A. 关于实验室管理与人员培训
实验室人员培训工作开展的依据是ISO/IEC17025中的条款5.2，根据笔者的经验，希望在本文中对该项工作的规范化进行探讨。
一、制定培训计划
实验室需要根据自身发展的需要和之前的经验教训识别自身的培训需求，根据培训需求制定培训计划，其中难点在于培训需求的识别。为了更好地识别培训需求，实验室首先应该制定具有挑战性、可测量性、可实现性的目标，一般而言包括质量目标和发展目标，有了目标之后，差距也就显而易见了，培训的需求也就识别出来了；其次，实验室应该将过去一段时间内发现的问题进行总结分析，主要通过对过去采取的4.9不符合检测工作的控制、4.10改进、4.11纠正措施和4.12预防措施进行分析，识别实验室的培训需求。可见，培训需求的识别是一个系统性的工作，如果实验室中上述所提到的环节没有做到位，就会直接导致培训需求的识别的有效性和充分性。培训需求识别完毕后就需要结合实验室的可用资源和实际情况制定切实可行的培训计划，识别培训需求和制定培训计划一般是在实验室开展4.15管理评审时开展的，培训计划也就成了管理评审活动的输出，需要实验室切实执行。
二、完善培训记录
完善的培训记录是人员培训工作有序、有效开展的重要保障，实验室常常由于不清楚培训都需要哪些记录而使培训工作的开展显得有些混乱，甚至会导致实验室认可评审中得到不符合项的后果。根据笔者的实践经验，实验室的培训记录应包括：培训计划实施记录、培训签到记录、员工培训历史记录、培训考核记录、培训评价记录。其中难点在于培训考核记录，因为有些培训内容无法使用具体的手段（如理论考试或现场演示）来进行考核，这样就需要在制定培训计划的时候明确的识别哪些培训项目不要求进行考核；重点在于培训评价记录，ISO/IEC17025中的5.2.2条款中要求评价的是培训活动的有效性，而实验室往往更关心的是人员参加了培训后是否达到了预期目的，因此培训评价记录可以将对活动有效性的评价与人员培训有效性的评价结合起来，即规定多少比例的参加培训的人员达到了培训预期目的视为本次培训活动有效。
三、清晰的授权
培训结束后，实验室需要根据培训考核和评价记录对相关人员进行授权，对人员的授权需要清晰明确，不能模棱两可。常用的授权方式是发布“人员技能表”和签发上岗证书等手段。
四、持续的改进
实验室应该为每位员工建立起个人档案，收集汇总每位员工的培训记录和现有的能力证明材料，以此为基础，使每位员工的培训都能够实现有目的性、持续性和系统性，真正地实现实验室人员的发展。
以上为个人观点，欢迎讨论！
B. 人员培训计划书
培训对象的确定
根据公司发展的总体战略和人力资源的总体计划。通过人力资源培训计划，确保组织在需要的时候获得所需合格人员，并使组织和个人获得最大益处，是公司确立培训计划的重要依据。
从公司成长来看，文秘人员是公司的重要组成人员，虽然处在不同的工作层次、不同的工作部门，但都是企业运行的重要公务系统、参谋系统、决策支持系统、公关系统等等，文秘人员是公司人员系统中一支重要的组成部分。公司目前正处于急剧成长期，一支符合信息化企业的有效管理架构需要全面建立。企业形象的宣导，公司内文化的确立，公司的文秘人员将发挥着重要的作用。可以说，文秘人员是公司形象的“窗口”，其工作的直接性与特殊性决定了培训工作的重要性。而且，随着公司的成长与发展，也积累了培训的实力，也有能力开展培训。为了实现资源的有效配置，必须加强文秘人员的培训。
从文秘的工作任务来讲，文秘工作必须要符合公司成长与发展的需要。文秘工作是一项内向性与外向性结合的工作，她与公司的客户及社会公众直接和间接交流，其业务素质随着公司的成长理应得到不断的提升，否则将会成为公司发展成长的瓶颈。
从文秘人员个人来看，从其构成分析，她们都受过比较专业的教育，然而却面临着工作多样性与复杂性的挑战，每个人都想追求一份比较充分的发展空间与发展机会，都想完善自己的职业生涯。客观上具有培训的动力。也要求了公司的文秘培训必须注重公司内发展的职业技能，这是培训发挥经济效益的保证
C. 实验室整体年度规划怎么写
实验室的年度计划一般由八大部分组成，比如：人员培训计划，仪器设备维护计划，检内定计划，内审计容划，期间核查计划等，所有这些计划，都需要在实验室的管理评审中计划确定，并由相关人员编写，比如仪器设备检定计划就是由设备管理员编写。具体由谁来负责，一般是由实验室的《质量手册》中人员章节规定的。
你只需要将任务分解，再将各计划中的要点摘出来，进行整理即可。
D. 生物安全实验室的设立单位制定人员培训计划应包括哪些
实验人员工作职责一、遵守学校作息制度，按时开放仪器室和实验室。二、参与制订实验教学计划，及时准备实验，指导学生实验。三、科学保管仪器设备，定期维护保养，保持仪器室实验室清洁。四、根据教学需要，及时做好所需物品的请购、领取工作。五、登记教学仪器总分类账和明细账，及时做好新仪器验收登记、破损仪器核销工作。六、严格执行实验室、仪器室各项规章制度。监督实验教学计划执行，及时向分管领导汇报。七、积极组织、开展实验教学研究、自制教具，及时向有关人员介绍新增仪器设备。八、保管好实验室资料档案，及时准确地完成统计报表等各种表册登记。九、切实做好实验室的安全工作。十、离开实验员岗位时，做好移交工作。实验室、仪器室管理制度实验教学是整个学校教育的重要组成部分，实验室是师生进行教学和科学研究的专门场所。为有效管理实验室，仪器室，更好地服务于教学，特制定以下管理制度。一、实验室、仪器室由专人管理，实行管理人员负责制。人员更换须上报主管部门，并移交手续。管理人员有权对违反规章制度的人和事进行批评和提出处理意见。二、专用实验室不得进行与实验无关活动，仪器设备不得挪作他用。学校应及时补充，添置仪器设备，适应教学需要。三、实验室应建立仪器总分类账和明细账，准确及时反映仪器增减结存情况。四、仪器设备应按学科分室保管，存放仪器在符合科学性原则前提下，做到取用方便、陈列美观。针对不同仪器特点，采取防尘、防震、防压、防磁、防晒等措施。五、经常维护、定期保养，做好防锈、防腐、防形变等工作。保持仪器良好状态，减少损耗。六、仪器设备的领用、借用一律通过管理人员，并以下手续：本校教师领用，必须提前填写《实验通知单》，用毕及时归还；外单位借用，须填写借用登记表，并经主管领导批准，按时归还。仪器收回时，管理人员应当面检查仪器完好情况。七、仪器操作应严格遵守使用说明，损坏仪器要及时查明原因，区别情况分别予以报损或赔偿。八、建立和健全仪器设备，实验教学档案制度。妥善保存好仪器说明书，使用登记册、实验情况记载表等有关资料。九、严格按有关安全规则开展实验，做好安全用电，防火、防盗、防毒、防爆、防污染等安全防范工作。危险品必须专柜存放、严格取用制度，确保人员和仪器设备安全。十、完成大纲规定的全部演示实验和学生实验，实验室要对全体师生开放，积极开展课外科技活动，充分发挥仪器设备使用效益。学生实验守则一、实验前必须预习课文有关内容，明确实验目的要求、实验步骤和操作方法及注意事项。二、进入实验室，按指定位置就坐，保持室内良好秩序。三、实验开始时，应先检查实验用品是否齐全，弄清本实验所用仪器使用方法，所用试剂性质。四、实验时，听从教师和实验员的指导、认真操作，仔细观察，积极思考，实事求是地做好实验记录。五、注意安全，严格遵守安全守则，如发现意外事故，及时报告老师。六、爱护公共财物，小心使用仪器和实验设备，注意节约试剂和水、电。七、培养良好实验习惯，实验用品要摆放整齐。各种废物都应放到指定地方，不得随便乱丢，实验完毕应洗净器皿，整理好实验用品，擦净桌面。八、根据实验原始记录，认真做好实验报告，按时交老师审阅。九、实验室内一切物品未经教师许可，不得带出实验室。十、实验时如有仪器损坏，及时报告教师，填写《仪器破损记录单》。教学仪器领用、借还制度一、任课教师每学期初应填写演示和分组实验安排表，并交实验室。二、任课教师应将所需要的实验仪器材料药品通知单（演示通知单提前三天填写，分组实验通知单提前一周填写）实验前交仪器管理人员，以便管理人员准备。三、管理人员接通知单准备好仪器药品，应先实验一次，确保其性能良好，并向教师介绍仪器药品性能，使用方法，由教师再一次实验，成功后签字领走。四、任课教师归还的仪器要根据“通知单”、“借还登记簿”逐一查对，并由管理人员复查，清查结果填写在实验记录和实验通知单上，若有损坏按规定处理。五、学生分组实验后，由任课教师、学生代表对每组仪器逐一清查，并由管理人员复查，清查结果填写在实验记录和实验通知单上，若有丢失，按规定处理。六、所有仪器的借用不应超过规定时限，以保证仪器正常流通。教学仪器维修、保养制度一、教学仪器是国家财产，管理人员要根据各种仪器的特点定期对各类仪器进行保养，并做好防尘、防火、防潮、防锈、防霉、防冻、防爆、防光防毒防震等工作，要对有关仪器定期采取开机、通电、充电等措施，确保仪器性能完好，并做好记录。二、管理人员要在教师借领仪器前，对仪器进行一次检修，保证仪器性能完好，教师归还仪器后，再进行一次检修，把维修好的仪器放回原处，并认真填写维修记录。三、对精密贵重仪器要妥善保管，若管理者不精通其性能，不能擅自拆修，对自己不能维修的仪器可送专业部门维修。四、学生分组实验时，管理人员要根据具体认真指导学生正确使用仪器，随堂及时维修有故障情况仪器，确保实验顺利进行。实验完成后对每组仪器进行检修。实验室安全操作守则一、实验前熟悉每个具体操作中的安全注意事项。二、用完酒精灯后应立即熄灭,点燃的火柴用后应立即熄灭,不得乱扔。三、使用电器时谨防触电,不用湿的手、物接触电源.实验后应立即把连接电源的插销拔下。四、绝对不允许把各种化学药品任意混合,以免发生意外事故。五、不要俯向容器去嗅放出的气味,应保持一定距离,慢慢地用手把离开容器的气流扇向自己。六、稀释浓酸(特别是硫酸)时,应将酸注入水内并不断搅拌,切无将水注入酸内,以免溅出或爆炸。七、倾注药剂或加热液体时,不要俯视容器,以防溅出.试管加热时,切记不要将管口向着自己或他人。八、严禁在实验室内饮食或把食具带进实验室.实验后必须仔细把手洗净。九、离开实验室之前,应检查水、电、门窗是否关闭。
E. 我们实验室申请资质认定,如何写个培训学习计划
还分类别呢，技术知识的，基本素质的，手册学习的
F. 如何制定员工培训管理长期计划
培训计划的步骤第一步、确认培训与人力发展预算。制订培训计划工作的最佳的起点是确认公司将有多少预算要分配于培训和人力发展。在不确定是否有足够的经费支持的情况下，制订任何综合培训计划都是没有意义的。通常培训预算都是由公司决策层决定的，但是HR应该通过向决策层呈现出为培训投资的“建议书”，说明为什么公司应该花钱培训,公司将得到什么回报。在不同行业，公司的培训预算的差异可能很大,但通常外资企业的培训预算在营业额的1%~1.5%。HR需要管理的是培训预算被有效地使用，并给公司带来效益。第二步、分析员工评价数据。公司的评价体系应该要求经理们和员工讨论个人的培训需求。如果你公司的评价体系做不到这一点,说明公司的评价体系不够科学，需要改善这一个功能。这是关于“谁还需要培训什么”的主要信息来源。当然，也可能有时会被公司指定,为了实施新的质量或生产系统而进行全员培训。HR的职责是负责收集所有的培训需求,有时可能会被部门经理要求给些建议,指出目前有什么类型的培训是最适合部门经理的下属员工。第三步、制订课程需求单。根据培训需求，列出一个单子,上面列明用来匹配培训需求的所有种类的培训课程。这可能是一个很长的清单，包含了针对少数员工的个性化的培训需求(甚至是一个单独的个人)，当然也包含了许多人都想参加的共性化的培训需求。第四步、修订符合预算的清单。经常会遇到的情况是总培训需求量将超出培训预算。在这种情况下,我们需要进行先后排序,并决定哪些课程将会运行和哪些课程不会。最好办法是通过咨询部门经理，给他们一个机会说哪些培训是最重要的。培训专家何守中认为基本的考虑是使培训投入为公司达到最佳绩效产出。哪些课程可能对参训员工绩效产生最积极的影响,进而提升公司的总体绩。如果某些有需求的培训无法安排,提出改需求的员工应该得到回应。HR应考虑是否有任何其他方式来满足需求,例如通过岗位传帮带或者轮岗去完成知识传递。第五步、确定培训的供应方。当我们有了最终版的课程清单，接下来我们需要决定如何去寻找这些培训的供应方。首先是决定使用内部讲师还是聘请外部讲师的。内部讲师的好处是成本较低,而且有时比外部讲师优秀(因为内部讲师更了解组织现状和流程)。然而，有时内部无法找到讲授某个课程的专家,这时就必须寻找外部讲师。另外,对于许多类型的管理培训(尤其是高管培训)外部讲师比内部讲师往往有更多的可信度,这就是我们通常说的“外来的和尚好念经”。这样说并不一定公平,但确实存在这种现象。第六步、制订和分发开课时间表。人力资源部应该制订一份包含所有计划运营培训的开课时间表,列明开课的时间和地点。一种通常的做法是制作一本包含的相关信息的小册子,例如课程描述。这本小册子将被分发给所有的部门作为一份参考文件(在某些组织将拷贝给所有员工)。第七步、为那些培训安排后勤保障。培训的后勤保障需要确保：我们有地方运营该课程(不管在内部或外部)、学员住宿(如果需要的话)和所有的设备和设施,如活动挂图、记号笔、投影机等。我们还要确保教材的复印件可供给每个参训者。这听起来很平常,但常常出错的往往就是这些方面。最好的做法是假定会出差错，二次确认我们的后勤安排,特别是如果我们使用酒店或其他一些外部的地点进行培训时。第八步、安排课程对应的参训人员。即使这看起来像一个简单的任务，安排课程对应的参训人员有时可能会有困难。基本上我们要告知的参训人员预订的培训地点，送他们参加培训，告诉他们去哪儿,什么时候到,也许还要建议他们带计算器或在培训前完成一份问卷。公司通常提前两或三个月通知培训报名，以便参训人可以安排好他们的时间表,在培训日时有时间参加。很常见的情况是,一些参训者在最后一刻取消报名(通常是由于工作的压力),所以要有备选学员可以候补空余的培训名额。第九步、分析课后评估，并据此采取行动。
G. 有关实验室规划
在网上找到的，大概格式可以这样写
具体的自己可以按照自己的公司需求进行修改..
实验室建设规划
一、指导思想：
随着高等教育改革的逐步深入，我校作为一所教学科研型的高师院校，必须要进一步加强学校的内涵建设，整体提升学校的综合办学实力。从传统为基础教育服务的单一服务方向，逐步向综合性、应用性转化；要发挥原有基础学科的优势，进行学科调整、衍生出面向社会需要应用型的新兴学科和交叉学科。根据我校整体发展规划制定实验室近三年建设规划。
二、建设规划：
1、对不同专业但基础实验课程相似的实验室组建学校代管、学院主管的校级实验教学中心。
（简称规划一）
在原有物理实验教学中心、生物实验教学中心、化学实验教学中心、电子实验教学中心的基础上预组建计算机实验教学中心（包括网络工程）、传媒教学实验中心、综合工程训练中心。中心将深化实验教学改革，完善管理措施，改进实验教学内容和方法，加强基础设施建设，改善教学环境，按照国家级、省级中心的建设标准，加强实验室的建设。
2、争上省部共建重点实验室和国家级实验教学示范中心
（简称规划二）
三年内将“河北省分子细胞生物学实验室”和“河北省动物生理生化与分子生物学实验室”两个省级重点实验室进行资源整合，利用日元贷款等项目加大设备投入；增加实验室使用面积，强势队伍，力争三年内建设成省部共建实验室。另外，加强对“河北省生物实验教学示范中心”的建设，保证该中心的可持续发展，争取建成国家级实验教学示范中心。
3、积极申报省级实验教学中心 扩大学科门类
（简称规划三）
在现有的“河北省物理实验教学示范中心”、 “河北省
物实验教学示范中心”的基础上再建设2—3个省级实验教学示范中心。示范中心的建设标志着我校实验教学水平的提高，同时也是实验教学改革的必然趋势，我们要加大对校级“化学实验教学中心”、“电子实验教学中心”、“计算机实验教学中心（包括网络工程）”、“传媒教学实验中心”、“综合工程训练中心”的投入力度，对中心分期分批的有计划、有步骤的进行建设，力争三年内再建设3个省级实验教学示范中心。
4、加快建设省级重点实验室，推动教学、科研、学科建设的进一步发展（简称规划四）
我校除有三个省级重点实验室以外，还有校级重点实验室（“无机纳米材料实验室”、“ 环境演变与生态建设实验室”、“ 人体运动生物信息实验室”、“ 生物资源研究与开发实验室”），三年内再建设2—3个省级重点实验室。
5、建设一个开放性、创新性、研究型且面向河北经济主战场的数学实验室。
（简称规划五）
6、加强对省级重点实验室、省级示范中心的内涵建设，准备一年一度的硬性评估。
7、完成基础实验中心、省级重点实验室信息化的平台建设。
（简称规划六）
8、扶持学科建设，拓宽人才交流市场，加大人才培养力度，利用日本国际协力银行资金，派出部分人员进行基础性、应用性的科学研究。
9、筛选部分院属的大型设备集中归校实验中心管理。（包括设备、地方、管理人）
（简称规划七）
10、对现有的专业实验室强建设、重管理，准备河北省教育厅组织的专业实验室的评估（电子信息工程实验室；生物工程实验室、地图学与地理信息系统实验室、机械工程综合实验室、化工实验室、数字媒体艺术教学实验室）。在三年内再建成网络
工程实验室、脑科学与认知实验室、经济管理综合实验室、计算机音乐实验室。
（简称规划八）
三、规划资金：
三年计划投入5000万元对基础实验室、科研实验室及人才培养的建设。
四、规划资金来源：
规划资金主要来源于河北师范大学、日本国际协力银行、学院融资。
......................................................................
实验室建设规划
一、建设意义
机能学实验室是由原生理、药理和病理生理三门学科的教学实验室组合而成，每年承担全校所有专业不同层次本、专科、七年制、成教、研究生等的机能实验学教学任务，年均授课时数达8000学时。由于本实验室的教学改革成果曾受到过上级管理部门的高度重视和兄弟院校的认同，对推动全国医学院校的实验改革起到过积极的示范作用，因此进一步加强本实验室的建设，对于整个南医大医学教育改革的进程，满足学校培养高水平、高层次、高素质医学人才的需求，具有十分重要的意义。
二、建设目标
按照教育部对高等院校优秀实验室建设的要求，通过加强实验教学师资队伍的建设，加强实验仪器设备的更新换代，切实提高实验教学质量，满足全校各专业不同层次人才培养的要求。同时，进一步加强内涵建设，坚持教育创新，不断推进实验教学改革的步伐，密切与国际医学教育、后续临床课程的接轨，力争在较短时期内将本实验室建成设备先进、功能多样、管理规范、效益显著、国内先进和省内一流的现代化实验室，以适应现代社会经济文化发展和医疗卫生需求的，宽口径、厚基础、强能力医学人才培养的需要。
三、具体实施计划
1、优化实验室师资和技术人员队伍结构：通过举办技术讲座、培训、加强操作训练等方式，促使实验技术人员学会和掌握现代仪器设备的使用和维护，适应新时期实验教学的需要。同时鼓励实验技术人员参加一定的科研项目和教学研究课题，以提高自身修养。
对现有人才缺口，采用向社会公开招聘的方式解决，以保证实验教学改革的稳步发展。
2、实验教学用房的重新规划和调整：根据学校规划，充分发挥各学科相关人士的特长，开动脑筋，集思广益，做好江宁新校区机能实验室教学用房（包括网络化标准实验室和虚拟实验室共16间，约1650平方米）的设计、装修工作，体现学生为中心、教师为主导的全新教育思想、教育理念，体现我校的特色，将其建成国内一流的教学实验室之一。
3、实验教学手段的更新换代：计划加大实验仪器设备的投入，淘汰原有DOS版D-95微机化实验教学系统，升级换代为我校自行开发研制的第二代多学科信息采集系统 —— Window‘s 2000 微机化实验教学系统，提高实验教学效率和教学效果。
4、实施实验教学手段的多媒体化、网络化、信息化方案：学生实验室安装winschool多媒体及网络化教学系统，加强师生间互动，提高实验教学水平。
5、不断深化实验教学改革：
（1）进一步充实、完善综合实验和学生自设计实验。
（2）开拓应用现代化的网络信息技术和多媒体手段，创建一种高效率的教学模式——机能学虚拟实验，并与医学教育国际标准接轨，开设人体机能学实验，为培养具有扎实的理论基础、熟练的实验技能、较强的独立分析问题和解决问题的能力、熟知当前医学发展的新进展、新动态的高素质、有时代特征的医学人才进行积极的探索。
（3）利用适应性超媒体学习测评系统的主要功能将机能学三门课程的试题资源按照一定的教育测量理论加以组织，生成题库，向学生开放，促进师生间的交流，促进学生的自学，提高学生的学习兴趣。并对现有考核测评体系进行改革，增加部分计算机考试内容。
（4）随着机能学虚拟实验及人体实验的开展，重新编写与新课程体系配套的特色教材，争取05年到人民卫生出版社出版。同时利用实验室现有条件，编制整套机能学实验多媒体课件，以提高实验教学水平和教学效果。
6、教学科研工作：继续教学课题研究，及时总结成文，核心期刊发表，以促进实验室建设。
7、科内敬业，科外协作，共同发展：加强与相关学科科室间的协作，共同推进教学改革工作，争取2~3年内将本课程建成校级精品课程。
8、完善实验室管理制度，努力达到管理的规范化与标准化。
以上目标计划3年内完成。
2010年目标：
1、继续加强实验室的硬软件建设，不断更新仪器设备（如购置凝胶电泳图像分析系统等），加大实验室的开放力度，引进现代科学技术，促进人才培养质量的提高。
2、不断完善微机化实验教学系统，自行研制与MD2000配套的人体实验生理指标检测系统，并在此基础上，尝试理论课的教学改革，编写、出版相应的理论教材，使人体机能学真正成为一门独立的特色精品课程。
3、加强学术研究，加强与国内兄弟院校实验室的学术交流，密切关注国内外实验室建设的最新动态，不断加强自身建设，敢于创新，对照省、部级重点实验室的有关要求，检查存在差距，落实整改补充方案，争取申报相应的重点实验室。
机能学实验室
2003年1月
H. 实验室在《实验室资质认定评审准则》中，需编制哪7个计划
1、人员培训计划；2、管理评审计划；3、内审计划；4、质量管理年度计划；5、仪器检定计划
I. 实验室员工岗前培训管理办法
实验室是培养学生实践能力的重要场所，是教学科研的重要基地，在实验室建设中，实验室工作人员的培养和提高具有举足轻重的地位。为了做好实验室工作人员的培训工作，暂行管理办法如下:
一、实验室人员的培养 是为了全面提高实验技术队伍的思想业务素质， 为了有利于实验技术队伍的稳定和建设。实验技术人员应具有很好的职业道德和较强的业务水平，应具有良好的协作奉献精神，全心全意为教学、科研生产服务。
二、实验室主任应根据实验室承担的工作任务，制订实验室工作人员的培训计划。在完成本室工作任务的前提下，有计划地安排实验技术人员和技术工人的培训提高。
三、实验室工作人员的培训，以在职在岗的学习方式为主，通过参加短期进修班和在职进修系统学习本专业的基础理论及专业知识:学历培养为辅，少部分可以安排脱产进修，重点培养。
四、通过培训，应掌握本实验室的有关专业知识和实验技术，熟悉一般仪器设备的原理和操作，提高对仪器设备的保养和维修能力。提高计算机应用能力和外语使用能力。
五、实验室人员的培训工作，由各单位负责，充分发挥各单位高、中级相关技术人员的优势，请他们承担主要培训任务。有关培训内容、成绩和结果，如实记载存入本人业务档案。
J. 实验室人员培训及考核程序
1.目的
通过定期对实验室工作人员进行教育和培训，持续保持工作人员的能力，确保实验室工作人员在能力、公正性、判断力以及工作诚实性方面的可信度。保证本实验室的质量和技术活动符合CNAS-CL01：20XX《检测和校准实验室能力认可准则》的要求。
2.范围
适用于实验室人员教育、质量体系培训和检测技能培训等活动。
3.职责
3.1各岗位人员必须保证结果的真实性，不受任何来自外界的压力和影响。
3.2总监负责执行本程序，负责实验室年度培训计划的审批。
3.3经理负责依据《实验室组织架构图》编制各职级的“岗位工作职责”， 实验室按“岗位工作职责”的要求进行招聘人员。
3.4技术负责人负责组织确定实验室人员的培训需求和目标、制定培训计划，并组织实施。负责组织检测技术的培训；
3.5质量负责人负责组织管理体系文件的培训；
4.程序
4.1每年底，质量负责人和技术负责人分别收集实验室人员在管理体系和检测技术方面的培训需求，结合实际工作的情况，在年初制定“年度培训计划”交实验室经理审核，实验室经理根据提出的培训需求、对照实验室当前及将来业务开展的需要对培训计划进行补充，“实验室年度人员培训计划”经总监审批后开始实施。
4.2确定培训内容时应从工作需要出发，主要包括以下内容：
（1）有关检测技术、产品标准、数据处理、测量不确定度评定和产品质量方面的法律、法规和政策文件方面的内容；
（2）质量手册、程序文件等管理体系文件方面的内容；
（3）工作人员在能力、公正性、判断力以及工作诚实性方面的内容。
（4）消防知识、机械操作安全、用电安全和防护、救护知识等方面的内容；
（5）计算机应用、专业外语等方面的培训内容。
4.3培训方式应根据内容、人数、效果、培训成本等因素综合考虑，包括实验室自行组织培训班或研讨会、参加外单位培训班或研讨会、参观考察、个别辅导操作技能等。与检测有关的培训工作由技术负责人组织进行、与实验室管理体系有关的有质量负责组织进行，对于来自纠正措施的人员培训任务可临时安排。培训后将培训考核结果记录于“培训考核登记表”中。
4.4开展新的检测项目或由于标准修订增加新内容时，应及时编制相应的作业指导书，并对从事该检测项目的人员进行培训，经考核合格后方可开展检测工作。
4.5新进实验室人员应接受上岗前培训，培训内容按4.2要求进行，经考核合格后方可上岗；
4.5.1对于公正行为的培训，实验室经理要不定时对实验室人员进行培训，公正行为的详细规定如下：
4.5.1.1有关上级部门不得对实验室施加行政压力，总监严加审核后方可向客户发结果报告。
4.5.1.2总监按公司总经理签发的授权令，要抵制并保证本实验室工作人员免受来自于上级部门和领导的影响以及压力而影响工作的质量。工作人员如受到这些压力而影响工作上的判断时，不要擅自作主，要逐级请示。最终决策人员要对后果负责。
4.5.1.3实验室经理要经常教育实验室全体工作人员，确保本实验室工作人员不参加与本实验室工作和服务内容相关的经商行为；确保实验室工作人员不因财经问题影响工作的公正性和诚实性。如发现实验室工作人员有这些不良行为，实验室经理要立即报告总监，并马上停止或调整其工作岗位，及时、尽量挽回对客户造成的影响（如存在）。
4.5.1.4实验室管理和工作人员要自觉遵守和执行实验室质量手册的要求。总监监督实验室经理的管理行为；实验室经理负责监督具体工作人员工作行为及技术操作能力和工作质量；如发现违规人员，应马上逐级上报处理。
4.5.1.5实验室经理负责对工作人员不良行为的调查。根据调查结果对违规人员进行停止工作、工作岗位调整等处理并上报总监。由总监对工作人员违规行为进行最终行政处理。如发现由于实验室工作人员不良行为对客户造成了影响，实验室总监还要负责挽回对客户所造成的影响。实验室经理要记录工作人员不良行为的处理结果。
4.5.1.6培训计划及实施记录由文件和资料管理员整理归档；与检测有关的管理人员、技术人员和关键支持人员，由文件和资料管理员负责建立“人员档案”，内容包括培训与考核记录、授权任职文件、学历证书和任职资格证书等。
5.相关支持文件
5.1《客户要求控制程序》 LAB-COP-02
5.2《质量体系岗位职能分配表》 LAB-034
5.3《管理和关键技术岗位人员一览表》 LAB-044
6.相关记录
6.1“实验室年度人员培训计划” LAB-F-I0
6.2“人员培训考核记录” LAB-F-K0
6.3“人员档案” LAB-F-A0