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上海有电销培训课程吗

发布时间:2022-06-26 01:38:03

㈠ 如何做好电话销售内训课程

自美国70年代开始盛行电话销售以来,现今美国电话销售从业人员超过500万人。如果你住在美国,就能感受到电话销售是无孔不入。今年美国国会通过法案,开始限制电话销售人员向登记在册的家庭打出销售电话。尽管这样,还是丝毫没有影响最近两年在国内备受重视的电话销售行业发展。进入国内最大的招聘网站,你将发现电话销售员已经成为一个热门职业。我曾经辅导过的一家企业,其优秀电话销售人员的最高月收入已经超过内陆城市普通大学生一年的收入。这并非凤毛麟角,电话销售具有极高效率的天然优势,例如戴尔电脑公司的电话销售人员人均一年销售额就超过500万元。
下面以我进行的一次电话销售技巧培训课程实录为参考,来介绍一些关键的电话销售技巧。
培训启动
电话销售技巧培训中需要学员与老师之间或学员之间进行很多模拟电话销售。以我多次培训的经验,学员一开始都会非常不自然。毕竟没有电话,而且也可以看到对方,这与真实情景是非常不同的。所以培训一开始,我告诉大家,在电话销售技巧的培训中,将有大量的实际案例分析,通过听录音来共同改善电话销售技巧。同时也进行一些角色扮演,通过现场模拟来巩固学到的技巧。接下来,我就得安排一个活跃培训气氛的小游戏,以大大提高学员的参与度,这是后面培训成功的关键。同时为了了解每个学员电话销售技巧的程度以及侧重点,我接着就做了个小调研。我请只通过电话进行销售的学员举手进行统计,又请几乎不在电话中成交的学员举手进行统计。
这是为什么呢?分清电话销售在学员销售工作中的主要作用类别是非常重要的。一般说来,电话销售在整个销售活动中分为两大类别:一种是先通过拨打陌生拜访电话进行约访,再登门拜访、协商,最后当面成交。另一种是直接通过陌生拜访电话进行销售,而且追踪直至成交均是通过电话实现。在本次培训中,纯粹是第一、二种情况的学员大越各占三分之一,混合型的大约也占三分之一。因此我将课程安排比较均衡,分为四个部分:
1、 电话销售心态调整
2、 快速陌生电话约访
3、 电话中的销售技巧
4、 电话销售自我管理
电话销售心态调整
企业的电话销售人员通常流失率很高,最主要的原因就是越来越畏惧打电话。当我请在电话销售时常被客户拒绝的学员举手时,大家全都毫不犹豫的把手举了起来。当我接着问这里有谁喜欢打陌生拜访电话的,结果全都立即把手放了下去。我在这里称之为“踢到铁板”,这是电话销售人员人人难免的,算是家常便饭。电话销售人员常出现的状态是,打完一个叫人不舒服的电话后(即被不礼貌的拒绝),总想干点别的什么事情来拖延打下一个电话。如果不能保持良好的心态来打电话,电话销售的效率是极低的。有一次课程上,一个物流公司的销售人员告诉我,他每周打20个陌生拜访电话,让我非常吃惊。
打电话进行销售,遭遇的拒绝非常多,有些甚至很没有礼貌,所以导致电话销售人员有强烈的挫折感,使他不愿意继续打电话。毫无疑问,这是正常的心理反应。心理医生常常通过电击来纠正有心理疾患的患者,其需纠正行为被引发时,就会被电击,自然是不舒服的,于是形成条件反射,待该行为再度发生时,电击的感觉出现,于是行为被自觉终止了。当被客户拒绝时,我们遭遇了电击,我们会将之与我们的电话销售行为联系起来,多次重复这种感觉后,自然有就会畏惧打电话的心理。
在给学员分析了畏惧打电话的心理根源后,我们做了一个模拟训练来了解接电话时顾客的心理反应。我请一个学员出来扮演顾客,四个学员出来扮演电话销售人员。设定如下的场景:顾客刚开完会回来,准备倒点水喝。一个学员打电话来销售产品,假定分别三分钟、五分钟、二分钟后,其余三位分别打电话过来销售各自的产品或服务。最后我问那位扮演顾客的学员:澳愣缘谝煌ǖ缁昂偷谒耐ǖ母惺苡泻尾煌

㈡ 寻找上海SEO网络营销推广课程培训较好的班,刚毕业,需要让自己培训一下。

楼主可以选择桥之队网络营销培训班学习,因为我现在就在桥之队网络营销培训内班学习。授课的乔老容师虽然很严,但是讲得内容还是比较细,在上课的时候经常问学生哪里有不懂的地方,人很nice。而且桥之队SEO网络营销推广课程培训包含的内容是比较全面。

㈢ 有没有专门做电话销售培训的公司

晕,居然打广告.

做销售方面的培训,中国有上万家,但是,专业做销售培训的公司呢?
据我所知道的有2家:
1.销售前线培训机构 深圳 专业销售培训这个领域6年
2.820军校 北京 专业销售培训这个领域5年

不是专业的机构,效果很难恭维.

㈣ 请问,对电话营销员应该做哪些培训

你问的问题和我刚提升我们的一位销售员一样,因为这个销售人员销售业绩很不错,比我还牛有时候。
因为我升官了,所以必须找个人来代替我以前的职位。

他也问我同样的问题:“怎么培训?怎样培训让电话营销员?具体我该做什么?”

我是这么对他说的:你要明白5点;
1,电话营销员主要做的是哪些事?
2,怎样让电话营销员打起电话?
3,在电话营销时怎样说才有效果?
4,在电话营销时该注意些什么?
5,你是如何电话营销的?

先看第一个问题:所谓的电话营销,其实就是用最普遍的工具把产品推销给客户,让客户了解你说的大概内容的那个交流过程。

电话营销员主要做的是哪些事?
1:有销售的对象,就是资料。
2:资料不可以用上班时间来找。
3:平均每天要打多少个电话。
4:把客户反馈的情况记录,为什么拒绝。
5:新的电话营销员应该多听听老员工的营销说词、语气、讲述的重点。
6:随时拿起本子与笔进行记录。
7:了解我公司的产品、公司名称、案例等。
8:在打电话之前考虑过客户会问起什么问题。

第二个问题:如何让员工打起电话,这里你要从心理辅导及对员工的压力,在电话营销时,你没有见过对方所以不必害怕,害怕的原因主要有:A,不了解公司的产品。B,不知道该如何向客户介绍。C,客户提出的问题不知道该如何回答。D,怕别人取笑,说你的电话打的有意思。E,怕对方拒绝与痛骂接受不了现实。

怎样让电话营销员打起电话?
1:压力,强烈要求员工一天要打多少个电话。
2:自我开始,带动全部。
3:对于懒惰者,要给于批评,这个商务经理的职责。
4:要对员工为什么不打电话,给个说法。
5:开会时给予道理的讲述。
6:对比,新员工与新员工的对比,可以说同样是新员工他为什么可以坚持,你却不行?

3,在电话营销时怎样说才有效果?
电话营销的效果,效果分成与败,这里说的是有印象,就是将面临成功,面临签单
1:多听听别人成功的说法
2:有问题及时记录
3:和同事、陌生人多多交流

4,在电话营销时该注意些什么?
5,你是如何电话营销的?

这两个以你个人的成功经验向他们讲述,多多观察。

㈤ 1月份电销课程有哪些

有很多啊,你是指公开课吗?

㈥ 工作迷茫了,想在上海学网络营销推广课程培训,有哪些可以做选择。

额,大家都有那时候,正常。上海学这个的那老多了,都还行吧,不过我比较喜欢上海 桥 之 队的,有周末班,而且培训老师还是跟很多大企业有营销上的合作,以后指不定还能推荐就业。

㈦ 电话销售卖互联网培训课程好卖吗

不好卖。电话销售互联网培训课程,无法有效体现出该课程的优势,无法第一时间吸引客户,所以不好卖。

㈧ 电话销售技巧的培训课程我知道在1月5-6日有一个,我想问有没有电销主管关于管理方面的课程呢

两个课程都是58培训林翰芳老师主讲的,以下是14年开课时间
电话营销主管巅峰训练营 2800元/人
2014年开专课时间:属3月29-30日 广州 4月26-27日 深圳 6月28-29日 广州 7月19-20日 深圳 8月23-24日 广州 9月13-14日 深圳 11月22-23日 广州 12月27-28日 深圳
电话销售精英实战训练营 2200元/人
2014年开课时间:3月15-16日 深圳 4月12-13日 广州 5月17-18日 深 圳 6月14-15日 广州 7月19-20日 广州 8月9-10日 深圳 9月27-28日 广州 10月18-19日 深圳 12月13-14日 广州

㈨ 上海平安总部电销车险培训联系方式 我是15号交的材料 请问各位之情的人士 培训什么时候培训啊 我都等7天了

你应该打电话问下,有时他们会搞漏的,你交资料时应该留的联系方式 给你吧

㈩ 上海网络营销推广培训课程哪家比较全面

网络营销其实范复围比较广,你制可以网络了解一下会和你说一大推
那目前市面上哪家网络营销推广的课程相对比较全面和前沿呢?
单仁网络营销培训,课程主要包括:微信营销、短视频营销、裂变营销、社群营销、付费推广、免费推广、在线直播以及领导力培训,您可以根据自己的需求去进行学习,希望能解决题主问题

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