物业消防知识培训资料

㈠ 消防安全培训

员工消防安全培训包含火灾基本知识、灭火的基本原理及方法、火警电话及报警方法、版火场逃生与自救权、消防设施与设备、初起火灾的特点及扑救方法和消防安全标志等方面。

需要针对实际工作和生活中所遇到的一些消防安全问题进行分析讲解，针对操作不当的地方，适时给予讲解、纠正。以增强参训人员处理和控制初起火灾的能力，提高他们的消防安全意识。

还应对政府职能部门的消防职责进行详细说明，强调法律赋予公务人员的消防工作职责和任务，结合行业部门落实行业主管机构消防安全职责，落实各级政府领导责任，行业监管责任，社会单位主体责任的基本要求。

㈡ 消防安全的资料

机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定
中华人民共和国公安部今第61号

《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》已经2001年10月19日公安部部长办公会议通过，现予发布，自2002年5月1日起施行。

第一章 总则
第一条 为了加强和规范机关、团体、企业、事业单位的消防安全管理，预防火灾和减少火灾危害，根据《中华人民共和国消防法》，制定本规定。
第二条 本规定适用于中华人民共和国境内的机关、团体、企业、事业单位（以下统称单位）自身的消防安全管理。
第三条 单位应当遵守消防法律、法规、规章（以下统称消防法规），贯彻预防为主、防消结合的消防工作方针，履行消防安全职责，保障消防安全。
第四条 法人单位的法定代表人或者非法人单位的主要负责人是单位的消防安全责任人，对本单位的消防安全工作全面负责。
第五条 单位应当落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，明确逐级和岗位消防安全职责，确定各级、各岗位的消防安全责任人。
第二章 消防安全责任
第六条 单位的消防安全责任人应当履行下列消防安全职责：
（一） 贯彻执行消防法规，保障单位消防安全符合规定，掌握本单位的消防安全情况；
（二） 将消防工作与本单位的生产、科研、经营、管理等活动统筹安排，批准实施年度消防工作计划；
（三） 为本单位的消防安全提供必要的经费和组织保障；
（四） 确定逐级消防安全责任，批准实施消防安全制度和保障消防安全的操作规程；
（五） 组织防火检查，督促落实火灾隐患整改，及时处理涉及消防安全的重大问题；
（六） 根据消防法规的规定建立专职消防队、义务消防队；
（七） 组织制定符合本单位实际的灭火和应急疏散预案，并实施演练。
第七条 单位可以根据需要确定本单位的消防安全管理人。消防安全管理人对单位的消防安全责任人负责，实施和组织落实下列消防安全管理工作：
（一） 拟定年度消防工作计划，组织实施日常消防安全管理工作；
（二） 组织制订消防安全管理制度和保障消防安全的操作规程并检查督促其落实；
（三） 拟定消防安全工作的资金投入和组织保障方案；
（四） 组织实施防火检查和火灾隐患整改工作；
（五） 组织实施对本单位消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养，确保其完好有效，确保疏散通道和安全出口畅通；
（六） 组织管理专职消防队和义务消防队；
（七） 在员工中组织开展消防知识、技能的宣传教育和培训，组织灭火和应急疏散预案的实施和演练；
（八） 单位消防安全责任人委托的其他消防安全管理工作。
消防安全管理人应当定期向消防安全责任人报告消防安全情况，及时报告涉及消防安全的重大问题。未确定消防安全管理人的单位，前款规定的消防安全管理工作由单位消防安全责任人负责实施。
第八条 实行承包、租赁或者委托经营、管理时，产权单位应当提供符合消防安全要求的建筑物，当事人在订立的合同中依照有关规定明确各方的消防安全责任；消防车通道、涉及公共消防安全的疏散设施和其他建筑消防设施应当由产权单位或者委托管理的单位统一管理。
承包、承租或者受委托经营、管理的单位应当遵守本规定，在其使用、管理范围内履行消防安全职责。
第九条 对于两个以上产权单位和使用单位的建筑物，各产权单位、使用单位对消防车通道、涉及公共安全的疏散设施和其他建筑消防设施应当明确管理责任，可以委托统一管理。
第十条 居民住宅区的物业管理单位应当在管理范围内履行下列消防安全职责：
（一） 制定消防安全制度，落实消防安全责任，开展消防安全宣传教育；
（二） 开展防火检查，消除火灾隐患；
（三） 保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通；
（四）保障公共消防设施、器材以及消防安全标志完好有效。
其他物业管理单位应当对受委托管理范围内的公共消防安全管理工作负责。
第十一条 举办集会、焰火晚会、灯会等具有火灾危险的大型活动的主办单位和承办单位以及提供场地的单位，应当在订立的合同中明确各方的消防安全责任。
第十二条 建筑工程施工现场的消防安全由施工单位负责。实行施工总承包的，由总承包单位负责。分包单位向总承包单位负责，服从总承包单位对施工现场的消防安全管理。
对建筑物进行局部改建、扩建和装修的工程，建设单位应当与施工单位在订立的合同中明确各方对施工现场的消防安全责任。
第三章 消防安全管理
第十三条 下列范围的单位是消防安全重点单位，应当按照本规定的要求，实行严格管理：
（一）商场（市场）、宾馆（饭店）、体育场（馆）、会堂、公共娱乐场
所等公众聚集场所(以下统称公众聚集场所)；
(二)医院、养老院和寄宿制的学校、托儿所、幼儿园；
(三)国家机关；
(四)广播电台、电视台和邮政、通信枢纽；
(五)客运车站、码头、民用机场；
(六)公共图书馆、展览馆、博物馆、档案信以及具有火灾危险
性的文物保护单位；
(七)发电厂(站)和电网经营企业；
(八)易燃易爆化学物品的生产、充装、储存、供应、销售单位；
(九)服装、制鞋等劳动密集型生产、加工企业；
(十)重要的科研单位；
(十一)其他发生火灾可能性较大以及一旦发生火灾可能造成 重大人身伤亡或者财产损失的单位。 高层办公楼(写字楼)、高层公寓楼等高层公共建筑，城市地下 铁道、地下观光隧道等地下公共建筑和城市重要的交通隧道，粮、 棉、木材、百货等物资集中的大型仓库和堆场，国家和省级等重点工程的施工现场，应当按照本规定对消防安全重点单位的要求，实行严格管理。
第十四条 消防安全重点单位及其消防安全责任人、消防安 全管理人应当报当地公安消防机构备案。
第十五条 消防安全重点单位应当设置或者确定消防工作的归口管理职能部门，并确定专职或者兼职的消防管理人员；其他单位应当确定专职或者兼职消防管理人员，可以确定消防工作的归口管理职能部门。归口管理职能部门和专兼职消防管理人员在消防安全责任人或者消防安全管理人的领导下开展消防安全管理工作。
第十六条 公众聚集场所应当在具备下列消防安全条件后，向当地公安消防机构申报进行消防安全检查，经检查合格后方可开业使用：
(一)依法办理建筑工程消防设计审核手续，并经消防验收合格；
(二)建立健全消防安全组织，消防安全责任明确；
(三)建立消防安全管理制度和保障消防安全的操作规程；
(四)员工经过消防安全培训；
(五)建筑消防设施齐全、完好有效；
(六)制定灭火和应怠疏散顶案。
第十七条 举办集会、焰火晚会、灯会等具有火灾危险的大型活动，主办或者承办单位应当在具备消防安全条件后，向公安消防机构申报对活动现场进行消防安全检查，经检查合格后方可举办。
第十八条 单位应当按照国家有关规定，结合本单位的特点，建立健全各项消防安全制度和保障消防安全的操作规程，并公布执行。
单位消防安全制度主要包括以下内容：消防安全教育、培训；
防火巡查、检查;安全疏散设施管理；消防(控制室)值班；消防设施、器材维护管理，火灾隐患整改；用火、用电安全管理；易燃易爆危险物品和场所防火防爆；专职和义务消防队的组织管理；灭火和应急疏散预案演练；燃气和电气设备的检查和管理(包括防雷、防静电)；消防安全工作考评和奖惩；其他必要的消防安全内容。
第十九条 单位应当将容易发生火灾、一旦发生火灾可能严重危及人身和财产安全以及对消防安全有重大影响的部位确定为消防安全重点部位，设置明显的防火标志，实行严格管理。
第二十条 单位应当对动用明火实行严格的消防安全管理。
禁止在具有火灾、爆炸危险的场所使用明火；因特殊情况需要进行电、气焊等明火作业的，动火部门和人员应当按照单位的用火管理制度办理审批手续，落实现场监护人，在确认无火灾、爆炸危险后方可动火施工。动火施工人员应当遵守消防安全规定，并落实相应的消防安全措施。
公众聚集场所或者两个以上单位共同使用的建筑物局部施工需要使用明火时，施工单位和使用单位应当共同采取措施，将施工区和使用区进行防火分隔，清除动火区域的易燃、可燃物，配置消防器材，专人监护，保证施工及使用范围的消防安全。
公共娱乐场所在营业期间禁止动火施工。
第二十一条 单位应当保障疏散通道、安全出。畅通，并设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施，保持防火门、防火卷帘、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态。
严禁下列行为：
(一)占用疏散通道；
(二)在安全出口或者疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物；
(三)在营业、生产、教学、工作等期间将安全出口上锁、遮挡或者将消防安全疏散指示标志遮挡、覆盖；
(四)其他影响安全疏散的行为。
第二十二条 单位应当遵守国家有关规定，对易燃易爆危险物品的生产、使用、储存、销售、运输或者销毁实行严格的消防安全管理。
第二十三条 单位应当根据消防法规的有关规定，建立专职消防队、义务消防队，配备相应的消防装备、器材，并组织开展消防业务学习和灭火技能训练，提高预防和扑救火灾的能力。
第二十四条 单位发生火灾时，应当立即实施灭火和应急疏散预案，务必做到及对报警，迅速扑救火灾，及时疏散人员。邻近单位应当给予支援。任何单位、人员都应当无偿为报火警提供便利，不得阻拦报警。
单位应当为公安消防机构抢救人员、扑救火灾提供便利和条件。
火灾扑灭后，起火单位应当保护现场，接受事故调查，如实提供火灾事故的情况，协助公安消防机构调查火灾原因，核定火灾损失，查明火灾事故责任。
未经公安消防机构同意，不得擅自清理火灾现场。
第四章 防火检查
第二十五条 消防安全重点单位应当进行每日防火巡查，并确定巡查的人员、内容、部位和频次。其他单位可以根据需要组织防火巡查。巡查的内容应当包括：
(一)用火、用电有无违章情况；
(二)安全出口、疏散通道是否畅通，安全疏散指示标志、应急照明是否完好；
(三)消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完整；
(四)常闭式防火门是否处于关闭状态，防火卷帘下是否堆放物品影响使用；
(五)消防安全重点部位的人员在岗情况；
(六)其他消防安全情况。
公众聚集场所在营业期间的防火巡查应当至少每二小时一次；营业结束时应当对营业现场进行检查，消除遗留火种。医院、养老院、寄宿制的学校、托儿所、幼儿园应当加强夜间防火巡查，其他消防安全重点单位可以结合实际组织夜间防火巡查。
防火巡查人员应当及时纠正违章行为，妥善处置火灾危险，无法当场处置的，应当立即报告。发现初起火灾应当立即报警并及时扑救。
防火巡查应当填写巡查记录，巡查人员及其主管人员应当在巡查记录上签名。
第二十六条 机关、团体、事业单位应当至少每季度进行一次防火检查，其他单位应当至少每月进行一次防火检查。检查的内容应当包括：
(一)火灾隐患的整改情况以及防范措施的落实情况；
(二)安全疏散通道、疏散指示标志、应急照明和安全出口情况；
(三)消防车通道、消防水源情况；
(四)灭火器材配置及有效情况；’
(五)用火、用电有无违章情况；
(六)重点工种人员。以及其他员工消防知识的掌握情况；
(七)消防安全重点部位的管理情况；
(八)易燃易爆危险物品和场所防火防爆措施的落实情况以及其他重要物资的防火安全情况；
(九)消防(控制室)值班情况和设施运行、记录情况；
(十)防火巡查情况；
(十一)消防安全标志的设置情况和完好、有效情况；
(十二)其他需要检查的内容。
防火检查应当填写检查记录。检查人员和被检查部门负责人应当在检查记录上签名。
第二十七条 单位应当按照建筑消防设施检查维修保养有关规定的要求，对建筑消防设施的完好有效情况进行检查和维修保养。
第二十八条 设有自动消防设施的单位，应当按照有关规定定期对其自动消防设施进行全面检查测试，并出具检测报告，存档各查。
第二十九条 单位应当按照有关规定定期对灭火器进行维护保养和维修检查。对灭火器应当建立档案资料，记明配置类型、数量、设置位置、检查维修单位(人员)、更换药剂的时间等有关情况。
第五章 火灾隐患整改
第三十条 单位对存在的火灾隐患，应当及时予以消除。
第三十一条 对下列违反消防安全规定的行为，单位应当责成有关人员当场改正并督促落实：
(一)违章进入生产、储存易燃易爆危险物品场所的；
(二)违章使用明火作业或者在具有火灾、爆炸危险的场所吸烟、使用明火等违反禁令的；
(三)将安全出口上锁、遮挡，或者占用、堆放物品影响疏散通道畅通的；
(四)消火栓、灭火器材被遮挡影响使用或者被挪作他用的；
(五)常闭式防火门处于开启状态，防火卷帘下堆放物品影响使用的；
(六)消防设施管理、值班人员和防火巡查人员脱岗的，
(七)违章关闭消防设施、切断消防电源的；
(八)其他可以当场改正的行为。
违反前款规定的情况以及改正情况应当有记录并存档备查。
第三十二条 对不能当场改正的火灾隐患，消防工作归口管理职能部门或者专兼职消防管理人员应当根据本单位的管理分工，及时将存在的火灾隐患向单位的消防安全管理人或者消防安全责任人报告，提出整改方案。消防安全管理人或者消防安全责任人应当确定整改的措施、期限以及负责整改的部门、人员，并落实整改资金。
在火灾隐患未消除之前，单位应当落实防范措施，保障消防安全。不能确保消防安全，随时可能引发火灾或者一旦发生火灾将严重危及人身安全的，应当将危险部位停产停业整改。
第三十三条 火灾隐患整改完毕，负责整改的部门或者人员应当将整改情况记录报送消防安全责任人或者消防安全管理人签字确认后存档备查。
第三十四条 对于涉及城市规划布局而不能自身解决的重大大灾隐患，以及机关、团体、事业单位确无能力解决的重大火灾隐患，单位应当提出解决方案并及时向其上级主管部门或者当地人民政府报告。
第三十五条 对公安消防机构责令限期改正的火灾隐患，单位应当在规定的期限内改正并写出火灾隐患整改复函，报送公安消防机构。
第六章 消防安全宣传教育和培训
第三十六条 单位应当通过多种形式开展经常性的消防安全宣传教育。消防安全重点单位对每名员工应当至少每年进行一次消防安全培训。宣传教育和培训内容应当包括：
(一)有关消防法规、消防安全制度和保障消防安全的操作规程；
(二)本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施；
(三)有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法；
(四)报火警、扑救初起火灾以及自救逃生的知识和技能。公众聚集场所对员工的消防安全培训应当至少每半年进行一次，培训的内容还应当包括组织、引导在场群众疏散的知识和技能。
单位应当组织新上岗和进入新岗位的员工进行上岗前的消防安全培训。
第三十七条 公众聚集场所在营业、活动期间，应当通过张贴图画、广播、闭路电视等向公众宣传防火、灭火、疏散逃生等常识。
学校、幼儿园应当通过寓教于乐等多种形式对学生和幼儿进行消防安全常识教育。
第三十八条 下列人员应当接受消防安全专门培训：
(一)单位的消防安全责任人、消防安全管理人；
(二)专、兼职消防管理人员；
(三)消防控制室的值班、操作人员；
(四)其他依照规定应当接受消防安全专门培训的人员。
前款规定中的第(三)项人员应当持证上岗。
第七章 灭火、应急疏散预案和演练
第三十九条 消防安全重点单位制定的灭火和应急疏散预案应当包括下列内容：
(一)组织机构，包括：灭火行动组、通讯联络组、疏散引导组、
安全防护救护组；
(二)报警和接警处置程序；
(三)应急疏散的组织程序和措施；
(四)扑救初起火灾的程序和措施；
(五)通讯联络、安全防护救护的程序和措施。
第四十条 消防安全重点单位应当按照灭火和应急疏散预案，至少每半年进行一次演练，并结合实际，不断完善预案。其他单位应当结合本单位实际，参照制定相应的应急方案，至少每年组织一次演练。
消防演练时，应当设置明显标识并事先告知演练范围内的人员。
第八章消防档案
第四十一条 消防安全重点单位应当建立健全消防档案。消防档案应当包括消防安全基本情况和消防安全管理情况。消防档案应当详实，全面反映单位消防工作的基本情况，并附有必要的图表，根据情况变化及时更新。
单位应当对消防档案统一保管、备查。
第四十二条 消防安全基本情况应当包括以下内容：
(一)单位基本概况和消防安全重点部位情况；
(二)建筑物或者场所施工、使用或者开业前的消防设计审核 消防验收以及消防安全检查的文件、资料；
(三)消防管理组织机构和各级消防安全责任人；
(四)消防安全制度；
(五)消防设施、灭火器材情况；
(六)专职消防队、义务消防队人员及其消防装备配备情况；
(七)与消防安全有关的重点工种人员情况；
(八)新增消防产品、防火材料的合格证明材料；
(九)灭火和应急疏散预案。
第四十三条 消防安全管理情况应当包括以下内容：
(一)公安消防机构填发的各种法律文书；
(二)消防设施定期检查记录、自动消防设施全面检查测试的报告以及维修保养的记录；
(三)火灾隐患及其整改情况记录；
(四)防火检查、巡查记录；
(五)有关燃气、电气设备检测(包括防雷、防静电)等记录资料；
(六)消防安全培训记录；
(七)灭火和应急疏散预案的演练记录；
(八)火灾情况记录；
(九)消防奖惩情况记录。
前款规定中的第(二)、(三)、(四)、(五)项记录，应当记明检查的人员、时间、部位、内容、发现的火灾隐患以及处理措施等；第(六)项记录，应当记明培训的时间、参加人员、内容等；第(七)项记
录，应当记明演练的时间、地点、内容、参加部门以及人员等。
第四十四条 其他单位应当将本单位的基本概况、公安消防机构填发的各种法律文书、与消防工作有关的材料和记录等统一保管备查。
第九章奖惩
第四十五条 单位应当将消防安全工作纳入内部检查、考核、评比内容。对在消防安全工作中成绩突出的部门(班组)和个人，单位应当给予表彰奖励。对未依法履行消防安全职责或者违反单位消防安全制度的行为，应当依照有关规定对责任人员给予行政纪律处分或者其他处理。
第四十六条 违反本规定，依法应当给予行政处罚的，依照有关法律、法规予以处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。第十章附则
第四十七条 公安消防机构对本规定的执行情况依法实施监督，并对自身滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的行为承担法律责任。
第四十八条 本规定自2002年5月1日起施行。本规定施行以前公安部发布的规章中的有关规定与本规定不一致的，以本规定为准

㈢ 物业消防安全培训内容有哪些

物业消防安全培训，有哪些内容，物业培训，有物业为相关管理，消防器材的管理，等等。

㈣ 消防安全知识要点

一、消防安全的四懂、四会
1、四懂：懂得火灾的危害性、逃生方法、扑救方法和预防措施。
2、四会：会报火警(119)、会灭初期火灾、会逃生、会正确使用消防器材。

二、火灾逃生避难注意事项
1、根据火灾发生位置选择逃生路线；
2、不可搭乘普通电梯(防火电梯除外)；
3、用湿毛巾掩护口鼻、走安全出口；
4、低姿势贴墙壁有序前行、勿慌乱拥挤；
5、减少身体暴露；
6、正确使用防烟面具。

三、看懂消防疏散图的三要素
找出自己的位置、找到最短距离、分清左右。
四、火灾逃生策略
1、三要：要熟悉环境、要沉着冷静、要知道如何过滤浓烟；
2、三救：选择逃生通道自救、选择逃生绳自救、发出信号向外界求救；
3、三不：不乘普通电梯、不轻易跳楼、不贪恋财物。
五、单位和家庭常见的火灾隐患及种类
1、火灾隐患：食堂的烟道、燃气泄漏、机房、配电室、档案室、实验室。
2、火灾种类：电器设备火灾、烟头引起火灾、用火不慎（如：油锅着火）、汽车自燃火灾，小孩玩火。
六、下列情况下容易发生燃气泄漏
1、点火失误：明火点火时只听到“噗”声响并没有点着火；自动点火炉灶把旋钮打开后却没有把火点着。
2、冒锅或风吹：锅煮冒后把火浇灭，煤气大开造成泄漏；用火过程中突然来风将火吹灭，人未发现造成泄漏。
3、中途熄火：用火过程中，因燃气压力变化中途熄火后造成泄漏。
4、总阀未关严：用火后总阀未关严产生小漏，时间一长，燃气浓度增大。
5、胶管故障或煤气管损坏：煤气胶管老化或者软化，致使胶管漏气；煤气管道生锈腐蚀，出现裂缝造成漏气。
七、安全使用燃气的预防措施
养成良好的用气习惯经常检查，及时更换胶皮连接管，燃气泄露后不要有静电产生更不能动明火，安装燃气泄露报警器。
北京燃气维修统一热线：96777（24小时服务）。
八、电器火灾的主要原因

电线短路，超负荷用电，接触电阻过大，电器老化产生电弧、电火花或接触不良，电器长时间待机。
九、灭火器的正确使用
1、拔：拔掉保险销；
2、提：提起灭火器（有软管的要用另一只手握住喷口）；
3、瞄：瞄准火焰根部;
4、压：压下压把，持续左右扫射。

十、如何预防火灾减少悲剧发生
1、加强消防安全知识学习,增强防火意识；
2、掌握消防常识及基本逃生技能；
3、提高安全意识,关注生活细节；
4、配备基本消防器材,提高抗御火灾能力。

㈤ 单位消防培训内容

一、法律法规

《中华人民共和国消防法》第二条规定：消防工作贯彻预防为主、防消结合的方针，按照政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、公民积极参与的原则，实行消防安全责任制，建立健全社会化的消防工作网络。

《中华人民共和国消防法》第五条规定：任何单位和个人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务。任何单位和成年人都有参加有组织的灭火工作的义务。

二、岗前培训

（一）消防法律法规

《中华人民共和国消防法》第十六条规定：机关、团体、企业、事业等单位应当履行下列消防安全职责：

（一）落实消防安全责任制，制定本单位的消防安全制度、消防安全操作规程，制定灭火和应急疏散预案；

（二）按照国家标准、行业标准配置消防设施、器材，设置消防安全标志，并定期组织检验、维修，确保完好有效；

（三）对建筑消防设施每年至少进行一次全面检测，确保完好有效，检测记录应当完整准确，存档备查；

（四）保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通，保证防火防烟分区、防火间距符合消防技术标准；

（五）组织防火检查，及时消除火灾隐患；

（六）组织进行有针对性的消防演练；

（七）法律、法规规定的其他消防安全职责。

单位的主要负责人是本单位的消防安全责任人。

（二）加强消防管理的重要性，简单的灭火器材及使用方法

1、由于重点单位内部人员高度密集，装修标准日益提高，加之，在装修过程中涉及使用易燃、可燃材料，部分场所在经营过程中存在消防违法行为，存在较大的火灾风险。

《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》重点单位作，应该严格落实消防安全责任制，加强消防安全管理，确保消防安全。

重点单位往往集中在城市的繁华地段，交通便利、人员流动量大，一旦在重点单位发生火灾，极易造成群死群上火灾事故和巨大的社会影响。

2、灭火器的选型：

（1）扑救 A 类火灾应选用水型、泡沫、磷酸铵盐干粉、卤代烷型灭火器；

（2）扑救 B 类火灾应选用干粉、泡沫、卤代烷、二氧化碳型灭火器，扑救极性溶。B 类火灾不得选用化学泡沫灭火器；

（3）扑救 C 类火灾应用干粉、卤代烷、二氧化碳型灭火器；

（4）扑救带电火灾应选用卤代烷、二氧化碳、干粉型灭火器；

（5）扑救 A 、 B 、 C 类火灾和带电火灾应选用磷酸铵盐干粉、卤代烷型灭火器；

（6）扑救 D 类火灾的灭火器材应由设计单位和当地公安消防监督部门商解决。

（三）灭火方法及防火措施

1、干粉灭火器的使用方法。

（1）ABC干粉灭火器适用于固体类物质、易燃、可燃液体、气体及带电设备的初起火灾。

（2）发现火灾时不要惊慌，就近寻找灭火器，如灭火器挂在墙上，则一手拿住压柄，另一手托住灭火器底部往上用力取下；

（3）将灭火器迅速提至距火灾2m处放于地上，左手拔掉铅封，右手食指抅于保险销圆环内拉掉保险销；

（4）然后右手握住压柄，左手托住灭火器底部上下颠倒摇晃几次，使灭火器内磷酸铵盐干粉与气体充分混合后，站在距火炎约2m处的上风方向，右手压压柄，左手握住喷射软管前端喷嘴部，对准火焰根部左右扫射进行灭火，随着火焰变小慢慢靠近，直至火焰熄灭。

2、推车式干粉灭火器使用方法（35公斤）（由2人共同操作）

使用35KG推车灭火器时，将其至于上风方向，先取下喷枪，展开出粉管（切不可拧绕），再提起气压杆，使二氧化碳进入贮罐，当表压升至0.7mpa—1.0mpa时放下气压杆停止进气，这时打开开关，喷出干粉由近至远灭火。

3、二氧化碳灭火器使用方法

二氧化碳灭火器适用于扑救电气火灾，贵重设备、档案资料等一般物质火灾，不能扑救金属火灾；①右手先拔出保险销，后拿喷筒对准火源打开开关，②左手将压嘴向下压，二氧化碳即从喷嘴喷出，③喷嘴应尽量靠近火源。

4、消火栓使用方法（最少3人共同操作）

打开消火栓箱门取出水带，一人将水带一端接在消火栓出口上，一人将另一端接好水枪拉到起火点附近（不被火伤害的位置），另一人由慢到快打开消火栓阀门；往消火栓出口上连接水带的人员，迅速赶到水枪处参与掌控消防水枪灭火。

5、重点单位应当建立志愿消防队，依法应当建立专职消防队的单位应当建立专职消防队，承担本单位的火灾扑救工作。

单位员工应当掌握电话报火警的基本要求和灭火器、消火栓等消防器材、设施的使用方法，熟知本单位灭火和应急疏散预案，具备扑救初起火灾的基本技能。

单位员工发现火灾应当立即拨打“119”电话报警，并通过报警按钮或楼层电话等向消防控制室报警。起火部位现场及附近员工应当立即展开扑救，并引导在场人员疏散。

三、岗中培训

（一）消防法律法规

《中华人民共和国消防法》第十七条规定：县级以上地方人民政府公安机关消防机构应当将发生火灾可能性较大以及发生火灾可能造成重大的人身伤亡或者财产损失的单位，确定为本行政区域内的消防安全重点单位，并由公安机关报本级人民政府备案。

消防安全重点单位除应当履行本法第十六条规定的职责外，还应当履行下列消防安全职责：

（一）确定消防安全管理人，组织实施本单位的消防安全管理工作；

（二）建立消防档案，确定消防安全重点部位，设置防火标志，实行严格管理；

（三）实行每日防火巡查，并建立巡查记录；

（四）对职工进行岗前消防安全培训，定期组织消防安全培训和消防演练。

《中华人民共和国消防法》第十八条规定：同一建筑物由两个以上单位管理或者使用的，应当明确各方的消防安全责任，并确定责任人对共用的疏散通道、安全出口、建筑消防设施和消防车通道进行统一管理。

住宅区的物业服务企业应当对管理区域内的共用消防设施进行维护管理，提供消防安全防范服务。

（二）重点单位需要具备的能力及火灾处置方法

重点单位，应及时掌握险情动态，实施防火监督和组织防火检查，负责消防系统（消防控制室、自动报警、感烟（温）探测器、天然气采暖可燃气体报警器、喷淋装置、地上消防栓、裸露的消防管路、消防泵房）的管理、维护、保养，负责防雷、防静电设施的安全技术监测工作和组织消防人员的技术培训。

1、检查消除火灾隐患能力

（1）单位应建立防火检查、巡查队伍；

（2）单位消防安全责任人、消防管理人每月至少组织一次防火检查；

（3）单位实行每日防火巡查，并建立巡查记录；

（4）部门负责人每周至少开展一次防火检查；

（5）员工每天班前、班后进行本岗位防火检查。

（6）做到“十查十禁”

一查设施器材，禁损坏挪用；二查通道出口，禁锁闭堵塞；

三查照明指示，禁遮挡损坏；四查装饰装修，禁易燃可燃；

五查电气线路，禁私拉乱接；六查用电设备，禁违章使用；

七查吸烟用火，禁擅用明火；八查场所人员，禁超员脱岗；

九查物品存放，禁违规存储；十查人员住宿，禁三合一体。

2、组织扑救初期火灾能力

火灾发生时，起火部位员工1分钟内形成第一灭火力量

火灾确认以后，单位在3分钟内形成第二灭火力量

3、组织人员疏散逃生能力

消防安全责任人、消防管理人和员工要做到“四熟悉”：

（1）熟悉本单位疏散逃生路线；

（2）熟悉引导人员疏散程序；

（3）熟悉避难逃生设施使用方法

（4）熟悉火场逃生基本技能第一诀：熟悉环境，牢记出口

（5）疏散逃生十诀

第一诀：熟悉环境，牢记出口；第二诀：保持镇静，迅速撤离

第三诀：正确引导，有序疏散；第四诀：不入险地，不恋财物

第五诀：简易防护，蒙鼻匍匐；第六诀：善用通道，莫入电梯

第七诀：火已及身，切勿惊慌；第八诀：避难场所，固守待援

第九诀：发出信号，寻求援助；第十诀：缓降逃生，滑绳自救

4、消防宣传教育培训能力

消防安全责任人、消防安全管理人和员工要做到“六掌握”：

一要掌握消防法律法规和安全操作规程；

二要掌握本单位、岗位火灾危险性和防火措施；

三要掌握消防设施器材使用方法；

四要掌握报警、灭火及疏散逃生技能；

五要掌握安全疏散路线及引导疏散的程序方法；

六要掌握灭火应急疏散预案内容及操作程序；

员工上岗、转岗均应经岗前消防安全培训合格，在岗人员每半年一次消防安全教育培训。

5、基本的灭火常识

（1）消防工作的基本方针：“预防为主，防消结合”。

（2）消防工作的基本原则：“谁主管，谁负责”和“专门机关与群众相结合”。

（3）火灾——是指在时间和空间上失去控制的燃烧造成的损失。

（4）燃烧——是可燃物与氧化剂发生的一种氧化放热反应，通常伴有光、烟、或火焰。

（5）燃烧的三要素：可燃物、助燃物及着火源。

（6）防火的主要措施就是：控制可燃物、隔绝助燃物、消除着火源。

6、火灾的种类：GB/T4968-2008《火灾分类》国家标准新规定的六类火灾如下：

A类火灾：固体物质火灾。这种物质通常具有有机物性质，一般在燃烧时能产生灼热的余烬。

B类火灾：液体或可熔化的固体物质火灾。

C类火灾：气体火灾。

D类火灾：金属火灾。

E类火灾：带电火灾。物体带电燃烧的火灾。

F类火灾：烹饪器具内的烹饪物（如动植物油脂）火灾。

㈥ 消防知识的内容

1、父母、师长要教育儿童养成不玩火的好习惯。任何单位不得组织未成年人扑救火灾。

2、切莫乱扔烟头和火种。

3、室内装修装饰不宜采用易燃可燃材料。

4、消火栓关系公共安全，切勿损坏、圈占或埋压。

5、爱护消防器材，掌握常用消防器材的使用方法。

6、切勿携带易燃易爆物品进入公共场所、乘坐公共交通工具。

7、进入公共场所要注意观察消防标志，记住疏散方向。

8、在任何情况下都要保持疏散通道畅通。

9、任何人发现危及公共消防安全的行为，都可向公安消防部门或值勤公安人员举报。

10、生活用火要特别小心，火源附近不要放置可燃、易燃物品。

11、发现煤气泄漏，速关阀门，打开门窗，切勿触动电器开关和使用明火。

12、电器线路破旧老化要及时修理更换。

13、电路保险丝(片)熔断，切勿用铜线铁线代替。

14、不能超负荷用电。

15、发现火灾速打报警电话 l19，消防队救火不收费，

16、了解火场情况的人，应及时将火场内被围人员及易燃易爆物品情况告诉消防人员。

17、火灾袭来时要迅速疏散逃生，不要贪恋财物。

18、必须穿过浓烟逃生时，应尽量用浸湿的衣物被裹身体，捂住口鼻，贴近地面。

19、身上着火，可就地打滚，或用厚重衣物覆盖压灭火苗。

20、大火封门无法逃生时，可用浸湿的被褥、衣物等堵塞门缝、泼水降温，呼救待援。

(6)物业消防知识培训资料扩展阅读：

消防灭火剂

一、水

1、水是最常用的灭火剂，应用方便，来源丰富，价格低廉。因此，在火场上获得广泛的应用。

2、水不能扑救下列物质和设备的火灾：碱金属发生的火灾，碳化、氢化、金黄色属发生的火灾；硫酸、硝酸、盐酸不宜用强大的水扑救；轻于水不溶于易燃液体（油、重油除外）；溶化的铁水、钢水；高压电气装置火灾而又无良好的接地设备或未切断电流时。

二、泡沫灭火剂

1、泡沫是一种休积较小，表面被液体围成的气泡群，只扑救可燃液体和易燃气体引起的火灾。我国采用的泡沫，有化学泡沫和空气机械泡沫（简称空气泡沫）。

2、泡沫灭火的主要原理，是由于泡沫比易燃和可燃液体轻，覆盖在着火的液面上，阻挡液体的蒸气进入燃烧区，阻止空气与着火面接触，防止热量向液面传导，并能吸收一定的热量，从而使燃烧停止。

三、化学泡沫灭火剂

1、化学泡沫轻，有一定的发泡倍数，抗烧性强，持久性好，能够覆盖着火的液面上，具有很好的覆盖、冷却作用。

四、普通泡沫灭火剂

1、具有覆盖、冷却灭火作用、可以有效扑救易燃和可燃液体的烷，但不宜扑救醇、酮、醚类等水熔液体和气体烷。

五、二氧化碳灭火剂

1、适用于扑救电器设备、精密仪器，图书和档案大火，以及不大的油类、气体和一些不能用水扑救的物质的火灾。

2、不能扑救金属钾、钠、镁、铝等氢化物等物质的火灾区，也不易扑救某些能在惰性介质中燃烧原物质火灾和某些物质（如棉花）内部阻燃。

六、干粉灭火剂

1、适用于扑救易燃液体、可燃气体和电气火灾区，以及某些不宜用水扑救的火灾。但要注意对容器或物质的冷却降温，以免引起复燃。

㈦ 小区物业消防管理范文

消防工作手册
一、临时动火、焊割作业安全管理规定
为规范在大厦范围内从事临时动火、焊割作业的单位或个人，根据中华人民共和国建筑消防管理规则及省、市消防主管部门有关规定，特制定本规定。
（一） 申请
需在大厦范围内进行临时动火、焊割作业的单位或个人，必须提前向管理公司提出书面动火申请，申请时列明动火作业时间、范围、内容及操作者姓名，并承诺遵守大厦一切规定，同时提交操作者的有效操作证书复印书。
管理公司接到申请后两个工作日内审批。审批申请过程中若认为有必要，管理公司可以要求申请人提交操作者操作证原件及消防部门的有关批文，以供查验。
（二） 分级审批管理
根据用火的危险程度，把审批动火管理权分为三级：
1.一级动火须由用火部门防火责任人会同工程部、保安部认真检查施工现场，定出可靠的防火措施，填写一级动火申请单（重大动火项目要写出专题备忘录），由管理公司防火总负责人签批后，报当地公安消防监督部门审批，经现场检查确认措施可靠，逐条落实后，方可批准动火。
2.二级和三级动火必须由用火部门防火负责人制定消防措施，填写动火申请单后，报管理公司防火总负责人批准，工程部、保安部现场检查监督。
3.焊接和切割（简称焊割）属于明火作业。公安消防管理部门规定，从事烧焊作业的人员，必须持有当地部门培训后发放的焊工证，方可上岗烧焊。
（三） 动火作业的“八不”、“四要”和“一清”
1． 动火前“八不”
防火、灭火措施不落实不动火。
周围的易燃杂物未清除不动火。
附近难以移动的易燃结构未采取安全措施不动火。
凡盛装过油类等易燃液体的容器、管道，未经洗刷干净、排除残存的油质不动火。
凡盛装过气体受热膨胀有爆炸危险的容器和管道不动火。
凡储存有易燃、易爆物品的房间、仓库和场所，未经排除易燃、易爆危险的不动火。在高空进行焊接或开始焊割作业时，下面的可燃物品未清理或未采取保护措施的不动火。
未配备相应灭火器材的不动火。
2.动火中“四要”
动火前要指定现场安全负责人。
现场安全负责人和动火人员必须经常注意动火情况，发现不安全苗头时，要立即停止动火。
发生火灾爆炸事故时，要及时扑救。
动火人员要严格执行安全操作规程。
3.动火后“一清”
动火人员和现场安全责任人在动火后，应彻底清理现场火种，确保火种完全熄灭，留守现场15-30分钟才能离开现场。
（四） 违反规定的处理
在大厦范围内进行临时动火、焊割作业的单位或个人，违反本规定时，管理公司有权视甚情节轻重采取以下处理措施：
1. 限时整改；
2. 责令立即停止动火作业；
3. 移交消防管理部门处理。
二、装修施工场地消防安全规定
为加强装修施工场地的消防管理，保证装修施工场地及大厦用户人身财产安全，特制定此消防安全规定。
1. 施工现场须按装修的实际面积和使用材料配备一定数量的2kg以上灭火器。配备标准：100m2以下楝2-3支；100m2以上3-4支；半层5-6支；全层8-10支。
2. 施工现场严禁吸烟及使用明火烧杂物、弯胶管等。
3. 易燃、易爆、带腐蚀性、有毒等危险物品带入大厦内。
4. 装修工程所需有机溶剂、油漆等只允许带进当天装修所需用量，当天离开时一律带走，不得储存、堆放在大厦内。
5. 严格遵守安全用电规定，不得乱拉乱接电线或超负荷用电。
6. 室内布装电线须使用绝缘导线，并穿硬塑料管或钢管进行明、暗敷设，绝缘导线的绝缘强度应符合电源电压要求，电源电压为380v的应采用额定电压为550v的绝缘导线，电源电压为220v的应采用额定电压为250v的绝缘线。
7. 室内装修须严格按消防安全要求，使用不燃或难燃的防火材料，不得使用易燃材料。
8. 动明火烧焊的单位，焊动火作业前须先向管理公司工程部提出申请，严格按临时动火焊割作业安全管理规定作业。
9. 未经申报批准，不得擅自改动触动烟感器、喷淋头、紧急广播喇叭和消防栓等消防设备。
10. 室内装修间隔必须符合消防安全规定，如间隔封顶、间隔内无烟感喷淋的必须加装等。
11. 装修施工得遮挡消防设施、疏散指示标志及出口，不得妨碍消防设施和疏散走道的正常使用。
12. 为避免施工场地粉尘过大引起烟感报警，每日施工前报经保安部同意后须用胶纸袋将烟感器包住，每日施工结束后须将包装物取掉，恢复烟感器的正常工作状态。
13. 每日施工结束离场前，须通知保安部当值领班到场进行室内消防安全检查，确认无安全隐患后方可锁门离开。
三、消防工作制度
为加强消防管理，确保大厦用户生命财产安全，根据中华人民共和国消防法工作手册，制定本制度。
（一）建立消防安全委员会
根据中华人民共和国消防法的规定，结合大厦实际情况，成立消防安全委员会，总经理担任防火总负责人，各部门主管为防火责任人，工程技术人员负责消防设施维护管理，以保安部为主体建立义务消防队。
1. 大厦防火总负责人的职责
（1） 领导消防安全机构，贯彻执行消防法则。
（2） 组织制定各项消防工作规章制度。
（3） 组织、布置、检查、总结消防工作，并定期向当地公安、消防监督告消防工作情况。
（4） 组织防火安全检查，整改火险隐患。
（5） 对员工进行消防宣传教育。
（6） 组织、领导义务消防队开展消防工作。
（7） 组织对消防设施器材的管理。
（8） 组织制订紧急状态下的疏散方案。
（9） 组织扑救初期火灾和指导安全疏散。
（10） 调查火警事故，协助公安消防监督机关调查火灾原因。
2. 各部门防火责任人职责
（1） 当好管理公司防火负责人的参谋，配合防火总负责贯彻、执行消防法则。
（2） 根据消防总负责人指示，组织消防演练。
（3） 建立防火档案。
（4） 在消防总负责人的领导下，开展消防宣传，检查并督促整改火灾隐患。
（5） 负责消防工作巡查。
（6） 督促落实各项消防规章制度。
3. 各班组防火责任人职责
（1） 各班组防火责任人逐级向上一级负责，做到“谁主管，谁负责”，对消防器材、消防设备设施实行层层承包管理。
（2） 组织员工定期进行消防知识学习和消防业务培训。
（3） 每日检查自己管辖区域的消防设施、设备。
（4） 每日检查器材位置、编号、数量是否相符，有无过期、损坏及丢失，及时做好记录并报告保安部。
（5） 要求员工做好灭火器材清洁，保持外表干净美观，摆放整齐。
（6） 教会员工学习使用一般灭火器材及火警处理的操作技能，做到“一灭火，二抢救，三疏散，四保护”。
（7） 检查走火能道是否畅通，消防设施是否被堵塞或占用，及时处理或报保安部。
（8） 配合保安部做好各项防火工作。
4. 负责消防设施维护管理的工程技术员职责
（1） 确保消防供水系统、消防栓等设备完备。
（2） 确保火灾自动报警系统、自动灭火系统完备。
（3） 保证烟感和温感探测器、水喷淋喷头、防火门、防烟门、防火卷闸、防排烟设施、消防水枪和水带、疏散标志和指示灯等消防设施完备。
（4） 定期保养、维修大厦消防设备设施。
5. 义务消防队
（1） 迅速行动组：由保安部当值主管、工程部系统工程师、管理部经理、部门当值保安员及工程部当值人员，管理部、行政人事部的男员工组成。迅速行动组发现火灾，应进行初期火警扑救，防止火势蔓延。不能控制的火警，应实施救火程序。
（2） 救护疏散组：由各部秘书、文员和财务部员工组成，负责抢救伤员和重要文件物资并疏散大厦人员。
（3） 保卫组：由保安部部分保安员组成。火警发生时，负责保卫大厦内重要部位及把守各通道口，防止外来者进入大厦范围内，并带领消防队员到火警现场。
（4） 指挥部（组）：由总经理、副总经理、总工程师、保安部经理、管理部经理组成，负责火场灭火指挥工作。
一、 定期消防安全检查制度
（一） 定期消防安全检查制度
为规范大厦的消防工作，检查和防止消防隐患，特制定如下制度：
1. 公共区域、公共设施消防安全检查
（1） 每月末及节日前，对大厦各层公共区域，公共设施进行安全检查。
（2） 检查工作由公司消防总负责人组织，工程、保安、管理部门负责人参与。
（3） 检查项目为各层所配备的消防灭火器材、消防栓设施是否齐全、有效。
（4） 检查各层配电房、风机房、茶水间及顶层电梯机房的电掣电器等设施设备是否符合消防安全规定，门锁是否完好。
（5） 检查各层走廊、电梯厅、走火梯是否畅通，走火梯门、烟感探测器、指示灯是否正常。
2. 各层公司房间内消防安全检查
（1） 检查各公司房间内是否有违反消防安全条例的事项。
（2） 公司房间内所使用的电器是否符合安全规定。
（3） 公司房间是否按规定配备一定数量的灭火器。
3. 后勤区域消防安全检查
（1） 检查设备层各消防栓、灭火器是否完好。
（2） 检查各机房、电房设施设备是否运转正常，机房、电房内所配备的灭火器材是否完好。
（3） 检查各走廊、走火通道是否畅通，指示灯及烟感报警系统是否正常。
4. 检查中发现大厦内各种设施设备有变异，或其他违反消防安全规定的问题，要立即查明原因，及时处理。不能立即解决的，由管理公司出整改通知书，限期整改。
（二） 相关记录
班组级防火安全检查表（表3-11）

表3-11 班组级防火安全检查表
项目

名称 时间 星

期
发现隐患情况 整改情况 负责人签名
月 日

班组检查 一
二
三
四
五
六
日
部门分部
意 见

说 明 1. 三级防火检查，即班（组）长和员工每天班前班后对本岗位、地段自查一次；由部（分部）防火责任人每周检查一次，由班组长或地段防火责任人登记签名，每星期报保安部一次；各部防火责任人每月组织有关负责人联合检查一次。
2. 发现隐患应立即整改，难以整改的向上级部门防火责任人报告
3. 检查内容：应根据本岗位特点，着重做好切断电源、清理易燃杂物、检查是否遗留烟头火种或其他隐患等工作
二、 消防教育培训制度
为贯彻落实“预防为主，防消结合”的消防工作方针，特制定本制度。
1. 管理公司对在职员工的消防知识培训每年不少于两次。
2. 管理公司对新入职员工的消防知识培训，培训率要达100％。
3. 对员工的培训包括以下内容：
（1） 学习消防理论知识。
（2） 熟悉使用常用灭火器材。
（3） 开展消防综合演练。
4. 保安部保安员、重点岗位员工、领班及领班以上职位员工必须参加市消防协会组织的消防知识培训，培训费用由公司支付。接受培训的员工必须在本公司服务1年以上，服务不足1年者须退还培训费。
5. 管理公司每年至少两次对用户开展消防宣传教育培训。内容包括：
（1） 大厦防火工作的各项规定。
（2） 手提式灭火器的使用方法。
（3） 消防应急通道位置及紧急情况时的疏散方法。
三、 灭火器管理规定
1. 灭火器是大厦消防器材之一，在紧急情况及消防状态下使用。
2. 消防中心负责灭火器的管理工作，包括采购、验收及购买、充气计划等。
3. 员工不得乱动、搬离或非紧急情况下使用存放的灭火器。
4. 灭火器购回后，消防中心负责在灭火器的瓶身喷注“＊＊大厦”字样的标志和编号，并贴上标签注明购入或充气日期。
5. 在每月中旬的消防检查中，要对灭火器进行检查，及时更换失效或损坏的灭火器，并在器瓶标签上注明失效日期。
四、 消防中心工作守则
1. 严禁在消防中心内有吸烟、吃喝、聊天、睡觉、高声喧哗等妨碍工作的行为。
2. 搞好消防中心环境、设备的卫生，保持整洁的工作环境。
3. 确保专线报警电话畅通，非紧急情况不得使用报警电话；紧急情况使用专线报警时，讲话要简单、明确。
4. 未经许可，严禁无关人员进入消防中心。
5. 消防中心工作人员要遵守大厦和保安部的规章制度，爱岗敬业，努力提高业务水平；加强锻炼，保证身体素质处于良好的备战状态。
五、 消防演习程序
（一） 演习的目的
增强员工和大厦各公司人员的消防意识，提高对火灾扑救工作的组织和处理能力，更好地了解大厦的防火制度及大厦的消防逃生路径，提高自救能力。
（二） 消防演习的频度
大厦的消防演习原则上每年进行一次，特殊情况下经防火负责人批准可以增加演习次数。
（三） 参加消防演习成员
1. 管理公司防火责任人及公司领导。
2. 各部门管理人员。
3. 各部门义务消防队员。
4. 大厦各公司防火负责人和工作人员。
（四） 演习的组织
大厦消防演习的组织由管理公司保安部具体负责，管理公司其他部门配合。消防演习准备工作步骤如下：
1. 保安部拟订消防演习方案并报公司防火总责任人批准。
2. 保安部在消防演习前两周内对现有的保安员进行消防集训，锻炼队员的耐力和意志，以达到备战目的。
3. 请消防器材专业销售员现场指导，使全体队员能熟练掌握各种器材的性能和使用方法。
4. 演习前管理公司组织一次消防设施设备检查，确保大厦现有消防设备正常使用。
5. 管理公司确定演习日期和时间后，提前一周发文通知大厦内各单位，并要求各单位提供参加演习人员名单。
（五） 消防演习过程
1. 报警程序（保安部负责）
（1） 发生火警，首先把火警地点报告消防监控中心，消防中心值班人员立即通知巡楼保安或有关人员到现场确认，同时将监控镜头定在火警楼层进行监控。
（2） 经确认火警属实，立即通知保安部经理或消防中心负责人，按计划迅速召集各部门义务消防队员尽快赶到火灾现场。
（3） 总经理指挥到场人员进行灭火和救人工作。
（4） 根据总经理的命令，消防中心用紧急广播通知需要疏散的用户或按警铃报警。
2. 疏散抢救（管理部负责）
（1） 负责引导人员向安全区疏散，护送行动不便者撤离险境，然后检查是否有人留在着火房内；安置好从着火层疏散下来的人员，并安抚稳定其情绪。
（2） 疏散次序。先从着火房间开始，再从着火层上以上各层开始，安抚着火层以下暂不需要疏散用户，使其不到处乱跑。
（3） 引导自救。组织员工引导用户沿着消防走火梯冲过烟雾下楼梯。派人带领不能从预定消防走火梯疏散的人员登上天台上风处等待营救，并组织水枪喷射掩护。
3. 组织灭火（保安部及义务消防队员负责）
（1） 启动消防水泵，备足着火层以上各层的消防用水量，铺设水带做好灭火准备。
（2） 关闭防火分区的防火门。
（3） 携带灭火工具到着火房间的相邻房和上下层的房间通道查明是否有火势蔓延的可能，并及时扑灭蔓延过来的火焰。
（4） 针对不同的燃烧采用不同的灭火方法。
4. 安全警戒（保安部负责）
（1） 大厦外围警戒任务是消除路障，指导车辆离开现场，劝导过路行人及无关人员撤离现场，维护好大厦外围的秩序。
（2） 大厦首层出入口警戒任务是不准无关人员进入大厦，指导疏散人员离开大厦，看管好从着火层疏散下来的物件。
（3） 着火层下一层的警戒任务是阻止客人进入着火层，防止有人趁火打动，保护好消防装备器材，指导疏散人员向下一层有秩序地撤离。
5. 医疗救护（人事部、财务部负责）
部分人员组成医疗救护小组，配备所需的急救药品和器材，设立临时救护站。其余人员对各自部门的重要资料和账簿进行保护或转移。
（六）总结消防演习的效果
每次消防演习结束后，保安部须书面总结演习效果和经验教训；管理部负责搜集汇总大厦用户对消防演习的反馈意见；以上两份总结呈报大厦防火总责任人审阅后存档。
九、消防报警信号处理程序
1. 消防监控中心当值保安员收到消防报警信号或电话报警时：
（1） 用对讲机通知巡楼保安员或管理员即时到现场核实；
（2） 即时向当值主管报告，讲清报警地点；
（3） 将监控镜头定在报警楼层监视，并将情况及时向当值主管报告。
2. 巡楼保安员或管理员接到消防监控中心当值保安员呼叫后，以最快速度赶到报警地点核实，并且遵循以下规则：
（1） 报警地点在公共地方，直接进入报警地点检查。
（2） 报警地点在写字楼单元内，先按门铃，向用户简要说明理由后，进入报警地点检查。
（3） 报警地点在商场内，与商场管理人员一起进入报警地点检查。
（4） 报警地点在停车场内，与停车场管理人员一起进入报警地点检查。
（5） 报警地点在写字楼单元且上锁，即时报告当值主管，并留守注意观察，等待当值主管到场后决定是否破锁进入检查。
（6） 报警地点在商场独立商铺内且已上锁，即时报告当值主管和商场当值负责人，留守现场观察，等待当值主管和商场当值负责人到场后决定是否破锁进入检查。
3. 当值主管接到消防监控中心保安员报告后，即时带领机动人员以最快速度赶到报警地点现场检查。
（1） 经到报警地点现场检查，确认属误报，即时通知消防监控中心当值保安员复位，若进入写字楼单元内、商铺内、停车场内检查，需向用户解释清楚，致歉后方可离开。
（2） 报警地点在写字楼单元内或商场独立铺位且已上锁时，若观察到有明火或烟，必须破锁进入现场检查，排除险情后加锁，并通知用户。
（3） 经现场检查确认为火警后，按初期火警处理程序处理。
4. 消防监控中心当值保安收到当值主管指令后将信号复位，并做好记录。
六、 初期火警处理程序
1. 发现初期火警，在场人员应该：
（1） 即时报告大厦消防监控中心，报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等；
（2） 立即利用附近的灭火器械扑救，尽量控制火势发展；
（3） 可能情况下，关闭门窗以减缓火势蔓延速度。
2. 消防监控中心当值保安员收到现场报告后：
（1） 即时报告当值主管；
（2） 联络保安部主管，报告情况；
（3） 密切监视报警地点情况。
3. 当值主管收到火警报告后：
（1） 带领消防人员，携带灭火器以最快速度到达火警现场；
（2） 立即指挥在场人员进行灭火扑救；
（3） 指挥火警现场及可能受影响范围内的人员使用走火梯疏散。
4. 灭火后，当值主管安排人员留守火警现场，等待公司调查。
5. 若扑救无效，当值主管即时决定：
（1） 将灭火人员撤离至安全距离内；
（2） 立即向上级报告；
（3） 进入火灾紧急处理程序。
七、 火灾紧急处理方案
初期火警扑救无效，火势无法控制并进一步蔓延时，在场主管应该即时向大厦当值最高主管报告。
1. 大厦当值最高主管接到报告后：
（1） 即时召集大厦内义务消防队员，命令义务消防队各组负责人带领本组人员各就各位；
（2） 向消防中心发出指令，用紧急广播系统通知用户紧急疏散；
（3） 第一时间到达现场，决定是否向消防局报警求救。
2. 大厦消防监控中心当值收到大厦当值最高主管指令后：
（1） 启用消防紧急广播，通知用户紧急疏散；
（2） 向市消防局报警，讲清楚大厦地点、起火楼层、火势等；
（3） 将监控镜头定在起火楼层密切监视；
（4） 检查电梯有无困人，若出现电梯困人，即时向当值主管报告，并利用电梯对讲机安定被困者情绪。
3. 迅速行动组接到指挥部指令后：
（1） 以最快速度到达现场，组织灭火；
（2） 关闭防火分区的防火门或卷闸；
（3） 安排人员携带灭火工具检查相邻房间和上下楼层通道是否有火势蔓延；
（4） 针对燃烧性质不同采取相应的灭火方法。
4. 救护疏散组接到指挥部指令后：
（1） 指挥用户疏散，疏散顺序先从着火层以上各开始，安抚暂不需疏散楼层的用户；
（2） 引导着火房间或楼层人员安全疏散，随后查漏；
（3） 引导用户从消防走火梯疏散到首层，无法从消防走火梯疏散到首层时，引导用户疏散到天台上风处等待营救，并组织水枪掩护；
（4） 医疗救护小组携带急救药品和器械到疏散集中点。
5. 安全警卫组接到指挥部工作指令后：
（1） 清除路障，指挥无关车辆离开现场，维护大厦对围秩序；
（2） 禁止无关人员进入大厦，指挥疏散人员离开大厦；
（3） 等待引导消防局消防员到火灾现场。
八、 失火事故调查程序
1. 初期火警处理完毕
（1） 对现场拍照；
（2） 留守现场；
（3） 调查事故原因；
（4） 追究失火责任人的经济赔偿责任；
（5） 向受影响用户致歉；
（6） 做好事故记录。
2. 火灾扑灭后
（1） 保护现场，禁止无关人员进入现场；
（2） 对现场拍照；
（3） 协助消防部门到场调查失火原因；
（4） 向受影响用户解释、致歉；
（5） 保安部做好事故记录。
3. 常见失火原因
（1） 未熄灭的烟火；
（2） 易燃易爆物品存放不当；
（3） 用电不当，产生火花；
（4） 电器产品不合格；
（5） 货物长期堆积自燃。
4. 事故记录一式二份，一分由保安部存档，一份由行政办存档。

㈧ 员工消防安全培训内容

一、培训内容：法律法规、管理制度学习

培训目的及要求：学习《消防法》、熟知消防工作的方针、原则、任务 、明确单位消防工作规定。消防安全是政府社会管理和公共服务的重要内容，是社会稳定经济发展的重要保障。单位是社会的基本单元，是消防安全管理的核心主体。

二、培训内容：消防工作的性质

消防工作实践证明，建立多种形式消防力量，是由我国国情决定的，是发展和保障民生的重要基础，是全面建设小康社会的必然要求。义务消防队由企业单位行政、保卫、安全组织领导。义务消防队是单位治安消防工作、预防火灾、自防自救的重要力量。

三、培训内容：消防基本知识

燃烧是可燃物与氧化剂作用发生的放热反应，通常伴有火焰、发光和发烟的现象。

燃烧的三要素：即燃烧必须同时具备的三个条件：可燃物 ；助然物 ；着火源。

常见的着火源: 明火 ；电火花 ；撞击或摩擦产生的火花；高热物质和高温表面 ；雷击 ；自燃。

燃烧产物：一氧化碳、二氧化碳、五氧化磷、二氧化硫、氯化氢等有害气体和粉尘。

四、培训内容：消防设施、器材的使用

灭火器是一种常用的消防器材，具有轻便灵活灭火速度快等特点，主要扑救各类物质的初起火灾。由于初起火灾范围小、火势弱是火灾扑救的最有利时机，所以正确使用灭火器扑救及时可将火灾消灭在萌芽状态，避免造成巨大的财产损失和可能的人员伤亡。

五、培训内容：火警处置程序

消防值班室接到报警信号后，指派消防巡查人员携带对讲机、插孔电话机到现场确认火情；根据火场反馈的情况，应用对讲机或手动控制按钮向中控室反馈火警信息，并调配消防器材、组织人员立即到现场及时扑救；

同时中控室值班人员接警后立即启动消防系统设备，启用消防广播组织疏散；启动部门消防应急预案，拨打119报警；火警处理完毕后，做好火警信息记录，恢复消防设备的备警运行状态，以预防下一次火灾出现；如果发现火警误报，查以报警原因，采取相应措施并做好记录。

六、培训内容：火灾扑救方法

隔离法：就是将火源处或其周围的可燃物隔离或移走，燃烧就会因失去可燃物而停止。

窒息法：就是阻止空气进燃烧区或用不燃气体冲淡空气，使燃烧物得不到足够的氧气而熄灭。

冷却法：就是将灭火剂直接喷洒在燃烧物上，以降低燃烧物的温度于其燃点之下使燃烧停止；或将灭火剂喷洒在火源附近可燃物上以避免蔓延。

抑制法：就是使灭火剂叁与到燃烧反应历程中去，使燃烧过程中产生的游离基消失，使燃烧停止。

七、培训内容：扑救火灾的处置程序和措施

初起火警处置程序:一旦发现起火应冷静，在查看火情的同时及时报警；根据了解的情况和起火原因，采取切断电源、疏散人员等措施；人员密集场所先呼救、疏散人员；利用现场消防器材积极及时扑救。

扑救火灾采取的措施：堵截火势防止蔓延；快攻施救控制火势；通气排烟减少损失；隔离分隔将火扑灭。

八、培训内容：紧急疏散与逃生

值班人员接警后立即启动消防广播组织疏散， 正确通报，组织人员疏导，防止人群混乱；按照火灾应急预案中制定的疏散方案组织疏散，注意自我保护，通过烟雾区应采取低头弯腰姿势；严格服从组织指挥，控制人员情绪，阻止人员返回火场，做好眼睛和呼吸道的防护；

九、培训内容：灭火技能培训

现场操作使用各种消防器材，掌握扑救火灾的原则要领，熟知扑火灾的程序和应采取的措施；熟知本办公场所、本单位各类消防设施、器材包括灭火器、室内消火栓、水带的放置位置；根据办公场所的特点，防火重点区域模拟灾情，熟知火灾报警和接警处置程序；组织应急疏散演练，熟悉本单位疏散与逃生路线。

(8)物业消防知识培训资料扩展阅读

消防的三懂四会、四个能力:

三懂:懂得岗位火灾的危险性；懂得预防火灾的措施；懂得扑救火灾的方法；懂得逃生疏散的方法。四会：会报警；会使用消防器材；会扑救初起火灾；会组织人员疏散逃生。四个能力:检查消除火灾隐患的能力；组织扑救初起火灾的能力；组织人员疏散逃生的能力；消防安全知识宣传、教育、培训的能力。

消防器材的使用方法及逃生:

灭火器的使用:拔下保险销，一手提把手，另外一手握着喷嘴，站在上风处对着火焰根部，按压灭火器压把，将火扑灭。火场中逃生自救，将毛巾折三、四折，用水浸湿，捂住口鼻，弯下腰顺着地在商场注意身边的标、指示灯牌，找到出口逃出。

消防安全隐患消防通道保持畅通，严谨堵占疏散通道。严谨圈占消防栓、灭火器等器材，更不准挪为他用；消防卷帘下，禁止堆放商品、购物车等一切物品；配电箱周围禁止堆放易燃物品，所有物品要与配电箱保持距离。

参考资料网络--消防安全培训教程

㈨ 物业消防知识培训基本内容

消防安全：“四个能力”建设：
1.消除火灾隐患能力
2.扑救初期火灾能力
3.组织引导疏散逃生能力
4.消防安全知识宣传教育能力
六、初期火灾现场处置程序：
1.拨打：“119”
2.组织人员疏散。
3.火场警惕。
4.初期火灾扑救
5.协助消防灭火
七、消防安全：“五懂”：
1“懂”消防安全法律法规，
2“懂”本单位，本岗位火灾危险性，
3“懂”消防安全职责，制度，操作规程，预防火灾措施，
4“懂灭火和应急疏散及火灾扑救，
5“懂”火场逃生方法