㈠ 我是中国联通的培训人员，该如何写计划
用联通一贯的的蒙人手法就行了，保证你能步步高升！
㈡ 做联通客服要培训多久
一个月。
联通对客服的培训有一整套完整的培训体系。受培训人员需要通过专业的业务培训以及实践和多方面的考核才能上岗，为更多的用户答疑解惑。
客户服务(Customer Service)，主要体现了一种以客户满意为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本--服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。
㈢ （急急）联通的区域经理主要做什么怎样才能做好（400分相送）
一 区域经理角色
区域经理简称UM(Unit Manager)负责公司在每一个区域的生意发展和组织建设工作，下辖若干个客户经理和当地销售代表，向市场经理汇报。
二 区域经理职责
1生意发展
1）不折不扣地完成上级制定的销售拓展目标；
2）在市场经理的工作部署下，制定本区域的季度计划和月度计划，将其分解部署给各客户经理，并带领下属工作和定期评估；
3）不断带领和督促下属建立和完善各地的分销网络，并达到既定销售目标；
4）亲自帮助核心分销商建立稳定高效的动作系统，并领导下属为本市场的主要客户建立动作系统，持续推动所辖市场生意发展；
5）勇于探索和创新，善于将自己和下属的工作经验加以归纳和提升，向上级提供宝贵建议。
2组织建设
1）根据生意需要，建立并不断充实和调整本区域客户经理队伍，并指导下属建立当地销售队伍；
2）努力提高本区域核心分销商的组织结构运转效率，并指导下属提高各客户的组织结构运作水平；
3）在公司原则的基础上，制定公平合理的人员评估与激励制度，不断激励下属完成给定的目标，并努力提高本区域组织结构的凝聚力；
4）根据公司提供的培训资料，实地培训下属人员以提高其销售技巧；
5）在上级的培训和指导下，不断提高自己的销售技巧和工作能力。
三 区域经理工作评估标准
(注意：联通的区域经理上岗前要进行培训，人事部会通知你的，祝你好运）
㈣ 2009年龙岩联通客服工作总结和明年计划
2009年是新中国成立六十周年，祖国发展欣欣向荣，国富民强。在这样一个大好形势下，我来到了龙岩联通公司的客服营销部。 在这个新的工作环境中，难免会有些差错，回想这2个月，有成功，有失败，有快乐也有苦恼。这2个月来，在领导及班组的关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持和帮助下，我的工作能力有了很大的提高，并保质保量的完成自己的任务。 作为一个刚进公司2个月的新职工，我一直在自己的岗位上尽职尽责的工作，认真完成每一项工作，时刻想着如何能为公司多奉献一点自己的力量，为以后在公司立足打下结实的基础。在平时的工作中，我严格要求自己，把自己的任务务必做到最好，早中晚准时上下班，绝不拖泥带水。从10月27开始正式上岗工作，截止12月9日，共打了5995个电话，平均每天200个。 现将这2个月的工作小结如下：1，努力学习，不断提高。在工作中，认真学习业务知识，不断积累经验，积极参加学习培训，不断充实自己；2，遵章守纪，认真工作。认真完成各项工作任务；3，团结同事，共同努力。同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重；4，由于自己工作经验不足，在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验，服务工作做得不够细致。5.本人自进入工作以来，在各位同事的关怀帮助下，通过个人的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务工作能力取得了较大进步。 6,回顾过去的2个月，我认真学习知识，全心全意，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为客户提供优质服务，并在不断的实践中提高自身素质和业务水平，希望成长为一名合格客服人员。 2010年是新的一年，对刚刚工作2个月的我来说，是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年，在这2个月时间里，在领导的悉心栽培和同事的支持与配合下，我对自己的工作有了初步的认识，为了在新的一年尽快融入到工作中，特制订2010年工作计划，如下： 1，创建服务形象。严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时使用文明用语；诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的事必须办到、办好；不忽视细节问题；对着装、仪表等严格注意。 2，转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司各种业务和相关知识，以便随时应付客户提出的各种问题，带着“多学习，多沟通，积极主动”的态度，深入到投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去。 3，增强责任感、增强服务意识，团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处，尽量减少不必要的损失，为顾客和公司带来更大的利益，时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完成本职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的服务于客户。 4，客户投诉处理。根据客户反馈投诉的信息，及时做出反映。定期对客户投诉情况进行统计分析，以便于更好的发现问题所在，以客户为中心，改善处理流程和操作程序。 5，深入开展客户满意度调查，通过信访、回访等方式展开调查，对发现的问题作出相应整改，努力提高服务质量。 以上，是我的工作总结和对2010年客服工作的计划，可能还有很多不清晰，不明白的地方，希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望2010年，我会更加努力、认真负责的去对待自己的工作，也力争为公司赢取更多利润，树立公司在客户心目中光辉形象。
采纳哦
㈤ 联通营业员培训
为了获得最为准确以及完善的答案，您可以通过您的手机直接免费拨打致电您手机号归属地所在地区的10010转人工客服，他们都是经过专业的业务知识培训，提供的答案最为准确几近无误，接通后来询问：联通营业员培训的问题的详细情况及相关问题的解答
㈥ 运营商（联通）客服培训方案要怎么写
客服培训方案?我也不清楚的说！你从网上网络一下试试！
㈦ 求一篇联通10010员工培训方案
这方面的书早被我扔了，后悔
㈧ 联通客服是怎么培训的
联通对客服的培训有一整套完整的培训体系。受培训人员需要通过专业的业务培训以及实践和多方面的考核才能上岗，为更多的用户答疑解惑。
㈨ 联通公司今天给我打电话，让我过去面试客服，还要培训一个月。
按你所说
1、联通公司的直营员工客服岗位，需要培训一个月，按劳动关系来讲，参加工作就应该签订劳动合同，如果你去培训时，先签订劳动合同后进行培训则不是骗局。一般劳动合同的签订有最基本的保障，合同内容标明工作内容、工作时间、工资、工作地点等等。
2、培训津贴30元/天，上班之后？？是一个月培训结束之后发放还是多长时间？如果一个月发放给你，也属于正常情况，如果培训津贴或者工资超过一个月发放，就属于违法行为。
以上，如有帮助，请采纳。
㈩ 联通营业专业技能培训内容有哪些
具体的要掌握的内容就是服务礼仪，业务知识，包括固话和宽带，然后还有办理业务的具体操作之类的，难度不大，都有培训的。
联通营业员待遇还凑合，不高但是也不算很低的，在联通营业员一般都是外聘的，派遣制员工，想要转成正式的难度很大。
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如果有什么不懂的可以追问，以后有什么问题可以向我提问或者向我的团队提问。
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