾经遇到的问题和解决的办法;项目所采用的技术路线;项目建设过程中的规范管理问题;技术实例;项目管理经验 公司全体员工
已完成项目

2 2006年3月30日
晚上6:30-8:40
钟义龙 “广州市市容环卫收费管理信息系统”
项目总体介绍;项目曾经遇到的问题和解决的办法;项目所采用的技术路线;项目建设过程中的规范管理问题;
技术实例;项目管理经验 公司全体员工
已完成项目

3 2006年4月13日
晚上6:30-8:40
面试主讲人 面试技巧和方法的交流
面试中一般要问的问题,面谈中要注意的问题,相互间的面试技巧 参与面试的面试负责人
4 2006年4月27日
晚上18:30-20:40 彭进双 番禺沙湾项目的介绍与培训
项目总体介绍;项目曾经遇到的问题和解决的办法;项目所采用的技术路线;项目建设过程中的规范管理问题;技术实例;项目管理经验 公司全体员工 已完成项目

5 2006年5月11日
晚上6:30-8:40 王浩 番禺区农村财务监控系统的介绍
项目总体介绍;项目曾经遇到的问题和解决的办法;项目所采用的技术路线;项目建设过程中的规范管理问题;技术实例;项目管理经验 公司全体员工
已完成项目

第二阶段夏季培训(2006年6月至2006年9月三个月)详细计划表

1 1 2006年6月8日
晚上6:30-8:40 乔有钢 产品研发部的产品研发进度计划的介绍 公司全体员工 在做工作
2 2006年6月22日
晚上6:30-8:40 外部公司 与外部的技术交流与技术培训 公司全体员工 外部交流
3 2006年7月6日
晚上6:30-8:40 何义 “数字国土资源管理和数字城镇”主题的介绍与培训 公司全体员工 主题方向培训
4 2006年7月20日
晚上6:30-8:40 薛彩霞 广州市容环卫一期
首先项目总体介绍,包括项目计划、实施过程中的进度以及所遇到的问题与项目的优势以及不足,即有待于改进的地方;
接下来介绍项目所采用的技术路线,包括目前完成相关项目市面上可能采用的技术路线介绍、本项目所采用的技术路线以及为什么采用该技术路线;
项目建设过程中的规范管理问题,如界面风格、代码编码规格等;
技术实例:根据主讲人对项目的理解,就可能会在其他项目中技术问题进行演示,包括某模块的类以及关系、代码的具体实现。 公司全体员工
在做项目
5 2006年8月3日
晚上6:30-8:40 王慧 ISO9001质量管理体系的进展和总结 公司全体员工 已完成工作
6 2006年8月17日
晚上6:30-8:40 薛彩霞 政府数据中心主题的培训 公司全体员工 主题方向培训
7 2006年8月31日
晚上6:30-8:40 外部公司 与外部的技术交流与技术培训 公司全体员工 外部交流

第三阶段秋季培训(2006年9月至2006年11月三个月)详细计划表

1 2006年9月14日
晚上6:30-8:40 技术副总(总工程师) 技术开发过程中的团队配合与集体协作,技术人员在开发过程中如何提高个人效率,完善技术开发的规范 公司全体技术人员
2 2006年9月28日
晚上6:30-8:40 新项目 新项目培训
首先项目总体介绍,包括项目计划、实施过程中的进度以及所遇到的问题与项目的优势以及不足,即有待于改进的地方;
接下来介绍项目所采用的技术路线,包括目前完成相关项目市面上可能采用的技术路线介绍、本项目所采用的技术路线以及为什么采用该技术路线;
项目建设过程中的规范管理问题,如界面风格、代码编码规格等;
技术实例:根据主讲人对项目的理解,就可能会在其他项目中技术问题进行演示,包括某模块的类以及关系、代码的具体实现。 公司全体员工 新项目
3 2006年10月12日
晚上6:30-8:40 乔有钢 ARCGIS、JAVA、J2EE等计算机语言培训 公司全体技术人员
4 2006年10月26日
晚上6:30-8:40 彭进双 管线入库平台培训 公司全体技术人员
5 2006年11月9日
晚上6:30-8:40 产品研发部 技术开发平台培训
公司全体技术人员
6 2006年11月23日
晚上6:30-8:40 何义 “城市规划支持和环保环卫”主题的培训
公司全体员工

第四阶段冬季培训(2006年12月至2007年2月三个月)详细计划表

1 2006年12月7日
晚上6:30-8:40 已完成的新项目 已完成的新项目
项目总体介绍;项目曾经遇到的问题和解决的办法;项目所采用的技术路线;项目建设过程中的规范管理问题;技术实例;项目管理经验 公司全体员工 已完成的新项目
2 2006年12月21日
晚上6:30-8:40 外部公司 外部技术交流 公司全体员工 外部技术交流
3 2007年1月4日
晚上6:30-8:40 薛彩霞 “商业网点规划与管理”主题的培训 公司全体员工 主题方向的培训
4 2007年1月18日
晚上6:30-8:40 新项目 新项目
首先项目总体介绍,包括项目计划、实施过程中的进度以及所遇到的问题与项目的优势以及不足,即有待于改进的地方;
接下来介绍项目所采用的技术路线,包括目前完成相关项目市面上可能采用的技术路线介绍、本项目所采用的技术路线以及为什么采用该技术路线;
项目建设过程中的规范管理问题,如界面风格、代码编码规格等;
技术实例:根据主讲人对项目的理解,就可能会在其他项目中技术问题进行演示,包括某模块的类以及关系、代码的具体实现。 公司全体员工 新项目

5 2007年2月1日
晚上6:30-8:40 产品研发部 产品研发部最终成果展示 公司全体员工 产品展示

http://www.augurit.com/hlag_content.jsp?cataid=50&infoid=364

⑺ 事业单位怎么写培训计划

培训计划应包括以下内容,根据实际情况稍作调整和补充即可
一、研讨与培专训内容
1. 新的时属期工作的角色定位及工作重点与难点;
2. 国家事业单位岗位设置管理政策解读;
3. 事业单位岗位设置管理的指导意见解读;
4. 全国事业单位建设经验交流会议基本精神宣贯;
5. 事业单位人事、用工和分配制度建设;
6. 事业单位的管理创新和改革;
7. 领导班子素质和能力建设。
二、培训材料
……
三、参加人员或培训对象
政府机关、事业单位、国有企业的领导干部、业务骨干……
四、培训与研讨方式
聘请人事部相关司局领导,管理干部学院、培训中心专家、教授,进行专题讲座;事业单位改革先进典型发言;围绕事业单位改革的热点问题进行研讨。
五、研讨培训时间、学时、地点与人数
…… (此处可使用表格)

⑻ 培训计划表的格式是怎么样的

计划
时间可随需要而更改
一个月后重新修改(加强)计划,打一次羽毛球
一周写一篇作文作为练习,有两科作为重点复习科目,并总的简单复习。
一个月的最后一个星期六,做享受日,用一定享受基金
以劳逸结合。
06:00起床,洗漱后,听15分钟的录音带.听音乐(假期与考完试后)
吃早餐整理书本,多余时间看语文/英语/政治/地理/生物/历史书.
回校后/到校后利用课前时间多看看今天要讲什么,回顾昨天的东西。
认真听课,积极发言,下课整理笔记(写日志)/做作业
认真完成计划,假期以整理学期的复习资料,和拓展知识面为主
中午(12:15)洗漱后,背/复习15个单词,整理上午所学的资料,以备日后复习.
假期按计划
晚上(17:30)洗漱后
18:10抄一篇优秀作文(练字) 读两篇作文,写心得 抄诗词,名人名言,歇后语(谚语)各一句,好词,成语5个。读地理/生物书各15分钟(初二总考) 并收拾好房间
晚上认真做作业,整理当天所学的成为学习资料,并且做简单预习, 认真做作业,之后选择性做30分钟练习,后收拾房间
假期按计划
最后写心情与总结,准备好明天的计划
1.系统学习掌握好,以课本为基础利用好教材。
2.制定好,短、长期计划
3.学会调整,要有一个试用期
4.学会学习别人
5.思考问题注意归纳
6.做好预习,认真听课,划出重点
7.问题多想几遍,尽量用自己所有的资源去解答
8.学会分析考试 成绩;错误
9.做好预习,复习
10.不能仅局限于书本,要多看奥赛……要广泛涉猎,以拓展自己的知识面,读书要透彻
语文:⑴课本是一切学习的基础看课后词语,下面注释,课后资料,作好每道课后练习题;⑵课文需要,联系时代背景,及上下文语境,反复读,把课文读透彻,并且简单写上自己的感受;⑶用一本笔记,随时摘抄精彩瞬间(喜欢的歌词),精彩的文章,可背下来,注意观察生活,感悟生活,写有感而发的随笔;⑷多读书读报
数学/:⑴多质疑,勤思考,好动手,重归纳,虚心,注意应用;⑵记好数学/物理笔记(对概念的理解,数学/物理规律);⑶做题要有针对性(如计算差,做简单的计算题,锻炼思维做难题);⑷调整心态(做好基础性的题目)⑷多对公式进行推导,寻找其他解决方法。
做作业的时候先用铅笔做;解答题想好再做
英语:多说,多听,多写,多读(背单词,词组,课文)
政治:多看书
历史:记清楚人物/时间/地点/背景/过程,结果,记清楚相关的图,多读,多背。
生物、地理:记清楚相关的图,多读,多背
物理:依靠例题来了解定理,运用好公式。记住格式。电学,力学是重点
化学:记住公式
考试时按原定的战术去作答。
可以买总的一本课后习题答案解,语文需要增长课外知识(阅读,写作);数学,物理,练习和一些难题的辅导。英语买辅导书;政治需了解时事(报纸,电视新闻);历史,地理,生物(课本为主,可作简单习题);

⑼ 如何制定员工培训计划

企业员工培训,作为直接提高经营管理者能力水平和员工技能,为企业提供新的工作思路、知识、信息、技能,增长员工才干和敬业、创新精神的根本途径和极好方式,是最为重要的人力资源开发,是比物质资本投资更重要的人力资本投资。
完善的培训计划是进行员工培训的有力保障,培训计划的制订在员工培训与开发管理体系中极为重要。
本资料讲对员工培训计划的制订作详细说明。
此资料的主要内部包括: 一、长期计划与短期计划相结合 1.长期计划 2.短期计划 二、培训准备工作的几个要点 1.明确培训的负责人及负责单位 2.确定培训的目标和内容 3.根据目标选择培训方式 4.选择学员和教师 5.制定培训计划表 6.提前预算企业培训费用 三、培训需求分析的4个模型 1.培训需求差距模型 2.培训需求评估模型 3.前瞻性培训需求分析模型4.基于绩效咨询的培训需求模型

⑽ 培训计划方案如制定啊

首先来说并不是给员工进行培训就能是提高绩效的整体水平。对于许多情况给员工涨工资或者升职效果更实际。公司要培训的目的首先还是要明确清楚的,到底是要通过培训来提高什么。培训最好保证大家的心态是接受自己提升而不是随便应付,要不真是吃力不讨好的事。
制定培训计划的步骤:
1、进行培训需求分析
公司如果确定必须要进行培训,那可以通过每个部门的具体情况进行分析。例如针对某个部门可以针对员工平时实际情况的业绩考核记录,或者前期进行一些技能考试看看成绩,哪些方面需要培训,或者是调查员工自己想要什么样的培训。(实际中这一步就是很麻烦的,而且也需要很长的时间。)
2、工作岗位说明
例如招聘专员的岗位,首先的知道这个岗位需要做什么事情,搜集简历、打电话通知、接待……根据这些来明确如果对这类人进行培训是培训的内容里面要包括什么内容,哪些不需要。(这一步的情况是根据上一步中我们需求里面调查的情况)
3、工作任务分析
不同工作岗位所工作的内容不同,需要专业知识的培训或者是部门出现一些情况,就是需要我们解决的……所以这一步就是明确具体部门工作人员根据实际情况,他们对培训提出的要求。
4、培训内容排序
之前的前三步当中我们进行了许多的调查,所需要的培训可能比较多,那就是根据哪些是比较紧急的或者重要的来进行排序,确定先进行哪些培训。(这一步如果各部门配合的并不是很好,就省略了;根据经理的要求排一排序)
5、描述培训目标
把第二步里面要求的进行转化,也就是需要什么我们培训什么,但是之后我们要有一个目标,到底要干什么,也是保证培训的有效性。不要培训之后就结束了,费钱有费时间,大家还抱怨。
6、设计培训内容
如果公司就想自己做的话,那就是确定具体的培训项目和要培训的内容,老师以及教材都确定好。
7、设计培训方法
就是根据不同的员工组成,例如各部门的主管,我们集中进行培训,如果就是让他们提升领导能力,那就是选案例分析法,课堂中进行角色扮演的形式来分析案例解决问题……或者如果对一个销售小组进行培训,平时就加班没时间,那就选择一个时间段集中培训,时间短而且内容精;再或者对一些员工还可以直接在工作中一边实践一边教……(就是不同的员工组成,不同的工作时间情况要选择不同的方法)
8、设计评估标准
这个非常重要经常被忽略。专业的找些专家来测评,培训之前确定好什么结果是达到预计标准的,也就是培训是有效的。简单说我们自己做的一些方法,一种是做个简单的试卷(看具体情况,很多人都有意见就算了);评估表一定要,对培训的想法,有用还是没用,老师教材的选择,再有就是请他们说出自己的意见以备以后来改正【一定要匿名的,要不什么也得不到】(这个对你们公司现在情况比较有用,之前没有什么借鉴,有这些评估表以后再做起来就很顺手了,一定要做成档案!!!);过一个月或三个月看员工的绩效有没有改进或者是询问他身边的同事……
希望对你有帮助。

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