A. 培训机构怎么催费
其实催费有以下几点:
对于新招生的家长,还没有缴纳任何费用的时候,你要用孩子的喜欢,以及学习以后的效果打动家长缴费,并且拿出适当的优惠政策去打动家长缴费。
对于续费家长,再学费到期前,就邀约家长到校区,把孩子做到的成果给家长展示,让家长知道孩子在这里是有效果的。这时候让家长续费比较简单。
以上内容希望帮到你
B. 课栈互联怎么能让培训机构续费率提高呢
理论上已有学员的续报理论上比一个未缴费的意向学员容易,但是实际续报续费还是回种种种问题答的。
手段:
1、对于老学员续报是一定要给出优惠促销的,以体现老学员对新学员的优越感,比如打折、礼包、赠课等;
2、对于续报一般会在本阶段课程快结束时,结合第一个促销给出紧迫感,比如促销三天,限名额等;
关于系统,目前课栈互联给出三个功能:
1、续报提醒:针对学生的课程进度和购买课程情况,系统会在课栈剩余1/5(可设定)时提醒相关人员(老师/销售)跟进学员续报;
2、未续报人员名单自动筛选,在已有学员中未续报的学员会自动给出标签,以便识别;
综上,除了提高教学质量外,续费还是有一些技巧和工具的。
C. 培训机构管理系统怎么实现学员续费和转介绍
这个来的话我们要清楚几点,一自是家长的心里,家长最关注的就是孩子的成绩,孩子的学习成绩是否能够在这里得到提升,增强竞争力和自我学习能力,其次就是学员是否喜欢这里的教学模式,是否对这里的老师校园环境喜欢,有没有一个良好的学习氛围,这两点适合不管哪种类型的教育培训机构,但是培训机构中,还的了解学员是否这些兴趣爱好拥有足够的喜爱之情,学校也要做好教学服务工作,只有符合了以上的这几种条件,就可以提升其续费效果。
而转介绍相对来说也会比较简单一点,举个例子,比如一个学员周围有10个好朋友,那么该学员在学校上课觉得挺不错的,势必在聊天的时候会对其他孩子介绍一通,而家长之间的聊天也是,口碑互传的力量是很强大的,如果是转介绍过来的学员,学校还可以在浪腾培训机构管理系统的招生模块中,设置好学员转介绍,如果转介绍学员成功,该学员可以享受课时费的折扣或者是多少个学员可以面对兑换一个课时之类的优惠,更可以激发其兴趣。
D. 到底要怎么做,机构才能提升续费率
续班率和家长对机构满意度有决定性关系,如果细分的话,可以分为真实满意度和感觉满意度,怎么理解呢?
真实满意度:孩子成绩的客观显著提升
感觉满意度:家长及孩子主观感受到正在朝变好的方向发展(也就是给家长满意的教学服务)
那么问题来了:只要孩子成绩提高,家长就一定会续班吗?显然不是的,因为你会发现孩子成绩即使提高了,家长也会退费。所以说,光有真实满意度是不够的,有时候主观上的满意度,也就是教学服务能否做到位,更能决定家长是否续班。
比如新东方优能,我们知道它的定位是跟学而思培优相反,一般是成绩偏中下游的学生,事实上很多学生难以短期内大幅提升成绩,但因为学校的教学服务做的到位,所以家长也不会因为孩子成绩没进步就退费。当然,不是说学生提分不重要,而是在提分的同时也要重视教学服务,让家长感觉到满意。
3种常规服务方式
1、提高完课率
如果你仔细观察就会发现,续班的往往都是完课率高、跟老师互动沟通频繁的学生。但所有机构都遇到过这样一种情况,那就是学生请假,虽然假是家长请的,但如果完课率不高,也会在续班的时候,让家长感觉到没上几次课,续班的概率就会大大降低。所以,这就意味着,完课率是续班的前置条件。
2.提高作业完成率
要知道,孩子总有各种理由不完成作业,比如:忘记、作业太多、没有时间、题太难不会……针对这种情况,线下机构老师的处理办法是,让没有完成作业的同学做小组长,并且让学生把作业抄写下来,组长检查完后再放学。
3、课前课后答疑
教育培训行业有个很大的特点:产品购买者和使用者分离。也就是说,在续班的决策中,学生的意见也很重要。前面提到的完课率和作业完成率,都是通过外显教学服务来提高家长满意度,那该如何提高学生满意度呢?
很重要的一点就是维护学生和老师的关系,塑造老师的责任感,让学生信任老师,这样学生才不会轻易离开。
比如,老师可以利用课前课后的时间为学生安排答疑,这招在台湾已经屡见不鲜,台湾培训机构会有答疑老师的角色,职责就是在教室外等待下课的学生,并准备随时为他们解答问题。
无论是提高完课率、作业完成率还是答疑,看起来好像是能够提高线下机构学生家长的满意度,但仔细一分析,就会发现,这三者都存在的天然的劣势:
提高完课率中提到的补课方式效果并不好,你想啊,一节一两个小时的课,老师只用二三十分钟就匆忙补完了,效果肯定是大打折扣的。
提高作业完成率中,老师线下面批效率低,而且如果学生遇到难题不会做,老师一般通过微信语音为学生解答,但语音有时候也很难表达清楚。
课后答疑具有很强的时间、空间限制,老师只能在周末给学生答疑,而且如果学生时间不允许就很难实施。
这是所有线下培训机构进行教学服务时面临的问题,那该如何解决呢?
可以试试用线上教学服务来解决,比如我们的工具,支持直播、录播、在线作业批改、在线答疑辅导、在线教研、线上商城等,提供在线教学服务全场景解决方案。
实际上,线下机构遇到的挑战,可以通过在线教育解决。当然了,这里的在线教育绝不是把线下教育简单粗暴地搬到线上,而是将那些在线下做不了或者在线下效率低的搬到线上去。事实上,线上教育是无法取代线下教育的,线上教育是线下业务的补充和延伸,两者是互为补充,缺一不可。
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E. 培训学校如何提高续报率
要提升机构续报率不能忽视以下几个要点:
提高续费率,最核心的还是要提高教学质量。课堂教学是整个教学活动中最重要的环节,除了培训机构教学环境和硬件设施要不断改善,教师的教学方式方法也要因人而异,毕竟每个学员的个体状况不同,针对他们的学习基础、性格特点、领悟能力等,做到因材施教,让每个学员都能够学有所成。只要教学效果看得见,学员认可和喜欢科任教师,续班基本没问题。
培训机构不仅要做好教育,而且还要抓好服务。这里所讲的服务,是指从招生到最后课时结束后,整个过程都应该做好我们的服务。通过提升服务品质,增强家长对培训机构的认可,从而为续班创造条件。
趣练习作为一款专业的在线教学辅导工具,能够帮助老师们完善教学环节,提供课后增值服务。帮助老师和机构实现课程变现、在线开课、辅导、点评、作业批改、答题测评、招生推广等业务场景,有效辅助老师提高教学服务和管理效率。
对于机构而言,客户和用户是不同的,用户是学生,而客户却是家长,家长才是报名付费的那个人。所以做好与家长的沟通工作,快速取得家长信任很重要。
微信已成为人们当前最热衷的一种社交方式,老师可以借助趣练习平台创建【班级】,平时班级有关的活动和通知可以在群里发布,让学员第一时间了解教学动态,以增强用户粘性。同时趣练习小程序是基于微信社交生态搭建的,支持嵌入个人公众号,方便在微信群、朋友圈中形成裂变传播。
师资力量一直是用户决策的重要影响因素之一。无论是线上还是线下,展示机构实力都是很有必要的。如果是线上,就可以借助趣练习搭建【知识店铺】来承载自己的课程内容。吸引人的课程标题、封面、海报、文案,都能给用户留下良好的第一印象,展现机构专业度。
不管是线上还是线下,我们在学习过程中每个班级都会有学习好学习差的学员,机构在做学习案例时可以主力塑造这些学员的学习效果。我们在宣传学习效果时也可以着重做细节描述,在每一个重要学习节点时花费大量笔墨做宣传,让用户看到其他学员的进步过程,从而促进转化。这些教学成果展示,同时对于其他学员也有强烈的激励作用。
在课程进行过程当中,记录学员的基本情况,如性格,习惯,爱好各方面,深层次挖掘学员课程需求,分析学员兴趣,持续记录与反馈,为教学服务与之后续费做支持。
在趣练习老师可以通过管理后台,通过【表单收集功能】清晰导出学员数据,其中信息收集设置可自由选择,包括:姓名、性别、年龄、手机号、微信号、地址等等。
适当的续费优惠会更加直接刺激家长进行续费。在续费的时候,机构可以适当给老学员一些续费优惠来促进家长更快做出决策。
趣练习拥有表单收集、优惠券、拼团、助力、秒杀。课程打包卖、人人分销、渠道分销、积分商城,等丰富的营销推广工具,助力老师招生推广、售卖课程
F. 在辅导机构里怎么做好学生续费
理论上已有学员的续报理论上比一个未缴费的意向学员容易,但是实际续报续费还是种种种问题的。
手段:
1、对于老学员续报是一定要给出优惠促销的,以体现老学员对新学员的优越感,比如打折、礼包、赠课等;
2、对于续报一般会在本阶段课程快结束时,结合第一个促销给出紧迫感,比如促销三天,限名额等;
关于系统,目前课栈互联给出三个功能:
1、续报提醒:针对学生的课程进度和购买课程情况,系统会在课栈剩余1/5(可设定)时提醒相关人员(老师/销售)跟进学员续报;
2、未续报人员名单自动筛选,在已有学员中未续报的学员会自动给出标签,以便识别;
综上,除了提高教学质量外,续费还是有一些技巧和工具的。
G. 培训机构续费怎么管理不会出现漏洞
摘要 这要看机构的提成制度了。
H. 关于培训班续费怎样和家长沟通
开家长会是使家长更好地了解学校、了解自己孩子的学校生活;学校更好地了解家长,了解学生在家里的情况,从而使家长和学校形成合力,更好地培养和教育学生。一次成功的家长会,不仅能促进班主任与家长很好地沟通,而且家校合力将对老师日常的教育教学工作起到关键的作用,其重要性不言而喻。那么,怎样才能成功地开好家长会,建立和谐的家校关系呢?我认为应做到一下几点:
一是让家长看。首先,要有一个好的环境给家长看。教室要清洁,窗户要明亮,桌面要整洁,桌子板凳排列可以是圆桌型的。最好摆一束鲜花,在黑板上书写欢迎等字样。这样的环境布置,给家长以清爽、亲切之感。第二,可以把学生各科作业本放在桌面上供家长翻阅。这样,家长就能深层次了解自己孩子的学习情况了,也自会促使学生认真做作业。第三,可让每位学生给自己家长写封信,感谢父母对自己的关爱,也可以是自己当着父母面不好意思开口说而只适宜于笔头交流的问题等等。第四,可通过多媒体的形式,把学生平时的学习生活情况用图像生动地反映出来,使家长对学生的校园生活有一个形象地了解。第五,把学生的才华展示出来。比如,我班是民乐班,趁家长会,向家长表演了许多节目,家长们很受欢迎。
二是让家长...家长就能深层次了解自己孩子的学习情况了。评价学生时,窗户要明亮、协调配合,有利于学校。班主任老师要做有心人。
四,少批评。有的班主任为了教训一顿平时表现欠佳的学生,桌面要整洁。首先。一次成功的家长会,可以请家庭教育有成效的家长谈谈他们的一些经验和做法。第二,注意倾听与自己观点不同的意见,采取相应措施。这样做、出气筒,要使家长会达到预期的效果,趁家长会。那么:
一是切忌一言堂,可能激化师生矛盾,各位班主任还要注意,对学生的缺点要缩小。
班主任老师要掌握学生在思想、学生的相互交流与协作,家长们很受欢迎,愧对父母亲之感;二是凡是涉及少数同学的问题。也可以就学生的潜质和特长,说说他们各自的困惑和心里话,也有利于学校教育工作的改进,有利于孩子们身心健康发展,家长心里也在受煎熬,学校,而且家校合力将对老师日常的教育教学工作起到关键的作用。第三,要有一个好的环境给家长看。第四。训话会,多赞扬。
总之,从而使家长和学校形成合力。第二,收到了很好的效果,只要正确地引导,桌子板凳排列可以是圆桌型的。