培训专员知识与技能识别

『壹』 应聘培训专员应注意哪些笔试会考哪些内容

注意:
1、对人事工作要有一定的专业知识，比如人事工作的几大模块、培训的流程、绩效的考核工具、社保的办理流程等等。
2、面试时应着装得体，给面试官留下良好的专业印象。

人事专员常见面试题：
1、简单介绍一下自己
(这时候面试人员都是看我们语言的组织能力及表达能力，还看我们是不是怯场);
2、你都是什么原因从以前的公司或单位辞职的
(这时候面试人员是想看我们应聘人员的心理了，这时候你一定要想清楚再回答);
3、谈谈你的缺点
4、你如果被我们公司聘任的话，要求或希望的薪水是多少?
5、你怎样看公司经常开会或加班的事情?
6、如何理解招聘专员这个岗位
7、你认为这份工作最重要的是什么?
8、如果我是人力资源经理,要招聘一个招聘专员所要具备的能力.我写的答案是:具有较强的沟通协调能力,熟悉招聘流程,了解招聘方式
9、对于这一岗位,我的最大优势是什么,最大劣势是什么?我的回答是:我觉得我的最大优势是对人力资源管理这一行业充满了强烈的热情,目前正在参加人力资源管理的培训,劣势是我没有人力资源管理的相关工作经验.
10、如果明知“这样做不对”，你还是会依主管的指示去做吗?
11、某商务部专员突然离职，市场部经理要求人资部1周内招聘到位。问(1)你怎么和市场部经理沟通?(2)请拟写招聘计划。
12、用于做储备的5名大学生其中有1人适合划入公司人才梯队内，公司想将其培养成中层管理人员，请为该员工制定职业生涯规划方案
13、假设您是公司的招聘专员，一天销售部门的经理过来找您，说业务增长很快，需要马上招聘5名销售人员和1名销售支持专员。请问您将怎么做?
14、如果您负责管理员工劳动合同，一天销售部门的经理过来告诉您他不想要他部门的员工小王,您将如何给他建议 。
如果最终的处理结果是公司打算与小王协商解除劳动合同，小王也同意，请问公司需支付给小王多少经济补偿金?(需详细说明计算的依据和思路)
(小王的基本情况如下：2007年11月1日入职，签1年期劳动合同，月工资固定，每月工资5500元;2008年月工资不变，2008年11月1日续签无固定期限合同，2008年年终奖12000元;2009年月工资6000元，2009年6月15日，公司与小王协商解除劳动合同。)
15、案例分析：
2008年10月1日，刘先生在某公司入职，入职当天与公司签订了三年合同，3个月试用期，并为其交了社保，工资也谈妥了。在试用期满前10天，公司对刘先生做了一个评估，认为其不合格，经过双方协商公司同意给刘先生延长1个月试用期，在第二次试用期满前5天对刘先生又做了评估发现他还是不合格，1月28日，公司以邮件的方式通知刘先生决定与其解除合同，但刘先生没有任何形式的反馈，现在刘先生要求公司给其1个月赔偿金。那如果你是公司负责相关事件的负责人，你该如何看待这件事，该如何处理?
16、小组讨论：
有7件事，根据自己的想法，在一天之类把这七件事排序，并说出排序的理由。
1.公司执行总裁要求把人事报表给他为下周会议做准备
2.有2位新员工入职
3.某部门员工对绩效考核不满并与部门主管发生争执
4.主管要求必须将昨天面试总结交给他
5.明天发工资，但你的工资报表还没交给财务部
6.5个候选人通知明天面试
7.有位同事今天办理离职手续

『贰』 企业培训专员要负责哪些方面详细些

培训专员的职责是引导公司员工走上工作岗位，发挥其最大的才能，那么看你如何引导他们了，激发他们的潜能：

1、对于新入公司的员工，主要的培训应该针对他们对公司的了解和形成对公司认同感上，说白了，主要是洗脑，然后是一些基本的产品知识、销售相关的规章制度等的培训。
2、对于工作了一段时间的员工，则主要应该针对提高其能力来进行。这种培训一方面要包含比较系统的销售知识，也要有针对公司具体业务工作的技能技巧。使他们中的大部分能够胜任自己的工作并可能选出一小部分有培养前途的种子选手，同时会淘汰一些不适合的。
3、培训的形式有多种，这主要是看针对培训的目的是什么来定。比如新员工培训，鼓舞士气的，一般要面授。而对于学习新的规章制度等，则可以通过教材让其自学，然后个别沟通。而对于一些基本的理论知识，则可以通过光盘等。
4、无论何种形式的培训，都要求培训者充分准备，要有针对性，目的性。

经过培训后，对所有受训的人进行考核，让他们对培训重视起来。

『叁』 培训专员和培训顾问的工作有什么的区别

培训顾问可针对企业出现的问题让企业员工进行户外拓展训练、野外生存训练、室内情景拓展训练、室内外结体验式拓展等多种形式拓展训练，根据培训对象的不同，培训目的的不同设计以高效团队建设、新进员工融入、执行力、潜力开发、领导力、会议增效、客户关系融合、感恩等主题拓展培训，帮助客户提升员工职业素养，提高企业竞争力！
培训顾问的作用
1．在重大决策中发挥参谋作用，促进企业决策的民主化、科学化；
2．在实现依法管理中发挥助手作用，促使企业经营管理活动纳入法制轨道；
3．在遇到法律问题时发挥咨询作用，保证企业依法办事；
4．在实行经济合同管理中发挥指导作用，实现企业对经济合同的全面、科学管理；
5．在解决纠纷时发挥代理、调解作用，理顺企业与外部的关系，维护企业的合法权益；
6．在法制教育中起促进作用，帮助企业职工增强法制观念。
培训专员负责管理员工培训档案，协助拟定培训与发展计划，联系各类培训机构，组织各类培训并编写评估报告。培训专员必须熟悉内部及外部培训组织作业流程，熟悉培训管理流程。
工作内容：
协助拟订培训与发展计划；
公司内部培训需求调查，会同直属上级共同确认需求；
培训活动的具体执行和后勤协助，使得培训顺利完成；
执行培训效果评估工具，编写评估报告；
联系各类培训机构，办理员工外部培训事宜；
管理员工培训档案，编制培训类报表和分析报告。
从二者的介绍可以看出，培训顾问就像是智囊团主要负责帮公司解决不明白的问题，需要具备更多的知识以及经验；而培训专员是要参与项目的，更多的是需要协调与解决问题的基本技能。

『肆』 人事培训专员需要学哪些知识

企业常用的四种培训方式
在一个企业的人力资源管理工作，人力资源只管理不开发就会成为无水之源，而人力资源开发最重要的工作，就是对人力资源的培训。人力资源部担负着企业员工培训的组织工作，如何做好员工的培训是人力资源部一件至关重要的事。我们琢磨培训，我们在工作中去体会去实践，越是对培训的重视，越是希望将自己的企业培训工作做得更好，可是如何做好，是一个难题，一个企业的情况各不相同，培训方式也不一样，尤其是今天各种各样的培训方式都在影响我们的企业，我们的企业这时要考虑的只是只选我们自己企业最合适的培训方式。这是我们培训组织者首先要做的一项工作。我们对企业的内训进行总结之后认为常用的有这样几种形式：领导技能培训、管理知识培训、员工技能轮训、小型强化训练。

一、 员工轮训是对企业内部所有员工进行分阶段集中学习，轮训时，培训内容固定，企业员工分期分批参加，主要是要求员工脱产学习，我们的组织者在组织此类培训活动时，一要将讲师所讲内容严格规定，便于从整体上提高企业员工素质，二要有专人进行管理，三要时间固定，四要财务保证。此方式适合于组织内的企业员工素质不太高，企业迫切需要提升自己员工的工作质量时采用。是一种提高员工整体素质较有效的方式，尤其是在较大的企业里采用此方式培训效果显著，可能唯一不方便的是轮训多，会对生产上员工安排有一定影响，员工多，培训场地是问题，都不得不需要我们组织者提前做好准备，所以大企业可有此种方式对员工进行培训，如果企业有自己的培训基地，对员工进行集中封闭式培训效果更佳。

二、 强化培训这是一个针对性很强的培训，主要用于技能性方面，尤其以需要培养员工在短期掌握技术时采用。固名思议带有突击、强化性特点，集中员工在有限的时间里必须要达到一定的效果，对于此种方式也是我们经常采用的，但我们要清楚所培训的内容不要过多，一个内容分成一个专题，要求员工在短时间内掌握，对所培训内容要求讲师或我们组织者事先设计好。如我们企业引进生产线或技术时，要求员工在尽可能短的时间内掌握生产或技术时有此种方法的确有效。

三、 管理工作知识培训 是为了企业干准备，我们的企业在发展进程中通过自己内部的淘汰，有的员工会从普通工人走上管理岗位，但作为员工本人管理知识缺少，很难胜任工作，此时进行管理知识培训尤其必要。朱镕基总理说:管理科学是提高企业效益的根本途径,管理人才是实现现代化管理的重要保证,实施管理培训工程是当务之急.相信我们的企业,也会把管理知识的培训作为一个重点

四、 领导能力提升培训一个企业的发展，领导是关键，领导是天生的更是后天培养的，在管理知识培训的基础上，针对公司中、高层管理人进行领导能力提升培训。GE前CEO杰克韦尔奇说我用大部分时间是在为GE培养人才，这就是领导；所以领导也需要培训。

这四种方式在企业里针对不同员工进行培训，对企业人力资源有梯度的开发，培养员工自然是有益不少的。

在这四种方式下，我们培训组织者可以设计好多种具体的培训方法或小游戏，如在领导技能培训中，我们可以设计野外生存的游戏，培养领导的能力，设计游戏训练管理者的团队精神。所以我认为一个企业不要用单一的培训方式，可灵活运用多种培训方式，关键在于我们的培训组织者在培训过程中摸索找到适合本企业培训的最佳方式

『伍』 企业招聘培训专员需要一些什么样素质

一、一个企业招聘培训专员应该具备以下几点基本的素质：
1.形象较好，亲和力较强；
2.对本职工作充满激情，热心；
3.有良好的职业道德，能够保守企业人事秘密；
4.具备基本的招聘技巧及熟悉通常的招聘渠道；
5.语言表达能力强，能够准确、清晰、生动地向应聘者介绍企业情况；并准确、巧妙地解答应聘者提出的各种问题
6.独立工作能力强，能够独立完成布置招聘会场、接待应聘人员、应聘者非智力因素评价等职务；
7.熟悉所在行业的招聘特点；
8.工作认真细心，能认真保管好各类招聘相关材料；
9.有较强的沟通能力，及敏锐的判断力，能快速鉴别简历的真假好坏；
10.能够承受招聘压力；
11.有交好的公关能力，能准确的把握同行业的招聘情况。
12.能有较强的团队协作，上通下达协调能力；
13.有锲而不舍的精神，
14.掌握背景调查的基本技巧。
二、招聘专员岗位职责
1、全面负责公司内部的人才招聘工作；
2、根据现有编制及业务发展需求，协助上级确定招聘目标，汇总岗位需求数目和人员需求数目，制定并执行招聘计划；
3、协助上级完成需求岗位的职务说明书；
4、调查公司所需人才的外部人力资源存量与分布状况，并进行有效分析，对招聘渠道实施规划、开发、维护、拓展，保证人才信息量大、层次丰富、质量高，确保招聘渠道能有效满足公司的用人需求；
5、发布职位需求信息，做好公司形象宣传；
6、搜集简历，对简历进行分类、筛选，安排聘前测试，确定面试名单，通知应聘者前来面试（笔试），对应聘者进行初步面试（笔试）考核，出具综合评价意见；
7、组织相关部门人员协助完成复试工作，确保面试工作的及时开展及考核结果符合岗位要求；
8、对拟录用人员进行背景调查，与拟录用人员进行待遇沟通，完成录用通知；
9、负责招聘广告的撰写，招聘网站的维护和更新，以及招聘网站的信息沟通；
10、招聘费用的申请、控制和报销；
11、总结招聘工作中存在的问题，提出优化招聘制度和流程的合理化建议，完成招聘分析报告；
12、与其他招聘人员进行招聘流程、招聘方法与技巧的沟通和交流，提高招聘活动效率；
13、负责建立企业人才储备库，做好简历管理与信息保密工作；
14、搜集各地区人才市场信息，并熟悉各地区人事法规；
15、跟踪和搜集同行业人才动态，吸引优秀人才加盟公司；
16、熟悉公司人力资源制度，对应聘人员提出的相关问题进行解答。

『陆』 如何做好一名企业培训专员

培训管理岗位的能力模型可以由四个能力纬度构成：

1.基础能力。这是员工为有效完成工作所需的通用基础技能，是每位员工都应具备的。比如人际交往、沟通协调、电脑操作技能等。

2.专业能力。是指员工为有效完成某一类型工作所需的知识或技能，具体因所在企业各个部门、各个岗位的不同而有所差异。比如内控风险防范、供应链管理与优化、市场运营与管理、培训需求调研设计能力等。

3.核心能力。即履行企业内各级岗位职责的重要技能。它们不但能帮助员工创造突出的业绩，还能在组织内运用同一语言，为业务活动及个人发展创建统一平台。比如积极主动、以终为始、要事第一、双赢互利等。

4.管理能力。这是作为企业管理人员必须具备的关键行为。如业绩至上、业务洞察力、领导能力、合作伙伴关系和团队精神、明智决策、创新等。

培训专员：做到位

在培训专员层面，有三个关键点需要关注：职业化基本素养、专业技能、高绩效表现。因为无论是初入职场的新人，还是工作若干年的专员，最应该做好的就是打基础，所谓技多不压身，多做总是有收获的。培训管理的基础性工作，特别是需求的调研、统计等专业能力，做得越多，总结越多，也就越熟练。

实际上，我们可以抓住一切可能的机会，向别人学，跟自己比，每天进步一点点。所以，我当时的目标就是：“哪怕跑麦，我也要做到最好。”

在我看来，工作有四个等级：做了、做完、做好、做到位。对应这四个层次，我们的绩效结果分别是半成品、成品、精品和极品。于是，我往往在上司交代任务、提交工作结果时自问：“我这次交付的是哪一品？”要求成功，就得成功。当不断要求自己交付的绩效结果和各位同事的委托事宜都应是精品之后，我获得了晋升，成长为一名培训主任。

『柒』 作为企业培训专员，应该如何做好“企业培训管理员”

不太清楚您的企业对您的职务要求，从字面上理解，您的担子不轻：
1、首先要明确您的任务：员工入职培训（包括职业素养、安全环保、岗位技能的培训）；专业技能培训（例如会计专业、统计专业、主要岗位的劳动技能培训等）；管理培训（高、中、基层管理人员的管理知识和技能培训）；制度培训（包括公司发展战略、公司管理制度类的如原料仓库出入库管理培训之类的等等）。
2、其次要了解实施方法：无非是“走出去”、“请进来”、“自我培训”三类。走出去和请进来，您就要有一定的培训机构的资源或师资资源，要建立与这些资源联系的渠道；而“自我培训”，您就要建立自己企业的培训师队伍，正如老师们所说的，中层干部，首先要会说，要会培训，另外，您企业各类技术专业人员也是技术培训的资源。但是，要训练他们如何上讲台。
3、再次，是要设立工作指标。这些指标是双刃剑。例如，设立与薪酬和升职考评相关的“学时”指标，基本生产工人每年15个小时，基层管理人员每年30个学时，专业人员（会计、仓管、统计、软件、设备维修、研发、工艺等等人员）每年50个学时，中层干部每年30个小时，高层干部每年60个学时等等。并且要设定界定这些指标数据的甄别办法，如培训课程列表和结业证，如培训签到表等等，以便操作。
4、最后，也是最重要的，就是建立自己的培训师资库。这个师资库，包括您汇集的社会师资资源及其课程大纲和教学对象，包括自己企业内训师的课件和教学大纲——然后建立规范化的培训课程：什么人（什么专业、什么岗位、什么层级）必须经过什么课程、多少学时、多少学分的培训等等。
如果您真的能够做到上述这些，您将能胜任这些工作，并且越做越有兴趣——祝您成功！

『捌』 作为一名培训专员应具备哪些方面

培训专员负责管理员工培训档案，协助拟定培训与发展计划，联系各类培训机构，组织各类培训并编写评估报告。培训专员必须熟悉内部及外部培训组织作业流程，熟悉培训管理流程。

培训专员应具备的素质
知识要求
熟悉现代人力资源管理技术、职业教育等方面的培训
技能要求
1、熟悉内部培训及外部培训组织作业流程；
2、熟悉岗位培训流程；
3、熟练使用办公软件和人事管理软件。
能力要求
较强的培训相关工作能力。
个性特质
1、工作积极、勤奋、主动；
2、进取并具敬业精神，富有团队合作精神。
教育背景
人力资源、管理或相关专业本科以上学历。
工作经验
2年以上培训部门实际工作经验。
资格资质
人力资源相关证书
参考资料：http://ke..com/link?url=Q3v9_4y2iYiTpO67KM-tGA3ZTSagR6dMajDWr39SfT_qcenIam-apcPqtQT0fMyVXzldmIaDi_A2A0PVz1E92q

『玖』 培训专员的工作职责

1.协助主管开展绩效管理相关工作；

2.了解公司内部人员需求，并确认培训需求；

3.为新员工进行入职培训，并进行考核得到培训结果，管理入职相关的教材和试卷；

4.做好培训计划，跟进课程；

5.及时做好培训总结，并分析培训结果；

6.培训行政管理，对培训所需(产生)的教材、记录及档案进行管理；

7.协助培训主管实施公司培训计划，并跟进培训后效果反馈；

8.指导各相关部门贯彻落实各项培训项目；

9.严格记录培训的支出，执行培训效果评估工具，编写评估报告；

10.管理员工培训档案，编制培训类报表和分析报告。

(9)培训专员知识与技能识别扩展阅读

（一）培训专员的工作权利：

1.有向各部门收集与培训工作相关文件和资料的权力； 

2.有对人力资源培训工作违规的人员做出纠正和处罚建议的权力； 

3.有对培训计划的调整权； 

4.有要求相关工作人员配合工作的权利。

（二）培训专员与其他成员的关系：

1.所受监督：受培训经理的工作监督 ；

2.所施监督：对人力资源培训工作实施指导和监督，发现问题及时处理和报告 ；

3.内部关系：人力资源内部职员 ；

4.外部关系：协助培训经理处理与外培训机构或管理顾问机构的工作关系。

『拾』 作为一个培训专员应该具备哪些素质

培训专员的素质和技巧要求

作为一名合格的培训员,请关注以下几点:
一、心理素质：
1、授课时是否因为紧张而影响课程的逻辑与流畅 2、授课时是否表现出自信？
3、自我控制能力 （冷静，耐心处理学员尖刻问题）
二、专业态度：
1、是否对培训工作体现出热情？
2、是否用谦虚与尊重的态度与学员交流？
三、专业形象：
1、服饰是否符合要求？（整洁，尊重，与场合协调）
2、谈吐是否符合要求？（礼貌，尊重，与场合协调）
四、授课技巧：
1、口头语言表达（清晰，娴熟，重点突出，通俗易懂,开场白，结束语，章节之间的连接，过渡自然，逻辑性强）
2、身体语言表达（适度，与内容配合，促进培训效果）
3、恰当使用例子和比喻帮助学员理解抽象的概念
4、培训工具的使用（正确，娴熟使用现场的培训工具）
5、备课能力（对课程内容熟悉，讲授流畅，不照本宣科）
6、教材准备（特别裁减，编排合理，逻辑性强，使用恰当）
7、感染力 （利用感情，表演技巧使学员投入）
五、现场控制技巧：
1、互动技巧（能与学员进行持续的互动）
2、时间控制技巧（掌握或主动调整，保证学习进度受控）
3、提问技巧（使用适当的提问，促进学习效果）
4、答问技巧（及时回答/处理学生问题，促进学习与沟通）
5、现场管理能力（适当处理环境与意外干扰，减低环境影响）