财务电销知识培训

1. 电话销售技巧培训

电话销售技巧：
1、设定时间期望——“你是否能抽出三分钟的时间，我真的需要你的帮助。”现在我知道这不会是三分钟，但是我也知道我可以告诉电话销售我现在很忙，要以后联系她，或者我也可以告诉电话销售我们现在必须结束通话。
2、主动再次联系对方，而且很快——每一次电话的开头都是“有一天当我在……的时候我想起了你”然后是一个简短的故事，这让我能够进入电话销售的场景。
3、在索取之前先给予——然后她就给我的精神送上一份礼物，“你以前说的某件事我一直记在脑子里，你说……”然后她会告诉我这件事为什么重要而且对她有帮助。赞美，真诚的赞美永远都是一份受人喜欢的礼物。
4、 感谢然后挂机——她总是以“这正是我需要的。谢谢你接听电话。你真的帮了大忙。”结束电话。
一些注意事项：
1、在打电话之前做好计划。在开始的时候就想好怎么结束会让你的电话紧凑而目标明确。
2、保持积极。你会接听的电话都是能够帮助你的人，而不是拖累你的人打来的。
3、简单、迅速，不要复杂。如果你的问题很复杂，那么就写下来然后发给对方。用你的电话让对方知道你将要发电子邮件给他/她。你还可以在电话里提出需要对方考虑的问题，只是不要说太多细节。如果你被看成是那样的人，你的电话就会进入语音信箱。
4、要有感激的态度。你希望让对方知道你的感激。把你的感激表达出来，让对方知道自己的价值被认同了。

2. 财务培训内容

财务知识培训内容包括：
1、会计从业资格
财经法规、会计基础、会计电算化。
2、初级会计职称
初级会计实务、经济法基础。
3、中级会计职称
中级会计实务、经济法、财务管理。
4、营改增
（1）“营改增”前后发票的涉税风险管控及稽查应对。
（2）学会避免虚开增值税专用发票。
（3）涉税票据处理技巧与风险防范。
（4）营改增后建安业合同管控及财税处理。
（5）全面营改增时代的纳税筹划与技巧创新。
5、办公软件
（1）会计必须懂的EXCEL技巧。
（2）会计必须懂的Excel高级实用技巧。
（3）零基础上岗—金碟和用友财务软件操作。
（4）用友畅捷通T3实操演练。
（5）财务人员EXCEL应用技能全面突破课。
（6）财务工作中实用的Excel制表技巧。
（7）用EXCEL函数设计财务工作表格技巧。
（8）EXCEL函数在财务工作中的系统运用。
（9）如何利用Excel及函数进行成本核算。

3. 如何对员工进行财务基础知识培训

一、培训财务六大要素，包括资产、负债、所有者权益、收入、费用、利回润。内容如下答：

1、资产由固定资产、流动资产等组成；

2、负债由流动负债、长期负债等组成；

3、所有者权益由实收资本、盈余公积等组成；

4、收入由主营业务收入、营业外收入等组成；

5、费用由制造费用、经营费用、管理费用、财务费用等组成；

6、利润由营业利润扣除各项开支后的项目等组成；

二、如何看财务报表，主要内容如下：

1、资产负债表的财务分析。

2、损益表的财务分析。

3、利润分配表的财务分析。

4、现金流量表的财务分析。

(3)财务电销知识培训扩展阅读

主要内容

会计实操培训的内容有会计基本理论教学、手工帐教学、财务软件教学、纳税申报教学、税收策划及财务规划方案教学等。

适用范围

适合于即将进入会计实际工作的初级会计人员的岗前培训，能迅速掌握会计做账工作技能，纳税申报技能等，一般教学模式涉及学生全套账务处理，包括凭证制作，登记账簿，月底年底结账，编制财务会计报告，纳税申报处理等。会计恰恰是一门技能性很强的课程，会计实操越来越受到人们的重视。

4. 财务基础知识培训(经典)

财务培训有很多需要学习的知识了，比如支付宝上有跑政通，里面有培训，就可以学习很多的税务知识。很多人都在看的

5. 财务需要培训哪些方面

1，如题所述，作为财务工作者，必须定期接受会计专业的继续教育培训，强化专业理论知识和提升职业道德素质。
2，实践中，对财务人员开展培训工作，主要内容还应涵括对不断更新的财税政策文件方面及时进行学习和理解、掌握变化点，凭以调整财务工作重点和方向；安排财务人员了解并熟悉企业内部业务流程和生产工艺，有利于财务工作的开展更加顺畅，更能发挥专业优势提升企业经营效益。
3，以上仅供参考，请予结合实际情况再做判断。

6. 如何做电话销售怎么介绍自己怎么引导他人对你的课程有兴趣

1.克服你的内心障碍；--不妨了解你为什么对于没法突破接电话的人，会觉得心理很惶恐：是否因为过去的经验造成的心理障碍；必须突破这种心理障碍； 是否从小就被教导："跟陌生人通电话要客气。" 否觉得买方公司是你的衣食父母，你不敢轻易冒犯。 你是否站在接电话的人的角度思考，想象他将如何拒绝你。如果你这样想，就变成了两个人在拒绝你。
2)注意你的语气--好象是打给好朋友；--"早安，请问张先生在吗？"不要说："我是XX"要说出公司的名称。不要说"我是XX的XX人"， 如果接电话的人说出他自己的名字，就说："嗨，李小姐，请问张先生在吗？
3)将接待人员变成你的朋友；--你以平常的开场白说："早安！我是XX，我想跟张先生谈谈，请问您尊姓大名？" 接电话的人说："我是他的秘书，李小姐。" 你说："假如你是我，而你必须跟张先生谈谈，你要怎么办呢？
4)避免直接回答对方的盘问；--接电话的人通常会盘问你三个问题：你是水？你是哪家公司？有什么事情？如果你不直接回答这些问题，他们就不知道该怎么办。你或许该这样回答： 我很想告诉你，但是这件事情很重要，我必须直接跟他说。 我也不确定。 你觉得这会讲很久吗？我是打长途电话呢！ 喂喂，你那边在下雨吗？

7. 财务知识培训都有哪些内容

财务人员的培训包括入职培训，岗位技能培训，资格职称证书培训和最新科技、经版济等
知识培训（讲权座））。
（1）入职培训①入职培训的内容包括公司简介和企业发展战略、企业文化介绍工作职责说明、各项管理制度和条例、劳动合同和福利薪资、及集团和所在公司组织架构说明等②入职培训的时间为新财务人员报到当月进行，时间安排一般不超过一周，由聘用公司人事部施③新进财务人员集团统一会计核算制度、财务管理制度的培训由集团财务部安排，所在公司已有财务经理的，由财务经理对其进行为期二月的带教辅导。新开办分公司新进财务人员统一到财务部培训或由财务部指定相关分公司安排实习和带教辅导。
（2）岗位培训。①岗位培训的对象为财务人员。②岗位培训的内容包括基本技能培训、专业技能培训、管理技能培训和创新技能培训。
（3）资格和职称证书教育培训：①资格和职称证书教育培训的对象为尚未达到任职岗位必备的资格或相关等级职称证书的财务人员。②资格和职称证书教育培训的内容主要包括资格考试、职称考试等，由财务人员根据自身发展需要自行选择。

8. 财务人员的培训内容有哪些

主要有以下内容：1.资金管理2.纳税筹划和税费计算3.报表设计4.表单设计5.成本核算6.项目管理7.合同管理8.往来管理9.存货统计10.会计科目设置这方面可以咨询高顿财经培训，业内领军品牌。