怎培训机构样服务才能让家长满意

Ⅰ 家长对学校和班级工作的意见和建议，我该怎么写

家长对学校及班级的工作意见和建议可以从以下几方面入手，第一方面就是总结学校以及班级平常的工作内容，因为只有清晰明白每项工作任务，才能让学校及班级清楚知道，其实家长是知道所有的工作内容的，这样根据这些工作提出的意见和建议才会让学校以及班级相关管理人员信服，然后再根据家长的意见和建议去改进平常的工作，同时我们也能从中提出合理的意见与建议。

当然提出问题的同时也应该要充分肯定学校与班级的日常管理工作，毕竟不可能所有的工作都是有问题的，没有问题的工作该表扬的时候还是表扬得，只有这样学校与班级才会愿意接纳家长提出的意见与建议，所以分析并总结学校与班级的各项工作就显得尤为重要，因为只有如此，我们才能在总结他们工作的时候发现其中的问题，也就能提出最合理的意见与建议。

Ⅱ 教育培训机构怎么能提高学生的续班率

这个决定因素有很多，沃销APP好像有这样一个续班转介绍的功能。

Ⅲ 家长如何选择一个让他们放心满意的少儿英语培训机构

这个我觉得还是应该去实地考察下，毕竟如果要去的话，去看看还是有必要的，在故事部落学习英语，每次见面孩子都会说英语，提升很大的感觉。

Ⅳ 给孩子报兴趣班之前，家长要先考虑好哪些事

5岁的琪琪终于盼来幼儿园放假，原本以为可以好好歇歇，却被父母报的兴趣班填满了假期。

其实，琪琪平时都会转战于各式各样的"班"中，一到暑假，爸爸妈妈更是"赶场式"地让琪琪上兴趣班：上午是美术班，下午还要赶着去游泳班，匆匆吃完晚饭还要去上英语班……孩子在家长的带领下，马不停蹄地在炎炎夏日中上演着"赶课大戏"。家长聚在一起讨论的话题也常常是"孩子在上哪些班？""孩子学得怎么样？"

目前，幼儿园之外的兴趣班甚至是一些幼儿园自己开办的课后兴趣班越来越多，很多有名无实的培训机构和个人借着各种噱头来向父母兜售各种各样的课程。

从3岁到6岁，甚至更小的年纪每天就奔波在"上班"的路上。每到周末孩子们几乎都转战在各式各样的"班"中，有的甚至一周七八个班。

家长热衷于给孩子报兴趣班，其实还是基于这样一些想法，比如说，孩子至少应该有一种才艺，既可自娱自乐，也可向外展示；而且孩子小的时候学什么都快，不能错过各种关键期；还有就是外界的压力，大家都学，自己的孩子如果不学孩子，以后没有一技之长于是，孩子们纷纷开始上英语、乐高、舞蹈、钢琴、游泳、跆拳道、书法、画画、围棋等各种兴趣班。

3.将孩子的兴趣不局限于"兴趣班"

我们首先要明白的是，兴趣班旨在培养孩子的兴趣，是为了让孩子生活得有滋味一点，视野广阔一点，乐趣多元一点。家长保证一定时间带着孩子去大自然、去户外、去社区，有条件的话去参观各种高质量的展览、博物馆，去看儿童剧，去听音乐会等。

无论报什么班，都无法代替孩子自己从游戏玩耍中获得的快乐与成长。无论什么老师教，也比不过自己爸爸妈妈的关注和陪伴。

那些怀揣所谓的"赢在了起跑线上"想法的父母想过吗，我们的孩子是否可以坚持到最后？早期学习是终身学习的开端。

我们应该让孩子明白，但凡是基于自己兴趣爱好的学习，想学什么随时都可以开始。给孩子更长的成长周期，让他们随着自己的人生境遇去认真选择、去专注热爱、去享受其中。更重要的是在这个过程中，获取学习的路径，感知生活的意义。

好了，今天关于给孩子报兴趣班的知识就分享到这里了，各位爸爸妈妈有更好的建议一定要下方留言分享哦！

Ⅳ 暑假培训班招生时，家长会问招生的人什么问题，至少十个，，而且每一个问题都要解答，就是招生的人该如何说

1、 如何巧妙的与家长、学生沟通？沟通的第一步

称呼 甜美的话语的练习

战术问题 扬长避短 婉转的诱导家长 突出辅导班的特色文化

招生过程中的心里素质的加强 目标的设定：如今天要向二十个家长详细的介绍辅导班的情况，了解家长的需求、期望。有八个回应，两个报名。每天目标递增。

每天可能会遇到很多的问题解决问题的唯一方法就是找到问题的源头。

有了理论知识还要去亲自实践一下

好的辅导班 需要付出高的价格 掌握人们的消费心理

2、 如何夸奖家长 夸奖学生夸人的艺术 微笑服务

抱怨别人的时候要检讨一下自己

做不甘于失败的人，记住最有价值的人不是最能说的人

3、 如何双赢 家长的期望 学生的期望 我们的期望

愚者错失机会，智者善于抓住机会

意志力与意志力的较量

沟通意识的培训（其它优惠可以实时定优惠政策）

4.孩子进辅导班成绩能提高么？怎么提高？

答：辅导班通过授课安排和习题练习，课堂上营造出一种紧张而热烈的气氛，有利于抓紧时间，有目的、有计划、有步骤的进行学习，把散落的知识点都帮孩子做了系统的归纳和分析，而且一个班人也不多，有一个很好的学习氛围。每个学生老师都能照顾到，会在相对短的时间里面，可以获得一个比较满意的一个结果，可以做到一个事半功倍的效果，就象你打蓝球请教练，有个教练跟没教练能一样吗？不一样。

5.孩子的英语成绩不好，该如何提高呢？

答：中国有句古话叫“熟读诗书三百篇，不会做来也会吟”，语言的学习是有相通性的，不仅中文是这样，英语亦是如此。所以我们强调孩子要大量的背诵，从而培养自己的语感，由于英语是一门语言，学习起来有特殊性，孩子上课外辅导班可以早一些，早接触和多接触可以培养语感和兴趣。兴趣是最好的老师，辅导老师会通过让学生参与，采用的小班授课，互动教学，寓教于乐的教学方法，让孩子在玩中学，学中玩，激发起孩子的学习兴趣，树立学好英语的信心。

6.孩子的数学成绩不好，该如何提高呢？

答：数学不好主要是因为方法不好，决不是因为人的原因，想学好它也不难。首先上课时必须专心，一定要弄懂新的课程内容，最好能多多提问。学好数理化要多思多问。要先想想要解决什么问题，不要上来就套公式得一个结果就交差了。对于基本的知识及知识间的关联，必须加以足够的重视，而且必须学会再做习题的时候有意识地复习学过的知识，巩固并且找出知识间的联系，特别重要。
如果能够形成清晰的概念，辅以一定量习题的训练，就能够达到相当的水平。反之，如果闷头做题，不懂得总结归纳，做题的效率就会大打折扣。

7.孩子有好动的毛病，应该怎么
孩子有些叛逆，不爱学习、 不爱好家长沟通、该怎么办？

答：观察他身上的闪光点，及时肯定表扬,错了给予鼓励.使他认识到自身的价值,调动他的积极性,对于孩子的好动表现，父母要循序浙进地进行教育。一开始对孩子不要要求大高，只要求孩子能将自己的行动控制在一定范围内，然后再慢慢提高要求。对孩子过多的槽力要给予宜泄的机会，可指导孩子参加各种丰富多采的体育活动，让孩子玩个够、动个足。

8.你们学校有没有装有空调？

答：我们在不断地发展与壮大中，学校的软硬件设施也在逐步完善。夏有空调冬有暖气是我们每个分校必不可少的必要设备。

9.贵校学生在学习期间有考试吗？
答：虽然我们是培训学校，但我校课程在每一期结束之后都有测验，每一级结束之后都有考试，而且对于那些考得好、进步快学员给予相应的奖励。一方面测验学员在我校学习情况，另一方面鼓励那些本来基础不是很好却进步明显学员。

10.你们老师布置作业吗？

答：您放心好了，我们老师会根据本节课的情况来布置家庭作业，作业会详细到每天，以帮助学生温习、巩固学生当天的学习内容。所以，如果孩子在家中说没有布置作业时，家长就应该跟我们老师联系来确定真假。

11.贵校老师会与家长联系吗？

答：首先，我校为每一名学员准备了家长联系簿，我们会把您的孩子每堂课的表现以及老师的建议记下来，家长签字，有什么意见可以写在上面反馈给我们的老师。其次，我们的老师会定期或不定期的回访，对您的孩子的学习与您交流。而且每一期结束，我们学校都要组织开家长会，以便家长与我们老师近距离接触。
12.贵校的教师负责吗？

答：我们的老师都非常有责任心，我们也要求老师必须及时向家长反映学生在学校的学习情况，如果学生有缺课的情况，也必须及时与家长联系，落实原因，安排补课。定期和每期末都安排家长会，如果家长反映我们老师一个学期都未与其联络，或者对您的孩子的学习不负责任，作为学校会对老师有一定的惩罚。

13.你们小学老师都采用什么方式授课？

答：我们采用的小班授课，互动教学，寓教于乐的教学方法，让孩子在玩中学，学中玩，通过孩子喜闻乐见的方式，调动孩子对学习的兴趣。

二、关于学生学习
1.如果我孩子在你们学校学习了，你能保证他的学习一定会有所提高吗？

答：这点家长放心好了，我们老师一定会竭尽全力让每一位学员学好。但孩子学习不仅仅靠老师课堂教学，同样家长的督促以及孩子自己的复习巩固也很重要。

2.学生座位如何安排？

答：我校学生自由坐位，但老师也会考虑到孩子的视力以及课堂纪律等诸多方面的原因适当调整学生座位。

3.贵校可以试听吗？

答：只要您的孩子在我校登记了简要资料，可以参加我们的公开试讲课。

4.学习期间有考试吗？

答：考试是衡量孩子学习效果最好的标准，我们当然有考试的。主要分为小测验和考试两块。学完每一期后我们学校会举行期末
考试，以检验这一期学生的学习效果。还有就是单元小测验，主要是检测一下学生对所学知识的掌握程度。

6.如果我孩子有事，拉下的课怎么办？

答：您放心好了，如果您的孩子有事需要请假，三次课内我们老师会给予补课的，而且保

证补课的质量。

7.家长可以陪读吗？

答：家长是不可以陪读的，因为家长坐在教室里，或多或少会影响学生和老师上课的情绪，学生见到家长坐在后面会产生压力，不利于调动课堂气氛，而且如果家长在里面交头接耳，不利于课堂纪律的维持。所以从整体考虑，我们不允许家长陪读。

8.孩子学不会怎么办？

答：还没有学习，怎么能讲学不会呢？我们首先要读学生有信心，才能树立孩子自己学习的信心。孩子在我们专业老师的耐心辅导下，肯定能进步。退一步来说，假如孩子在本期真的没学好，可以在下期免交35%的学费继续重新学习，但一般只要学，孩子就能学会学好。

Ⅵ 学生托管机构如何提高家长的满意度

晋级托管建议让托管班的老师认识到回访的作用重要性，比如：让家长了解学生情况，清楚地看到孩子存在的问题。让家长看到老师教学的努力。

Ⅶ 培训机构续班率不高该怎么办

培训机构续班率不高，建议通过这两个方法来改善：提高教学质量；掌握续班技回巧。

补充：具体如何答提高续班率，提供以下几点续班技巧

一、找到恰到好处的续班时间

1.一般建议在常规班节课前的一个月为宜，太早没效果，太晚来不及。

2.同一校区的结课时间应该统一，尽量避免教师提前结课的情况，以便机构统一组织续报工作。

二、对机构老师进行续班工作的动员和培训

1.一般在寒暑假等重大招生营销节点前，对机构老师开展续报流程、话术等内容的培训会议，公布续班奖励政策，通过精神与物质的双重鼓励，推进续班工作。

2.续班过程中，还可适时邀请续班工作开展得非常成功的老师分享经验心得。

三、考试前给学员发放押题卷，并召开家长会

1.在学校考试前给学员发放押题卷，并要求任课教师根据学员答题情况生成试卷分析报告，不经学生而是直接交给家长。

2.考前分析报告能够让家长了解学生的学习状况，也能提前给家长打预防针减少退课。

3.机构教师根据重点押题卷上的知识点讲解，也可以提高学生对知识的掌握度，凸显机构的教学质量，博得家长好感。

Ⅷ 补习班怎么做到学员于家长的满意度

一． 充分合理地利用家长会与家长进行沟通交流。
家长会在学生与家长的眼里都是神圣而有威严感的，因此，老师在家长会前首先应该做好充分的准备，把那些需要告知家长的内容细致耐心地向家长进行讲解，如：班级整体情况，学生普遍存在的问题，急需改进的地方，课外阅读建议等，我甚至把各项家庭作业书写及签字要求抄写在黑板上让家长了解清楚。会后对于单独留下的家长逐一或分类耐心谈话，因为留下的家长都是非常想听到老师对孩子的评价和建议的，千万不能让家长这一合理的希望落空。这样也让家长看到老师工作的认真负责，会更加信任和支持老师工作。
二．请家长前慎重考虑，不要以此作为对学生的惩罚。
如果老师在请家长前慎重考虑，老师自己在学校能解决的问题就不要请家长来，而且不要把这作为惩罚学生甚至惩罚家长的手段，效果会更好些。
三． 与家长平等对话，尊重家长人格。
家长也是人，也有尊严，无论他从事什么工作，有什么样的社会地位，他对孩子的心都是一样的，都希望孩子好好做人，努力学习。因此，在与家长谈话时切忌一股脑把孩子的缺点错误全部归咎于家长，训得家长抬不起头来。我也曾听到身边有的老师说：“今天把某某家长叫来狠狠训了一通，说得家长哑口无言，看他以后管不管孩子！”其实有句俗话说得好：话有三说，巧说为妙。如果我们请家长来，不是为训斥，而是要告诉家长在教育孩子时应该怎么做，应该注意什么，因为家长毕竟不是教育工作者，在教育孩子时往往需要班主任给予一定的指导。这样，班主任同样付出时间和精力，我想后者应该对教育学生更有效。
四．客观评价学生，给家长以努力的方向和动力。
家长都很在意班主任对自己孩子的评价，所以班主任在家长面前评价学生时一定要注意客观公正，肯定孩子的优点，指出孩子的不足，并提出一定的希望。如果老师见到家长，把孩子的问题“一吐为快”，可能老师心里轻松了，而家长心里会是什么感受？他又怎么能对孩子满怀希望地进行教育？要做到客观公正地评价，老师平时就要努力关注每一个学生，发现他们身上的闪光点，让家长觉得自己的孩子并非一无是处，从而用心教育孩子。

Ⅸ 家长如何为孩子选择放心满意的英语培训机构

第一步：看学校规模，这是基础保障
第二步：看在校学生，学生多少决定家长对学校的认可程度（当然刚开办的除外）
第三步：达到比较好的学校一般人数是当地开办年数*100人=？的人数，
比如开办三年，人数应该就是3*100=300，如果达不到这个人数，就要慎重考虑。
第四步：看师资力量，好的学校至少有不少于2名学科带头人，至少有五年一线教学经验，有
绝对的王牌力量来带动教学质量的提升，如果没有，也要慎重考虑。
最主要就这几步，当然还有环境、教材，这些都不重要，关键是教得好，有好的教学成绩，这才是决定学校口碑的重要指标。

重庆美加英语在重庆巴南鱼洞、潼南均有分校，3位至少十年少儿英语一线教学经验，多年来致力于教学效果的研发和完善，截至目前累计7000人接受美加英语洗礼，均获得英语成绩快速提分！
重庆美加英语学校在2009-2010星星火炬全国英语总决赛中更是取得了优异的成绩，我校共派出7位选手参加星星火炬全国总决赛，其中获得最高奖项特金奖2名（参赛的重庆选手中仅4名获此最高奖项），金奖1名，银奖3名，铜奖1名，本次全国总决赛我校学员的获奖率高达100%，成绩高居重庆同类培训行业第一名。
重庆美加英语学校已与全国中小学生英语等级测试（NEAT）组委会、星星火炬全国英语大赛组委会、星耀华夏全国青少年优秀艺术人才选拔赛组委会、重庆文化创意产业协会、重庆金夫人儿童天堂、成都新点英语学校、深圳爱加乐高电子英语学习机构等多家全国知名品牌机构形成合作平台。