Ⅰ 如何对培训部门做培训规划
如何制定年度培训规划
(一)满足谁?
规划、计划的目的是什么,要达到什么目标?为了满足谁?是老板、管理层还是员工?
为此,笔者总结出一个“金字塔满足法”,首先得满足金字塔顶端的(老板或总经理),然后满足金字塔中间的(中高层管理者),最后满足金字塔底层的(员工),因为只有满足老板才能保证战略方向和公司一致;满足管理层才能在培训执行中得到他们的支持;最后满足员工,让培训落地。
可能很多培训从业者更加关心基层员工的心声,认为老板不是最主要的受训对象,更为重视员工的意见,但是,要知道老板才是公司战略的决策者,一旦战略错误,培训的方向也就错了,不管培训工作做得如何好,也无法满足公司发展的需要,反而会背道而驰。
(二)何思路?
培训规划或计划的思路和方法,决定了你的培训设计的成败。通过和很多企业老板或职业经理人沟通,他们通常希望提交一份清晰且有执行力有结果的培训计划,那么如何呈现出他们想要的东西呢?笔者通过大量实践总结出以下两种方法:
第一种方法是按层级:高层、中层、基层;第二种方法是按项目;以上两种方法做出来的年度培训计划都是清晰且明了的,而通常两种方法结合使用,能够使效果最大化,且老板或职业经理人更容易理解,也更容易说服他们接受并按此计划执行。
(三)做什么?怎么做?
方向确定了,思路有了,那接下来就是做什么内容?用什么方法做?
我认为培训内容一般应至少包含三方面:第一类是体系化培训,即公司人才梯队建设和人才储备的体系课程,基层、中层、高层,固定该培训什么,培训完怎么考核?怎么晋升?怎么任用?这些培训是每年不变的,必须列在培训计划内,因为只有把它们做好,才能保证企业人才发展和储备到位,为企业储备合格优秀的人才;第二类是项目性的培训:如根据问题所列的培训项目:比如行动学习项目、干部培养项目、高层考察项目,企业变革项目等等,这些都是解决企业阶段性问题或长远问题的培训项目,这些项目做好了,才能保证为企业解决急待解决的问题,这些项目都是解决企业短期或长期发展存在问题的培训,不可或缺;第三类是培训建设工作:例如公司培训体系建设、讲师团队建立、培训课程开发、培训内部团队培养等等,虽然这些都不是直接培训课程,但都是培训完成并有效的关键所在。
所以总结一下,年度计划的内容就包括这三类,第一类是为企业发展打基础,做好人才储备,确保企业有优秀的人才可用,第二类是为企业短期和长期发展解决问题,只有问题解决了企业才会发展,业绩才会增长,老板才会看到培训是有用的;第三类是为培训而做的基础建设和准备工作,它是保证培训有效的支柱;所以这三类培训内容相辅相成,缺一不可。
Ⅱ 培训专员的职业规划,该如何向管理方向发展
人力资源管理师,学习人力资源方面的知识,最好的方法是带团队,带团队是最好的能力锻炼。
Ⅲ 培训专员的工作职责
1.协助主管开展绩效管理相关工作;
2.了解公司内部人员需求,并确认培训需求;
3.为新员工进行入职培训,并进行考核得到培训结果,管理入职相关的教材和试卷;
4.做好培训计划,跟进课程;
5.及时做好培训总结,并分析培训结果;
6.培训行政管理,对培训所需(产生)的教材、记录及档案进行管理;
7.协助培训主管实施公司培训计划,并跟进培训后效果反馈;
8.指导各相关部门贯彻落实各项培训项目;
9.严格记录培训的支出,执行培训效果评估工具,编写评估报告;
10.管理员工培训档案,编制培训类报表和分析报告。
(3)培训专员长期工作计划扩展阅读
(一)培训专员的工作权利:
1.有向各部门收集与培训工作相关文件和资料的权力;
2.有对人力资源培训工作违规的人员做出纠正和处罚建议的权力;
3.有对培训计划的调整权;
4.有要求相关工作人员配合工作的权利。
(二)培训专员与其他成员的关系:
1.所受监督:受培训经理的工作监督 ;
2.所施监督:对人力资源培训工作实施指导和监督,发现问题及时处理和报告 ;
3.内部关系:人力资源内部职员 ;
4.外部关系:协助培训经理处理与外培训机构或管理顾问机构的工作关系。
Ⅳ 人力的培训专员每天做写什么工作的啊!
1、协助培训主管进行培训需求调研
2、协助培训主管进行培训
3、协助培训主管进行培训体系搭建
4、负责培训的现场组织,流程策划
5、培训档案的搭建和管理
6、培训方面的其他辅助事宜
7、部分公司要求培训部还应肩负企业文化宣导的职责,因此培训专员还应该具备企业文化宣导和员工活动策划能力。
8、协助培训讲师做课件、整理培训资料等
Ⅳ 培训计划方案如制定啊
首先来说并不是给员工进行培训就能是提高绩效的整体水平。
对于许多情况给员工涨工资或者升职效果更实际。
公司要培训的目的首先还是要明确清楚的,到底是要通过培训来提高什么。
培训最好保证大家的心态是接受自己提升而不是随便应付,要不真是吃力不讨好的事。
制定培训计划的步骤:
1、进行培训需求分析
公司如果确定必须要进行培训,那可以通过每个部门的具体情况进行分析。
例如针对某个部门可以针对员工平时实际情况的业绩考核记录,或者前期进行一些技能考试看看成绩,哪些方面需要培训,或者是调查员工自己想要什么样的培训。
(实际中这一步就是很麻烦的,而且也需要很长的时间。
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2、工作岗位说明
例如招聘专员的岗位,首先的知道这个岗位需要做什么事情,搜集简历、打电话通知、接待……根据这些来明确如果对这类人进行培训是培训的内容里面要包括什么内容,哪些不需要。
(这一步的情况是根据上一步中我们需求里面调查的情况)
3、工作任务分析
不同工作岗位所工作的内容不同,需要专业知识的培训或者是部门出现一些情况,就是需要我们解决的……所以这一步就是明确具体部门工作人员根据实际情况,他们对培训提出的要求。
4、培训内容排序
之前的前三步当中我们进行了许多的调查,所需要的培训可能比较多,那就是根据哪些是比较紧急的或者重要的来进行排序,确定先进行哪些培训。
(这一步如果各部门配合的并不是很好,就省略了;根据经理的要求排一排序)
5、描述培训目标
把第二步里面要求的进行转化,也就是需要什么我们培训什么,但是之后我们要有一个目标,到底要干什么,也是保证培训的有效性。
不要培训之后就结束了,费钱有费时间,大家还抱怨。
6、设计培训内容
如果公司就想自己做的话,那就是确定具体的培训项目和要培训的内容,老师以及教材都确定好。
7、设计培训方法
就是根据不同的员工组成,例如各部门的主管,我们集中进行培训,如果就是让他们提升领导能力,那就是选案例分析法,课堂中进行角色扮演的形式来分析案例解决问题……或者如果对一个销售小组进行培训,平时就加班没时间,那就选择一个时间段集中培训,时间短而且内容精;再或者对一些员工还可以直接在工作中一边实践一边教……(就是不同的员工组成,不同的工作时间情况要选择不同的方法)
8、设计评估标准
这个非常重要经常被忽略。
专业的找些专家来测评,培训之前确定好什么结果是达到预计标准的,也就是培训是有效的。
简单说我们自己做的一些方法,一种是做个简单的试卷(看具体情况,很多人都有意见就算了);评估表一定要,对培训的想法,有用还是没用,老师教材的选择,再有就是请他们说出自己的意见以备以后来改正【一定要匿名的,要不什么也得不到】(这个对你们公司现在情况比较有用,之前没有什么借鉴,有这些评估表以后再做起来就很顺手了,一定要做成档案!!!);过一个月或三个月看员工的绩效有没有改进或者是询问他身边的同事……
希望对你有帮助。
Ⅵ 如何搞好职场定期的培训工作
一、培训需求分析
培训需求分析是培训活动全流程的首要环节,是制定培训计划、设计培训方案、培训活动实施和培训效果评估的基础。可以用来进行培训需求分析的方法有许多种,目前使用的培训需求分析方法主要有:访谈法、问卷调查法、观察法、绩效分析法、经验判断法、头脑风暴法、关键事件法、专项测评法和胜任能力分析法。
二、培训预算制作
培训预算是做好年度培训规划工作并有效开展年度培训工作的一个非常关键的环节。年度培训预算的内容主要包括确定年度培训费用总额、明确费用使用目标、预算管理机制和规定等。公司到底要投入多少资金作为年度培训费用?有两种主要的分析方法:经验法和分析法。
好的培训规划可以为企业培训效果打下坚实的基础,而高效的培训则可以给企业带来快速的发展。培训规划主要分为四步走:
一、明确目标
只有明确了目标,才能更好地开展行动,目标永远是第一位的。因此,在制定年度培训规划的一开始,就应当想清楚,公司各个岗位、各个层级现在最需要补充的是什么。相信每个部门、每个员工的心中都有自己的想法和建议,哪些类型的培训是最重要的,最为关键的,与各部门负责人明确后,应该把这些培训规划放在新的一年首要培训重点工作。
二、发展方向
公司每年都出台未来一年的发展目标和方向,作为培训规划,要与公司的发展目标和方向保持一致,使年度培训工作成为公司发展目标和方向的有力支撑和重要支柱。作为普通员工,每个人也都有自己个人的未来发展方向,这决定了你想要选择什么性质的培训课程。特别要和所要从事的职业有关。可以考取一些资格证书作为自己的通行证。其实各行各业都有自己所需的“通行证”,例如,财务岗位有会计证,人力资源岗位有人力资源师证等。了解到这些“通行证”,并且把它们握在自己的手中,这将是最好的工作筹码。因此公司的年度培训规划工作要结合员工的个人需求做好公司及部门层面的年度培训规划工作。
三、谨慎选择
天下之大,无奇不有。现在社会上五花八门的培训层出不穷,课程内容也参差不齐。如何选?选什么?弄得部分HR常常有人迷失了方向,或者不小心选择了不够专业和合适的课程,赔了夫人又折兵,把精力财力都搭了进去。员工抱歉,领导不满意。为防止这样的事情发生,这就需要HR练就一双“火眼金睛”。从新闻媒体、报纸,网络,微信公众号等多种渠道来获取消息,同时多听听身边“过来人”的建议,尽量选择一些规模较大,口碑良好和丰富教学经验的培训机构作为公司的合作伙伴。
四、兴趣结合
公司的年度培训规划,要结合员工的兴趣爱好,制定相关的培训规划。平时,培训专员可以根据公司人员的情况,组织一些兴趣爱好小组。引导员工把自己兴趣爱好与个人的实际工作相结合,把工作做得更出彩、更出色。
凡事预则立不预则废。一年之计在于春,制定一份详尽、有效的年度培训规划,可以从方方面面考虑提升员工的工作能力和技能,为公司更加美好的未来添砖加瓦。
Ⅶ 如何做一个成功企业培训师的职业生涯规划
一、先来跟大家分享一下公司的培训组织架构
1、组织方向:教育训练事务员、教育训练助理管理师、教育训练管理师、教育训练高级管理师(相当于课长级别)﹔
2、专业方向:助理企业培训师、企业培训师、高级企业培训师(相当于课长级别)﹔
3、管理方向:教育训练副组长、教育训练组长、教育训练副课长、教育训练课长。
二、那我们通常所讲的培训师未来发展方向在哪里呢?
1、往组织方向发展,未来的出路有:成为培训方面的专家、学者、咨询顾问﹔
2、往专业方向发展,未来的出路有:成为职业培训师、培训专家舆学者﹔
3、往管理方向发展,未来的出路有:培训主管、培训经理、培训总监、人资主管、人资经理、人资总监﹔
4、往相关领域发展,未来的出路有:财务主管、行政主管、品质主管、行销主管、职业经理人﹔
5、最后一个就是:自行创业,或开顾问公司、培训公司、人才服务公司等。
三、给刚开始做培训专员的朋友几点诚恳建议!~
1、不懂不要紧,一定要承得起压力,而且要善于学习、快速学习﹔
2、人际沟通能力很重要,这是我们做事的基础以及日后成功的根本,相信不用多讲大家也都明白﹔
3、专业知识也同等重要,有空的时候不要趴在计算机上而去各部门多走走,你舆同事之间的差别,有时候就体现在谁对公司的流程舆运作更了解﹔
4、授课能力最能体现你的价值,有人可能会说我是做培训组织舆管理工作的,用不着我亲自去上课的,可是如果你能讲出一两堂象样的课来,你在公司舆同事心目中的地位就会大大提升﹔
5、平日严于律已、尊重他人,注意自己在公开场合的一言一行,良好的职业道德永远是我们换取别人的尊重舆信任的前提﹔
6、最后一句,别怕!~勇敢去表达自己的思想舆观点吧~,相信自己一定行!~
Ⅷ 公司新入职培训专员应当如何入手开展工作
何做好员工入职培训 新员工入职培训(Orientation,也称职前教育、导向培训等),是向新员工介绍企业基本情况、岗位职责、部门人员等的一种培训方法。 提起入职培训,一个常见的误解:“不就是报到上班嘛!慢慢来,员工自然会熟悉一切、适应一切的!何必大事声张?”据统计,国内的企业约近80%没有对新进员工进行有效的培训,就立即到岗位上去正式工作了。就算做此培训的企业,很多也不太重视,往往把它当作员工到岗日的一个简单“行政步骤”,草草而过,不细致,欠规范。殊不知,这样的做法尽管没什么错,但却会埋下人才流失的“风险种子”。 其间的缘由不难理解。 新员工在进入企业之初面临着几个典型问题:公司当初的承诺是否会兑现?工作环境容易融入吗?是否会被新的群体接纳?初入一个全新的环境,新员工一下子面对很多不同以往的“新鲜事”。有的是和工作职责直接相关的,比如,不同的业务流程,不同的行业、客户群;有的是管理风格和企业环境方面的,比如,财务审批制度比其以前任职企业的更为复杂严格了,部门间沟通途径不一样了,甚至电邮传发的权限性规定不同了……很多老员工们已经习以为常、看似不值一提的细节,对新员工而言都是需要了解和适应的“新鲜事”,而且在陌生的压力环境下容易冒出不知所措、失望、沮丧等负面情绪的苗头,埋下人才流失的风险种子也就不奇怪了。 要规避这颗风险的种子,就应在短时间内让让企业所录用的员工快速进入角色、融入企业,从“局外人”转变成为“企业人”。这就需要通过规范系统的方法使其感到受尊重、被关注,形成员工的归属感,对个人在企业中的职业发展充满信心。所以,及时、规范、全面的入职培训是人力资源管理中不可忽视的一个重要环节。它既是选才招聘的后续步骤,也是企业做好retention(留才)工作的第一步。 两个培训方面 入职培训是一项由企业的人力资源部门和新员工的直接上级共同协作的工作。根据培训的两大类内容,通常由两方面分别主导和负责。(见下表) 一般性/ HR培训 - 企业概况(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观) - 本行业的概况,公司的行业地位、市场表现、发展前景 - 基本的产品/服务知识、制造与销售情况 - 企业的规章制度与组织结构 - 公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守 - 薪酬和晋升制度 - 劳动合同,福利与社会保险等 - 安全、卫生 - …... 专业性/ 针对性培训 - 工作场所、办公设施设备的熟悉 - 内部人员的熟悉(本部门上级、下属、同事;其他部门的负责人、主要合作的同事) - 了解业务、流程、职责、权限,包括客户、产品、市场、行业、对外联络方;有时需实地进行,如参观生产、仓库、研发实验室等 - 视岗位而定 - 专业性的技术、业务、财务等管理方法训练 - 视岗位而定 - …… 其中,第一部分内容相对标准化,部门或岗位的差异不大,一般由人力资源部门承担和组织,所需时间也通常比较短暂且固定间,而且,规模大、新招员工多而频密的公司还可集中采取团体性的课程,成本低效率高。 而第二部分内容则根据不同岗位的实际工作需要,主要由新员工的直接主管/部门负责人拟定并推动执行,所需时日则可有很大差异,短则一两日,长则数月,但一般以试用期为上限。在这里,辅导计划是个不错的工具。主管可以根据新员工的个人情况量身订做,考虑其当时的职务所需以及将来的发展所需,使新人的学习有特定的方向;依据辅导计划,主管可每周或每月定期了解新人学习和适应情况,不时面谈,沟通彼此的想法,修正不适当的部分。通过这种方式,主管不需要全天候“监视”新人的所作所为,也可培养新员工对工作的认同感和责任感。 而这两部分培训的所有相关的纪录、执行跟踪、效果反馈等可由HR部门总体掌控。(可采用检查清单等工具,见GE示例) 示例:GE的新员工导向培训活动checklist (生产岗位) 报到当天 - 欢迎加入本公司,担任此职务 - 指引更衣箱及洗手间的地点 - 指导员工食堂和饮水点 - 介绍进出厂区及门卫检验制度 - 引领参观工作地点和状况 - 介绍作息与考勤制度 - 本部门/班组工作介绍 - 引见部门/班组同事 - 介绍安全规程与安全设备的使用 - 引导新员工开始工作,介绍工作规程 - 提醒他在有问题/需要帮助时可找的人员 第一天之后 - 介绍薪酬体系 - 介绍自备车停放及公司交通车情况 - 介绍公司医疗卫生设施 - 进一步仔细明确安全规程 - 深入介绍本部门/班组中各职位间的合作关系 - 下班前检查其绩效、讲评并答疑 前二周 - 介绍公司福利待遇 - 介绍投诉及合理化建议的渠道 - 检查工作习惯是否有违安全要求 - 继续检查、讲评和指导其工作 几种培训方式 入职培训的方式方法可灵活多样。可以是授课式、研讨会形式,也可以是在岗实地培训(On The Job Training),甚至可以是户外训练等方式。 例如,美国惠而浦公司(Whirlpool Corporation) 对新加入的销售人员采用实地培训。以7个人为一组,安排在公司密歇根总部附近的房子里,为期两个月,只有2个周末允许回家度假。除了普通的讲授方式,还让新销售员工每天用公司的产品洗衣、做饭、洗碗;他们也会在当地的商店购买家用电器,把惠而浦的产品和竞争者的产品做比较,等等。这个培训使新加入的销售人员快速熟悉产品和业务,参加了该项目的员工通过试用期留在惠而浦的比率也比较高,而且还吸引了不少人前来应聘销售的职位。 还有些公司采用“伙伴制”(Buddy System),就是给每个新员工指定安排一名工作职责相近、热诚负责的老员工作为“结对子”的“伙伴”,事无巨细,随时可给予新员工必要的协助和指点;而被选上做“伙伴”也是企业对优秀员工的一种认可和荣誉,对其额外的付出,企业也给予一定的奖励。这种一对一的“贴身全程服务”很能显示企业的亲和力和凝聚力,也是将企业文化得以传播和加强的可靠途径。 也有的企业会请第三方的培训公司,采用更新颖的户外拓展训练作为入职培训的一部份。这种拓展训练沿用了体验式培训的基础理论,结合新人融入方面的心理学和组织行为学研究成果,通过科学的情境设计,让课程兼顾新人的个体行为感受、团队角色观念的树立和企业价值认同的推动,从而促进新员工融入企业,加强新员工对企业的认同感和归属感;同时,也使新员工在体验中理解和认同企业文化。 让第一天印象深刻 大家都知道第一印象很重要。那么,让新员工对就职的第一天留下深刻的好印象,就意味着入职培训和员工融入新环境成功了一半;同时,这也不失为留人工作的一个很好的切入点。这里罗列一些方法供参考选择,看似琐碎,却可细微之处见实效: ? 举办一个简单但热烈的欢迎招待会,(依据预算多寡)备些咖啡和茶点,邀请公司员工来和新同事见面认识。 ? 帮助新员工安排好工作的准备,包括:办公座位、办公用品、姓名牌、名片、出入卡、内部通讯录、紧急联络表、电话设置、电脑设置(包括电邮信箱的申请开通)、甚至台历等 ? 告知最基本和即刻需要用到的信息,如:办公区的布局,最常用的电话和电邮的使用指南,复印、传真、打印等办公设备的使用、茶水间、餐厅、洗手间的使用,等 ? 欢迎信 -- 可用公司的“行话”或“俚语”准备一封生动幽默的欢迎信,(也可体现企业文化和亲和力) ? 公司纪念品(印有公司标识) ? 邀请共进午餐 ? 尽量指定“专人”负责某位新员工的第一天 前三至六个月的试用期是企业对新员工的考察期,其实,它同时也是员工证实“找对了新东家”的自我验证时期。成功的新员工培训与发展已经深入到了员工的行为和精神的层次,在局外人转变为企业人的过程中,员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。所以,还请企业使用好入职培训这个工具,对千挑万拣招来的人才充分施展“留人”策略,可别让“煮熟的鸭子”飞走了。
Ⅸ 培训专员怎么进行职业规划
在企业中做培训职位,一般经历培训专员--培训经理的过程,每个过程也有着各自不同回的发展节答奏。
1) 管理方向:从培训专员到培训经理,获得招聘、薪酬等模块经验后成为人力资源经理、人力资源总监以至总经理;
2) 专业方向:培训专员做讲师授课是近水楼台,可以从比较容易入手的新员工入职培训来锻炼自己的授课能力,逐渐开发课程、增加授课经验,往职业培训师方向发展。培训专员要想顺利发展,还需注意:
1) 善于学习:台上一分钟,台下十年功,从全面质量管理、税务筹划到职场礼仪、精细化生产,培训可谓包罗万象,“不做培训不知知识少”,快速学习的能力很重要;
2) 善于沟通:培训是与人打交道的工作,培训专员的工作虽然事务性更多一些,但从需求调查、场地安排到培训反馈,面对的都是人,所以要学会沟通;
3) 敢于开口:不要被动地把自己仅仅限制于准备器材、资料收集等工作中,要敢于开口,讲课也会有第一次,需要勇气去锻炼。
Ⅹ 培训专员的工作职责是什么
培训专员的工作抄职责袭是:
1、协助培训主管拟订培训计划;
2、了解公司内部培训需求,会同直属上级共同确认需求;
3、协助培训主管实施公司培训计划,并跟进培训后效果反馈;
4、联系各类培训机构,办理员工外部培训事宜;
5、组织培训材料,开发利用培训辅助设施;
6、指导各相关部门贯彻落实各项培训项目;
7、控制培训支出;
8、管理培训师,监督、评价其工作方法及工作效果。
9、执行培训效果评估工具,编写评估报告;
10、管理员工培训档案,编制培训类报表和分析报告。
培训专员负责管理员工培训档案,协助拟定培训与发展计划,联系各类培训机构,组织各类培训并编写评估报告。培训专员必须熟悉内部及外部培训组织作业流程,熟悉培训管理流程。