家装营销培训课程家装激情营销十八式

Ⅰ 装修行业怎么营销

1、拉客

这是家装公司最常用的营销方式，也是最廉价的营销方式。一般用低底薪+高提成的方式请几个业务员（有的甚至无底薪），直接到小区发传单拉客户。通常的做法就是告诉客户“我们公司免费设计，价格低，施工质量挺不错的，先来看看吧，我们可以先免费设计方案给您！”

2、工地推广

这是家装公司最有影响力的营销方式，俗称“口碑营销”。当某小区有公司的施工工地时，家装公司会派一个业务员在这个小区里面巡逻，通常告诉客户“广告打得多，不如实际看一看我们的工地”。此方法的成功建立在精湛的施工工艺，优秀的工地管理水平上。

3、电话行销

这是客户最头疼的方法。一般业务员通过售楼小姐、物管公司的人搞到客户的名单，然后不停地打电话约客户上门。有的甚至是买名单，名单买到之后再转手好几次，已经把市场过渡透支了，客户非常厌烦这种方式。

装修行业营销注意事项

1、找好定位

首先是必须得做好定位，不能胡子眉毛一把抓，得做自己擅长而又是市场需求的那块。就装饰行业来说不外乎四大块：设计、施工、价格、服务。

通过不同的顺序组合，或者不同的单项选择，都能做出一块不错的市场。这里重点在于细分市场并占位细分市场的顶端。

2、硬件

装修公司的的场地很重要，是一个装饰公司的实力象征，所以在装修公司场地建设时一定要以适用为前提，以背书为需求。

很多装饰公司的老总甚至不惜血本，在别人家挖成熟的人才，但是这样的人来到公司待不到半年六个月的又被别人挖走了，所以整个城市的装饰行业成了一种恶循环。

3、渠道

作为装饰公司的营销渠道可以化分为两块：线上、线下线下的营销技术主要是老三样：广告、蹲点、电话根据这三种技术而发展出来的营销渠道及框架，就是线下的目前流行的装饰公司营销模式。

4、执行

谈到执行必须要明白执行这两字的意思。“执”是执，“行”是行，执行是两层意思合并在一起形成的一种势态。其实很多大型的企业动用几十万甚至几百万的资金，聘请专业的营销策划公司或企业顾问公司，给其进行企业诊断得出其实不外乎这两个字“执行”。

Ⅱ 家装市场营销的策略有哪些，请简单介绍一下！

一般来说，比较常见的营销策略都是利用电话和网络，以及上门营销这些。以上知识大概的，具体的资料你可以去大禹家装培训网查一下，还可以参考《装饰企业全程营销管理解决系统》,里面有详细介绍。

Ⅲ 家装销售策略的类型有哪几种如何才能做好这些营销策略

常见的有网络营销策略，电话营销策略，短信和套装营销策略等。我着重说版下如何做好网络营销吧权。网络营销职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段，常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外还有：网络广告、交换链接、信息发布、邮件列表、许可Email营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。更多的营销策略的详细信息，请参考大禹家装培训网研发的《装饰企业全程营销管理解决系统》这本书，它包括了：电话营销，短信和套装营销等在内的五大营销系统，是一部很全面的，全面整合装饰企业的人力资源、办公管理，市场、客服、设计、工程、材料机械、财务等人员所需的基础信息和营销技巧，是一部指导性很强的家装宝典。

Ⅳ 家装市场营销有什么技巧

答复：成立家装公司组成营销部（内设职务）？
①营销经理――营销主管――订单营销员。
②装修公司――房屋设计公司――工程监理公司。
③装修工程部――装饰设计部――市场采购部――预算审计部――工程验收部。

答复：作为装修行业，按照我国装修装饰条例贯彻执行国标的标准体系和流程来看，一方面是装修费用的总预算，一方面是装修装饰材料的审核检验，一方面是设计装修方案图纸的审查检验，一方面是装修工程、装饰设计的竣工验收。
先从第一方面来讲，费用的总预算包括（水泥、沙石、石灰、木材、涂料、地板砖、磁砖、铝合金门窗），装饰材料（大型板材、pvc管、电力电线、排水管道、铝扣板、石膏线、精装房门、装饰灯具、开关插座），电器八大件（电视机、空调、电脑、电热水器、电冰箱、厨电配套、沙发茶几配套），装修人工费用等等这些，将这些费用清单作出总预算开支。
第二方面来讲，购买装饰材料须一项一项审核检验，因为有装饰材料费用详细清单，须一项一项清点，准确无误后业主签名检验，所以装饰材料一怕偷工减料，二怕装修质量差，以业主的精心指导和检查情况，这样装修变得更有质量了，也提高了装修公司的商业信誉和优良的口碑。
第三方面来讲，设计装修方案图纸审定流程，为确保良好的采光和通风效果，以及按照装修风格来设定方案，须按图纸修改完善后，最后确定装修方案和图纸定稿，这样装修变得更有质量了，也提高了装修设计公司的公信力和知名度，以大众化的口碑提升装修设计公司的认知度和美誉度。
第四方面来讲，最后装修工程与装饰设计公司的竣工验收，以装修工程负责人与设计公司牵头让业主接受质量效益的评价方案，以业主检查或验收，让业主们赞口不绝，质量好，效益好，值得大家信赖。
谢谢！

Ⅳ 家装营销怎么做啊

一个好的业务员必须的先了解自己所做业务的性质，有什么特点，你的产品跟别人家有什么不同，尽量把自己产品的好展现出来，但也不要一下子全说出来，那样会给客户一种不信任感，，即使没有成功也没有关系，你只要给他留下好的印象，以后你在去的时候他会非常愿意接待你的，记住面对客户 微笑是没有错的，这样你会给他一种很亲近的感觉！你与客户的第一个买卖其实是沟通，都沟通不了怎么会成单子呢！

一、优秀业务员正确的观念与心态
问题一：决定一名业务员成功与否的关键因素是什么？
思考、提问、回答
讲 解：成功业务员的20/80法则
克服业务员对失败的恐惧
提升业务员自信心和自我价值
业务员必须有强烈的企图心
业务员必须对产品有十足的信心和知识
业务员必须有高度的热诚和服务心
业务员必须有非凡的亲和力
业务员必须对结果负责（责任心）
业务员有明确的目标和计划

二、优秀业务员如何开发和接纳潜在客户
问题二：你对接触和开发新客户有何心得体会
思考、提问、回答
讲 解：让客户100%的注意我们
电话开发客户要点
拜访客户注意事项

三、优秀业务员如何建立与客户的亲和力
问题三：你在怎样与客户拉好关系方面有何心得体会？
思考、提问、回答
讲 解：亲和力等于销售大厦的基础
亲和力建立的方法
性绪同步、语调与语速同步、生理状态同步
语言文字同步、合一架构法

四、优秀业务员如何介绍自己的产品
问题四：你能清楚说出你的产品的买点和公司的优势吗？
思考、提问、回答
讲 解：专门设计过的产品介绍比未经设计过的产品介绍效率高20倍
产品介绍方法
预先框架法/假设问句法/下降式介绍法
找出客户最关心的利益点/倾听的技巧
互动式介绍法/视觉销售法/假设成交法

五、优秀业务员如何解除客户抗拒

问题五：你在解除客户抗拒方面有何心得体会？
思考、提问、回答
讲 解：顾客的抗拒是正常的，顾客的抗拒是向你提问题
七种常见的抗拒及对策
沉默型/借口型/批评型/问题型
主观型/怀疑型
处理抗拒的方法技巧

六、优秀业务员如何缔结成交
问题六：你对如何成功缔造成交有何心得体会？
思考、提问、回答
讲 解：缔结成交时应避免的三个错误
解除客户对价格的抗拒要点
10种缔结成交方法
利用客户转介绍寻找新客户

七、优秀业务员如何规划和管理时间
问题七：你是如何规划和管理你的时间的？
讲 解：九大时间管理秘决
正确的时间管理观念
如何制订日/周/月计划

八、优秀业务员如何处理杀价问题
问题八：你在应付杀价问题上有何心得体会
思考、提问、回答
讲 解：造成杀价的原因
常见的缔结杀手
如何处理杀价问题
价格异议的转化策略

九、优秀业务员如何提升销售业绩
问题九：你是怎样提升你的销售业绩的？
思考、提问、回答
讲 解：销售必须"用心"
销售必须创新
销售必须竞争
销售必须行劲
影响成功三因素：心态、时机、胆识
销售十戒和销售两大要点
销售流程

想要营销好 先学会做业务，不管什么行业的营销都这样

Ⅵ 装修公司的营销方式有哪些

1、线下营销

比如通过某种渠道拿到新开盘小区的业主资料打电话，电话营销是最传统也是以前最有效的方式，虽然国家在这方面有点限制，但是效果还是有的。

入住小区充分利用邻里关系，或者门卫等关系进行牵线搭桥。这就是俗称的跑小区。刚交房的小区对于装修需求还是很大的，拉好这层关系，客户还是比较多的。

2、投放媒体广告，参加团购会。现在针对家装行业的各种团购会比较多，各种联盟一个接一个，不过对于短时间拉升业绩确实效果比较好。

3、直接加入第三方平台

比如加入一些行业第三方装修网站，土巴兔，装一网，土拨鼠及其他装修类第三方平台。主要营造企业形象（制造好评，日记好评等等），多发发装修案例及工地（如果第三方平台允许的情况下，对户型图分析及发布一些户型的典型装修方案），配合第三方平台再做优惠活动。

再购买第三方平台的广告；直接拿到客户信息，剩下就是网销的基本功了，电话邀约，对接设计师签单。

4、自建装企营销型网站，从网站突破寻找客户，主动出击。

营销型网站不但是门脸，更是一种互联网装修需求的全面剖析的解决行方案，更是吸引业主留下姓名电话的重要方式,有了这样的网站，比如去网络推广，去第三方平台投放广告，能将这些流量转化成成果。在第三方平台，业主会通过多家的比较选择。那么您应该在业主还没有比较之前，就将您放入他们的备选方案。

5、让老客户分享，老客户分享是装企要下大功夫重视的渠道。其实严格地说，这种方法不应该归结于网络营销。

6、 QQ微信群营销

可以加入一些装修群，甚至在某个小区开建的时候，建立业主群。别犹豫，会有一部分用户选择QQ微信群来了解装修的。

7、微信公共账号

吸引业主关注自己，公共账号排名越靠前，自然流量也很大，利用公共账号开启一些微信营销的高级功能,从而引起业主关注，得到客户。

Ⅶ 装修公司最需要培训的是什么课程

不知道什么时候家装培训课程开始流行起来了，各个家装公司也从开始的观望，到现在的热情参加。的确是好事，在我们赚钱和繁忙的时候，接受装修公司营销培训也是非常重要的，是要学会对知识投资。

方法/步骤

• 1

  社会飞速发展，各行各业的变化也是翻天覆地，这个时候就要求我们的知识结构和思维方式要与之匹配，不能总是用老一套的观念来思考问题。而这个时候可以改变我们的就是学习，通过不断的学习来提高自己；通过不断的学习来开拓自己的眼界；通过不断的学习来开阔自己的眼界。现在，装修公司营销培训越来越被老总重视了。

• 2

  但是，我们要用正确的思路来看待装修公司营销培训课程。现在的家装培训课程非常多，每个月我们都能够接到不少的有关培训的电话。对于这样的电话，我都是会非常有礼貌的进行对话，并加一下他们的微信。可能会有人问，不需要的时候，为什么不拒绝和挂断电话呢？

  这个时候就是思路和想法不一样，对待这样的销售电话的态度就会不一样。可能最近我们是不需要这类培训、网站建设、赶集网推广等等服务，但是不说明我们以后不需要啊。对于培训，我想在家装淡季的时候，家装公司会考虑把团队拉出去学习一下；对于网站建设，在公司官网几年不变的时候，也是时候考虑把官网升级一下；对于赶集网或者58同城这样的推广服务，我想在我们扩大规模的时候，我们还是需要他们来进行招人的，对不对？

  当我们接到那些推广电话的时候，换个思路想想问题，是不是就不那么着急去挂断电话了！

• 3

  回到我们装修公司营销培训课程的问题上吧，我觉得在我们选择课程的时候，如下几点大家需要注意一下：

  1、近期迫切需要的

  在最新公司的日常经营中返现的一些问题，比如：设计师不会谈单、业务员不会电话营销、工地管理混乱等等，这时候就可以考虑一下是不是需要出去培训学习一下了；

  2、活动之前的集训

  一般每个家装公司一年都会有一场超大型的酒店活动，在活动准备阶段可以考虑去参加一次对活动有帮助的培训。通过培训，让团队可以提前预期活动的整个过程，让团队可以拧成一股绳；

  3、有预排的系统性的

  当然对于一些中大型的家装公司，公司可以有目的或者有预期的安排一个系列的家装方面的培训课程，可以从最开始的门店接待，到电话营销，到礼仪服务等，把家装服务一条线上的所有点都考虑到，这样的系统性的培训是最全面和最系统的，也是最好的；

  4、提升性的

  当我们发现团队中缺少了激情，感觉大家都没有创造性的想法和思路了，但是还能够很好的完成日常的工作的时候，就需要有一个提升性的装修公司营销培训机会，让大家可以开拓一下眼界。不能总是关在自己的小圈子里面，要放眼整个行业，看大家都怎么去做家装；

  不管是什么样理由参加的培训，我想都说明公司的老板还是有眼力的，舍得为团队投资，是自得尊敬的老板！但是，在参加完培训以后是不是落地了这个是非常重要的。好多家装公司，培训结束也就结束了，好像没有参加一样。我觉得，这样的培训就是无效的。

  1、培训结束以后要在一段时间范围内，公司内部不断的去总结与分享；

  2、培训结束以后，要在一段时间内，把培训前后在公司内部产生的变化进行比较和总结；

  3、参加培训员工的分享；

  4、培训以后对未来工作的一个计划和要求；

Ⅷ 家装公司电话营销技巧

1、电话营销的关键：自信、真诚、专业
2、电话营销的成交在于持续不断的联络、专引导，要求准顾客作出想要的结属果。
3、电话行销在于创造与众不同的价值和服务，以好处和利益引导，比如精品房征集、专家知识讲座、赠送设计作品、参观标准样板工程活动等。
4、电话营销中价值塑造是沟通的核心。
5、电话营销中获得客户有效邮箱、装修时间是持续服务的关键。
另外我建议你去大禹家装培训网了解下：《装饰企业全程营销管理解决系统》这本书，简单给你介绍下吧，它一共包括这些模块，相信能够帮到你：电话营销，业务员培训，销售团队建设，套餐营销，网络营销，企业管理，市场部管理，客户服务部管理，财务部管理，设计部管理，资产管理，人力资源部管理，标准工程部管理，企业运营管理，营销策划案例剖析，企业运营疑难解答。

Ⅸ 家装电话营销技巧

家装电话营销法
电话营销是现代商务活动的有效工具和有效手段之一。电话营销的具体作用体现在：
一、是最经济的主动联系业务的方法
二、在最短的时间内可以拜访更多的客户
三、是密切与客户关系的最有效工具
四、可以突破空间的局限，广泛推广业务
采用电话与客户沟通，每5分钟沟通1位客户，1小时即可联系12位客户，效率是上门拜访客户的2倍以上。
每天打3个小时的电话，就可与近50位客户进行比较有效的沟通。
电话可以突破空间的局限，通过电话你可与本地的、外地的、外国的，更多的客户进行沟通，成本极低、效率极高
电话营销和我们平常与家人朋友之间的电话沟通，有着本质的区别。我们和家人之间的沟通，主要是沟通信息，联络感情。
电话营销的目的是促成销售，或为促成销售而预约见面的时间。多数情况下，电话本身并不能直接促成销售，要销售可能还需要彼此见面并进行更深的沟通，所以电话就是一个预约见面的有效工具。
电话营销的效果以最终的营销结果为衡量标准。因此，电话营销是有一定的技术要求的，未经过专业电话营销训练的人，其电话营销的效果可能并不太理想。
电话营销是一种人与人之间的沟通，要沟通就必须讲究沟通的礼仪。礼仪体现出我们对沟通对象的尊重，一切沟通只有在尊重对方的前提下，才有可能取得良好的效果！
我们很多人往往就忽略了在电话沟通中讲究礼仪，从而导致沟通失败。电话礼仪主要包括姿势、问候、称呼、微笑、聆听、回应等。
姿势 ：最标准的电话沟通姿势是站立，因为站立时精力比较集中，呼吸比较顺畅，人也显得精神饱满，信心十足。其次是坐姿，比较方便记录。
切忌躺在沙发上或床上给客户打电话，那样不仅自身比较散漫，而且显得中气不足，是对客户的极不尊重的表现！
问候 ：在拨打和接听电话时，我们都要问候对方，一般常用语是“您好”或“你好”，我们要尽量将之前的“喂”“哎”等习惯用词给省去，这样就会显得更简练和专业一些。
而在电话结束时，应该说“再见”而不能说“拜拜”，“拜拜”适用于比较亲密的朋友之间，不适合与客户之间的沟通。
称呼 ：姓氏在中国人而言是很在乎的，因此打电话切忌将对方的姓氏给混淆了，应准确地叫出对方的姓氏，这是对人最起码的尊重。
称谓应根据具体情况而定，对方在单位是领导，应重点将其官位带上，如王局长、李主任、刘总、王经理，官位（职位）显示着地位，所以必须要格外重视对方的官位。
在不能确定对方职位、年龄的情况下，对男士称“先生”不会有问题的，对女士而言，称呼对方为“*女士”就不太合适，在确定对方年龄的情况下可用“*小姐”、“*姐”、“*姨”等，在实在不确定的情况下，用“*女士”也不会有太大问题。因此，在电话接通后，就要尽快通过声音辩听出对方的年龄，以找到准确的称谓。
微笑 ：在轻松微笑的情境下，沟通的效果是最好的。人们的表情可以透过声音传递给对方，所以，面对对方可能出现的拒绝时，我们必须先用微笑去打动对方。
电话营销高手，一定是微笑的天使。
在自己心情不太好的时候，切忌给客户打电话，接听电话前，也要先酝酿自己的表情，浮上浅浅的微笑再接听电话，效果会更好！
聆听 ：聆听就是认真地听对方讲话，不要老是打断对方的讲话，不要抢着讲话。
电话营销的目的是通过沟通，让对方喜欢你、接受你，为促成销售而准备。电话营销不是在比谁的口才更好，谁更会说，所以，聆听对方的讲话，既是尊重对方的表现，也能从对方的讲话中找到突破点。
回应 ：聆听不是一味地听，而是要给予对方以你听到的回应，经常性在对方说话时以“嗯”、“对”、“是”等给对方以回应，表示你在听对方说话，你听到了对方的说话，你理解了对方的说话。有些人一味地听，不给对方任何回应，结果对方就会问“你在听我说话吗”、“你听到了吗”，对方说话你没有回应是对对方的极不尊重。所以要学会及时给对方回应！
声音 ：声音在电话沟通中，占据着很大的作用。
因为电话沟通时，彼此看不到对方，我们给对方的吸引力或好感，都必须通过声音去体现，所以声音就是我们展现给对方的第一印象。
声音的影响力又可细分为音质、音量、语言、语气、语速等要素
男士带磁性的声音，女士甜美的声音都能带给对方以良好的印象。
每个人的音质短期内是很难改变的，但也可以通过长期的训练，塑造出良好的音质。
音质比较尖锐、或音质比较沙哑的，不适宜做电话营销工作，尖锐的声音比较刺耳，沙哑的声音听起来也不是很舒服，所以，打电话前，要检查一下自己的声音，少吃辣椒等剌激性食品，多喝水。
朗诵 ：训练音质的最好方法，就是朗诵诗歌，经常性地朗诵中国古典诗词或现代的优秀诗歌，对于训练音质有很大的帮助！
音量 ：声音太小，让对方听不太清楚；声音太大沟通的效果也不会太好，所以要以合适的音量进行电话沟通。
比平常说话声音稍大一点音量，就可以了。较为清晰的音量，既能让对方听得更清楚，同时，也是提升自己自信的好方法！
普通话 ：电话沟通时，最好用普通话，这样既能让对方听得清晰，同时又可体现出你良好的素质。普通话还是“专业”与“业务”的代名词，可以直接带领对方进入职业状态。要尽量避免使用方言做电话营销，那会给人造成不专业或素质不高的印象。
语气不卑不亢
语速不紧不慢
时间 ：接电话是不受时间限制的，客户何时打电话就何时接听，但主动打电话，是有时间艺术的，不同时间给客户打电话，会产生不同的效果。所以，我们要把握好电话营销的时间。
三不打
清晨不打
夜里不打
吃饭不打
老客户可以在晚上9：00前进行电话回访，新客户下班后就不要打电话，否则就被视为电话骚扰
三必打
上班1小时后
中午下班前
下午下班前
刚上班时会比较忙，不适宜打电话，1小时后工作都安排差不多了，所以可以打；下班前一般人都会较躁动，时间也比较难挨，所以打电话正好可以排遣寂寞。
内容 ：现在，很多公司都采用电话营销方式，这就使得很多客户对这种纯粹的推销电话很是反感，对电话营销技巧不够娴熟的朋友，很容易遭到客户的拒绝。
如何提高电话营销的成功率呢？
电话沟通的内容很关键。根据内容的结构，我们可以将电话内容分为两种：
即开头话术和整体内容。
做过电话营销的朋友都知道，有很多客户接听推销电话是没有耐心的，有的客户婉言谢绝，有的客户干脆直接挂断。
所以，我们必须在打电话前，就针对客户设计出相应的话术，以促使电话过程能够完整，并确保引起客户的兴趣，最终邀约成功！
家装电话营销四步法
第一步：引起客户的兴趣
第二步：吸引客户的注意力
第三步：进行成功的预约
第四步：促使客户做出承诺
引起客户的兴趣
如果没有新鲜的东西，你打电话遭拒绝的机会就会很大，所以，一定要在你电话的开头就能吸引客户，让他不得不听下去。不要指望客户会有很强的耐心，听你讲一些对他而言不太有意义的东西。
错误的开头
下列开头很容易让客户拒绝你：
您好！王先生，我是**装饰公司，听说您在某小区有一套房子，您是否正在考虑装修的事呢？（我暂时不考虑，谢谢——拒绝）
您好，王先生，我是**装饰公司，我们公司是国家三级资质企业，我们（好，我知道了）
您好，王先生，请问您这个星期六有时间吗？我是**装饰公司，我们（对不起，我没时间）
开头就能吸引客户
您好，王先生，首先告诉您一个好消息（什么好消息），是这样，我是**装饰公司，我们公司最近推出一项**活动，这个活动对您而言有很多的好处（什么活动）（对我有什么好处），活动是这样
……打电话不要让客户有否认身份的机会，假定他就是有房子，就是正在考虑装修，在这个时候，他最需要的是信息，是各种优惠活动的信息，所以他就不会拒绝你下面的内容。
（您好~崔小姐您好！首先告诉您一个好消息，是这样，我是湖南景程装饰公司，我公司最近推出一项征集小区形象代言房活动，这个活动对您而言有很多好处，活动是这样，针对新交房小区公司前三套装修业主公司采用公司金牌施工队施工，优秀设计师团队进行全房设计，在工程造价上进行优惠，并且主材上优惠力度也是非常大的。。。。。。。）
打错了电话
您好，徐经理呀，星期六我们活动就要开始了，你那边赶紧把资料送过来呀（什么徐经理，我不是啊）噢，对不起，对不起，是这样我们公司准备这个星期六举办一场**活动（客户无意中听到了你的秘密，他很想知道你们这个活动的具体内容）。
我们公司前期主要是以房地产样板间和别墅豪宅为主的。。。。
常用开头方法
以促销导入——直接告诉客户，最近有什么促销活动，对客户有哪些好处
以回访导入——假定公司曾有人与客户联络过，以回访的名义与客户沟通
以调查导入——以电话调查的名义，慢慢导入电话营销的主题，此为以迂为直之法。
环境 ：电话营销的效果,与环境也有很大的关系。电话营销的环境分为内部环境和外部环境两种:
内部环境又分为公司的整体品牌影响力和电话营销的实际环境。外部环境是指对方的接听电话环境。
外部环境是我们所无法控制的，对方是在上班或开会或开车或在商场，我们是无法掌握的，我们所能做的只是内部环境的改善与选择。

电话营销的实际环境，是指打电话者所处的环境，因为电话是通过声音来沟通的，如果现场比较嘈杂，就会影响通话的效果，导致客户听不清，或引起客户心理的不安。所以，电话营销要选择在室内，而且不宜多人在场，现场最好比较安静，这样有利客户听清电话，也有利于打电话者不受旁人干扰，专心打电话。
电话营销准备
由于客户资源是有限的，打错一个电话，就会丧失一个客户，所以，在给客户打电话前，要做好充分的准备工作：
1、要对电话内容进行锤炼，没有充分能吸引客户的内容就不要着急打电话。
2、要对电话内容熟记于心，不要在与客户沟通中出现任何难以回答或回答不出的问题
3、要调整好自己的心态、表情，做好电话记录的各项准备，以最好的姿态开始电话营销。
电话营销禁忌
1、不要用免提
2、不要躺着或姿势不雅去接打电话
3、不要边吃东西边接打电话
4、不要让电话响很长时间才接电话（电话响两声就要
接听，时间太长就要道歉）
5、不要谈具体的业务（电话只用来预约）
6、不要不守电话信用（一定要按时打电话）
7、不要问“你是**小区的业主吗”“你有房子在**小区吗”
8、不要问“你家房子装修了吗？”
9、不要问“你觉得怎么样”
10、不要说“白白”（要说再见）
电话营销训练
一个好的电话营销员，都是经过很多的训练以后才能形成的。所以，我们要加强自己的电话训练：
一是对自己电话基本功的训练，要通过平时的积累，训练自己良好的音质，合适的音量，适当的语气和语速，以及自己良好的表情与心态
二是多参加电话营销模拟训练，通过与朋友同事之间的电话实战演练，使自己电话的基本功达到最佳
三就是克服恐惧心理，多打电话，通过长期真正的电话营销实践，积累自己的电话营销技巧。