开网店培训计划

『壹』 个人开淘宝店需要学些什么具备哪些能力

一、开店基础：1.电子商务概况2.开店基本流程3.网店的定位4.淘宝账号注册以及支付宝的认证流程5. 旺旺的使用
二、淘宝交易规则：1.网购交易流程 2.消费者保障 3.了解保证金和先行支付 4.淘宝规则快速解读：了解商品规格,特性,使用方法,售后与保养等描述
三、后台管理：1.物流管理 2.宝贝管理 3.店铺管理 4.货源中心 5.营销中心 6.软件服务 7.客户服务 8.友情链接
四、宝贝发布：1.发布商品 2.运费模板及地址管理3.商品上下架及橱窗管理 4.宝贝管理4.1查看宝贝状态4.2确认买家付款 4.3物流选择4.4收款确认4.5交易评价4.6提取货款4.7管理交易（修改价格.关闭交易.退款等）
五、店铺的基本设置：1.店铺基本设置 2.店铺装修基础 3.店头装修与设计 4.管理推荐商品 5.宝贝分类设置 6.模板应用 7.设置二级域名
六、Photoshop的使用：1.图片处理规格 2.选择工具.修饰工具.绘画工具.绘图和文字工具.裁剪与切片工具的使用技巧，图层的概念3.实战 使用photoshop制作以下内容所需要的图片Logo设计 店招设计 分类导航设计
七、淘宝助理：运用淘宝助理批量上传svc文件，批量编辑宝贝信息，熟练运用svc文件，使用淘宝助理管理店铺中的宝贝，运用批量好评，图片搬家等工具提升工作效率
八、超级店长：1.使用超级店长管理网店2.运用自动橱窗3.数据统计4.参加促销活动，引爆流量 5.查看客服绩效，时时掌握客服工作效率6.量子恒道：分析数据量子恒道对现阶段数据的总结,通过数据分析，提高房客数，提高转化率
九、数据魔方：数据魔方对现阶段及以前数据的总结后的分析。制定未来发展计划，运用实时数据，市场行业数据，关键词数据分析市场走向，及制定计划
十、客服培训：1.客服入职培训 2.售前知识储备 3.留言管理(店铺留言、旺旺留言、站内信留言) 4.交易管理（等待买家付款、买家已付款、卖家已发货、交易成功、退款交易）5.评价规则6.纠纷管理（评价解释、修改评价） 7.客户管理（建立客户档案、客户管理、客户维护）
十一、站内推广：1.利用旺铺功能 2.加入帮派 3.聊天工具宣传 4.添加江湖好友 5.淘宝论坛 6.设置直通车关键字7.满就送买就送 8.代金券 9.打折促销 10.抵价券活动 11.搭配套餐
十二、站外推广：1.利用人脉推广 2.淘宝客推广 3.博客推广 4.微信推广 5.论坛推广 6.Q群推广 7.邮箱推广 8.空间推广 9.签名推广10.网络推广（贴吧文库知道）
十三、物流合作：1.仓库管理 2.货物打包 3.物流选择 4.物流谈判技巧
十四、总结：1.案例分析 2.经验交流分享

『贰』 在淘宝开店，都需要学习哪些技能

一、开店基础：1.电子商务概况2.开店基本流程3.网店的定位4.淘宝账号注册以及支付宝的认证流程5. 旺旺的使用

二、淘宝交易规则：1.网购交易流程 2.消费者保障 3.了解保证金和先行支付 4.淘宝规则快速解读：了解商品规格,特性,使用方法,售后与保养等描述

三、后台管理：1.物流管理 2.宝贝管理 3.店铺管理 4.货源中心 5.营销中心 6.软件服务 7.客户服务 8.友情链接

四、宝贝发布：1.发布商品 2.运费模板及地址管理3.商品上下架及橱窗管理 4.宝贝管理4.1查看宝贝状态4.2确认买家付款 4.3物流选择4.4收款确认4.5交易评价4.6提取货款4.7管理交易（修改价格.关闭交易.退款等）

五、店铺的基本设置：1.店铺基本设置 2.店铺装修基础 3.店头装修与设计 4.管理推荐商品 5.宝贝分类设置 6.模板应用 7.设置二级域名

六、Photoshop的使用：1.图片处理规格 2.选择工具.修饰工具.绘画工具.绘图和文字工具.裁剪与切片工具的使用技巧，图层的概念3.实战 使用photoshop制作以下内容所需要的图片Logo设计 店招设计 分类导航设计

七、淘宝助理：运用淘宝助理批量上传svc文件，批量编辑宝贝信息，熟练运用svc文件，使用淘宝助理管理店铺中的宝贝，运用批量好评，图片搬家等工具提升工作效率

八、超级店长：1.使用超级店长管理网店2.运用自动橱窗3.数据统计4.参加促销活动，引爆流量 5.查看客服绩效，时时掌握客服工作效率6.量子恒道：分析数据量子恒道对现阶段数据的总结,通过数据分析，提高房客数，提高转化率

九、数据魔方：数据魔方对现阶段及以前数据的总结后的分析。制定未来发展计划，运用实时数据，市场行业数据，关键词数据分析市场走向，及制定计划

十、客服培训：1.客服入职培训 2.售前知识储备 3.留言管理(店铺留言、旺旺留言、站内信留言) 4.交易管理（等待买家付款、买家已付款、卖家已发货、交易成功、退款交易）5.评价规则6.纠纷管理（评价解释、修改评价） 7.客户管理（建立客户档案、客户管理、客户维护）

十一、站内推广：1.利用旺铺功能 2.加入帮派 3.聊天工具宣传 4.添加江湖好友 5.淘宝论坛 6.设置直通车关键字7.满就送买就送 8.代金券 9.打折促销 10.抵价券活动 11.搭配套餐

十二、站外推广：1.利用人脉推广 2.淘宝客推广 3.博客推广 4.微信推广 5.论坛推广 6.Q群推广 7.邮箱推广 8.空间推广 9.签名推广10.网络推广（贴吧文库知道）

十三、物流合作：1.仓库管理 2.货物打包 3.物流选择 4.物流谈判技巧

十四、总结：1.案例分析 2.经验交流分享

『叁』 淘宝开店铺需要学习那些基础知识

一、开店基础：1.电子商务概况2.开店基本流程3.网店的定位4.淘宝账号注册以及支付宝的认证流程5. 旺旺的使用

二、淘宝交易规则：1.网购交易流程 2.消费者保障 3.了解保证金和先行支付 4.淘宝规则快速解读：了解商品规格,特性,使用方法,售后与保养等描述

三、后台管理：1.物流管理 2.宝贝管理 3.店铺管理 4.货源中心 5.营销中心 6.软件服务 7.客户服务 8.友情链接

四、宝贝发布：1.发布商品 2.运费模板及地址管理3.商品上下架及橱窗管理 4.宝贝管理4.1查看宝贝状态4.2确认买家付款 4.3物流选择4.4收款确认4.5交易评价4.6提取货款4.7管理交易（修改价格.关闭交易.退款等）

五、店铺的基本设置：1.店铺基本设置 2.店铺装修基础 3.店头装修与设计 4.管理推荐商品 5.宝贝分类设置 6.模板应用 7.设置二级域名

六、Photoshop的使用：1.图片处理规格 2.选择工具.修饰工具.绘画工具.绘图和文字工具.裁剪与切片工具的使用技巧，图层的概念3.实战 使用photoshop制作以下内容所需要的图片Logo设计 店招设计 分类导航设计

七、淘宝助理：运用淘宝助理批量上传svc文件，批量编辑宝贝信息，熟练运用svc文件，使用淘宝助理管理店铺中的宝贝，运用批量好评，图片搬家等工具提升工作效率

八、超级店长：1.使用超级店长管理网店2.运用自动橱窗3.数据统计4.参加促销活动，引爆流量 5.查看客服绩效，时时掌握客服工作效率6.量子恒道：分析数据量子恒道对现阶段数据的总结,通过数据分析，提高房客数，提高转化率

九、数据魔方：数据魔方对现阶段及以前数据的总结后的分析。制定未来发展计划，运用实时数据，市场行业数据，关键词数据分析市场走向，及制定计划

十、客服培训：1.客服入职培训 2.售前知识储备 3.留言管理(店铺留言、旺旺留言、站内信留言) 4.交易管理（等待买家付款、买家已付款、卖家已发货、交易成功、退款交易）5.评价规则6.纠纷管理（评价解释、修改评价） 7.客户管理（建立客户档案、客户管理、客户维护）

十一、站内推广：1.利用旺铺功能 2.加入帮派 3.聊天工具宣传 4.添加江湖好友 5.淘宝论坛 6.设置直通车关键字7.满就送买就送 8.代金券 9.打折促销 10.抵价券活动 11.搭配套餐

十二、站外推广：1.利用人脉推广 2.淘宝客推广 3.博客推广 4.微信推广 5.论坛推广 6.Q群推广 7.邮箱推广 8.空间推广 9.签名推广10.网络推广（贴吧文库知道）

十三、物流合作：1.仓库管理 2.货物打包 3.物流选择 4.物流谈判技巧

十四、总结：1.案例分析 2.经验交流分享
详情可参照系统化网络营销课程

『肆』 淘宝开店教程视频全集 新手怎么开淘宝网店的步骤

方法/步骤

一、在淘宝网注册自己的帐户

首先，我们先进入淘宝网的首页，打开这个网站后，点“免费注册”，可以选择手机号码注册或邮箱注册，我们一般选择“邮箱注册”，填好一切资料，点击“同意协议并提交注册信息”, 如果没有意外的话网站提示注册成功。

接下来就是进入你自己的邮箱中，收取淘宝网确认邮件。点击确认链接，激活账号，开网店的第一步就完成。这里请注意，如果你原来已经在淘宝网买过东西，不用重复注册。在淘宝网，你可以一个账号同时是买家和卖家两个身份。

二、进行支付宝实名认证

怎样在淘宝网上开店? 需要做哪些工作?第一步我们已经成功注册了淘宝网帐户。接下来我们就是要进行支付宝实名认证，这是必须的一步。点击“我的淘宝”后，你可以看到“卖宝贝请先实名认证”的提示。点击它，然后根据提示操作即可。这个认证从一定程度上增加了网上开店怎么开的复杂度，但很大程度上增加了整个淘宝网交易的安全性。过去的话一定要上传身份证等待淘宝网人工验证. 现在淘宝网已经跟全国各家银行合作, 只要你有一些银行的实名登记的银行卡, 淘宝网可以通过银行系统认证你的身份, 比以前方便多了.

三、淘宝开店认证：

进入“卖家中心”页面，点击“我要开店”或“免费开店”，即可开始开店认证，开店认证包括支付宝实名认证及上传真实个人照片（身份信息认证）两部分。

『伍』 开网店要具备哪些专业技能

从表面来看，开网店确实不需要过多的投入，有台电脑、一根网线、数码相机或者扫描仪一台就可以了，但是实际却并不是这样，因为这只是硬件的投入，虽然不大，但是很多隐性投入，大家并没有看到，也没有想到。否则，易趣号称有40万网店，但是为什么生意好的才区区几百家网店？这个比例可是非常小的，淘宝也一样，真正的大卖家能有多少呢？ 开网店，不仅仅需要的是那几样硬件，更重要的是需要具备众多的“软件”，首先是处理图片的能力，这是最基本的技能，注意：我说的是技能，要想拥有这样的技能，不管是自己琢磨着去自学，还是花钱去上课，都是需要花费大量的时间和精力，甚至还有金钱，时间和精力到底价值多少，相信大家心里都一本帐，这里我就不多说了，更别说有相当一部分朋友到现在也不具备这个技能，大家在淘宝上看看众多的店铺，就可以看出来了。 其次，就是拍照的技术，注意：我说的是技术，这个技术的获得要比处理图片更难，处理图片有众多软件配合，只要知道理论，勤加练习就可以做的不错，但是要想拍出一张好照片，那就不仅仅需要理论和一部不错的相机，还需要天分、悟性和时间，否则，这个世界全都是摄影师了，我曾经学了N多年的摄影，可是直到目前，我拍出来的东西都被我们公司的专业摄影嗤之以鼻，说我白白糟蹋了一部好相机。曾经有个也在淘宝的卖家请我们给他推荐一款好的相机，他当时用的是一部600多万相素的尼康D70S，说是拍出来的照片乌突突的，想换一部更高级的，问我们是用什么相机，当得之我们用是300万相素的CANONA70之后，他惊讶的说我是不是在骗他。我说这些并没有笑话那位卖家的意思，因为我自己的水平也不比他强多少，我只是想说，拍摄技术不是一朝一夕可以达到一定高度的，相机只是一个外因，关键还是要内因起作用才行，象我，根本就没这个天分。而要想达到吸引买家的拍摄技术，也是需要投入的，只是投入的多少看个人条件了。说个题外话，我们的店曾经得过一个中评，买家给出的原因居然是我们的图片实在是拍的太漂亮了，以致让买家感觉到实物并没有图片好看。 第三，是整个店铺的风格设计，这既不是技能，也不是技术了，这是创意的能力，这个能力的获得比前面我提到的技能和技术更难，具体是为什么，相信大家能理解，光有了好的产品，优秀的处理图片的技能、拍摄技术，但是如果无法把这些和谐的糅合到一起，使之成为一个美观的整体，那这些技能、技术的表现力就大打折扣了，就好比一个人，不管是美女还是俊男，不一定每个部位都是完美的，但是在一起却很完美，相反，如果你把各个完美的部位都整合到一起，却未必是一个美女或俊男，开网店也一样，没有良好的产品、图片整合创意和能力，那也无法吸引买家的眼光。 以上我说的都是开网店前所必须具备的一些基本能力，除此之外，还需要具备的就是销售技巧了，销售技巧，主要分3个方面，一个是推广，一个是销售，一个是售后，这3个方面构成了主要的销售技巧。 先来说说推广，推广的办法有很多，不一一列举了，最简单的办法就是到论坛多发贴，让大家都知道你，这在目前淘宝、易趣这样的第三方交易平台来说，可能是最切合实际的做法，当然有自己独立网店的卖家，那还有更多大方法，在这里不是重点，先略过不提。

『陆』 新手如何学习开淘宝网店

《01部分 新手开店入门课程》网络网盘资源免费下载

链接:https://pan..com/s/1QafLIuNwIDtUlz5BJBNr6A

01部分 新手开店入门课程|04部分 淘宝货源解决方法|05部分 手机淘宝系列课程|08部分 营销工具使用教程|06部分 店铺装修全套教程|09部分 数据分析运营课程|10部分 淘宝搜索排名解密|11部分 淘宝运营高级课程|03部分 上传宝贝商品管理|02部分 店铺后台设置教程|全五星好评赠送2019拼多多开店教程全套|07部分 店铺交易管理教程|第06课 如何处理退款.AVI|第05课 订单如何发货.AVI|第04课 如何修改收货地址.AVI

『柒』 开网店经营计划书怎么写

一.怎么开网店?
想开网店，遇到的第一个问题就是怎么才有一个自己的网店?这里面涉及到怎么注册账号、认证开店以及需要拍照片、上传等等，这些问题在我空间上都有详细讲解，网上的都是以前旧版操作，很多新手反应看不懂，而我的教程是实时2016年最新步骤。

二.网店卖什么？
开网店是为了卖东西，那就需要有货源，目前有以下几种方式：
1.阿里巴巴进货
注:接触到大量的新手，对前期开店进货都存在着很多误区，有些甚至被骗，限于文章篇幅，这些在我空间都有详细揭露!
2.做网店代销?
答:网上代销商很多，建议一定要找名气大、有实力、货源价格公道、代理费相对较便宜的代销商。当然这里面也不乏骗子忽悠的代销公司或者代销软件以及培训教网店机构，这在我里面都有大量分享经验，教大家怎么去识破骗局。

三.做网店加盟。
很多新手开网店嫌麻烦，就会考虑去做网店加盟，网店加盟后会给出很多诱惑条件，比如提供一手货源、代装修推广、承诺销售额、承诺销售多是返还押金等等，这里都有一系列的猫腻，目前网上有很多的网店加盟代理公司，多是郑州以及深圳等区域的，这在空间里面也都有分享这方面的经验，教大家怎么去识破。

三.网络商城?
答:所谓的网上商城就是在网上开一个自己的商城，什么都可以卖。这些加盟费动辄上千上万，实际就是空手套白狼，就问两个问题:一:大家平常买东西实在淘宝还是在哪?会去所谓的商城吗? 二.新手本来就不能大量投入，一下投入好几万，亏了咋办?这里面还有种种猫腻。

大家开网店初衷就是想赚钱，不成想到有各种各样的信息让你眼花缭乱，而我作为一个有良心的个人卖家，所以有义务把我所见到的种种分享给大家，让大家可以有清晰的判断!谢谢!

教开网店的都可信吗？骗人的吗？
因为现在的淘宝越来越难做，很多淘宝新手在开始做淘宝时，什么都不懂，觉得开个店很简单，做个活动很简单，不懂得抓住时机，不懂得如何抓住受众的需求，最终店铺客流少，销量低，不得不“关门大吉”。所以，想要加入网店行业的新手来说，不要冲动的就加入进去，在加入之前需要仔细的了解一下做网店需要学习关于网店的相关知识，所以想要加入网店行业，就需要学习怎样开网店？怎么好好的经营一家网店？

事实上，现在网上组织教新手学习开网店的机构以及老师有很多，但是每个教开网店会都可信吗？当然不会，我就曾经遇到过一些网赚新手被所谓的开网店的培训机构骗过，其实也不能说被骗，只是这些培训机构教给你的东西满足不了你的需求而已。那么怎样选择一家靠谱的学习开网店的机构或者老师呢？首先，你需要跟你所中意的几个开网店培训机构进行交流沟通，从语言中判断其专业水平和专业能力。其次，你需要获得他们的详细信息，比如经营的成功案例，口碑好的机构或者老师，至少也会招收十几期的学员，而且肯定也已经培养出了很多优秀的学员，你要做的就是要求这些老师或者机构提供出成功案例。最后，要了解某一个培训机构或者老师对你的培训计划，包括培训内容大框，然后综合自己的能力，进一步考虑培训机构或培训教师所提供的培训内容是否能够满足你的需求。总之，教开网店的可能并不都可信，但是重点还是要看你想学什么，你想融入怎样的一个圈子，其实一个传授知识的过程也是一个交朋友的过程，只要你觉得他的人格足够有魅力，乐于接触他，那你就去选择他。因为信任和欣赏，才能够让你们之间的交流合作更愉快。

『捌』 开网店有什么是必须要了解的基础知识

对于很多卖家在开网店的过程中，逐渐的认识到懂得电商运营是一件很重要的事情，如今的时代，随着电商行业的普及，开网店成为了很多年轻人创业的选择之一，但虽然说现在开店的门槛每年都在降低，却很少有听到发展得非常好的卖家，原因就是现在的网店更加的考验运营技巧，今天就跟大家来分享一些运营的基础知识。
1、为什么要提高付费推广的点击率?
1)点击率越高的人群意味着需求度越高，最终购买的可能性越大;
2)直通车的点击率越高，质量得分会越高，从而降低点击单价;
3)钻展的点击率越高，点击单价越低。
2、如何提高点击率呢?
1)把自己作为一个真实顾客，设想一下最吸引顾客的是哪些元素?是质量、价格、品牌还是其他的?
2)把吸引顾客的元素提炼成图片和文案，做横向测试，最终选出点击率高的推广素材。
3)鑫帮电商培训认为在销售的过程中，通过客服聊天及顾客购物后的评语提炼出现更多吸引顾客的元素，同样的方法做横向测试，选出点击率高的推广素材。
4)在推广的过程中观察不同计划的点击率，然后提高点击率较高计划的出价和预算，同时降低点击率较低计划的出价和预算，从而可以从整体上提高点击率。
3、如何降低访客成本?
1)增加免费流量;
2)提高付费推广的点击率;
3)降低付费推广的点击单价。
4、如何提高访客价值?
1)提高客单价;
2)提高转化率;
3)提高回购率。
5、流量成本越来越贵怎么办?
1)可以在现有产品的基础上扩充商品品类，增加客单价;
2)通过增加礼盒、赠品或附加价值等，提高转化率;
3)通过老顾客维护，提高复购率。
当然，鑫帮电商培训在以上分享的都是一些基础的知识，想要运营好一家店铺仍然需要我们通过不断的去学习来充实自己，而且每家店铺的情况不一样，运营的手段也会有所不同，我们要结合自己的情况去分析，不能单纯的去模仿别人，这样是很容易很电商的稽查系统发现并处罚的。

『玖』 学习电商要从哪方面开始，怎么计划

电子商务是随着信息时代的迅速发展而发展起来的，电子商务将传统的商务流版程电子化、权数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。

有了电子商务，在贸易之间就能减少很多不必要的环节，方便了大家在市场贸易中，能够很快的接洽贸易，沟通商务关系，分享商务知识经验等等。人们可以利用电子商务知识，不出门，也能将自己的产品推销出去或者买到自己喜欢的商品。

对于商英专业的学生来说，学习外贸知识固然重要，电子商务也是极其不可缺少的。相对来讲，它的覆盖面积很广。在以后的工作中，也占着举足轻重的地位。

因此电子商务这一课程，是不可忽视的，要以认真的学习态度去研究，规划好学习进程。以下是我这学期学习电子商务的学习计划：

一、上课认真听讲，做好学习笔记。尽可能的将老师所讲的内容即时消化吸收，并思考。

二、课后自觉复习，学会将学到的理论知识应用到实践中去，以巩固学到的知识，加深印象!

三、主动学习一些电子商务的课外知识，拓展自己的视野，丰富学习内容。