Ⅰ 一般企业管理培训课程包括哪些
有长期班和短期班之分,长期班学习一年或两年,短期班学习3天或者2天,不同的选择专课程也是不同的属。Ⅱ PMP项目管理培训课程内容有哪些
学习官方指定教材PMBOK。学习职场综合技能。学习解决问题的方法。Ⅲ 餐饮管理培训课程内容
第一、餐饮店全员都应具有主动服务意识
餐饮是服务行业体现集中的地方,特别是现在消费升级,消费人群层次改变,更加需要我们的服务人员加强主动服务。
所谓的主动服务就是在消费者提出需求之前就做到了这一点,这样才能让消费者体会到被尊重,被重视的感觉,品牌的美誉度和餐厅的口碑就是从此时开始形成。但要做到主动服务并不是一件简单的事情,这背后出了成本的投入,更需要主动服务意识的引导和激励。
一般的餐厅一线员工都是在客人提出要求之后才提供相应的服务;如果要想在顾客提出要求之前就主动服务,那么就需要管理人员时刻去监督和提醒,而这首先必须要求管理人员具备这种主动服务意识,只有这样才能够从上而下的落实到每位员工身上,只有每个员工都具备了这种主动服务的意识,餐厅的服务才会上升到一个新的台阶。
第二、餐饮店全员都应具有营销意识
全员营销意识,就是餐厅每一个人都有时刻推介餐厅,推介餐厅特色产品的思想和具体行动。一线员工不一定具备营销理念,但是管理者必须具备全员营销意识,营销不仅仅是服务好客户上门之前,而且更要服务好上门消费的客户。
毕竟餐厅营销人员的力量是有限的,但是如果餐厅的每个员工都具备营销意识,那么这将会凝聚成一股强大的力量。要想实现这一点,管理人员必须要先要做到一点,只有这样才能够将这种意识落实到每个员工身上。
第三、餐饮店全员都应具有团队合作意识
单打独斗的时代已经过去了,品牌要长远发展,必须拥有一支强大而高效的团队;餐饮作为服务行业,依然属于人力资源密集型行业,餐饮店的日常经营管理是严重依赖团队协同来完成的。
当一个顾客进店就餐时,在整个消费的过程中,从进店到用餐结束再到结账离开,这个过程从迎接的咨客到点菜的服务员,再到传菜的服务生,埋单的收银员,处处了体现了餐厅的服务水平和管理细腻程度,优秀的餐厅总是把每一个环节都管控的到位,总让消费者有如沐春风之感。所以,我们在实际经营中,每个服务人员必须团结一致,而不是各自为战,要想做到这一点,我们的管理人员必须要具备这种团队合作意识,即使部门之间出现利益冲突,要以大局为重;只有整个餐厅利益有了,个人的利益才能得到保障。
第四、餐饮店的全员都应具有成本控制意识
勤俭节约不仅是一种美德,更是餐厅现实的效益来源,向管理要效益,向内部成本管控要效益,餐饮老板要想不亏本就要学会算账,节约成本!餐厅的日常经营,涉及到食材的采购,各种易耗品的损耗,因而要重视餐厅的食材的利用率、易耗品的节约等。须知,无论浪费什么损失的都是在侵蚀餐厅利润。因而,对于管理者而言,只有具备控制成本意识才会关注成本、控制成本。要想控制好成本,还是要靠基层员工去实施,这时候就需要管理者去向员工灌输这种思想了,这有这样我们才能够最大限度的节约成本。
第五、餐饮店的全员都应具有危机意识
“生于忧患,死于安乐”,这是每个行业都应思考的问题,而对于餐饮管理人员而言,尤为重要。因为餐饮竞争激烈,更新迭代更快。所以每个人都需要时刻具备危机意识,做到居安思危。甚至顾客一个小小的投诉不能够及时处理好也将会给餐厅带来危机。从宏观角度上去分析,即使目前店内生意都比较好,也需要做到未雨绸缪,一旦出现同行竞争有迅速的应对之策。只有具备了这种危机意识才会想到在未来如何面对竞争的局面,在变幻迅速的餐饮行业永立不败之地。
Ⅳ 面向制造型企业的生产管理培训课程都有哪些最好系统一些,有具体的题目
面向制造业的生产管理培训课程很多,总结一下可以发现,可以成为一个体系,下面的图片希望能够给你一些启发,但是还是想给你提供更多的一些资料:
————生产管理系列课程:————
1.5S名言、5S与目标管理、5S推行实务与落实
2.日常管理的导入与落实
3.如何通过消除浪费降低成本
4.现场改善技巧
5.现场安全管理
6.现场品质改善实务
7.如何落实检验管制工作
8.标准工时的设定与应用
9.现场工作排程与排序
10.现场问题分析与解决
11.产能管理与现场控制
12.现场管理干部的角色与职责
13.现场管理干部的领导激励沟通技巧
14.现场管理干部的部署培育与OJT技巧
15.现场干部的团队运作技巧
16.产销计划与管理
17.订单生产管理事务
18.产销问题对策
19.需求计划与管理
20.如何拟定年度生产计划
21.产能需求规划实务
22.生产作业排程与控制技术
23.主生产排程(MPS)
24.如何缩短制造的周期时间
25.及时生产(JIT)
26.IE7大手法
27.客户订单交期与生产排程
28.新的生产计划与管理方法
29.多种少量生产管理
30.全面生产保养(TPM)推行事务
31.设备保养与管理
32.设备维修零件(MRO)之存货控制
33.维修管理
34.全面预防保养
35.制程改善与布置
36.工厂不至于物料搬运
37.制造业方针管理
38.制造业目标管理与绩效评估
39.制造成本之降低
40.工厂管理与领导技能
41.限制管理应用在制造业
42.工厂运筹管理
43.如何落实提案改善
44.管理图表制作与活用
45.精益生产
46.事务、间接部门如何推行自主管理的改善活动
————质量管理系列————
1.职业质量经理人
2.品质绩效改变
3.全面品质管制(TQM)
4.新品质与新管理
5.品质三步曲
6.6δ管理
7.如何做好品管标准化
8.QCC(QualityControlCircle)
9.从产品质量到服务质量
10.品质成本管理
11.提升品质与生产力的最佳方法
12.质量管理的工具和方法
13.DOE实验计划
14.新QC七大手法
15.统计的品质管制
16.品质与作业管理
17.管制图与制程能力分析
18.统计制程品管(SPC)
19.品质问题分析与解决程序
20.产品可靠性管理
21.再发防止型品质管理
————生产计划与物料控制系列——
1.MRP物料需求计划
2.MRP制造资源规划
3.ERP企业资源规划
4.ERP系统导入研讨
5.SCM供应链管理
6.运筹管理与物料、采购、仓储、配销咨讯系统
7.MPS主生产排程
8.BOM制造资料与用料表
9.PAC生产作业排程
10.JIT及时生产
11.物料计划与管理
12.物料管理系统与制度
13.物料管理与改善实务
14.仓储及料帐管理实务
15.如何做好料帐编码(项目主档及料号编码)
16.用料表(BOM)之设计应用与管理
17.产品资料管理与工程变更(BOM)
18.库存管理
19.如何有效降低存货
20.有效仓储管理与降低成本
21.物料仓储管理与盘点技巧
22.仓储运输管理
23.E时代的采购作业管理
24.采购管理实务
25.21世纪采购策略
26.采购成本分析予议价技巧
27.价值工程(VA/VE)管理
28.供应链的供应商管理
29.采购供应链管理
30.采购项目管理
31.采购价值链管理
32.采购目标管理与绩效考评
33.采购稽核与内控管理
34.采购合约管理与法律常识
35.境外采购常识
36.电子化采购
37.电子通信业采购方略与管理实务
————————————
希望对你有所帮助。
Ⅳ pmp培训费用是多少
pmp培训费用大约他要3000元左右。Ⅵ pmp的p是什么意思
PDU代表职业发展单元。为了保持作为项目管理专业人员(PMP)的认证有效性,已经获得PMP的人员需要维护特定数量的PDU,这些PDU可以通过参加活动或完成课程来获得。简单来说,就是在3年内获得60个PDU。Ⅶ 产品经理培训课程有哪些推荐下
找培训学校和培训课程还是需要自己多多斟酌多看多想多思,要实地走访,要眼见为实,切记不可以少听多信,更不可以盲目跟随。
一定要经过多重分析,经过实地考察,再得出自己的结论
现在市场上的培训学校很多,培训课程更多。不能因为对知识的渴求就盲目选择,闭目选择。
可以根据外部调查,内部了解来进行判断。
产品经理(Proct Manager)就是企业中专门负责产品管理的职位,产品经理负责调查并根据用户的需求,确定开发何种产品,选择何种技术、商业模式等。并推动相应产品的开发组织,他还要根据产品的生命周期,协调研发、营销、运营等,确定和组织实施相应的产品策略,以及其他一系列相关的产品管理活动。
在产品管理中,产品经理是领头人,是协调员,是鼓动者,但他并不是老板。烽火猎聘资深顾问认为作为产品经理,虽然针对产品开发本身有很大的权利,可以对产品生命周期中的各阶段工作进行干预。
但从行政上讲,并不像一般的经理那样有自己的下属,但他又要运用很多资源来做事,因此如何做好这个角色是需要相当技巧的。
http://ke.so.com/doc/1992366-2108389.html
Ⅷ 企业管理培训课程学习什么内容
根据不同的企业、不同的管理层次、企业不同的要求来确定: 老板可读的课程: 1、总裁班。总裁班的课一般包括商业模式设计与创新、战略规划与执行、战略营销模式、人力资源管控、财务管控特、运营管控、教练型领导力、企业家商务沟通与语言艺术、企业家成功与幸福等。 2、并购与资本班。未来中国的10年内,最好的资本市场机会在企业兼并与收购市场,并购重组培训班是当下最火热的培训班之一。课程涵盖资本模块、资源整合、并购模块、治理模块等模块。 3、商界领袖班。该培训班主要帮助企业家融通中西智慧洞察未来,提升思维境界引领变革,重建产业秩序获取竞争优势。课程主要围绕新视野、新思维新产业、新资本、新高度几大方面设置。 4、EMBA班。比如人民大学EMBA课程由四部分组成:产业模块、商业模块和管理模块、人文社科和领导力模块、文化创意产业的体制情境模块。 5、国学班。企业管理者不应该只关注物质财富的积累,还应注重精神财富的追求。绵延了五千多年的中华文化,蕴藏着无穷智慧,值得我们探索。该培训班的课程主要包括儒家、易家、禅家、道家、兵家、法家、史家、黄帝内经、人物志等模块。 高管可读的课程: 英才班。该培训班主要针对企业高管或职业经理人,帮助企业打造辅佐之才,主要包括职业素养、战略协助、效能提升、组织优化、管理深化、行为展现等课程。 基层可读的课程: 销售培训。该企业管理培训班主要是快速提升销售人员的单兵技能及战斗力,课程主要从素质、技能(包括沟通、接人接物、职业气质、销售精神、心理素质等方面)入手。 以上这些课程博商管理科学研究院都有,我跟我的管理层、员工都在那学过,实战效果真的很不错!
Ⅸ 企业管理培训课程都是怎么学的,靠不靠谱
企业管理培训课程通常是较为靠谱的、也是较为实用的。企业管理培训课程的学习方式一般有6种,具体如下:
1、网上学习、多媒体课程:
网上学习是随着互联网的兴起而兴起的,学习时间比较自由,学员可以利用自己的闲暇时间进行学习,不影响正常工作。这种培训方式对学习者的自觉性要求非常的高,所以需要慎重考虑。
4、培训公司开设的一些企业管理公开课:
现在很多学习平台都有公开课,这类课程面向广大企业,价格较低,很受小微企业管理层的欢迎。这类企业管理培训课程如果想要有一个好的效果,那么培训的讲师除了要具备专业技能外,还必须要做到对学员认真负责。因为企业管理公开课一般不会涉及企业的机密问题,而只是讲一些一般性的问题。
5、公司内部自己的老师进行培训:
这种方式指的是企业派出专职内部培训师到外面的培训机构听各种公开课,然后再回到企业对企业内部人员进行培训。这种培训方式考研培训讲师的转述技能,如果转述不够给力的话,那么培训的效果可想而知。
6、MBA、大学课程等:
很多培训机构会请一些大学教授做讲师,为企业进行相关的培训。而这类讲师一般都是“学院派”,他们时非常排斥“实战派”的讲师,但是他们自身对于实践的把握可能不是很专业。此外,就是这类讲师的课酬一般比较贵,所以并不是所有的企业都能承受的。
(9)产品管理培训课程第二课时扩展阅读:
企业管理培训课程的学习目的:
1、企业管理课程可以扩大解决问题的能力,只有在发生问题时,才能对问题有意识和分析能力,在最短的时间内找到解决问题的方法,采取相应的措施。如果你能掌握企业管理课程的精髓,那么企业经营者就能得到进一步的成长。
2、通过学习企业管理课程,企业经营者可以理解降低系统复杂性的重要性。我们应该知道,产品级组织结构和过程的复杂性不仅会使企业的管理和发展更加困难,更重要的是,它会增加生产和经营成本。因此,企业管理课程可以教会我们一个道理,那就是,要想找到降低复杂性的方法,我们必须找出复杂性的原因。