培训机构的万能手册

『壹』 培训机构如何展示自己的教学成果

一、开学典礼：
开学典礼是一个非常好的学习效果外化的机会，很多机构的开学典礼会给家长讲解学习的体系和服务的体系，这是为了让家长更加清晰教学的效果，将家长的期望值管理到合理水平。
如果可以将往届孩子经过本级别学习的效果进行展现，家长会更明白学习的目标和结果，并且配合起老师的工作更佳有积极性。

二、结业典礼：
千篇一律的结业典礼，让家长没有什么新鲜感，从舞蹈培训到语言类培训，从美术类培训到乐器类培训，家长们对于孩子们的结业典礼从仪式感十足，到机械式的参与。作为教培机构，在毕业典礼上，挖空了心思做各种创新的学习效果展示。

三、公开课：
在公开课时，一定要启用标准化的评分表，在评分表中展示清楚教学目标的设计理念以及教学流程的设计理念，这是难得的机会外化我们的教学设计理念，让家长们通过观看评分表，了解一些需要他们了解的内容，从而对教学体系更有信心，也避免了一些不必要的误解。

四、阶段性测评和考试：
对于学习的评估，最直接的展现无疑是考试成绩了，在必要的时候，进行阶段性的测评不仅可以让家长看到学生学习的效果，同时对于老师的教学体系和侧重点也是一个检验和调整的好机会。

五、成长手册:
一些高大尚的机构，已经采用各种实时更新的APP进行电子学习成长记录的展示。当然也有一些机构用纸质版本的成长手册来记录孩子的变化和学习的进步。
无论是电子版还是纸质版，能够直观的记录孩子的变化，进行一些精彩的瞬间展现，无疑在看到学习效果的同时，也能够看到培训机构老师们的爱。只有爱让人放心，只有爱才能够交心。

六、竞赛:
除了上述以外，能够证明孩子学习成果的还有各种比赛，让自己的孩子在比赛中很好的展示，并且取得一定的名次，无疑是对学习效果一个很好的肯定，并且也让家长们坚定信心，继续向前。

七、教学管理过程外化:
不要只顾着展示你的学生们，忽视了老师。作为打造这些神奇学习效果的老师团队，他们的专业性、技能，以及对于教学事业和孩子们的投入度，都决定了学习效果的好与不好。所以，计划性的展示老师的培训、学习、专业水平以及对事业和学生的热爱，都是我们要抓住，并且做好的事情。

『贰』 企业培训手册的书籍作用

该书从认识培训到培训需求分析，培训计划、实施、评估以及培训课程设计、师资管理等多个环节，在理论和应用两个方面都作了具体阐述，能够给广大企业、培训机构、培训从业者以有益启发。

『叁』 教育培训机构规范的规章制度是什么

为规范学校和员工的行为，维护学校和员工双方的合法权益，根据劳动法及其配套法规、规章的规定，结合学校的实际情况，制定本规章制度。

（一）、各岗位的编制及定编

1学校各职能部门用人实行定员、定岗。

2学校各职能部门的设置、编制、调整或撤销，由校长提出方案，报董事长批准后实施。

3各职能部门对职位的设定应本着精简原则，可设可不设的坚决不设，真正做到按需设定。

（二）、员工的聘用

1. 各职能部门对聘（雇）用员工应本着精简原则，可聘可不聘的坚决不聘，无才无德的坚决不聘，有才无德的坚决不聘，真正做到按需录用，择才录用，任人唯贤。

2. 学校聘用的员工，一律与公司签订聘用合同，按照需要和受聘人的实际才能予以聘任。

3. 新员工正式上岗前，必须先接受培训。培训内容包括学习学校章程及规章制度，了解学校情况，学习岗位业务知识等

4. 培训由各部门根据实际情况相互配合实行

5. 试用期的期限为一个月，实习人员应运用所学的理论知识开始实际操作，在实际操作中进一步深入理解、吸收培训中学习的各方面知识

6. 员工试用期间，由用人部门考察其现实表现和工作能力。

7. 试用期间的工资，按制定的薪酬标准发放。

8. 员工试用期满3天前，由用人部门作出鉴定，提出是否录用的意见，报校长审批。批准录用者与学校签订聘订聘（雇）用合同。

9. 学校有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续。

10. 试用人员在试用期内辞职的应提出辞职报告，办理辞职手续。

11. 用人部门辞退试用期人员，须填报“辞退员工审批表”，经批准后到办理辞退手续。

12. 员工与学校签订聘（雇）用合同后，双方都必须严格履行合同。员工不得随便辞职，用人部门不准无故辞退员工。

13. 合同期内员工辞职的，必须提前2个月向学校提出辞职报告，由用人部门签署意见，批准后办理辞职手续。

14. 员工未经批准而自行离职的，学校不予办理任何手续；给学校造成损失的，应负赔偿责任。

15. 员工必须服从部门安排，遵守各项规章制度，凡有违反并经教育不改者，学校有权予以解聘、辞退。

16. 学校对辞退员工持慎重态度。用人部门无正当理由不得辞退合同期未满的员工。确需辞退的，必须填报“辞退员工审批表”，提出辞退理由，经核实，对符合聘用的经校领导批准后，通知被辞退的员工到前台办理辞退手续。未经校领导批准的，不得辞退。

17. 辞退员工，必须提前1个月通知被辞退者。

18. 聘（雇）用期满，合同即告终止。员工或学校不续签聘（雇）用合同的，终止合同手续。

19. 员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的，学校有权予以开除。

20. 员工辞职、被辞退、被开除或终止聘（雇）用，在离开学校以前，必须交还学校的一切财物、文件及业务资料，并移交业务渠道。否则，不予办理任何手续，给学校造成损失的，应负赔偿责任。

（三）、奖励

1. 本校设立以下奖励方法：

1) 大会表扬

2) 奖金奖励

3) 晋升提级

2.奖励程序如下：

1) 员工推荐、本人自荐或用人部门提名

2) 学校审核

3) 校长批准

（四）、处罚

员工有下列行为之一，经批评教育不改的，视情节轻重，分别给予扣除一定时期的奖金、扣除部分工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处分：

1.违反国家法规、法律、政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响的；

2.违反劳动法规，经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成生产任务或工作任务的；

3.不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响生产秩序、工作秩序的；

4.拒不执行校长或部门领导决定，干扰工作的；

5.工作不负责，损坏设备、工具，浪费办公用品，造成经济损失的；

6.玩忽职守，违章操作或违章指挥，造成事故或经济损失的；

7.滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费学校资财，损公肥私，造成经济损失的；

8.财务人员不坚持财经制度，丧失原则，造成经济损失的；

9.搬弄是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的；

10.泄露学校秘密，索取回扣、介绍费的；

11.有其他违章违纪行为

员工有上述行为，情节严重，触犯刑律的，提交司法部门依法处理。

『肆』 公务员培训机构哪个好

公务员培训机构口碑较好的有：企赢公务员培训机构、传智播客公务员培训机构、产品手记公务员培训机构、传一公务员培训机构、黑马高端公务员培训机构。具体介绍如下：

1、企赢公务员培训机构：

企赢公务员培训机构的服务介绍：企赢美工学院的优势，企业自己的案例和业内标杆企业案例结合，讲师针对性讲解；多年研发企业的研发实践和产品管理经验总结，课程系统全面。从市场需求到产品规划整个过程中具体工具和方法介绍；小组方式实际演练，体会上述工具在市场需求分析、产品规划中的运用。

2、传智播客公务员培训机构：

传智播客公务员培训机构的服务介绍：传智播客美工培训学院于每年暑期举办全国高校IT骨干教师师资培训独家承办由工业和信息化部软件与集成电路促进中心举办的国家信息技术紧缺人才培训工程全国骨干教师暑期研修班，共有195所院校的617名教师参加培训。

3、产品手记公务员培训机构：

产品手记公务员培训机构的服务介绍：产品手记美工培训机构具有完全真实互联网公司化教学体制，BAT产品专家（职位高于总监）全天面授，全方位产品干货及实战经验指导，根据个人实际工作经验定向培养特定方向的产品经理。

公务员培训机构专家亲临面授，互动性强，可以更快速吸引产品知识；一周五天脱产学习，学习持久，全方向提升产品综合能力；每期限定15人上课，精品小班，更有针对性地培养每位学员。

4、传一公务员培训机构：

传一公务员培训机构的服务介绍：传一美工培训机构拥有自主研发的全套系列理论教材、项目实战手册， 以及完善项目管理体系及MOOC线上教学平台。在如此完善的学术沉淀的引领下，造就了数千人的成功就业， 同时获得了众多省内知名企业的认可；高质量的师资团队保证了传一科技高水平、高质量的教学。

5、黑马高端公务员培训机构：

黑马高端公务员培训机构的服务介绍：黑马高端美工培训机构已经建立自己的大学，打造涵盖中小学基础教育、职业教育、继续教育在内的全套教育生态链，从开端启蒙教育到成年后的职业应用教育，从根本上解决以人为单位的系统化教育培训问题。

『伍』 培训机构运营管理终极手册

2020年，根据第三方数据平台显示，目前国内共有近45万家教培相关企业。

今年一整年，吊销注册10万余家，相当于平均每天有254家关门。

虽然疫情的影响终会过去，但是随着行业的全面整顿。

经营门槛的提高，政策的改良监管，行业会越来越难，越来越专业化。

机构拥有健康的运营模式，才是稳步发展的关键。

01 市场竞争的差异化

如何在竞争激烈的市场中站稳，差异化定位是最正确的答案。

通过对周围一定范围内机构进行整体划分，明确我们自己的独特卖点。有人是走低价路线，我们就走高价优课战略；有人琴棋书画样样精通，我们就专研一个不断提升。

在市场宣传和咨询销售的过程中，不断向家长输出和强调我们的独特卖点，通过不断的重复重复，让大家形成特有的印象。类似于“学舞蹈，就去xx机构，虽然课程比其他家贵一点，但是效果挺好的，孩子也喜欢。”

校区想找到自己的卖点，应该是基于家长的需求、产品课程定位和学校老师能力实际情况。独特卖点一定是家长需要的，竞品没有的，我们自己能做的很好的。

通过塑造出机构的独特卖点，与竞品形成差异化，避免同质化竞争。

02 招生宣传的创意性

生源是教培机构的生命线，每年的春招、暑招、秋招、寒招都是一场众多机构的“战役”但是家长们对各个机构每年反复促销的宣传活动已经审美疲劳，对套路已经免疫了。

如何打造机构特有的招生宣传体系，在时机下迅速吸引家长的关注，是机构解决生源问题的难点。

以即将到来的寒假为例，其实提前就应该规划了，而不能等到孩子都放假了才刚刚开始，那就晚了。要通过从12月到1月延续性的创意招生策略，长效的活动来带动流量，打造特色的寒托班体系，从而完成机构招生的引流-运营-转化过程。

03 机构经营的数据化

据我们所了解，目前教培机构的管理者大都是教师或者销售出身，真正懂运营管理的人少之又少。

如何运用数据为教师做考核，如何看数据运营学校？日常开销为什么那么大？我的学校到底赚了多少钱？如何实现利润提升？

教育培训也是一家企业，运营企业就是要看数据，数据是不会骗人的，从数据中看其中运用的效果。

校长作为机构的管理者和决策人，必须要学会以客观的数据对机构的运营现状进行分析。

例如效益类指标（营收、毛利率、净利率、营收增长率、净利增长率等）、成本类指标（获客成本、销售成本率、研发成本占比等）、人才类指标（试用期转正率、员工年度离职率、管理干部离职率等），还有运营类指标、效率类指标等，通过指标分析校区的运营情况，并针对存在的问题做出调整，只有这样才能保证机构的持续化经营。

经历过2020年初的疫情，教培行业已经在半年内完成了自净。

据分析，未来五年行业将在全国范围内更加集中和规范。

2021年成为关键性的一年，机构校长迅速壮大校区的时间节点。

通过差异化的市场定位，创意性的招生宣传，数据化的机构经营，机构健康常态化运营稳步发展。

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『陆』 教育机构面试万能回答有哪些

1、请先谈谈你自己的情况。

回答这个问题有两个方法：一是直接回答所问的问题，可回答自己最大的长处、特色，所具备的专业技术等;二是简单地自述后，很快地把答案转到自己的技能、经验和为得到目前这份工作所接受的培训上来。

2、你为什么会来本公司应聘

应聘者在面试前一般应多准备几个原因，但原因最好简短而切合实际。为了表明应聘的原因和工作意愿，回答的答案最好是能与应聘公司的产品和企业相关的，最好不要回答因为将来有发展空间，因为安定等答案，要表现出充分研究过企业的样子。

3、你对本公司有多少了解

这是一个测试应聘者对公司的兴趣及进公司工作的意愿有多少的问题，只要回答出一部分公司简介内容及招聘人事的广告内容就行。

4、你认为这个业界的现况怎么样

这个问题主要是了解求职者对产业现况的理解及展望。针对无经验者，是试探他对本工作的意愿与关心程度。由于是刚从学校毕业，对这方面的知识也仅停留在书本上，不必在人事经理面前装内行，也没有必要陈述什么独创的见解，你只要能传递正确和真实的意见就行了。

5、你的工作观是什么

不必想得太复杂，你可以回答"为何而工作"，"从工作方面得到了什么"，"N年以后，我自己有什么计划"等等的的话。

6、你为什么要找这样一个职位

如果问到这个问题，这是对方想要了解，你是否属于那种无论在什么公司，只要有活干就行的人。果真如此，他就不会对你感兴趣。用人单位想找的是能解决工作中问题的人，这样的人工作起来更努力，更有效率。所以，你可以这样回答："我花了很多时间来设计自己的职业生涯，我认为这方面的工作适合我，原因是这项工作要求的许多问题都是我所爱好的，也是我的所长。

7、你能否接受加班

这是在考察你的"工作热忱"度而问的。作为年轻人，应该表现出对工作的极度重视和高度的工作热忱。当然无理的加班不一定就是好的，最好回答"如果是在自己责任范围内，也不能算是加班"之类的话。

8、你希望的待遇是什么

针对待遇问题，以清楚明确答复最佳。客观归纳个人年龄、经验、能力，再依产业类别、公司规模等客观资料，提出合理的数字，但附带说明提高待遇的理由很必要的。这也是评价应聘者的能力及经验和展示自信的好机会。

9、除了薪水，你希望还能得到什么福利

如果你作好了充分的准备，就该知道你所应聘的公司能提供什么福利，真实回答即可。如果你觉得你自己该得到更多，也可以多要一些，不过最好说明原因。有一点需要提醒，当你开出的薪酬条件超出了面试者的预算，但他们如果对你的能力感到满意，他们可能会问你："你的薪酬要求我们暂时无法满足，如果先给你XX(公司所能提供的薪酬)，你是否能接受?"如果你表示接受，那么恭喜你，你十有八九已经得到了这份工作。

10、你有想过创业吗

这个问题可以显示你的眼光，如果你回答"是"，那就要做好回答下一个问题的准备。那就是："那你为什么不这样做呢"?如果回答"没想过"，那就一定要附带说明是想先在企业工作，积累一些必要的社会经验后再打算之类的计划。

11、你有哪些优点

这是为了了解求职者如何客观分析自己，并测试求职者的表达能力和组织能力的。应避免抽象的陈述，而以具体的体验增添吸引力。除了陈述自己的优点以外，还要注意说话的礼貌，这也会列入评分的项目内，最好加入"朋友们曾这样说。"等周围人对自己的看法。

12、你认为你自己有什么缺点

许多应聘者把自己的缺点说得模棱两可，希望人家会看作是你的优点。例如回答说："我性子急。"希望主考人认为你干劲十足，这类话主考人早听腻了。你应该正视自己的缺点，以你的诚实和你的勇气，来赢得考官的认同和欣赏。

13、谈谈你的人际关系经验

这是想考察你的应对能力及决断能力。你可以围绕下面的问题从侧面来回答："遇到与朋友冲突的时候，你是怎么处理的﹖"、"与别人意见相冲突的时候，你会用什么方式让别人接受你的意见﹖"。每一个公司需要的不是力争到底的坚持，而是需要更进一步地搜集资料，透过人际关系来积聚力量，找寻正确的工作决策和方法。

14、你什么时候可以来上班

大多数企业会关心就职时间，最好是回答：如果被录用的话，到职日可按公司规定上班。但如果还有一些私人的问题还没有处理完毕，按时上班会有些困难，应进一步说明原因，公司一般会通融的。

15、你还有什么问题吗

假如你笑笑说"没有"(心里想着终于结束了，长长地吐了口气)，那才是犯了一个大错误。这往往被理解为你对该公司、对这份工作没有太深厚的兴趣。回答这个问题时，你可以以一些侧面的问题来试探一下考官，推断一下自己入围有几成希望。

『柒』 英语培训机构目前使用的教材都有哪些

当前市场上培训机构大部分都是引入美国、英国原版教材，以及新概念，还有一些版自主研发教材。

佟大为权代言的“阿卡索外教网”，也因优秀的师资力量和权威的教学而顺利地站到了众多在线少儿英语的第一线，而且价格也是非常实惠的（半年4099元，一年6988元）。这里是他们的免费试听课，【点击领取】，他们的教材也广受好评。一来是能紧跟美国教材的步伐来制定学习教材，二是能结合中国孩子的特性来制定学习内容，教学资源还是比较丰富的。

因为教育体制的不同，并没有统一的教材，最好选择用原版教材授课的英语培训机构。以阿卡索英语机构为例，牛津系列吸收世界先进的教学理念和教学方法，且专门为非母语国家研发了《牛津少儿英语Let'sGo》系列教材体系，运用大量运用en211GO独创的外语教学游戏，可以消除儿童外语学习时易产生的畏惧、紧张等不良心理状态。

建议有兴趣的家长，可以带孩子试试上述试听课链接，体验一下线上英语培训的学习效果，与其他培训课程做个对比。

『捌』 教育机构面试的万能回答有哪些

1、教师应该公平、公正地对待所有学生，尊重他们的人格和创造精神，与他们平等相处，走进学生的内心世界，用自己的信任与关切，激发他们强烈的求知欲望和创造欲望。

2、教师要能激发学生的学习兴趣，集中学生的注意力，灵活调节教学过程，活跃课堂教学气氛，控制教学环境，引导学生积极思维，发展学生的创新能力。

3、态度决定一切，细节决定成败。是否能够成为一个好的老师，取决于对工作的态度，取决于是否有强烈的事业心、责任感，取决于对工作的激情。

4、一个好老师不仅应该敬业、爱生、专业知识扎实，更重要的是还要乐业，要把自己的爱心和责任心融入到平常的工作中去，要用自己积极的态度去影响每一个学生。

5、教师应该要冷静地看待问题，处理问题，稳定自己的情绪，不能被自己的情绪所支配，才能找到处理问题的正确方法。

6、教师和学生应该更多的沟通，工作方法应当因人而异，多寻找学生的闪光点。不能偏爱学习成绩好的，歧视学习成绩差的，要鼓励学生发挥自己的特长和爱好，做一个对社会有贡献的人。

7、把教学和教研结合起来，对自己积累的经验进行总结，使其理论升华，成为规律性的共识。

8、作为一名合格的教师，还要做到很多很多，如：胸襟宽阔、为人真诚、乐于助人、具有合作精神、敢于挑战自我等等。只要我们能坚持不懈认真地完善自我，用我们一腔爱生、敬业的热血，去做好教育工作，就会成为家长欢迎、学生满意的合格人民教师。

9、德是师之本，是做好教育教学工作的动力。教师的教育教学能力是教师的人格特征、教学观念、心理素质、创造精神和教学基本功的集中体现，它在教学过程中起着决定性的核心作用。

10、教育的过程不仅要重结论，更要重过程，通过积极的激发学生的兴趣，达到开发学生思维和培养学生能力的目的。

11、学生的成长中的人，在他们身上有这样或者那样的缺点和错误，教师对学生的错误一定要容忍，多做细致的思想工作。

『玖』 Excel表格设计全能手册的内容简介

本书是“Excel全能成长之路”系列丛书之一，全书从一个Excel电子表格设计人员的角度出发，详细介绍了使用Excel 2007制作各类电子表格需要掌握的软件知识和业务技能，主要内容包括：Excel 2007入门、管理Excel表格、设置单元格框架、输入和编辑表格数据、表格的设置与美化、数据的排序与汇总、单元格的引用与公式、函数的使用、图片图形以及图表对象的使用、表格的打印输出、宏的使用、Excel高级应用以及协同办公等知识。除此之外，全书还在最后安排了6章共23个Excel在各个行业方向上的实用案例，通过对各案例的分析与制作详解，不仅帮助读者巩固前面所学的软件知识，更是带领读者将所学内容应用到工作中去，达到学以致用的目的。
本书采用了自由的单双混合排版方式，知识点结合案例操作，图文并茂、以图析文、讲解详细，并在文中穿插了大量实用的注意、技巧和读者提问，实时地解决读者在学习过程中遇到的问题，使读者学习到更多的知识。
本书主要定位于Excel的初、中级用户，面向需要提高Excel表格设计能力的各类读者，适合不同年龄段的行政管理人员、技术人员、文秘、财务人员、教师、国家公务员等使用，也可作为各类电脑培训班的教材。

『拾』 特许经营培训手册的内容是怎样的

特许人通过制订一系列培训计划为受许人讲解运作程序､人事管理和财务管理及其他内容。培训内容应该包括基本的管理和业务技能。包括基本的经济学知识､趋利动机､成本控制､管理与领导技巧､财务知识､营销策略等。培训应注重理论与实践相结合，受许人要了解业务的方方面面，包括广告､促销､会计､管理､存货管理､营销及其他特许经营日常业务非常重要的活动。培训时间从一周到几个月不等，视培训内容而定。有些在课堂上培训，有些在现场进行(实操)。

培训的形式多样，有讲师讲授､角色扮演､分组讨论等。实践发现分组培训比单人培训有效，小组在一起可以互相讨论培训心得，出谋划策，扬长避短，提出最合理的解决问题的方案。

许多企业还设立了正式培训的机构，例如麦当劳在1961年创办的汉堡大学，创立至今，全球有超过125000名餐厅经理､中级经理和运营商毕业于麦当劳汉堡大学，它是唯一一家快餐企业所提供的课程得到美国教育理事会(ACE)的认可并可获得大学学分转换的培训机构。麦当劳在中国各地设立了员工培训中心，倡导终身学习，培训内容有基本值班管理课程､有效管理课程､餐厅领导实务课程､企业领导实务课程､高效领导人的管理课程等。