领导力培训课程大纲

『壹』 企业中层管理培训课程包括哪些内容

课程大纲：第一部分 优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知--帮你实现管理者的心理定位1.优秀管理者的素质模型2.管理的实质意义3.优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别4.从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变5.优秀管理者的正确角色与错位角色6.五级领导人的特征7.企业发展到不同阶段对中层能力的不同要求8.中层管理者在企业中所处的位置和应起的作用9.管理者应该有的意识和心态10.游戏分享：“迷你企业游戏”中看中层的常见问题，清晰中层角色、作用和责任第二部分 管理者的管理技能一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排，有序开展，步步为营1.作为管理者应具备的全面系统的思维结构2.系统思考的三个方面3.系统思考的结构化分解思路4.案例讨论：面对部门工作目标，或一项重要任务，如何通过系统思考做整体铺排二、目标计划时间管理能力---帮你学会设定目标，铺排计划，合理利用时间的方法 1.计划管理的PDCA管理循环2.目标管理SMART原则 3.计划分解的5W2H方法4.管理工具--甘特图的应用5.高效时间管理的20个方法案例分析：一个计划实施无效的问题根源在哪里三、团队建设与组织管理---让你带出优势互补、精干高效的团队1.优秀团队的特征2.组织形成的五个条件3.组织的四层次—执行力中常被忽视的重要层次4.部门组织设计和人员安排上，做到精干高效的实用方法5.团队内如何做到人岗相配，优势互补，人力资源最大化 6.组织内上下级指挥汇报系统的五原则7.授权中常见的八种现象8.有效授权的七个层次9.游戏体验：体验式游戏，让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效四、培养员工的能力---让你不但自己会做，还能教会员工，把你的下属培养起来1.培育主体应有的心态定位 2.四种员工（有心无力，有力无心，有心有力，无心无力）的培养重点3.三种方式培养员工的关键点：OJT(岗上培养)+OffJT（集中培训）+SD（自我启发）4.如何制定培育计划5.岗上指导的五个步骤6.工作中教导的六个时机7.新员工培训的六个要点8.案例分析：学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答五、沟通协调能力---帮你掌握沟通技巧，让团队减少内耗，协同一致完成目标1.以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析2.达成良好沟通应该具备的五大心态3.单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别4.沟通行为中的五个注意事项5.沟通中所蕴含的人性智慧6.部门间协作的四个关键和寻找互利方案的五个方法7.与不同关系（上司、下属、同级、客户等）的沟通要领8.如何转化批评为鼓励，如何利用欣赏让员工更好发挥特长9.对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的10.案例讨论：企业中常见的主管与下属冲突问题的解决 六、有效激励员工—让员工从“要我干”到“我要干”，打造自动自发的高意愿团队1.激励的原理：刺激—需求—行动2.激励理论：XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论 3.激励中的常见误区4.不同层次员工的不同需求5.工作中激励的六种方式6.案例讨论：如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务七、执行与控制---帮你加强过程控制，提高执行力，确保目标的实现。1.执行中的常见八大误区分析2.如何从心态上提高执行力3.如何从行为习惯上提高执行力4.如何从制度的制定与执行上提高执行力5.控制三环节：事前（预测问题）、事中（解决问题）、事后（例外事件例行化）6.案例分析：从“质量事故”和“计划拖延完成”看，如何进行过程控制，以避免死后验尸第三部分 领导力素质提升—让管理者拥有影响力，带出一个有凝聚力战斗力的精英团队1.何谓领导力：道&术2.领导与管理的五大区别3.领导的软权力与硬权利4.提升个人影响力的五个方面5.领导的四种类型6.情境领导：针对不同任务、不同员工的状况，调整领导风格7.情境领导：针对不同性格的员工，调整领导风格8.教练型领导的核心：“人”的问题解决了，才能从根本上解决“事”的问题9.角色扮演：针对四种员工做领导风格的调整10.视频分析：从一段视频感悟，何为领导的魅力

『贰』 怎样提升中层领导者的领导力

提升中层领导力细节管理培训 培训讲师：蒋东青 培训时间：2天 培训地点：客户自定 培训对象：企业中层管理者 培训背景：——欢迎进入著名企管专家蒋东青老师的《提升中层领导力细节管理培训》部分讲程，此培训使学员们领悟到：一家企业的成功不仅取决于总经理，中层管理者的水平起到了80%的作用！在多数企业中，由于利益和职责界定模糊导致部门之间、中层管理者之间矛盾重重的现象俯拾皆是，中层经理的素养与能力已经成为企业纵深发展的软肋！请记住一点，企业中存在的各种问题，无论是上司不懂管理，还是同事不配合，无论是产品质量有问题，还是市场不景气，都不是你不提供结果，不创造价值的理由 蒋东青老师的《提升中层领导力细节管理培训》部分程主要内容概括： 课程大纲： 第一讲：企业中层管理者必备的沟通能力 1、沟通必须明确的四个问题 2、实施有效沟通的八个原则 3、沟通的程序与步骤 4、两种常用的沟通渠道 5、三种常用的沟通方式 6、四个最有效的沟通技巧 第二讲：企业中层管理者的组织协调能力 1、组织协调的四大作用 2、组织协调的两大内容 3、组织协调的六大方法 4、组织协调的八大误区 5、提高组织协调能力的两大途径 第三讲：企业中层管理者的号召鼓动能力 (一）、提高号召鼓动能力的基本方法 1、要及时掌握好思想动向 2、要精确分析利害关系 3、号召鼓动要找准切入点 (二）、提高号召鼓动能力的基本途径 1、树立威信是做好号召鼓动工作的前提 2、语言煽动是做好号召鼓动工作的手段 第四讲：企业中层管理者的专业分析能力 (一）、企业中层领导必备的专业能力 1、拥有专业能力的重要性 2、提高专业能力的途径 (二）、企业中层领导必备的综合分析能力 1、综合分析能力的重要性 2、提高综合分析能力的途径 第五讲：企业中层管理者集权与分权能力 (一）、企业中层领导要掌握集权与分权的原则 1、层级幅度合理原则 2、根据实际变通原则 3、坚持用人不疑原则 4、掌握适当超脱原则 5、权力责任平衡原则 (二）、企业中层领导集权与分权的方法 1、分权与集权要灵活变通 2、原则问题必须权力集中 3、分集适度形成权力制衡 第六讲：企业中层管理者表扬与批评的能力 (一）、企业中层领导实施表扬的艺术 1、表扬下属的原则 2、表扬下属的方法 (二）、企业中层领导实施批评的艺术 1、领导批评下属的原则 2、选准批评的最佳时机 3、开展批评的方法 第七讲：企业中层管理者与副职相处的能力 (一）、正职中层管理者的运权能力 1、少说话会更有威严 2、不揽权会更有权 3、无亲疏会更密切 4、勤交心会更同心 (二）、正职中层管理者要主动化解班子内部矛盾 1、要及时化解 2、要融通调解 3、要迂回缓解 4、要乘机快解 5、要因人巧解 6、要适当冷解 (三）、副职中层领导的配合能力 1、思考问题应换位 2、履行职责要到位 3、主动配合去补位 4、找准坐标不越位 第八讲：企业中层管理者与上级相处的能力 (一）、企业中层管理者与上级领导集体相处的原则 1、组织上同等服从 2、工作上同等支持 3、态度上同等热情 4、分工和程序同等重要 (二）、积极争取上级领导的培养 1、了解上司需要什么样的部属 2、注意缩小与现实需求之间的差异 3、应正确处理好的几个关系 第九讲：企业中层管理者与同级相处的能力 (一）、同级中层管理者间相处的原则 1、学会体谅与宽谅，别得罪人 2、学会忍让与谦让，广结善缘 (二）、学会处理同级中层管理者之间的竞争关系 1、端正竞争态度 2、讲究竞争方法 3、正确对待竞争成败 4、在竞争中加强合作 (三）、同级中层管理者避免龃龉的艺术 1、职责上，既明责守分，又注意前后照应 2、心态上，少打小算盘，凡事出于公道 3、行为上，讲究以诚待人，并注意避嫌 第十讲：企业中层管理者管理下属的能力 (一）、企业中层管理者激发下属潜能的能力 1、尊重与信任：激发部属潜能的前提 2、悉心激励：激发部属潜能的要诀 (二）、企业中层管理者提升下属责任感的能力 1、明确目标 2、岗位轮换 3、竞争上岗 4、认真评价 5、率先垂范 6、施加压力 (三）、企业中层管理者调动部属积极性的能力 1、关注需求，合理满足 2、人事相宜，适度流动 3、综合治理，优化环境 4、调控差别，完善机制 (四）、企业中层管理者处理与下属矛盾的能力 1、弄清发生矛盾的原因 2、处理矛盾的方法 (五）、企业中层管理者管理下属的误区 1、把关心下属等同于小恩小惠 2、轻易许诺不兑现 3、关心的内容与下属的需求不对路 4、管理下属的方法不对头 5、不能一碗水端平 6、满足下属就是对下属有求必应 7、不善于批评下属 8、漠视下属的“牢骚 9、关心下属的动机“不纯” 第十一讲：企业中层管理者分派工作的方法 (一）、分派工作的技巧 1、明白准确地分派任务 2、亲自去做不该授权的事 3、布置任务之前的准备 (二）、认清分派工作中的障碍 1、警惕下属把分派的任务转手给别人 2、注意分派出去的工作出现反弹 3、警惕下属曲解你的本意 第十二讲：企业中层管理者用人管人的方法 (一）、企业中层管理者用人的方法 1、用人以公，适合己意 2、分派工作，因人而异 3、人尽其才，各得其所 4、可以委任，却不放任 5、用人不疑，疑人不用 (二）、企业中层管理者管人的方法 1、企业中层管理者管人的最高境界 2、注意管人的态度 3、注意管人的规则 4、注意管人的策略 第十三讲：企业中层管理者应对非常境遇的能力 (一）、当你出力不讨好时 1、对上级意图领会不够，工作努力方向不对 2、工作出现越位现象 3、事必躬亲 (二）、当上级领导批评你的下属时 1、检讨自己在平常工作中的过失 2、直接向上级领导提供正确信息 (三）、当被上级冷落时 1、不紧张，不着急 2、多反省，多沟通 3、干好事，蓄好势 (四）、当被上级免职时 1、以平常心对待降职 2、以宽容心对待冷漠 3、以赤诚心对待工作 (五）、面对下属抱怨 1、端正态度莫压制 2、排查原因明端详 3、采取措施严纠正 (六）、被下属顶撞 1、以理服人 2、以静制动 3、以柔克刚 4、严辞驳斥 5、旁敲侧击 提升中层领导力细节管理培训总结

『叁』 领导今天告诉我说在网上搜一些关于领导力培训的课程文章，课程课纲谁能够传一些给我

~诚心为你解答，给个好评哦亲，谢谢啦..培训时间：2-3天 培训讲师：蒋东青 培训地点：客户自定 培训对象：企业中高层管理者 课程推荐： 主要特点：详细阐述服务团队领导力塑造的操作精髓 案例指导：分析服务团队领导力塑造内训的经典个案 案例训练：掌握服务团队领导力塑造的技能提升方法 行动建议：服务团队领导力塑造培训的实战模拟练习 提升建议：引爆服务团队领导力塑造潜力的行动方案 培训背景： 更好地建立领导者的自信和态度 更有效地沟通和授权 更了解下属，赢得信任 能认可、激励下属，提高积极性 有效地改正他人错误，辅导下属 降低人员流失 提高团队的士气和战斗力 培训大纲：服务团队领导力塑造培训课程主内容概括： 单元一、发掘领导特质，培养领导态度 客户服务管理 vs 客户服务领导 领导：从自己开始 服务领导人应有的特质 自我评估，找到突破方向 服务领导人面对的挑战 增强迎接挑战的自信 关心、理解、尊重并帮助下属 分析：服务团队领导力塑造培训案例！ 解析：服务团队领导力塑造内训案例! 案例：服务团队领导力塑造课程案例分析！ 单元二、组建高绩效的客服团队 客服人员的特性 服务人员的筛选标准 选对人：服务人员的面试甄选技巧 服务人员的职业生涯发展 让客服人员认识到工作的价值和意义 团队的形成 团队的生命周期 团队成员角色类型和功能 让不同的成员发挥所长 增加团队成员的了解和信任 讨论：服务团队领导力塑造经典案例讨论! 分组：服务团队领导力塑造培训案例学习指南 分析：服务团队领导力塑造学习中的八大陷阱！ 单元三、服务团队成员的激励和授权 了解激励的重要性 参与及理解企业客户服务战略 订立并沟通愿景，吸引队员 客户服务领导者的榜样及示范效应 学习发掘客服员工优点并加以期许 培养正确赞赏与感谢的方法 建立客户服务人员表现认可及奖励机制 授权才能让一线服务更好 互动：服务团队领导力塑造培训案例评估 分享：某集团服务团队领导力塑造培训案例 分享：哈佛经典服务团队领导力塑造案例分析示范 单元四、培训和辅导服务人员 领导人应该是一个教练 服务团队培训的要点 随时随地进行coach 培养更大的包容力 改正下属错误，不致引起反感 增强部属的责任感与归属感 订立具体的工作目标与行动计划 服务团队领导力塑造培训总结 以上的课纲介绍了我们老师的讲课大部分内容，如果你有什么需要的地方可以和我们联系，同时我们老师也会根据企业商家的需要来修改我们的课程内容。

『肆』 中高层管理者应做哪些方面的培训学习（比较详细的）！ 急！ 谢谢！

中青企业培训学院的管理培训主要针对中高层管理者，培训课程大纲如下： 1.卓越领导力 2.优秀团队塑造 3.果断授权 4.有效沟通 5.高效激励 6.人力资源开发与管理 7.目标管理与绩效考核 8.做好中层 9.企业主管激励之六脉神剑 10.高绩效营销团队建设 11.精英员工的选育用留 12.用文化打造百年企业的软实力 13.从思维创新到营销创新 14.绩效是企业的生存之道

『伍』 我的年度培训计划怎么做 领导力培训如何 执行力培训去哪里

制定年度培训计划的五个步骤 1、找准需求 培训计划的制定是从需求开始的。
培训需求包括两个层面，一是年度工作计划对员工的要求，一是员工为完成工作目标需要做出的提升，通过两个层面的分析，得出公司年度的培训需求。
实际上，培训需求是和员工的绩效紧密结合在一起的，因此在设计员工培训结构化表格的时候，要结合员工的绩效来做。
具体来讲，可以设计这样几个维度：知识、技能、态度，在过去一个绩效周期内，员工在知识、技能、态度方面和公司的要求存在哪些差异，把这些差异点找出来，作为员工改进计划，列入培训需求计划（见图表1）。
2、遴选需求 当每个部门把培训需求提报上来以后，人力资源部要组织做培训需求汇总，然后结合公司的年度目标任务，与培训需求进行比对，找出其中的契合部分，并汇总整理，形成培训需求汇总表。
负责培训的人员要选定分类标准，把培训需求分好类别，在分好类别的基础上确定培训的课题。
分类时，可以按照培训的内容来分类，譬如:财务类、人力资源管理类、营销类、执行类、管理类、战略类等。
也可以按照培训对象来分，譬如：新员工岗前培训、普通员工培训、中层管理人员培训、高级管理人员培训等等。
3、落实课程 根据确定的培训需求，选择合适的课程，列出培训目标、课程大纲，培训课时以及实施时间。
在设计培训课程时，要注意课程的先后逻辑关系，做到循序渐进、有条不紊。
培训方式的选定上，也要根据参训人员的不同，选择出最适合的方式。
例如中层管理人员培训，中层管理人员的培训重点在于管理者能力的开发，通过培训，激发经理级员工的个人潜能，增强团队活力、凝聚力和创造力，使中层管理者加深对现代企业经营管理的理解，了解企业内外部的形势，树立长远发展的观点，提高中层管理者的计划、执行能力。
培训方式有以上几种：选择内训或外出参加公开课方式、通过集中讨论与自学相结合的方式、部门经理负责对下属提供学习和管理的机会等等。
又譬如新员工岗前培训，新员工岗前培训主要针对公司新接收的大中专毕业生、社会招聘人员，内容为公司级培训，之后由所在各单位进行二级培训，所在部门或生产车间进行三级培训。
对新招聘员工的培训，采用课堂学习与户外体验式培训相结合的方式，使新员工逐步认识公司，加深对公司企业文化的理解，获得新感觉、新动力。
另外还需要落实讲师资源，是从外面请专业的讲师还是由企业内部的培训师来讲？或者为节省开支买讲师的光盘，在企业内部播放？这些都是培训主管应该考虑的事情。
4、制定预算 根据确定的培训课程，结合市场行情，制定培训预算。
培训预算要经过相应领导的批示。
在制定培训预算要考虑多种因素，如公司业绩发展情况，上年度培训总费用、人均培训费用等等，在上年度基础上根据培训工作的进展情况考虑有比例的加大或缩减培训预算。
做培训费用预算应与财务沟通好科目问题，一般培训费用包括讲师费、教材费、差旅费、场地费、器材费、茶水餐饮费等等，一项培训课程应全面考虑这些费用，做出大致预算。
在预算得出后，可在总数基础上上浮10-20％，留些弹性的空间。
5、编写计划 在以上工作的基础上，编写年度培训计划。
——智晟教育提供

『陆』 中层管理人员应该培训哪些课程

课程大纲：
第一部分优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知--帮你实现管理者的心理定位
1.优秀管理者的素质模型
2.管理的实质意义
3.优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别
4.从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变
5.优秀管理者的正确角色与错位角色
6.五级领导人的特征
7.企业发展到不同阶段对中层能力的不同要求
8.中层管理者在企业中所处的位置和应起的作用
9.管理者应该有的意识和心态
10.游戏分享：“迷你企业游戏”中看中层的常见问题，清晰中层角色、作用和责任
第二部分管理者的管理技能
一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排，有序开展，步步为营
1.作为管理者应具备的全面系统的思维结构
2.系统思考的三个方面
3.系统思考的结构化分解思路
4.案例讨论：面对部门工作目标，或一项重要任务，如何通过系统思考做整体铺排
二、目标计划时间管理能力---帮你学会设定目标，铺排计划，合理利用时间的方法
1.计划管理的PDCA管理循环
2.目标管理SMART原则
3.计划分解的5W2H方法
4.管理工具--甘特图的应用
5.高效时间管理的20个方法
案例分析：一个计划实施无效的问题根源在哪里
三、团队建设与组织管理---让你带出优势互补、精干高效的团队
1.优秀团队的特征
2.组织形成的五个条件
3.组织的四层次—执行力中常被忽视的重要层次
4.部门组织设计和人员安排上，做到精干高效的实用方法
5.团队内如何做到人岗相配，优势互补，人力资源最大化
6.组织内上下级指挥汇报系统的五原则
7.授权中常见的八种现象
8.有效授权的七个层次
9.游戏体验：体验式游戏，让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效
四、培养员工的能力---让你不但自己会做，还能教会员工，把你的下属培养起来
1.培育主体应有的心态定位
2.四种员工（有心无力，有力无心，有心有力，无心无力）的培养重点
3.三种方式培养员工的关键点：OJT(岗上培养)+OffJT（集中培训）+SD（自我启发）
4.如何制定培育计划
5.岗上指导的五个步骤
6.工作中教导的六个时机
7.新员工培训的六个要点
8.案例分析：学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答
五、沟通协调能力---帮你掌握沟通技巧，让团队减少内耗，协同一致完成目标
1.以案例说明沟通中常见现象及障碍点分析
2.达成良好沟通应该具备的五大心态
3.单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别
4.沟通行为中的五个注意事项
5.沟通中所蕴含的人性智慧
6.部门间协作的四个关键和寻找互利方案的五个方法
7.与不同关系（上司、下属、同级、客户等）的沟通要领
8.如何转化批评为鼓励，如何利用欣赏让员工更好发挥特长
9.对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的
10.案例讨论：企业中常见的主管与下属冲突问题的解决
六、有效激励员工—让员工从“要我干”到“我要干”，打造自动自发的高意愿团队
1.激励的原理：刺激—需求—行动
2.激励理论：XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论
3.激励中的常见误区
4.不同层次员工的不同需求
5.工作中激励的六种方式
6.案例讨论：如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务
七、执行与控制---帮你加强过程控制，提高执行力，确保目标的实现。
1.执行中的常见八大误区分析
2.如何从心态上提高执行力
3.如何从行为习惯上提高执行力
4.如何从制度的制定与执行上提高执行力
5.控制三环节：事前（预测问题）、事中（解决问题）、事后（例外事件例行化）
6.案例分析：从“质量事故”和“计划拖延完成”看，如何进行过程控制，以避免死后验尸
第三部分领导力素质提升—让管理者拥有影响力，带出一个有凝聚力战斗力的精英团队
1.何谓领导力：道&术
2.领导与管理的五大区别
3.领导的软权力与硬权利
4.提升个人影响力的五个方面
5.领导的四种类型
6.情境领导：针对不同任务、不同员工的状况，调整领导风格
7.情境领导：针对不同性格的员工，调整领导风格
8.教练型领导的核心：“人”的问题解决了，才能从根本上解决“事”的问题
9.角色扮演：针对四种员工做领导风格的调整
10.视频分析：从一段视频感悟，何为领导的魅力

『柒』 企业中层管理培训课程包括哪些内容

课程大纲： 第一部分 优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知--帮你实现管理者的心理定位 1.优秀管理者的素质模型 2.管理的实质意义 3.优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别 4.从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变 5.优秀管理者的正确角色与错位角色 6.五级领导人的特征 7.企业发展到不同阶段对中层能力的不同要求 8.中层管理者在企业中所处的位置和应起的作用 9.管理者应该有的意识和心态 10.游戏分享：“迷你企业游戏”中看中层的常见问题，清晰中层角色、作用和责任 第二部分 管理者的管理技能 一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排，有序开展，步步为营 1.作为管理者应具备的全面系统的思维结构 2.系统思考的三个方面 3.系统思考的结构化分解思路 4.案例讨论：面对部门工作目标，或一项重要任务，如何通过系统思考做整体铺排 二、目标计划时间管理能力---帮你学会设定目标，铺排计划，合理利用时间的方法 1.计划管理的PDCA管理循环 2.目标管理SMART原则 3.计划分解的5W2H方法 4.管理工具--甘特图的应用 5.高效时间管理的20个方法 案例分析：一个计划实施无效的问题根源在哪里 三、团队建设与组织管理---让你带出优势互补、精干高效的团队 1.优秀团队的特征 2.组织形成的五个条件 3.组织的四层次—执行力中常被忽视的重要层次 4.部门组织设计和人员安排上，做到精干高效的实用方法 5.团队内如何做到人岗相配，优势互补，人力资源最大化 6.组织内上下级指挥汇报系统的五原则 7.授权中常见的八种现象 8.有效授权的七个层次 9.游戏体验：体验式游戏，让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效 四、培养员工的能力---让你不但自己会做，还能教会员工，把你的下属培养起来 1.培育主体应有的心态定位 2.四种员工（有心无力，有力无心，有心有力，无心无力）的培养重点 3.三种方式培养员工的关键点：OJT(岗上培养)+OffJT（集中培训）+SD（自我启发） 4.如何制定培育计划 5.岗上指导的五个步骤 6.工作中教导的六个时机 7.新员工培训的六个要点 8.案例分析：学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答 五、沟通协调能力---帮你掌握沟通技巧，让团队减少内耗，协同一致完成目标 1.以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析 2.达成良好沟通应该具备的五大心态 3.单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别 4.沟通行为中的五个注意事项 5.沟通中所蕴含的人性智慧 6.部门间协作的四个关键和寻找互利方案的五个方法 7.与不同关系（上司、下属、同级、客户等）的沟通要领 8.如何转化批评为鼓励，如何利用欣赏让员工更好发挥特长 9.对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的 10.案例讨论：企业中常见的主管与下属冲突问题的解决 六、有效激励员工—让员工从“要我干”到“我要干”，打造自动自发的高意愿团队 1.激励的原理：刺激—需求—行动 2.激励理论：XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论 3.激励中的常见误区 4.不同层次员工的不同需求 5.工作中激励的六种方式 6.案例讨论：如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务 七、执行与控制---帮你加强过程控制，提高执行力，确保目标的实现。
1.执行中的常见八大误区分析 2.如何从心态上提高执行力 3.如何从行为习惯上提高执行力 4.如何从制度的制定与执行上提高执行力 5.控制三环节：事前（预测问题）、事中（解决问题）、事后（例外事件例行化） 6.案例分析：从“质量事故”和“计划拖延完成”看，如何进行过程控制，以避免死后验尸 第三部分 领导力素质提升—让管理者拥有影响力，带出一个有凝聚力战斗力的精英团队 1.何谓领导力：道&术 2.领导与管理的五大区别 3.领导的软权力与硬权利 4.提升个人影响力的五个方面 5.领导的四种类型 6.情境领导：针对不同任务、不同员工的状况，调整领导风格 7.情境领导：针对不同性格的员工，调整领导风格 8.教练型领导的核心：“人”的问题解决了，才能从根本上解决“事”的问题 9.角色扮演：针对四种员工做领导风格的调整 10.视频分析：从一段视频感悟，何为领导的魅力

『捌』 颜廷录老师的领导力课程大纲

【课程背景】
在市场竞争日趋激烈的环境下，企业领导力的强弱对其经营成败具有决定性的作用。《核心领导力突破》是针对政府、企业高层领导研发的领导力实战课程。深入挖掘中华民族五千年文化的思想精髓，创新吸收西方企业管理经验，中外结合，现场问答,形成了培训与咨询互相配合的独特训练方式。
领导是企业的灵魂人物，他决定企业的生死存亡。本课程不是要领导能力如何强大，而是让他知道应该怎样领导一个团队，做到领导有方。他应该如何修炼，才能够做到上下同欲，完成企业目标。
用智慧启迪智慧，用思维碰撞思维。让领导感悟自己不仅要是一名企业家，更应是一名哲学家。让管理不再是一种技巧一种方法，而是一种科学与哲学。
掌握方法，领会艺术，自我解剖，在工作中能够自我检点、自我修炼。
【课程收益】
1. 强化领导者管理实战能力
2. 增加领导者管理智慧和修养
3. 提升领导力与领导艺术
4. 更有操作性和指导性
5. 让领导能力具体转化为组织效益
················注重实战+经典剖析+现场咨询+智慧指导···············
【课程大纲】(注：课程大纲仅做参考，可根据企业需求另作调整)
第一章 自我心态突破、重塑领导魅力
一、影响领导者魅力的九个因素
二、儒释道禅与领导心态
三、进行自我管理，重塑领导魅力
四、建立道德引导和约束机制
第二章 组织价值突破、构建文化能力
一、文化的相关概述
二、传统文化对现代文化的影响
三、组织文化的具体体现
四、文化的作用力量
五、组织文化案例分析
六、组织文化建设构建
第三章 突破经验管理、科学规范能力
一、目前组织管理现状
二、规范管理的概念和作用
三、领导者管理理念转变
四、组织规范化管理体系
五、规范化管理方法
第四章 突破执行障碍、高效沟通能力
一、囚徒困境与沟通
二、沟通注意事项
三、纵横家与沟通智慧
四、沟通心理学
五、道家智慧与沟通境界
六、突破执行障碍
七、执行力体系构建
第五章 用人观念突破、善于激励能力
一、名家人才论
二、知人艺术
三、领导者的用人方法
四、降服心志方法
五、领导者的御人方法
六、企业人才量化标准
七、人才激励艺术
八、如何构建人才激励体系
第六章 实现业绩突破、管理团队能力
一、案例分析团队管理智慧
二、五行与团队
三、团队管理的五种方法
四、团队不同阶段的管理方式
第七章 突破思维瓶颈、创新管理能力
一、论创新
二、打破思维定势
三、案例分享企业创新与发展
四、创新型人才特征
五、孙子兵法与创新思维
六、创新与创新思维概述
七、创新营销模式案例分析
第八章 突破侥幸意识、危机管理能力
一、危机概述
二、企业常见的危机
三、危机管理的策略方法
四、危机管理团队的职责
五、制定危机管理计划
六、危机管理重在预防
第九章 突破现有格局、提高决策能力
一、决策的定义与分类
二、决策的六个过程
三、决策中的心理效应
四、决策中常见的问题和误区
五、决策的五项任务
六、决策制定的步骤与方
七、案例分析
第十章 现场实战咨询

【课程对象】总裁班、P-MBA E-MBA 各级党校

『玖』 MTP培训的课程大纲：

一、管理概论
1. 管理定义
2. 管理理论回顾
3. 管理的层次和技能
◇研讨：“问题猴子”管理
◇ 管人、管事、管人+管事？
二、组织效能与角色认知
1.企业目标和赢利模式
2.组织的形成与结构划分
3.管理者的定位与角色认知
◇人才的冰山素质模型
◇管理者的角色转换
◇活动演练：上中下三层互动 三、管理者的观念与心态
1. 成功定理与冰山理论
2. 管理者的心态培养
3. 成功管理者的好习惯
4. 职业经理人正确的观念与心态
◇活动演练：心态决定命运
四、时间与压力管理
1.时间管理的概念和误区
2.时间盘点
◇游戏：剪时间
3.时间管理的原则
◇案例：李尚的一天
4.时间管理的工具
◇要事第一法则
◇生活平衡法则
5.管理人员的省时之道
6.管理者的压力源分析
7.压力管理原则
8.如何疏解压力
◇五分钟缓解压力技巧：（假装法、次感元法、心理暗示法） 五、目标管理
1.管理者对目标管理认识的误区
2.目标的定义及目标管理的作用
◇小测试：为什么会有一个小洞？
3.目标管理的理论架构
讨论：五年后的企业蓝图？
4.目标管理的两大类型及其选择方法
5.设定目标的原则与标准
6.设定目标的程序、形态与步骤
◇灯塔的故事
7.目标体系：体系图/总目标/单位目标/个人
8.目标管理的绩效评估与应用
六、计划、执行、控制、协调
1.管理者的计划、执行、控制与协调技巧
2.PDCA管理循环
3.计划的作用与方法
4.计划的种类
5.计划的制订
6.计划制订的程序与要领
7.如何排除影响执行力的因素
8.控制过与不及及其影响
9.控制的本质
◇ 案例：企业“热炉法则”
10. 控制的形态与问题的种类
11. 控制时应掌握的原则
12. 工作协调要领
13. 透过整合进行协调
◇模拟演练：创意飞行器
七、绩效管理
1. 企业价值链管理
◇猎人、猎狗与兔子
2. 绩效管理体系及发展过程
◇ 各层次人员考核要求及关键内容
3. 绩效改进的步骤与方法
◇ 绩效辅导
◇ 绩效面谈
◇ 视频研讨：当下属绩效不高时如何与下属进行面谈？ 八、人际关系与有效沟通
1. 沟通认知
◇ 模拟演练：疆场决战
◇ 人际沟通中的哈里视窗
2. 有效沟通技巧
◇ 精确表达技巧
◇ 学会如何聆听
◇ 适时发问技巧
◇ 处理异议技巧
3. 横向与纵向沟通
◇ 如何与上司沟通
◇ 如何与同事沟通
◇ 如何与下属沟通
九、部属培育与指导
1. 企业人力训练架构解析
2. OJT的运用
◇ 渔王的三个儿子的故事
3. OJT的步骤与注意事项
◇ 模拟演练：拼T字（学习辅导部属的先后顺序）
十、有效授权
1.授权的含义
◇ 常见两种错误倾向
◇ 授权不是什么？
2.授权的四个原则
◇ 案例分析：如何确定授权的标准？
3.授权的四个阶段
◇ 案例研讨：如何给予部属充分的做事灵活性？
十一、人性的激励技巧
1. 激励的本质
2. 技术型管理者如何有针对性的改善员工行为
3. 激励理论
◇ 老板的红烧肉
4. 惠而不费的激励方法
◇ 脑力激荡法：管理人员的激励菜谱
十二、高绩效团队建设
1. 管理者带领下的团队特点解析
2. 了解团队运作—团队及团队角色
3. 提升团队效率—团队发展的各阶段
4. 设立团队—团队建设的原则
5. 感受团队的力量—建设高绩效团队
6. 团队文化与团队精神
7. 团队成员的有效激励
◇ 模拟演练：生命的竞赛 十三、领导力与领导风格
1. 管理与领导的区别
2. 管理者的五种权力运用侧重
3. 卓越领导应具备的核心素质
4. 建立优质领导力的四大技巧
5. 管理人员的领导风格培养
6. 领导风格解析
◇ 模拟演练：领导风格的感悟