企业培训课程开发五步法

Ⅰ 一个完整的培训课程开发都包括哪些步骤

一、明确课程目的
进行课程开发的目的是说明员工为什么要进行培训。因为只有明确培训课程的目的，才能确定课程的目标、范围、对象和内容。

二、进行培训需求分析

培训需求分析是课程设计者开发培训课程的第一步。进行培训需求分析的目的是以满足组织和组织成员的需要为出发点，从组织环境、个人和职务各个层面上进行调也和分析，从而判断组织和个人是否存在培训需求以及存在哪些培训需求。

三，确定培训课程目标

培训课程的目标是说明员工培训应达到的标准。它根据培训的目的，结合上述需求分析的情况，形成培训课程目标。

四、进行课程整体设计

课程整体设计是针对某一专题或某一类人的培训需求所开发的课程架构。进行课程整体设计的任务包括确定费用、划分课程单元、安排课程进度以及选定培训场所等。

五，进行课程设计

在进行课程整体设计的基础上，具体确定每一单元的授课内容、授课方法和授课材料的过程。

课程单元设计的优劣直接影响培训效果的好坏和学员对课程的评估。在培训开展过程中，作为相对独立的课程单元不应在时间上被分割开。

六、阶段性评价与修订

在完成课程的单元设计后，需要对需求分析、课程目标、整体设计和单元设计进行阶段性评价和修订，以便为课程培训的实施奠定基础。

七、实施培训课程

即使设计了好的培训课程，也并不意味着培训就能成功。如果在培训实施阶段缺乏适当的准备工作，也是难以达成培训目标的。实施的准备工作主要包括培训方法的选择、培训场所的选定、培训技巧的利用以及适当地进行课程控制等方面。

在实施培训过程中，掌握必要的培洲技巧有利于达到事半功倍的效果。

八、进行课程总体评价（培训效果评估）

培训课程评估是在课程实施完毕斤对课程全过程进行的总结和判断，重点在于确定培训效果是否达到了预期的目标，以及受训学员对培训效果的满意程度。

Ⅱ 如何开发企业培训课程

开发企业培训课程，根据中国培训网的课程开发设计，需要注意以下几点：

在课程设计上首先要保持内容和设计上的科学性，也就是内容要真实，体系要严谨，甚至包括到每一个标点符号都要进行认真的修改。不要在PPT里面出现大幅的文字。因为我们读者一般不喜欢阅读大幅的文字，最好简洁的表达，如果要用大幅的文字，最好放在备注里面比较好。另外，要注意语言和事件的逻辑关系的关联。对于一些关于程序性的流程文字，最好设置成流程。

其次，要注意课程设计和内容的新颖性。如果培训师在课程内容和形式上不进行更新，到最后知识体系就很难适合学员的需要，到最后可能培训师的职业生涯就此结束。随时观察身边发生的事物。注意对客户提出的需求进行分析进行调查，做到课程的设计具有针对性和实用性。

最后，要注意课程设计的互动性。老师和学员之间最起码要在15分钟最有要有一个互动。根据有关机构调查发现，成年人学习的注意力一般在15分钟左右为一个周期。只有采用互动，增强老师授课的信息在此呈现，让学生对知识进行吸收和加以应用，可以采用情景模拟和角色扮演的办法，有条件在环境许可的情况下可以采用圆桌会议进行讨论。另外，课程设计应有课程大纲，课程练习，课程教学手册和学员学习手册。但是目前大部分培训师很少有教学手册。对于新开发的课程一定要试讲，要让那些非专业的人也能听懂，做到简洁、易懂。

Ⅲ 培训开发的基本流程

1、培训需求分析

培训需求分析是指在规划与设计每项培训活动之前，由培训部门、主管人员、工作人员等采取各种方法和技术，对各种组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，以确定是否需要培训及培训内容的一种活动或过程。

2、培训规划

培训规划是指对企业组织内培训的战略规划，企业培训规划必须密切结合企业的生产和经营战略，从企业的人力资源规划和开发战略出发，满足企业资源条件与员工素质基础，考虑人才培养的超前性和培训效果的不确定性，确定职工培训的目标，选择培训内容、培训方式。

3、培训的实施

制定好培训规划后，接下来的工作就是计划的实施。这方面，国内外的研究学者关注得比较多的是采取怎样的培训方式进行培训，认为多样化的培训方式将比传统的讲授式培训达到更好的效果。

4、培训效果评估

其研究培训方案是否达到培训的目标,评价培训方案是否有价值,判断培训工作给企业带来的全部效益(经济效益和社会效益) ,培训的重点是否和培训的需要相一致。科学的培训评估对于分析企业培训需求,了解培训投资效果,界定培训对企业的贡献,非常重要。

(3)企业培训课程开发五步法扩展阅读：

培训开发的发展历程：

人力资源的培训与开发都是指为了满足企业不断发展的需要，为了提高员工的知识和技能，改善员工的工作态度，使员工能胜任本职工作并不断有所创新，在综合考虑组织的发展目标和员工的个人发展目标的基础上，对员工进行的一系列有计划、有组织的学习与训练活动。

培训作为科研课题首先是在心理学和科学管理领域进行的。随后，培训理论随着管理科学理论的发展，大致经历了传统理论时期的培训、行为科学时期的培训、系统理论时期的培训三个发展阶段。

参考资料来源：网络—培训开发

Ⅳ 培训课程开发都包括哪些步骤

行业通用步骤：
1、选题--你想解决什么问题
2、调研
3、素材准备
4、资料分析
5、课程内大纲制作容--核心
6、课程内容编写--关键
7、补充素材
8、PPT制作

我自己的步骤：
1、编写课程研发时间进度表（什么时候完成思路，什么时候完成大纲，什么时候完成素材的搜集及准备，什么时候完成内容编写，什么时候完成课件制作）--这是第一步，而且自认为很实用
2、思路---核心（课程的亮点在哪里？需要包含哪些内容，天马行空想到啥就写下来）
3、大纲---关键（对思路进行粗加工，进行分类整理，同时补充）
4、素材
5、内容编写
6、PPT课件制作
课程基本上是一气呵成，不拖泥带水，这样可以确保高效完成，而不是东整整，西弄弄。这是自己开发70多门课程的一点感悟，不一定适合，但可以作为借鉴。

Ⅳ 常说的外贸五步法是干嘛的，是哪五步

是主动开发外贸客户的一套方法，分为客户类型分析、客户来源分析、搜索方案设计、高效搜索、有效联络五个步骤，可以个人用，也可以团队使用的。

Ⅵ 外贸五步法实施方案是什么啊

五步法实施方案简介：
五步法是一套主动开发客户的方法，而五步法实施方案是以通过对外贸销售人员进行培训而培养自主营销意识和提高自主营销能力，并进行实际开发操作的一套解决方案。大家使用五步法不断搜索与开发客户，所有数据在五步法系统平台上进行统一汇总与往来业务的管理。
五步法与其他数据或平台不同，目标是增强企业自身内功，让企业自己掌握一套主动开发客户的方法，搭建一套可持续运行的主动开发客户体系，在特定时期，按特定需要开发特定的客户群。
方案实施的内容包括钰鑫课堂的五步法系统课程、五步法实操课程、五步法实操阶段考核、五步法运行系统平台。
本方案对钰鑫育仁自主式外贸优质客户开发五步法在外贸企业内的部署实施进行说明，用于企业外贸负责人了解本方案在实施过程中需要投入的人力、硬件要求、网络要求、配套制度等，以对本方案实施的可行性做出评估。
方案解决的问题：
一、业务团队建设瓶颈、业务员没有工作方法与激情、来一批、走一批。
机会带来激情，机会推动工作，没有销售机会，再好的规划也没有支点，业务员没有销售机会就算跟单能力再强，也是每天“傻眼”，新人没有销售机会，就算再有热情，每天也是“发呆”，没有机会，就没有一切。五步法方案的实施，销售机会随时自我创造，每天都有，按计划进行，按部署打仗，好玩好用有激情，团队氛围充满活力，业务员互相带动，负面问题自我消化修复。

二、业务员没有主动营销意识，过分依赖公司的推广投入，企业推广成本巨大。
如果一个业务员没有主动营销意识，没有自我客户开发能力，那充其量就是一个跟单员，而不是一个合格的业务员，给企业的销售人员灌输主动营销意识，为他们搭建一个主动营销的平台，让他们有意识、有方法、有工具，开发他们的大脑，调动他们的积极性，一旦一个企业的人的积极性被调动起来，势必面临着爆发式的增长。

三、客户类型单一、客户群结构不合理，依赖小部分客户，企业抗风险能力弱。
不少企业就依赖几个主要客户，一旦有风吹草动，客户订单缩减，平时依赖的推广方法见效也不快，企业马上面临危机。快速反应，在危机到来时能够快速进行自我市场推广和客户开发工作，这样一套体系，是外贸企业“冬天里的小棉袄”，随时开发客户，应对各种市场危机。

四、过分依赖第三方平台，推广投入一旦停止，企业自我营销价值即刻归零。
在平台等的推广投入停止，销售机会也即刻停止，这样的投入，对于企业自身来讲，没有任何自我营销价值的提升。五步法实施方案的执行，增强的是企业的内功，企业获得的是“长在自己身上的肉”，学会一套方法，建设一支团队，会跟随企业的发展，不断积淀成熟，受用终身。

五、客户忠诚度低、老客户不断流失、新客户补充不够、订单下滑。
没有永远的客户，也没有永远的订单，客户都是在不断流失的，只是周期长短的不同，新客户的补充是永远都不能停止的工作，而且要未雨绸缪。五步法开发客户很明显的一个特张是定向性，可以瞄准特定客户群体，作为新客户的补充目标，想开发什么客户就开发什么客户，不受其他媒体资源的限制。

六、苦守B2B、僧多粥少、恶性竞争、有询盘没订单、有订单没利润。
客户的来源决定了客户的质量，某些来源的客户本身就是养不大的孩子，五步法的定向性还表现在客户来源的定向上，按照特定来源有选择性地开发没有被过度开发的客户。

七、主动开发客户方法不当，停留在工具层面，出现效果瓶颈。
主动开发客户的方式越来越多的外贸企业采用，通常同行间使用的搜索关键词非常接近，大家找到的客户群也基本相同，产生客户被过度开发的情况，五步法实施方案，目标直指新大陆客户，通过五步法系统课程，启发大家思维，拓宽大家思路，教给大家方法，找到新大陆客户。

Ⅶ 一个完整的培训与开发包括哪些流程 分别简述各个流程的内容及重要性

完整培训开发有四个步骤及其重要性分别是：

1、培训需求评估

培训需求分析指规划与设计培训活动之前，由主管人员、工作人员等采取各种方法和技术，对各种组织及其成员的目标、知识、技能方面进行系统鉴别与分析，确定需要培训及培训内容的一种活动或过程。

2、培训规划制定

培训规划是指对企业组织内培训的战略规划，企业培训规划必须密切结合企业的生产和经营战略，从企业的人力资源规划和开发战略出发，考虑人才培养的超前性和培训效果的不确定性，确定职工培训的目标，选择培训内容、培训方式。

3、培训的实施

注意几点：首先让领导重视，之后要让员工认同培训其次做好外送培训的组织工作还有培训经费上的大力支持，到最后制定奖惩措施。

4、培训效果评估

研究培训方案是否达到培训的目标,评价培训方案是否有价值,判断培训工作给企业带来的全部效益(经济效益和社会效益) ,培训的重点是否和培训的需要相一致。

(7)企业培训课程开发五步法扩展阅读：

培训与开发的基本原则

培训开发工作的实施，应当从企业战略的高度出发来进行，决不能将两者割裂开来，就培训开发来谈培训开发，这也是很多企业在进行培训开发时最容易忽视的一个问题。

服务企业的战略，就要求培训开发不仅要关注眼前的问题，更要立足长远的发展，从未来发展的角度出发进行培训开发，这样才能保证培训开发工作的积极主动。

在培训之前为受训人员设置明确的目标，不仅有助于在培训结束之后进行培训效果的衡量，而且更有助于提高培训的效果，使受训人员可以在接受培训的过程中具有明确的方向并且具有一定的学习压力。

为了使培训目标更有指导意义，目标的设置应当明确、适度，既不能太难也不能太容易，要与每个人的具体工作相联系，使受训人员感受到培训的目标来自于工作但又高于工作。

Ⅷ 企业内部课程开发怎么做

企业员工培训主要是通过改变受训人员的态度、知识、技能，提升他们的思想水平与行为能力，使受训人员能胜任现时担当的工作，并发展新的工作能力，从而服务于企业绩效的达成。企业内部课程开发是组织内部经验传承的一个过程，内部开发的课程服务于企业发展发展战略，与公司业务紧密贴合。所以内部课程开发，一般以经验型人才为对象，提炼过往经验为标准，内部传承转化为过程，优化体系-提升绩效为目的。

企业内部课程开发怎么做？
企业培训课程的开发形式有三种：自主开发、合作开发及外包开发。其中合作开发比较常见，自主开发对培训人员专业要求较高，不仅需要拥有多年的培训管理经验，还要有深厚理论知识和丰富的实践经验。合作开发需要找专业的课程制作公司开发课程，培训部分监督和审查课程进度及质量即可。

其步骤可分为：
第一步：制定项目计划
第二步：需求分析，确定课题
第三步：内容组建、逻辑架构
第四步：教学形式与策略设计
第五步：试讲、完善成型
第六步：定版与修订

同时，在课程开发过程中，我们可以从内容匹配度（定位精准性、素材实用性、结构科学性）、教学刺激度（课件吸引力、流程影响力、策略冲击力）、现场感染力（讲授条理性、表达生动性、现场掌控力）3个模块9个支点来保障课程质量。

每个培训机构在项目操作和效果呈现上都会差异化。就这个项目，我们之前跟三家机构合作过，每家机构都有自己出彩的地方，综合比较，跟杭州合致行合作的内部课程开发和内训师技能提升项目的成果更显性一点，性价比也高。如果有需要，你可以了解看看。

Ⅸ 如何做企业文化课程开发

要做好企业文化课程开发，首先要清楚企业文化培训都有哪些常规的内容。
新优势咨询公司认为专企业文化培训的主要属有五大常规培训内容：1、企业文化价值与创造理论；2、本公司企业文化特色与理念内涵；3、企业各项制度政策的精髓；4、企业内外部变化与问题的本质；5、员工行为要求与表现评价。
内容确定以后，至于开发思路，新优势认为主要有两种思路可供参考：
1、针对基础课程（如基层员工培训：新/转；中高层管理者培训：在/升；企业文化管理者培训；企业文化讲师培训），需要采用“从理念入手，指明行动方向”的开发思路。即课程开发主要偏向于企业文化基础理论导入；企业文化理念阐述；岗位角色定位与行动要求指引等。
2、针对特定课程（如经营管理专题培训：价值观、运营环节；年度管理主题培训；重大政策配套培训；焦点敏感话题培训；危机事件配套培训），需采用“从问题入手，探寻解决思路”的思路，即通过主题导入； 理念引导和对策引导。

Ⅹ 企业制定培训计划需要经过哪些步骤

已成为各大公司必备的项目了，无论是在自己公司内部组织人力资源培训版还是去参加企业权外的人力资源培训，其中有一项很重要的就是人力资源培训内容计划。下面我们来看看人力资源内容计划应该怎么做吧。

第一步：安排合共一天的经历训练，学员在活动过程中，本中心教练将环绕着人力资源培训课程内容带领学员做出讨论，分析，透过每一个活动知悉本身和别人的能力，并且在讨论中获得团队的价值观。

第二步：当经历训练完毕后，于当日进行三小时的课堂，其内容包括有团队概念、成功队员要素、学员将会在堂上透过主导模式来确认以上理论的需要性。然后，将与学员举行研讨会，内容有关于成功团队的要素与岗位分配，目的将学员的思想在第一时间下订立改善工作行动计划。

第三步：举行两小时的人力资源培训座谈会，分享学员所订的行动计划之结果和进度，让每一位学员能身体力行下真正将课程的理念使用于工作中。

人力资源培训内容计划就如以上描述，当然，人力资源培训计划的形式不止于此，各位组织者想要有更多种的内容培训计划可以去到上海三才培训机构，与培训老师进行交流。亦或是将自己的人力资源培训内容计划交由老师，让老师为你指正一二，必将得到进一步的提升。