培训机构运营监督

⑴ 培训机构的运营模式是什么

1.准确的市场定位。
准确的市场定位，简单说来就两个方面，第一“是什么”，即每一个机构在社会上存在的价值和核心意义。作为我们教育培训机构来讲，更应该时刻问问自己这个问题，核心价值就是能够提供“有特殊性的产品和服务”。第二是“客户群”，定位和客户群是紧密联系在一起的。在目标细分越来越清晰的情况下，每一个企业都要有一个清晰的定位。每一个机构都是一样的，你存在的价值是什么？你能够给客户，给你的服务对象提供的最核心的利益是什么？现实中是许多人和机构总是走着走着就转弯，所以说准确的定位是一个非常重要问题。
2.优秀的运营团队
教育培训机构的运营模式中的第二个要素，就是优秀的团队。任何一种定位和服务，都是靠团队来实现的。优秀团队应该具备什么样的标志呢，第一个要有共同的目标；第二个要有使命和奉献精神，一个团队一定要有使命感，不能仅仅是为了利益。使命感是让组织支持下去干到底的原动力；第三个就是团队的合作精神，虽然有共同的目标共同的使命感，但是如果没有团队的合作，目标是很难实现的；第四个要有不断学习精神，现今社会，特别是对我们从事职业培训的成人教育培训机构来讲，面对知识更新速度越来越快时代，我们一定要具有不断学习的能力；第五个就是要有创新，要有不断的创新的精神。因为产品和服务不断面临新的挑战，当你的竞争对手或者说这个客户他也有疲劳的问题，他有不断的要求，在这种情况下要不断地满足客户的要求，就要有不断的创新精神;第六个是要有执行力。
3.清晰的组织架构
教育培训机构的成功运营模式中的第三个要素就是要有很好的组织架构。人的组织如同建筑一样，是需要有一个清晰的组织架构,这个是物理结构和人类社会结构的共性。因为团队不是几个人，有可能是成百成千甚至上万人，这么多人怎么结合呢，一定是有一个结构。比如美国最早的宪法，就是美国社会结构一个基础。大到国家小到一个组织都要有一个结构。这个结构的搭建是非常重要的，那么组织结构应该按照什么样的原则来建构呢？就是按照业务流程来定。每个环节点都由一个人或者几个人在那儿做服务，每一块人有一个领导，领导上面再有一个领导，这种就是按照业务流程来搭建组织结构。就教育培训机构来讲，一般有产品设计，有市场招生，有咨询，有教学服务，也有就业服务，就是按照业务流程来划定组织结构。
4.标准化的管理制度
标准化是教育培训机构成功运营模式体系中的又一个重要因素。那么怎么来建立教育培训机构的标准化呢？我的理解就是依照一个正确的一个业务流程，正确的组织结构，来界定标准化的每一个操作环节。作为教育工作者，当然需要有激情、有爱心、对学员和社会负责任，但是这些东西都要落实到正确的服务流程上。像麦当劳、肯德基他们的加盟店上万家。他们怎么控制他们服务呢？实际上他们就是按照非常标准化的业务流程和标准化的服务流程来控制。
5.良好的社会责任感
最后一点，就是良好的产品是实现社会责任的重要基础。作为教育培训机构的成功运营模式来讲，除了前面我说的那些因素之外，好的产品是一个重要基础。好的产品要有一个好的设计，产品要根据客户的需求，根据客户的条件来做设计。

⑵ 教育培训机构如何做好日常运营管理

作为目前比较火热的教育培训类行业，针对儿童培训机构成为很多校长注目的焦点。作为一家儿童培训机构，该如何做好日常的运营管理工作，从而保障招生和规模的不断扩大呢？教育专家认为，无论是整体思维，还是管理层的设置，都需要从实际出发，从个体出发，随时关注行业信息及竞争对手的动态，才能保证在目前激烈的竞争当中不被吞并。
所以，针对培训机构的日常运营管理，魔耳国际教育通过平时的一些了解和经验，给大家总结出最重要的三点要求，希望能够帮到大家。
1、整体思维，全局出发
在日常生活中，我们经常发现很多连锁幼儿培训机构的老师常常抱怨一些产品的质量不好啦~课程安排的不合适啦~埋怨设计部门款式这么难看啦~不知道他们每天做什么?自己呢?没有任何问题，这才是最危险的!这样是对事情的解决是一点好处也没有，反而使你自己丧失信心。成功是需要团队来配合的，而不是靠某个英雄人物。经理一定要事先安排好任务，规定好时间，把大家串联起来。当然，首先要自己带头，如果一个经理光会抱怨却不懂得执行，他是一个失败的管理者!
2、有千里眼，顺风耳
广泛收集竞争对手的资料，结识业界精英、实战专家，不断提升自己。市场变化得非常快，不单单是产品，销售策略也是要时刻去琢磨去改进的，如果你还是用三年前的方法，那你就要检讨自己了。当然，对于管理者来说，最重要的还是要有市场嗅觉，能够在市场的漩涡中掌舵好自己的方向，打开自己的门路。
3、会带团队
一个好的主管必须是个好的人力资源专家，是通透人性的，会选人、用人所长。而且要在政策出来之前，要会做培训，做充分的沟通。做到上下同欲，力量无穷!
如果连锁少儿培训机构的投资者并不清楚怎样科学的管理，怎样保障少儿培训机构的正常运作，那么即便投资少儿培训机构再有盈利前景和发展空间，少儿培训机构也是无法成为您的“摇钱树”。在早教市场竞争激烈的今天，学习管理少儿培训机构的门道，是培训市场的投资者必须做好的工作。

⑶ 培训班运营管理方面有没有什么方法还有就是老师的薪资是怎么定的一大难题

教学质量是机构之魂。

业界公认的一个准则是：小型机构靠宣传，中型机构靠运营，大型机构靠口碑。

这个准则在一定程度上反映了不同规模机构的工作重心是什么。那就意味着在所有机构做大的过程中，教学管理能力变成了机构管理者一个必须要跨过去的槛。但有的人可能会质疑，一些营销驱动型的机构，虽然业界公认存在教学短板，但是一样可以做到很大规模。

教学管理，我认为大概分为四个板块，即教学监督，教师培训，教研建设，教学创新。在教学管理体系的构建过程中，有三个原则需要管理者抓住，即标准化、可操作和产品化。在接下来的论述中我也尽量贯穿这三个原则。

本篇主要论述教学监督模块。教学监督，故名思议，是管理者对整个标准化教学流程实施程度的监控。教学监督按实施步骤可以分为三个部分，即教学前监督，教学中监督，教学后监督。

目录

教学前监督

教学中监督

教学后监督

教学前监督

所谓教学前监督，指的是在教学行为前教师针对课程的准备过程。

新东方优能中学针对新教师的教学监督是比较严格的。一般来说，刚上讲台或即将上讲台的老师，在开班课前，都会写一个有名的“逐字稿”，即需要老师把第一节课想讲的每一句话，从最开始的自我介绍，到中间的段子，再到课程最后的作业布置，一个一个字的写出来。大家听上去好像没什么感觉，但是要真正实施，才知道工作量有多大，大家感兴趣的可以测算下自己一分钟正常语速多少个字。当然，功夫不白费，写的过程确实能让自己的思想慢下来，有更深入的思考，并对底稿进行反复的修改和完善。另外，在新东方，新教师在上课前，必须将自己的上课全真模拟视频进行录制，组长会针对视频提出各种问题，各种重录要求 ，直到你过关为止。以上的这两个过程，其实就是对不了解课堂实际情况的新教师教学前的备课监督过程。

学而思的教学前监督，是通过教研员“串课”的方式进行的。学而思每个城市都会有独立的教研人员，在内部称为教研部。教研部老师的主要工作是对集团提供的教研产品的本地化，即对集团提供的教材进行增删改，并添加本地习题——因为地方的学而思目前还以小学初中为主，而各地小学初中的教学大纲相对于高中来说区别很大。在学而思，各位老师的教材基本都由教研员编辑，教学进度也由学校规定，这样的标准化教学过程为集体教研提供了更大的可操作性。每周，学而思会组织统一教研会，由教研员结合教材对周末的课程进行讲解、说课，在这个过程中，普通老师要做的，就是强化理解，学会更好的使用教材，效率和效果都比较好。

教学中监督

教学中监督，即在教学过程中的监督。教学前准备再好，教学中都有可能出现没有考虑到的问题，而且每个人都有惰性，缺少适当的教学中监督可能会造成不良风气蔓延。

有学校管理者认为教学中监督不重要，理由是，可以根据某老师的退课率等对该教师进行评价，这属于教学后监督。

这样的想法有两个问题：

一是，当出现退课后，结果已经出现，所有的处理都是滞后的；

二是，数据好，不代表没问题。

教学后监督

教学后监督主要指教学管理者在老师的教学行为完成后，根据每位教师的教学数据，对教师的表现进行评定、改进建议。这个过程管理者的发挥度很大，又是个墨迹活，裁定及处理过程无法做到量化考核和追踪检查，因此，设计好直接管理者的绩效激励是比较靠谱可行的做法。

我查看了很多材料，并和新东方和学而思的老师们了解了情况，发现他们的教学后监督，几乎没有，或者很少，这个让我感到很奇怪，也就是并没有特别专门的部门或者负责人对所谓的“问题教师”进行“回炉再造”。后来我想明白了，因为大机构往往具有招聘优势，教师储备多，遴选质量也比较高，当通过标准化的培训体系的老师仍然拿出了比较烂的数据的时候，他们第一选择不是帮助你改进，而是——换人。

总结：

以上是我针对新东方学而思在教学监督模块的一些认知和分析。

监督这个词，表现了他的强制属性，因此实施上需要强大执行力。

有读者可能认为，过多的约束操作性较差，在教师激励端下功夫才是最行之有效的。

我不否认一个好的教师绩效体系在教学品质提升中的重要性，因为那是从根本上把外界强制变为自我强制的手段。

但是，在结果导向型的管理中，也不能缺少了对过程的规范，否则整个作业流程虽然目标是正确的，但会花费更高的学习成本。这就是设计并应用一套良好的教学监督体系的重要性。

⑷ 培训机构的运营模式是怎样的

培训机构的运营模式有中介模式、教学顾问模式、标杆和教师搭班模式。

1、中介模式（学大）

中介模式把教师的重要性降到最低：业务的核心是教学顾问，由教学顾问进行咨询、销售、教师匹配，最后再由教师授课，若学生对教师有不满，教学顾问可以立刻调换教师，学大拥有的是先发优势和规模优势，劣势是该模式容易被模仿和抄袭。

2、教学顾问模式（学而思）

学大把钱砸在了咨询顾问上，“学而思”把钱砸在了教材研发上。学而思要求所有教师都必须使用统一的教材，其实大大降低了教师的门槛。

学而思的教师不需要有极强的讲述感染力、也不需要有极强的课程设计能力，只要按教材授课，就能成为让学生和家长接受的教师。这就造成了教师很难脱离机构去单干，即使出去了也很快能找到一个一模一样的老师，不会影响教学质量。

3、标杆和教师搭班模式（新东方）

树立标杆：

（1）教师在认为自己的教学水平可以独当一面时，才有可能离开。而是否能独当一面往往缺乏准确的标准，于是教师通常会把自己跟机构里面最出色的教师做比较，如果认为自己还有很大的差距，就是说自身还有很大的成长空间，这样的教师往往是愿意留下来的；

（2）如果认为自己已经到了这个机构的顶尖水平了，那这个老师就有离开机构的可能了。许多机构往往缺乏教师之间衡量比较的标准，常常导致教师错误估计自己的实力而跳槽。

教师搭班：不同课程之间教师搭配早已有之，但是单独的英语课程中让不同的教师搭班授课，是新东方的创举，这样的搭班使得老师离开了新东方，他既带不走学生，也带不走口碑。

培训机构出现的乱象

乱象一：定性模糊违规设立。根据《北京市民办非学历教育培训机构设置管理规定》，成立教育培训机构需到教育行政部门申请注册登记并设有一定门槛。但业内人士透露，业内惯常做法以教育咨询公司或文化公司的名义向工商申请注册，无需教育许可就能培训营业。

乱象二：多头管理实为无人管理。上海市教科院民办教育研究所所长董圣足表示，一家培训机构的运营涉及教育、民政、工商、财政、建设等政府部门与行业协会，但绝大多数培训机构属于超范围经营，并未纳入行政许可范围。而教育部门又没有对其经营行为加以干预的权力，于是就形成了监管盲区。

乱象三：预收高额天价学费。记者走访了多家培训机构后发现，其学费通常是跨年预支。家长常女士说：“根据培训中心给出的报价一算，肯定是长期班划算，就这么一报就是好几万元。”

⑸ 教育培训机构怎样才能经营好

教育机构的成功运营离不开这五个要素，准确的市场定位、优秀的运营团队、清晰的组织架构、标准化的管理制度、良好的社会责任感。1、准确的市场定位准确的市场定位，简单说来就两个方面，第一“是什么”，即机构在社会上存在的价值和核心意义。时刻把握这一点，核心价值就是能够提供“有特殊价值的产品和服务”。第二是“客户群”，定位和客户群是紧密联系在一起的。在目标细分越来越清晰的情况下，每一个企业都要有一个清晰的定位。2、优秀的运营团队任何一种定位和服务，都是靠团队来实现的。优秀团队应该具备什么样的品质呢，第一个要有共同的目标；第二个要有使命和奉献精神，一个团队一定要有使命感，不能仅仅是为了利益；第三个就是团队的合作精神，虽然有共同的目标共同的使命感，但是如果没有团队的合作，目标是很难实现的；第四个要有不断学习精神，面对知识更新速度越来越快时代，我们一定要具有不断学习的能力；第五个就是要有创新，要有不断的创新的精神；第六个是要有执行力。如何实现培训团队高效工作呢？目前最有效的方式就是通过信息化手段来实现，比如采用培训汇这款培训学校管理软件，给不同岗位的老师配置权限和账号，通过实时共享的办公平台，共同完成学校的招生，报班收费，财务和教务的开班排课等问题。3、清晰的组织架构因为团队不是几个人，有可能是成百成千甚至上万人，这么多人怎么结合呢，一定是有一个结构。这个结构的搭建是非常重要的，那么组织结构应该按照什么样的原则来建构呢？就是按照业务流程来定。就教育培训机构来讲，一般有产品设计，有市场招生，有咨询，有教学服务，也有就业服务等，就是按照业务流程来划定组织结构。组织架构规模越大，专业的管理制度就至关重要，通过培训汇教育培训管理系统，可以有效配置各个校区和各个部门信息，通过配置部门岗位权限，实现权责清晰的专业团队，以系统实施带动制度执行，从而可以用最短的时间梳理组织管理，使各部门各司其职，高效协作。4、标准化的管理制度标准化是教育培训机构成功运营模式体系中的又一个重要因素。那么怎么来建立教育培训机构的标准化呢？就是依照正确的业务流程，正确的组织结构，来界定标准化的每个操作环节。作为教育工作者，当然需要有激情、有爱心、对学员和社会负责任，但是这些东西都要落实到正确的服务流程上。如何有效落地，同时又不给老师的工作带来负担，才是让培训学校轻装前行，增强竞争力的正确方向。培训汇支持全流程业务管理，通过教育培训行业轻ERP，改善业务管理流程，招生老师通过系统登记跟进意向客户，给客户报班，财务通过系统给客户结算收费，打印单据，教务老师对成交的客户，也就是就读学员进行档案管理，开班排课，考勤等管理，各个环节相互衔接，同时数据实时共享，杜绝重复工作，提升效率，打造更加专业化的管理方式。5、良好的社会责任感作为教育培训机构的成功运营模式来讲，除了前面的那些因素之外，好的产品是一个重要基础。好的产品要有一个好的设计，产品要根据客户的需求，根据客户的条件来做设计。做到了以上五点，同时采用高效的信息化管理工具，才能让您的培训学校在互联网发展不断加深的潮流中获得更大的成就。

⑹ 教育培训机构的运营模式是怎样的

主要是招生+师资；

两个方面最少有一个方面要有核心的优势；

⑺ 线上教育培训机构的监管部门是哪里

这个问题，目前没有成熟的监管与管理体系。
线上教育，一般来说培训学校，教育培训公司才可以。教育科技公司不能开展培训活动。

⑻ 考研培训班应该怎么运营

考研打卡交流群应该怎么运营
先监督自己打卡 然后监督别人打卡 大概就这样
考研打卡交流群应该怎么运营
先监督自己打卡 然后监督别人打卡 大概就这样
考研打卡交流群应该怎么运营
先监督自己打卡 然后监督别人打卡 大概就这样
考研打卡交流群应该怎么运营
先监督自己打卡 然后监督别人打卡 大概就这样
考研打卡交流群应该怎么运营
先监督自己打卡 然后监督别人打卡 大概就这样

⑼ 教育培训机构运营管理方案

2020年，根据第三方数据平台显示，目前国内共有近45万家教培相关企业。

今年一整年，吊销注册10万余家，相当于平均每天有254家关门。

虽然疫情的影响终会过去，但是随着行业的全面整顿。

经营门槛的提高，政策的改良监管，行业会越来越难，越来越专业化。

机构拥有健康的运营模式，才是稳步发展的关键。

01 市场竞争的差异化

如何在竞争激烈的市场中站稳，差异化定位是最正确的答案。

通过对周围一定范围内机构进行整体划分，明确我们自己的独特卖点。有人是走低价路线，我们就走高价优课战略；有人琴棋书画样样精通，我们就专研一个不断提升。

在市场宣传和咨询销售的过程中，不断向家长输出和强调我们的独特卖点，通过不断的重复重复，让大家形成特有的印象。类似于“学舞蹈，就去xx机构，虽然课程比其他家贵一点，但是效果挺好的，孩子也喜欢。”

校区想找到自己的卖点，应该是基于家长的需求、产品课程定位和学校老师能力实际情况。独特卖点一定是家长需要的，竞品没有的，我们自己能做的很好的。

通过塑造出机构的独特卖点，与竞品形成差异化，避免同质化竞争。

02 招生宣传的创意性

生源是教培机构的生命线，每年的春招、暑招、秋招、寒招都是一场众多机构的“战役”但是家长们对各个机构每年反复促销的宣传活动已经审美疲劳，对套路已经免疫了。

如何打造机构特有的招生宣传体系，在时机下迅速吸引家长的关注，是机构解决生源问题的难点。

以即将到来的寒假为例，其实提前就应该规划了，而不能等到孩子都放假了才刚刚开始，那就晚了。要通过从12月到1月延续性的创意招生策略，长效的活动来带动流量，打造特色的寒托班体系，从而完成机构招生的引流-运营-转化过程。

03 机构经营的数据化

据我们所了解，目前教培机构的管理者大都是教师或者销售出身，真正懂运营管理的人少之又少。

如何运用数据为教师做考核，如何看数据运营学校？日常开销为什么那么大？我的学校到底赚了多少钱？如何实现利润提升？

教育培训也是一家企业，运营企业就是要看数据，数据是不会骗人的，从数据中看其中运用的效果。

校长作为机构的管理者和决策人，必须要学会以客观的数据对机构的运营现状进行分析。

例如效益类指标（营收、毛利率、净利率、营收增长率、净利增长率等）、成本类指标（获客成本、销售成本率、研发成本占比等）、人才类指标（试用期转正率、员工年度离职率、管理干部离职率等），还有运营类指标、效率类指标等，通过指标分析校区的运营情况，并针对存在的问题做出调整，只有这样才能保证机构的持续化经营。

经历过2020年初的疫情，教培行业已经在半年内完成了自净。

据分析，未来五年行业将在全国范围内更加集中和规范。

2021年成为关键性的一年，机构校长迅速壮大校区的时间节点。

通过差异化的市场定位，创意性的招生宣传，数据化的机构经营，机构健康常态化运营稳步发展。

⑽ 培训机构运营做什么

1.准确的市场定位。
准确的市场定位，简单说来就两个方面，第一“是什么”，即每一个机构在社会上存在的价值和核心意义。作为我们教育培训机构来讲，更应该时刻问问自己这个问题，核心价值就是能够提供“有特殊性的产品和服务”。第二是“客户群”，定位和客户群是紧密联系在一起的。在目标细分越来越清晰的情况下，每一个企业都要有一个清晰的定位。每一个机构都是一样的，你存在的价值是什么？你能够给客户，给你的服务对象提供的最核心的利益是什么？现实中是许多人和机构总是走着走着就转弯，所以说准确的定位是一个非常重要问题。
2.优秀的运营团队
教育培训机构的运营模式中的第二个要素，就是优秀的团队。任何一种定位和服务，都是靠团队来实现的。优秀团队应该具备什么样的标志呢，第一个要有共同的目标；第二个要有使命和奉献精神，一个团队一定要有使命感，不能仅仅是为了利益。使命感是让组织支持下去干到底的原动力；第三个就是团队的合作精神，虽然有共同的目标共同的使命感，但是如果没有团队的合作，目标是很难实现的；第四个要有不断学习精神，现今社会，特别是对我们从事职业培训的成人教育培训机构来讲，面对知识更新速度越来越快时代，我们一定要具有不断学习的能力；第五个就是要有创新，要有不断的创新的精神。因为产品和服务不断面临新的挑战，当你的竞争对手或者说这个客户他也有疲劳的问题，他有不断的要求，在这种情况下要不断地满足客户的要求，就要有不断的创新精神;第六个是要有执行力。
3.清晰的组织架构
教育培训机构的成功运营模式中的第三个要素就是要有很好的组织架构。人的组织如同建筑一样，是需要有一个清晰的组织架构,这个是物理结构和人类社会结构的共性。因为团队不是几个人，有可能是成百成千甚至上万人，这么多人怎么结合呢，一定是有一个结构。比如美国最早的宪法，就是美国社会结构一个基础。大到国家小到一个组织都要有一个结构。这个结构的搭建是非常重要的，那么组织结构应该按照什么样的原则来建构呢？就是按照业务流程来定。每个环节点都由一个人或者几个人在那儿做服务，每一块人有一个领导，领导上面再有一个领导，这种就是按照业务流程来搭建组织结构。就教育培训机构来讲，一般有产品设计，有市场招生，有咨询，有教学服务，也有就业服务，就是按照业务流程来划定组织结构。
4.标准化的管理制度
标准化是教育培训机构成功运营模式体系中的又一个重要因素。那么怎么来建立教育培训机构的标准化呢？我的理解就是依照一个正确的一个业务流程，正确的组织结构，来界定标准化的每一个操作环节。作为教育工作者，当然需要有激情、有爱心、对学员和社会负责任，但是这些东西都要落实到正确的服务流程上。像麦当劳、肯德基他们的加盟店上万家。他们怎么控制他们服务呢？实际上他们就是按照非常标准化的业务流程和标准化的服务流程来控制。
5.良好的社会责任感
最后一点，就是良好的产品是实现社会责任的重要基础。作为教育培训机构的成功运营模式来讲，除了前面我说的那些因素之外，好的产品是一个重要基础。好的产品要有一个好的设计，产品要根据客户的需求，根据客户的条件来做设计。