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培训机构如何电话谈单

发布时间:2022-07-31 23:23:41

❶ it培训公司如何电话销售技巧

学习时要全神贯注。
玩的时候痛快玩,学的时候认真学。一天到晚伏案苦读,不是良策。学习到一定程度就得休息、补充能量。学习之余,一定要注意休息。但学习时,一定要全身心地投入,手脑并用。我学习的时侯常有陶渊明的"虽处闹市,而无车马喧嚣"的境界,只有我的手和脑与课本交流。

❷ 中考临近招生老师应该怎么去邀约

咨询记录 · 回答于2021-08-05

❸ 电话销售培训如何做

1. 推销自已:即把自己推售出去。首先你表现出来的行为举止得让客户记住你,信任你,
认同你。这是首要做的工作,否则你没有机会推售你的产品。你可以通过很多方式:行为,
语气,笑容,礼貌,等等。
比如:我曾经在广交会上跟客户合照,在照片注明姓名,发E-mail给他,让他对我印象
很深
2.当交谈出现冷场时:当我们不知道该跟客户聊什么的时候,我们要去谈我们想知道的信
息,比如:客户是做贸易的还是批发零售的,公司名字,产品的价位,数量,在国内有多少
供应商等。但要注意,语言不能太僵硬,要通过一些话题来引接,很自然的去交流。
3..有自已的风格:作为销售员,一定要热情,大方,尽量能与客户拉近距离。每个人都有自已的性格特点,要扬长僻短,努力发挥自身的优势,祢补不足。
4.当客户带有翻译人员时:尽量不要通过翻译人员,(最好让翻译在一边坐着吃糖,喝水),直接跟客户沟通,让客户知道我们可以独立为他服务,不需要通过翻译或跟单。
5.注重细节:要从小事情做起,不能给客户提供错误信息,避免给公司造成不心要的麻烦。
6.尊重客户的选择:客人喜欢的东西(产品),就算我们觉得不好或不好卖的,都不说
不好,客户选择的永远都是最好的,因为他们有自已的市场,有自已的适销客户群。所
以,作为销售员要支持客户,给客户信心,并在适当的时候赞美客户眼光好,能把握时
尚之类的话,客户就会越挑越开心,越挑越多。在这里的时间也会让他觉得很开心,
很舒服,因为每个人都喜欢赞美。
7.了解客户:客户来到公司后,不要急着介绍我们的新款,让客户慢慢挑,从客户挑选的
包中,我们可以看出客户的风格,最后再介绍给客户,这样效果会比较好。如果我们一开始
就盲目介绍的话,可能不是客户喜欢的,介绍多了只会让客户觉得反感。
8.语气要肯定:跟客户交谈时,不能出现maybe等词语,说话要自信,坚定。如果有什么
不清楚的请客人稍等,确认后再给客户回复。
9.确认时需注意的问题:确认时,一定要清晰地表达出来。不要儿戏,要严肃。跟客户谈
话时不能声音越来越小,说到最后都听不到了。特别是做外贸的,口语表达一定要清楚,否
则客户会觉得很烦,不想再跟你讲下去了,觉得跟你很难沟通!
10.不要带有色眼光去看待客户:客户来到公司,不管有没有定单,或者订多订少,我们都
要拿出100%的热情。客人来公司看包,就说明他是做这个行业的,今天没有下单,总有一
天会下的,或者你的热情让他觉得没办法拒绝,他可能也会介绍给他的朋友。
11.报价注意的问题:报价时要从高报起,即使订PU也要从真皮报起,有了对比,价格问
题就不大了,不同款式之间,也要先报价格高的。
12.客人要求降低价格时:客户要求降价时,我们不要马上答应,要一点一点的往下降,让
客户觉得我们的价格是实价,回旋的佘地不大,我们为他做的已经够多,已经很为难了。(订
量也是如此,不要太爽快答应客户)自已做不到的事情不能马上回绝,要让客户觉得你虽然
无法为他做到,但你很乐于帮助他一起解决问题,帮助他协商。
13.讲话要有感情的流露:放话时要面带笑容,这是自信的表现,也是对客户的尊重,笑容
不是强装出来的,是要发自内心的。

❹ 如何做电话销售怎么介绍自己怎么引导他人对你的课程有兴趣

1.克服你的内心障碍;--不妨了解你为什么对于没法突破接电话的人,会觉得心理很惶恐:是否因为过去的经验造成的心理障碍;必须突破这种心理障碍; 是否从小就被教导:"跟陌生人通电话要客气。" 否觉得买方公司是你的衣食父母,你不敢轻易冒犯。 你是否站在接电话的人的角度思考,想象他将如何拒绝你。如果你这样想,就变成了两个人在拒绝你。
2)注意你的语气--好象是打给好朋友;--"早安,请问张先生在吗?"不要说:"我是XX"要说出公司的名称。不要说"我是XX的XX人", 如果接电话的人说出他自己的名字,就说:"嗨,李小姐,请问张先生在吗?
3)将接待人员变成你的朋友;--你以平常的开场白说:"早安!我是XX,我想跟张先生谈谈,请问您尊姓大名?" 接电话的人说:"我是他的秘书,李小姐。" 你说:"假如你是我,而你必须跟张先生谈谈,你要怎么办呢?
4)避免直接回答对方的盘问;--接电话的人通常会盘问你三个问题:你是水?你是哪家公司?有什么事情?如果你不直接回答这些问题,他们就不知道该怎么办。你或许该这样回答: 我很想告诉你,但是这件事情很重要,我必须直接跟他说。 我也不确定。 你觉得这会讲很久吗?我是打长途电话呢! 喂喂,你那边在下雨吗?

❺ 急求学历培训的电话销售话术

销售话术:老板的兴趣点
根据客户的群体和需求进行细分:文化层次和对知识的追求来看,他们都是一些意识比较强,而且家庭或者本人收入都是不错的,那么他们基本上都拥有自己的电脑,对获取信息来源是最快捷和方便、全面的。网络覆盖中国90%以上的网民,也是集信息量最大的网络平台之一。你的潜在客户有培训需求时必然会到网络搜索相关信息。
你知道吗?有企业愿意为获得一次潜在客户的访问而花50元左右的费用。他为什么愿意投入呢?从我了解培训行业中知道,一般培训机构是通过老师、学生、朋友介绍、报纸广告、学校宣传等形式发展客户。老师成功推荐一个学生可获得数千甚至数万的费用,而在报纸等媒体投放一期广告的费用数百至数千元不等,一个月成千上万的费用得到的确实寥寥无几的电话咨询。在网络推广培训机构相关关键词获得一次潜在客户的访问平均费用是4元左右。对于你来讲选择网络推广你的服务性价比是最好的。
你在报纸上做了广告,但篇幅有限不能更全面解绍你公司信息,你的潜在客户看到广告信息后,还是会到网络查询相关信息,如果你的网站在网络搜索结果的前面,你的潜在客户就能在第一时间找到你。
4、从网民的搜索习惯来看,一般都是从搜索结果的第一位逐个往下看,基本就看第一页的结果。目前能够在网络这样主流的搜索平台上能够查询到你企业的相关信息很少,并且比较靠后,这样是不利于当地的客户找到你的企业的。而竞价排名可以帮助你的企业很全面的展示信息,让你的潜在客户第一时间看到你,联系到你。

❻ 培训学校电话邀约的脚本话术

我认为,在推荐免费课程前的铺垫工作也很重要。

首先,要赢得与家长沟通的机会,不然介绍课程的机会都没有了。

比如:可以这样开始沟通:“您好!我是**少儿英语机构的老师,请问您的孩子是否报了英语培训班?”如果没有报,正好可以推荐课程。

大多数家长会说已经报过了,那么我们可以问“您对孩子的学习效果还满意吗?是否存在什么问题呢?”如果家长提出一些问题,我们结合自己学校的优势给予简单分析,引起家长兴趣,这样就可以开始介绍免费的试听课程了。“多比较才能找到适合孩子的,您说是吗?”我们可以这样说。

如果家长没有提出问题,那么我们可以推荐作文,数学等课程,或者推荐有两次免费的外教课可以听。家长都是愿意给孩子最好的,他们为了有所比较也会来看看。

在推荐课程的时候,应该能够给予更多的附加值,比如:家长如何协助孩子学英语?如何检验孩子的学习效果?等等。能够给予实际的帮助,才是保持长久关注的秘诀。

至于话术脚本,也许并不重要。因为每个孩子和家长的需要是不同的,每个进行邀约的工作人员也都是不同的,关键是针对不同的需求,用我们学校的亮点去吸引他。同时,邀约人员也可以发挥自己的特色,灵活运用就好。

宣传亮点可以是:免费试听,试听次数多,有外教,课程种类全,学校环境好,师资力量强,服务周到等等。

希望能给你帮助,祝学校越办越好~!

❼ 培训机构给家长打电话开始说什么

首先自报家门:你好,这里是***培训机构,我是***,工号***。如果你有对方资料(来路正的,不是买的,家长留的)可以接着问:你好,请问是**先生/女士吗?我们最近针对您这样的家长有*****优惠培训活动,给您简单的介绍一下…………。来路不正的信息可以说,最近针对***有*****优惠培训活动,非常受到家长的欢迎,公司决定增加十位幸运客户,所以随机拨打电话给您,您看就给您简单的介绍一下吧……

❽ 少儿英语顾问 怎么谈单 不知道怎么和家长沟通,不知道说什么

主要从以下几个方面着手吧,仅供参考啊

1、询问孩子目前的学习状况及家长对孩子的学习期望;

2、根据孩子的具体情况推荐合适的课程和老师,并制定相应的学习计划。

3、了解家长的具体要求,比如上课时间、价格等等。

如果家长对你们的机构还不了解的话,最好是先介绍一下整体的情况以及培训的效果。

少儿家长们一般还比较在意学习的环境和授课教师对孩子的关注度以及和家长互动沟通的情况。

希望我的回答能对你有帮助。

❾ 怎样做好教育培训机构的电话营销,话术怎么说,谁来帮帮我,急急急

电话营销就在电话的话术,教育机构的话术就在学科分析和与家长沟通上。你看看我的空间,资料很多,够你用的了

❿ 谁能给我一套教育培训机构的电话邀约术,邀约家长上门。最好能够详细点。谢谢

我认为,在推荐免费课程前的铺垫工作也很重要。

首先,要赢得与家长沟通的机会,不然介绍课程的机会都没有了。

比如:可以这样开始沟通:“您好!我是**少儿英语机构的老师,请问您的孩子是否报了英语培训班?”如果没有报,正好可以推荐课程。

大多数家长会说已经报过了,那么我们可以问“您对孩子的学习效果还满意吗?是否存在什么问题呢?”如果家长提出一些问题,我们结合自己学校的优势给予简单分析,引起家长兴趣,这样就可以开始介绍免费的试听课程了。“多比较才能找到适合孩子的,您说是吗?”我们可以这样说。

如果家长没有提出问题,那么我们可以推荐作文,数学等课程,或者推荐有两次免费的外教课可以听。家长都是愿意给孩子最好的,他们为了有所比较也会来看看。

在推荐课程的时候,应该能够给予更多的附加值,比如:家长如何协助孩子学英语?如何检验孩子的学习效果?等等。能够给予实际的帮助,才是保持长久关注的秘诀。

至于话术脚本,也许并不重要。因为每个孩子和家长的需要是不同的,每个进行邀约的工作人员也都是不同的,关键是针对不同的需求,用我们学校的亮点去吸引他。同时,邀约人员也可以发挥自己的特色,灵活运用就好。

宣传亮点可以是:免费试听,试听次数多,有外教,课程种类全,学校环境好,师资力量强,服务周到等等。

希望能给你帮助,祝学校越办越好~!

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