A. 商务公文写作技巧培训课程
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在科学技术迅猛发展、企业竞争日趋激烈和信息时代高速发展的今天,商务文书已在企业实施领导、处理公务、沟通信息、传达企业决策中发挥着越来越重要的作用,公文写作的好坏直接影响企业对外的形象,对内的信息传达的准确度;商务文书是记录企业运营的信息载体,是企业沟通力、执行力的重要保障因素;高效规范严谨的商务文书,已经成为现代企业管理水平的标志,同时也是衡量评价员工任职能力的重要尺度之一,是管理者不可忽视的基本功;因此培养员工提高各类商务文书写作及对各种商务文书的基本原则、格式、技巧及写作规范,从而把握科学、精准的表达能力,提高企业的持续竞争力,提高员工个人的职业能力,公文写作值得企业及职业者的高度重视。
参考资料:智通培训资讯网
B. 公文写作培训教程的目录
前言
第一章 公文写作总论
第一节 公文与公文写作的基本含义
第二节 公文写作的研究对象
第三节 公文的起源与历史演变
第四节 公文写作的学科体系
第五节 公文写作与相关学科之间的关系
第六节 蓬勃兴起的我国公文写作学科
第七节 学习公文写作的意义与方法:
[写作训练]
第二章 公文写作的性质、特点和任务
第一节 公文写作的性质
第二节 公文写作的特点
第三节 公文写作的任务
[写作训练]
第三章 公文写作的构成要素
第一节 公文的主旨
第二节 公文的材料
第三节 公文的结构
第四节 公文的语言
第五节 公文的表达方式
[写作训练]
第四章 公文写作的基本原理
第一节 提高思想政策水平
第二节 多读一些古今公文名篇
第三节 正确体现领导意图
第四节 公文中一些特定提法的规范表述
第五节 公文写作中的“篇(段)前撮要
第六节 明确:公文写作的基本要求
第七节 准确:公文写作的生命线
第八节 简短:公文写作的理想境界
第九节 庄重:公文写作的本质要求
第十节 生动:公文写作的追求目标
第十一节 公文快写的诀窍
[写作训练]
第五章 公文写作的运动过程
第一节 公文写作与调查研究
第二节 公文的起草
第三节 公文的修改
第四节 公文的行文规则和公文办理
[写作训练]
第六章 法定公文的写作
第一节 法定公文概述
第二节 命令(令)指示
第三节 决定决议会议纪要
第四节 公报公告通告
第五节 议案意见
第六节 报告请示批复
第七节 通知通报
第八节 条例规定
第九节 函
[写作训练]
第七章 事务文书的写作
第一节 事务文书概述
第二节 计划总结
第三节 讲话稿述职报告
第四节 调查报告工作研究
第五节 组织鉴定考察材料
第六节 简报
第七节 典型材料
第八节 专用书信
第九节 公示
[写作训练]
第八章 电子公文的制作
第一节 电子公文概述
第二节 电子公文的特性
第三节 电子公文的制作
第四节 电子公文的归档
[写作训练]
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(一)系统地学习有关的理论,打好理论根底。恩格斯认为,任何一个民族,要想保持旺盛的发展活力,就一刻也不能离开理论思维。相比之下,我们往往不注意对工作进行理论思维,而喜欢就事论事。这直接导致我们一些公文起点不高,深度不够。实践证明,我们要正确地认识全局工作中的各种现象,正确地处理工作中的各种矛盾、各种关系,就不能不认真地学习有关的理论。理论是我们观察、认识和分析有关问题的指南。只有理论素质提高了,才能头脑更敏锐,思维更活跃,眼光更长远,写出来的东西才能有正确的立场观点和深刻的思想内容,才有不可动摇的逻辑力量。当然,理论的作用是间接的。一份调查报告可能没有直接谈理论问题,但它的观点是对调查材料进行透视和思维的成果。理论的作用是潜移默化的,不能指望学理论立竿见影,现炒现卖。打牢理论基础必须作长期艰苦的努力。 (二)努力扩大知识积累,建立起适合自己的知识结构。我们每天都在接触知识,并在不自觉地进行着知识积累。在积累知识时,既要注意量的增长,面的扩大,还要注意根据自己的职务和专业分工,设计自己的知识结构,有目的地进行知识积累。所谓知识结构合理,就是既有专业知识,又有外围知识,专业知识精,外围知识博。专业知识的精,是没有止境的,那么,外围知识要宽到什么程度呢?如果要划一个圈的话,这个圈应该把日常公文写作所涉及的领域基本覆盖住。这样,在写作公文时,即使涉及不懂的知识,也不会是完全生疏的,起码知道从哪里获得这些知识,从什么书里查到所需要的资料、数据。专业知识必须熟悉、精通。在写作中用到这些知识时,不必每次都去查找。要象律师熟悉法律条文那样熟悉自己的专业知识。特别是工作中常用的条令条例、政策法规、基本数据,要十分熟悉。 (三)勤奋地进行资料积累和思想积累。积累资料需要技巧,更需要毅力。偶尔剪辑、摘记一点资料,做一点卡片,比较容易,长期坚持相当不易。积累资料决不像有些同志想的那样是剪刀加浆糊的工作,它会耗费很多时间和精力。要积累资料,就要阅读资料,判断资料的价值及分类。如果由他人代劳,自己对资料内容没有印象,用时就无处查找。积累资料的过程,也是熟悉资料的过程。只有熟悉资料,才能在需要时,从资料储备中迅速把它调出来。当然,这里说的熟悉,并不熟悉资料的具体内容,而是指了解资料的类别、属性。资料是供备查用的,没有必要把它的内容都记住,知道能在那里找到它就行了。为了便于查阅,积累资料要注意分类,并定期整理。 资料的积累不能代替思想的积累。所谓思想积累,就是脑子要想事、装事,注意把一些一闪即逝的想法捉住,记下来,并加以联想。有一位参谋在翻阅报纸时,看到一篇题为《庄则栋谈乒乓》的短文。该文认为,中国乒乓球之所以近年来走下坡路,从主观上看有两个原因,一是世界在研究中国,而中国研究世界不够;二是中国自己研究自己不够。全文不到200字,但很有新意。这位参谋由此联想到,世界研究中国具有特有的优势;大批乒乓精英出国执教,他们对内情最清楚,由他们帮助外国人寻找战胜中国的方法,针对性最强。而我们没有这样的优势。这位参谋的思维并没就此停止,而是进一步联想,想到了军事上对现实敌人和潜在敌人的研究,感到我们目前知敌的程度,不如70年代后期和80年代初期。这是战法研究和训练内容改革缺乏针对性的重要原因之一(这就是在进行思想积累)。后来在讨论这几年战法研究缺少突破性的研究成果时,这位参谋又指出了另一条原因,就是我们缺乏高水平的近似实战的战役战术演习,以少代多、因陋就简的东西太多了;强击机一个编队俯冲突击,就宣布消灭了多少目标;放几个炸药包就说开辟了道路。这种演习既难以检验武器效能,也难以暴露问题,更难发展战役战术。这些想法的产生就是进行思想积累的结果。我们读报纸的时候,看文字的时候,调查研究的时候,与人交谈的时候,要开动脑筋,思考问题,使头脑总处于一种准备状态,这样,受领公文写作任务以后,进入情况就快,完成任务也快,不至于什么时候都是从零开始。 (四)打破专业局限,多了解和熟悉全局性工作。机关工作分工是很细的,对分工的工作了如指掌是应该,但不应满足于此,还要熟悉全局。只有懂得全局,才能更好地把握局部,才能正确地估量本部门、本系统的工作在全局中的位置和份量。不懂得全局就往往见木不见林,把自己分管的工作强调到不适当的程度,给下面提出一些不适当的要求。强调了解全局,还有一个原因,就是有些中心工作往往要从各个部门抽调人员完成。如果对全局性工作很生疏,就会感到不适应。因此,在精通专业的同时,必须多了解全局。年度工作要点,基本思路,重大活动,近期召开一些重要会议的情况,上级和本级制发的重要文件,领导的讲话和指示,重要典型的情况,都应了解。能多参加一些活动多接触部队固然好,没有这些条件,通过阅读文件和有关材料也能了解不少情况。比如,某个单位的现场会开过以后,找来有关材料看看,也可以了解大体情况,并非只有到现场去才能了解情况。有些同志没有养成看文件的习惯,这很不利于了解和熟悉全局情况。有时兴师动众往返几天到部队去开个座谈会,了解情况不一定比从文件上得来的多。通过阅读文件,既能掌握政策,又能了解情况,对于机关干部来说,是一种多快好省的学习办法,不充分利用,未免可惜。 (五)研究一点写作之道。根据一些同志的体会,学习写作之道的主要途径,一是学习公用文书拟制的有关规定。公文分类、作用、一般内容和拟制要求,以及公文格式,是最基本的写作之道,要认真学习并熟记。二是读一点写作理论方面的专著。如《应用写作》、《写作通论》等。这些书会告诉我们怎样确定主题,怎样建立结构,怎样使用材料,以及对比、照应、起承转合等文章写作的基本问题。三是学一点语法和修辞。学语法的目的是消灭病句,把文字写通顺。学修辞的目的是把文章写得优美、富有文彩。二者都是需要的。有的同志认为,公文讲究严肃、庄重、朴朴实实,不能使用修辞手法。其实这是误会。讲修辞,并不是使文章华而不实。在我们所见的公文中,一些特别精彩的地方,恰恰是运用了修辞手法的结果。例如,“看自己一朵花,看别人豆腐渣”;“墙上芦苇,头重脚轻根底浅;山间竹笋,嘴尖皮厚腹中空”,都是用的修辞手法,非常生动、传神。对比、排比、对偶之类修辞手法用得更多。不讲修辞,文章就不免平谈、呆板。四是学一点逻辑学。逻辑与写作的关系非常密切。有一些公文之所以犯偷换概念、改换论题、自相矛盾等逻辑错误,就是由于没有掌握起码的逻辑规则。五是通过精读文件和正误对照学习写作之道。阅读文件时发现写得好的文件,不要看一遍就过去,要仔细研究它的结构、观点、材料以及论证方法和叙述方法,研究它好在什么地方,想一想,如果让自己写这个问题,自己会怎样写,两种写法的差别在哪里?还有没有别的写法?等等,仔细揣摩、体会、研究,定会悟出些道理。这就是通过精读文件学习写作之道。还有一种方法,就是通过对照公文的修改稿学习写作之道。一份公文有时要写好几稿,每写一遍都有新的提高。把这几稿,特别是领导修改过的稿子收集起来,仔细对照,边对照边思考为什么这样改,受益匪浅。 (六)在写作实践中提高写作能力。站在岸上,一辈子也学不会游泳,因为游泳是一种技能。写作也是一种技能。由知识转化为技能必须经过实践这个中间环节。用筷子吃饭是一种很简单的技能,只听人家讲,看人家做,自己不拿一双筷子在手里练一练,也掌握不了,何况是写作这样复杂的技能!因此,提高写作能力最有效的办法是大胆实践,刻苦练习。在这方面要注意三点:一是既不要把写作看得轻而易举,也不要看得高法可攀。提高写作能力是个长过程,不能企求一步登天。一开始写不好不要紧,只要坚持写,必须有提高。二是既要勤于练习,又要善于总结。毛手毛脚地写,只求数量,不求质量,即使有提高,也比较慢。要使自己打一仗,进一步,就要善于总结。每完成一份公文的写作,都回过头来总结一下有什么经验教训,特别要把初稿和后来的修改稿、审定稿认真加以对照,从对比中体会应该怎样写,不应该怎样写。三是要高标准要求自己,不要抱有应付态度。起草每一份文件,都要把自己的潜力充分挖掘出来。这样,才能写一次材料有一次提高。如果能挑一百斤,只担九十斤,时间长了,一百斤的担子就挑不动了。有的同志不愿修改自己写的东西,总希望领导高抬贵手,降低标准,凑付过关,这样是不利于提高写作能力的。
E. 公文写作培训的名师,课程一般讲些什么内容啊
公文用纸及格式、公文写作的基础知识(公文语言的应用、逻辑错误、模糊语言、版数字权处理技巧、标题的提炼、材料的要求等)、不同文种公文的写法(文种特点、注意事项、格式扫描、正文开头、主体及结语、写作要求)、公文的处理。
F. 公文写作培训内容
熟练文种写作方法
《党政机关公文处理工作条例》规定:“公文种类主要有决议、决定、命令 ( 令 )、公报、公告、通告、意见、通知、通报、报告、请示、批复、议案、函和纪要等 15个文种。”
( 一 ) 通知写作
《党政机关公文处理工作条例》规定:“通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项,批转、转发公文”。通知包括:批示性通知 ( 批转、转发、印发通知 )、指示性通知、事务性通知、会议通知和任免通知等几种类型。
1. 批示性通知:这类通知写法比较固定简单,标题通常写成 ×× 批转 ( 转发、印发 )×× 关于 ×× 的通知。正文简洁明确,一般提出发文机关的意见、态度 ( 同意、原则同意 ) 和要求 ( 望遵照执行 )。
2. 指示性通知:这是行政工作中最常用的通知类型。标题通常写成 ×× 关于 ×× 的通知。正文包括发文缘由或依据、通知事项、执行要求三个部分。
3. 事务性通知:这类通知的写法和指示性的通知基本相同,只是涉及的内容更为日常一些。
4. 会议通知:这类通知的写法比较简单,注意写作时保证内容的完整性,一般包含会议时间、地点、主要内容、会议议程、会议主题、会议要求等几个方面。最好采用分条列项式的写法,让收文者一目了然。
5. 任免通知:这类通知写法固定,一般只写任免依据、任免的对象,任免职务即可。
( 二 ) 请示写作
《党政机关公文处理工作条例》规定:“请示适用于向上级机关请求指示、批准”。在实际工作中,当对于某项政策不太明确,或某个工作需要资金不足、人员缺乏或某项工作超出本机关能力范围之外,这类情况出现时,通常需要向上级机关提交请示。
请示按照行文目的,一般分为三种类型:请求指类。比如:×× 关于确定普通高中收费标准的请示;请求解决类。比如 ×× 关于拨付重建资金的请;请求批准类。比如:×× 关于修改海洋功能区划方案的请示。无论哪一种类型的请示,在写作过程中,都要注意,请示依据、理由一定要充分,请示内容一定要真实、具体。请示语言一定要谦逊、严谨。
从行文规则的角度,要做到一文一事,一般不得越级请示;不能主送领导个人,不能多头主送;正确区分请示和报告文种的异同,准确选择文种,不能在报告中夹带请示事项。
( 三 ) 报告写作
《党政机关公文处理工作条例》规定:“报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况,回复上级机关的询问”。
报告主要分为两种,一是综合性报告 ( 将全面工作或工作的多个方面综合在一起写成报告 )。二是专题性报告( 指针对某项工作、某一事件或某个问题等单一的事项写成的报告 )。
1. 综合性报告:标题一般写成《×× 关于 ×× 工作情况的报告》,正文的开头对整个工作有一个大体描述,写明行文的依据,主题。主体部分写明具体工作的方法、成效,经验或问题,结尾处交代下一步工作打算。
2. 专题性报告:通常抓住三方面进行写作,主要做法、存在问题、措施建议。这种写法在调研报告和情况报告中最为常用。