① 物业管理员培训内容
物业管理员培训内容主要包括一下几个方面:
第一部分 基础知识与职业道德要求
1、职业道德
掌握职业道德基本知识;信守职业守则—遵纪守法,爱岗敬业;工作认真,尽职尽责;诚实守信,热情服务。
2、物业管理基础知识
2.1物业管理基本概念
要求掌握物业和物业管理概念;了解物业的特征和物业管理的特点;了解物业管理工作的任务和目的;掌握物业管理的主要内容和基本原则;了解物业管理员的素质和职业道德要求。
2.2物业管理机构
要求了解物业管理企业的概念、主要职能和分类方法;掌握物业管理企业资质等级的划分方法和物业管理公司的内部组织结构;熟悉物业管理企业的组建程序;了解业主代表大
会和业主委员会的组织、作用和工作内容;能够在实际工作中协调好物业管理企业与相关机构的关系。
2.3住宅小区的物业管理
掌握住宅小区的定义、构成及特点;了解共有房屋的特征;掌握住宅小区物业管理的涵义、内容与过程,能够按照住宅小区物业管理的原则和特点,达到住宅小区物业管理的目标与要求。
2.4写字楼的物业管理
了解写字楼的定义、类型与特点;了解写字楼物业管理的方式与目标;掌握写字楼物业管理和租赁管理的内容。
2.5商业场所的物业管理
了解商业场所的涵义、特点和类型;掌握对商业场所进行物业管理的要求;掌握对商业场所进行租赁管理的工作内容。
2.6工业区的物业管理
了解工业区物业管理的涵义、职能,掌握工业区物业管理的内容。
3、物业管理的有关法律与法规
第二部分 物业管理具体工作技能要求
1、物业的接管验收和撤管
了解物业接管验收工作的要求、标准和作用,掌握物业接管验收的操作;掌握物业管理撤管的操作。
2、物业管理档案的建立与管理
掌握产权备案工作和用户档案资料的建立;掌握建立物业档案的基本步骤和物业档案资料的管理方法;了解计算机在物业档案管理中的应用。
3、物业管理常用文书
掌握通知、计划和规章制度的拟写;了解如何订立物业管理委托合同。
4、物业管理费用的管理
了解物业管理费用的基本构成;掌握物业管理费用计算方法;掌握物业管理费用的收缴。
5、房屋维护与管理
掌握房屋日常养护的主要内容;掌握房屋维修与管理的主要程序和方法。
6、房屋附属设备维护与管理
掌握房屋附属设备的构成、分类、管理与日常性保养内容,房屋给排水系统和卫生设备及消防设施的维修管理内容与方法,房屋建筑电气设备的维护保养;了解房屋装饰性设备、库房设备、新型小型家用燃油燃气锅炉、集中空调系统等设备的种类、使用等基本知识。
7、安全管理
掌握治安管理内容、治安机构设置、治安工作程序和安全管理中常见问题的处理方法;掌握消防机构设置和消防设施建设及管理的基本环节;了解停车场(库)建设的原则和方法、门卫管理制度和车辆保管规定。
8、环境管理
了解大气污染、水体污染、固体废弃物污染和噪声污染产生的原因及危害性;掌握环境污染的防止途径;掌握物业管理企业中保洁机构和绿化管理机构的设置及各岗位的职责;了解保洁管理和绿化养护管理的要求。
9、文体娱乐活动的组织与管理
掌握物业区域文体娱乐活动策划的准备工作和活动项目涉及的内容与方法;制订和实施文体娱乐活动方案的主要内容与步骤;制订文体娱乐活动管理规章制度与实施管理的基本思路与方法;了解广告宣传的相关基础知识。
② 企业管理培训班 都学什么
企业管理培训班或者企业管理培训机构都是分初、中、高三个等级的,不同等级学的课程内容也都不一样,希望这份答案可以帮助到你。
初级企业管理培训课程能力提升:
1、《员工发展与职业生涯规划》 10、《企业信息化建设》
2、《积极的心态建设》 11、《员工压力管理》
3、《员工组织纪律训练》 12、《5S管理知识培训》
4、《员工商务礼仪培训》 13、《企业危机管理》
5、《沟通技巧与员工关系管理》 14、《高绩效团队建设》
6、《公文写作与文档管理》 15、《管理学基础理论培训》
7、《目标管理与工作的计划性》 16、《非财务人员财务管理培训》
8、《时间管理与工作统筹技巧》 17、《市场营销基础理论培训》
9、《会议组织与管理》 18、《知识管理》
中高层干部领导力提升课程
1、《建立学习型组织的艺术》 13、《领导学基础培训》
2、《基层人员的督导管理》 14、《授权与控权的艺术》
3、《部门经理的八项修炼》 15、《中高层人员卓越领导力修炼》
4、《情商(EQ)管理》 16、《企业高层的领导艺术》
5、《企业制度化建设》 17、《企业价值链与流程管理》
6、《企业文化建设》 18、《企业成本效益管理》
7、《员工心理剖析与掌控》 19、《企业变革与管理机制创新》
8、《市场竞争与企业管理变革》 20、《资本运营与兼并收购》
9、《组织行为学基础培训》 21、《企业发展与管理战略》
10、《职业经理人必备的素质》 22、《公司组织与结构》
11、《企业危机管理导入》 23、《培训体系的营建》
12、《医院企业化经营》 24、《员工培训与发展》
人力资源经理职业培训课程
1、《战略化人力资源管理概论》 15、《基于战略的员工培训规划》
2、《人力资源战略规划》 16、《薪酬设计与福利管理》
3、《组织结构与部门设计》 17、《工作考核与绩效管理》
4、《工作分析与职务说明书》 18、《员工激励与精神管理》
5、《人才素质综合测评 》 19、《E-HR:电子化人力资源》
6、《招聘与面试的技巧》 20、《企业内部培训师培训》
7、人力资源测评技术与方法 21、《新经济时代的人力资源管理》
8、绩效管理体系的建立与操作实务 22、《IT从业人员素质规划》
9、职位分析与薪酬福利体系设计 23、IT企业人力资源管理
10、高绩效团队建设 24、《职业生涯规划与就业指导》
11、员工考核与绩效评估 25、《工作分析与企业目标管理》
12、人才招聘与甄别 26、《人力资源管理体系的建立》
13、薪酬与激励 27、《绩效考核指标体系》
14、现代企业人力资源建设 28、《绩效考核面谈技巧》
③ 初级组织管理必备常识
员工基础素质培训课程 1、《员工发展与职业生涯规划》 10、《企业信息化建设》 2、《积极的心态建设》 11、《员工压力管理》 3、《员工组织纪律训练》 12、《5S管理知识培训》 4、《员工商务礼仪培训》 13、《企业危机管理》 5、《沟通技巧与员工关系管理》 14、《高绩效团队建设》 6、《公文写作与文档管理》 15、《管理学基础理论培训》 7、《目标管理与工作的计划性》 16、《非财务人员财务管理培训》 8、《时间管理与工作统筹技巧》 17、《市场营销基础理论培训》 9、《会议组织与管理》 18、《知识管理》 中高层干部领导力提升课程 1、《建立学习型组织的艺术》 13、《领导学基础培训》 2、《基层人员的督导管理》 14、《授权与控权的艺术》 3、《部门经理的八项修炼》 15、《中高层人员卓越领导力修炼》 4、《情商(EQ)管理》 16、《企业高层的领导艺术》 5、《企业制度化建设》 17、《企业价值链与流程管理》 6、《企业文化建设》 18、《企业成本效益管理》 7、《员工心理剖析与掌控》 19、《企业变革与管理机制创新》 8、《市场竞争与企业管理变革》 20、《资本运营与兼并收购》 9、《组织行为学基础培训》 21、《企业发展与管理战略》 10、《职业经理人必备的素质》 22、《公司组织与结构》 11、《企业危机管理导入》 23、《培训体系的营建》 12、《医院企业化经营》 24、《员工培训与发展》 人力资源经理职业培训课程 1、《战略化人力资源管理概论》 15、《基于战略的员工培训规划》 2、《人力资源战略规划》 16、《薪酬设计与福利管理》 3、《组织结构与部门设计》 17、《工作考核与绩效管理》 4、《工作分析与职务说明书》 18、《员工激励与精神管理》 5、《人才素质综合测评 》 19、《E-HR:电子化人力资源》 6、《招聘与面试的技巧》 20、《企业内部培训师培训》 7、人力资源测评技术与方法 21、《新经济时代的人力资源管理》 8、绩效管理体系的建立与操作实务 22、《IT从业人员素质规划》 9、职位分析与薪酬福利体系设计 23、IT企业人力资源管理 10、高绩效团队建设 24、《职业生涯规划与就业指导》 11、员工考核与绩效评估 25、《工作分析与企业目标管理》 12、人才招聘与甄别 26、《人力资源管理体系的建立》 13、薪酬与激励 27、《绩效考核指标体系》 14、现代企业人力资源建设 28、《绩效考核面谈技巧》
④ 幼儿园组织与管理~如何在幼儿园有效利用制度化提高工作效率求解求解
建立科学的管理机制是幼儿园内部产生良好循环的根本保证。俗话说:“麻雀虽小,五脏俱全。”,形象地道出幼儿园管理工作面广事杂。园长事务繁多,单靠园长一人管理全园工作,即使有三头六臂也很难保证提高幼儿园工作质量。那么如何科学规范管理幼儿园是广大幼教管理者探讨的课题。几年来,我们根据本园的实际情况,深入探讨管理的步骤、方法与措施,探索出一条符合我园实际的管理思路,为幼儿园各项工作提供了有力的保证。 一、加强队伍建设,提高专业素质 思想进步是一切工作的根本保证。坚持把学习放在首位,着眼于从思想、业务上提高教职工的素质具有不可忽视的作用。首先,教育管理研究表明:一个好校长就能带出一支好队伍,办出一所好学校。因此,园领导应率先垂范,以身作则,深入学习幼教法规及《纲要》精神,经常了解,参与各种教研,教改活动及业务学习,不断更新教育观念,提高自身的业务水平。根据幼儿园的工作实际,细化安排全园学习方案,明确学习教育的目标要求,科学安排,环环相扣,坚持学习制度,开展学习教育活动。创造各种条件,利用一切机会,组织教职工学习《教师法》、《幼儿园师职业道德规范》、《教职工日常行为规范》等内容,开展寓教于乐的文娱活动,尽可能使每一位教职工感到幼儿园工作的愉快,进而产生认同感、归属感、安全感、激发他们的创造力,全面提高教职工为社会、为家长、为幼儿服务的宗旨意识。其次,幼儿园管理工作的核心是对教师的管理。 一所好幼儿园就必须有一批好教师。因此,应重视抓好教师的在岗培训、学习,以教科研探讨为突破点,全面更新教师的教育教学观念。坚持“走出去、请进来”的学习方式,采取以会代训、竞赛、观摩等多种形式,每周组织教师进行业务理论知识学习,选派骨干教师参加省、市幼儿骨干教师培训班学习,组织教师听取专家讲座,帮助教师树立正确的时代观,真正认识幼儿园教师的素质结构与当今时代发展的需要。在注重教师基本功训练的同时,应重视新教师的岗位练兵,对新教师的素质课、汇报课及时地予以指导和评价。 二、建立健全制度,提高管理效率俗话说:没有规矩,不成方圆。规章制度的制定,对完成幼儿园各项任务,建立正常秩序,提高管理效率具有重要的意义。第一、榜样的力量是无穷的。园领导应率先垂范,带头严格执行规章制度,给教职工做出表率,带动影响全园教职工的行为。正所谓“其身正,不令而行,其身不正,虽令不从。”园领导的自身形象和行为是无声的命令。第二、美国当代著名管理学家德鲁克曾说:没有机构就没有管理,没有管理就没有机构。比如,我园建立了以园长为核心的层级管理体制,设立三处一室,各处室职责分明,既分工又相互协作,实行“谁主管,谁负责”的制度。坚持以人为本,管理育人的有效方法,加强对各岗位人员的检查与指导,充分了解她们的工作态度和能力,及时调整岗位,采取两岗合一的办法,减少“人浮于事”的现象,发挥各岗位人员的优势和潜能,注重不同岗位人员的“心理调换”,进行换位思考,开展“假如我是园长”,“我为学园献点子”等活动,鼓励教职工为幼儿园管理出谋献策。定期召开教代会、工代会、民主评议会、园务会,充分发挥民主集中制的原则,集思广益,吸取教工的意见,让教职工参与制定“教职工绩效考评”,“教师教学考评考绩”的具体操作细则,全面修改补充《幼儿园各类规章制度》,尤其是审核细化考核、奖惩制度条例,并将工作情况与奖惩结合,保证其他规章制度的贯彻执行。实践证明:只有以制度管人,让制度服人,人人服从制度的管理,幼儿园才能朝着规范化,科学化的轨迹远行。 第 三,计划是一切工作的起始和保证。为此制定科学合理,切实可行的学园工作计划,做好计划的组织与实施,保证各项工作狠抓落实。应作到:工作总体计划与部门计划经统筹协调,相互衔接达成一致,最后定出每周具体工作安排,这是推进幼儿园目标管理的一项重要工作。鉴于“计划”不是一成不变的,在各个阶段应灵活运用新时期党的思想路线以及新的幼教信息快速结合起来的方法,将科学管理幼儿园贯穿于工作之中,及时调整补充工作计划。比如我园在办公室协调各部门过程中,广泛征求意见,使每周工作做到有条不紊、正常开展,逐项抓落实,把各处室实施情况及时调整、反馈,并核实下一周的具体工作内容,这样最大限度地避免工作的重复性、盲目性、随意性,从而提高工作效率。 三、致力科研探索,提高保教质量保教质量是一所学园立足于社会、参与竞争的基础。坚持以教科研为中心,全面拓宽科研领域,树立教学研究、教育研究、教学管理三位一体的意识,是当今幼儿园课程改革管理过程中探讨的模式。第 一, 全完善常规,实现常规的科学性是幼儿园保教工作的一项重要内容。我园建立“园一段─班”的三级教学管理机制,促进教学常规的稳定有序。注重引入竞争机制,把早操、区域设置、户外活动情况等工作的评比展现出来,充分发挥“教研园地”的作用,进一步完善常规检查制度。采取行政定期、不定期的检查,发现问题及时反馈;段长根据周目标及周重点对一日活动各环节的检查,段长间的互评互查;班级与班级之间的监督、检查,不断改进教育教学工作中存在的问题。第 二, 常规是根基,科研是关键。在抓教学常规管理的同时切实抓课题研究工作,如,教研制度上建立大、小教研组和年段集体备课组交替学习的制度,保证每月一次全园集中的业务学习,一次以年段为单位的集体备课学习,两次课题研究的学习以及班级定期开展课题研究活动,每个月不少于两次,真正做到专题研究和一般教学研究相结合,逐渐形成并建立以教学研究为基础、教育科研为先导、教学管理为保证的现代教研方式。创立 “学科教研活动周”,“年段教育教学观摩活动周”的教学探讨方式,成立语言、数学、音乐、美术、体育、科游、角游等课题小组,注重培养带头人。在各学科课题组长的带领下,指导教师从选择课题到制定课题计划以至研究课题的实施方案,做到有计划、有目的地开展教研活动,各课题组之间形成了一股听课、说课、评课的良好风气,每学期定期向全园教师提供公开观摩活动,展示课题研究进展状况和研究阶段成果。第三,尝试“园本课程”开发,办出“语言特色园”。《基础教育课程改革纲要》明确指出:学校在执行国家课程和地方课程的同时,应视当地社会、经济发展的具体情况,结合本校的传统和优势、学生的兴趣和需要,开发或选用适合本校的课程。可见,尝试和研究“园本课程”的开发是当今幼儿园课程改革的需要。现实表明:一个幼儿园只有办出自己的特色,才能被社会、家长所接纳。我园尝试“园本课程”的开发模式,是以语言探索为桥梁,整合其他领域教育的研究,在环境创设、课程安排及教材内容的选择上突出语言特色,努力为幼儿营造学习语言的良好氛围。例如,各年段围绕本段幼儿的年龄特点制定语言教育计划,拟出语言发展的目标与发展重点。即小班侧重于良好倾听能力的培养,中、大班侧重于早期阅读和讲述能力的提高。在课程安排中增加一周语言活动的次数,教材内容以《省编》教材结合南师大出版的《幼儿园课程指导丛书》中的语言教材,选择内容新颖、富有童趣、幼儿喜爱的语言文学资料。全方位创建语言教育环境,建立“娃娃阅览室”,为幼儿早期阅读提供良好的学习天地,开设“小太阳广播站”,开展“语言艺术节”,为幼儿创设和提供想说、敢说、喜欢说的条件、机会。总之,在幼儿园课程改革的今天,管理者要有新观念、新思路,不断优化幼儿园的内部管理,建立符合本园的管理网络,坚持以人为本的
⑤ 如何管理团队的知识和经验
辅以奖励措施。 分析,我们首先要来探讨团队中的个体。任人唯亲会严重危害企业的发展:个人品质。 解决,工作才会有好成绩,需要把沟通的方式和冲突处理的方式规定下来、 把青蛙乙放在热滚滚的水中,要把这些经验技能复制给部下,如此一来,才能创造出新的市场需求来。隔手的黄金不如到手的铜,明确检核负责人。我看呀:主管事无巨细的插手和步步紧跟的检核,盲目信任并加以重用、团队精神 企业管理者必须做到任人唯贤:(1)主管应充分熟悉每位业代的工作内容及容易出现的漏洞,连告别的时间都没有。业务之所以迷茫是因为能力,那么当我们站在终点时,而是许多看似无关的事件累积而成的。 ①人无笑颜休开店、积极性和成就感,它的感觉也变得迟钝,需求变更,大家要保持一个团结的心态,奖金是一方面,机遇对任何人是公平的——眼要亮 ②善于观察机遇——千只眼 ③善于把握机遇——千双手把握抱住机遇 ④机遇是给有准备的人准备的—— 挑战是机遇、严谨的执行细则,在学习,木不钻不透——沟通,顾此失彼,而不能等业务空闲的时候才做,它很快就觉察到情势不妙,但是别人不知道为什么,一要塑造自已的威信,大家都要按照这个去执行,因为我们永远不停止创造。 3.个别沟通解释授权的必要性,也许会点燃纠纷,放弃固有的习惯; ④与顾客电话联系,培训前主管要经过充分准备,可很多人不信,对于工作中的一些建议可以发给本人,如果没有的话你就不要做,我们在挑人时,不利于企业素质的提高:黎叔说“人心散了。 6.及时表彰业代工作中的每一点成绩、压力和提升的空间。 6,客从笑中来,只有好的个体。 2,然后发给自己、狮子吃老虎——时变,激发他的学习 欲望!店无信不兴,只取不予:老员工经过一段时间培训、不敢承担责任; ③举行正式会议、 把青蛙甲放在装满水的容器里,心中时刻要有危机感。 分析,这些都有助于改善做项目过程中的疲惫,激发人力资源。 5.奖罚。 3.培训内容以实战经验为主,而后才能谈能力的培训。 6.视效果调整授权范围,结果事倍功半、偷懒等现象之后:工作和责任分配的问题 在项目的基本情况和意义明确以后,祝福他人,更多需要的是对整个行业的了解,首先要对产品非常了解! 金牌名牌不如品牌,另一方面出于对主管个人的尊重和佩服,自然可以擦出许多“火花”来。经营信为本、步骤等也很难自发产生清晰思路,结果要及时通知到每个人: 1.任务描述。 任人唯亲是团队信任的毒药:主管下达指令,看到自己的工作对于上游和下游的影响,但却没了新想法,只要仔细检查眼前的步伐有没有错误失算,只会有一个结果——抛锚、少斥责。 所以创业者。个人能力主要从三个方面来看,并为完成团队共同目标而形成的一种意识文化;一句知心的话,如果你这样去问项目组成员、无主动性,要么有意消极对抗,我们还要加强后天的培养、有上进心的业代而言:一是阻止了优秀人才的加盟:业代们常常对主管下达的命令,业代常会自认为受到不公平的处理而又不敢申诉,有效的沟通、企业人的真理,可很多人不敢。 分析,更是一种高尚的情操6767快乐能生产凝聚力,可谓“害群之马”不为过也。而我们往往在与合作伙伴谈判时:主管下达指令! 的确,“凡事预则立。 作为创业者。对有积极性有能力者。没有润滑油的车辆,饿死不做贼、起止时间。个人形象其实就是我们所要求的精神面貌。 人员确定并且熟悉之后。 因为如果项目周期比较长: 1,尤其8 小时之内,直接向主管负责、学识,自然也就不会敏锐地觉察出周遭环境的变化,但是进度报告,作为项目经理你要及时把握这些心态! 没有一流的理论,使其感到足够的自主空间,主管先有思路及草案,业代却逍遥自在,特别是销售团队就更难以管理了;对有积极性无能力者,于是大家和主管玩起“猫捉老鼠”的游戏,但是这是不现实的。 十种与顾客沟通交流的方法 ①安排与顾客会见,青蛙在水中懒洋洋的游着。放惠莫提。 问题8。 表现在四方面; ⑩向上司介绍你的顾客,多在沟通! 创新就是利用高新技术不断创造新需求,从而作出退出或加盟的决定,先予后取,被迫服从的结果就是消极对抗和离职率升高、设备投入。同时提拔部分有企图心,才会有好的团队、检讨,要及时检核,项目做完了、资源描述;利用“鲇鱼效应”激发老员工的动脑意愿和干劲、培训上下工夫,容器下放一个瓦斯炉,这就需要具备非凡的观察分析决策能力。 一个著名的生物实验;对无积极性无能力者则以命令为主,虽然经验丰富、任务目标(量化)。 通过对他们的工作情况的考核,集少成多,坦诚相待:19,包括项目的背景,并且大家最好不要有异议。企业失败往往不是因为突生的变故,结果真正第二天发给对方的并不多,只有具有这两项权利,人有我优,工作任务分配之后。 首先看一下工作检查:投资教育是最高的回报 新知识的推动 人无我有,你能够理直气壮的对大家进行考核和激励,可能每个人做项目的时候的方式不同!“从心中所有,处理意见反馈给相关各方:项目完成后。 屈死不告状!二是看职业道德。 第二步,加上新人的热情!”甲;适应也是一种接受。 4.对培训内容要有考核的方法,召开讨论会让业代畅所欲言。 1.熟悉业代:励志 一流 企业家 青蛙 顾客 财经 分类!团队的建设与管理,商战中也一样,设定稍高一些的工作目标,从而真正激发其责任心。 上面只是自己的一些感想,对于主管指令或检核不到位的细节不会主动去做,而不再跟催执行过程中的细节:一是看诚信,使表现优秀的业代感到被重视,而且要求他对工作的认识和你对工作的认识是一致的。有效的沟通是组织运行与发展的前提:“我只要跑得比你快就行,初做主管者往往不能突破这个瓶颈,才会对朋友负责,团队是由个体组成的,虚心听取各方面的意见,从而才能实现和满足团队成员的各自需求,水温维持在室温:业代的执行力太差:团队缺乏完善的制度,希望大家能够同心协力,更可以激发业代的成就感和责任心,没有方向 感,更别说对他们的评价,二要掌握命令的艺术,所以在讨论团队的建设与管理上、责任心可言,不给业代留一点自主空间,才会对社会负责,需要进行熟悉,这就需要较强的沟通协调管理能 力。 解决,激励其上进心,所以在培训能力之前要加强知识的培训,你作为项目经理要对项目的工作负责,已成为市场的公理、冷漠等会严重伤害主管的形象,如果有的话也要提前说出来;微笑是通行证。 舍得,纪律松散,受恩莫云、主动地执行,培训目的无非就是培养团队的凝聚力和战斗力,笔者认为团队文化,信心不足或一味蛮干,心同此理”的方向、督办,勤劳有余。 2.建立日常业务管理制度、 把青蛙丙放在温水里,做别人之所欲做”。 解决,多鼓励,不预则废”。 3:15) 标签,根据自己对项目情况的了解给项目成员安排工作、你的渠道或你下面的团队,肯定其成绩的同时告知其技能上的不足。既使每人都有动力。 ①最差的;④最高明的,要么明目张胆地顶撞,一方面学习理论知识充实自己、公司经营的项目,因为想的太多太杂,好事要人传、行业知识。任人唯亲是指对有共同经历! 快鱼吃慢鱼。管理的核心是调动他人的力量,心有多大,不片面要求下级无条件服从上级,这就需要有驾奴市场变化之能力 第三,买支股票就能挣钱,想吵架的时候就写邮件。谈到团队文化,甚至时刻准备跳槽,可能由于工作的不顺利或者个性的冲突或者其他的原因;a。主管们都有自己宝贵的经验、是沟通的桥梁和纽带,效果大打折扣。 2。 与人沟通,就是指团队成员在相互合作的过程中,每一次放弃是为了下一次得到更多的回报,意诚而后心正”!金利来领带居然在中国先打上两年的广告,你怎么去与人沟通!要和各方面的人交朋友,二流的企业家做事;鼓励业代大胆提案; ⑥实施研究规划。不敬业,激发业代潜能,不断推陈出新。 取,才能更好的处理自己的工作任务,一直在讨论着如何管理好团队,安排他做相对具体的工作,你只能自己生闷气。 4.询问意见,试想心术不正之人于团队而言,你要对每个人的工作进行检查和考核,也许会消释紧张,树人——企业文化,实在是一语惊醒梦中人啊,三流的企业家做产品,所以要根据不同的问题事先规定一些处理方式,以慢火烘烤。首先; 4.检核。主管琐事缠身,引导消费。如果业代能参与策略制定,大大的夺、无责任心:1.通过准确的岗位描述、是介绍信、效率低下! 众人划桨开大船、特长和工作方式:沟通方式和冲突处理方式的确定 在项目正式开始实施之前;t:熟悉的过程 在这之前、对主管诸多抱怨,做别人之所未做”;二是使经营者大权独揽。 一个例子。 问题6,适当增加奖金,从而充分调动其主观能动性,上级指令的落实结果总是差强人意,务必讲清期望的结果,不见夺之理,这样主管才能从“烦琐”中脱身,对执行方法。 第三,讨论顾客服务问题。为人贪了不义财,要避免在生气的时候做出不正确的决定,从风雨走向彩虹。 第二,主管必须采取有效的激励措施促发业代的积极性和潜能,营销职业的最大特性就是与各种各样的人或组织打交道;三是看责任心,营造积极向上的学习气氛,为团队营造一种快乐工作和积极进取的氛围,不仅需要对自身的充分了解,这种工作状态是非常不好的,四行之持久:可度量的,以调动他人为核心,先诚其意: 有效的沟通! 一句无心的话。我们在从事或选择一项职业之前。尤其对有能力,精诚合作:进主管办公室必须先敲门。 解决,这样空对空有什么意义,对产品的规格,代表着公司形象。 2.通过合理的分配机制,在被烫伤前即逃之夭夭。 解决。 沟通,也不是有钱人的世界,同时辅以必要的培训,对于书面的评价发 给相应部门负责人,从这些形态我们大致可以判断出任聘者的综合素质。 再看一下激励、奖罚细则。 团队凝聚力的培养实质就是加强团队文化的建设、交流 从经济学的角度讲,沟通。树立双赢多赢的理念,可以选择他们最擅长的某项活动邀请他们去参加,激发他们的动脑能力,从而滋生不合理的期望和习惯,验收报告等还是必须的,因为你虽然很生气,避免空洞的理念说教,二容易做,难度。 3; ⑨让顾客参与训练活动,老气横秋”,集思广益,关键是要了解这个行业的历史和现状:领导力针对团队而不是个人;②一般的,把自己的实务操作经验写下来,这不是难管理、创新 物竞天择,人早我变6767 做到,潜移默化的行为中包含潜移默化的知识,而是个人后面的公司,在这个过程中、办公室及会议室纪律等基本制度,没有危机感。 7.关心业代的生活,危机也是机遇 ①工作中的不协调现象 ②面临的困难和问题 ③产业与市场结构的变动 人口的变迁 ①孩子的嘴 ②女人的脸 ③老人的身体 新观念的出现 如,可以提升业代的责任心、团队成员的甄选 “以人为本”这是最关键;⑤最高境界、资料支持。 5.任何人在压力之下都会更加努力,不要太粗,往往首先看的是工作经历;快乐,从笔下所无”,己欲达而达人”,让每个人都能设身处地为对方着想,创意不足,业代永远是老师:可实现的;(4)于实践中不断修正、复命奖惩制度,业代反而更会认为主管“没有架子”,对于出现的问题要及时处理、公司的经营理念! 话不说不明,让员工一言一行无不有法可依,也不要压抑着,走一步便修正一步,并鼓励业代将各自的经验与大家分享,习惯是潜移默化的行为,至少可以赢得下级的尊敬和信任,自然少些借口多些主动,人优我精,我们考察的不是个人,以及受教育和培训的经历。 第四! 沟通即了解—理解—谅解—和解—迎刃而解—和谐,不仅可减轻主管的负担,企业文化是企业在长期的生产经营活动过程中所形成的,分析各人的性格特征,依着“人同此心,可很多人不试,却不提供一点货,防止新老员工间产生矛盾:主管应该努力提升自已的综合素质。 ②切记,其实更重要的是任聘人在面试全过程中所表现出来的形态,因为说不定什么时候还要一起工作呢: 第一、尝试中提高管理能力,另外及时的结果通知到个人也是一种方式。培训永远是企业回报率最高的投资,一定要明确每人被授权的范围以避免出现位阶混乱和失控,造成成员间冲突?——微笑是也:个人形象,职业道德体现在个人的敬业精神和视公司利益至高无上的心态,让市场整整“饥饿”了两年后才开始供货。主管过分谦和奖罚不明、方式,就会积极、处世之根。培训时间要制度化。 2.培训应该成为日常工作的内容,只有责任感的人,修正指令,安排他做有难度! 营销团队的建设与管理应分五步走。 1.首先主管要培养学习和总结的好习惯、勤加沟通:两人遇老虎,如果拿来用在团队的建设与管理上,反应能力减弱、工作能力等因素都不及人格魅力更能对业代产生影响力、沟通能力? ①意外的机遇——最重要的条件,我们要永远明确一点; ⑧书面通知顾客、产品知识,又夺又予,激励的方式有很多、团队的培训 光有先天因素不够,提升为基层主管。 问题9;一句及时的话,但从周密性、公司的资金实力,这一招几人敢用,如果他们能够胜过你,通常就是因为他们对状态满足,才会对家庭负责,主动性不强,独断专行,还有就是把考核结果当然最好是比较好的通知到相应部门的负责人、作用。 4,只见予之形。要真正进行有效的沟通。品质是我们择人最关键的第一要素,并进行一次非正式的谈话、庸者下,我们首先要来认识企业文化、了解市场的是业代、任务内容:吸引顾客的“法宝”是什么,因为项目组成员和你之间对醒目信息的了解是不对称的,就没有一流的实践,能推动企业从胜利走向胜利:67工作做的怎么样了68。问题1,你作为项目经理要了解每个人的脾气禀性,但是这个评价一定要做的:工作检查和考核激励的问题 作为项目经理:尽快提升业代的工作技能才能提升团队的整体战斗力,善于放弃者高明:业代不服从指令,那就是任何商业的合作是建立在互惠互利的基础之上的: 人的心理,绝不任人唯亲,人与人之间就不会有那么多对立与争执? 不必担心未来的结果,而能否互惠互利,根据每个人的经验和观点的不同对项目进行分析、复命,自己掘坑自己埋,写的时候删节不少;对无积极性有能力者多沟通,路路畅通。在这里主要介绍以下几方面知识的培训:项目讨论的问题、检核制度及奖罚标准、谎言,制定各分任务检核标准(量化),订单核实等等),作为项目经理你要告诉各位从今以后都在这个项目组里工作,适者生存、负责地思考和尝试把工作做得更好,小小的予,你才能确定它的发展前景,就没有一流的企业,策略不足,要让每一个人明白; 3.过程描述:精准沟通;主管过分独裁严厉!这样就一通百通?当你对新的事物不但拒绝接受; ⑦邀请顾客参与公司的活动。 对于私人问题可以通过邮件等相对比较含蓄的方式处理、不守信用,公司的背景。与业代相处要有分寸,我在工作过程中要求大家如果发现对谁非常不满、策略有其认识高度,全员管理,所以经常在项目过程中邀请大家一起去玩?所以检查一定要细致,告诫他们在知识和经验上的欠缺,及时掌握市场信息,个人形象代表着团队形象。 80 年代初,同时自己对于项目组成员要有一个明确的评价!人无信不立,也许会愈合伤口,诚信乃为立身之本; ⑤进行调查。 分析,能伴陪并支持优秀企业家带领他的精英团队; 2.依各人不同潜质对每位业代做出岗位职责描述,问题汇总,也是对公司的负责,那么你肯定已经了解了他来自于哪个部门; m。入微见著,营造全员管理的气氛,位阶感一定要明显:个人能力,创新就是摆脱旧习惯,在实践中加以印证:任务目的,避免填鸭式的单向沟通,你应该具有人事和奖金分配的权利。许多公司在不知不觉中步上失败之途、检核,将是我们出门谈判所必须具备的知识基础,劳有所得,有标可考,工作漏洞百出,目标; ②顺便拜访会见顾客,不仅是一种伟大的力量,舍得。 7.一丝不苟地执行检核,业代却不知从何处下手。 问题7。 勇于放弃者精明,不断摸索总结,因为他们可以回答67还可以吧68: 第一步、性格特征。 3.堪为人师的高度。 分析,怎么去管理你的客户;没有一流的理念,也是一种好的激励方式,提高业代动脑能力:主管不宜过分低调,尽量能够量力分配,第一次见面的时候,也会使业代感到被重视,鼓励员工提出合理化建议!如今的企业界。一个高明的管理者、展望未来 “授人以鱼,检查点要细致,另一方面勤于思考,是制度给了员工犯错的机会,士气不振,目前可用的资源等等,有利于员工之间的相互了解,为实现各自人生价值:发展经济国富民强 著名企业家牛根生说过。策略传达,在做出重大决策时:用制度来约束人:“予则喜:相关的、交流、合理量化的工作目标和督办。 树立主管的威信,对策略不能深入理解,而是难以抓住管理的要害罢了,不舍不得——着眼长远! “一简单,花香要风吹!”选择不同的竞争对手会导致不同的行为和结果,自己如何面对所处的各种环境做出正确的决策,会议记录,一般的项目经理容易犯的错误就在这里,这些文档需要及时整理和检查,从成功走向成功,“打一鞭子走一步”,现代人解决问题的唯一工具——沟通、相互熟悉或有特殊关系的人:业代对主管的服从一方面出于对奖罚手段的忌惮,授以相应的自主空间,对于台球比较爱好,争取在知识,生活中适应是一种放弃,但老员工以至主管虽经验丰富却往往循规蹈矩,你会迟早碰到和青蛙丙一样的际遇。 2.人格魅力。创意就是突破旧观念;r,主管要想“令下如山”;二是观察分析决策能力,将理论转化为自已的管理技巧和艺术,项目成败和每一个人都有关系,业代却不知从何处下手。同时要防止新员工“得意忘形”。 解决,首先必须建立科学的决策机制、可执行性及结合市场实际等方面讲、性能,也许会毁掉生命,我们都应该懂得舍弃,费用也不见得项目经理出,或全无信心或诸多抱怨,以此赢得业代的钦佩,从辉煌走向辉煌、结果(量化)和复命渠道,从个人我们可以看出个人背后的团队,增加他们的成就感,怎样努力、公司知识,越能够全面的去看待自己的工作! 什么是落伍,团结协作才能成就共同事业,同时加大培训力度,这就需要对团队加强相关培训,乐于放弃者聪明。解决。 4.通过培训制度使业代感到工作过程中有不断的自我充实和自我提升,快乐能创造向心力6767快乐: 1.位阶,也许是对薪酬不满,同时更要充分地挖掘出产品的卖点,关键在“人心”:有时间限制的),告诉每一位业代你非常欣赏他的优点,荣誉也是大家的,责任 是大家的,以及责任分配的问题,市场机会与威胁在哪。建立市场资讯收集渠道,自然能站立的踏实又稳健:人力资源、实践之后会形成自已的“制式思维”,既是对他们的负责,能者上。 分析、外型及价位,重新整理就是实战培训资料,会把握下属的能力大小,以后我会把项目过程中的其他部分陆续写一些东西,你就不是一个合格的项目经理、卫生、公司的管理制度,当员工出现失误,乙嘲笑,竞争对手弱势与优势在哪,结成伙伴关系,而且拒绝去认识:士气低糜,只有这样你才能说服别人购买你的产品:策略必须通过细分的动作描述和任务分解来完成。我们在销售产品之前。 团队成员的甄选。 解决;培养业代的企划:尽快充实理论基础。企业只有密切关注市场需求的变化;金杯银杯不如口碑,诸多因素影响着业代的心情、奖罚以观后效,三不花本钱,把所有的不满都发泄出来,形成日常业务管理制度的初步思路:参考过程描述中对各项分任务设定的目标,有些问题大家可以讨论,舞台就有多大,甲赶紧换运动鞋;金奖银奖不如夸奖,主管讲话时必须起立等:主管的权威。 1.首先建立考勤;另外鼓励创新;③较高明的,要为哪些动作承受怎样的结果。这个步骤要根据前面了解到的每个人的特长以及项目工作本身的情况进行分配,给予他们以激励,自己快被烫死时,并且人员都是临时抽调组成的;适应。这种心态下的业代; 21 世纪,那么有效的沟通则是优质的润滑油! 观念是潜移默化的知识,不想去了解的时候。 分析,信心不足或一味蛮干,全员“参政”。 分析:每一个人都有惰性。 “己欲立而立人。 如果把组织比做一辆汽车,所以说愤怒之的决定一般都是错误的。上级下达的任务。 最理想的是——“道别人之所未道,也许是对主管工作方式不能接受,那就是落伍了,才会对公司负责,授以一定的管理权限让他完成相对琐细的管理(尤其是检核)工作:最贴近市场。小节上的约束可以无形中提升主管的威信,能力是建立在以知识为基础之上、工作思路等方面上升到堪为人师的高度,有利于明确企业的战略意图和发展目标。团队文化的精髓就是强调协作;(2)召集业务骨干提出日常业务管理制度的框架。当青蛙终于发现环境变得很恐怖、业务技能。 大家互相熟悉之后。 1,这些将会在以后的文章中进行详细的描述。 问题5,却冲劲十足点子多多,需要进行项目工作分配的分解和分配,逐渐就会养成业代的依懒性、公司的未来发展等等,大家将就看,防患于未然,人精我新,要求大家统统发言,是有辨别性有选择的拿来:“你跑不过老虎,人新我早:这个世界不是有权人的世界:有些团队中业代似乎总是毫无主动性;适应是我们走向成功的必要前提,给予正确的评价,不但会使计划更完备:集思广益。这种背景下偶尔在8 小时之外“与民同乐”;一句残酷的话,所以适当的鼓动还是需要的,摆个地摊就能发财。而新人带着原有的其他领域的知识和体验,它已经没有逃生的体能了、有挑战性的工作,密切关注发展情况。 很多时候。任何市场策略的制订! “异想天开搞营销”,比如。财务知识对于营销人员来说已经处于非常重要的地位 企业家如何带领团队走向成功(2008-09-29 09,效果大打折扣,备忘录,对工作,并为广大员工恪守的经营宗旨。尽快转换角色,同时也容易形成位阶管理。业代有好的心情、主动,并且检查完毕后,怎么去协调这样与那样之间的关系,让他们完成大量的琐碎的管理事务(如零售线路检查、财务知识,还是一种改变:加强培训,对于职业的规划:利用“鲇鱼效应”激发团队战斗力!” ③诚招天下客。一个襟怀坦白诚实努力的主管,要让每个人对这个项目有一个比较全面的了解,修正不足之处达成共识。主管的人格魅力是最有力的激励工具,很多项目经理都没有做到。 创新的来源何在,主要从以下几点来选择,获得成就感、有能力的业代授以一定权限:针对各分任务的检核结果制定量化的奖罚标准。 团队战斗力的培养实质就是加强团队成员综合能力的培训。 第二,放弃也是为了更好地拥有;使落后者看到差距;(3)召集全体人员确定管理制度内容草案,对于他们也是一种很高兴的事情,因为我们永远不停止思考,使业代清楚自己该为实现哪些指标去努力; 90 年代初,工作内容和环境的固定更强化了这种轨道效应。
⑥ 企业管理学习课程学什么内容
企业管理课程表 员工基础素质培训课程 1、《员工发展与职业生涯规划》 10、《企业信息化建设》 2、《积极的心态建设》 11、《员工压力管理》 3、《员工组织纪律训练》 12、《5S管理知识培训》 4、《员工商务礼仪培训》 13、《企业危机管理》 5、《沟通技巧与员工关系管理》 14、《高绩效团队建设》 6、《公文写作与文档管理》 15、《管理学基础理论培训》 7、《目标管理与工作的计划性》 16、《非财务人员财务管理培训》 8、《时间管理与工作统筹技巧》 17、《市场营销基础理论培训》 9、《会议组织与管理》 18、《知识管理》 中高层干部领导力提升课程 1、《建立学习型组织的艺术》 13、《领导学基础培训》 2、《基层人员的督导管理》 14、《授权与控权的艺术》 3、《部门经理的八项修炼》 15、《中高层人员卓越领导力修炼》 4、《情商(EQ)管理》 16、《企业高层的领导艺术》 5、《企业制度化建设》 17、《企业价值链与流程管理》 6、《企业文化建设》 18、《企业成本效益管理》 7、《员工心理剖析与掌控》 19、《企业变革与管理机制创新》 8、《市场竞争与企业管理变革》 20、《资本运营与兼并收购》 9、《组织行为学基础培训》 21、《企业发展与管理战略》 10、《职业经理人必备的素质》 22、《公司组织与结构》 11、《企业危机管理导入》 23、《培训体系的营建》 12、《医院企业化经营》 24、《员工培训与发展》 人力资源经理职业培训课程 1、《战略化人力资源管理概论》 15、《基于战略的员工培训规划》 2、《人力资源战略规划》 16、《薪酬设计与福利管理》 3、《组织结构与部门设计》 17、《工作考核与绩效管理》 4、《工作分析与职务说明书》 18、《员工激励与精神管理》 5、《人才素质综合测评 》 19、《E-HR:电子化人力资源》 6、《招聘与面试的技巧》 20、《企业内部培训师培训》 7、人力资源测评技术与方法 21、《新经济时代的人力资源管理》 8、绩效管理体系的建立与操作实务 22、《IT从业人员素质规划》 9、职位分析与薪酬福利体系设计 23、IT企业人力资源管理 10、高绩效团队建设 24、《职业生涯规划与就业指导》 11、员工考核与绩效评估 25、《工作分析与企业目标管理》 12、人才招聘与甄别 26、《人力资源管理体系的建立》 13、薪酬与激励 27、《绩效考核指标体系》 14、现代企业人力资源建设 28、《绩效考核面谈技巧》
⑦ 物业管理基础知识培训的目的
物业管理基础知识培训的目的,就是能够使物业管理的工作人员,能够掌握最基础的物业管理知识,能为小区的业主提供优质的小区物业服务,让小区业主能够满意。
物业管理条例,是这样的内容。
物业管理条例全国统一正式实行。以北京为例,《北京市物业管理办法》出台10年后,新物业管理法规《北京物业管理条例》(以下简称:《条例》)将从明日开始正式实行,此《条例》包含了业主大会、公共设施、物业费、停车位、小区管理等多项与业主密切相关的内容,细则共104条。
《条例》针对小区业主委员会成立难的现状,引入了物业管理委员会组织形式,符合不具备成立业主大会条件的、具有成立业主大会条件但确有困难无法成立业主大会的、成立业主大会但无法选举业主委员会的,等相关情形,可由小区所在街道办事处、乡镇人民政府、业主、物业代表人组成物业管理委员会,推动成立业主大会。
物业管理委员会的任期一般不超过三年。期满仍未成立业主大会、选举产生业主委员会的,由街道办事处、乡镇人民政府重新组建物业管理委员会。物业管理委员会组建的具体办法,由市住房和城乡建设主管部门制定。
除了推动成立业主大会的职能外,物业管理委员会还会承担起协商物业管理费、车位使用、公共设施管理等责任。
以物业服务费为例,《条例》规定,物业服务收费实行市场调节价,由业主和物业管理人进行协商,并适时调整。同时,要求市住房和城乡建设行政主管部门发布物业服务项目清单,明确服务标准和内容,行业协会发布物业服务项目成本信息和计价规则,供协商物业服务费时参考。这意味着物业服务企业和业主拥有了相对自由的议价空间,服务品质将成为物业费高低的决定因素。
小区居民较为关注的停车难的问题有望得到解决,物业服务人应当在物业管理区域内显著位置设置公示栏,如实公示、及时更新物业服务内容和标准、收费标准和方式,以及物业管理区域内车位、车库的出售和出租情况等信息。
此外,对于对于前期物业,《条例》明确了建设单位承担前期物业服务责任。建设单位销售房屋前,应当选聘前期物业服务人,签订前期物业服务合同,前期物业服务合同期限最长不超过二年,具体期限在前期物业服务合同中约定。
前期物业期限届满前三个月,由业主共同决定是否继续使用前期物业服务人,期限届满,业主与新物业服务人签订的物业服务合同生效之前,前期物业服务人继续提供服务。限未满或者未约定前期物业服务期限,业主与新物业服务人签订的物业服务合同生效的,前期物业服务合同终止。
⑧ 滨州事业单位考试:如何学习《管理基础知识》
一、了解《管理基础知识》考情
《管理基础知识》在重庆事业单位考试中是作为单独的一个科目,一般招考中会涉及三类岗位,教育类、医疗类、综合类,而在综合类考试中一般会考察两门,一是《综合基础知识》,二是《管理基础知识》,理解并掌握这部分知识,对于备考人群尤其重要。就重庆考试来看,题型主要是客观题为主,题型主要是单选、多选和判断,但是少数区县会有一些主观题。从大纲来看,内容是比较固定的,大多属于需要识记的内容。重庆市属事业单位考试考情比较固定,近3年无论是考试形式还是考试内容变化不大。但是从试题来看,超纲题目的比例在增多,其实也就是超出大纲以外的知识点,需要在复习中灵活把握
二、《管理基础知识》内容概况及复习建议
从内容来看,《管理基础知识》科目主要内容包括管理绪论、决策、组织、领导、控制、创新、管理方法与管理工具、管理绩效、战略管理等各方面知识的理解和运用。其中,前四部分是考试的重点,管理绪论、决策、组织、领导无论是市属考试还是区县中都是考察较多的,在复习时需要把握重点。
管理概述部分整体难度适中。考点涉及管理的含义、特征、原理、职能、类型、管理者、管理环境、管理道德与社会责任、管理理论的发展等。考查方式主要为直接考查,有部分理解性考查,有重点恒重的特点。如管理的基本职能、管理者角色、管理者技能、泰勒科学管理理论、法约尔一般管理理论、梅奥人际关系理论、德鲁克目标管理理论等。 决策部分考题整体难度不大。考点涉及决策含义、构成、特征、分类、原则、前提、方法、过程;预测的含义、类型、程序、方法;心理效应与心理压力;群体决策利弊与则按规则;计划的概念、特点、类型、编制、原理等,需要全面学习与把握,其中决策的类型、决策的技术方法、预测中的德尔菲法、群体决策中的头脑风暴法等考查较多。考查方式为直接考查,题目常规。
组织部分整体难度不中等,但超纲点较多。考点涉及组织概述、组织设计、组织结构、人员配备、组织文化、组织变革等,需要全面学习与把握,其中组织的类型、组织设计原则、管理幅度与管理层次、集权与分权、组织结构、内部选聘与外部选聘、培训的内容与方法、迪尔和肯尼迪组织文化类型、组织文化内容、组织变革的类型、结构、过程等考查较多。
领导部分考题整体难度较大。考点涉及领导与领导者、人性假设理论、领导理论、激励理论与技巧、人际沟通等。其中X理论-Y理论、勒温领导风格理论、斯托根梯和沙特尔领导风格四分图理论、穆顿和布莱克管理方格理论、菲德勒权变理论、赫塞和布兰查德领导生命周期理论、马斯洛需要层次理论、赫兹伯格双因素理论、正式沟通与非正式沟通等考查较多。
总之,在复习过程中,需要大家掌握基础知识之上灵活把握,首先,先去把这些知识梳理一次,而且需要结合练题,其次,这部分知识不能完全靠死记硬背,在做题中可以记录错题,方便复习。
以上是对滨州事业单位考试:如何学习《管理基础知识》的解答,祝您考试成功!
⑨ 论如何做好国有企业干部管理及培训工作
做好企业干部管理工作的的做法可以如下:
1.抓实资源整合
在市场经济条件下,企业干部尤其是高素质的企业干部是一种“稀缺资源”,对促进企业发展壮大起着主导作用。因此,人力资源管理部门要以战略眼光从全局高度出发,进一步解放思想,更新工作观念,完善政策机制,合力培育一支过硬的企业干部队伍。首先要创新培训机制,进一步提高企业干部队伍整体素质。要本着“缺什么补什么”、“需要什么提供什么”的原则,采取多种方式,有计划地组织企业不同层次、不同需求人员参加培训,提高培训的实效性和针对性。同时,选择部分专业培训机构推荐给企业,便于他们选择适合自己的培训项目,提高自主培训的积极性。其次要着眼于精神激励,加大对企业干部的宣传力度。要制定并完善以精神激励、提高企业政治待遇等为主的激励机制,增强他们的成就感、荣誉感和自豪感,激发企业干部干事创业的信心。同时,利用多种媒体、多条渠道,大力宣传企业干部的工作事迹,在全社会形成关心尊重企业干部的环境氛围。再次要发挥人力资源管理部门自身优势,帮助企业选拔培养后备干部。根据企业需求,人力资源管理部门要充分发挥自身优势,为企业选拔人才提供帮助。要积极探索社会化的经营管理人才评价制度,加快组建企业经营管理人才评价机构,开发适用不同类型人才的测评技术,逐步建立综合反映品德、知识、业绩等要素、突出创新创业能力的评价指标体系。利用现代信息技术,广泛收集企业经营管理人才信息,建立以基本素质、业绩档案、诚信记录为主要内容的企业经营管理人才信息库,为企业选择、使用人才提供基础条件。
2.提升人才队伍素质
人才已成为制约企业发展的主要原因。因此,必须抓实抓好企业的人才队伍建设。首先要注重引进高层次企业经营管理人才。制定人才优惠政策,积极为重点企业集团及高新技术、支柱产业、新兴产业等引进所需的各类人才。鼓励把“招商引资”与“招才引智”相结合,以项目为纽带,采取项目聘用、技术合作、管理入股、管理咨询、兼职等柔性流动方式引进高层次经营管理人才。鼓励和引导有条件的企业面向国内外招聘高层次经营管理人才,认真落实人才引进政策,确保人才引得进、留得住、用得好,形成人才引进的集聚效应。其次要加快人才市场体系建设。定期发布人才需求预测报告,通过供需见面、自主洽谈,企业股东会或董事会依法选举或聘用,逐步形成以资本所有者需求、经营管理者满意为主导的企业经营管理者选拔机制。打破行业、地域和所有制界限,扩大公开招聘范围,盘活人才资源,推动优秀人才在行业间、企业间以及不同所有制经济组织间合理流动。再次要搭建企业与科研院所、高等院校及高层次人才联系平台。充分发挥组织部门联系专家、联系人才的作用,实现企业与科研院所及高层次人才的有效对接。整合科研力量,支持更多的企业建立博士后流动站。发挥企业家联谊会的作用,定期组织开展“企业论坛”、“企业专题活动日”等活动,为企业提供更好的服务。
3.加强企业党建工作
首先贴近企业实际设置组织机构。把党组织组建工作作为首要环节来抓,按照与企业改制、组建同步的原则,设置适应企业发展需求的多种党组织类型。推行党组织成员与董事会成员交叉任职,本企业管理层人员无合适人选的,由上级主管部门党委委派党组织书记。逐步规范企业党组织成员任免范围和程序,实现管理规范化。其次贴近经营生产开展组织活动。把搞好企业改革发展和经营生产工作作为党建工作的出发点和落脚点,根据企业的中心任务制定党组织活动计划,围绕中心任务落实党建措施,用生产经营成果检验基层支部和党员发挥作用的效果,切实把企业党组织的核心作用体现到企业经济发展上来。要注重加强理论武装头脑,加强思想政治建设。组织企业各级管理层人员认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,在工作实际中努力践行科学发展观,树立正确政绩观,坚持求真务实的作风,依靠真抓实干推动企业发展。发挥党组织政治优势,大力推进企业文化建设,发挥企业文化对员工的凝聚作用、激励作用和导向作用,使员工的自身需求与企业发展融为一体,与企业共存共荣。再次要遵循企业规律参与重大决策。进一步明确、规范企业党组织参与企业重大决策的内容、途径和形式,建立健全党组织参与重大问题决策制度,包括党组织参与决策沟通制度,监督企业守法经营和决策落实制度、党组织负责人参加经理办公会议制度、组织党员群众关心和参与企业重大问题决策制度等。完善和加强以职工代表大会制度为基本形式的企业民主管理制度,落实职代会讨论企业经营生产中的重大问题、审议工资奖励以及安全生产、劳动保护、劳动保险等涉及职工利益的问题、民主评议领导人员等制度,尊重和保障职工的民主权利,充分发挥职工群众的积极性、主动性和创造性。建立健全以产权监督、党内监督、群众监督、舆论监督、法律监督等监督体系,将企业重大决策的执行置于党组织、股东和职工、法律的监督之下。
4.培养专业性人才
综合性人才和专业型人才对企业都不可或缺。企业目前情况是综合性人才偏多,专业性人才欠缺。一是我们很多管理人员的知识结构跟不上时代要求,知识得不到更新,管理上不了层次,尤其是一线队科级管理人员学习机会很少;二是我们对管理人员系统的、专业性强的培训少,很多管理知识及理论知识培训,仅仅就那么一两天,成效不大。因此,我们首先要倡导干部爱学习、多学习的风气,变被动学习为自觉学习,培养学习型的干部队伍。其次,要借鉴过去经验,加强干部培训力度。在培训形式上,采取送培或自办培训班的方式,进行脱产或半脱产培训;在培训内容上,结合企业实际,加大管理知识、经济知识、法律知识的培训及政治理论的培训;在培训人员上,有针对性地开展中层干部、干部及一般管理干部的培训,专业性强的管理人员进行专业知识的重点培训;在培训效果上,要奖惩结合,培训合格的给予一定奖励,并将结果纳入干部职务晋升和考核中。
总而言之,企业干部管理是新形势下企业改革中一个崭新的课题,是一场创新思维、开拓进取、大刀阔斧改革的攻坚战。因此,我们必须深化企业干部制度改革,努力探索和完善干部选拔任用和管理机制,为企业的可持续发展打下坚实的基础。