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顺丰快递员工培训课程

发布时间:2021-01-06 20:21:56

⑴ 顺丰新员工培训,都要军训的吗新员工培训都有哪些内容呢

呵呵,不军训。就让你了解下顺丰的企业文化,运费计算方式,面单填写等一些信息

⑵ 顺丰快递岗前培训都要做什么啊

熟悉流程..

⑶ 顺丰快递新人培训要多久

培训7天 前六天给你讲各种操作流程 最后一天考试 祝你好运!

⑷ 快递行业业务员如何培训

本人用快递用了5年一直在直接或间接接触着
有以下几家曾经用过或正在用
圆通,汇通,元智婕成(同音)(可能已经倒闭或是被别家收购了),顺丰,宅急送,鑫飞鸿一统(以前2家后合并),EMS,邮政平邮,速尔,韵达,中通,申通,宏品物流,可能还有用的时间短的就记不住了
这些快递的服务标准基本上可以定位在他们的收费标准上了;最简单直接的说,顺丰的服务态度可以说是最好的,为什么呢,因为他们的业务员在同行业里,薪资水平是最高的;一旦遭到投诉,惩罚也是很严重的;
而其他快递的服务水准在薪资水平上的低微,服务态度自然也不会好到那去,而且在这些人里面龙鱼混杂什么人都有;有的是素质极其低下,根本不知道什么叫服务,不会说你好等等;只会取送不懂得什么叫服务;还有一些是有这个服务概念的人,但是在这种情况下也就爱屋及乌了,反正都这样,我在努力也不多给我开一分钱;更有一部分人是纷繁的换着各种同行业的公司,为什么呢,理由有2个,一是跳槽带着自己关系处的融洽的客户资源,另一种则是抱着一种有机会就占便宜然后就走人的心理,比如说丢件,窃取行业信息及客户信息;还有一种人是比较聪明的就是网罗自己跑出的客户然后自己承包或是卖件,从中获取利益要比要业务员要多多了;
呵呵是不是说的有点跑题了
培训的内容;
无论你的文化程度或来自何处,面对客户不能有脾气,会说礼貌用语(态度)
禁止监守自盗,抓住移送公安部门;若是抓不到,呵呵(要是想抓必能抓到)如若抓不到这个黑锅是老板自己背的跟客户没有关系;(责任)
对待自己承运的物品要向对待自己心爱的东西一样(这个很难)如果你是自己创立的公司那么你就必须这样要求你的员工,因为这对你非常重要;(责任心)
至于形象倒是没有什么必要的要求,只要有几件印着自己公司名字衣服而已,每人2件或3件,2天或3天一换;以这个形象标准可以对他们进行评估,如若连自己的形象都保持不好怎么保证公司的形象;(形象)
可以每月选最佳投递手,最佳业务员,最佳形象,并给予奖励,连续几月没得过殊荣的员工可以辞退;等等类似这种办法,以激励员工的工作热情(心态)
随便说说个人想法和意见,今天事太多就说这些吧。
补充一点点,你可以适当的回放你的客户,以检查你的员工工作做的如何

⑸ 你们好。你们知道顺丰在苏州的培训点在哪吗谢谢

苏州顺丰速运快递有限公司

用人单位介绍:
苏州顺丰速运快递有限公司
十多年来,顺丰速运一直本着“成就客户,推动经济,发展民族速递业”的经营理念,积极探索客户需求,不断推出新的服务项目,为客户提供快速、安全的产品流通渠道,同时帮助客户缩短贸易周期,降低经营成本,提高产品竞争力等,使客户能更快、更好地对市场作出反应。顺丰不仅为国家发展贡献了税收,也在一定程度上缓解了社会就业压力,为国民经济的持续健康发展做出了应有的积极贡献。
为了向客户提供更便捷、更安全的服务,顺丰速运网络全部采用自建、自营的方式,并致力于加强公司的基础建设:在统一全国各个网点的经营理念,大力推行工作流程的标准化,提高设备和系统的科技含量的同时,顺丰还苦练内功,不断提升员工的业务技能和素质,努力为客户提供更优质的服务,竭尽全力打造“顺丰”这一民族速运品牌。
就业城市:苏州市(含5县市)
岗位名称:电话客服(呼叫中心);仓储管理;业务。
岗位职责:1、呼叫中心: 负责日常电话的接听及客户的回访。
2、仓储管理:负责货物的存储与管理。
3、业务:负责货物的收发与新客户的开发。
岗位待遇:月薪1000元/月+住宿(仅限电话客服人员)+员工定期轮岗培训等;
发展前景:拿到毕业证后1500—1800元/月 ,业务员月薪底线2000元/月。
报名条件:1、大中专及以上学历;
2、物流等相关专业优先考虑。
3、男女不限。
招聘人数:30人,录满为止。
岗前培训:
1、培训内容:特邀来自实习就业企业一线经理---企业专业导师岗前技能课程;并安排同步实训,将所学技能在最有效的时间内加以实践运用。在物流行业中,基础理论的知识虽比较全面,但是不利于实际环境的操作,故在培训期间导师会将企业实际操作的环节,直接搬到课程当中去,让学生能将理论知识运用到实际操作环节中去,真正做到实训配合到日后工作,以满足用人单位的需求。
2、师资介绍:“企业导师”均是苏州工业园区顺丰速运公司相关部门主管级专职培训师:
黄老师,培训与发展经理,在制造型企业、咨询公司以及速递公司有着丰富的人力资源管理工作经验,并且有丰富的各类培训项目策划经验和授课经验。
曹老师,运作主管,曾经在安徽外国语职业技术学院任教师,有较全面的人力资源工作经历,目前从事物流快递营运工作,培训经验丰富。
韩老师,质量管理,公司内部兼职讲师,从事快递营运的质量管理、标准化操作以及基层业务技能培训等。
王老师,员工关系专员,从事人力资源部相关模块工作,有授课经验,能够提供较专业的入职前职业素养辅导,帮助学生充分做好角色转变前的准备。
邹老师,电话营销主管,从事客服工作8年,顺丰客服3年,熟悉精通客服工作的整个流程;善于针对客服员工工作薄弱点进行强化培训,及跟踪培训效果。
3、培训时间:培训周期为四个月,2008年3月25日开课。第2,3,4个月给予800元/月的培训补贴。
4、培训地点:志通人才——苏州志通职业体验与就业服务中
5、其它:培训期间,食宿自理,中心可协助联系住宿
方案一:汉庭商务酒店 四人间 168元/间/天;
方案二:集体宿舍(公共卫生间)六人间 120元/月/人
就业安置:
1、 培训结束,通过考核者,直接与用人单位签订劳动合同;
2、 如未能通过考核,由志通人才苏州职业体验与就业服务中心负责推荐其他同等待遇的用人单位,直至学员顺利上岗。
报名截至日期为:08-3-13上午9:30
报名地点:本校就业指导办公室12号楼101

⑹ 做顺丰快递员要培训八天的吗要考试不考些什么要考数学吗

培训服务流程,公司规章,国家法律法规,不培训数学,考试肯定有,但是是开卷考试。

⑺ 顺丰快递新人培训要多久考试考什么!面试注意什么。

培训五六天,接着考试合格,发装备和工作服工号

⑻ 顺丰新进员工需要培训的吗

培训是肯定的,每个公司的业务都不同,质检的标准也不同啊。
如果你做过呼叫中心的话应该比较了解的。

⑼ 顺丰速运收派员入职要做几次培训

分部先待个3天叫体验,就死让你知道下工作内容和整体的大概情况,然后就是到区回部接受正答式的培训,包括企业背景,快件操作等等

然后就是分配你的工作地点,确定后你以后就在那工作了。主管会安排一个师傅带你,让你熟悉区域,如何和客户沟通等注意事项。过一段时间后就是参加承包考试,只要通过了你才是真正的顺丰一员业务员。以后能取得多少薪资就看你自己了。

(9)顺丰快递员工培训课程扩展阅读

顺丰的工资高是出名的。一般快递公司的递送人员,月薪一千出头,但在顺丰,两三千很平常,八千一万也不算高。管理层的薪酬,同行公司给十万,顺丰至少要翻一倍。一些创业之初的有功之臣跟不上发展了,王卫从来不会扫地出门,而是高薪奉养起来。

⑽ 去顺丰快递当分拣员要先培训吗如果要的话,要培训什么东西啊谢谢!

顺丰的运作员是要培训 但是不收费 是公司自己的培训老师 主要是顺丰的历史 现状 规章制度 操作注意事项 法律法规 培训完 还有考试 祝你在顺丰工作顺利

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