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培训计划不完善

发布时间:2022-06-08 11:30:03

㈠ 一个完善的培训计划应该包含哪些内容呢

培训的目的:要达到什么样的效果
培训的时间、地点
培训的参与人员
授课老师

㈡ 培训计划方案

一、企业员工培训存在的问题

(一)企业领导对培训的认识不足
目前,虽然我国多数企业管理者已经意识到培训的重要性,但对培训的认识还不够,培训仅仅停留在具体操作层面上,没有意识到培训的战略意义,没有将培训上升到战略的层面上,与企业的发展战略联系起来。
企业发展战略中无论是产品开发战略、产业发展战略、技术创新战略还是组织结构战略,都离不开相应的人力资源开发战略。要使企业整体上升到一个新的水平,具备能同国内外一流企业抗衡的竞争力,没有更高素质的员工队伍作保证,也是不可能的。因而企业在制定发展战略时,必须把员工培训放在突出的位置,使之成为企业发展战略的重要构成部分。 这样,员工培训就必须同生产、营销、设计开发等经营工作同等看待,甚至应该视员工培训比其它经营工作更为重要。而我国还有很多企业没能做到这一点。
(二)培训工作缺乏系统性
很多企业在具体培训组织实施中苦于找不到一个正确的切入点,培训方面缺乏科学系统的方法。企业员工培训仍处于较低水平。主要表现在:
1、培训需求分析不全面、缺乏针对性。我国很多企业在培训活动展开之前没有进行科学的培训需求调查和分析,完全按照上级的指令办事或者仅凭自己或本部门员工的推断,或者虽进行了培训需求分析,但只注重岗位需求分析,而忽略了员工个人培训需求分析和企业发展经营战略需求,从而导致下一步的培训工作难以展开,也就无法满足企业培训的需要。
2、缺乏合理的培训计划。目前许多企业的培训工作明显缺乏科学合理的安排。企业往往缺乏短、中、长期的培训计划。2001年1月14日《组织人事报》公布了一项调查报告,结果显示:有59.7%的被调查者认为本单位的员工培训计划“不完善”或“很不完善”,11.8%的人回答“本单位根本没有员工在职培训计划”。只有1.3%的人回答本单位的员工培训计划“很完善”,另外有27.3%的人认为“比较完善”。可见,我国许多企业没有明确完善的培训计划,常常是长期培训、短期培训一起上,缺乏系统安排。
3、培训组织实施缺乏科学性和规范性。我国很多企业培训组织沿用传统的方法,一般只仿照普通教育的模式设置的,教师专职授课,教务管理人员负责组织教学活动,班主任负责学员的日常管理工作,还有后勤人员负责生活保障工作,各环节相对独立,彼此分离,没能形成一个有机的管理体系。对培训实施中的不确定因素估计不足,时间拖延,培训工作虎头蛇尾,时效性差,随意性大,培训管理缺乏规范。 这里有培训计划方案啊,这里培训计划方案,我还是找不到培训计划方案,到处问哪里有的话告诉我培训计划方案的网址吧,培训计划方案挺难找的,我现在真的需要培训计划方案,谁要是可以找到培训计划方案,就告诉我培训计划方案网址吧,谢谢告诉我培训计划方案,找到培训计划方案挺不容易的啊,这儿培训计划方案啊,这里培训计划方案,我还是找不到培训计划方案,到处问哪里有的话告诉我培训计划方案的网址吧,培训计划方案挺难找的,我现在真的需要培训计划方案,谁要是可以找到培训计划方案,就告诉我培训计划方案网址吧,谢谢告诉我培训计划方案,找到培训计划方案挺不容易的啊,谢谢啊

㈢ 如何让企业的培训计划真正落地

某企业公司品牌企业老板向中国企业内训培训顾问抱怨,企业的文化理念是学习型企业,因此一向非常重视员工培训,在企业培训费用成本上支出也是颇为巨大,可是每年盘点下来,培训对于员工的成长作用平平,甚至流失率已然居高不下,也有员工反映,因为忙于培训和考核,常常耽误了业务的发展,可是不培训又不行,对此老板和HR对于培训计划往往比较困惑和无奈。

众所周知,在市场竞争压力之下大家只有拼公司的综合实力,硬件靠资本,软件靠人才,没有培训企业就不可能成长,成长中的企业无一不在培训中。然后纠结的事情在于,培训计划无法落实,培训方式选择不好,特别是缺乏进行系统标准培训的条件和环境的企业,既然要培训,那么就要最大化的保证培训成果的有效性,驱动力,达到员工成长与公司双赢的最终目的,天成国际教育集团认为可以从以下几方面入手。

落地首先,培训内容不能盲从,培训是要让员工有凝聚力,执行力与公司荣辱与共。作为培训实效的出发点首先就是要结合公司实际,公司培训的制定者不要把组织培训作为负担或是压力,只为需要时“充电”。

因此在制定培训计划时要考虑从企业经营层面入手,把主要需求招不来,同时在企业最大培训需求之下,围绕着相关需求,制定出培训的进度表,避免发生周期性的冲突,使整体培训目的进度有的放矢,严谨规范。

落地其次,要知道,失败的企业都是“填空式”培训,一方面人事部门听老板的话,老板偏好什么就在公司培训什么,另一方面是人事部门的自我“任务考核”,制定培训方案不是认为要找出每一个员工的弱项,并加以根除。而是要找出一个人身上最突出的特质,培训的精髓是在于尽可能的利用好这部分的特质。让效果得以落地,天成针对企业这些难题,进行相应量身定制方案,专业的落地教练团跟踪辅导100天为一个目标,接下来进行第二个100天辅导,直到企业难题破解。

在培训落地环节设计上,一定要有一个标准明确的考核方式,达不到考核的员工不仅要求再进行天成100自转系统培训,若还是达不到培训要求就要针对个人能力重新规划职业岗位,此外要根据不同的培训目的设计要与销售,管理部门相结合,互补考评。这样,有进步,有调整,有帮助,形成不断滚动的金字塔梯队,推动全员共同实现培训目标。让落地进行到底,实现“解放老板,绽放员工”而为之努力。

落地再次,就是要定型标准化,公司的制度是需要全体员工遵守的,既严肃,实用也要高效。优秀公司的相关制度总是随着公司的不断成长而不断改善的,因此要在培训策略设计中加一个实践目标,把培训的绩效运用到公司的经营管理中去。将符合公司现状,利于未来发展的培训期望标准,加以制度化,作为公司补充制度的一部分,形成标准体系。建立一套完善自动运转生发系统,完成企业团队复制,系统生发,业绩倍增,自动运转的超强战斗力团队!

培训的最终目标是要为整个公司的管理架构体系服务的。因此在制定培训计划时人事部门要把培训市场化,把适合公司理念,能提升业绩,公司最需要的培训内容逐步形成相应的体系标准作业和管理制度。

落地最后,通过培训,既锻炼了队伍,也稳定了团队,更重要的是把培训的成效沉淀为公司文化,建立一套狼性企业文化建设落地的系统,而通过这种方式制定的标准体系是根据员工的培训考核成文的,具有很强的适用性和可操作性。当然,培训落地计划也会随之升级。

㈣ 培训计划的作用有哪些

培训计划是按照一定的逻辑顺序排列的记录,它是从组织的战略出发,在全面、客观的培训需求分析基础上做出的对培训内容、培训时间、培训地点、培训者、培训对象、培训方式和培训费用等的预先系统设定。预算的确定在制定培训计划时,首先要考虑预算问题。预算的分配虽然在确定培训预算时,可能会采用人均培训预算的方式,但是在预算的分配时,往往不会人均平摊。解决预算与计划的冲突培训预算往往会与培训计划产生冲突。

最主要的冲突是培训预算无法完成培训计划所涉及的培训,当然也会有培训预算费用花不完的情况。根据各职位所应担负的职责(key responsibilities)、主要工作成果(KRA,key results area)、所需工作技能(skill-required)及绩效(performance),跟各职系训练发展委员会访谈确认各职位在职期间各阶段的训练需求(到职3个月,到职12个月,到职24个月),设定在公司工作个人训练需求定义的基础(各职位职责,主要工作成果及应具备之工作技能)。职位训练课程设计,同时应考虑管理系统,或特定客户要求。由各职系教育训练功能委员会依照训练需求,设计开发训练课程,确定训练课程内容,并培养内部讲师。用人单位主管从员工所处职位的功能别训练需求出发,根据员工的个人能力特点及绩效表现,给员工设定个人训练发展计划,生成员工的个人训练课表,包含个人应上课程,研修方式(必修/必选/选修/免修)及课程到期时间(新进、3个月、12个月、24个月等)。

㈤ 年度培训计划HR怎么才能做得更好

HR就是所谓的人力资源管理,主要负责公司的人事招聘、员工培训、协调公司资源等公司其他项目。HR对一个公司来说是至关重要的,一般大的公司都会有人力资源部,小的公司为了节约成本,都会把人事负责这方面的工作外包给第三方公司。

HR也是公司至关重要的部门,员工的工作效率、公司的资源配置主要还是取决于人力资源部门的安排,因此做好年度培训计划,对公司来说至关重要,有利于下一年工作的开展。

㈥ 如何制定培训规划

企业培训的目的是为了组织自身发展的需要,根据中国培训网的内容,引入如何制定员工培训计划的内容:

一、 收集相关资讯

在拟定计划前,应该首先征询公司管理高层的意见,因为从公司的角度出发,几乎所有训练的最终目的都是提高员工工作效率,改善组织绩效,以达成企业战略目标。而在公司中,对公司未来愿景、经营方向及下一年工作目标最了解的可能就是管理高层。通过与管理高层的沟通,不仅可以使我们了解他们对培训成效的期望值,还可以使我们获知他们对培训计划所抱的态度,在大多数的情况下,我们还可以得到他们对公司培训计划的承诺和鼎力支持,这也对我们下一步的工作极为有利。

其次,可以设计一些有启发性的培训需求调查问卷提供给公司各部门的主管,以了解他们面临的问题和需求。但仅仅如此还不够,我们还需要与其中一些部门主管进行访谈,以探寻和确定他们的需求。当然如果有可能的话,也可以将意见征询的范围适当扩大,以获得更全面的资讯。在掌握了这两方面的第一手资料后,我们还需要收集并分析其他一些有关的资料:如公司的价值观、人力资源培育方针、人力资源结构、预算、组织工作流程、以往培训档案、参考资料(如自有培训部门实力、外部培训公司资料、培训场地等)等。

二、 制定培训计划草案

在公司、部门及个人的需求明确后,我们即可结合上述其他有关资料,在分析整合后制定出一个初步的年度培训计划(包括培训主题、举办时间、培训目的、培训对象、人数、课时、预估费用等),然后邀请各部门主管举行一个小型会议。在会议上可由培训部门先做一个简报,然后通过集体讨论的方式达成共识。值得注意的是,我们邀请这些主管出席的目的并非是一个例行程序,而是希望他们的积极参与。在很多情况下如果安排得当,我们是可以得到中肯的建议的,而且在共同参与的基础上得出的结果,也会得到各部门今后的密切配合和支持。这些主管也乐意对此培训计划做出正面的回应与承诺。会后我们可根据大家的意见进行汇总和考虑,然后制定出较为符合各方面需求的培训计划草案,并以书面或简报形式向最高管理层提出,在经核定后即可制作出一份年度
培训计划大纲分送总经理和各部门主管,以便于主管在安排人员培训方面能预先配合。

三、 制定完整计划

在培训计划大纲完成后,我们还需要继续完成所有的细节,包括落实完善整体培训计划和个别培训计划的细节部分。其中需要我们进一步明确的是:
主题、谁来教、教什么、教谁、什么时候教、在哪里、如何进行、多少费用等。具体的培训计划拟定步骤还应根据各公司的不同实际情况来考虑。

㈦ 如何做好年度培训计划

做好年度培训计划建议:
一、
重视培训年度计划, 明确培训重点目标
企业要想做好切实可行又能够为企业带来明显效益的培训计划, 必须从根本上重视培训计划, 不能将培训看成可有可无的事情。
一个好的培训计划绝不会只是一些培训课程的组合, 一个差劲的培训计划往往只会浪费大量的资源, 却得不到任何效果。 只有从思想上重视培训计划, 明确培训重点目标,
才能够正确对待培训计划, 也才能够制定出有效的培训计划。
二、 系统分析培训需求, 有的放矢切入实际
企业整体的培训需求可以从五个方面来进行分析:
企业发展战略、 年度工作计划、 企业文化、 行业特性和企业发展阶段。 部门培训需求主要是征求各部门主管的需求, 由其根据部门的工作目标来提出自己的需求。
员工个体培训需求则可以通过发放培训需求调查问卷的形式来完成, 并由部门主管来判断是否符合企业的需求。 这样培训满足的不仅是企业的培训需求,
还满足了部门及员工的培训需求。
三、 建立培训课程目录, 制定课程开发计划
培训需求分析完成后, 下一步就是为实现这些需求而安排培训课程。 从需求的频率来分,
培训课程可分为常规课程和随机课程两类。 对于常规课程, 培训管理者应该分门别类建立完整的课程目录, 加强对课程的管理, 并保证课程的延续和持续改善。
根据课程目录制定年度培训课程开发计划, 通过确定问题, 与企业领导层讨论就需要解决的问题达成共识, 进行自我分析, 确定可行的方案, 并分析选择的标准等方法,
从而使培训更系统、 更完善。
四、 推行培训案例征集, 有效性、 吸引力倍增
实际工作中发生的案例是最好的材料, 把工作案例提交给培训师,
由培训师根据案例来组织课程, 培训不可能不再具有针对性。 结合员工实际工作中的案例, 培训时不再拿世界知名的企业说事, 培训对员工的吸引力增强了,
也让员工感觉讲师讲的就是自己身边真实的状况, 可以随时随地就用得着。 企业应建立培训案例征集制度, 由各部门管理者和员工收集整理提交工作中遇到的典型案例。
同时, 企业的培训管理者本身也要经常到各部门了解工作的情况, 收集对培训有用的案例。
五、 制定岗位技能表, 系统分析员工的培训需求
实现培训的系统性,
必须系统分析每个岗位所应具备的知识与技能, 制定岗位技能表及培训训练活动的具体实施方案, 细化各项学习内容和考核目标, 根据员工缺乏的技能再来组织培训。
这是一项复杂的系统工作, 不是一个部门, 也不是短时间内所能完成的工作, 但企业要真正地提高员工的素质, 培训真正地要提升水平, 使培训更系统,
这是必不可少的一环。 当这项工作完成之后, 许多问题就迎刃而解, 培训工作也变得更有效、 更系统。
六、 推行教练体系, 全面提高培训效果
培训效果是培训管理者最头痛的问题。 在企业内部建立一支讲师队伍, 或者把内部培训师训练成一支讲师队伍, 针对一些重要的课程与技能, 针对一些重点的员工,
采取培训加讲师的方式, 则能极大的提高培训效果。 总之, 要想做好企业培训决非易事, 选择一至三个年度工作重点, 作为突破口是明智的选择。
这也是企业在进行新一年度培训计划时所应采取的策略, 从而提供最好、 最满意、 最有用的服务给企业受训群体。

㈧ 如何建立培训体系与制定年度培训计划

一、制定年度培训计划时需要注意以下三个问题:
(一)掌握真实需求并能描述需求的来源
所谓掌握真实需求,是指要了解各个部门当前的工作最需要的培训需求,而不是时下有哪些最流行的课程和哪些最知名的讲师。很多企业容易犯一个错误,就是在进行培训需求调查的时候并不是从公司的业务出发,而是从培训提供商出发,不是考虑员工的工作需要什么培训,而是从一些培训机构来信来函的介绍中所列举的课程出发,把这些课程重新编排,作为需求调查的内容。
这样的做法很容易误导对培训并不熟悉和擅长的部门负责人,以为培训就是听口碑好的老师的课,不管老师讲什么内容,只要是名师,只要是知名的培训机构,就是最好的选择,因此,他们把知名的老师和知名的机构作为培训需求的源头,制定本部门的培训计划。
其实,培训的需求来自绩效。这是培训的唯一来源。一切培训活动都是为了帮助员工提升绩效,帮助员工与企业步调一致,目标统一。
所以,只有从员工绩效出发的培训需求才是最真实的需求,也是企业最需要的。从这个观点出发,人力资源部在设计培训需求调查表的时候,就要从员工的绩效出发,设计结构化的培训需求调查表。关于这个问题后面还要详述。

(二)年度培训的目标要清晰
所谓培训目标,其实很简单,也很明确,就是帮助员工改善绩效。在这个大目标的基础上,可以根据员工的工作职责以及上一绩效周期的绩效考核,确定针对性的培训目标。例如,上一绩效周期内,员工在工作计划方面存在薄弱环节,工作缺乏计划性,或计划不合理,可以设计一个《如何做好计划管理的课程》,培训目标是:掌握计划管理的理论、学会编制计划、学会检查计划。

(三)编写一份高质量的年度培训计划书
为使年度培训计划的制定更加有效,人力资源部应该编写一份高质量的年度培训计划书,年度培训计划书主要考虑以下几个方面的内容:
1.培训需求调查
2.年度培训计划的制订
3.年度培训计划的组织
4.培训总结
5.培训效果评估

二、制定年度培训计划的五个步骤
(一)找准需求
1.培训计划的制定是从需求开始的。培训需求包括两个层面:
①年度工作计划对员工的要求;
②员工为完成工作目标需要做出的提升。
通过对以上两个层面的分析,得出公司年度的培训需求。
实际上,培训需求是和员工的绩效紧密结合在一起的,因此在设计员工培训结构化表格的时候,要结合员工的绩效来做。
2.可以设计这样几个维度:
① 知识
② 技能
③ 态度
在过去一个绩效周期内,员工在知识、技能、态度方面和公司的要求存在哪些差异,把这些差异点找出来,作为员工改进计划,列入培训需求计划

(二)遴选需求
当每个部门把培训需求提报上来以后,人力资源部要组织做培训需求汇总,然后结合公司的年度目标任务,与培训需求进行比对,找出其中的契合部分,并汇总整理,形成培训需求汇总表。负责培训的人员要选定分类标准,把培训需求分好类别,在分好类别的基础上确定培训的课题。分类时,可以按照培训的内容来分类,譬如:财务类、人力资源管理类、营销类、执行类、管理类、战略类等。也可以按照培训对象来分,譬如:新员工岗前培训、普通员工培训、中层管理人员培训、高级管理人员培训等等。

(三)落实课程
根据确定的培训需求,选择合适的课程,列出培训目标、课程大纲,培训课时以及实施时间。在设计培训课程时,要注意课程的先后逻辑关系,做到循序渐进、有条不紊。培训方式的选定上,也要根据参训人员的不同,选择出最适合的方式。
1.培训方式有以下几种:
(1)选择内训或外出参加公开课方式;
(2)通过集中讨论与自学相结合的方式
(3)部门经理负责对下属提供学习和管理的机会

2.培训人员层次
(1)中层管理人员培训
中层管理人员的培训重点在于管理者能力的开发,通过培训,激发经理级员工的个人潜能,增强团队活力、凝聚力和创造力,使中层管理者加深对现代企业经营管理的理解,了解企业内外部的形势,树立长远发展的观点,提高中层管理者的计划、执行能力

(2)新员工岗前培训
①一级培训
新员工岗前培训主要针对公司新接收的大中专毕业生、社会招聘人员,内容为公司级培训;
②二级培训
新员工分配到所在各单位进行二级培训
③三级培训
新员工分配到所在部门或生产车间进行三级培训。
对新招聘员工的培训,采用课堂学习与户外体验式培训相结合的方式,使新员工逐步认识公司,加深对公司企业文化的理解,获得新感觉、新动力。
另外还需要落实讲师资源,是从外面请专业的讲师还是由企业内部的培训师来讲?或者为节省开支买讲师的光盘,在企业内部播放?这些都是培训主管应该考虑的事情。

(四)制定预算
根据确定的培训课程,结合市场行情,制定培训预算。培训预算要经过相应领导的批示。在制定培训预算要考虑多种因素,如公司业绩发展情况,上年度培训总费用、人均培训费用等等,在上年度基础上根据培训工作的进展情况考虑有比例的加大或缩减培训预算。
做培训费用预算应与财务沟通好科目问题,一般培训费用包括:
1. 讲师费
2. 教材费
3. 差旅费
4. 场地费
5. 器材费
6. 茶水餐饮费等等.
一项培训课程应全面考虑这些费用,做出大致预算。在预算得出后,可在总数基础上上浮10-20%,留些弹性的空间。

(五)编写培训计划
在以上工作的基础上编写年度培训计划,做好年度培训计划的审批与管理
1. 年度培训计划的审批
年度培训计划由总经理办公会(或董事会)负责审批,批准后的年度培训计划作为年度计划的一部分,就可以列入明年的工作计划开始实施。
初步制定出来的培训计划先在内部进行审核,由人力资源部的负责人和主管一起分析、讨论该年度培训计划的可执行性,找出存在的问题,进行改善,确定一个最终版本,提交给培训工作的最高决策机构——总经理办公会(或者董事会)进行审批。公司最高领导者要从公司长远发展的角度出发,制定公司员工培训的长远规划,并写进公司的年度计划中。

2. 年度培训计划的管理
培训也是存在很多风险的,例如选拔外派学习员工流失的风险、专业技术保密难度增大的风险、培养竞争对手的风险等,面对种种风险,企业应尽可能采用有效的防范措施降低培训的风险。企业的防范措施主要有以下几个方面:
(1)依法建立劳动、培训关系;
(2)建立有效的激励机制;
(3)鼓励自学、加大职位培训力度;
(4)完善培训制度,提高培训质量;
(5)运用法律手段保护公司专利技术等,

3. 组建项目管理小组
(1)确定项目小组成员,人员确定到位后,每人各司其职,明确规定他们在项目小组中的工作内容和责任,并及时向项目小组成员通报,同时报分管的副总。
(2)要制定项目小组的计划,由项目小组成员全程参与,直到计划完成并批准。
(3)项目小组的组长要控制培训项目的实际进程,使之能在预算指标内按期完成任务。

4. 编制各类表格
《培训课程征询意见调查表》
为使课程符合部门业务和员工的需要,人力资源部要在开课前预先编制《培训课程征询意见调查表》下发到二级和三级下属机构,力求做到精准培训。
《课程签到表》
做好课程培训跟踪的第一记录。

编制具体的培训计划
支持员工的职业生涯发展是激励员工的一个重要的方面,公司在企业发展的同时,要使员工有提高个人技能和得到培训发展的机会,有施展个人才能专长和个人晋升发展的空间。
制定培训计划要本着有利于公司总体目标的实现、有利于竞争能力、获利能力及获利水平提高的原则,以员工为中心点,切实提高和改善员工的态度、知识、技能和行为模式。良好的计划是成功的一半,当培训计划在为企业经营和业务发展提供帮助,在为管理者提高整体绩效时,培训将发挥出最大的作用。

㈨ 培训计划和具体的实施方案

很多企业在具体培训组织实施中苦于找不到一个正确的切入点,培训方面缺乏科学系统的方法。企业员工培训仍处于较低水平。主要表现在:
1、培训需求分析不全面、缺乏针对性。我国很多企业在培训活动展开之前没有进行科学的培训需求调查和分析,完全按照上级的指令办事或者仅凭自己或本部门员工的推断,或者虽进行了培训需求分析,但只注重岗位需求分析,而忽略了员工个人培训需求分析和企业发展经营战略需求,从而导致下一步的培训工作难以展开,也就无法满足企业培训的需要。
2、缺乏合理的培训计划。目前许多企业的培训工作明显缺乏科学合理的安排。企业往往缺乏短、中、长期的培训计划。2001年1月14日《组织人事报》公布了一项调查报告,结果显示:有59.7%的被调查者认为本单位的员工培训计划“不完善”或“很不完善”,11.8%的人回答“本单位根本没有员工在职培训计划”。只有1.3%的人回答本单位的员工培训计划“很完善”,另外有27.3%的人认为“比较完善”。可见,我国许多企业没有明确完善的培训计划,常常是长期培训、短期培训一起上,缺乏系统安排在哪哪儿都能找到培训计划方案,可能是英语培训机构很容易找的,而且英语培训机构现在也不是太难找了吧。关于找具体的英语培训机构,我建议你到这里看看英语培训机构,之所以这里的英语培训机构比较全,其他地方的英语培训机构网,应该这里的英语培训机构全面,确定是哪儿都能找到英语培训机构,原因是英语培训机构很容易找的,而且英语培训机构现在也不是太难找。找具体的英语培训机构,我推荐你到这里看看英语培训机构,之所以这里的英语培训机构比较全,其他地方的英语培训机构网,还是不如这里的英语培训机构全,我推荐你到这里看看英语培训机构,之所以这里的英语培训机构比较全,其他地方的英语培训机构网,应该不如这里的英语培训机构全面的。

㈩ 员工培训中存在的问题以什么为例

国际快餐业巨头麦当劳公司认为,要使人才培训后不是流动而是更加稳定,关键是要把培训与个人发展相结合,帮助员工计划一下未来的两年内可能达到什么位置,让他清楚上面的职位上需要多少人,现有多少人,有多少职位可待升迁和补充。让他感到在这里的前途是看得见、摸得着的。通过相关的岗位分析,确定其必须的知识与能力进行培训。把广泛的培训看成是投资而不是开支,以培训吸引人才,以培训提高人才的使用效果。在提高员工素质方面投资,它带来的是服务质量、工作效率及利润的提高。同时也为员工个人的事业发展奠定了基础,无疑会增加对各方面人才的吸引力。旅游企业必须将人员的培训作为企业的一项长期的活动内容,建立起有效的培训机制,真正把人才作为组织的发展之本。
在这种契约下,可雇性作为一种承诺,组织和员工良好的心理契约的维持,就在于企业对员工追求的认同,并帮助员工进行职业生涯发展,以实现其追求的价值,这其中培训是重要途径。
(1)不断完善培训内容。旅游企业的人力资源部门首先应该进行培训方面的调查,充分了解员工培训需求的多样性。结合员工的实际需求和员工职业发展规划的需要,制定相关的培训计划,完善培训内容。在充分保证旅游企业用人需要的基础上,在条件允许的情况下尽可能多的满足酒店员工合理的培训需求。技能培训要突出针对性、有效性和实用性,要在人员、时间、内容、效果上做到四落实,时间不能太短,要保证质量。同时,要特别注意培养员工的精神素质,即精神、理念、事业心、责任心、荣誉感和成就感。
(2)采用多种培训方式,针对不同的培训需求和培训计划采用不同的培训方式,以寻求最好的培训效果。如可以通过组织野外拓展训练的方式对员工的团队合作精神进行培训。可以对于不同层次的员工,尤其是有自我提升需要的员工进行自我指导性学习,由企业提供培训教材和考核办法。充分发挥员工的自主性,企业组织统一的考试,考试合格后可以颁发结业证书,并可以进行下一层次的学习。
(3)对培训结果进行有效的评估。通过访谈的形式,了解培训是否达到了员工的期望,了解存在的问题及达到的效果,并积极改进。从管理角度而言,培训应全程受控。现代意义上的评估己不能仅仅以公布培训成绩这一环节作为结束,取而代之的是与对培训过程的全程评估,其意义在于并非只看培训活动的最终环节,而在于对培训每一步的评定与落实。
随着社会自动化、信息化、智能化的发展,企业强化对员工的培训工作变得越来越重要。而在许多企业中,却存在着忽视员工培训的现象,主要表现为:对员工培训重视不够,投入少;培训工作缺乏系统化和规范化,存在着培训的盲目性;培训计划不能考虑员工的个人发展;培训效果反馈机制不健全等。要解决这些问题,需要建立有效的激励体系;合理利用培训资源;重视培训的内容;注意利用新技术开展培训;重视培训的规范化建设等。

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