❶ 西安有哪些广告设计培训班
广告是完整的 不是说学几个软件就完得啊 你比如说广告色彩 广告心理学 色彩的够成 等等 这都是些理论知识 是必须要会 然后才是学软件这样你才能 更好的去运用啊 !!!你可以去交大热工去看下 他们的广告 讲的很好 我妹是在专科学的广告设计 后来又去交大热工学的 还不错!!我给你从他们网上吧课程帮你找下 !! 招生对象:《广告设计》专业招收初、高中以上学历(零起点)
培养目标:《广告设计》专业培养目标为企事业单位广告公司的营销策划及美工设计人员,在平面广告设计上有很好的创业设计能力,在平面动态广告、影视广告、网络广告等相关行业能独立完成设计方案。
基 础 课:应用文写作基础、计算机应用基础、现代公关礼仪
专业基础课:美术基础(素描、色彩、平面构成、色彩构成、立体构成)广告基础(广告色彩、广告设计概述、广告分类、广告创意与构思、广告图像、图形的设计与表达、广告的版面结构、广告心理学、广告文案的构成、优秀作品欣赏)
设计基础(VI设计、POP设计、字体设计、图案设计、标志设计、书籍装帧设计、包装设计)
专 业 课:Photoshop图像处理、Coreldraw绘图和文字处理、PageMake专业排版、InDesign版面设计、方正飞腾。Flash动画制作、Dreamweaver网页编辑软件、后期制作(印刷、喷绘、Cuteftp网页数据上传下载等);计算机辅助设计AUTOCAD制图。
毕业设计:企业宣传册及包装设计、VI设计、POP设计、(报纸、招贴、杂志)设计、网页设计、实地参观。就业方向:大中型婚纱影楼后期制作、创意总监、美术编辑、艺术指导、企划、助理艺术指导、网页美工师等。毕业证书:大专、中技学历证书 国家劳动社会保障部计算机高薪技术OSTA认证
劳动部职业资格证书 Adobe认证产品专家
❷ 公司新进员工培训流程PPT
余世维精英论坛演讲实录(5115) 余世维在中国人寿的讲座最新版本-《成功经理人》讲座实录(1392)
13家著名公司员工手册(1331) 亚洲XX纸业集团--全套薪资与福利手册(1104)
余世维先生的讲座整理稿-成功经理人(1091) 赢在执行(ppt166)(1050)
2004最新MBA实战企业管理(925) 财务管理实务知识讲座(916)
沃尔玛经营管理理念全集(903) 六西格玛技术实施工具——利用图表流程详细介绍了操作方法,易懂易学!(829)
智能达促销策划文件--整体营销策划(612) 培训课堂游戏实战精选(ppt44)(594)
4R业务管理系统方案操作模板——职位说明书(570) 6西格玛工具(559)
咨询顾问自学手册(558) 中国富豪第一桶金挖掘的九大方式(555)
企业管理制度范例(doc32)(535) 海尔内部培训资料(多个文档)(508)
ERP中的成本管理图文详解(500) 年度工作计划-总结报告模板(457)
广安门医院绩效考核(455) 送礼的艺术(429)
员工服务礼仪及行为规范培训(420) 管理学小游戏(doc28)(417)
有限公司管理手册及制度(doc11)(412) 人力资源管理表格(doc55)(412)
薪资福利工具表单1(15个htm+1doc)--现代企业薪资福利设计与操作工具表单(411) 万科的管理制度(电子书)(407)
企业管理--公司的管理制度(394) 训练游戏集锦(doc28)(388)
激励(ppt44)(380) 人事行政管理制度(370)
某大公司的完整《企业管理制度》文本-完整版(365) 四个大型活动策划方案(363)
综合办公室工作流程手册(doc16)(361) 青岛××公司管理制度(doc39)(357)
联想-员工行为规范手册(doc12)(355) 年度生产计划的制定. 年度计划(352)
比较完备的培训计划(xls)年度培训计划表(352) 商务礼仪--现代企业文书写作(351)
生产制造业日常管理表格(多个exe.doc)(348) 7天学会时间管理(346)
训练讲师的26个训练课程(ppt46)(338) 30分钟决定你的职业---进入一流公司的面试经(334)
公司综合诊断自我分析表(doc4)(329) KMPG 清华紫光战略改进与实施项目诊断报告(328)
员工培训制度(5个doc)(327) XX集团DZ公司2001年度经营目标责任书(DOC 6)(326)
电话礼仪(ppt15)(325) 销售员培训资料(PPT 33)(316)
员工的礼仪培训(doc17)(313) 员工培训及技能提高(ppt12)(313)
KPMG全套内部培训教程1(313) 市场营销战略全套分析模型(307)
美迪制衣下属公司2004年度经营目标责任书(doc4)(303) ***企业策划全案(303)
建筑企业管理制度及员工手册(4个doc)(302) 仓储管理制度(15个doc)(301)
文档管理(301) 质量管理-FMEA教程(297)
实用培训方法与技巧(296) 经营计划和预算模板(295)
绩效考核范文(11个doc)(294) ××内部制度作业规范(294)
培训秘诀(doc37)(289) 内部培训教材(289)
职业培训师演讲素材-耐人寻味的50个好故事(doc26)(286) 员工培训范文(4个doc)(286)
有效降低办公费用管理规定(285) 不良品质管理方法(283)
职业经理人的58项管理工具(280) 培训课程 – 图表绘制(278)
服务礼仪(277) 广东金科集团有限公司主要业务流程规范手册(doc20)(274)
余世维讲稿--提升执行力(273) 生产一线班组长培训(多个文件)(272)
8020法则(ppt 41)如何成为成功人士(272) 专业白领形象及商务礼仪(271)
成功的项目管理(270) 设备管理制度--设备的经济管理(269)
SPC培训教程(267) 管理沟通与商务礼仪(ppt25)(266)
库存量管理制度(266) 如何进行一场完美培训(ppt36)(265)
礼仪篇(新进员工培训)(265) A公司H区域2002年度营销计划(ppt25)(263)
宏智科技员工绩效管理制度(263) 心态培训- 失落的一角图片讲义(ppt44)(262)
六十八个经典小故事--送给赫尔辛基经济学院EMBA全体学员(doc37)(262) 分析力游戏(多个htm)(259)
公司职员礼仪守则(3个doc)(258) 余世维《如何成为成功的职业经理人》绝对完整版(258)
办公设备管理规定(doc12)(255) 新员工安全基础教育(ppt45)(255)
企业管理表格品质管理G表格(254) 原辅材料进货检验程序(253)
社交礼仪(ppt22)(252) 金正昆<<商务礼仪>>讲座(252)
丰田管理系统(252) 台湾著名企业家叫你如何开会(252)
强者风采——现代商用礼仪(251) 怎么做提案(ppt31)(250)
如何塑造主管魅力讲师手册(250) 工程常用表格(250)
管理者的EQ (余世维讲座文字整理版)(doc36)(248) 实用培训法-策略与技巧(ppt20)(248)
谈话的力量:谈话技巧助你成功(doc35)(248) 全面预算管理(248)
时间管理培训(doc 57)时间管理的方法和技巧!(248) 实用培训技巧与方法(ppt19)(246)
仓库管理制度总则(doc14)(246) 漓泉销售人员手册(doc46)(245)
哈佛模式培训管理.exe(244) 新产品开发流程(244)
联想集团的行为规范(243) MBA18个经典培训故事(240)
接待礼仪(240) 成本资料汇编(240)
如何跟不同性格的人沟通(doc46)(238) 联想员工职业操守准则(238)
仓储管理标准化操作手册(doc5)(237) 陈安之专栏(237)
企业培训管理方案(doc11)(236) 深圳市比亚迪实业有限公司管理类制度(doc15)(236)
中国企业赚取利润的秘密(doc 14)(236) 年度绩效考核方案(4个doc,1个xls)(236)
与成功有约(ppt 56)——全面造就自己(236) 商务礼仪与企业形象(ppt16)(235)
慧聪商务礼仪培训(235) 乐百氏北京分公司行政管理制度(doc45)(234)
标准工时推广及效率分析实施报告(234) 高级营销经理培训手册(234)
项目管理培训讲义(ppt、doc多个)(233) 仓库管理控制程序(doc12)(232)
销售管理手册(232) 培训的基本架构(ppt32)(231)
职业培训师如何组织企业培训(doc20)(231) 企业如何制定和实施培训计划(ppt41)(230)
趣味心理训练(ppt33)(229) ××贸易公司的管理表格(229)
TOC高级生产管理培训(ppt26)(227) 经营目标管理暨经营指标-KPI (doc 19) 完整的管理指标!(227)
销售人员仪容(227) 某公司的全套流程及管理制度(几十个doc)重磅!强力推荐(227)
质检手册(多个doc、xls)质量检验者必看!(227) 采购管理(227)
北京××广告公司2005年业务发展构想与操作实务建议书(226) 高级管理顾问培训教材(ppt33)(226)
生产管理学--设备管理(ppt 28)(226) 北京麦当劳公司管理人员手册(226)
性格解析(pdf282)(225) 会议宝典(doc 17)--展览礼仪企划(225)
巧妙应答技巧(ppt26)(225) 中远集团综合管理手册(225)
双休日赚钱金钥匙(225) 职业生涯规划-选对池塘钓大鱼(225)
物料分析控制(225) 生产管理学习(224)
重量级《胡雪岩》全本(电子书)(223) 哈佛MBA案例教程下(pdf252)(223)
水煮西游记(ppt149)(223) 口语表达技巧(doc18)(223)
房地产类策划案集锦(223) 安全生产专题培训(223)
设备管制程序(222) 岗位员工绩效考核手册(222)
6SIGMA 培训(222) 顾客服务数字礼仪(221)
某知名咨询公司全套内部培训教程(221) 可口可乐茶饮料策划案例(221)
XX公司礼仪礼节手册(221) 九种性格:如何跟不同型格的人沟通(doc28)(220)
主管学全书(上)(doc61)(220) 总裁的6大学习(220)
麦肯创意资料(完整版)(doc8)(219) 企业管理表格品质管理A纵表格(219)
MBA管理沟通(多个ppt)管理者必看!(219) ××公司管理基本法(219)
工作量认定管理办法(doc14)(218) 提案技巧训练(ppt22)(218)
领班如何做好生产线之管理工作(doc16)(218) 超级富豪巅峰成功学培训课程笔记摘要(218)
销售员的素质(ppt 46)--说服技巧(218) 采购管理规范知识(218)
哈佛MBA案例教程上(pdf211)(217) 主管的理念和角色(217)
员工训练与开发(216) 某公司05年度绩效考核实施方案(doc13)(215)
蒙牛集团员工修养(细则)(doc13)(215) 现代办公程序与规范(ppt82)(215)
怎样做演讲(215) 项目管理知识培训(215)
海尔企业文化手册(215) 人在职场之沟通技巧(ppt38)(214)
某服饰公司年营销政策(doc12)(214) 创造性思维(PPT 40)(214)
如何与陌生人交谈(214) 成功致富全书(214)
趣味心理图集(ppt33)(213) 老板是怎样炼成的---中国创业者易犯的35个错误(213)
酒店服务意识培训(213) 采购流程规范(doc4)(212)
设备规程(212) 公司运作制度(pdf18)(211)
IBM公司员工培训模式(doc15)(211) 主管学全书(下)(doc108)(211)
经理人之《独孤九式》(211) 作业分析表(211)
管理学电子书(210) 采购谈判技巧(ppt12)(210)
KPMG全套内部培训教程5(210) 某大型集团薪酬机密资料(210)
关于房地产方面的资料--房产全程策划解码(210) 推销人员营销培训讲义:无敌推销术1(210)
职业经理成功手册--成功人士的杰出表现(210) 会议管理办法(ppt14)(209)
品管常用表格(209) 开会的艺术(ppt14)(208)
提高语言表达的十大技巧(pdf92)(208) “成功学”系列培训(ppt80)(208)
超级成功培训(208) 采购管理实务(208)
性格与成功(208) 自我管理训练(ppt40)(207)
成就李嘉诚一生八种能力(207) 《35岁以前成功的12条黄金法则》(207)
管理咨询方法和工具(207) 老板是怎样炼成的--创业者必备的十大素质(206)
培训工具全书(pdf26)(205) 自己当老板之创业指南电子书(205)
思维培训案例(PPT10)(205) 团队建设打包资料(205)
怎么提高销售执行力(ppt 66)——销售经理培训资料(205) 老板是怎样炼成的---成功创业的商业法则与实战案例(204)
供应商选择与评估(204) hr人力资源管理工具——考核激励类(52个doc)隆重推荐!!(204)
财务分析模板(204) 成为优秀培训师的十个标准(doc12)(203)
高效沟通技巧(ppt32)(203) 咨询访谈提纲(203)
福特 QS9000各种检查表(203) 中层管理培训资料(7个doc)(202)
班组长、工段长培训讲义(ppt19)(202) 诸葛亮的十堂哲学课(电子书)(202)
人格、态度与价值观(ppt23)(202) 生产管理学--生产过程选择及工艺流程设计(ppt 16)(202)
沟通与激励技巧(202) 公关交际礼仪(202)
行政人员的沟通技巧(ppt54)(201) 卓越工作方法(201)
参考资料:
❸ 如何有效的做好培训工作
对于培训这么重要的课题,我希望今天利用这个文章,和大家交流一下,这是我结合我们过去的一些经验和一些现有的理论知识和总结,概括了以下几个主要的方面。希望你们能够认真地学习,我知道培训这个课题不是一天能够学到位的东西,所以如果需要,你们可以将这个邮件打印出来,和我们员工进行交流,将我们每一个部门以及每一个酒店的培训工作在新的一年之中做得更有效,达到多赢的目的。 培训的定义:是通过正式的、有计划的或优质的方式,而不是一般监督、工作革新或经验,获得与工作要求相关的知识和技能的过程。 培训的目的: 培训是一个多赢的过程。 对员工来说,可以通过培训,清楚地知道自己的价值观,改进自己的工作态度,提高自己的工作能力,实现自我价值,为职业生涯的发展提供健康的保证。 对于部门来讲,可以按照部门的工作计划和目标通过培训有效地去实施辅导与培训,来提高整体团队的作战能力。 培训是非常有必要的, 1、 因为一个部门的内部和外部的环境都在发生变化, 内部的人员在流动在升迁,外部的市场也在不停地发生变化,技术在更新,昨天大家熟知的做事方式,今天就不一定适用。 昨天的竞争就没有今天的竞争这么残酷, 我们的员工我们的部门如何能够积极地起应对这些变化,这不是要靠我们感性的下意识地去对付, 而是要有组织地去分析学习这些变化,增长知识,改进我们的做事方式和方法,从而将我们的效率提高起来,在同样短的时间之内,作出更好的成绩。 2、 培训是员工最大的福利,一个人今天有薪资,如果能力不行,明天可能就会失去这份薪资。并且今天的薪资越高,明天的风险也就越大。如果不能够物超所值,一个企业就会亏损。所以,为了我们员工的前途,员工应该希望能够学习到新的知识,新的技术,并且通过能力的提高,更好地展现自己的才华,得到晋升,得到社会的认可,得到更好的福利,可以大大地提高员工的忠诚度和满意度。如果我们对员工明白了这个道理,就会勇于的去参与这种培训,并且对于培训者的要求也会更高。 所谓天生我材必有用,千金散尽还复来,就是这个道理。我一直告诉大家,我并不一定能够给大家一个最高薪资,但是我一定会提供给大家最好的学习机会,最公平的发展平台,让大家的能力得到提高,才华得到展现。 3、 同时通过有效的培训, 可以让我们的员工在工作之中更有效率,工作更有方法,可以更有效地节省成本,勇于创新,提高效率,减少事故率,提高工作质量,如果说每个员工的业绩都能够有效地去实现,这个团队的成绩就非常突出,整个团队的自我价值就会得到更好地实现。 从而有效地提高了部门的业绩,部门的凝聚力,企业的业绩。 4、 我们的企业,有着自己的企业文化,这些起文化蕴藏着我们积累下来的有效的做事方式方法,我们的培训,也就是将这些成功的方式方法结合部门的特殊情况,培养给大家,是我们的这个团队更协调,更高效,让这个组织的效率提高起来。 给我们客人的整体服务质量就会有质的提高。 格林豪泰酒店的培训可以分为若干类: 1、按时间期限划分,培训可以分为长期培训和短期培训。我们格林豪泰酒店,要求我们的培训一定是长期培训和短期培训相结合。并且以长期培训作为主导。 2、 我们的培训还分为前期的脱产培训,半脱产培训,和在职培训。 3、 我们的培训一组织内部的培训为主,以外部培训为辅。 培训的准备工作: 培训如此的重要,但是作为培训者的领导者,对部门的培训非常不重视,如果我们进大学的时候,每位教授在讲课之前都非常随意,那么我们会满意吗? 同样的道理,作为培训,我们必须做好充分的准备工作。 首先, 我们要明确培训的目的。 第二,要明确培训的目标。 短期的培训目标是什么,长期的培训目标是什么,培训的目标一定要和部门的工作计划和任务结合起来。把部门短期和长期的需求也能够有效地结合起来。只有这样,我们的培训,才可以有效地体现在我们的日常工作之中,也可以有效地帮助到我们的日常工作,而不是口头上的演讲而已。 作为培训者,首先必须清晰地了解你的部门短期和长期目标,并且要清楚地了解你的部门目前的人力资源的状况,你的团队的每个人的长处和短处,大家对于完成这些目标所需要的技术技能知识和经验是否都能够满足,相信没有一个团队的所有成员都有足够的经验和技能去完成他们的目标的,只有培训才能有效地解决这个问题。 培训的原则 1、 人人参与:我们希望所有的培训都是资源自觉地,但是在格林豪泰,大家知道我们的其中最重要的企业文化之一就是就是逼你成才。 所以我们所有的培训都需要大家共同参与。对于不想学习和提高的人员,我觉得并不属于我们的团队,在经过一段时间的开导之后,如果还没有任何的变化,我们可以请求他离开我们的团队。2、 人人贡献:作为一个好的培训,必须要大家互动起来,要发挥集体的智慧,将每个培训做到位。 我知道每个酒店每个部门每一个周都有一个正式的培训会议,我希望这个会议要按照我们刚才提供的培训的目的,培训的准备工作,按照培训的原则去好好计划好。3、 要有实用性。 如果一个部门的培训脱离实际,没有针对性,那么员工就会使去学习的意愿,我们的员工都希望能学到有用的东西,所以实用性要非常强。 希望我们能够培训的东西,第二天员工就可以开始有效的利用起来,并且在下次的培训之中,一定要总结这次培训的成功和失败之处,针对培训不到位的重新加强培训。 4、 人人都会有进步,人人都要有进步。每个人的层次不一样,每个人的起步不一样,所以地在培训过程之中,不能够要求所有的员工按照同样的步骤,同样的速度在学习在进步。所以要因地制宜,因人而异,将我们培训工作做好。 针对落后的员工,要手把手地去辅导他们。 5、 晨会是一个有效的培训会,虽然不到15 min.,但是可以是一个非常有效的简短的培训会议,要坚持不懈地利用这个机会,将我们这个团队所需要的及时的培训和提醒到每个人。 坚持不懈,周而复始,就一定会达到很好的效果。 大家要知道,一般的我们每个人机械式的要通过30次记忆,才能真正地将一件新的东西记忆到自己的脑海之中. 所以培训工作不可能一口吃个胖子。 6、 激励每个人去学习,作为一个部门领导和培训者,要不停地发现和表扬积极的参与者,要树立好的榜样,好的典型,让他们现身说法,也让这些好的典型能够将自己在工作之中发现的好的做事方式方法,传授给其他的员工。每一位员工要有参与感。 7、 定期的检测培训的结果,PDCA在这里就可以很好地使用上,积极地去调整培训的方式方法,将培训的效率提高起来。然后坚持不懈,就可以达到你都想不到的效果。 培训的方式方法 “有原则不乱,有计划不忙,由于选不穷,有方法不难。”培训一定要讲究有效的方式和方法,要有计划,要有系统,要有标准,并且对于培训者,也要有足够的准备,一定要有足够的专业水平。 就像一台机械,如果它本身就是劣质的,它怎么可能制造出来好的部件呢?一个培训者,一个领导,如果不够专业,又如何去培养好我们的员工呢? 所以,从2010年开始,格林豪泰人力资源部以及各级领导,要重视每位主管的本身的素质,作为一个领导,一定要能够作为一个好的教练,要具有教练的素质和教练的心胸。要对于每位在岗上的领导,在培训这个方面综合能力,其中包括态度,思路,方式方法和系统等都需要有比较详细地了解。 (这个邮件,其实已经给你们提供了非常好的思路。) 随时随地地进行培训:培训的计划要结合自己部门的工作计划,再就是要利用好每个晨会,利用好每个和员工交流的机会,利用好每个和员工工作接触的机会,去发现我们员工的长处和短处,及时地在现场上对我们对员工进行即时的指导。 除此之外,我们公司管理培训学院的一些在E-Learning上的教材,在知识库上的文章,还有每个部门,每个人得到的高效的做事方式方法,都可以地去进行交流,进行传播,达到他人吃一堑,我长一智的效果,最终形成团队范围之内的,企业范围之内的,互相学习,互相培训,共同提高的局面。 作为培训者,什么样的方式方法培训最有效,要结合自己部门的实际情况,有最基本的干巴巴地讲授法,还有员工参与的基本研讨法,分析讨论法,结合视听的教授法,也有角色变换游戏法,以亲身经历现身说法,还有案例分析法,模拟以及现场实际操作指导。这些方式方法并不是单一的,也可以混合起来使用,但是哪一个适用你们,只要看你们主管自己来视情况而定。我给大家思路,我希望大家能够执行得好,执行到位。 我们的员工等着你们去培养,作为一个团队的领导,能给我们员工带来什么,答案就在这里。我在此强调一次,员工的薪资和福利要不是公司给的,要不是大家自己挣出来,一个员工在一个公司的薪资大概就是市场价格,这也是最公平的事情,那么让我们的一个员工为什么会选择在你的手下工作?你能给他们一个理由吗?我希望这个理由就是,你的威望,你的关爱,你的培养。。。。无论这种培养需要多长时间,需要多么的付出,我们作为领导,都应该坚持不懈,一如既往。不过我要告诉大家的是,在这个过程之中,你会收获非常多。教学并长,你收获的不但是你自己的知识和能力,还收获了非常多的学生同事和朋友。。。。。。。。。 格林豪泰酒店徐曙光(草)2010/2/23晚。
❹ 我们是一家小的广告公司,我们才刚刚开业,我们要招聘一些员工来培训,我们该如何做这个培训计划,
根据不同的职位制定不同的培训内容,业务员就做电话营销类、销售和提案技巧类
文案就教品牌、文案、策划和市场调研这类的东西
HR这个就招个就行,设计也是一样的
❺ 如何制定销售人员培训计划
企业文化,企业背景,产品认知,产品销售计划,人员认识,话术技巧等
❻ 如何写周计划
【客房篇】
1.员工的心态调整问题
由于开业前工程改进问题比较多,员工的工作量相对比较少,致使员工形成一种散漫的心态,在开业以后大部分的员工心态还未能及时调整过来。
2.客房的卫生质量
经过这一周对OK房的检查,发现在客房质量还存在一些细节问题,以至于影响整个OK房的质量。
3.做房的流程
在跟进做房时发现员工没有严格的按照客房的工作流程进行,使得员工在时间和体力上都比较消耗。
4.工作车上物品的摆放及工具的清洁
发现员工的工作车上物品摆放没有按照标准进行摆放,如:无干湿抹布的区分;在下班后没有及时对工作车上的工具进行清洗。
针对上周工作中出现的不足现对本周进行计划:
1.尽量做好与员工之间的沟通与交流,帮助员工调整好心态,使员工尽快投入到工作中去。
2.加强对员工的岗位培训,严格按照客房的卫生标准进行做房。
3.继续跟进做房,发现问题及时与员工进行沟通讨论,严格按照客房的工作流程进行工做。
4.随时检查员工的工作车整理及物品摆放,下班后检查工具的清洗及摆放。
【餐饮篇】
一、本周工作总结:
1、完成了酒店全年任务、月任务经营责任状,制定好了客房二次消费品奖励提成计划;
2、继续跟进了西餐厅的推广和收集客人反馈意见和见意,来提高餐厅的服务水平及出品的质量;
3、完成了圣诞节当天,餐厅圣诞餐优惠赠送活动以及餐厅的现场气氛,做好了服务培训工作及出品计划;
4、组织了星期一主管会议及星期三部门沟通会议,钟对部门需协调及沟通配合问题进行会议上解决;
5、维修好了厨房的抽风机,已经妥善与德良厨具沟通及传真协议好了,关于维修款从欠款中扣除;
6、完成了广告公司制做客房安全消防示意图回货工作,继续跟进了西餐厅VIP卡的制做;
7、继续跟进了酒店各部门的人员招聘工作,及时的进行补充,能够维持酒店正常营运工作;
8、跟进装修工程丘老板,对二楼的装修工作做了现场堪查,对于改用办公室和休息用房的风水不理想,装修有很大困难;
9、保证酒店流动资金正常运转,合理还款了客房布草款3000RMB,电视信号转换款4000RMB,丘老板工程款3000RMB,广告牌印刷款3500RMB;
10、继续跟进了各部门的工作流程及服务技能的培训,来提高酒店的整体服
❼ 广告传媒公司一般有几个部门
管理部、人事部、策划部,创意部,设计部,制作部,媒介部,公关部,活动部,外联部、业务部、行政部,财务部。其中管理部主要职责管理公司的各大部门、决定重大的公司内部和外部事件。 人事部主要职责依据公司的战略计划安排,负责公司员工的招聘、解聘与培训工作。
拓展资料:
一、管理部 :管理公司的各大部门、决定重大的公司内部和外部事件。 办公室 公司行政部门,对总经理直接负责。主要负责管理公司各类资料物品;监管公司制度的 执行情况;负责公司对外的收发事务;组织安排公司各类集体活动;提供各部门资料、信息查询服务。
二、市场部 A:市场业务部 负责公司市场业务的开拓工作,及对外宣传活动,并负责项目合同前期的沟通与签订,及时把握市场动态,为决策层提供准确的市场依据。 B:客户服务部 客户服务部负责做好项目操作中与客户的沟通和接待工作,与公司内部配合项目执行的各部门建立良好协调和沟通关系,确保项目按合同规定的时间和质量要求完成,建立起完善的客户跟踪服务渠道。 C: 各地办事处 直属总公司的分支机构,由总公司派驻管理人员参与直接的管理和经营。
三、策划部 主要职责:1、协助招商部完成客户招商任务;负责组织公司的大型业务策划方案会议。2、日常负责工作召开市场调研、营销策略、创意研讨会;负责公司一切项目的策划和方案的编制撰写、修改、把关及打印、汇报、保密等工作;负责项目各专业的协调、反馈、传达、策划、检查、监督、指导等工作,对副总经理负责;负责与外联部、设计部接洽,并制订工作计划,确定交接时间,经总经理批准,按公司要求组织实施;负责有关信息的收集、汇总处理。
四、外联部 (一)、收集市场信息,形成书面报告 A、收集市场需求信息,统计市场不同类别影视文化产品的市场反应,并作出市场需求趋势预测,交与策划部; B、收集市场竞争主体信息,了解其他竞争主体盈亏情况,归纳强势竞争主体的产品类别,对竞争主体产品走势进行预测,交与策划部、招商部。 (二)、寻找投资客户,形成书面报告 1、列出投资意向客户,结合公司产品的特点寻求非竞争主体的投资、赞助,交与招商部; 2、列出曾向竞争主体投资并仍旧有继续投资意向的客户,并了解其投资需求
五、人事部 依据公司的战略计划安排,负责公司员工的招聘、解聘与培训工作;尽职尽责地贯彻政府劳动及人事方面的规定和政策;严格按照公司的各项制度规定,负责监督、协调及辅助各部门的人员管理。
❽ 急求广告公司员工培训计划书方案(如何写)
一、背景抄
现在公司发展到什么袭地步,员工现状是什么,为什么需要培训
二、目的
通过培训达到怎样的效果
三、培训安排
时间、地点、课程、授课方法、课时、讲师
如果你公司是小公司,有没有什么讲师资源,建议可以找一些管理方面的光盘放给大家看,然后进行讨论学习,这个比较节约成本。
四、考核反馈
可以考试(最好不要用,大家比较反感),也可以写培训小结。
❾ 如何培训新进销售人员
一、新进销售人员培训
1.培训目的
使新进公司的销售人员了解所从事的工作的基本内容与方法,帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解公司所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,从而帮助其顺利地适应企业环境和新的工作岗位,提高工作绩效。
2.培训阶段
本企业对新进员工的培训采取三阶段培训的方法。下表给出了其各个阶段培训的主要内容。
不同阶段的培训内容
培训阶段 主要内容
公司培训 让公司新进销售人员对企业情况有一个初步的了解,主要包括公司的发展状况、企业文化、人事规章制度等
分支机构或销售部门培训 1.部门职能及员工所在岗位工作职责的了解
2.相关业务专业知识与工作技能的培训
现场培训 工作现场的指导,帮助新进人员提升其工作技能与工作业绩
3.培训时间及培训内容的安排
对新进员工的培训,人力资源部应事先制订日程,做好相应的计划安排,本企业对新员工培训计划的安排见下表。
第一阶段培训计划表
培训内容 实施时间 培训
地点 培训
讲师 培训
方式 培训主要内容
企业概况 ____~____ 集团学院 企业培训中心讲师 集
中
授
课 1.企业基本情况:集团的创业、成长、发展趋势、集团的理念、传统、习惯、规范和标准、集团的主要产业和组织机构、集团高层管理人员的情况
2.产品知识:品牌、性能、价格比、服务产品名称、产品的优点等
3.产品目标市场与销售渠道管理
4.企业在同行业中的竞争力状况
5.公司竞争对手情况介绍:竞争对手生产的产品、市场策略等
企业管理制度 ____~____ 集团学院 企业培训中心讲师或公司人力资源部工作人员 集中
授课 培训制度、薪酬福利制度、奖惩制度、员工日常行为规范、员工考勤制度、劳动关系制度、相关财务制度等
企业文化 ____~____ 集团学院集中
授课 1.企业价值观
2.企业战略
3.企业道德规范
职业生涯规划 ____~____ 集团学院集中
授课 1.职业目标的设立
2.目标策略的实施
3.内外部环境分析
4.自我评估
人际沟通技巧 ____~____ 集团学院集中
授课 沟通的意义、沟通的障碍、沟通的技巧、沟通的原则等
职业礼仪 ____~____ 集团学院集中
授课 1.销售人员礼仪规范
2.社交礼仪
介绍交流 ____~____ 集团学院 人力资源部组织 以讨论会、交流会的形式展开 企业领导、优秀员工与学员进行开放式的互动交流
企业参观 ____~____ 企业
内部 人力资源部工作人员 现场
参观 企业工作现场、生产车间参观
公司第二、三阶段培训计划表
培训阶段 培训人 培训时间 培训主要内容
分支机构
或部门培训 部门主要
负责人 公司培训结束后 1.本部门介绍
(1)介绍部门结构、部门职责
(2)新进销售人员所在岗位的主要职责、业务流程及公司对他的期望
(3)新进销售人员所在部门的组织结构、各部门之间的协调与配合
2.相关部门介绍
(1)相关部门人员介绍
(2)相关部门主要职责
(3)本部门与相关部门联系事项
(4)未来部门之间工作配合要求等
岗位实
地培训 新员工的直接上级或资深员工 前两个阶段的培训结束后至试用期结束 培训负责人对新员工在实际工作岗位中给予销售技巧、专业知识等方面的指导
二、在职人员培训
1.培训时机的选择
(1)有大批销售人员加入企业时
(2)销售人员业绩出现下滑时
(3)新产品上市时
(4)市场竞争激烈时
(5)人员晋升时
2.确定培训内容
(1)产品知识
包括主要产品和销量、产品生产过程、产品生产技术、产品的功能用途、企业专为每种产品制定的销售要点及销售说明等。
(2)目标顾客
包括目标顾客的类型、购买动机、购买习惯和行为等。
(3)竞争对手分析
包括竞争对手的产品、市场策略、销售政策等。
(4)销售知识和技巧
包括市场营销基础知识、销售活动分析、公关知识、广告与促销、产品定价、现场销售的程序和责任、谈判策略与技巧、与客户沟通技巧等。
(5)客户异议处理
(6)基础销售理论:营销战略的实施方式、促销策略和工具等
(7)销售流程:寻找和鉴别客户、销售准备(销售计划的制订、接近客户的准备、)、销售拜访(访前准备、销售礼仪、)、销售演示、客户异议处理(异议产生的原因、异议处理的态度、异议处理的方法与技巧、)、合同签订(合同的分类、合同的格式条款、)、货款回收(回款方式和追款技巧、风险防范)、建立稳定的商业联系
(8)专业销售技巧:客户接近技巧、产品介绍技巧、电话销售技巧、异议处理技巧、有效沟通技巧
(9)相关法律知识:合同法、产品质量法等。
(10)培养成功销售心态:诚信、压力管理、自我超越管理。
(11)销售人员必备的专业知识:产品知识、销售技巧、谈判技巧、团队建设。
三、培训管理
1.培训教材
本公司培训以自编教材为主,适当购买教材为辅,为提高培训质量,凡培训涉及到相关部门需提供培训资料的,由各课编制教材并提供给人力资源部,可编制成书面资料或幻灯片。由人力资源部统一编制成公司入职培训教材。
2.培训讲师的确定
新员工入职培训的讲师最好是企业的内部人员,因为企业内部人员是最熟悉企业的人。企业高层领导、人力资源部经理、销售部门经理、销售骨干等都可以被邀请来就不同的内容给新员工做入职培训。
3.相关设备及设施的准备
在新员工培训实施过程中,会使用到投影仪、幻灯机、麦克风等设备,在培训实施之前,要将这些设备的准备工作落实到位,以保证培训工作的正常进行。
4.培训纪律
(1)尊重讲师和工作人员,团结学员,相互交流,共同提高。
(2)认真填写并上交各种调查表格。
(3)遵守课堂纪律,上课期间认真听讲,作好笔记,严禁大声喧哗、 交头接耳。
(4)培训结束后进行考核。合格者,获得结业证明;不合格者,重新培训。
四、培训方法
传授方法主要采取讲解、录像、幻灯放映、典型案例、现场演示等方式。
五、培训效果评估
在每期培训结束时,培训部门应对培训效果进行评估,作为以后培训工作的参考
1.对培训讲师的评估
对培训讲师的评估,主要是采用调查问卷的形式进行,其调查表如下。
培训讲师评估调查表
受训学员姓名职位所属部门评估日期
课程名称培训讲师
培训目标 □非常明确 □比较明确□不太明确
培训内容与目标的结合程度 □非常吻合 □比较吻合□联系不大
讲师的风格 □很喜欢 □喜欢□一般□不太喜欢
课堂时间的安排 □很合理 □比较合理□一般□不太合理
对今后工作的帮助 □很有用 □比较有用□作用不大□几乎没多大的用处
对这堂课的总体评价 □很满意□满意 □一般 □不满意
其他建议
2.对受训学员的评估